工作计划
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的工作计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想：
20xx年是我国脱贫攻坚、全面建成小康社会决战决胜之年，也是国家《第二期特殊教育提升计划（20xx—20xx）》收官之年，为切实保障残疾适龄儿童少年接受教育的权利，促进残疾儿童少年更好融入社会生活，根据残疾儿童少年的实际情况，结合“送教上门”的工作要求，计划为31名孩子开展“送教上门”服务，进一步提高残疾学生的生活自理能力和社会生存能力，规范学生日常行为，特制定本学期送教班级工作计划。
二、学生基本情况：
送教班共有学生31人，学生残疾类型众多，残疾程度差异较大，智力残疾、唐氏综合症、脑瘫、自闭症等，种类繁多残疾程度较重，每个孩子工作实施起来难度较大。
“送教上门”服务坚持“以人为本”理念，积极探索残疾学生学习生活的教育经验，为每一名接受送教上门服务的残疾儿童少年制定个别化的教育计划，开展有针对性的教学服务，在传授知识、技能的同时，注重对学生心理、生理缺陷的矫正、补偿，发展残疾学生的教育潜能，提高认知能力和适应生活、适应社会的能力。
三、努力的方向和具体措施。
1、做好学生各种资料的收集整理，建立特殊儿童档案，客观反映学生情况，对需要送教残疾儿童的年龄、姓名、家庭住址、联系方式等基本情况进行核实，并做详细记录。
2、建立良好的师生关系，发展学生的语言能力，培养学生与人的沟通能力。运用各种教具和方法，提高学生的认知能力；训练学生的粗细动作，培养学生的协调能力。
3、家校结合，做好家访工作，了解学生的家庭情况，取得家长的支持，形成家校共同教学生的良好格局，发挥家庭重要作用。面对孩子的各种问题，家长总是感到心有余力而不足，在每一个残疾儿童教育的过程中，家长扮演着一个非常重要的'角色，家庭辅导和训练是完成学生康复的重要环节之一。送教首先让家长能理解教育的内容，积极参与自己孩子的教育；其次，教给家长方法配合老师对孩子进行教育训练。因此，送教上门，不仅仅把知识送给学生，更送给学生家长，帮助家长学会观察理解、安抚孩子的情绪，了解孩子的行为及心理解析，同时掌握基本的训练方法。
4、培养学生听懂指令的能力，对学生的学习习惯，行为习惯，生活自理能力进行训练，内容要贴近生活，小一点，时时处处，有针对性地进行教育。
工作计划 篇2
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。
服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；
以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）
3、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。
前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的.问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。
全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。
工作计划 篇3
为了使学生进一步了解祖国的伟大成就，激发爱国爱家乡的热情，学校决定在四月份开展爱国主义教育活动月活动。
一、活动目标
1、激发学生爱国主义热情，树立民族自豪感。
2、了解中国近现代历史，感受祖国变化。
3、树立正确的学习目标、并形成正确的学习态度，进而形成团结、向上的班风。
二、活动主题：了解中国前进史，立志为祖国成才。
三、活动时间
20xx年4月1日----4月30日
四、具体安排：
1、国旗下的讲话：
活动时间：20xx年4月11日
活动地点：教学楼前
参加人员：全体师生
活动内容：
1)7：20师生集中完毕，7：30准时举行升旗仪式;
2)请学生代表讲话，表明爱国、爱学校的决心，激发同学们参加此次活动的热情。
2、主题队日：
活动目的：
为进一步贯彻落实爱国主义的精神，充分发挥班会课的`主阵地作用，加强交流，共同提高育人水平，增强德育的实效性，开展主题班会活动。
活动时间：20xx年4月
活动地点：各班级安排
参加人员：全体学生
活动内容：
各班于活动时间内开展与“了解中国前进史，立志为祖国成才”或“清明时节祭先烈”主题有关的活动，并准备做好相关记录。
活动要求：
(1)主题要做到三个结合：与学校提出的“了解中国前进史，立志为祖国成才”相结合;与本班德育实际相结合;与学生思想特点相结合。做到大着眼、小取材、重实效。同时做到突出主题，重在创新。
(2)主题班会可涉及爱国主义、集体主义、社会主义、法纪教育、革命传统教育、行为习惯养成、诚信、环保、安全等。
(3)全班同学参与，形式不限。
3、手抄报活动：
活动时间：20xx年4月
参加人员：全校各年级
活动地点：教室
工作计划 篇4
在充实和忙碌中，一转眼，一个学期已经过去，新的学期也悄然而至。好的计划是成功的一半，在总结好上一年工作的基础上，我们也做好了迎接新工作的准备。为了更好的组织女生活动，现将我部工作计划分述如下：一、做好日常工作：
在值班时打扫好办公室卫生，做好各项工作的登记，热情接待来客。
二、开展特色活动：
1.礼仪招新工作
（1）我们会在进一步优化选拔程序的基础上，经过公平、公正、严格的面试等程序，选拔出一批各方面素质更高的礼仪小姐，组建一个更加优秀的礼仪队。
(2)做好新旧礼仪的接替工作
（3）修改、完善礼仪管理章程，进一步做好对礼仪的管理、引导工作。
2.基础文明及安全知识竞赛
我们将与生活部一起举办一个针对新生的'基础文明及安全知识竞赛。我们会尽力做好试题的选拔、筛选，主持人培训，环节设置等工作，主持一场高质量的竞赛。
3.系列心理讲座
如果条件允许，我们会在做好调查的前提下，开展一系列针对女生的心理讲座。做到切实解决她们中存在的问题，实实在在为她们服务。
三、配合其他各部以及办公室、主席团的工作
四、礼仪服务工作
在院内举办的活动中，如果需要礼仪，我们会尽力做好周到、优秀的礼仪服务。
五、其他
1.做好女工部的宣传工作
2.帮助新生适应新环境
以上是我部*年----20xx年工作计划，我们将认真的补充并改善这些计划，以饱满的热情投入到工作中去，将各项计划积极予以实施，使女工部度过一个充满朝气和希望的新学期.
工作计划 篇5
一、 20xx下半眼来临了，神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了，20xx下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
二、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士。
三、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
有效沟通技巧，提高患者满意度
四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
加强院内感染知识的'培训。
五、院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。
临床应急预案的培训及实施
六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。
护理安全防范意思的培训。
七、根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
培养年轻护理人员道德价值观。
八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
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