工作计划【精华6篇】
时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编精心整理的工作计划6篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
丽光所有员工面临着对自己的职业生涯进行梳理的一个最好时机。明确自己的位置，对自己在企业所展示的角色，并且明白自己的角色转换。随时提升自己的能力和在组织的重要性，形成对公司保障有力，招之能应，来之能战的良好局面。
在热爱企业，热爱自己所从事的事业，热爱公司和同事中找到支撑点。对公司所面临的种种难题，迎刃而解，化解工作中的种种难题。充分发挥自己的聪明才智，认真履行自己的人生使命，靠业绩和工作结果来实现自我的人生价值。
在员工对自己的职业生涯并不明确的情况下，公司帮助每个人规划职业通道。帮助每位员工开始清晰化的针对个人人生目标，和组织目标的协同性。在公司目标和个人实现上，为每个人的人生价值最大化，潜能发挥极致化，智慧挖掘深度化来激活更多员工在丽光的平台上实现人生梦想。
公司是每一位员工实现人生精彩和事业成长的大舞台。并且对每一个员工负责，保障来到丽光一天，就不能虚度一天。必须保障每个人，每天都有成长，每天都有总结，每天都有新的突破。公司非常关心员工的成长，对员工的人生发展关注点开始不断的注入崭新的观念。组织的成长需要每个人贡献自己的所能，来到丽光的平台上敬业爱企，奉献出自我所有的智慧。从而获得公司的认可，得到晋升，实现物质上和精神上的双向丰收。
明确价值观，明晰自我从事实业的价值。让每一位员工明白为自己的未来而打拼，并非为公司，为老板而工作。为了提升自己的能力，实战自我才华，让自己的只会不断成长而工作。发挥自己的聪明才智，在正确的价值观和收入哲学中，与公司共赢找到平衡点。
在职业生涯和个人修养的提升中，公司从提升员工的工作技能和激励优异者。企业规划有战略，从清晰的展开公司的路线图，到每个人人生道路的规划图。让每位员工梳理自己的优势，让每个人只发挥优势，自己给自己做规划并且根据公司的规划来达成人生理想。公司给员工做规划，把员工晋升表，绩效考核表，管理人员的评价表三张表格做一个有效的考评基础。给每一位员工一个生涯规划的通道，根据员工的特点和个人优势为员工铺设一条实现他人生圆满的通道。每位员工都有一个通道，公司分为五条线，一业务线，二管理线，三技术线，行政路线图，生产路线图。比如业务线的晋升路线图，从见习业务，经理助理，代经理，经理，代总监，总监，代总经理，执行总经理，总经理，再到董事会。从业务员做到总经理需要的路线图，必须经过层层考核，对业绩和综合素质，如品行，胜任力和管理能力，规划能力，策划能力，培训能力，培养人才梯队建设的各项标准上清晰化。
对于组织的发展，对于生涯规划非常详细的对于每个路线图进行明确指令。比如在技术线，员工的晋升见习技术员有可能升到组长，技术员，再升到工程师，高级再升到专家，升到董事会。技术线跟其他线路图是不同的。技术专注于技术，并不要求技术抓好管理。对于绩优业务人员，没有管理能力，只能晋升到资深五星级员工。有些员工个人能力强，没有管理能力，也没有培养人的能力，只能作为员工的晋升条件来特别设置明星员工的称谓。
对于公司尽量不要用超过五个以上的职系，易细不易粗，员工适合什么就画到公司对员工的规划图。把员工的规划图放在墙上，让员工明确知道自己的人生方向，减少员工的迷茫和因为不知道自己的未来，因看不到希望人生变得消极。
每个员工需要目标和每个岗位都要不断刷新目标，每个岗位每天必须写工作计划，每个人每天必须有新目标。员工必须有清晰的目标，主管必须把自己的目标写出来贴到墙上给员工看，让更多人监督上级的行为和工作表现。在公司的目标分解，把公司规划和个人规划，从目标责任制上开始以业绩为导向明确考核目标。对每个岗位更加明确的分析和落实到每个岗位的责任。
对组织的规划，每名员工的规划和目标责任制的落实，每个人头上必须与责任挂钩。从公司的规划，为提升行业品牌和推动行业的发展，公司已经规划了丽光城市标识导向学院。从行业的高度不断提升公司的竞争力，从标识导向学院，再到公司的文化策划，城市策划，传媒市场的规划，再到公司生产标准化，业务流程化，技术高端化的发展方向。
