景区工作计划

时间：2024-06-07 11:16:28 工作计划我要投稿

景区工作计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的景区工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

景区工作计划

景区工作计划1

　　在总结公司以往的培训做法和培训方面的不足基础之上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司20xx年度的培训工作重点是：

　　1、建立、摸索一套培训体系和培训管理体系，使培训工作常规化、科学化、规范化。

　　2、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只碧水自己的内部培训师队伍。

　　3、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。

　　4、结合公司20xx年度各个项目的经营情况，根据实际工作需要和经营工作的需要，引入高水平的培训老师进行专业领域的培训。

　　5、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。

　　第一部分前言

　　在总结去年一年培训工作中的不足的基础之上，明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面：

　　1、培训时间的安排。培训时间应尽量安排在一天以内，以半天为宜，尽量少占用周日休息时间。个别白天难以集中培训的岗位(如司机)可以利用晚上进行培训。

　　2、培训对象的确定。除了全员性的培训外，管理培训尽量扩大到基层管理人员(领班级)，经营管理培训扩大到主管级，缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升，同时也有利于培训效果的评估。

　　3、培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。

　　4、培训的形式。以课堂讲授为主，现场指导和现场演练为重要的辅助方式，增加和现有工作项目相关的案例分析、演练等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

　　5、培训的内容。20xx年的培训侧重于对专业的培训，专业培训必须和项目紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。

　　第二部分年度培训计划概述

　　人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况，确定了下列20xx年度的公司培训工作重点：

　　一、建立学习型组织――建立完善的`公司培训体系和培训管理体系，加快内部培训师的培养

　　建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造碧水核心竞争力的必由之路。学习型组织的建立，培训是非常重要的方面。如何使培训不要变成为既浪费时间又浪费金钱却对人员水平提高毫无用处的“走过场”，结合目前公司的实际情况，建立一套完善的公司培训体系和培训管理体系、培养一支内部培训师队伍势在必行。只有如此，才能推动培训工作有序进行。

　　二、提高个人职业素养，打造团体执行力――着重提升中高层管理技能

　　在公司现有管理人员的基础上，对中高层管理人员和后备的管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重点，一是狠抓公司管理制度的学习和落实，二是中层管理人员的执行力和团队建设能力的提升。

　　三、结合项目实际，提升专业化水平――切实提高中高层管理人员的经营管理水平和专业水平

　　企业生存的重要基础除了管理，更重要的经营。为了配合项目的开业，适应公司多领域、多产业发展的实际情况，20xx年度根据各项目的实际需要，聘请行业专家或购买行业资料对公司的中高层管理人员进行经营管理方面的培训。

　　四、逐步实施培训效果评估管理办法――切实提高各种培训效果

　　对于公司的各种培训全面推行一级评估(满意度)，大力推广二级评估(学习度)，逐步尝试三级评估(应用度)和四级评估(绩效改善度)。

　　以上四项内容，相互配合，着力建立一套与公司目前所处发展阶段相适应和行业特点相适应的培训管理体系，使培训工作常规化、科学化、规范化。

　　第三部分年度培训内容

　　一、建立学习型组织――建立完善的公司培训体系和培训管理体系，加快内部培训师的培养

　　在对培训工作全面开展之前，首先应当就公司的培训体系和培训管理体系向各部门管理人员进行培训，使之在将来的工作中能够系统地开展培训工作。

　　培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划，然后监督其实施。

　　在制定了培训管理制度的基础上，公司要将制度贯彻和执行下去，同时还要建立一支自己的培训师队伍。因此对公司培训管理制度的培训和对培训师的培训是本年度培训工作的基础和重要课题。

　　二、提高个人职业素养，打造团体执行力――着重提升中高层管理技能

　　根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的人员采用不同的培训方式和内容。

　　(一)对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、专业技能培训和企业公共知识培训方面。

　　1、新员工入职培训。每月举办2次。使新员工全面了解企业的发展、规章制度和文化。

　　2、专业技能培训。各部门按计划实施，每月进行。

　　3、企业公共知识培训。对直接对客服务的岗位进行公司经营项目的培训，全面提升员工对对客服务产品的知晓度。

　　4、专项技能培训。如计算机、外语等。

　　(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列三种方式提升其管理技能：

　　1、引入管理技能理论提升系列课程：

　　2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业的管理、流程运作情况。

　　3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

　　(三)对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

　　三、结合项目实际，提升专业化水平――切实提高中高层管理人员的经营管理水平和专业水平

　　对于现有中高层管理人员来说，20xx年开业的一些项目既缺乏理论基础更缺乏实际运营基础，20xx年度公司决定采取多种形式，对中高层管理人员进行专业化水平提升，相关课程主要涉及：景区经营与管理、会馆经营与管理、高尔夫经营与管理、滑雪场经营与管理、狩猎场经营与管理、企业营销战略等。

　　四、安全教育和培训不可放松

　　由于地域特点和行业特点，安全问题始终是公司的一项重要内容，20xx年度公司将围绕消防安全、车辆安全开展一系列的培训工作。

　　第四部分年度培训计划表

　　一、公司年度培训计划

　　根据各培训主题，由人力部统一协调开展培训工作，编制20xx年度公司级培训课程计划表(见下页简表)。

　　20xx年度公司级培训计划（简表）

　　时间培训主题组织者培训人受训人群形式

　　全年，每周三专业技能培训各部门部门管理人员所有员工讲授、实操

　　全年，每月2次新员工入职培训及参观人力资源部人事主管/人力部经理，保安部经理/副经理新入职员工讲授、参观

　　全年常用办公软件培训和办公设备培训人力资源部人事主管/网络工程师公开课讲授

　　3月管理培训人力资源部李殿文等领班级(含)以上管理人员讲授

　　公司管理制度培训人力资源部人力资源部、财务部、保安部领班级(含)以上管理人员讲授

　　经营管理培训――景区、会馆人力资源部市场策划部领班级(含)以上管理人员讲授

　　4月公司管理制度培训人力资源部、各部门所有员工讲授、部门间知识竞赛

　　经营管理培训――景区、会馆人力资源部森林旅游部、会所接待部所有员工讲授及参观

　　5月企业培训体系构建与培训管理人力资源部总经理、人力资源部、光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　6月经营管理培训――高尔夫人力资源部光盘学习或外聘讲师、外部考察各部门主管(含)以上管理人员

　　7月经营管理培训――营销战略人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　8月管理培训――执行力人力资源部光盘学习或外聘讲师领班级(含)以上管理人员讲授

