工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
在过去的一年里,我在大堂经理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、负责分流、引导客户,根据客户需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题,根据客户需求,主动宣传推介各种新产品和特色服务。
三、识别优质客户,根据分层次服务的原则,给予特别关注和优先服务,向客户经理推荐可能的优质客户。
四、遵守大堂服务标准,及时、耐心、有效地处理客户意见、批评和误会,保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率,提高客户满意度。
五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品,共营销理财产品2340万,基金330万,保险XX3万,信用卡217张,新增日均存款630万。
在上述工作开展中,我认为做得不足的地方还很多,主要有几方面需要改进:
一、由于在大堂经理的岗位上工作时间较长,在接待客户时虽然很熟练但很多时候偏于表面,没有更深地挖掘客户的需求,推荐产品不够主动。
二、日常工作中处理杂务时间偏多,以致对优质客户关注度不够,与客户经理和理财经理的`互动不足,潜在客户推荐不多。
三、对客户提出的意见建议重视程度不够,很多时候只是单纯为了解决问题而解决,没有从源头上杜绝问题的发生,从而降低了客户满意度。
四、在客户交往与关系维护时手段简单,技巧有待提高,沟通营销效果不明显。
在今年的旺季工作中,针对以前工作的优势劣势,我主要做好以下几点:做好本职工作,以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神,与柜员和值班经理配合做好柜面客户服务工作,与理财经理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力,更好为客户解决碰到的各种问题,把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度,完成各项营销任务。
工作计划 篇2
一、 指导思想:
在主管副校长、教务主任的领导下,具体负责、组织、管理教务工作。围绕学校的办学目标,坚决贯彻落实学校学期工作要求,精细管理。规范行为,以人为本,从严治教,从严治学,提高课程实施水平,努力实现学校教学工作各项目标,使学校教育教学工作再上新台阶。
二、 主要职责:
1、 协助主任配合各年级的工作,负责分管有关方面的工作,处理教务处的日常工作。分管的工作做到有计划、有布置、有检查、有请示、有汇报。对于各年级或教师的有关问题和意见及时处理,做出答复。对于一些重大问题及时向主任通报并报告主管副校长。
2、 做好教务主任的助手,定期不定期的向教务主任汇报工作,对有些问题要提出具体思路和解决的办法,并付诸实施。
3、 对承担的.每一项具体工作,要周密思考,做到工作有计划、有布置、有检查、有分析、有总结,并要规范地做好档案建设。
三、 具体工作
1、编写教导处计划、总结及其他文字工作。
2、制定本学期校历、作息时间表。
3、组织教学常规检查,写出总结,及时反馈问题。
4、管理考务及成绩统计上报工作。
6、组织开展公开课教学活动及外出听课活动。
7、组织安排校内语言文字工作的宣传活动,并开展一系列活动。
8、完成学校交办的其他工作。
工作计划 篇3
本学年,围绕学校“强化师德师风建设,提升美的课堂品质,丰富美的教育内涵,提高育人质量水平”工作主题,结合区教委“教育信息化项目建设”实验课题研究要求,学校教育资源与信息中心工作以提高教师、学生的信息化能力和素养为工作重点,以“管理通、教学通、人人通”的“三通”为工作目标,着力推进教育信息技术与网络环境下“美的课堂”课题研究,推进学校信息化建设。现制定20xx—20xx学年教育资源与信息中心下期工作计划:
一、工作目标:
1、组织班班通设备管理培训和电子白板培训,进一步提升学校教师使用电子白板的能力;
2、开展现场摄像,录音,视频剪辑学习培训,提升信息中心的服务水平;
3、优化“学校信息化建设项目”实验课题过程方案,举办实验课题研讨会,探索进一步提升学生信息素养的方式和方法。
4、学生信息技术抽考合格率达100:%,优生率95%以上;
二、重点工作:
1.音控广播
做好校园广播的播放的维护,新旧校区音响系统的匹配和统一管理调试,全面正常使用。
2.电脑室
(1)增设其余两间电脑室电脑,保障人手一机。
(2)做好日常电脑室安全管理工作。每月对学校各项信息化设备检查,每周检查使用的登记和保修记录。
3.校园网络
(1)做好教师上网和校园网络的监管;
(2)升级网站,组织上传培训;
(3)完成上传成果的统计和奖励;
(4)及时更新、维护校园网站,上传图片新闻等.
