工作计划

时间：2024-06-01 09:33:15 工作计划我要投稿

工作计划

　　时光在流逝，从不停歇，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的工作计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划

工作计划篇1

　　北国早春，春寒料峭，当正月十五的礼花还未燃放，当春天的花还未开放，我们已经返回校园，开启了新学年的新征程。20xx年的工作将是高标准、高质量、高强度的一年。

　　一、指导思想

　　20xx年是我区区域性课题“我要学——三段一思”教学模式总结和持续推广的重要年份，也是我区高效课堂达标课验收的最后一年。新的一年要充分发挥教研员的研究、指导、引领和服务作用，在“课改”和“教研”方面下硬功夫，开好创新性的教研会，实现常态课堂高效化，真正全面提高教学质量。

　　二、主要工作

　　（一）常规工作

　　1、制定计划

　　3月初和9月初根据学科特点、课改要求和个人长远规划，并结合市小教部和师校工作重点制定切实可行的教研工作计划。

　　2、坚持推门听课

　　继续坚持下基层推门听课、互动式评课工作，听课面要全，重点指导教师灵活运用“三段一思”教学模式，突出“先学后教”理念，重点在学生学习方式的转变上加大力度。打造高效率、高效益的课堂。

　　3、继续参与验收区课改合格课，市级优秀课评选

　　配合区教育局一起继续验收区级课改合格课，并从中总结经验、查找问题，及时反馈。参与市里优秀课评选等工作。

　　4、培养新教师、树立典型教师

　　对本学科新教师、典型教师进行跟踪听课指导，及时做点滴成绩积累期末形成材料。树立新的典型教师跟踪培养，要在学科教研活动中优选典型教师、骨干教师上研讨课，争取教研活动的效果最大化。

　　5、发挥兼职教研员作用

　　根据学科教师情况重新选出兼职教研员，使兼职教研员队伍年轻化、知识化、能力化。不但在本校内起到带头作用，还要让她们的作用面最大化。

　　6、关于考试命题工作

　　认真完成每学年4次命题工作，其中包括每学期的期中、期末考试命题。按照局里和学校要求做到符合课标，紧扣教材，适合学生学习实际。并且做到保密、出题质量、校对等认真、仔细。最重要的一点是通过考试让学生、家长、社会、上级等都满意，保住清河区学生的不流失。

　　（二）科研工作

　　1、关于科研课题

　　在做好常规工作的同时，在深化区域性课题上要再研究、再思考，要有所创新，拿出一些具体可行的.学科指导性意见（课题、讲座），将“三段一思”与“先学后教”、“小组合作学习”有机结合起来，培养学生的核心素养。

　　2、关于教研活动

　　20xx年主题是：走学科特色区域性课题之路，打造学科高效课堂。

　　上半年的教研会在清河一小召开，研究主题是——小学数学实践活动课。

　　下半年的教研会在清河二小召开，研究主题仍然是——小学数学实践活动课。

　　无论是哪一类别的教研活动，都要灵活或者创造性的运用“三段一思”教学模式，体现“先学后教”理念，推进小组合作学习的开展，突出学生的主体性和主动性的发挥。

　　三、工作措施

　　1、继续认真研读教材和课标，吃透教材的编排体系和内容要求。利用好网络、微信公众平台多学习，养成看书学习的好习惯。珍惜外出学习的机会，把学习和体会及时传达并运用于常规的教研工作中。

　　2、带领小教部教研员到基层学校推门听评课，遵守听课纪律，遵守工作时间，讲求工作效率，创新工作方式。严格遵守学校的规章制度，并起带头作用。

　　3、围绕区域性课题开展教研活动，用“先学后教”理念作指导，切实提高小组合作的高效性，通过开展教研会提高教师的科研能力和教学水平。

　　4、积极参与学校的各项公益性劳动，按时参加好学校的政治、业务学习及大型活动，为学校的发展及清河学校教育的发展谏言献策，切切实实的把学到的东西应用到教研工作当中。用饱满的热情，向上的能量带领小教部全体教研员开展好各项有效的教研活动，认真完成好学校的各项工作。

工作计划篇2

　　一、服务营销策划步骤

　　1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础，通常决策内容分为以下几个部分

　　（1）服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求，并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴服务要素的依据，除此之外，还要特别强调本企业要素的特色。

