工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的工作计划5篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
20xx年上半年工作总结
xx年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参与中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。
5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的`营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。
20xx年下半年工作计划
查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。
3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
工作计划 篇2
为提升门诊护士的服务意识,规范护士的行为,提高门诊护理队伍的整体素质,制定护理工作计划如下:
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是口腔护理基础知识的培训,
不断提高门诊护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.由于门诊大部分是低年资护士,计划主要从口腔护理基础培训开始,强化她们的学习意识,引导、关爱、支持、帮其至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划,每月操作培训1周后组织考核,并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、制定转正护士考核标准,以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论知识,积极参加医生的授课及业务学习。
5、鼓励护士学习口腔理论书籍,增强学习意识,不断探索进取。
二、建立检查、考评、反馈制度
护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等),制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位 职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公 布,对表现较好的护士给予公开表扬,不足的`人员给予指导与鼓励。
四、加强护理安全管理工作:
1、操作中严格执行一人一用一消毒制度,要求护士具有个人防护意 识,操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品 时应加戴薄膜手套,并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、 光固化灯等)包好防污膜。
2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。
五、公用设备定点放置、定人管理
为方便临床工作,门诊公用设备定点放置、定人管理,制定各项 使用登记制度,责任到人。
六、 注重护士礼仪与沟通的技巧,提高服务质量
培养护士树立良好的职业形象,要求上班时间注重个人仪容仪 表,平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。
七、 做好新护士带教工作。
严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教,护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况,由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)决定是否录用。
八、培养护士勤俭持家意识
培养护士经营意识,厉行节约,勤俭持家,做好诊室的小管家, 避免材料的浪费,每月认真做好医生耗材的核算。
九、客观评定护士绩效
根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十、和睦相处,营造良好工作氛围
不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好门诊 医护导之间人际关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会,反馈并及时解决临床各项问题,持续改进,使护理工作能有计划,按质按量完成。
附:1、临床护士月绩效考核标准
2、护士基础培训项目表
3、6-7月份护士培训计划表
4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准(6月份考核)
5、新护士转正考核标准
工作计划 篇3
时间真的很快,仿佛前几天的事情一样,不知不觉我来北京,来这个公司快一年时间了。想想刚来的时候还是个对房地产行业很迷茫的我,和现在熟知了房地产行业的交易和手续,真是让我在这一年的时间里学了不少东西。记得刚来的时候工作兴致高昂,工作认真。努力刻苦,所以去年的几个月都是很顺利完成了几单。这几单里有运气的存在,不过我还是觉得付出是一定有回报的。可能是身为老业务了,思想上和行动上都懒惰了。今年上半年可以说对我自身的打击很大的,虽然说签了两单,可我觉得那不是我想要的'那种感觉。上两个月没有什么业绩,我想了很多。说实话就是上两个月才懂得了为什么人家说做销售的压力大。那种感觉很难受,就像是一个没有灵魂的人整天在公司混一样。觉得没做好业绩很丢人。为什么都是一样在公司上班工作,人家就能有单子开,而我就只能傻坐着?难道说做了一年的业务就像我这样没出息么?呵呵。不是的。我觉得我个人还是有能力的,可能是不够刻苦,不够细心,不够专业,不够有信心吧。总之突然间觉得自己什么都不是了。经过了将近一个月的努力终于把赵姐这个客户签了。这个月的业绩,我就先定三万吧。因为我想把买一层的那个阿姨在这个月做个了结。如果签了的话应该是过三万了。保守点吧,夸大其词可不好。这个月像段哥说的那样,我勤上网发房子。因为我也觉得最近在网上看到信息让后打电话问房子的人越来越多了。我尽量保证每天发5套房子。只有这样才能有更多的资源。希望市场会好起来的。写的有点乱,心里想的太多了。希望大家理解。
