实用的工作计划10篇【推荐】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的.独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和
综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。
工作计划 篇2
上半年,在领导的正确领导下,在各科室的大力配合下,档案室人员本着“在岗一分钟,奉献60秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产,紧紧围绕公司今年目标开展各项工作。现将档案室上半年的工作总结如下:
1、加强组织领导,完善档案管理责任体系
为了切实加强对档案管理工作的组织领导,我局成立了由分管局长为组长,办公室主任为副组长,各股室负责人为成员的机关档案管理领导小组,配备了兼职档案员,为档案管理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。同时,按照“上下联动、整体推进”的总体部署,我局将档案管理工作纳入卫生工作的年度计划,将档案管理工作纳入目标管理责任书,明确档案工作责任制,与其它工作同部署、同检查、同考核。为做好档案管理工作打下了坚实的基础。
2、重大活动的档案保障工作
档案馆肩负着校内、外的各项服务,对校内职称评定、教学评估、 更改校名、 校舍翻修、查找各种凭证等提供了大量的重要依据。近几年,查阅档案的部门和个人逐年递增,由于大家齐心协力、工作认真负责、服务热情周到,受到了学校各方面的一致好评。
3、加强自身学习,努力提高工作业务水平:
因为档案管理并非我所学专业,因此工作之余我更注重加强专业知识的学习。
5月中旬根据公司安排,我到北京参加了由国资委办公厅主办,中国人民大学承办的为期3天的“中央企业档案技能竞赛培训会”。并通过考试取得培训结业证书。通过此次培训,我深刻地认识到档案所具有的价值和意义,更明白了档案工作的重要性,也了解到了国家对档案工作的重视。同时也系统地了解和学习了中央企业档案管理体制、工作规定、对标管理情况,建设项目档案管理及验收要求,企业档案工作的发展趋势,企业档案管理理论、业务、技术及法规标准。随着工作的不断深入,我越来越深刻地认识到相对于专业知识的欠缺,我更缺乏的是档案的工作经验。因此在学习专业知识的同时,我便开始对自己的工作进行总结。尽管如此,在开展工作的过程中还是遇到不少困难,和难以攻克的难题。
7月中旬,在领导的.安排下,我到其他氧化铝分公司进行档案学习。学习期间,我凡事认真观察、勤于思考、不懂便问、事后多做总结和记录。通过一个多月的学习,我了解了档案工作开展基本流程;熟悉了档案管理相关制度、规范、规程和标准;掌握了合同、招投标文件、文书、竣工资料,设备资料等档案的分类、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系统的运用及数字化档案数据的录入和输出,熟悉数字化档案管理系统,了解各子项存在的价值、意义以及档案录入注意事项;了解档案工作中存在的困难和弊端。也正确的认识到了档案人员的工作职责,即监督和指导档案归口部门兼职档案人员对档案进行预立卷,准确、完整收集和保管公司档案。而并非收集所有的材料,自己进行分类。这是不科学也是不合理的,不仅增加了工作量,还有可能会因为不了解材料的专业性而导致分类错误,影响档案归档的精确性,造成不必要的损失。
4、今后工作努力方向:
结合公司现阶段情况,我对今后工作做如下打算:首先,与领导进行沟通,告知档案管理工作中存在的问题和困难,希望在领导的重视和帮助下,进一步建立健全公司档案工作管理体制,完善相关档案管理制度;其次,要求各部门选定至少一名相对稳定的档案兼职人员,并对其进行档案意识和档案技能的培训,与其共同学习共同进步,不断提高自己档案专业知识和工作业务水平;最后,尽量克服档案工作中存在的困难,利用好现有条件加强档案的收集、整理、保管工作,确保档案收集齐全、档案存放有序、档案资料完整,为公司更好的档案利用提供服务,也为公司的档案验收打好基础,做好准备。
工作计划 篇3
为进一步巩固省级卫生应急工作示范县和市级卫生应急示范镇(街道)创建成果,不断提高应对突发公共卫生事件的能力,根据省、市年度卫生应急工作要求,结合我县实际,制定20xx年县卫生应急工作计划。
一、加强组织领导,完善应急预案
