工作计划

工作计划4篇[优秀]

　　时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20xx年客户服务部的工作计划。

　　一、不断地学习，加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。扎扎实实做好各项工作。

　　﹙1﹚鉴于客服部的重要性，不但要承担导医的管理。还要对咨询工作开展管理，所以除了完成医院交待的任务外，对于新入职的员工要求各科开展培训。熟悉我院制定的文明用语。

　　2﹚每日不定时的对门诊大厅，住院大厅，走廊等开展巡视工作，及时了解和处理新发生各项事物和工作。

　　二、在医院领导的带领下，切实做好各项的工作，确保无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

　　﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求。多加强与患者和家属沟通。

　　﹙2﹚做好门诊。住院各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

　　﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

　　（4）继续做好（建立优质服务监督体系）工作，对全院11个“聆听箱”每周进行1至3次开箱检查，及时了解患者及家属心声。意见和建议。使我院的优质服务工作做得更好。

　　（5）继续保持与各乡镇卫生院的友好联系，以便及时了解外面对我院的医疗水平，服务质量，医德医风的评价。

　　（6）继续保持与社会监督员联系，认真听取他们对我院的'医疗水平，服务质量，医德医风的意见和建议。以便及时发现问题和解决问题。

　　（7）收集医院的好人好事，及时宣传和表扬，提高医院正气。

　　（8）继续做好戒烟工作，创建无烟医院。

　　（9）配合院领导做好开展“争做文明人，共建生态城”的文明创建活动。

　　（10）及时回复和处理患者家属服务投诉，尽量做到患者家属较满意，减少医疗纠纷事故发生。

　　20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。客户部坚信在院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好！

工作计划 篇2

　　在 20xx年开展优质护理服务的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

　　一、严格落实责任制整体护理

　　（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配新护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

　　（3）临床护理服务充分体现专科特色，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

　　二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

　　（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　（2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，

　　如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　（3）完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的`应急能力，对每项应急工作，如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　（4）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

　　三、全面提升职业素质、优化护理服务

　　（1）加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，

　　（2）每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

　　（3）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

　　（4）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

　　（5） 简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

　　四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作 ，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