工作计划 篇4
一、指导思想:
本年度我们初一美术备课组将继续以校工作计划、教务处工作计划为指导纲要,积极开展课堂教学改革,努力提高课堂教学实效,提高教育教研能力,扎实有效地开展美术教育教学常规工作及教科研工作,具体工作计划如下。
二、工作目标:
1.通过备课组活动,在集体备课、相互听课、研讨中不断提高组内成员的业务水平。
2.加强美术教学研究工作,如课题研究、论文撰写,尤其是微课的实践与探索,并组织教师学习理论知识,交流感想,促使组内每一位教师扎实上好课。
3.积极配合美术教研组组织美术学科方面的活动,认真准备各项美术比赛,如美术教师创作活动、学生绘画创作活动,争取在各级比赛中获得好成绩。
4.做好初一年级专业班的基础教学工作与文化班的校本教学工作。
三、主要活动:
1、参加各类专题培训,提高课程意识
按照上级要求,及时参加继续教育培训,上网收集有关文章、资料,学习和摸索现代教育技术,提高为教学服务的能力。
2、扎实开展专业、校本教学,提高自主发展的能力
课堂教学是学校发展的主阵地,我组各教师坚决执行学校的各项安排,规范的开展各项教学活动。不断丰富备课、听课等各个研究环节,围绕课程与教学理论、专业技能、实践经验方法等进行有计划的研讨。尤其是读通修订版课程标准的新变化和整体要求,记牢教学目标和要求,结合备课做到:常常回顾,课课对照。并且明确教学的目标指向,明察学生基础状况,明了教学活动的设计依据。丰富研讨的形式:集体备课、观摩优秀录像课例、模仿改造优秀课例、阅读学习学科核心期刊中的经验性或理论性文章、注册登录“江苏省教学研究室”网中的“教学新时空”充分利用其中的优秀资源、认真听取区域内外的骨干教师上示范课、基本功展示与比赛、读书心得交流、学期论文交流等。同时健全备课组活动的过程管理,运用摄影、摄像、文字等方式对于备课组活动过程进行认真记录,积累资源,形成共享。
3、参加评优课等比赛活动
教师的专业技能的持续提高是衡量教师业务素质的.一个重要指标。本学期武进区教育局将全面扎实的推进教师的基本功训练,系统的开展教师评优课活动。我组教师要积极参加校内评优课活动,争取参加更高级别的评优评先活动。
4、辅导学生参加各级各类书画比赛
为参加各级各类活动进行预赛和选拔高一年级中的优秀学生,组内教师做好辅导工作。
工作计划 篇5
办公室是学校的服务部门,在学校中起着上传下达的作用,它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,以为学校、为教师、为学生服务为己任。加强学习,努力提高自身素质,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,为学校提质量、创成绩而服务。本年度学校办公室将尽力做好以下几方面的工作
二、常规工作
1、及时收发书面和网上文件,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关处室办理或通知相关教师。
2、及时向县局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。
3、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4、做好学校工作会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。
5、负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。
6、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
7、做好来人来客的接待工作。
8、做好学校与其他单位及部门的工作,促进学校方方面面工作的顺利开展。
9、加大学校的宣传报道,扩大学校的影响力和知名度,为学校发展营造一个良好的氛围。
三、重点工作
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,坚持每月对各部门常规工作开展情况进行一次统计,做好记录,及时向校长反馈信息,为学校决策提供参谋。
2、进一步做好各部门(科室)的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上传要及时、准确;做各部门(科室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报学校的`工作动态和办学成果。
4、加强与新闻媒体的联系。 努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
5、促进档案管理规范化。根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的文书、基建、教学、照片等各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
6、建立证件保管和使用的责任人制度。
7、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。
8、进一步完善行管服务人员岗位职责,定期督促、检查落实情况。
四、主要工作安排
九月份:
1、开学典礼
2、收缴各类计划、总结。
3、公布学校工作计划。
4、庆祝教师节活动。
十月份:
1、开展系列活动。
2、学校档案材料系统整理。
3、庆祝国庆节活动。
十一月份:
1、配合教务处做好期中考试工作
2、配合德育处召开家长会
3、学校档案材料系统整理。
十二月份:
1、教师参加县教育局组织的教学能力考试
2、庆祝元旦文艺晚会。
3、学校档案材料系统整理。
一月份:
1、督促、收缴各部门工作总结。
2、撰写上半年工作总结。
3、文档及材料整理。
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