　　9月管理培训――团队建设人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员讲授或拓展训练

　　10月经营管理培训――滑雪场、狩猎场人力资源部光盘学习或外聘讲师、外部考察各部门主管(含)以上管理人员

　　11月安全培训人力资源部保安部所有员工讲授、演练

　　12月年度运营分析人力资源部各部门领班级(含)以上管理人员研讨会

　　在上表的基础之上，人力部针对不同的培训主题设想了部分培训课程，细化了培训计划，见下表。

　　20xx年度公司级培训计划（详表）

　　时间培训主题具体课程组织者培训人受训人群形式

　　全年，每周三专业技能培训各部门部门管理人员所有员工讲授、实操

　　全年，每月2次新员工入职培训及参观人力资源部人事主管/人力部经理，保安部经理/副经理新入职员工讲授、参观

　　全年常用办公软件培训和办公设备培训人力资源部人事主管/网络工程师公开课讲授

　　3月管理培训漫谈管理人力资源部领班级(含)以上管理人员讲授

　　团队建设与沟通人力资源部领班级(含)以上管理人员讲授

　　林地经济发展现状与未来发展目标人力资源部领班级(含)以上管理人员讲授

　　公司管理制度培训《公司人事制度与管理实例》人力资源部人力资源部

　　领班级(含)以上管理人员讲授

　　公司财务制度人力资源部财务部领班级(含)以上管理人员讲授

　　消防安全人力资源部保安部领班级(含)以上管理人员讲授

　　物业报修及服务流程人力资源部物业部领班级(含)以上管理人员讲授

　　经营管理培训――景区、会馆

　　《如何处理客人投诉，处理的方式及方法》人力资源部市场策划部领班级(含)以上管理人员讲授

　　旅游经营项目、特色与价格人力资源部领班级(含)以上管理人员

　　《旅游产品策划与旅游产品推介》人力资源部光盘学习领班级(含)以上管理人员

　　《景区营销实战培训》人力资源部光盘学习领班级(含)以上管理人员

　　4月公司管理制度培训人力资源部、各部门所有员工讲授、部门间竞赛

　　经营管理培训――景区、会馆天桥沟森林公园景点介绍人力资源部森林旅游部所有员工讲授及参观

　　会馆服务项目及时间介绍人力资源部会所接待部所有员工讲授及参观

　　5月企业培训体系构建与培训管理

　　企业培训体系与培训管理人力资源部总经理、人力资源部各部门主管(含)以上管理人员培训培训师人力资源部各部门基培训师和管理人员讲授、演练

　　6月经营管理培训――高尔夫

　　高尔夫的起源与发展人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　高尔夫球场的经营与管理人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　7月经营管理培训――营销战略人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　8月管理培训――执行力

　　《8小时的工作任务》人力资源部领班级(含)以上管理人员讲授

　　《打造100%执行力》人力资源部领班级(含)以上管理人员

　　9月管理培训――团队建设人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员讲授或拓展训练

　　10月经营管理培训――滑雪场、狩猎场

　　滑雪场的经营与管理人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　狩猎场的经营与管理人力资源部光盘学习或外聘讲师各部门主管(含)以上管理人员

　　11月安全培训消防演练人力资源部保安部所有员工演练

　　用电安全培训人力资源部物业部所有员工讲授

　　交通法规学习人力资源部光盘学习或外聘讲师专兼职司机

　　急救知识与车辆事故处理流程人力资源部人力资源部专兼职司机讲授

　　说明：根据淡旺季的客源情况与需求的不同可能出现临时调整培训时间与课程的可能。

　　二、外出学习及外出考察

　　1、森林公园、高尔夫、滑雪场、狩猎场、市场策划等部门每年外出参加公开课不低于一次，外出考察不低于1次;

　　2、高层人员每季度外出学习不低于一次;

　　3、其它部门依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。

景区工作计划2

　　一、指导思想

　　（一）、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；

　　（二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。

　　二、指标

　　（一）经营指标

　　1、实现总体营业收入x万元；其中xxx国家森林公园收入800万元，狂欢谷主题乐园收入1200万元；任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》；

　　2、实现盈亏平衡；

　　3、工资总额（含福利）控制在1200万内；

　　4、营销费用控制在500万内；

　　（二）主要管理指标

　　1、经济指标完成率95%以上；

　　2、预算控制率85~95%；

　　3、服务质量满意率达90%以上；

　　4、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；

　　5、月度工作计划完成率90%以上；

　　6、董事会部署的工作完成率98%以上；

　　7、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率97%以上；

　　8、富余人员处置率达100%；

　　9、设备设施完好率达95%以上；

　　10、消防安全事故率为零。

　　11、无游客及员工人生伤亡事故发生；

　　12、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；

　　13、立、成熟、稳定景区价格体系；

　　14、建立品牌推广方案与计划并实施；

　　15、建立客户管理体系；

　　16、设计规范的组织管理模式；

　　17、完成景区制度化建设；

　　18、建立欢乐谷营业模式；

　　19、建立健全票务管理系统；

　　20、完成景区出入口改造，规范门禁控制；

　　21、建立景区交通管理体系；

　　22、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；

　　23、建立工资福利体系与实施；

　　24、建立与推进企业文化建设；

　　25、建立培训管理体系，提升员工素质；

　　26、员工挂牌持证上岗率100%；

　　27、服务质量知识普及率100%；

　　（三）固定资产投入

　　固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统（含老监控系统升级）120万元；引进景区票务管理系统80万元。

　　（四）费用计划

　　费用总额x万元，可控费用x万元。

　　（五）定编定员

　　景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

　　三、工作重点

　　1、全力以赴完成景区各项经营管理指标。

　　2、实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

　　3、在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

　　4、狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的`品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

　　5、苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

　　6、严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

　　7、构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

　　8、随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

　　9、建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。

　　10、加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。

　　11、构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

　　12、及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

　　13、健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

　　四、组织机构与岗位设置

　　组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》

　　五、年度费用预算

　　全年合计费用：xx万元，详见《xxx国家森林公园20xx年度预算表》

　　六、完成工作目标计划的保障措施

　　1、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

　　2、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

　　3、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

　　4、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

　　5、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

　　6、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。

　　7、提高执行力度，强化督办落实工作。

　　七、目标计划编制说明

　　目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。

景区工作计划3

　　一、找准定位，旅游经济快速发展

　　1-6月全县共接待国内外游客x万人次，同比增长x%;实现旅游业总收入x亿元，同比增长x%。(其中：唐家河接待游客x万人次，门票收入x万元，东河口接待游客x万人次，营业收入x万元，青溪古城接待游客x万人次，战国木牍文化生态园接待游客x万人次，乡村旅游(白龙湖)接待游客x万人次，实现营业收入x万元)。国内游客主要以成都、重庆、西安、兰州、绵阳、德阳等地为主，陇南、汉中、安康、南充、遂宁、达州等地游客增长较快。自驾游和自助游占游客总数的90%以上。