　　（2）服务水平决策。提高服务水平，不能笼统地指全部项目，需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类，才能明确应该着重提高服务水平的项目。

　　（3）服务形式决策。包括服务要素定价及服务要素的提供渠道。

　　2、服务营销策划步骤

　　（1）顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同，服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后，可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级，了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理。

　　（2）找出顾客的期望顾客感觉到的服务质量=实际服务质量—顾客期望的服务质量。把焦点放在最重要的顾客身上，并找出洗浴服务心目中的优异服务与他们的期望有何差异，再通过努力减少这种差异。

　　（3）设定顾客的期望。拟定一整套沟通计划，使顾客所期望的服务水平略低于洗浴服务所能提供的服务水平。

　　3、设定计划、组织实施

　　（1）根据市场调查与顾客期望设定目标。

　　（2）确定活动内容之后作出详细计划，并拟出各阶段的工作分工与细致安排，以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。

　　（3）服务营销活动要像做大文章一样，有铺垫、有高潮，结束后有反馈。

　　二、服务营销策划中的注意事项

　　1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴服务营销要注意以人为本。

　　对于洗浴服务来说，拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作基础，是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴服务应该将员工视为内部顾客，为员工的自我实现服务。

　　管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标，并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持，以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种服务。"只有对内的服务上去了，对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给洗浴服务客人满意的产品和服务，最终赢得客人的满意。

　　同时，要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的.员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样，洗浴服务的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目，或推荐客人找销售经理。

　　2、注意处理好"产品支持服务""洗浴服务形象服务"的关系。前者指围绕产品而开展的服务，后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益，后者则表现为洗浴服务的附加利益;前者直接促销，后者间接促销，两者有机结合，销售效果才会更好。

　　3、售前服务的关键是树立良好的第一印象，基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时服务的关键是交际谈判、说服购买，基础是礼貌与热情。售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。

　　4、建立跟踪体系，提供附加服务。

　　（1）重视服务跟踪体系对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴服务来说，其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责，对口接待，以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。

　　（2）提供附加服务熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　在《数学新课程标准》的指导下，以李校长的现代教育理念为方向，以领会教材和教法研究为重点开展工作，贯彻落实初中数学课程改革的精神理念。进一步树立“发展为本”的教育理念，积极探索教师培训的新模式，发掘教研工作的增长点，深化教学改革，促进教师专业成长和学生的全面发展、终生发展，全面提高我校数学教学质量。

　　二、工作目标

　　针对本学期学校的工作重点，我们制定以下目标：

　　1.加强教研组建设，努力实现学校提出的教研组成为“教研科研基地、名师成长的'摇篮、学科教学质量的保障”三大功能，加强教研组的合作精神，增强教研组的凝聚力。

　　2.结合教研组课题，学习相关理论、教学案例及教学论文，提高教研能力。

　　3.严把教学质量，以课题促进研究，以评价提高质量，使学生在成绩、能力以及为人处世等方面都有较大的提高。

　　4.加强每阶段的考试和学科活动考核，扎扎实实地落实到每一个学生身上，为学生的发展负责。

工作计划篇4

　　一年来，在社区党委的正确领导下，在全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将本人20xx年的工作总结如下：

　　一、基本情况、

　　绿怡居总人口19421人，育龄妇女6293人，已婚育龄妇女5069人，无孩581人，一孩3694人，一女孩1588人，二孩724人，双女147人，多孩69人，独生子女光荣证1801人，期内出生293人。流入人口2206人，已婚育龄妇女1055人，孕检对象666人。

　　二、日常工作

　　全员流入人口平台交流1922人，其它信息交流799。流入人口全员建卡1362张，每季度孕检666人。全员匹对21371人，已录入19120，迁出2251人，补充身份证号码1860人。全员人口进行比对，绑定790人。常住人口建卡1102张。特扶对象2人。常住人口每季度孕检786人，独生子女保费发放752人。期内上环35人，女扎1人。

　　三、宣传工作

　　1、为了贯彻国家计划生育政策，努力做好计生基础工作，我们社区计生工作人员每季度发放群众需求问卷，宣传计划生育政策和法律法规，听取广大育龄妇女对计划生育工作知识的需求我们有针对性的开展宣传工作。

