工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编精心整理的工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
(1)协助前台领班做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排。
(2)每天做1次例会，并在例会中提出前一天工作的不足以及后续改进工作，同时要对当天的工作进行总结，做好记录
(3)制定前厅工作流程表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的`透明度和工作进度;
(4)掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
(5)督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
(6)参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
(7)制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
(8)与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
(9)对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。
无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
工作计划 篇2
为更好的做好病案登记管理以及使用，结合《医院等级评审标准实施细则》的具体要求，在总结20xx年度工作的基础上，结合我院的实际情况，制定20xx年度工作计划：
一、 病案管理规范化，透明化。
为了方便借阅病案的医生和来访要求复印病案的人员了解和配合病案室工作，将《病案借阅制度》，《病案借阅流程》，《病案复印制度》，《病案管理工作制度》，《病案室岗位职责》，《病案安全管理制度》做成公示牌上墙。
二、 分工细化，明确岗位职责，加强规范化管理。
根据《病案室建设管理规范》进行相应的人员配备，按照科室工作岗位实际，兼顾各人的工作能力，规定每个岗位的任务，责任，权利及与其他岗位的关系。明确岗位职责，使病案室管理规范化，制度化。
三、 做好病案回收，归档，复印等日常工作。
做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等日常工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达100%。做好病案登记工作，并按ICD-10进行疾病编码、疾病手术分类编码。在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医
疗争议时，配合纠纷办在医患双方代表在场的'情况下封存或启封病案资料。
四、 增强病案信息的有效应用。
引进和完善病案信息化系统，开展以病案专题检索、综合查询，数据统计分析等为内容的病案信息服务，构建灵活的检索方式，多角度建立检索点，提高查、查准率。为临床，科研，学生培养提供良好服务。
五、 加强病案室安全管理，进行病案室改造，进一步符合要求。
严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造，符合二甲医院病案室建筑要求，完善功能区域扩大库房面积，建立病案阅览室，病案统计室。
六、 完善卫生统计工作。
完善以病案为资料统计源的各项统计工作，按照卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，建立职能科室及临床科室反馈信息制度，提供良好的服务。
工作计划 篇3
为了积极配合我院总体工作计划，更好的贯彻执行《医院感染管理办法》，控制和预防医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量，特制定本实施方案：
一、健全我院医院感染管理组织机构，完善并严格落实医院感染管理的各项制度。 医院感染管理实行三级管理。医院成立医院感染管理委员会，下设医院感染管理科，各临床医技科室成立医院感染控制小组，由科主任或副主任任组长，各配备一名监控医师和监控护士，履行职责。
1、根据人员变动情况随时调整医院感染监控组织，以便更好的履行各自的职责，把我院感染管理工作做的更好。
2、贯彻落实《消毒技术规范》，配合各部门质量检查验收，做好各项院感监控工作。
3、进一步发挥各感染管理小组的职能，对各项指标进行认真系统的监测，并将监测资料按时上报，每月对监测资料进行汇总、分析，发现问题，及时处理。