　　二、项目带动，全域旅游持续健康发展

　　今年以来，生态旅游按照“政府主导、多方投入、突出重点、逐步实施、有序推进”的工作思路，切实加快了黄金高速、通用航空机场、白龙湖跨湖大桥等重点旅游交通项目前期工作。重点推进了广平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悦城综合开发、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、xx县“厕所革命”工程二期、金河乡村旅游综合体、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龙湖绿道、白龙湖·乐活岛、青龙湖·味道时光生态康养旅游综合体、青溪自驾露营地、天街·萌宠乐园等30余个重点旅游项目建设，以重点项目支撑旅游经济平稳较快发展。以成功争取到的旅游扶贫政银合作项目资金3亿元为基础，大力撬动社会投资，发挥资金倍增效应，切实加快了青溪至桥楼农村道路、官帽山青云农村道路、天街基础设施配套、熊猫乐园基础设施配套、大坝·凌霄花谷、白龙湖·黄金岛、白龙湖·乐活岛、初心谷·漫游道、青溪古城维修、扶贫示范村10大旅游扶贫项目建设。

　　三、精准发力，旅游扶贫成效明显

　　xx年上半年，xx县积极启动了关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个省级旅游扶贫示范村、10户乡村民宿达标户、白龙湖幸福岛省级生态旅游示范区、茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区等创建工作，印发了《xx县旅游扶贫专项xx年实施方案》，召开了xx县xx年教育健康文化惠民旅游专项扶贫工作会，将创建任务分解到各有关乡镇和部门，确保创建工作顺利推进。积极争取到省级旅游发展专项资金x万元，全县统筹整合财政涉农资金x万元，共计150万元用于全县旅游扶贫项目。县旅游发展局围绕创建工作重点，编制了《xx县xx年旅游扶贫项目实施方案》。目前，各相关乡镇和部门均已启动具体旅游扶贫项目建设工作，完成项目建设进度的x%左右，已拨付资金x万元。

　　四、把握重点，全域旅游品质不断提升

　　(一)加快实施乡村旅游富民工程。全面推进关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个村创建省级旅游扶贫示范村工作。固井村整合各类资金200余万元(其中省级旅游发展专项资金50万元)用于游客服务中心、停车场、旅游厕所、旅游道路等旅游基础设施项目建设，目前游客服务中心主体已完工，过河桥梁已进入桥墩打桩阶段;陇溪村已建成农博馆、油牡丹观光产业园等旅游景点，争取到县级统筹整合财政涉农资金10万元用于陇溪村游客咨询服务点设施设备购置、旅游标识标牌制作等旅游扶贫项目，目前已启动项目采购工作。加快推进茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区建设，目前已完成入口印象、游客中心、生态休闲文化广场等项目建设，启动了创建软件资料编制的前期资料收集工作。

　　(二)加快实施旅游产业带动工程。以创建国家全域旅游示范区和建设中国生态康养旅游名县为战略抓手，细化了《xx年xx县创建国家全域旅游示范区工作要点》，印发了《xx县建设中国生态康养旅游名县xx年工作任务清单》，xx县全域旅游示范区创建项目被省旅发委列入xx年国家旅游发展基金补助项目优先推荐名单。积极推进xx县创建省级乡村旅游强县工作，制定了《xx县创建四川省乡村旅游强县实施方案》，将创建工作任务细分到具体乡镇和部门，确保创建四川省乡村旅游强县目标实现。

　　(三)加快实施旅游新业态新产品培育工程。争取到省级旅游发展专项资金40万元用于白龙湖幸福岛创建省级生态旅游示范区工作，正加快完善旅游区交通、通讯、标识标牌等基础服务设施，已启动湿地科普馆(科普廊)项目前期工作和创建辅导服务项目招标。积极督促金子山旅游集散中心、竹园金河乡村旅游综合体等项目加快建设，力争打造金子山乡大磉村—竹园镇河口村—马鹿镇陇溪村乡村旅游产业带。

　　(四)加快实施旅游公共服务建设工程。积极协助茶坝乡、观音店乡加快推进“茶颜观色·轮动风光”自驾景观道项目立项、方案设计、项目建设等工作，目前已完成项目工程量的75%左右。加快实施旅游厕所建设项目，在金子山乡、凉水镇、关庄镇、桥楼乡、青溪镇、乔庄镇等处新建旅游厕所12座，目前已启动项目招标。

　　(五)加快实施旅游人才引进和旅游从业人员培训工程。一是赴四川农业大学开展了旅游高层次人才引进活动;二是选派旅游干部参加了四川省旅发委组织的民族地区及深度贫困县全域旅游发展强化培训班;三是采取到村入户、召开坝坝会等方式对全县乡村旅游从业人员进行了乡村民宿打造、农家乐/乡村酒店提档升级等培训，半年累计培训人员100人次。

　　(六)加快实施旅游宣传推介工程。四月成功举办了“xx四川xx唐家河紫荆花节”，并以花为媒、以节会友，举行了“紫荆花开在xx”旅游投资推介会。积极开展了xx县“5.12”汶川特大地震十周年纪念活动。正在积极谋划广元市《魅力中国城》第二季初赛竞演xx系列宣传活动、xx年唐家河漂流节等旅游宣传推介活动，通过“节、会、赛、展”等方式，切实提高了xx旅游的知名度，扩大了xx的影响力，吸引了更多的游客。

　　(七)加快旅游环境优化工程。一是强化企业安全生产。召开xx年度旅游系统安全生产工作会，与全县旅游企业签订《xx县xx年涉旅企业安全生产工作目标责任书》《xx县xx年度A级旅游景区安全生产工作目标责任书》，落实安全责任主体;指导旅游企业开展“安全生产月”活动，做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展安全生产大检查及旅游安全专项检查。重点针对大型节假日以及各种大型节庆活动适时开展对旅游景区、涉旅企业和游乐设施、旅游饭店相关安全专项检查6次，其中联合消防、安监、公安等部门联合开展大型综合安全排查整治3次，出动车辆参与检查共40人次。对检查中发现的隐患，及时下发整改通知书，责令限期整改书2份。抓好景区、星级酒店、农家乐/乡村酒店、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善，落实各项安全防范措施。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划，以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围。将“3.15”、“5.19”中国旅游日与文明旅游宣传结合起来，悬挂横幅4幅、安全常识资料发放5000余份、通过微信、微博推送等方式，努力扩大活动影响。

