工作计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为以后的工作做一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
我是写字楼的一个物业客服,我在上一季的工作已经完成,马上就要迎来下一季的工作了,为了能够更好的进行工作,我制定了我的工作计划。以下是我的客服工作计划:
一、就是总结上一季我的工作
上一季的工作里,我有很多地方出现了错误,这一季度,我希望找出这些不足,把它们改正。做好一季度的总结,吸取经验教训,为下一季的工作做准备,这样就能知道自己下一季度的工作怎么做了。
二、常联系写字楼的业主以及住户
我是客服员,就必须做好业主和住户之间的联系,及时的了解情况,把写字楼的物业做好。每隔一个星期,就追踪业主楼房的情况,及时解决楼房的问题。对于住户,他们是业主楼房的住户,有问题都是通过我来调节,因此我要经常对他们进行生活调研,也是为了保障住户的利益。
三、微笑服务,礼貌接待
写字楼经常有客户光顾,因此为了显示客服的专业,我必须要做好微笑服务,面对来访的人员,要报以微笑示人,不能有情绪,这样不利于接待来客,同时给予礼貌,当他们进行询问和访问时,不能没礼貌,这是很得罪人的。再一个作为一个专业额客服,这些技能都是必须要拥有的,好的客服就是让客户满意自己的服务。服务他人,就必须做好两个方面。
四、加强写字楼的卫生管理
上一季度因为我对卫生方面的疏忽,导致有业主投诉,影响了他们的'办公。所以这一季度我就要严管卫生这方面的工作,每天对楼层进行大范围的消毒,派遣保洁每天搞两班卫生,早上和晚上,楼里的垃圾绝对不能有过夜的机会,必须当天清理掉,保证写字楼的空气和环境是干净的。各个楼层的储物间也要定期打扫,以免落太多的灰影响设备的使用。
五、加强消防的管理
楼道里的消防工具要定期检查,看有没有问题,查看各个灭火器的存放时间,一有不符合的就替换新的,保证大楼的消防安全。
以上就是我下一个季度的工作计划,按照自己制定的计划,我相信我一定可以改掉之前的不足,让客服工作进展顺利,尽心的服务写字楼,把我们这一整栋大楼的各项工作都做好,让大家满意我的工作。
工作计划 篇2
英语教研组工作计划
一、 指导思想:
在教务处的领导下,团结奋斗,协调好各备课组间的关系。认真学习新的教学大纲,巩固发展爱校爱生、教书育人,富有进取精神、乐观积极向上的融洽的.教研新风貌,在上届中招取得良好成绩的基础上,为把我组的教研水平提高到一个新的台阶而努力奋斗。
二、 奋斗目标:
1、开展学习新大纲的活动,稳步扎实地抓好素质教育;
2、加强教研管理,为把我组全体教师的教学水平提高一个新层面而奋斗;
3、协调处理好学科关系,在各备课内积极加强集体备课活动,在教学过程中要求各备课组按照"五个一"要求,做好教研工作,即"统一集体备课,统一内容,统一进度,统一作业,统一测试"。
4、配合各备课组,搞好第二课堂活动,把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。
三、 具体措施:
1、期初及期中后召集全组教师会议,布置教研活动安排及进行新大纲学习;
2、落实各备课组教学进度表及教学计划;
3、有的放矢地开展第二课堂活动:
初一年组织学生单词比赛;
初二年组织学生进行能力竞赛;
初三年组织学生进听力竞赛;
其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲,培养学生学习英语的兴趣 ,含介绍英美文化背景常识。
4、各备课组落实好课外辅导计划,给学有余力的部分学生创造条件,积极备战英语"奥赛"。
5、要求各科任教师,积极主动及时地反馈教情学情,并提出整改意见,指出努力方向;
6、针对不同年段学生的不同表现,注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中;
7、落实本学期教研听评课工作安排。
工作计划 篇3
一、2月份工作总结
(一)项目工作