二、进一步加强各项监测工作。在院长的领导、检验科的协助及医院现有条件的基础上，按照《医院感染管理规范》的要求，继续做好各项监测工作。
1、加强医院感染病例的监测。
⑴对住院病人采取前瞻性调查方法，进行环节质量控制。并通过对各监控小组填报的'资料进行汇总和分析，计算感染率，发现医院感染的多发部位、高危因素等，采取积极的预防措施，以降低医院感染率，提高医疗质量。医院感染率应控制在8%以下，一类手术切口部位感染率控制在1.5%以下。
⑵每月对出院病历进行抽查，对医院感染的报告情况与漏报情况作回顾性调查，计算漏报率， 医院感染漏报率必须控制在20%以下。
⑶每月对各项资料进行汇总、分析，提出改进措施，并将结果及时反馈给各科，用以指导临床感染控制工作。
2、加强消毒灭菌效果的监测，灭菌合格率达到100%。发现问题，及时查找原因并行改进。
3、环境卫生学监测。
⑴每月对重点部门进行空气监测。监测不合格时要查找原因，进行分析、改进，直至达标。（物表及医护人员手的细菌学今年有望检验科能做）
⑵院感办每季度对重点部门进行抽查，每月对手术室、供应室、产房、内镜室、口腔科等部门进行检查。发现问题，及时反馈。
(3) 积极配合阳泉市疾病预防控制部门对我院重点部门进行监测，发现问题及时分析反馈，提出改进措施。
三、各部门继续严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程、抗菌药物管理制度、医疗废弃物处理制度等各项规章制度，降低医源性感染与医护人员感染的发生率。
四、进行在职教育，强化全院人员预防和控制医院感染的意识。营造医院感染“零宽容”理念。
1、各科组织学习新的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《抗菌药物临床应用指导原则》、卫生部新颁布的法规、文件等，树立标准预防意识，规范自身行为。
2、在全院进行院感知识培训讲座并考核。每年2次，考试2次。
3、组织新上岗的人员学习医院感染相关知识与制度。
4每年11月份做一次现患率调查。
工作计划 篇4
我校精神文明建设工作将以党的十八大精神为指导，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、创新内容、创新形式、创新管理体制和工作机制，大力开展师德建设和群众性精神文明创建活动,努力营造和谐的校园环境和精神环境。
一、加强理论学习，进一步提高教师文明素养
1.以学习宣传十八大精神为重点，加强学习。利用校园广播、橱窗、园地等宣传，加大宣传力度，营造学习宣传氛围，并落实到实际工作中，成为推动学校科学发展的动力。
2.扎实推进党员干部理论学习。认真学习《义务教育法》、《教师法》与教育有关的政策法规文件，不断提高党员干部政策理论水平。
3贯彻落实科学发展，解决工作中的突出问题。继续巩汤┐罂蒲Х⒄构垩习实践活动成果，转变工作作风，凝聚人心，激发干劲。
二、深化文明校园创建活动，提升校园文明水平
1.以构建“文明校园”为目标，切实加强学校管理。在学校管理工作中，实行民主管理，坚持校务公开;实行人本管理，在工作中理解教师、尊重教师，形成“尊重人才，尊重知识”的良好氛围;实行依法管理，深入开展法律法规的学习活动，使广大师生学法、懂法、守法、用法，努力营造安全、文明、和谐的校园。
2.广泛开展“文明校园、平安校园、活力校园、和谐校园”教育活动。通过文明班级等创建活动，把工作重心放在育人氛围的营造上，把主要精力放在师生文明行为习惯的养成上。
3.充分发挥法制副校长或校外法制辅导员的作用，每学期至少举行1次法制教育报告或讲座。
4.组织学生开展“远离赌博，远离不良嗜好”等主题教育活动;开展“崇尚科学、反对邪教”教育活动，积极参与反邪教斗争;组织开展社会实践活动，增强学生社会意识。
5.认真开展争先创优活动，搞好优秀党员、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者、优秀学生干部、优秀学生等评选表彰工作。
6.认真做好文明单位创建工作。根据县教育局文明学校创建活动要求，加强硬软件建设，提高办学水平。加强校园美化、绿化、净化工作，使精神文明创建工作再上台阶。
三、加强教师职业道德建设，树立教师教书育人良好形象
1.深入学习实践《中小学教师职业道德规范》，组织形式多样的学习交流活动。开展“立高尚师德，树教育新风”和“爱教育、爱学生、爱自己”主题实践活动，把职业道德规范转化为广大教师的自我行动。
2.开展“好书人人读”活动，大兴读书学习之风。组织师生广泛开展多种形式的读书活动。
3.开展资源节约活动，以实际行动促节能减排。在学生中开展勤俭节约教育，使勤俭节约成为师生的行为习惯。
4.引导教师向科研型教师转型。开展切合学校实际的丰富多彩的教科研活动和教师基本功训练。鼓励和支持教师参加各级各类培训、学习与竞赛，不断提高教师整体的教科研能力和教育教学能力。