　　五、奋起直追，推动全域旅游大发展

　　xx年5月22日，全省召开国家全域旅游示范区创建工作汇报综合评估工作会，都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等28个单位参加了评估，入选重点单位淘汰率超过85%，过程异常残酷，xx靠扎实的报告和翔实的资料，获得了全省第一名，去争取四川省仅有的2-3个席位，xx年下半年，生态旅游工作将举全县之力，努力争创国家全域旅游示范区。

　　(一)以规划优化全域发展大格局。一是明确战略定位。以创建国家首批全域旅游示范区为统领，整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源，建设中国生态康养旅游名县，打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅游目的.地。二是围绕全域规划。以《xx县全域生态旅游目的地发展规划》为统领，尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心，把xx全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度，加快资源整合，做到景点与景点之间，行业与行业之间，部门与部门之间的有机融合。

　　(二)以项目建设提速旅游发展。一是谋划一批旅游项目。当前，重点要围绕全域旅游集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“智慧的旅游”建设。二是招引一批旅游项目。用足用活现有政策，着力抓好旅游招商引资。精心策划包装推介一批质量高的重点旅游项目，适时举办旅游招商推介会，对全县优质旅游资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅游+”融合新动力。充分发挥旅游业覆盖面广、综合性强、带动作用大的优势，推动旅游与一二三产业的资源性融合，促成一批好项目。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验;要以旅游的理念推动工业转型，综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源，打造工业旅游景区，重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等;要带动旅游过程中相关行业的产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、娱乐休闲、商务会展等服务活动，拉动综合消费，建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅游示范产品。

　　(三)以配套服务整合旅游资源。一是完善交通支撑体系。我县旅游交通在景区内部连接线和通景区公路存在短板。要提升改造全县所有乡村旅游公路及构建景区与景区直通交通体系，实现景区“小交通”和城区“大交通”的无缝衔接，尽快形成广覆盖、网络化的旅游大交通体系。同时，要完善通往景区的国、省道、普通公路沿线的绿化美化，并配套设置公路服务站(点)、驿站、观景台、生态停车位、厕所等服务设施，使其富有地方特色，重点打造金唐线、姚唐线、茶观路、乔凉路自驾道。二是完善游客服务体系。在xx客运站、西成高铁xx站、竹园火车站、姚渡火车站、木鱼和金子山高速出入口、广元机场设立旅游咨询服务中心，为游客有效提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等全部必要信息和咨询服务，在县城商业区建立旅游咨询服务点，旅游交通沿线各乡镇完善各农业园区、乡村旅游点、旅游扶贫示范村、电子商务园区旅游服务咨询点。积极发展“智慧的旅游”，建立xx旅游信息中心与数据平台，逐步实现旅游与公安、交通、环保、气象等部门的信息共享，及时向游客提供交通、气象、安全、医疗等信息服务。大力发展餐饮、住宿业，引进一批快捷型、连锁型旅游酒店，提升民宿和农家乐接待水平，推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市场监管体系。深化旅游机制体制改革，旅游警察加强旅游市场秩序综合治理和联合执法;旅游工商要对游客咨询、投诉实行首问负责制，持续规范全县旅游市场秩序;加强对景区、星级酒店、旅行社等市场主体的监管;加快建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度，大力弘扬文明旅游风尚，努力营造文明旅游环境。

　　(四)以全程创新提高营销能力。精心策划xx旅游形象品牌、主题口号，高水平制作xx旅游形象宣传片。在强化与主流媒体合作的同时，加强与旅游网络运营商的合作，广泛借助微信、微博开展营销，构建线上线下相融合、形象和产品营销于一体的宣传体系。积极拓展成都、西安、重庆、兰州等市场，坚持以节会彰显文化特色、以节会凝聚景点人气、以节会提升知名度，高品质举办中国xx乡村休闲旅游·茶山秀、白龙湖搏鱼大赛、中国·xx国际半程马拉松赛、中国·四川大熊猫国际旅游节等节庆活动，打响xx旅游品牌。

景区工作计划4

　　为了确保景区游客有愉快的旅行体验，景区售票员的工作变得至关重要。售票员是景区的门面，他们的专业程度和服务态度不仅会直接影响到游客的满意度，也是景区信誉的'重要体现。下面我们就来看看一个完善的景区售票员工作计划是如何制定的。

　　一、制定目标：

　　女儿国景区作为具有一定规模和影响力的AAAA级景区，其售票员工作人员数量也相应增加。为了提升其工作效率，经过考察和分析，景区管理团队提出了以下工作目标：

　　1.建立完善的售票业务流程，确保服务质量的高效率。

　　2.制定合理的计划，确保游客等候时间不超过10分钟。

　　3.每季度评选出一名服务优秀的售票员。

　　二、确定实施方案：

　　根据目标要求，景区管理团队确定了以下工作实施方案：

　　1.定期召开售票员工作会议，定期对售票业务流程进行更新完善，考虑到机器故障、通信故障、软件故障等情况，制定相应的备用方案，确保售票机稳定运转，避免给游客带来不便。

　　2.按照客流量和旅游规划，制定了每日售票计划，并在高峰期时增加售票员人数，确保游客等候时间不超过10分钟。

　　3.针对游客满意度和售票员服务等因素，每季度进行一次优秀售票员评选，同时普及先进服务理念和方法知识，提高售票员的服务水平和管理能力。

　　三、实施方案效果：

　　经过对工作实施方案的贯彻执行，女儿国景区售票工作取得了显著的成效。目前，售票员业务流程规范，服务效率显著提升；在游客等候时间、场馆运营效率等多个方面表现出优越的表现，大量的游客反映非常满意。同时，售票员服务水平普遍提高，多名优秀售票员得到了景区管理团队的表彰奖励，他们的用心服务也赢得了许多游客的掌声。

　　总之，一个优秀的景区售票员工作计划，需要管理团队深入分析需求，研究实施方案，针对性质问题进行优化提升，从而不断提高售票员的服务水平，提升景区管理效率和信誉度。希望全国各大景区在此方面加以重视，并在景区运营中引入更多互联网和人工智能等先进技术，为游客提供更加丰富、全面的旅行体验。

景区工作计划5

　　一、引言

　　随着旅游业的快速发展，景区导游作为旅游业重要的一环，也越来越受到重视，成为了一个市场需求旺盛的职业。众所周知，景区导游的工作是十分辛苦的，他们需要具备广泛的知识储备、具备流利的口才、丰富的旅游经验等等。在辛苦付出的同时，他们也需要得到一定的报酬来维持生计。本文将从景区导游工资和工作计划两个方面来进行详细的介绍。