　　（2）加强服务意识教育，提高人性化主动服务，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

　　五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

　　（1）、每月进行一次院感知识学习。

　　（2）、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

　　（3）、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

　　（4）、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。

工作计划 篇3

　　一、本月工作重点：

　　1、做好幼儿开学报名缴费工作，建立正常的教育教学秩序。

　　2、各班严格按照幼儿园一日活动组织规范认真组织幼儿开展一日活动，加强一日活动各环节的常规管理，养成幼儿良好学习、生活、卫生习惯。组织幼儿学会新操。

　　3、更新《家长园地》版面与美术作品栏，调整游戏室并进行游戏室环境布置及游戏玩具的制作。

　　4、进行班级环境创设，做好主题墙饰布置。

　　二、本月开展以下主题：

　　主题活动一：《我升中班了》

　　语言《我升中班了》：知道自己升中班了，各方面要做的更好。

　　艺术《升中班真高兴》：学习画人物头像，通过眼睛、嘴巴的不同形态以及暖色的使用，创造性地画出快乐的表情。

　　健康《我不哭啦》：懂得自己长大啦，在遇到各种困难时，不着急，想办法解决。

　　社会《说说我们的班级》：知道自己是中班小朋友，产生热爱班集体、爱同伴的情感。

　　科学《我长高了》：感知物体的高矮，初步理解物体高与矮的相对关系。

　　主题活动二：《我们爱……》

　　健康《样样蔬菜我爱吃》：愿意坚持天天吃蔬菜，知道人体成长需要有不同营养，不能挑食、偏食。

　　语言《香蕉船》：体验同伴间相互关心、互相帮助，与他人共享快乐的情感。

　　艺术《会变得水果》：通过联想，把各种水果变成其他东西，并将想到的东西表现在画面上。

　　科学《数字宝宝“1、2、3”》：养成积极思维的习惯，提高发散思维水平。认识数字“1、2、3”。

　　社会《我爱我的老师》：知道每年的9月10号是教师节，了解教师的辛勤劳动，表达对老师的尊重和热爱。

　　三、家长工作：

　　1、帮助孩子调整好作息时间，使其逐步养成按时起床去幼儿园的习惯，不要迟到。

　　2、听孩子谈谈与好朋友的事，让孩子说说情绪感受；和孩子一起收集图书、玩具，带到幼儿园与朋友分享。

　　3在日常生活中根据情况提醒孩子做事要注意快慢节奏，养成良好的生活习惯。

　　四、环境创设：

　　1、注意营造友好、温馨的氛围，使幼儿体验朋友间的友情，产生集体归属感。

　　2、布置“好朋友”园地，展示幼儿绘画作品。

　　篇二：中班9月工作计划

　　一、班级情况分析

　　本班共有40名幼儿，其中男小朋友21名，女小朋友19名，其中有6名小朋友是从托班升上来的，其他的小朋友是从小一班升上来的，年龄上相差不到半年，新插入1个孩子。他们通过一年的幼儿园生活，，学习活动已基本适应，在生活自理能力、行为习惯、学习兴趣等方面有了明显的进步，在日常生活中能够做到按一日常规活动，大部分幼儿已经养成了良好的习惯，但也存在一些不足之处。尤其现在的幼儿都是独生子女，满足不了自己的要求就耍小脾气，比较任性、霸道，不能和其他幼儿友好的相处，而且部分幼儿的生活自理能力也不够等等。

　　二、本学期工作安排及要求：

　　针对本班的具体情况及存在的问题，本学期的工作主要目标是：继续抓好幼儿的一日常规，进一步培养幼儿养成良好的生活行为习惯，使幼儿幼儿在自己原有的基础上得到更全面的发展。