公司不断地对自我提升做好了各项准备，在战略的规划和员工的发展息息相关。要求每一位员工加快进步的速度，尽快适应公司的新要求，新变化，对于公司即将推出的晋升机制，PK机制，退出机制等等系列。让公司充满活力，必须在一个能上能下的机制中，让员工可以充分发挥积极性。晋升的标准完全取决于业绩，管理能力，培养人的能力。简单说，选择做一个好员工，还是一个好领导，对于每位员工的发展路线图来说必须个人明确。
晋升的条件必须根据公司的规划进行运转，对公司的规划从生产上分为五级。为每位员工规划，给员工提供路线图。根据员工的特点和优势来规划员工的'发展路线，画出员工的路线规划图。从行政路线，管理路线，业务路线中分离出领导晋升线，员工晋升线。特别强调有些员工不适合抓管理，必须为他规划明星职系规划图。如资深工程师，资深专家，五星级专家，五星级业务员，五星级行政专员等等。根据人的能力和优势来科学晋升。让每位员工在适合自己的岗位上充分发挥自己的能力。
在晋升制度的规划上，从选拔人才到推行管理制度。对管理人员实施接班人机制，一个优秀的管理者如果不能培养三个接班人，将不得晋升。企业规划的标准，公司的指导思想必须要抓好业绩和利润。晋升速度快的一定是抓利润的高手，成为一个优秀的管理者不单单看一个人的业绩。比如一个业务员，要靠和他的业绩，还要看他的客户量和客户关系，更要看他接受的培训，最后考察他的管理实力。一个人晋升绝对不能只看单项指标，要看综合实力。
比如业务员的晋升，实习业务员看出单量，看客户数量，看业务流程的熟悉度。公司必须每天要求业务部门写流程，每天写工作计划，每周写工作总结，每月写工作述职报告。其他部门以此类推，每个部门保障一天一总结，每天保障早会，夕会的质量。一天一小结，三天一大结。如技术部，必须每天总结自己的设计失败率，成功率，中选率。每天保障和各部门的有效畅通，知道中选为什么，不中选什么原因。对部门流程不断优化，在设计部上每天必须写出一到三条的优化措施和总结。
从公司的考核和个人晋升，不断对每一位员工进行考察。如果发现员工的技能不合格，随时做出发现，及时作出调整。要求每天一检查，对于检查的经常性，公司设计监督部门对每个员工的成长必须严格要求。如果员工的成长跟不上公司成长的速度，员工必须进行待岗培训。每天都有行政部门，对各部门形成检查和监督机制，督促各部门的进步和快速发展。从事行政的管理人员，必须对所有人进行严格的考核和各种改进思维的指导。
对于各个岗位的考核，给每个岗位详细的标准和行为规范。比如初级业务人员要具备业绩能力，收集顾客，顾客量储备，工作计划，每月目标陈述的清晰度。晋升到高级业务员必须有明确的表达能力，协助实习业务员收单和成交的能力，协助部门做好业绩规划的能力。晋升到代经理，对部门们必须要培训能力，统筹规划部门发展和业绩扩张规划能力，具备代人能力，想升到经理必须要有招聘能力，个人业绩考核过关，团队业绩达标率，培训团队和部门的能力。作为代经理是一个业务员或者员工转向管理者的根本上转变。
对于晋升的考察期，考察干部和晋升管理者必须非常的严肃。对于总经办和行政部门形成联合监督小组，保障公司人才晋升的质量和绩效的对应。要严谨和严格考察干部发展的前景，对员工绩效的考核，职位胜任力的考核，品行的考核。在各种考核指标的指导下，严格规定晋升的考核期，对晋升流程的标准表，配合组织机构图和员工晋升图，深度考察每位员工的具体表现。两张图在公司上墙，对公司的要求和员工的表现，总经办和行政必须认真制定出考核标准。
管理者必须排列出明确的接班人标准，现在丽光的发展要求总经办和行政人员必须起到良好的监督作用。作为监督部门和考核部门，对员工的要求认真度是看待称职与否。坚决把不愿意接受考核，排斥考核，消极面对考核，不喜欢各种考核执行的员工进行反复的心灵教育。对公司的变化的速度，运行公司的发展。监督部门如果考核失控，考核模糊，考核不力，都是不称职的表现。
员工的晋升图必须被行政和总经办吃透，作为反复让员工不断成长的依据，反复敦促员工改进工作计划，不断检查员工计划的落实。监督员工的进步速度，检查员工的成长速度并且严格考核员工的技能。首先要在考核部门的工作落实上具备更有针对性的，推行绩效考核实现对员工的晋升进行思想的普及。
