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工作计划

时间:2024-07-19 09:06:49 工作计划 我要投稿

工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划

工作计划 篇1

  一、规范服务流程,提高接待人员的整体素质。

  售后服务部严格按照广州本田服务流程开展工作,前台接待员的言行举止都要经过专业的培训,提高接待人员的整体素质。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象,即我们的服务是专业化水准的,加深广州本田的品牌在广大消费者心目中的印象,树立顾客对广本的信任。

  二、加强定期客户回访和招揽,建立客户档案。

  在按照广州本田规范流程(维修七日后回访,保养招揽十四日前寄保养信,七日前打招揽电话。)的基础上,建立完整的客户档案,定期为客户做一些保养方面的小贴士,写在保养信件内。节假日及一些特殊日子给客户发一条温馨的问候短信,把店里最新动态告知客户,增进客户与我们的感情,让客户真心感受到我们的服务体贴、周到。

  三、加强与保险公司的沟通,提供完善的保险业务。

  我们在为保险公司争取保额的同时,保险公司也在做索赔时做到灵活机动,不损害顾客的利益。我们与保险公司做好沟通,为顾客提供“方便、周全”的服务,同时也达到双方合作行业的共赢,提升双方的服务,赢得顾客的忠诚度与满意度。

  四、争取政府车辆的定点维修权。

  我司在20xx年9月已与采购办签订了单项类定点维修协议。在南平市政府本田车辆保有量越来越多的'有利形势下,我司必须采取积极主动的方式,走访各政府单位,争取各政府单位本田车辆的定点维修权。在维护政府单位本田车辆的安全下,也为我司创造了丰厚的利润。

  五、定期开展巡回快修活动,并尽力做到精细。

  我们店的服务区域为**地区和**地区,店设在**,**其他县市及**地区的顾客因路程远,在保养和维修等服务方面带来诸多不便。建议20xx 年每个季度开展一次巡回快修活动,即“上门维修”服务,到各县市为当地客户的爱车进行保养及更换常用件,这样大大地方便了客户。无论是服务态度,或是服务质量方面都做到细致入微,尽量做到“一切为客户着想,一切从客户利益出发”,把我们的服务做精品化,细致化。

  热情、真诚地为顾客着想的服务能给顾客带来满意,获取顾客的信赖,从而在市场竞争中能够占有一席之地,赢得市场。所以我们要以不断完善服务为突破口,以便利顾客为原则,以优质的产品与独特的服务所具有的魅力和一切为客户着想的体贴来感动顾客。提高接待人员素质,提高维修质量,做好客户回访,以及提供方便、完善的保险代办业务,提高服务质量,提升顾客的满意度和公司的知名度,最终为公司获取更多的利润。

工作计划 篇2

  根据市妇联年工作会议精神,结合我市城管工作实际,年妇委会紧紧围绕局党组中心工作,以宣传《妇女法》为重点,全面维护妇女儿童合法权益,团结动员广大妇女积极投身城市管理工作,为我局的城管执法事业做出应有的贡献。工作计划如下:

  一、目标任务

  全面落实局党组的决策部署,大力实施“女性素质工程”。进一步弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,引导女干部职工树立自主意识和发展意识,强化学习意识,增强团结意识,加强自律意识,做“巾帼建功”的模范,争构建和谐的先进。充分发挥女干部在促进我局各项工作中“半边天”的作用,做到面上工作有作为,本职工作有特色,争先进位,力促我局妇女工作全面发展。

  二、积极开展“巾帼建功”活动

  充分激发女职工爱岗创业的热情,增强活动的吸引力,调动广大妇女参与活动的积极性和创造性,鼓励妇女岗位成才,岗位建功立业,促使“巾帼建功”立业活动不断创新,不断深化。