1.西江大桥维修加固工程:已完成主桥两侧钢底模安装并完成第九、第十跨桥面混凝浇筑工作。
2.城市建设管理年项目
﹙1﹚人行道维修改造工程:基本完成。
﹙2﹚20xx年覃塘区小街小巷维修改造工程:已完工并竣工验收合格;贵港市城区小街小巷维修改造工程完成施工。
3.体育中心电力管沟工程:完成工程量92%。
4.完成协助审计局开展中山路综合改造工程监控部分审计工作。
5.贵港市过街人行天桥工程:已完成项目立项、可研审批、地质勘察、初步设计审批、施工图设计文件审查、规划许可证批复、预算控制价及施工招标文件编制等工作,目前办理施工图设计文件审查备案、审核工程预算书及施工招标文件等工作。
6.贵港市环城路(西环、南环)中央分隔带提升改造工程:已完成项目立项、地形测绘、可研报告审批、初步设计等工作,目前正在进行初步设计评审及EPC总承包、监理服务招标文件审核等工作。
7.“十三五”项目
(1)贵港市中心城区人行道及道路配套设施整治提升工程:已完成项目立项、可研审批、地质勘察、初步设计审批、施工图设计文件审查、预算编制及施工、监理招标文件编制等工作;其中标线施划、护栏采购分别采用服务类、货物类进行采购,目前已完成标线施划、护栏安装,工程建设部分正在审核招标文件等工作。
(2)旧城区破损道路维修改造工程:已完成项目立项、可研审批、地质勘察、初步设计审批、施工图设计文件审查、预算编制及施工招标文件编制等工作,目前正在审核施工招标文件等工作。
(3)贵港市进港公路提升改造工程:已完成项目立项、可研审批、地质勘察、初步设计审批、施工图设计文件审查、预算编制及施工招标文件编制等工作,目前正在审核施工招标文件等工作。
(4)20xx年贵港市三区小街小巷维修改造工程:完成项目立项、可研审批、地质勘察、初步设计审批、施工图审查备案、预算评审初稿、工程报建及施工招标文件报招标站审核备案等工作,目前继续开展预算评审等工作。
(二)加强巡查、及时整改存在问题
1.巡查中发现设施损坏、脱落64起,井盖损坏34起,修复各种设施49起,人行道路面损坏6起,清理指示牌、防撞桶10起,应急处置设施78起。
2.维修混凝土道路300㎡,利用沥青维修道路1000㎡;维修级配碎石道路1200㎡,维修人行道18㎡;维修路缘石11m;改造井座7套,更换井盖27块;更换防撞桶4个;安装修复护475块﹙约1473米﹚;安装修复禁停牌8杆。
3.清洗中心城区护栏约174公里。
4.巡查中心城区道路77次,巡查小江桥等桥梁5次。
(三)其它工作
1.做好市委20xx年第一巡察组反馈意见及发现问题整改工作。
2.开展“党内关爱见真情”主题党日活动。
3.开展慰问困难群众、困难党员、困难职工活动,发放慰问金1800元。
二、3月份工作计划
(一)推进项目工作
1.西江大桥维修加固工程:加快工程实施进度,力争完成主桥两侧钢底模安装及混凝土浇筑。
2.继续推进“城市建设管理年”项目相关工作:
﹙1﹚人行道整治工程:金港大道完成施工建设;做好仙衣路、金田路、荷城路人行道维修改造工程验收及结算送审等工作。
﹙2﹚20xx年覃塘区和贵港市城区小街小巷维修改造工程:做好结算送审材料收集;贵港市城区小街小巷维修改造工程完成竣工验收。
3.继续推进体育中心电力管沟工程:竣工。
4.贵港市人行天桥项目完成预算评审。
5.贵港市环城路(西环、南环)中央分隔带提升改造工程:完成初步设计审批及发布EPC总承包、监理招标公告。
6.加快推进20xx年实施项目完成预算评审等前期工作:(1)贵港市中心城区人行道及道路配套设施整治提升工程;(2)旧城区破损道路维修改造工程;(3)贵港市进港公路提升改造工程;(4)20xx年贵港市三区小街小巷维修改造工程。
7.继续督促完善收集20xx年小街小巷综合改造工程未送审工程(建政路、龙圣片区)的相关结算送审资料。
8.继续协助审计局对以下工程的审计工作:中山路综合改造工程监控部分、贵港市高速路一级连线路口改造工程、拥军一路道路维修改造工程。
(二)继续抓好道路、桥梁及其附属设施管养工作
1.继续加强巡查工作力度,做到及时发现、及时清理、及时修复,确保道路畅通。
2.继续加大维修缺失井盖及路缘石工作。