从初级的考核，一业绩考核，业务员很容易从考核业务额，客户数量，储备客户，客户质量，新客户开发，老客户流失度，客户认可度中通过公司的客服部和业务中心和上级领导综合考评。再升到电网考核，一业绩考核，二行为考核。推进了考核，为了综合素质的教育，把员工从拜金主义中拉出来让公司充满希望，成为行业中的标杆。上升到更高级考核，必须考核干部的领导力。培养接班人的数量和质量的考核，才是干部晋升的唯一标准。
工作计划 篇2
1。 目的和范围
为了使本项目成本管理规范化、程序化，切实为业主把好资金使用关，用好资金，根据我公司对造价管理的管理标准并结合本项目的特点制定本计划。本计划适用于本项目管理服务各阶段的成本管理，并根据工程实际进展状况作出及时调整。
2。 职责
2。3。 项目经理
2。3。1。 项目经理对项目管理各阶段的成本管理负全面责任。
2。3。2。 负责与业主沟通， 细化合同关于成本管理工作的内容和范围，明确项目管理部、业主、造价咨询单位、监理单位造价管理的职责分工、工作流程和审批权限。建立项目成本管理制度。
2。3。3。 负责审批项目部出手的有关工程成本管理方面的重要文件、凭证等。
2。4。 项目合同造价管理组
2。4。1。 负责编制成本管理工作计划，成本管理工作制度和项目成本管理工作流程。
2。4。2。 负责编制项目投资估算、项目投资目标分解、年度资金使用计划。进行成本分析和投资风险因素分析，制定控制措施。
2。4。3。 审核初步设计概算，进行设计阶段成本控制。
2。4。4。 审核造价咨询单位提供的工作计划和工程量清单等成本管理成果文件。
2。4。5。 协助业主组织或参与招标、采购阶段的询价、比选和商务谈判，进行招标、采购阶段的成本控制。
2。4。6。 负责施工阶段工程变更、工程进度款支付、索赔费用的控制和管理。
2。4。7。 负责组织和审核工程结算。
3。 阶段性项目成本管理计划
3。1 土地审批阶段
针对获得土地使用权方面搜集相关信息，对于土地获得所需要的相关文件涉及到的费用建立价格信息台账，做到每笔费用有据可依。
3。2 建设工程的立项阶段
1） 充分利用各种社会资源简化项目立项程序，加快项目立项进度，从而降低因工程延期造成项目成本的增加。
2） 确保项目立项审批所需文件的质量，尽量防止文件的第二次修改，降低过程成本，为项目后期工作打好良好的基础。
3。3 设计阶段
3。3。1 设计阶段的目标及内容
1） 通过设计招标（含方案竞赛），协助业主选择高水平的设计单位和项目设计队伍，在规定的设计进度和投资限额内，完成符合业主和合同要求的高质量的工程设计。根据有关统计资料表明，计费用一般只相当于建设工程全部寿命费用的1%以下，但是这少于1%的费用对施工项目造价的影响度达到75%以上，由此，可见设计阶段的成本管理对整个项目资金使用合理性有重要作用，对设计阶段的成本管理显得尤为重要。
2） 在保证项目投资管理目标即批复的初步设计概算的前提下，最大限度地满足建设单位的要求，把有限的资金用到最需要的实体项目上。
3） 编制设计阶段管理工作计划，协助建设单位编制设计任务书、组织评选设计方案，招标选择设计单位。
4） 编写设计阶段技术、经济分析报告，经项目经理批准后提交业主。
3。3。2 方案设计的成本管理
方案阶段项目部协助业主作好多方案技术经济比较，提高投资估算精度，作好投资估算。采用设计招标形式选择最合理的设计方案，促使设计单位采用先进技术，降低工程成本。
3。3。3 初步设计的成本管理
1） 项目设计任务书和初步设计方案应在充分考虑业主定位和投资目标的基础
上，项目部工程技术人员和造价工程师必须密切配合，进一步进行技术和经济分析比较，协助业主选择相对经济、合理、适用的设计方案。
2） 项目部编写设计阶段技术、经济分析报告，经项目经理批准后提交业主。
3。3。4 施工图设计的成本管理
1） 要求设计人员按照批准的总概算控制总体工程设计，各专业在保证达到设计
任务书各项要求的前提下，按分配的投资额控制各自的设计，在满足设计任务书和相关标准的前提下，采用合理的工艺技术，材料设备和合理的结构形式，使其设计造价接近投资限额或更少。
2） 审核工程设计概算。初步设计概算一般采用对比分析法、查询法和详细审查
法等方式进行审查，项目部应结合设计图纸审查进行设计概算审查。主要审查内容包括：
？ 设计概算的编制依据、编制方法、编制深度
？ 设计概算的`项目、规模、建设标准、配套工程投资
？ 分析采用的定额水平与合理性