  (一)扎实做好创建工作

  在城市管理工作中建功立业,在全局上下开展“先进妇女工作者”和“五好文明家庭”等创建活动,以弘扬先进,树立典型,展示我局优秀女性的风采。

  (二)广泛组织妇女同志参与各项活动

  1.开展好“三八”妇女节活动。组织全体妇女同志外出学习考察,切实增强责任感、事业心,激发工作热情。

  2.开展妇女宣讲活动。妇委会成立城管执法宣讲团,进学校、进社区、进单位宣传城市管理的有关规定和法律法规。

  3.开展妇女大健身活动。邀请专业人士对女执法人员进行健身培训,在本单位进行评选,并且积极参加各级组织的演出比赛;多角度宣传城管执法工作。

  4.组织健康教育讲座活动。结合计划生育工作,邀请专家来我局进行健康教育讲座。从心理和身体上为大家做专业知识的介绍,提高妇女干部职工的`自我保健能力。

  5.积极开展“99老人节”活动。加强与老干部联系沟通,及时了解他们生活情况,有针对性做好孝老、敬老工作。

  组织我局老干部到外地考察,充分体现组织的关心和厚爱。

  6.开展关心孤儿活动。6.1节之际,组织一次爱心活动,到孤儿院,给他们送去温暧。

  7.关心特困女职工的思想、工作和生活,建立档案,开展帮扶活动。

  8.召开一至两次妇女工作交流会。以演讲、朗诵、唱歌、讲故事为主要内容,采取自娱自乐的形式,增进交流、加强沟通、促进团结。

  三、进一步加强自身建设

  妇委会要结合城市管理工作的实际,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,切实加强自身建设。一是健全妇委会维权工作机制,维护妇女的合法权益和特殊利益。二是健全妇委会组织建设,定期召开例会,及时了解女职工的思想动态,加强与妇女群众的沟通和联系。研究解决她们在实际工作中遇到的困难和问题,努力为妇女事业发展创造更加有利的环境和条件。三是加强对女职工政治素质、思想素质、心理素质、能力素质和业务素质的培养,不断提高妇女干部职工的创新能力。切实增强妇委会组织的吸引力、凝聚力、影响力。

工作计划 篇3

  时光飞逝,转瞬就进入了1月份,我们在不经意间已经来到皖西学院四个多月了,这四个月在学校的适应,平日的学生会生活,让我们身心都成熟很多,整个社团部也在蒸蒸日上。同时我们社团部也为建工学院学生会立下了汗马功劳。

  这次的我们社团部举办的院徽设计大赛,整体气氛热烈、秩序井然,体现了我校建工学院良好的精神风貌,是学生会工作的一次成功检阅,尤其值得关注的是,院徽设计自始至终体现出一种集体的凝聚力与向心力,使本次活动不仅圆满完成了比赛任务,而且将有力地推动我们学生会今后的工作,取得了更大意义上的成功。

  在院徽设计大赛筹备阶段,我们部门就给予了高度的重视,投入了大量的人力和物力,并且分工明确,每个人都独当一面。以杨部长为一个有力的领导核心。从运动会之前,我们做了大量的前期筹备工作,落实、布置、检查筹备情况。活动之前召开几次会议,我们部门向上级明确了活动期间的工作目标,还根据工作内容,进行了明确而合理的分工,给予每个人都分配了任务,正因为有了这样一个工作体系,才能使得各项工作有人负责、有人落实,从而成为本次院徽设计大赛成功的首要条件。

  一、综观本次院徽设计大赛活动,我们社团部的表现算是可圈可点,尤其是在针对大赛所进行准备工作方面,我们做的相当充分,学生会以及评委也相当的满意。

  这几天我部门一直在为院徽设计大赛做准备,我们部门主要负责部门,也邀请学习实践部和宣传部等几个部门一起合作,虽然看起来不过负责很简单的一项,但是准备工作却是十分困难的,主要有一下几点:

  1、筹备院徽设计大赛工作。

  2、通知各个学院,我们学院举办的院徽设计大赛。学生会社团部工作计划3、收集参赛作品,并进行筛选。选出16份优秀作品。

  4、筹备物品,买请帖、彩带、气球、奖状等物品。

  5、邀请学习实践部和宣传部等几个部门一起合作。

  6、向环旅学院借号码牌和鲜花。

  7、邀请评委老师和嘉宾。

  8、布置和装饰舞台场景。

  二、院徽设计大赛期间每位学干的任务是很艰巨的,所以份内工作的做好,是对自己能力的一次考验,也是检验一名真正合格的社团部成员的一个有力的实践。

  院徽设计大赛前期准备工作事项繁多、内容繁杂,院徽设计大赛之前开的学生会例会就贯彻“早安排、早布置、早落实”的精神,我们部门对筹备工作有充分的估计和计划,早早就制订了详细的分配计划,特别是为每个学干规定了详细的工作任务、职责,并规定了完成期限,同时随时对新出现的问题进行协调解决,从而使各项筹备工作有一个较系统与严密的应对方案。每个人各司其职、分头落实,根据工作要求开展了大量的准备工作,几个学干也召开了小的会议,进行分工,一切事务都提前落实,开会所要求的工作我们都细致的完成了。这也成了本次院徽设计大赛成功举办的一个客观原因吧。

  三、我们部门组织严密,每个学干协调配合,共同为院徽设计大赛服务。

  在院徽设计大赛的前一个星期,我与宋杰两人就负责为此次的.大赛购买所需的物品。在正式的运动会比赛中我、宋杰、王永广、龙晓欢负责为统计分数,姬丹丹负责倒水等后勤工作,宣传部的学干负责拍摄等工作,学习实践部负责后勤,各有所职。当然我们对整个比赛也进行了检验,因为院徽设计大赛比赛是活动的最重要的一个环节,也是所有人目光的焦点。我们每个学干所负责的每个工作都是相互联系、互相协调、缺一不可的。各项工

  作互相之间协调、沟通联系,既分工又协作,每位学干和部长之间都及时沟通,确保工作顺利进行。每位学干工作时认真负责,场景的布置及时准确到位,同时学干也维护现场秩序,及时有效的统计分数,后勤茶水服务及时提供保障,从而保证了院徽设计大赛比赛的顺利进行。

  四、我部门要积极配合其他部门,也要积极带动其他部门,共同努力,为院徽设计大赛争光。

  此次院徽设计大赛得到了各个部长、领导的重视和积极参与。每个学干也是拼劲全力在奋斗。在当晚的比赛中,在校领导和系领导的指挥下,在部长和我们各个学干的共同努力下,在几个部门积极配合,共同努力,赢得了一致的好评。

  因此,我建议应该由学生会好好整顿各个部门的懒散学干。我们社团部的学干平时由于部长的细心指导,每个学干的进步是有目共睹的。每位学干都发挥了属于自己的水平和能力,同时也可使其他部门看到我们社团部的改变:我们要做到全面发展的强部。我们争取在以后的工作中避免懒散的问题的出现,改正不足之处。

  当然,这些工作是远远不够的,我们部门还需要继续努力,要加强管理,要更加合理的分配,各个学干也要发扬一份热情,为社团部更上一个新台阶而努力!