各单位要提高对卫生应急工作重要性的认识,加强组织领导,明确工作职责,充分发挥卫生应急办公室的综合协调职能,及时谋划好“十三五”卫生应急工作规划。加强与县社会应急联动工作领导小组的联系,充分发挥县社会应急联动工作领导小组成员单位的职能。加强卫生应急队伍建设,健全工作网络,夯实工作基础,提升综合管理能力。建立卫生应急预案动态更新机制,根据工作实际,及时更新、修订、完善现有的卫生应急和医疗救援相关预案。县疾控中心和县卫生监督所根据工作实际及时完善各类卫生应急技术方案,各医疗单位结合行业特点、单位实际制定完善切实可行的卫生应急和医疗救援技术方案,不断增强预案的针对性和实效性。
二、加强能力建设,强化预警报告
依托疾控科学发展示范基地、省精神卫生中心分中心和县公共卫生重点实验室等科学发展示范点重点项目,加强县疾控机构实验室、网络报告系统和流行病学调查能力建设。加强县级医院急诊科能力建设,加强镇(街道)卫生院急诊急救规范化建设,依托120统一指挥系统,建立完善的院前急救管理制度及工作职责,提高院前急救服务质量。对卫生应急机动队伍定期开展突发公共卫生现场流行病学培训、霍乱等肠道传染病防治知识等培训,组织开展传染病防治应急拉练、血防查螺技能比武等活动,各医疗卫生单位要结合日常工作组织开展培训、拉练。积极参加县社会应急联动工作领导小组办公室组织的各类应急演练,不断提高卫生应急处置能力和水平。完善院前急救、医疗机构急诊突发事件卫生应急信息以及严重临床异常事件监测报告制度,加强突发事件卫生应急风险评估能力建设。依托卫生信息化平台建设,建成并启用卫生应急指挥决策系统。加强突发公共卫生事件监测预警,强化传染病自动预警信息核实、疑似事件调查处置;加强突发公共卫生事件风险隐患排查监管工作,建立信息通报与交换工作机制,加强与教育、公安、新居民、农经等部门的协作。进一步规范突发公共卫生事件和苗头事件报告工作,以便及时、有效处置各类突发公共卫生事件。
三、加强物资储备,做好应急处置
建立健全卫生应急装备和卫生应急物资储备和调运机制,完善卫生应急和医疗救援机动队装备,储备必需的卫生应急物资,专室专人专册管理并及时更新。建立卫生应急工作经费保障机制,及时足额拨付突发公共卫生事件专项经费。加强霍乱、登革热等传染病的防范和应对工作,健全不明原因疾病暴发流行的'应急处置机制。加大艾滋病、结核病和病毒性肝炎等传染病防控措施,加强H7N9禽流感防控,规范禽类交易,县城区严禁活禽交易,其他市场严格执行“清洁消毒休市”制度。加强学校、敬老院等重点场所麻疹、病毒性肝炎等传染病防控工作,预防聚集性疫情发生。建立完善由疾病预防、卫生监督、“120”救援、医疗救治以及各相关部门协作的卫生应急联防互动机制。加强救灾防病队伍建设,做好灾前各项准备工作,及时、有序开展救灾防病工作。
四、加强宣传教育,提高防范意识
结合各类卫生宣传日和百场健康教育课进社区等活动,利用电视、报纸、网络、宣传橱窗、电子屏等各种载体,深入社区、学校、企事业单位开展卫生应急知识科普教育,不断提高公众卫生应急防范意识和避险避灾、自救互救等卫生应急的能力,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害。加强舆情监测和风险沟通,及时回应社会关切,引导公众科学理性看待和参与突发公共卫生事件防控工作。
工作计划 篇4
具体安排如下:
一、强化学生日常行为习惯
小学,不少学生染上了一些不良的习惯。开学第一周,开一堂行为习惯养成教育课,做好学生的思想工作。规范两操,有专门班干部进行检查,同学间互相监督。班长作好每天的行为规范检查,教室、公共场地由各负责人分配指导一日三扫。体育委员负责好眼保健操的检查工作。语文科代表或英语科代表负管理好晨读。及时对好人好事进行表扬。
二、壮大班干部队伍
努力进行班干部的'培养,班干部是班级的核心力量,培养好班干部,让他们明确各自的任务,具备一定的工作能力,是管理好一个班级的前提。班干部不但能帮助老师管理班级,还能在同学们中间形成了一定的威信。本学期,我决定让更多的同学有机会当上班干部来管理班级。一方面可以减轻每个班干部的工作,同时有更多的同学可以自觉地形成自我约束能力,使更多的同学们在受到锻炼、增长才干的同时,体会到了当小干部的难处,更自觉地遵守各项制度。
三、培养良好的班风、学风
培养学生尊师爱友,勤奋学习,关心集体,遵守纪律,热爱劳动,讲究卫生,积极锻炼的好作风,有利于班级凝聚力的形成和发展。
工作计划 篇5
一、工作思路
本学期政教处的常规工作坚持以学生安全为重,养成教育为主,的工作思路,重点抓好学生的养成教育,进一步规范学生的在校言行,同时跟学校的大队部联手抓好学生的礼貌礼仪教育,在工作中要抓常规,搞好学校卫生工作。
二、主要工作及措施
(一)进一步抓好安全工作,确保学生健康安全
安全工作是学校工作的重中之重,务必树立安全第一的思想,对安全工作常抓不懈,进一步加强课间及放学路队管理,定期进行各种安全演练。
(二)加强礼貌礼仪教育