？ 调查分析人工、材料、资源供应等基础价格的合理性，施工方法和施工机械
设备是否符合施工规划的要求，取费标准是否合理
？ 工程设备规格、数量与配置是否符合工艺设计要求，价格是否真实
？ 单价分析的组成与计算程序、方法是否符合现行规定
？ 概算项目的编制内容、编制水平、静态投资、分年投资
？ 技术经济指标水平
？ 检查经济效益分析
3） 编制技术经济审核报告，经项目经理批准提交业主和设计单位。对不合理技
术方案和设计概算，要求设计单位修改设计图纸，调整设计概算。
3。4 招投标阶段
根据招标采购工作计划对拟采用招标方式招标的项目，项目部应审核招标代理机构或造价咨询机构提供的工程量清单，审核结果提交业主和招标代理机构或造价咨询机构。招标代理机构或造价咨询机构对偏差部分进行修正后，方可进行招标。
3。4。1 招标阶段成本管理的目标
通过招标的方式，在工程、货物、服务的采购中选择性价比较高的供应单位，做好在招标阶段的成本管理。
3。4。2 设计招标的成本管理
严格按照业主的要求，同时兼顾对项目总投资的控制。在设计招标阶段协助业主选择最优设计方案及最优的设计单位，以确保设计进度、质量、成本得到有
效控制，不影响整体工程的进度。
3。4。3 施工招标的成本管理
准确把握设计图纸，通过对建设项目的具体情况分析和投标单位的资格预审，编制招标文件，确定工程标底；通过评标、定标，选择中标单位，并确定承包合同价。合理地确定工程标底是施工招标阶段工程成本控制的一种重要方法，工程标底的确定往往因设计图不全，材料的变更，或因市场价的不断变化，难于有一个准确的数值。
3。4。4 监理招标的成本管理
通过招标选定有资质的工程监理单位，明确监理单位在工程中的工作范围。
3。4。5 主要材料设备招标的成本管理
根据招标采购计划对直接采购的项目，项目部应组织招标代理机构或造价咨询单位、项目管理部、监理单位进行询价，编写询价报告。
严格控制材料等可变价格。对工程造价影响大，价格和质量较难把握的主要材料和大型设备应单独招标。主要材料和大型设备的供应控制主要是价格和质量方面，应深入市场调查，然后定下主要材料和大型设备的技术指标及其质量，价格档次，由投标单位按要求自行报价，形成投标价格，签定合同时就形成了固定单价合同，防止施工单位以次充好，对其供应的材料应严格检查。
3。5 施工阶段
3。5。1 施工阶段成本管理的目标
1） 使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
2） 缩短工期、提高质量和降低造价。
3。5。2 投资人或项目管理者在工程施工阶段对项目的管理是为使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
？ 根据项目合同和项目约定的工程进度款申请和审批程序进行工程计量和工程款支付审批。
？ 根据合同和项目约定的工程变更费用申请和审批程序，审批工程变更费用和支付申请。
？ 工程投资控制。项目部应建立工程进度款支付和工程变更费用及其它费用支
付台帐，并定期进行分析比较，编制项目造价分析报告，经项目经理批准后提交业主。
？ 费用索赔管理。项目部应根据合同和项目约定的索赔报审程序，与项目部工程技术管理人员配合，进行索赔处理和审批。
3。5。3 在组织措施上，督促承包商在保证质量和进度的前提下尽可能采取先进技术，以降低工程成本，制定先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量和降低成本的目的。
3。5。4 加强材料、设备的采购和管理。材料费是构成工程施工过程中成本的主要内容，一般材料费占工程总成本的60％～70％。
3。6 竣工验收阶段
3。6。1 竣工验收阶段的成本管理目标
1） 避免承包商在结算过程中，虚报工程量和高套定额基价等以获取高额利润的行为。
2） 审核竣工内容是否符合合同要求、验收是否合格，审核结算方法、计价方法、优惠条款是否符合合同;按竣工图审核工程量，在审核中，应根据竣工图、设计变更、现场签证等，按照国家规定的工程量计算规则逐项核对;严格执行计价依据与计价方法;严格审查设计变更签证;检查取费标准，是否按照国家及北京市相关计取。
3。6。1 从项目的的各个环节人手，找出控制要点，突出重点管理，实施建设过程严格监控，这样以来，就可以将建设工程总造价控制在预计或理想的范围内。