工作计划 篇4

  一、教学目标

  1、掌握100以内笔算加、减法的计算方法,能够正确地进行计算。初步掌握100以内笔算加、减法的估算方法,体会估算方法的多样性。

  2、知道乘法的含义和乘法算式中各部分的名称,熟记全部乘法口诀,熟练地口算两个一位数相乘。

  3、初步认识长度单位厘米和米,初步建立1米、1厘米的长度观念,知道1米=100厘米;初步学会用刻度尺量物体的长度(限整厘米);初步形成估计物体长度的意识。

  4、初步认识线段,会量整厘米线段的长度;初步认识角和直角,知道角的各部分名称,会用三角板判断一个角是不是直角;初步学会画线段、角和直角。

  5、能辨认从不同的位置观察到的简单物体的形状;初步认识轴对称现象,并能在方格纸上画出简单的轴对称图形;初步认识镜面对称现象。

  6、初步了解统计的意义,体验数据的收集、整理、描述和分析的过程,会用简单的方法收集和整理数据。

  二、情况分析

  二年级的学生在经过一年的数学学习后,基本知识技能又了很大的提高,对数学学习也有了一定的了解。在动手操作,语言表达等方面有了很大的提高,合作互助了意识也有了明显的增强,但是学生之间存在着明显的差距。由于这是我刚刚接手的班级,对于学生在各方面不是很了解,但是我觉得他们对数学学习的热情还是很高涨的。因此,在这一学期的教学中更多赢关注学生学习兴趣和学习方法的培养上,并使不同的学生得到不同的发展。

  三、方法措施

  1、要从整体上把握教学目标。不光凭经验,过去怎样提,现在也怎样提;也不能搬课本,凡是课本上的有的内容,都作统一的教学要求,而应该根据教学指导纲要,结合教学进行适当的调整。要防止加重学生的学习负担。

  2、要尊重学生,注重学法渗透。在学习中,教师不要包办代替和以讲代学,要把课堂中更多的时间留给学生探索、交流和练习。

  3、要注意培养学生的数学概括能力和逻辑思维能力。要重视学生获取知识

  的思维过程。

  4、要注重培养学生的计算能力和解答应用题的能力,还诮鼓励学生动用所学的知识解答日常生活和学习中的简单实际问题。激发学生的兴趣,培养学以致用的意识。

  5、要注意适当渗透一些数学思想和方法,有利于学生对某些数学内容的理解。

  6、要注意教学的开放性,培养学生的创新意识和实践能力。课本中的一些例题和习题的编排,突出了思考过程,教师在教学时,要引导学生暴露思维过程,鼓励学生多角度思考问题。

  7、要精心设计教案,注重多媒体的应用,使学生学得愉快,学得轻松,觉得扎实。

  8、要渗透德育,注重培养学生良好的学习习惯和独立思考、克服困难的精神。

  四、教 学 进 度

  (一)乘法 4课时 9.1~9.4

  1、在现实情境中加强对相同加数连加的认识。

  2、在有意义接受的基础上理解乘法的意义。

  3、逐步培养利用乘法解决实际问题的能力。

  4、教育学生在自己家周围要多种花草树木,净化空气,美化环境。 熟练若干个相同数相加的问题用乘法解决。

  (二) 乘法口诀 15 课时 9.7~9.25

  1、让学生经历编口诀的过程,体会口诀的意义。

  2、教学乘加、乘减,进一步理解乘法的意义,帮助记忆乘法口诀。

  3、练习活动多样化,帮助学生掌握乘法口诀。

  4、爱护小鸟,维护生态平衡。

  通过多样化的'活动使学生理解1~6的乘法口诀,并能用口诀计算乘法解决问题。

  (三) 认识图形 3 课时 9.28~9.30

  1、以“边“为切入点,体验平面图形可以按边的数量分类。

  2、通过图形的变换活动感受图形的联系和区别,培养空间观念。 3、通过开放性的问题,激活发散思维,培养创新思维和数学能力。 初步认识四边形、五边形 六边形。感受图形间的变换。