1、注重礼仪教育的实效性,少先队将对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查,督促学生养成良好的礼貌行为和生活习惯。示范性开展读书活动,组织学生进行礼貌礼仪知识竞赛,树立先进典型,以点带面。
2、净化校园环境,用优美的氛围陶冶人把校园环境的净化、美化、作为礼仪教育不可缺少的途径之一。要做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。
(三)加强养成教育
养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的`学习、生活各细节中,政教处、少先队透过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查,检查的资料涉及两操、课间活动、仪表仪容、礼貌进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等状况。透过常规检查及政教处组织的专项性评比检查,使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。
(四)搞好学校卫生工作,展示学校对外窗口
1、提高学校健康卫生教育质量。进一步使健康卫生教育与学生的健康卫生行为相结合。透过各种活动使学生懂得珍惜生命,树立热爱生活观念,用心指导学生的保健技能,培养学生良好的卫生习惯。
2、各班做好一天二小扫,一月一大扫制度。
3、采取切实有效的措施,做好防近视工作,加强眼保健操工作力度,定期检查学生的用眼卫生,力争全校近视率控制在30%以下。
4、培养良好的个人卫生习惯,坚持每日个人卫生检查制度,做到班有检查,校有抽查。
5、认真贯彻预防为主方针,做好常见病、传染病的防止工作。根据不同季节开展卫生讲座,发挥卫生宣传窗的作用,做好宣传工作。及时配合地段医院做好学生健康体检和打预防针,发现传染病的学生及时隔离消毒,建立汇报制度,防止传染病的蔓延。
三、活动安排
九月份
1、根据班级变动,重新划分班级卫生区,明确打扫职责。
2、学校进行新学期全面性大扫除。
3、出一期以教师节为主题的黑板报。
十月份
1、迎国庆全校大扫除。出好以祖国在我心中为主题的黑板报。
十一月份
1对一年级新生进行眼保健操姿势的检查纠正。
2、个人卫生检查抽查。
3、举行礼貌礼仪知识竞赛
工作计划 篇6
【指导思想】
根据学校课程的要求,确立以学生发展为本的理念,对照新课程标准,我们应全面推进我校以“教学案”为特色的教学核心,在继续减轻学生课业负担,创造适合学生发展宽松氛围的同时,努力培养并且提高学生的听、说、读、写的能力,以提高课堂教学效益为突破口,深入学习贯彻英语学科课程标准,提高学科素质,全面推进七年级英语教学改革。
【工作目标】
积极全面开展教学、教育和科研工作,通过整个备课组的努力,力求“让学生个个充分发展,让家长人人满意”。
【工作重点】
1.深化英语课堂教学改革,打造快乐、高效的英语课堂。
2.深入研讨新教材,探究新教法。
3.充分利用好“教学案”,做好分层教学,共同提高。
4.积极参与学校教科室组织的“同课异构”活动和教育教学论文的撰写。
【具体措施】
一、集体备课
发挥资源共享的力量,有想法大家讨论,有问题大家研究,对教材要全面分析了解,并把“教学案”作为本学期教学的一个重点抓手。注重彼此交流,充分发挥备课组的集体智慧和力量,我们准备在新授单元的备课组活动上,首 先有一位老师设计好初稿,提出本单元的目标、重点、难点,然后集体讨论单词的补充和延伸,课文的疑难,设计好“教学案”和“周周清”,“月月清”测试内容。在下次的备课组活动上,再讨论初稿所出现的`不足及整改,每个人必须说出三点意见或建议。再进行个性化处理,最后再定稿,尽量使大家少走弯路,提高教学效率。
二、相互学习
积极组织组内教师的上课,听课和评课活动,每位老师必须在本学期上一次“同课异构”课,并听大组内其他老师开设的“同课异构”课,以促进组内成员教学水平的共同进步。我们组内共五名教师,两名老教师,三名青年教师,老教师要带好新教师,新教师也要多听课和开课。要不断加强理论学习,并努力提高自身的业务水平和教学水平,积极参加各种教学竞赛及优质课的评比,争取教学和自身都有所提高。老教师也应学习新教师的长处,相互间取长补短,共同提高。
三、提优补差
围绕提高平均分,合格率,优秀率和发展率,降低差生率的目标,制定切实可行的培优和补差计划,严格按计划实施。争取做到“顾两头,抓中间”面向大多数,扩大优生比例,缩小差生范围。
四、分层教学
积极实施分层次教学,提倡布置活动性,实践性,自主性和分层次的课外作业,走“轻负担,高质量”的教学之路。“教学案”要面向大多数学生,同时可适当布置“吃不饱”的学生一些延伸练习操练。
五、撰写论文