　　二、景区导游工资

　　1.定义

　　景区导游工资是指导游在进行旅游服务后获得的薪酬。景区导游的工资包括工资水平、津贴和奖金等多个方面。

　　2.工资水平

　　景区导游的'工资水平因所处地区和旅游公司而异。例如，一线城市的景区导游薪资普遍高于二线城市。此外，一些拥有特殊技能或较高职业资格的导游拥有更高的的薪资待遇。

　　3.津贴和奖金

　　景区导游的津贴和奖金通常包括餐费、住宿费、电话费、交通费、保险费、考核奖金、服务补贴等。其具体数额还取决于景区导游的工作表现和旅游公司的政策。

　　4.工资保障

　　景区导游的工资保障是旅游公司对导游薪酬的承诺。大多数旅游公司都会签订劳动合同，并对员工的薪酬进行保障。此外，一些知名的旅游公司还会对他们的员工提供保险福利和培训课程，以保障他们的权益和职业发展。

　　三、景区导游工作计划

　　1.定义

　　景区导游工作计划是指导游在旅行前进行的准备工作，包括旅游路线的规划、景点解说的编写和展示技巧的训练等。

　　2.规划旅游路线

　　景区导游需要根据旅游者的需求和地理条件，制定一份合理的旅游路线。例如，指导游需要根据游客的喜好、时间和预算制定一个合适的行程安排，以便让他们最大化地感受到旅游的乐趣和文化魅力。

　　3.景点解说编写与展示

　　景区导游需要具备熟练的景区解说技巧。事实上，良好的解说不仅可以使旅游者更好地理解和欣赏景点，还可以帮助他们更深入地了解当地的文化和历史。因此，景区导游需要在解说编写和展示技巧的方面不断提高自我。

　　4.培训和提高

　　景区导游也需要参加各种类型的培训课程来提高他们的服务水平和职业技能。例如，导游需要学习更多的语言以贴近国内外游客，在政治、经济、文化等方面的知识也需要不断学习。

　　四、结论

　　景区导游是旅游业中的重要组成部分，他们的工资和工作计划状态直接关系到公司的经济效益和旅游者的满意度。因此，旅游公司和景区导游必须密切合作，合理制定工资标准和工作计划，以更好地促进旅游业的发展。同时，景区导游也应该注重自我提高，积极学习新的知识和技能，更好地为旅游者提供服务。

景区工作计划6

　　作为景区的检票员，这份工作计划的重要性不言而喻。在我多年的工作经验中，我发现一个合理的工作计划可以确保景区的运营、顾客的安全和服务质量的提升。下面是我个人的思考和建议。

　　首先，我们应该针对景区的运营时间以及客流高峰期制订检票员班次。景区的运营时间根据季节和节假日的不同而变化，我们需要不断地调整班次和轮岗计划以保证服务的覆盖面。此外，根据游客数量不同，我们应该合理调整检票员的人数，确保在人流高峰期能够快速处理游客入园手续，不拖延游客的时间。

　　其次，我们需要对检票站点进行科学的规划和分配。整个景区内不同的区域拥有不同的人流密度，根据场地布局合理规划检票站点可以最大化地提高工作效率。比如，在汇聚人潮的出口处增设检票点，可以避免游客拥堵影响入园流程。另外，在人流分布较为平均的区域设置检票点，可以较好地保证入园的安全。

　　第三，针对不同的客群，我们需要制定不同的工作规范。老年游客和儿童游客在入园时的操作和体验往往与年轻人不同，在检票员的协助下更能方便快捷地完成游园手续。此外，对于购买年票的游客，我们应该设立专门的通道并安排专人管理。

　　第四，我们需要安排培训和巡视计划，提升检票员服务质量。除正常的.工作培训外，我们应该对常见的问题进行归纳和整理，制定合适的应对办法，以提高检票员的应变能力。此外，应该加强安全培训，让检票员更好地掌握应对突发事件的技能。同时，特别是夜间或交替岗位时，我们应该经常性地进行巡视以确保安全和工作的正常进行。

　　第五，我们应该建立完善的记录系统和统计分析机制。通过日常工作的记录和统计分析，可以更好地了解就业状况，对工作计划和班次等进行调整。而通过对游客分布的统计分析，更可以对景区运营做出科学合理的决策，以便提高顾客的体验和质量的提升。

　　最后，我个人认为，在制订这份工作计划时，我们还应该追求创新和改进。在保证安全的前提下探索新的工作方式和体验方案，不断推陈出新，这才能在场地管理的过程中不断把握和把控各个方面。

景区工作计划7

　　近年来，县委、县政府高度重视旅游产业开发，坚定不移地实施“文化旅游兴业”的发展战略，充分整合资源，科学规划实施，创建品牌战略，逐步形成了以xx湾景区为核心的xx大旅游。为切实加快xx湾旅游景区的快速发展，现制定我局20xx年工作计划。

　　一、全力创建3A级景区，不断增强综合竞争力

　　xx湾旅游景区是以黄河秦晋大峡谷壮丽的自然景观为依托，以具有世界影响的文化遗产—伏羲文化为特色，融科学考察、文化体验、自然观光、休闲度假于一体的大型综合风景旅游区，其品牌建设对于提高xx旅游质量、旅游知名度具有重要地位。为加快xx转型发展，深入贯彻我县“旅游兴业”战略，增强景区的综合竞争力，今年的头等任务是将xx湾景区建设成为3A级景区。具体内容包括：完善公共服务设施和基础设施建设；加快游客服务中心及旅游标识系统建设；推进旅游管理工作和人员服务水平建设；促进景区环境美化和安全保障体系建设。

　　二、明确项目建设内容，做好前期规划协调

　　今年xx湾景区主要计划建设项目有8个，总投资13540万元；争取和招商项目4个，总投资17270万元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强，对进一步丰富xx湾旅游内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重大意义。

　　（一）延长石油集团公司计划投资7300万元的开发项目有：xx台、黄河栈道、xx湾服务区，重点是督促、协调其积极施工建设并完成主体建设，同时做好南大门一斗谷服务区项目的争取工作。

　　（二）xx黄河蛇曲国家地质公园旅游有限公司计划投资570万元的开发项目有：会峰寨、黄河漂流、鞋岛开发项目。其中会峰寨的停车场、一期保护工程、槐卜圪崂游客售票接待服务中心已经完成。今年主要是协调鞋岛开发、黄河漂流等项目有序进行。

　　（三）xx程家大院旅游服务有限责任公司合作开发的项目有：农家乐、黄河漂流、清水关等项目。黄河漂流项目已初具规模，今年主要是新修漂流码头，完善黄河漂流售票处及办公用地及设施建设。