　　2、转变婚育观念，营造计划生育良好氛围，以转变广大育龄妇女观念为出发点，采取多种方式，不断增强宣传教育的渗透力，坚持经常性宣传和重大节日宣传相结合。重点结合《中华人民共和国人口与计划生育法》《安徽省人口与计划生育条例》《社会抚养费征收管理办法》有针对性的加大宣传力度。

　　3、通过社区宣教室的定期培训，内容有政策法规，优生优育，生殖健康，青春期，更年期保健等知识。宣传栏张贴人口婚育宣传画，每季度更新内容。真正做到深入人心，使计划生育优质服务落到实处。

　　4、结合本社区计生工作实际，我们组织开展了科普知识学习，专门组织学习《中华人民共和国人口与计划生育法》《安徽省人口与计划生育条例》《社会抚养费征收管理办法》等，使人口与计划生育法律，政策深入人心，计生管理逐步走上法制化道路。

　　四、计划生育协会

　　1、协会每季度定期开展常住、流动人口孕环检做到居不漏栋，栋不漏户，户不漏人，对流入育龄妇女孕检信息及时通过全员平台反馈给户籍地。为了关心广大育龄妇女的身心健康，家庭生活幸福，特邀请省计划生育科研所医院的专家定期来社区开展生殖健康妇科普查。600人次，健康咨询210人次。我们充分发挥计划生育协会会员作用，真正做到协会的生命力在活动，凝聚力在于服务。

　　五、优质服务

　　1、计划生育工作从管理走向服务，社区计生办六上门服务：新婚夫妇送新婚知识上门，给怀孕夫妇送孕期保健知识上门，给办证夫妇生生殖保健服务证上门，产后42天送避孕药具上门，给生病妇女严凤珍送1000元救助金上门，给贫困家庭李华芬、王昌凤送慰问金500元上门。

　　2、保证育龄妇女孕检是计划生育工作的'基础，是计生工作的生命线，坚持做好育龄妇女孕情检查和妇科病普查工作。

　　六、妇联工作

　　1、创新工作方式充分利用各种资源，社区妇联联系社区的在校大学生，开展暑期流动留守儿童作业辅导班等。针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童，大力开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。

　　2、心系群众善待同志，依法维护育龄妇女的合法权益，想方设法，主动帮助特困家庭排忧解难，解决实际问题，送去关心，送去温暖，送去亲情。

　　3、社区妇女组织联系妇女和妇女工作实际，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女宣传教育及技能培训工作。同时，加强“四自”教育，带动广大妇女弘扬“四自”精神，努力争当与时俱进的“四自”新女性。

　　七、网格工作

　　本人在做好社区日常工作以外还承担国际花都丹如苑小区及绿怡居西区 7-8-16栋共计729户网格工作。对新婚，怀孕，出生，住户搬进搬出，我做好计生信息员的登记；全国人口普查时我做好人口普查和计生国策的宣传员，164户的普查员；居民遇到矛盾时我做好社区调解员；居民遇到困难时我做好社区的服务员。

　　以上是本人一年的工作总结，与领导的要求有一定的差距，在今后的工作中，我将不断加强学习，集思广益，与全体同志们负重奋进，坚持全心全意为人们服务的宗旨，进一步拓宽思路，自我加压，加大措施，认真履行职责，接收群众监督，不断加强服务意识，提高工作效益及时服务水平。

工作计划篇5

　　近年来，在市、区相关部门和街道办事处的指导支持下，围绕“管得住，服务好”的工作理念，建全完善了管理服务内容与工作制度，做到了机构、场地、人员、经费、工作、制度“六到位”，初步探索出了一条社区流动人口管理与服务的路子。

　　一、抓协调配合，促综合治理

　　一是做好改制企业“单位人”向“社会人”转化过程中，育龄妇女的移交衔接工作。针对下岗职工、人户分离住户中的育龄妇女流动性大等难点，社区按照街道的要求，对已婚育龄人口逐人登记，并将流动已婚育龄妇女按现居住地编入自管小组，和常住已婚育龄妇女同管理同服务。二是协调发挥部门作用，认真履行部门职责，强化流动人口管理。社区为辖区相关部门提供必需的表、册、卡，制作统一的办证通知书，为流动已婚育龄妇女提供孕环情服务，并与流出地搞好信息通报。协调派出所在查验流动人口暂住证、流动人口房屋租赁合同的同时，查验《流动人口婚育证明》。工商所在查验个体工商户营业执照、年鉴营业执照的同时，查验业主及从业人员的婚育证明。各相关部门每季度互通信息共同调整卡册一次，做到卡册与实际一致。