本组老师要积极参加学校教科室组织的“同课异构”活动,平时除了写教学案外,还得不断总结,写教学反思和教育教学叙事,完善个人自己的博客内容,积极参加论文的评选活动,在教学中总结,在理论中升华。
总之,我们七年级英语备课组将上下一心,齐心协力,认真领会、落实教研室和学校精神,积极主动地开展创造性工作 ,为七年级英语教学打下坚实的基础。希望通过以上的一些方法和措施,以及组内五位教师的共同努力,本备课组能在这学期中能取得较大的进步。
【具体工作安排】
第一周 研究制定教学计划,集体备课,提前出好两周的教学案。
第二周 集体备课,讨论如何分层。
第三周 理论学习,集体备课。
第四周 集体备课,不断完善教学案的组成和运用。
第五周 “月月清”
第六周 出好试卷,考后认真评讲。
第七周 集体备课,学案要少而精。
第八周 做好听评课工作
第九周 “同课异构”(卢、陈),评讲试卷。
第十周 集体讨论期中复习课备课事宜
第十一周 期中考试
第十二周 五一节放假
第十三周 “同课异构”(冬、杨)
第十四周 “月月清”
第十五周 集体备课,教学案必须面向大多数。
第十六周 集体备课
第十七周 “月月清”
第十八周 制定期末复习计划并落实,分工出专题复习题。
第十九周 期末考试
工作计划 篇7
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
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二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的'突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力,有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
(二)三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。
工作计划 篇8
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管;库存实时反馈;
通过仓库的调整使整个ERP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。
(5)仓库的货物编码不完整、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏差,也会加大工作量。
仓库管理的目标
(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;
(4)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的`基础
(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;
(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来; 相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。
(2)为组长以上的核心团队鼓劲。
(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。
3将仓库成区域管理,对各个区域严格控制,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货物标识卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理;
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每三月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。 根据上述职责要求,年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划,合理布局,业务上要实行工作质量标准化,内部要加强责任制,进行科学分工,形成货物流通的保证体系,根具工作的实际情况进行实时有效的改进,不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
仓库管理制度
目的和范围
一、目的
1.为使公司的仓库运作更加规范,保证公司资产的安全,特制定本制度。
二、范围
1.本制度适用于公司办公用品库、原材料库、半成品库、成品库的管理。
货品入库验收
一、货品的验收
1.货到厂时应及时通知仓库人员到仓库办理进料检验手续。
2.仓库人员判明实属本库保管货品后,按公司货品检验规定交由品质部进行检验并认真填写“来料检验单”来注明来料检验的情况和结果。