5.积极探索创新有利于未成年人思想道德建设的方式方法。通过组织开展心理健康教育辅导、教师论文、书法比赛等活动，提高教师研究德育工作的积极性。
四、加强行风建设和安全工作，确保校园安定和谐
1.加强学校管理，依法决策、依法管理、依法治校。实行民主管理，政务、事务、财务公开，积极推行校务公开。
2.认真做好评优选先、年度考核、档案管理等工作，年内不发生上访问题。以学生问卷、征求家长意见、师德调查、评价教师、教师评聘为载体，自觉主动接受学生、家长、社会的监督，努力创办好人民群众满意的学校。
3.不断强化校园安全稳定工作，健全学校安全管理长效机制，积极开展“平安校园”创建活动。
4.发挥校园警务室作用，推行校园安全责任险制度。努力构建平安、文明、健康、和谐校园，确保教育稳定平安。
五、坚持德育为首，进一步改进和加强未成年人思想道德建设。
1.继续加强未成年人思想道德建设，引导青少年树立正确的`世界观、人生观、价值观和道德认知标准。
2.通过重大节日、纪念日，继续深化“民族精神代代传”教育活动，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，并将其转化为广大少年儿童的精神力量和自觉行为。组织学生深入社会开展社会实践活动，引导学生感受家乡变化，关注家乡发展。
3.构建德育网络，形成工作合力。通过家长学校建设、家长会、家访等形式，建立班级、学校、家长、社会“四位双主体”的德育网络。积极协调有关部门，突出抓好校园周边环境整治，营造未成年人健康成长的良好社会环境。
4.加强学生基础道德修养和法制教育，强化学生的社会公德意识、法律意识和法制观念。形成讲理想、讲奉献、讲责任、讲道德、讲文明、勤俭节约、艰苦奋斗、遵纪守法、勤奋学习、健康成才的良好风气。
5.结合学校工作实际和学生年龄特点开展好各种文体活动，开展好艺术节和运动会，活跃校园课余生活，让学生在各种活动中施展才能，培养爱好，增强体质，建立信心，培养团队意识。
6.综合运用教育、管理、舆论等手段，把思想道德教育和加强管理结合起来，把耐心细致的工作同纪律约束结合起来，严格校纪校规，依法治校，使不文明、不道德行为和现象在校园无立足之地。
六、加大学校宣传力度，营造良好教育发展氛围
1.充分发挥校内外宣传媒体的导向作用，加大正面宣传力度。
2.加强与《淮北晨刊》和市、县教育局网站等的沟通和联系，争取在县市报纸、宣传先进典型，充分展现学校的良好形象。
工作计划 篇5
前言：
贵州商业高等专科学校创业协会是在贵州商业高等专科学校校团委老师的指导下，在贸易经济系老师的直接领导下，由充满激情、热忠创业和自身素质能力提高的贵州商业高等专科学校在校大学生组成的学生团体。 创业协会坚信“激情成就梦想，创业成就未来”这一理念，以“树创业知识，扬创业激情”为工作要旨，鼓励当代大学生勇于开拓创新，敢于创业，并积极参加社会实践，最大限度提高会员们的社交能力和实践能力。从而为将来走向社会打好基础，更好的为社会主义建设服务。
新的学期，新的挑战，同时也被寄予了新的希望。本学期，我们将在继承创业协会原有精华的基础上，通过不断实践和努力，把创业协会推进到新的阶段，成就创业协会新的辉煌新学年、新气象，在新学期的开始，团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神，积极热情的工作态度；要总结以前工作中的失误，争取在新的学期中把协会的各项工作做的更好。
现制定本学期工作计划如下：
一、工作宗旨
协会以 “和谐、热情、求实、拓新”为工作理念，组织协会成员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
二、工作主题
在校团委、及贸易经济系的领导下，围绕全校工作的具体安排，以协会发展为核心，以满足广大会员丰富课余生活为目标，以协会稳定发展为基础，组织丰富多彩的社团活动，满足学生的精神文化需求，服务校园文明建设；增强协会学习力度，对学校各种社团活动给予大力支持；为协会的发展而奋斗。
三、协会基础工作
协会内部发展
1、协会内部进行部分人员变动，精简人员，提高协会的整体运作性和协调性。
2、进行整风运动，明确纪律，加强团队精神，提高合作意识；明确各个部门的责任，提高工作效率和工作能力，增强工作的贯彻性。
3、成立特别活动小组，是游离于各个部门之外的一个临时机构，为了提高协会的运作，同时加大活动的举办力度，提高协会的影响力。
4、各部门部长拟定好自己的工作职责及管理制度，写一份部门如何开展今后活动的一个工作计划。
5、经过了前期的各项工作准备后，协会将步入正式的工作中。协会将在每个月定期组织召开两次大会，各部门每星期至少组织召开一次小会，开会时各部长组织会员积极交流、共同分享心得，相互学习、共同进步。（开会地点听从临时安排）
6、在协会原来的基础上我们加以创新，在20xx—20xx年度我们将开展一系列课余活动（例如：竞职演讲大赛、面试培训、促销模拟大赛等活动），活动主要针对大一新生，目的主要是锻炼同学们的职场能力及演讲口才，活动策划正在筹备中。