3。6。2 工程项目或工作单元竣工后，项目部应按合同和项目约定的工程竣工结算程序，及时组织施工单位、监理单位进行工程结算，审查施工单位报送并经监理单位审核的竣工结算报表，进行竣工结算。
3。6。3 协助业主与承包单位进行工程结算谈判。
3。6。4 协助业主报送审计部门进行工程审计。
4。 项目部投资控制总结及资料归档
4。1 项目竣工结算完成后，项目部应组织投资控制分析总结，按照项目分解结构，编制项目各时间段投资分析对照表，包括目标值、调整值、实际结算值的对照及该工程分类指标分析、含钢量、砼含量指标等。经项目部校核，项目经理批准后。
工作计划 篇3
本学期高三生物备课组共有成员3名：赵春生、闵业圣、郭春雨。本学期我们备课组以新课程改革标准下的教育理念为指引，以学校教学工作实施方案为指南，努力实施和推进高中生物课程改革，改变原有教学观念，改进教学方法，更新教学手段，提高教学效率，努力培养学生自主学习、积极探究、乐于合作的精神，使生物教学科研上一个新台阶，主要从以下几方面开展工作：
1 精心备课 坚持每周一次的集体备课活动，教学内容以及教学的深浅度一律围绕20xx年的考试说明而展开。个人在备课过程一定要结合自己教学班的'实际情况，有意识地对学生掌握比较薄弱的而又是考试说明中需要同学重点掌握的内容多做说明，清理盲区。进一步发挥备课组在年级的教学核心作用，强化备课组在年级学科教学管理职能。健全集体备课，做到“四统一、五定”，每次科组活动都要有主讲人，要求有讲稿、有课件、有所讲内容的整体构思、有教学设计、教学目标、重点、难点，同时能对自己所主讲内容提出有价值的问题，体现学法指导
2、上课要实 复习课中，要扎实地落实考试说明中的内容，课堂中重点内容突出，注重学生能力的培养，不允许把复习课上成新课;讲评课，要突出一点，就是通过讲评要能提高学生的解题能力，即下次遇到这一类型题时能有正确的解题方向，并通过结合所学内容用专业的、科学的文字描述来呈现答案，减少失分的机会。
3、坚持务实创新，继续课改实验。利用备课组活动时间，开展新课程教学研讨，结合本年级学生的实际情况，讨论在当前形势下的课堂教学模式和课堂教学方法及手段，每次研讨都要有中心内容。充分利用现代教育信息技术优势，促进信息技术与学科的整合，更新教学手段，进一步完善科组课件库建设，开发新教材所适应的课件，并做到资源共享。
4、深入开展教学科研。每位教师积极参与校级的教研课题的研究，每位教师每个学年要写一篇教学论文及一学年上一堂公开课，积极准备巢湖市高三理科综合研讨会。
工作计划 篇4
为进一步增强我镇干部群众对计划生育法律法规知识的了解，引导广大群众树立科学、文明、进步的婚姻观念和生育观，营造良好的人口计生工作环境，我镇严格按照县委、县政府的工作安排和部署，认真落实干计生领字（20xx）19号文件精神，于20xx年5月10日至6月10日，在全镇开展计划生育集中宣传月活动，取得了预期的效果，现将活动情况总结如下：
一、领导重视，精心谋划，确保活动扎实有序进行
根据县委、县政府的工作安排，结合我镇实际，开展了一场为期一个月的宣传活动。为使活动能扎实有序的开展，我镇专门召开了镇村干部大会，精心布置了本次宣传工作。成立了以党委副书记王红同志为组长的'活动领导小组，组建了专门的宣传队伍，明确要求各驻村领导随宣传队一起下到驻点村，各村务必做好本村计生宣传的组织工作。
二、紧贴实际，务求实效，确保活动真正服务于群众
为使活动能取得预期效果，我镇紧贴农村实际，采取了针对性的办法开展活动。我镇为每个村刷写一至两条永久性宣传标语，每天借助短信平台发送一条计生短信。宣传队每天进入一至两个村庄，宣传车载着高音喇叭在村里流动广播，宣传队一方面设立临时宣传点为群众提供免费B超检查，发放免费计生药具，同时派人进入农户家中和群众集聚地发放宣传册、讲解计生法规和生育知识。
三、结合活动，开展工作，确保活动助推计生工作
我镇明确要求各驻点村领导和镇干部要随队下村，在配合好宣传工作的同时，要紧紧抓住此次计生宣传的有利契机，及时有效的开展计生工作。活动中，各驻点村领导和镇干部，充分利用此次宣传，进村摸底调查，上门做群众工作，耐心讲解计生政策和法规，使超生户和“四项手术”对象户能充分理解和配合计生工作。
四、存在的问题