3.产品经检验后,结果NG就通知采购并做好相关退货处埋。结果OK就严格按“来料检验单”的要求与送货单的数量进行收货处理。作为仓库管理人员是否入库的相关凭证要妥善保管好。
二、外购货品的入库
1.仓库管理人员凭品质检验合格办理入库手续,凡经检验不合格,应通知供应商办理退货。品质凡经检验合格的,则依下列方式办理入库手续:
2.1.1将供应商送货单和请购单进行核对,并区别以下情况处理:
A、货品品种、规格不一致的,则应办理退货;
B、货品数量不足的,则应通知供应商补足;
C、货品数量超过的,则应办理退货。
2.1.2.核对供货单位发票;
2.1.3.核对销货单;
2.1.4.进口货品还应附码头提单、装箱单。
2.2.货品经上述程序可以正常入库后,由仓库管理人员填写“入库单”,并在入库单上签名,办理入库手续。
2.3.货品验收后一段时间内若发现问题,保管员应立即通知采购员与供货单位交涉,办理退货或索赔手续。
2.4.外购货品应按货品属性,分别归入原料库、半成品库和辅料仓库。
三、自制成品或半成品入库
3.1.公司自制的成品或半成品由仓库管理人员填写《入库单》,并按本制度第一部分有关品质检验的规定处理。
3.2.公司自制的成品或半成品经上述程序可以正常入库后,由仓库管理人员办理入库手续。
四、入库流程
1.1.入库验收的具体流程如附表。(见进出库流程)
货品保管与保养
一、货品的保管与保养
1.1.根据不同类别、形状、特点、用途分库分区;保管要做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。
1.1.1.三清:材料清、数量清、规格清;
二齐:摆放整齐、库容整齐;
四定位:按区、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管货品应做到“十不”,即不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不变质、不挥发、不漏、不爆、不混、按货品保管技术要求,适当进行加垫、通风、清洗、干燥、定期涂油或重
新包装,存放不当应及时改进。
货品出库
一、原、辅料出库管理
1.1.生产部门依生产需要进行领料时,保管员发料应按主管部门批准的“出库单”及计划限额进行发料。领料单一式四份,一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份领料部门。
1.2.仓管员发料时一律实行先进先出,先进库的先发。
1.3.有下列情形之一者,不准出库。
1.3.1.凭单印签不符不全,批准手续不符;
1.3.2.凭单字据不清或被涂改;
1.3.3.未验收入库货品;
仓库管理人员应对保质负责,严禁发出不合格货品。
二、成品出库管理
2.1.产品成品出库时,必须按业务部门签发、财务部门确认的“销货单”,方可办理成品出库手续。仓库管理人员填写“出库单”,由收货人签名。出库单一式四份,一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份交业务。
2.2.有下列情形之一者,不准发货。
1.2.1.凭单印签不符不全,批准手续不符;
1.2.2.凭单字据不清或被涂改;
1.2.3.未验收入库货品。
三、出库流程见附件。(见进出库流程)
四、退库管理
4.1.原辅料件因未使用完而需退库的,仓库应填写“退库单”,财务上作为领料的减项处理。
4.2.客户因各种原因成品需退库的,仓库应填写“退库单”,财务上作为出库的减项处理。
4.3.成品已出库但因质量原因需返修的,由业务部门向生产部门下达产品维修单,产品修好后由业务部门负责配送,仓库不做处理。
工作计划 篇9
自从加入吴毅浩音乐学科带头人工作室这一年来,我觉得自己在理论与实践中找到了一个桥梁,在教育教学经验与水平上都有所提高.在过去的一年里,能认真参加学习,努力提高自己,希望成为具有创新能力的研究型教师.
通过一年来的学习交流,我又重新审视自己.回顾以往的工作,可以说是个紧张忙碌,充实而又喜悦的.在xx年年里,希望自己能够加倍努力,在各方面有更大的收获.
随着教改的不断深入,也时刻感到自己的不足.因此今年要积极利用空余时间多阅读工作室为我们推荐的有关教育理论方面的书籍,学习先进经验和新的教育理念,不断的充实自己,在课堂中更好的进行教育教学实践,并认真完成研究课题报告.但是作为一名骨干教师,墨守陈规,踏步不前是绝对不行的,一直以来,在实践中也是不断反思,在今年的工作室学习中更是要明确努力的方向,制定努力的目标.
个人发展目标:成为具有创新能力的研究型老师.
1,认真理解钻研教材,提高自己的`教育教学能力.
2,积极参加各种教育培训,不断提高业务能力水平.