　　九月份：

　　1、创设有利于孩子活动的教室环境，以手工区和自然区为重。

　　2、迎接新升上来的幼儿进班，让两班的幼儿顺利适应新的境，融入集体中。

　　3、帮助幼儿认识水杯号、毛巾号、床位号，让幼儿迅速地形成良好的生活秩序。

　　4、教育幼儿爱护教室环境布置、爱护游戏玩具。

　　5、根据园里工作安排，召开新学期班级家长会。

　　十月份：

　　1、迎接国庆，在班里开展“我爱祖国”的主题活动，对幼儿进行热爱祖国的情感教育。

　　2、全力以赴，迎接一类幼儿园的复评工作。

　　3、重阳节期间，组织“爷爷奶奶我爱你”的活动，让幼儿从自己做起，从身边的小事做起，关心爱护老人、。

　　4、开展家园互动活动，与家长一起带领孩子参加户外游戏，共同去体验游戏的乐趣。

　　5、安排好幼儿的课间活动场地及内容，组织幼儿多参加户外游戏活动，增强体质。

　　6、充实区域活动材料，加强幼儿常规的培养。

　　十一月份：

　　1、精心组织开展园里安排的中班年级的“家长半日开放活动”。

　　2、进一步做好班级主题环境创设，丰富区域环境。

　　3、教育幼儿做个讲究卫生的人，会自己洗脸，自己整理衣物。爱清洁、讲卫生，在老师的帮助下能保持个人卫生，愿意参与的环境整洁活动。

　　4、增强自我保护的观念，学习避免危险和意外事件的有效方法。

　　十二月份：

　　1、初步了解预防接种对健康的作用，具有一定的预防疾病的知识和能力。

　　2、能积极参加体育活动，初步养成运动的习惯，愿意到大自然中锻炼身体。在体育活动中学习遵守规则,初步具备不怕困难的勇敢精神。

　　3、做好圣诞节和新年的节目安排，积极组织幼儿参与节目。

　　三、对班级工作的具体安排：

　　（一）语言1、主动、有礼貌的与老师、同伴交谈，情绪愉快，喜欢阅读图书，欣赏和表达文学作品的内容和情境。认真地倾听他人说话，不插嘴、不随意干扰，有良好的倾听习惯。

　　2、用较完整的语句讲话和回答问题，会运用情景表演，在观察理解的基础上，会讲述整套图片和情境表演的内容。能用完整的连贯的'语言，围绕主题进行谈话，能学会运用新词。

　　3、能正确运用文学作品的内容，欣赏作品语言，感受作品中语言的富和优美，会用语言、动作表达对作品的理解。会独立背诵诗歌，较完整的讲述故事，进行表演。

　　4、会独立翻阅图书，能理解和讲述图书画面的主要内容，初步养成良好的阅读习惯。

　　（二）科学：

　　1、动地参加科学活动，大胆地探索周围自然界中的事物，关心爱护动植物和周围的自然环境。

　　2、了解不同环境中个别动、植物的外型特征和生活习性。知道周围环境中自然物或自然现象与人类之间的关系。

　　3、学会运用多种感官感知事物的主要特征，具有观察、比较和思考能力，并会按照一定（指定、自定）的标准事物进行简单的分类。

　　4、会用多种方式表达自己的发现，并与人、同伴交流探索的过程与结果。

　　社会：

　　1、能愉快地参加各项活动，体验与老师、同伴共同生活的乐趣。

　　2、了解自己的兴趣和爱好，初步学会和同伴交往、合作；学习处理交往中的冲突，并学习谦让和分享。

　　3、关心和了解社会生活及各项社会行为规则，初步形成良好的生活习惯，并能遵守一日活动常规。

　　4、学习大胆表达自己的愿望或意见，愿意承担力所能及的自己需要做的事。

　　5、初步形成诚实、助人等良好品行。

　　6、爱父母长辈、爱集体、爱家乡。爱老师和同伴并能尊重他们的劳动成果。

　　（三）艺术：（音乐）

　　1、感知声音的高低、强弱、音色及音乐的渐快、渐慢。

　　2、引导幼儿区分节拍与节奏，在活动中感知并初步掌握十六音符、附点音符、四分音符的节奏时值。

　　3、随音乐做身体运动、模仿动作和简单的舞蹈动作，逐步做到动作与音乐合拍、协调、优美。

　　（四）美术：

　　1、喜欢美术活动，有欣赏美和表现美的愿望。

　　2、认识多种颜色，有目的地选用颜色，并能小面积地涂色。

　　3、能正确使用多种手工工具和材料。喜欢用折、剪、贴等玩纸方法和捏、粘接等泥塑手法进行简单的造型。

　　4、初步理解和感受作品主体形象的造型美、色彩美，并着讲述自己对作品的感受。能积极关注周围生活中具有美感的事物。

　　5、参与创设艺术化环境的活动，感受创造美的快乐。

　　四、工作重点：

　　保育工作：每天做好清洁、通风工作，预防传染病的发生，严格执行幼儿一日生活作息制度，合理安排好幼儿的一日生活，整理好室外的环境布置，为幼儿创设一个清洁、舒适、健康的生活学习的环境进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入口中，以防止病从口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，如整理自己的床铺。