　　（四）与交通局配合完成各级政府投资的4440万元的旅游道路建设项目。

　　三、高效整合各类资源，科学制定项目规划

　　依托资源优势，以发展“xx湾”旅游为核心，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设。根据《xx县旅游发展总体规划》明确景区的发展目标和方向，协助规划方初步完成延水关黄土高原风情区、伏寺河谷生态探秘区、xx湾中华文化探源及黄河胜览区、清水湾时尚休闲度假区四个功能分区修建性详细规划的修编工作。依据阶段发展定位，有计划的进行基础设施建设和旅游服务功能完善。

　　四、增加媒介宣传渠道，提高景区知名度和影响力

　　发挥xx湾品牌引领作用，加强景区旅游产品和线路的.整合宣传营销，依托电视、报纸、网络以及户外媒体等多层次宣传形式，坚持媒体宣传和节庆活动相结合，广告宣传与新闻报道相结合，力求科学性、实效性、轰动性，形成强大的宣传攻势。

　　（一）电视、报刊、网络以及户外媒体宣传。在陕西电视台、延安电视台、xx电视台等电台栏目中投放xx旅游专题片，对xx湾景区进行整体形象宣传。在省内知名报刊进行xx湾旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。建立xx湾旅游信息网，不断完善版块建设和特色展示，方便对外宣传和游客观赏。

　　（二）大型活动。精心策划举办第三届xx红枣文化旅游艺术节等大型旅游宣传促销活动。邀请国内知名文艺明星，举办大型文艺演出，同时邀请各级新闻媒体及省内外旅行社设计新线路并加大宣传，增强xx湾的影响力，提高xx旅游的影响力和知名度。

　　（三）外联促销。组织全县旅游经营单位参加西部贸易洽谈会、延安第二届红色文化旅游季、陕西旅游商品博览会、杨凌农高会等省内外旅游推荐大会，进一步展示xx丰富多彩的旅游资源，拓展xx旅游客源市场。

　　五、加大招商引资力度，确保规划项目不断推进

　　在积极争取国有资金投入的基础上，重点推荐xx湾索道、赫连勃勃墓（嘉平陵）、伏义河村开发等项目。继续巩固已签约项目的合作，创新招商方式，多渠道引进旅游项目。加大招商引资宣传力度，营造良好的招商氛围。建立招商引资项目库，进行针对性联系、走访、对接，促进招商引资工作扎实有效开展。从项目洽谈、进资、开工、建设等方面为开发商提供高效服务，确保项目不断推进。

　　六、提升综合业务素质，塑造良好队伍形象

　　加强职业培训，可采取走出去、请进来或与先进景区结对子等方式，认真学习借鉴先进经验和管理模式，提高旅游产业发展的决策和管理水平，科学指导景区开发建设。团结协作，努力打造一支业务素质过硬、形象气质良好的旅游产业建设管理队伍。

景区工作计划8

　　根据镇政府工作安排，针对负责xx自然生态风景区等工作，制订XX年度工作计划如下：

　　一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作，监督道路保洁、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

　　二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间，组织好各相关单位和人员，做好xx风景区防火防盗（护林护笋）工作，完善建章建制，把龙山风景区巡防工作落到实处。

　　三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽，道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

　　四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村，以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的.做实到位。

　　五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖，处在七、八月份高温季节时期内，注重自由来xx湖游泳的众多游客，向他们不定期、不定时地随时宣传：“水深面广、禁止游泳”等安全告知宣传工作，并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次，以达到安全警示和严肃告知的效果。

　　六、配合水务部门为xx湖（实名xx水库）申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

　　七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。配合协税护税工作。

　八、极力配合政府对xx风景区引资和开发工作。

　　九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

　　十、做好政府突击性，临时性交办的各项工作事务。

景区工作计划9

　　旅游景区是旅游业的重要组成部分，年度工作计划对于景区的发展和运营起着至关重要的作用。本文将从以下几个方面详细阐述景区年度工作计划。

　　一、项目安排

　　景区的项目可以分为长期规划项目和年度项目两类。长期规划项目是指需要长期推进实施的项目，例如新建景点、改造旧设施等。而年度项目则是指在一年时限之内需要完成的任务，例如推出新的主题活动、增加游客服务设施等。制定年度项目需要考虑各个环节的协作和效益，合理地分配资源和人力，确保计划可以有序推进和完成。

　　二、品质控制

　　景区的`品质是保持游客数量和客流量的关键。景区在制定年度工作计划时，需要考虑如何提高景区的品质。品质的提高可以从多个方面进行，例如：增加环境卫生的投入、提升服务品质、改进游客服务设施等。景区需要不断完善自身的品质，以吸引更多的游客前来。

　　三、危机应对

　　景区面对的风险与挑战是自然灾害、公共安全事件等。制定年度工作计划时需要考虑到突发事件的发生可能性。景区应该制定相应的应急预案，确保在突发事件发生时能够及时采取行动避免事态进一步扩大。此外，景区还应该与相关部门建立紧急合作机制，提高应对危机事件的反应能力。

　　四、营销策略

　　景区出行前期让更多的游客知晓，让更多游客来到景区是至关重要的。制定年度工作计划时，景区应当考虑如何通过推广、宣传等营销手段来吸引更多的游客。同样，景区在推广时也应考虑到环保、道德、规范等方面，确保推广过程中不会对社会产生负面影响。

　　五、人才培养

　　景区作为旅游业的一部分，需要用人才来发展和推动其运营。景区应该考虑如何培养和留住人才，制定员工培训计划和激励制度等措施，以提高员工的职业素质和工作激情，同时也可以提高景区的整体品质和效率。

　　总的来说，景区年度工作计划涉及面很广。制定合理的计划可以让景区在持续不断的运营中实现高质量的发展，吸引更多的游客前来旅游，同时也为景区提供足够的保障和基础。只有不断改进和完善景区的各个方面，才能让景区更好地服务于游客，推动旅游业的发展。

景区工作计划10

　　为认真贯彻落实区安全委员会办公室《关于开展“五一”期间安全生产大检查的通知》文件精神，在“五一”节期间预防和减少一般事故，揭制较大事故的`发生，确保“五一”节日期间全乡安全生产形势稳定，经党委、政府决定在全乡范围集中开展安全生产大排查活动，特制定本工作方案。

　　一、组织机构

　　为了切实做好安全生产大检查工作，我乡成立了安全生产大检查工作领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室，办公室设在安监站。罗志发同志任办公室主任并负责具体办公。