3.继续做好道路坑洼、人行道损坏修复工作。
4.继续做好护栏、标牌等道路设施清洗及修复工作。
5.继续做好道路、桥梁及其附属设施受损应急处置工作,及时处理回复市民、网民反映的`有关道路设施问题。
工作计划 篇4
为使20xx年度团泊国际网球中心一期工程的测量放线工作在管理中能有章可循,按程序办事,使测量放线的各项工作正常、有效运作,制定针对工程建设阶段测量放线工作的计划及内容。本计划是测量员20xx年度相关工作的计划和考核标准,测量员应积极遵照执行,本计划内容也将在日常的管理过程中视具体运作情况不断修改、补充、完善。
一、测量组实行组长负责制,测量组长在工程部负责人的领导下积极开展工作,总体负责测量组的技术业务领导、组织、协调和处理事务;贯彻落实公司的各项测量规章制度和项目经理部规划内容;熟练掌握测量控制的有关技术和规范要求条款,正确运用工程施工测量技术规范、规则和验收标准;配合监理和业主全面质量管理的标准,加强施工过程中测量手段控制;直接对本工程的测量工作全面负责。
二、在工程施工管理上,测量组长参与工程项目建设中半决赛场与体育会所的全面测量管理,规范半决赛场和体育会所测量有关的施工控制以及资料提交的测量技术工作,协助工程部和技术部领导组织管理的各相关工作内容,解决本工程测量中的技术问题。
三、负责半决赛场与体育会的控制测量,严格监督并指导各分包队伍按测量程序和规范进行测量放线,及时了解各分包队伍的测量水平。组织并参与建设过程中的.测量控制及验收问题,上报本工程测量资料,及时发现问题和提出意见,会同主管领导和相关部门处理施工中工程变更三方联测及设计问题联系函等技术问题。
四、建立测量管理制度,加强工作责任感,充分发挥岗位职能作用,讲究工作方法,搞好测量管理、现场放样的同时,协助各分包队伍现场放线,保证工程施工的良性进行,保障施工过程中各施工测量人员及仪器的安全,不定时的组织各测量人员技术培训工作。经常深入工地现场,发现问题,认真研究,妥善处理施工中的测量难题,积极正确地协调处理测量工序和其它工序的关系,保证工程顺畅;配合工程部领导进行管理,掌握工程进度实施情况,参与项目部管理例会及监理例会。完成项目部领导交办的其它工作内容。
五、 熟悉本工程项目的设计施工图纸,掌握各重要结构物的施工部位和结构形式,提出施工测量的可行性建议及测量技术方案。负责项目工程的测量工序检测,工程计量的测量数据控制,阶段性验收的工程质量测量验收。
六、认真探索,总结测量工作的新情况、经验掌握先进的测量方法。学习和了解新技术,新工艺,新设备,新仪器。 做事认真仔细,在测量工作中测量数据务求数据准确,客观,严禁弄虚作假,杜绝重大差错现象发生,多学习工程管理经验和方法。
20xx/2/22
姓名:潘飞平
工作计划 篇5
新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在XX年所做的工作作简要的工作计划:
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为XX年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我XX年工作计划,最后祝愿我们安全部在XX年中各项工作都取得更好的'成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!
保安工作计划
首先我非常高兴能够在大家的支持下当选领班,只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与鼓励!
这是我对未来工作的计划:
1、完善各项规章制度,保微软大厦平安。保证大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3 同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
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