　　篇三：中班九月份班级工作计划

　　项目教育教学：

　　1、做好幼儿开学报名缴费工作。

　　2、开展“我和朋友在一起”、“快快慢慢”主题教育活动：

　　（1）墙面设置“好朋友在一起”，把幼儿的照片错落布置在墙上，请幼儿说说自己的好朋友是谁，并在朋友间链接长条。

　　（2）在活动室里放置汽车、摩托车、飞机、轮船等交通玩具，供幼儿观察、了解这些交通工具的特点。

　　3、做好主题墙版面设计与墙饰的布置。

　　4、丰富自然角，请幼儿带一些动植物放在自然角供大家观察，并指导幼儿进行记录。

　　5、做好第三届阅读节活动，开展中班幼儿“图书漂流”活动

　　卫生保健：

　　1、做好期初幼儿身高体重的测量工作。

　　2、加强晨检，预防各种传染病。

　　3、开展“爱牙日”活动。

　　4、做好体弱儿的日常护理与记录工作。

　　5、开展安全教育活动：“园内设施要小心”、“我的玩具朋友”、“过马路要遵守交通规则”。

　　6、开展健康教育活动：“白白的牙齿”、“进餐顺序”。

　　家长工作：

　　1、及时添加插班新生的家校通信息，确保及时沟通，制作新生接送卡。

　　2、设计、更新《家长园地栏》版面和内容。

　　3、制定好“千名教师访万家”计划，做好家访工作。

　　4、班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。

　　5、利用班级网站开展家教经验交流分享。

　　6、召开小班家长会，开展好“家长学校”授课活动。

　　常规培养：

　　1、引导幼儿及插班新生养成良好的学习常规。

　　2、重新编排幼儿座位及队列，学习新的拍手操。

　　3、指导幼儿养成良好的生活常规，安静快速入睡，正确摆放衣服与鞋子。

　　班级特色：

　　1、利用班级特色活动时间组织幼儿学习折叠“电话”、“小轿车”。

　　2、展示幼儿折纸作品，在月末回顾本月所学折纸活动内容，进行集体评选。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　古典诗词是中华民族传统文化中的瑰宝，诵读古典诗词可以帮学生了解中华民族悠久的历史和灿烂的文化，学习民族智慧，提高学生的文化修养和知识储备，启迪思维、培养灵感，提高表达能力，增强审美情趣。校本课程的开发过程中，我校将古诗诵读纳入到教学计划中，通过丰富多采的诵读形式，引领学生从读诗、背诗、赏诗中培养读书兴趣。

　　二、主要工作成绩

　　1、课程组织

　　（1） 与课内课外相结合。

　　《古诗吟唱》在我校一至六年级实施，在每周3安排1课时的校本拓展课进行。

　　（2）与校园文化建设相结合。

　　在校风学风建设中， 从浓郁读书之风入手，召开了古诗诵读吟唱会、组织演讲赛， 以传统道德的渗透带动师生道德培养的提升。加强环境建设， 丰富红领巾广播内容。读名著、诵名诗、放名曲，开设“文化午餐” ， 让学生所成者在升旗仪式、校会、晨会上“露一手” 。

　　（3）与课程改革相结合。

　　加大语文等学科教改力度，促进课外阅读，尝试将、把《古诗吟唱》引入教学、 测评内容；开设诵读吟唱课，探讨诵读吟唱指导的模式方法；巩固周一兴趣社团成果，以文学社为主体，将经典诵读吟唱作为活动内容的延伸；课前活动充分利用，早读时间合理划分，放学之后适当延续，以保证诵读、吟唱的时间。

　　（4）与素质评价相结合。

　　通过读诵记载、默写卡片、争星挂章等活动，学生体验了诵读的成功愉悦，增强“读千古美文， 做少年君子” 的感受。利用班队活动，开设专题评价课，对“读、吟、唱、舞、画” 等环节进行自评、 互评、 组评、 师评， 激励学生沉醉其中。完善班主任寄语，将学生诵读、吟唱古诗与课外阅读列为重点内容，做到随机赠言及期末寄语相结合。

　　2、实施过程重点做到

　　（1）既重形式又重过程。面向全体学生，坚持全程参与，在诵读、吟唱古诗的过程中提高素质，发展能力。

　　（2）既求速度又求效果。开展古诗诵读、吟唱，按学校的要求每周完成一首古诗的诵读、吟唱，要让全班学生、全校学生都能唱。

　　（3）既求数量又求质量。正确处理诵读、吟唱与理解的关系，根据不同年级每学期规定一定量的诵读、吟唱篇目，但不把诵读、吟唱古诗转变成学生新的负担。要让学生轻松地背，愉快地记，高兴地唱，美美地品，提高学习古诗的质量。

　　3、教学采用胡基本方式

　　在古诗诵读、吟唱教学中，我们主要采取的是“读一读，吟一吟，唱一唱，舞一舞，画一画”的基本方法。

　　（1）读一读：要求学生以普通话读古诗，明白古诗的'声调，读正确，能够掌握古诗的朗读方法，读出一般词语停顿的节奏，并用这种方法指导自己吟诵古诗。

　　①教师范读。

　　②借助拼音读准古诗

　　③听录音，感受朗读节奏，自己练习朗读。

　　（2）吟一吟：教师以平仄相间的规律来指导诵读中抑扬顿挫的节奏变化，教学生体会古诗的韵味，按“平长仄短，半念半唱”的方式读出古诗的韵律。

　　①低年级学生主要是模仿教师的平仄调读法。

　　②中年级学生掌握了拼音后教会学生怎样给古诗标平仄调，让他们学习根据自己标的平仄调练习用这种方法进行古诗吟诵。

　　③高年级学生掌握了平仄调吟诵规律后逐步让学生在体会古诗意境的基础上读出古诗的韵味。

　　（3）唱一唱：是在教师的指导下，学生学习跟着优美的乐曲学着吟唱古诗，在感受优美的旋律的同时能够唱出古诗的味道，通过唱来欣赏古诗，感受语言的美和旋律的美。在教学中通过播放古诗的吟唱录音，让学生欣赏，结合实际教学环境构成背景音乐或者让学生边用手语表达边唱古诗。对低年级的学生不要求在课堂中就会唱，只要会跟唱即可，主要是在学习中构成一个浓厚的古诗学习氛围。