  (四) 认识除法 8 课时 10.9~10.16

  1、联系已有的知识经验认识平均分,体会平均分的含义。

  2、联系平均分的活动,教学除法知识,通过练习,形成初步的除法概念。

  3、鼓励学生要多植树,保护地球。 初步理解除法的意义,能读写除法算式,知道除法各部分的名称。

  (五) 口诀求商 6 课时 10.19~10.26

  1、使学生主动参与探索表内除法计算方法的活动,理解并掌握用口诀求商的方法。

  2、使学生经历将实际问题抽象成用除法计算的简单数学问题的过程,引导学生及时应用学到的知识。 用口诀求商

  (六) 厘米和米 6课时 10.27~11.3

  1、认识线段,体验它的特点。

  2、教学厘米,要通过多种活动建立1厘米的长度观念,并应用到测量中去。

  3、教学米要通过多种渠道建立1米的表象。

  初步建立1米和1厘米的长度能用这两个单位计量物体的长度。

  (七) 位置和方向 5课时 11.4~11.10

  1、在现实的情境里体会“排”与“个”的含义以及数的方法。

  2、在开放问题中体会两个“第几”,确定位置是必要的,合理的。

  3、会用“东、南、西、北”描述位置关系,从现实空间过渡到平面图,平面方向。 会用方位词描述物体之间的位置关系。

  (八) 乘法口诀和口诀求商(二) 22 课时 11.11~12.11

  1、让学生编乘法口诀帮助记忆口诀。

  2、引导学生主动地用口诀计算表内乘法、除法,学会乘、除法的竖式。

  3、重视培养解决问题的能力。 用口诀计算一位数乘一位数和相应的除法。

  (九) 时、分、秒 5 课时 12.14~12.18

  1、看看、数数、算算,了解钟面上的大格和小格。

  2、初步形成1时、1分的观念。

  3、认读钟面上的时间。 4、感受“秒”,认识“秒“与“分”的关系。 认读钟面上的时间

  (十) 观察物体 5 课时 12.21~12.24

  让学生观察生活中常见的特征明显、结构较简单的物体,掌握初步的观察物体的方法,培养初步的观察能力。 掌握初步观察物体的方法

  (十一) 统计和可能性 5 课时 12.25~12.31

  1、统计知识分类,整理事件里的信息,用方块图表示数据。

  2、感受确定现象与不确定现象,初步体会可能性。 初步体会可能性 (十二) 期末复习 1.4~ 结束。

  使学生在复习的过程中,进一步体会数学知识和方法的内在联系,提高综合运用所学知识,解决简单实际问题的过程中进一步体会数学学习的价值。

工作计划 篇5

  一、工作部署

  1、局党组分别于上半年和下半年二次研究部署党风廉政建设和反~工作,局纪检组每季度召开一次例会,研究落实各时期相关工作。

  2、5月底前召开全市水利系统纪检监察工作会议,会期一天,上午内容:

  (1)通报水利资金检查情况;

  (2)李尊然副书记传达全省水利系统,全市纪检监察工作会议精神,部署~年度纪检监察工作;

  (3)王育满局长讲话。

  下午内容:

  (1)召开纪检干部学习会,研究部署”严纪律树形象”纪检干部专题教育活动。

  (2)研讨当前水利系统纪检工作的二个难点问题:

  a小额投资的水利工程招投标问题;