　　二、检查时间

　　从xxxx年4月28日开始。到xxxx年5月4号结束。

　　三、检查内容

　　1。在全乡范围内开展1。道路交通、消防、非煤矿山、烟花爆竹、建筑施工、食品卫生、学校安全、森林防火等。

　　2。开展打击非法违法生产经营建设行为专项行动。3。隐患排查治理制度、责任措施落实情况，重点单位，重点环节隐患排查治理情况。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，明确责任。要高度重视，认真落实“五一”期间安全生产大检查工作具体实施方案，一把手要亲自安排部署，分管领导要亲自带队检查。乡政府相关工作单位要按照职责分工，认真组织实施开展重点行业（领域）安全大检查。要切实按照“谁检查，谁负责；谁签字，谁负责；谁审批，谁负责”原则，认真细致地抓好安全防范工作，坚决克服麻痹思想，确保检查不走形式，取得实效。

　　（二）深化隐患排查治理，严厉打击非法违法行为。要始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化措施，超前防范，明确责任，精心组织，迅速行动，严格标准要求，逐项进行摸排检查，切实做到防患于未然，严防各类安全事故的发生。对排查出的一般安全隐患，要及时督促落实整改到位；对排查出的重大隐患，要做到整改责任、时限、措施、资金、应急预案“五落实”。同时，要严厉打击各类非法违法生产经营建设行为。

　　（三）加强应急值守，严格事故责任追究。要切实加强“五一”节期间值班工作，明确带班领导和值班人员，严格落实24小时值班制度。要建立“五一”节期间安全生产预测和预警机制，制定完善处置各类突发事件的应急救预案。要严格执行请示报告制度，领导小组对各类突发事件必须及时准确上报，工作不力、措施不到位，造成生产安全事故的，要严格追究相关责任人的责任。

景区工作计划11

　　在镇党委、镇政府的带领下，黄柏塬旅游业再创佳绩，20xx年是十二五规划实施的第一年，也是黄柏塬旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年，作为黄柏塬原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将黄柏塬打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划：

　　1、遵守黄柏塬原生态风景区管委会的.各项制度，力求自身工作的高质量、高效率。

　　2、将培训内容，业余学习与去年工作经验结合起来，迎接新一年的旅游工作。

　　3、加快黄柏塬“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“黄柏塬“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

　　4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

　　5、作为管委会财务人员，在遵守《旅游公司财务制度》的前提下，努力配合各部门工作需求，把管委会利益最大化。

　　6、根据管委会各项制度与实际情况，不断完善公司的财务制度。

　　7、加快工作效率，在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道，美丽的黄柏塬”一书呈现在大家眼前。

　　8、多开发旅游产品与旅游纪念品，拿出可行的旅游消费方案。将黄柏塬原生态产品展销室打造成为黄柏塬第一个展销厅。

　　以上是本人20xx年的工作计划，希望各位领导与同事指正、监督。

景区工作计划12

　　一、指导思想

　　（一）、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；

　　二、指标

　　（一）经营指标

　　一、实现总体营业收入2000万元；其中xxx国家森林公园收入800万元，狂欢谷主题乐园收入1200万元；任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》；

　　二、实现盈亏平衡；

　　三、工资总额(含福利)控制在1200万内；

　　四、营销费用控制在500万内；

　　（二）主要管理指标

　　一、经济指标完成率95%以上；

　　二、预算控制率85~95%；

　　三、服务质量满意率达90%以上；

　　四、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；

　　五、月度工作计划完成率90%以上；

　　六、董事会部署的工作完成率98%以上；

　　七、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率97%以上；

　　八、富余人员处置率达100%；

　　九、设备设施完好率达95%以上；

　　一十、消防安全事故率为零。

　　十一、无游客及员工人生伤亡事故发生；

　　十二、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；

　　十三、立、成熟、稳定景区价格体系；

　　十四、建立品牌推广方案与计划并实施；

　　十五、建立客户管理体系；

　　十六、设计规范的组织管理模式；

　　十七、完成景区制度化建设；

　　十八、建立欢乐谷营业模式；

　　十九、建立健全票务管理系统；

　　二十、完成景区出入口改造，规范门禁控制；

　　二十一、建立景区交通管理体系；

　　二十二、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；

　　二十三、建立工资福利体系与实施；

　　二十四、建立与推进企业文化建设；

　　二十五、建立培训管理体系，提升员工素质；

　　二十六、员工挂牌持证上岗率100%；

　　二十七、服务质量知识普及率100%；

　　（三）固定资产投入

　　固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元；引进景区票务管理系统80万元。

　　（四）费用计划

　　费用总额万元，可控费用万元。

　　（五）定编定员

　　景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

　　三、工作重点

　　1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

　　2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

　　3在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

　　4狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

　　5苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

　　6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

　　7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

　　8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

　　9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的.开展本职工作。

　　10加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。

　　11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

　　12及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

　　13健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

　　四、组织机构与岗位设置

　　组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。

　　详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》

　　五、年度费用预算

　　全年合计费用：万元，详见《xxx国家森林公园20xx年度预算表》

　　六、完成工作目标计划的保障措施

　　一、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

　　二、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

　　三、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

　　四、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

　　五、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

　　六、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与

　　处罚办法来兑现绩效考核。

　　七、提高执行力度，强化督办落实工作。

　　七、目标计划编制说明

　　目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。

景区工作计划13

　　本人认真结合自己的实际情况，对以后的工作打算如下：

　　第一，找准切入点。

　　在村这段时间各方面工作还处于摸索阶段，怎么样更好的地融入村集体班子，更好地发挥自己的长处，顺利开展各项工作。这个问题我经常思考。就目前而言，我觉得自己仍需要努力找准切入点，准确地估价自己，虚心向同事学习。每项工作的开展都要看到成功在哪里，错误在哪里，从小事做起，加强调查研究，善于总结和比较。

　　第二，找准结合点。

　　对于工作中存在问题的同时如何发挥好自己在村里的作用呢。我现在意识到把握好方向，做事方法灵活，信念要坚定的重要性。这就需要我找准结合点进一步强化为公司服务的意识。接下来，我打算，遇到问题多分析、多换位思考、多与领导交流，看清问题。发挥好自己应有的作用，锻炼自己独立思考问题的能力。