7、协会在每一次实践活动过后都将进行总结，为下一次活动的开展积累更多的经验。
协会外部发展
1、加强与兄弟协会的合作与交流，有意识的增加合作机会、共同进步；同时密切与理事会的联系。
2、拓宽与社会的接触面，扩大合作单位的规模，增加合作机会。为社会调研、职场风向标等活动以及提供有力的支持。
3、不断的开辟新的资金渠道，寻求更多的赞助。（这个方面上要争取有所突破）
4、增加与会员的联系，开展一系列有广度、深度的活动，提高会员的积极性；进行系列的专业性质的`培训，提高会员的素质和能力。
5、协会将积极与学校各个社团、各系学生会、各协会进行沟通、交流，并积极参与他们举行的各种有意义的课外活动，在活动时协会每一位会员都要积极参与，充分发挥自己的才智，让自己得到锻炼。把会员培养成一个有责任心，有爱心的人。
6、协会将积极与贸易经济系、系学生会沟通，积极承办系部各项活动，服务系部，服务学生，与系部共进退。也要让我们的创业协会与我们的学校更加紧密的联系在一起，让创业协会成为一个真正为全校所有有志创业的同学的一个好平台，并成为学校里最优秀的社团。
7、在课余时间积极与贵州省各个高校的协会进行沟通、交流，积极参与他们的各项活动，使广大会员得以更好的锻炼。
8、协会将与学校资助中心、系部爱心互助小组及外来公司衔
接，在各大节假日及周末为本协会成员争取兼职机会，使会员积极
投身于社会实践，丰富会员的课余生活。
四、常规工作安排
例会
每两周一次分会全体会议，由信息部确定时间地点并通知到各个部门。进行协会工作的过程性总结和接下来的工作安排。（各部门的会议自行确定，以全体会议的工作安排为指导）
各部门的具体常规工作 为配合校团委、社团联合会的工作及协会内部发展需要，我协会特设立以下几个部门：
1、会长、副会长：做好平时的日常监督管理；组织、策划各类协会团体活动以及协助各个部门活动的开展；学期末对干事和协会做工作总结。
2、办公室：做好档案、资料及日常文件的分类整理工作；更新社团工作人员的联系方式，以保信息畅通；负责协会各种事务的通知；做好历史档案的整理及存档；做好每次例会的考评；作好每一次的会议记录。
3、策划部：做好日常工作的同时并做好部门内部各种活动策划；审核各各部门上交的文件。
4、市场部：负责与资助中心、及外部公司进行衔接，给协会成员及学校学生寻找兼职的机会，做好协会的兼职面试工作。
5、外联部：负责与校内的协会、社团进行交流，以及与贵州省各大高校的创业协会、创业社进行沟通和交流。给协会创造更多的资源。
6、财务部：负责协会的财务开支情况，记录好每一次的协会经费开销的记录。在每一次活动时负责向社联申请活动经费等，负责购买协会每一次的活动的所需物品。（每月月底审理本会的开支，一式三份，一份上交校社联，一份上交指导老师监督，一份留协会内部存底。）
7、文艺部：负责协会各项活动的主持、礼仪等一系列的文艺活动；协助策划部做好每一次的文艺活动。
工作计划 篇6
为了全面贯彻落实市、区经济工作会议精神精神，推进我乡“三个三，一个八”目标战略的实施，加快实现全面建设小康社会的步伐，促进我乡经济社会快速健康发展，明确任务，落实措施，切实抓好全乡今年的财源建设和协税护税工作，努力实现各项工作目标，特制订如下工作计划：
一、每季度召开一次党政联席会，专题研究财源建设和协税护税工作，调整乡财源建设和协税护税工作领导小组，建立健全全乡财源建设和协税护税工作网络。
二、对全乡所有民营工商企业和个体工商户的异动情况进行调查摸底，并建立相关台帐，澄清全乡民营企业和个体工商户的'底子。
三、积极与上级税务部门衔接协调，每季度就本乡的相关问题召开一次专题工作会议。
四、积极协助上级税务部门，按季度对全乡所有纳税户进行检查，督促其按时缴纳税款。
五、在10至11月份，组织开展一次查处偷税漏税行为的专项行动，协助上级税务部门对部分工商企业和个体户的偷税漏税行为进行严厉打击。
六、对科源钒业、金鼎锰业等全乡支柱企业的建设情况进行全面调查了解，积极为企业协调工农矛盾，协调企业与各有关部门的关系，促使企业做大做强。
七、充分发挥本地资源优势，积极招商引资，大力发展农业、矿业、旅游业等支柱产业，重点抓好双江钒矿建设、双江食品厂改制和森林公园旅游开发等项目建设，切实抓好我乡的后备财源建设。
财源建设和协税护税工作是我乡全面实施后发赶超战略，壮大矿业、农产品开发、旅游业等支柱产业，促进区域经济快速发展，努力提高财政供给能力，全面推进现代公共财政建设的重要工作。我们要把财源建设和协税护税工作作为提高财政反哺能力的重要工作来抓，积极发挥主动性和创造性，认真落实各项工作措施，把今年的财源建设和协税护税工作搞得更加富有成效，为全乡经济发展做出应有的贡献。
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