  b水利资金使用过程中的监管问题。

  二、制度建设

  1、制订出台《关于进一步加强市水利局机关作风建设的若干规定》。

  2、制订出台《市水利系统党风廉政建设责任制考核方案》。

  3、签订廉政责任书。

  三、廉政教育

  1、组织党员干部上党风廉政专题党课(一把手亲自上党风廉政专题党课,全年至少一次)。

  2、组织党员干部开展党风廉政教育学习(包括学文件,观看展览,纪录片,组织赴革命老区接受教育等)。

  3、开展廉政文化宣传,节假日给中层以上干部发短信警句。

  4、组织学习公务的员法,纪律处分条例及机关效能建设处分办法等廉政法规,每季度一次。

  5、开展中层干部任职廉政谈话。

  6、开展”严纪律,树形象”纪检干部专题教育活动。

  四、监督检查

  1、开展水利资金专项检查,督促各地做好整改工作。

  2、开展中层干部(主要负责人)离任审计。

  3、抓考勤纪律的抽查工作。

  4、抓反映干部职工问题的信访件查办工作。

  5、抓防汛纪律的检查工作。

  6、抓先进性教育整改措施落实的`督查工作。

  “xx”期间,我市水利得到了全面快速发展,水利投资规模再创新高,水利基础设施保障能力全面提升,民生水利建设取得重大进展,有力保障了防洪安全、供水安全和生态安全。我市抓住国家政策支撑和加大水利投入的机遇,在治淮重点水利工程建设、防汛抗旱排涝灌溉、水功能区划与水资源管理、水环境保护与水质监测调度、农田水利基本建设、农村饮水安全民生工程、水行政执法与水规费征收管理、水利工程管理体制改革与“两费”保障、水利前期工作、水利管理与改革、水法规政策及制度建设等各项水利事业方面,同心协力,开拓进取,水利发展取得了突出成就,水利事业取得了长足发展,在阜阳加速崛起进程中发挥了重要的保障作用。

工作计划 篇6

  文欣社区在创建“平安社区”工作中,我们将结合与街道签订的目标责任书,同时力争有所创新,形成自己特色,具体创建计划措施如下:

  一、建立健全长效工作机制。

  成立以社区书记为组长的创建“平安社区”工作小组,广泛动员广大群众积极投身与创建工作中。

  二、充分发挥社区各职能机构的作用。

  加强社区治保会、调解委员会、维护社区治安稳定综合治理领导小组、安置帮教领导小组、信息员队伍的建设、调整。学习有关创建“平安社区”的文件,及时通报社区治安状况,形成合力有效地打击和预防各种刑事犯罪,预防重大的群体的事件和重大事件的发生。

  三、扎实推进依法治理小区和法制宣传教育。

  加强这项工作提高社区成员法律素质的一项重要工作,是创建“平安小区”的重要基础。为此,我们在平安创建活动中要切实做好以下几项工作:

  (1)以社区市民学校为主要阵地,对社区居民、外来人员、青少年成员分层实施普法教育,特别是加强青少年的法律意识教育。积极开展“法律进社区”活动,把普法和依法治理工作贯穿于平安创建活动中,不断提高社区成员的'法律素质和遵纪守法意识。

  (2)充分利用社区宣传栏做好普法及平安创建活动的宣传,做到目标明确,要求具体,效果明显,家喻户晓。

  (3)为动员社区广大居民参与,构建和谐社会环境,在平安创建工作中,社区在各商品房小区、人员密集场所悬挂横幅,推动平安创建活动健康发展。

  四、强化社区治安防范管理。

  发挥楼栋长、信息员的治安防范宣传作用,积极提高社区居民安全防范意识,降低发案率,从而进一步提高居民群众创建平安家园的自觉性。

  五、社区排查调处各类矛盾纠纷,积极为辖区居民排忧解难,在社区内做到各类矛盾调处及时。

  在开展工作中依法调处、以案说法,增强社区居民的法制意识,积极排查和化解人民内部矛盾,按照“预防为主教育疏导依法处理防止激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,做到小事不出网格,大事不出社区,突发事件不出街道。增强工作的针对性和实效性。

  六、开展反邪教警示教育活动。

  在辖区内以讲座、板报、横幅、宣传单、入户等形式组织居民开展不让邪教进我家活动,把反邪教警示教育落实到实处。

  七、抓好重点人口的管理。

  社区积极配合派出所抓好重点人口的管理,在工作中认真掌握其动向并注意管控。对外来人口的管理的谁主管,谁负责。对房屋出租户、暂住人口进行法律、法规的宣传教育。

工作计划 篇7

  在20xx下半年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,儿科制定工作计划如下:

  一、突出专科特色,打造护理品牌

  护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。

  二、抓好质量管理

  1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

  2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

  从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

  三、进行规范化培训

  1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。

  2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

  3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。

  4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。

  四、整理好护理流程和告知

  1、合理的.护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。

  2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

  五、切实落实"以病人为中心"的服务

  1、完成护士观念上的转变,把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。

  2、把"以病人为中心"的服务,具体到护理行为的每一细节。

  3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

  六、培养优秀的团队

  1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。

  2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。

  3、让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。

  七、做好信息的传达和文件的整理

  每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。

  八、开展护理成本效益的研究

  避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。

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