　　（4）舞一舞：学生用手语来表达古诗，根据儿童的年龄特点，让他们在背诵古诗时，加上适当的手语动作，边背诵边表演，不苛求动作的精确和同一，目的在于增进对古诗的理解，帮助记忆，激发学生的创造力，通过动作表达自己的感受。同时可以以此种表现手法组织学生进行合作表演。

　　（5）画一画：引导学生根据自己对诗中描写的意境的理解，在脑海中

　　展现出一幅幅迷人的画面，再把头脑中形成的画面用画笔再现出来。当学生把抽象的语言文字变成具象图画的过程，往往就是一个对阅读内容回顾、加工的过程，绘画作品的完成，也就把自己在阅读中的收获表现了出来。考虑一年级学生绘画能力基础和学生间的差异，我们灵活采用添画，为白描画上色的等表现手法。

　　课程评价方法

　　（1）评价的一般原则

　　①正面评价。评价重在发现和肯定学生身上所蕴藏的潜能，所表现出的闪光点，鼓励学生每一步的想象，激励和维持学生在学习中的积极性和主动性。

　　②重视过程。重视在过程中的评价，关注学生在过程中的参与、体验情况，强调让学生自己来改进学习。

　　③重视体验。关注学生在学习过程中所获得的感悟和体验，而不是一般地接受别人所传授的经验，能够进行创新。

　　（2）评价的主要内容

　　①对古诗学习的态度。

　　②对有关古诗知识的理解。

　　③对古诗的朗读和背诵。

　　（3）评价方式

　　①自评和他评相结合。

　　②教师评价与家长的评价相结合。

　　三、有待解决胡问题

　　为了课程能够得到有效的保障，我们以后还要做到六个落实：

　　1、时间落实

　　学生每天除了课前2分钟，午间5分钟诵读、吟唱古诗，学校在拓展型课程中2周安排1节校本拓展即《古诗吟唱》，用于教师指导学生诵读、吟唱。

　　2、辅导落实

　　各班级的语文教师为该班的法定的诗文诵读、吟唱辅导教师，帮助学生弄懂诗文的读音、大意、意境。

　　3、内容落实

　　学生可根据学校提供的校本教材《古诗吟唱》，做到每天读一首，每周唱一首，并收集自己喜欢背诵的古诗。

　　4、任务落实

　　校长负责整个活动的宏观调控和行政指导，分管副校长负责活动的组织实施，教导主任负责古诗诵读、吟唱的技术指导，班主任和语文教师负责活动的具体操作。

　　5、管理落实

　　对古诗诵读、吟唱活动的规划，发动、宣传、操作、评估等各个环节都要坚持高标准，严要求。在检查方面，按学生自查，小组长检查、教师复查、学校抽查四个层次进行。

　　6、评价落实

　　学校把各班开展古诗活动及竞赛成绩列入班主任和语文教师考该，并规定古诗文诵读、吟唱活动的专项考核与评先优秀班级相挂钩。

　　让学生吟唱古诗中的传世佳作，就是为了补人文文化教育这一课，使学生在吟唱中受到心灵的熏陶和潜移默化的感染，逐渐构建起新的人文精神支柱。让小学生在经典古诗的吟唱中，享受学习的快乐，感悟圣贤的德行，不仅可以增强了少年儿童的文化底蕴，更为可贵的是——即一首首沁人心脾的馨句壮语，一个个启迪智慧，宽广胸怀的史实和人物，潜移默化的熏陶，感染着每一个孩子，荡涤着每一个孩子的心灵。实践证明，古诗吟唱活动是一种行之有效的素质教育方式，能促进孩子完全人格的培养。这也必将对少年儿童今后的学习、工作、生活乃至整个人生道路产生深刻影响。

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