　　二、抓经常管理，促温馨服务

　　社区计生工作人员每周巡视一遍居民楼院和沿街门点，月例会时对流动人口信息变动情况进行汇总，针对不同情况，提出具体措施，及时上门，提供温馨服务。凡流入人口社区为其上门送1份《流动人口须知》，发1张《流动人口亲情服务卡》，并当面向其解释说明办证、验证、孕环情服务等管理内容和注意事项，属经商者为其提供经商信息及办理工商营业执照事宜；是打零工的.，社区劳动保障工作站为其免费提供务工信息；是已婚无孩待孕妇女为其办理《生育保健服务证》，并发放1份《帮您做到优生优育》、孕期保健和科学育儿宣传品。未采取中长效节育措施的服务对象，社区指导其到区计生服务站采取适宜有效节育措施。对办理流动人口婚育证确有实际困难的，社区、街道通过网络信息平台，摸清其婚育状况后，现住地为其代办暂时性证件，延缓办证时间。流动人口携带子女的，为其就近入托入学牵线搭桥联系，真正使流动人口感受到他乡遇知音的温馨服务。

　　三、抓文艺活动，丰富群众生活

　　挖掘社区资源优势，充分发挥社区“德艺康”老年艺术团的作用，使流动人口闲有所好，闲有所乐。社区艺术团将好人好事、计生政策法规、优生优育避孕节育知识编成小品、快板、贤孝，如快板《少生快富》，贤孝《计划生育好》等节目走街串户广泛宣传，深受流动人群的欢迎。社区以此为切入点，积极引导流入人员参与社区文化活动，丰富他们的精神生活，极大地增进了与常住人口的感情交流，很自然地将流动人口的管理融入到了社区生育文化之中。

　　四、开展关爱活动，提供维权服务

　　为了增强凝聚力，社区建立了政策咨询、信访接待及维权“一站式”服务的便民服务台，为流动人口维权、办事提供方便，积极为流动人口提供优质的便民利民服务，千方百计解决流入人口就业、子女上学和家庭生活等方面的实际困难。今年3月份街道、社区组织的流动人口“关爱关怀”活动中，本社区有5户生活困难的流动人口得到了现场帮扶，各收到帮扶金200元，解决了子女上学问题。江南茶庄流动人口付卫华、蒋艳青夫妇系浙江省金华市人，该夫妇从1995年来武经商，女儿付金威上小学时由于无常住户口，学校要加收跨区域费，社区积极与西苑小学教务处协商，免除了付金威四年级至六年级的500元跨区域费，事后付卫华夫妇感慨地说：“我们虽在异地，社区对我们的亲情胜似家乡”。社区还利用信息中心的优势，为流入人口提供住房、用工信息，帮助他们办理房屋租赁手续，联系解决用水、用电等，张掖市高台县人白冰来做卖麻花生意，社区积极主动的为其提供了房屋，解决了用水、用电，方便了经营。四川籍流入人员蔡连成在南10号楼前开电焊铺，噪音漆味给居民生活带来了极大的不便，居民与其发生争执，社区多次作居民的工作，最终达成协议，化解了矛盾，双方心服口服，蔡连成说：“社区没有把我们当外地人看待，处理问题一视同仁，我们从心眼里佩服社区的工作”。

　　由于我们对流动人口管理与服务工作思路和方法的转变，消除了以往因督促办证而与流动人口产生的对立情绪，加之在社区生育文化的感召下，流动人口与社区工作人员逐渐能够和谐相处，打成了一片，流动人口开始能够主动配合我们的工作，使“管得住，服务好”的工作理念，变成了现实。社区近几年来流动人口无计划外生育，无上访投诉，流动人口的持证率达到了98%，验证率100%。虽然我们在流动人口管理与服务方面积累了一些工作经验，但比起兄弟县区街道社区的工作，我们还有很大差距，通过今天现场会的学习交流，我们将取长补短，力争把流动人口管理与服务工作做得更好。

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