　　第一，找准切入点。

　　第三，找准着落点。

　　工作后，可能是不懂的地方越来越多，怎么样处理好这个问题让我思考很久。找准着落点，对提高自己各方面能力很重要。

　　首先，提高学习的能力。

　　我的工作涵盖面很广，涉及到许多从未经历的东西。我对于这些内容都很陌生，接下来自我补课学习很有意义。

　　其次，提高创造性解决问题的能力。

　　解决问题的方法很多，但是最好的途径，还是最合适的办法。创造性解决的问题的能力却是我所缺乏的。

　　以上就是我的工作打算！

　　具体工作思路和方法：

　　一、目前整个生产线的瓶颈在总装，很多生产上和人员管理上的问题都会在总装车间暴露出来，产品质量、生产计划的完成率、生产现场、安全等等。这些起决定性的因素主要是人，员工培训我觉得车间以至于整个公司都不是很重视，班组长的培训固然重要，其实更重要的是一线员工，不光是技能更要注重思想教育，加强企业文化教育，培养对企业、对工作的认同感；加强劳动纪律的教育，使员工懂得不依规矩，不成方圆。

　　这些其实是重重之重，亚星的员工现在最欠缺的就是这些，为什么新来的员工留不住，有技能的员工不愿意做，很多员工手上拿着工资，嘴里骂着娘，老师傅不愿意带徒弟，新来的人在老员工那得不到正面的传授，都是些负面的。这就是严重的企业认同感的'丧失。

　　二、要不断整合资源，尤其是人力资源。亚星本土员工较多，对公司以及工作的认同感严重欠缺，大部分人抱着无所谓的态度。这样导致即使输入新鲜血液，也被感染。所以不能鱼龙混杂，要做到优胜劣汰。优秀的、技能较好的要重用，态度差的、也没什么技能的坚决不用。要使员工具有团队意识，不能因为自己而对整个团队失去战斗力。

　　三、想尽一切办法提高生产效率，坚决打击对待工作推诿、扯皮之人。这样既可以缩短工作时间，同时也可以提高劳动收益。杜绝一切，消极怠工者。

　　四、合理、公平的对待劳动所得，按劳分配，多劳多得；少劳少得；不劳不得。最大化的为公司创造利益，同时也能满足员工的相应收入。

　　以上仅是个人一点见解，更多的还需要在实战中锻炼成长。希望能够得到这次机会，即使应聘不上也能给自己一次学习的机会。

景区工作计划14

　　20xx年，xxx市xxx风景区管理局在市委、市政府的正确领导下，始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神，以促进xxx市经济跨越发展和景区平安和谐为统领，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路，把景区建设与推动xxx市旅游产业发展，促进经济产业调整，扩大内需服务有机结合起来，狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作，有力推进了东xxx风景区建设。现就20xx年xxx市xxx风景区建设管理工作情况总结如下：

　　20xx年，xxx市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下，整体呈现平稳向上的良好开局，东xxx景区自5月份开以来，白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元，接待游客xx万人次，旅游收入700余万元。

　　（一）细化责任分工。由xxx市xxx风景管理局牵头负责，对景区集中整治责任区进行划分，并安排人员加强对s303线两侧（口门子段）及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作，取得显著成效。

　　（二）加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单，联合交警部门，在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份，同时联合xxx林场、伊吾马场、白石头乡、xxx乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外，组织开展了东xxx景区问卷调查，在景区发放维汉调查问卷各140份，收到很好的效果。

　　（三）增加设施投入。景区管理局根据景区需要，积极组织调配垃圾箱10个，目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划，在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个，中型环保宣传提示牌5个，小型环保宣传提示牌xx个，共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行，景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所，同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造，增加过滤水箱，更换冲水设备等，保障游客的正常使用。

　　（四）加强自驾游管理。xxx市xxx风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的'6个路口进行封闭，同时在节假日期间，xxx风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警，对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察，及时引导自驾游游客。

　　（五）加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治，我局共清理垃圾10余车。8月2日，联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理，我局清运垃圾20余方。8月9日，我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民，开展了宣传整治工作，引导牧民爱护环境，全面开展环境卫生清理和整治。

　　（六）加大乱搭乱建治理。20xx年发生新建乱搭乱建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下发拆除整改指令，目前完成查处程序案卷13份，拆除房屋一栋。

　　一是建立联动执法机制，合力开展整治。xxx市xxx风景区管理局积极联合xxx林场、xxx马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门，对景区采取联合执法方式，形成执法监管合力，对景区内所有旅游经营户进行突击检查，效果明显，景区安全生产工作得到了有效的保障。

　　在此次检查中，我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商，我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”，要求其下文责令其尽快完成整改，加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业，责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理，并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知，解决安全隐患。

　　二是结合实际，突出重点，开展执法检查。在冬季旅游季节，以松树塘滑雪场为重点，加大对空中索道安全、司索工持证工作情况及滑雪防护安全进行监督管理，确保了滑雪爱好者的滑雪安全。在夏季旅游

　　季节，加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度，特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理，在消防安全方面严格准入制度，消防设施设备不达标坚决不准开业，在交通安全方面，加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。

　　三是认真排查，抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中，严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作，一方面通过检查，督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求，配备必要的灭火设施设备，聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作，同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志，加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整，确保了景区道路安全。

　　一是为进一步提高执法人员执法水平，将法制学习与执法工作有机地结合起来，在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式，不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习，有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。

　　二是在日常执法工作中，我局加大对景区农牧民的法制宣传工作，累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份，进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面，同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训，还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。

　　（一）完善旅游规划

　　按照“规划先行，科学指导”的原则，按照《关于xxx市促进旅游业发展的实施意见》，20xx年，计划编制《xxx东xxx风景名胜区旅游规划》。

　　（二）继续加大旅游景区基础设施建设

　　20xx年，继续实施在东xxx景区口门子修建旅游厕所，计划投资400万元。建设内容：旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。

　　20xx年，计划启动东xxx景区支线道路及游步道项目，计划总投资3000万元。建设内容：白石头至鸣沙山支线道路10公里；老口门子至白石头20公里；寒气沟支线道路10公里；xxx庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。

　　（三）加大旅游宣传促销力度

　　20xx年，计划在景区旅游宣传品制作、广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用，通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具，努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。

景区工作计划15

　　国家旅游局把20xx年确定为“文化旅游年”，旅游业被国家确定为战略性产业，苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求，充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势，把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是：“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

　　一、办好一个节会

　　即：中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

　　时间：20xx年5月上旬

　　地点：苏马荡风景区

　　主题：发展乡村旅游实现富村富民

　　走进绿色旅游感受生态文明

　　二、狠抓两项建设

　　1、基础设施建设：计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等；

　　2、文化建设：计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出，举办苏马荡摄影大赛，以各大媒体为载体：充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传，很抓景区“六个一”形象工程塑造：

　　1、一句震撼人心的宣传口号：“苏马荡，中国一个最美的小地方”；

　　2、一个特征明显的形象标识：苏马荡；

　　3、一首优美动听的土家歌曲：《走进苏马荡》；