3,认真总结反思,虚心请教其她工作室成员,不断积累经验.
4,勇于参与实践创新活动,培养创新和实践能力.
5,钻研教学,提高理论水平,完成研究课题.
教育工作是一项常做常新,永无止境的工作.作为一名骨干老师,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现,研究和解决教育和管理工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成我们肩负的神圣使命.教学之艺,变化无穷,我也将把在工作室中所学到的先进经验,理念带回基层学校,辐射到其他老师,大家共同学习研究,取长补短,推陈出新.
工作计划 篇10
县住建局将立足于20xx年工作目标,严格遵循科学化发展、人性化建设、规范化管理的原则,积极做好重大项目建设,切实提升行业管理水平。切实维护好群众权益,着力解决好宜居问题, 使城乡发展的成果惠及广大群众。
凡涉及民生的基础设施建设,要进一步提升细节设计水平,充分考虑对残疾人、妇女、儿童、老年人等弱势群体的关爱,努力让城市的每一项公共设施都能尊重老百姓的意愿,符合群众的利益需求。要强调规划的经济性,要形成一个经济的方案、共赢的方案。坚持地下空间、平面空间、垂直空间一并规划,统筹好地下管线、地面路网和城市空间的布局,尽可能减少资源的浪费。要紧紧抓住__的区位优势,立足于大湖湿地、水韵__的城市特色,加强生态与环境规划,建设一个充满活力的五五四湖滨新城。协助各个乡镇做好总规编制及修编工作,引导乡镇开展控规编制及镇村布局规划,做好乡镇建筑方案及集中居住点方案审批工作。
重点做好城市核心区建设的.规划编制研究,推进商业核心区城市设计、主要道路景观提升和街景整治规划研究、加强居住小区的规划设计控制标准,努力提高城市的建成率、配套率和达标率,促进城市生活布局均衡协调发展,促进中心城市功能提升与集聚发展。依靠贴地而行的措施和行动,完善基础功能、提升商业质态。充分挖掘__的历史传承、民俗风物,把水韵__、多彩__、激情__的文化因子融入到城市细节中,使每幢建筑、每处景观都有主题、有内涵,着力打造苏北最具文化魅力的县城。在园林景观塑造中突出对传统文化和民俗风情的延续、提升,构建人、建筑、环境和谐统一的城市文化。在丰富林荫大道色彩、打造城市花海等方面做文章。迅速推进“1561”工程,即以黄山丽景南侧地块为中心,建设一个城市湿地;对人民路、开发大道、建设路、淮河路、洪泽湖大街等道路的各个路段进行行道树及侧分带的绿化栽植,形成五条林荫道;对汴河路、黄山路、团结河路、健康路、嵩山路、双沟路等路段,利用不同植物的季相色彩变化,营造六条彩叶道,栽植一万株乡土乔木,让城市四季洋溢生机与活力。
清理、细化相关管理标准和规范,明确管理范围和内容,制定管理、考核细则,依法推进行业管理、作风建设,干成事不出事””。要突出规划引领,严格标准规范,注重功能提升,完善长效机制,切实增强规划的公信力与执行力及规划实施的连续性、权威性和严肃性。如大到城市主干道、大型公园、街头游园,小到背景街巷、小区绿地、地下管网等均要进行严格规划审查,避免无序建设;杜绝道路、绿化、路灯衔接上出现问题;杜绝同一路段出现地下管网高程不一、口径不一等现象,提高建设水平,提升发展质态。
实行重大项目全程跟踪辅导、行政监管劝勉、执法事项提示等举措,加强对建设项目的动态追踪管理和定期巡查,切实保证工程的施工进度和工艺质量标准,提升城市建设水平。加大城市综合执法力度,建立健全城市市政公共设施的跟踪监督管理机制,避免无序建设,肆意损毁等行为,积极构建部门联动、条块结合、社会参与的管理格局,有效维护城市建设成果。进一步规范房地产开发经营行为,建立健全上下联动和部门协同的监管机制,对群众投诉反映房地产企业经营过程中的不规范行为,依法加大查处和曝光力度。注重老百姓的需求,科学编排工程项目,加大对棚户区、危旧片区改造力度。全力推进民生工程建设,加快完善住房保障体系公共管理和服务平台,努力提升市民的居住环境。
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