此次计划生育集中宣传月活动，由于时间紧、内容多，广大群众对于计生政策法规的理解还不够深刻，同时新型生育观和科学婚姻观的培养也需要长时间的引导。另一方面，外出务工农民，尤其是年轻农民多，他们是计生工作的重点人群，却成了计划生育宣传工作的“真空”人群。
五、应采取的措施
1、加强计生知识的宣传和教育。加强计生政策法规的宣传，使群众充分认识和理解计生政策法规。加强新型生育观和科学婚姻观的宣传，帮助群众树立起正确的生育观和婚姻观。
2、加强流动人口的管理。大部分农村青壮年在外务工，给计生工作的开展带来了很大得难度。加强流动人口的管理，要对流动人口形成稳定的管理办法，才能真正做好计生工作。
总之，本此宣传活动，在镇党委、政府领导的高度重视下，在县人口计生委的大力支持下，我镇精心筹划、认真安排、扎实开展，收到了明显的社会效果，为创造良好的人口环境，推动全镇人口计生工作再上新台阶做出了积极贡献。
工作计划 篇5
20xx年，我将带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结xx年的得失，做好每件事，将业务更进一步。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素质、提高业务知识和经验，现将20xx年的工作计划
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排，根据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的职员和加强对职员的各项业务技能，业务知识的培训，让每一位职员都能够时全能达人，无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开职员坐谈会，了解职员的思想动态和生活情况，深入了解职员的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的`投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具，流失量大，严格要求每位职员都‘爱店如爱家’，在工作中严格按照操作三轻进行，工作从而减少餐具的损耗，降低并节约成本。
六、加强职员的开口、服务意识，餐中微笑服务、细节服务，特别是开口服务意识，对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟悉和了解，并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台职员对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜顺序及出菜速度起到关键的作用，让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象，20xx年在悄然登场，对于自身来说在即将过去的一年里，有许多方面需要改进和学习的，那么在新的一年里我会更加的严格要求自己，在以后的工作中，不断的进取、不断的学习，充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静，控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队，共同的为了新世纪和我们的明天更加美好，去努力、去奋斗。
工作计划 篇6
一、指导思想
总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双服务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对食堂的'管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
十二月份具体工作安排：
1、做好省示范初中有关总务处创建材料。
2、加强食堂卫生监督检查力度。
3、做好校园环境卫生的常规管理。 综合科县政府采购办“三新”学习讨论活动。
4、更换宿舍卫生间的水池龙头。(12月底全部结束)
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