4.班班通
(1)对学校教师进行电子白板使用的培训,组织课堂教学中运用电子白板的研讨。
(2)每周日常做好各班电子白板的'使用、管理和维护工作、检查。
三、工作措施
1.做好校园程控电话、网络布线、信息中心建设、监控系统建设等综合验收和调试运用;
2.完成168软件填报项目。
3.更新、排课软件服务器、图片服务器的更新、搬迁。
4.进一步优化学校信息化资产的使用和管理。
5.完成校园微课室建设、坚强完善使用和管理。
6.为教师参加各级比赛做好信息服务(尤其是语文学科教师参加市级比赛、市的作文赛课);
7.定期维修设备,切实保障各种会议、活动现场音控工作和照相、摄像工作,PPt等服务。
8.香榭、半山、康德三个幼儿园的电教维护工作。
四、具体信息工作安排
二月
1.组内讨论,拟定信息工作计划;借用班班通设备;
2.拟定课题组,网络课题实验课题阶段实施计划。
3.新教学楼的网络、电话、音控等的调试、验收;
4.教室的班班通检修;
5.做好教育资源和信息器材登记;
三月
1.数字化实验班,实验教师学生的培训学习;
2.电子白板使用和教学运用的培训学习;举办电子白板教学研讨课一次;
3.各班教师机的安装调试,新楼各功能室等完成室室通;
四月
1.课题研究阶段汇报展示;
2、举办教育信息化知识讲座;
3、配合教学部们做好秋实杯赛课等
4、重庆市作文赛课现场信息服务;
五月
1.设备检修维护;
2.完善教研、课题资料
3.培训网站上传、资料处理下载等;
4.配合德育部门做好我要上六一活动;
六月
1.学期部门工作总结;
2.班班通设备借还;
3.教育资源设备建档、归档,完善资料;
4.设备检修保养,报损等工作;
工作计划 篇4
(一)学习相关知识。
学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的知识。
(二)建立客户库。
收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。
(三)准备电话内容。
电话联系的`内容:
1、首次联系客户该说什么;
2、跟进客户时该说什么;
3、确定意向后该说什么;
4、客户定单后该说什么。
(四)工作计划及目标。
1、每日工作计划:
每天完成100个新客户电话。
2、第一周工作目标:
签定1个客户。
3、第二周工作目标:
签定2个客户。
工作计划 篇5
首先、在接手这份工作后我对我的工作进行了归集以及制定行动计划
第一、工作归集:
发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉!同时学习税务方面的知识和处理方法!
第二、行动计划:
1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对!工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行!
2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上!以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表!但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明成本会计工作总结。
3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表!(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))!完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用!各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用!组成车间的生产成本!各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本!
4、设备和工具的台帐的建立!!包括分布情况,损坏情况等!
5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表!
其次、就这段时间的工作汇报:
第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由20xx年8月到20xx年7月。
第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细!
第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的`出据,凭证的装订等工作。
第四、制定统计员培训教材
第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项。
第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐。
第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(BW10000系列);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座;三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座;四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。
再次、我对试用期这段工作的感想:
我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情。
主要是荆总交代的工价问题,至今没有找到合适的解决办法,眼看旺季就将来临,我深感惭愧!再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善!成本管理是一个公司核心,要使公司达到利润最大化,那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。
利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉!不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本!所以对于我现在的工作来说,我认为自己作为成本会计很不称职!为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由。
我也列出来,首先我认为车间帐务不清晰不明确,仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确,仓库的出入貌似真空状态,这还造成应付帐款难对,材料消耗未知,仓库库存不明。
等等基本的核算数据没有,会计的分析是基于数据来的,没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据,而且要对数据进行备份存档!我的工作当中,我回顾了一下,我发现我的大部分时间都用在了记帐,登帐……
也就是说本来应该记帐会计做的事情,我想既然公司安排我做这个事情,也无可厚非,我也在不断的努力,争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好,但是目前看来做的并不好,还请荆总谅解!
以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话,我会对于这块工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色!找了这么多的理由,为自己开脱不是我的原意,只是想给自己一点缓冲的空间,也不知道是对是错,但是我从没有向任何人推脱过责任!因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺!
我对以后的工作特别是关于成本控制的思路我也想跟你说一下,我的三步走;第一步我想做的是建立起直观的数据报表,第二步是对于数据上出现的异常做出分析,第三是对分析后的问题找出解决的办法,形成规范,保证同类问题不自发生,
工作计划 篇6
时光飞逝,转眼之间,一个学期又过去了。在这一学期以来,我作为组织委员,体育委员。在院党支部和团总支的指导下,始终坚持踏实做事的原则,做好自身工作,同时配合院学生会和其他委员开展其他相关活动。
本学期的工作总结如下:
一、认真踏实,做好本职工作
由于身兼两职,工作一向琐碎,除了要负责日常的上传下达、管理班级一些活动资料之外,还要负责协助其他班级委员作好班里的工作安排,维持内部各部门的团结合作,制定班级的规章制度等等。
二、提前计划,加强工作落实
今年的建党推优工作在各班团支部的积极配合下得以圆满完成,为院党支部推荐了又一批优秀学生。同时支部也组织了一系列的团日活动加强同学们思想道德建设。如上学期组织的“成长的路”团日活动,在欢声笑语中同学们回忆了自己的过去,并积极的规划了自己的未来。
另外作为体育委员,我在体育部的指导下,与班委一同组织班里的同学参加了不少体育活动。支部参加了宿舍篮球赛等。
三、认真负责,完成分配任务
按照学院安排,我负责组织并参与了不少活动,不但完成了任务,还增加班级的集体凝聚力。
总结这学期以来的工作,其中既取得了一定的成绩,也存在一些不足,主要有:
1、与其他委员的沟通不够,与学生会其他部门的交流更少,这导致了一些活动在开展中受到了影响。
2、由于工作较为琐碎与零散,在接到任务是想的不是怎么完成做到好,而是怎么尽快完成任务,自己存在一定的侥幸心理,自己对于工作和学习的处理还不是很好,这是我最需要解决的问题。
对于以上这些不足,同时结合同学的实际情况现计划如下:
一、配合团支书,积极加强支部成员的思想建设
加强政治理论学习,提高成员的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进成员的工作作风和工作方式。我们还通过组织针对性团日活动。
二、通过开展针对性的活动增强同学的自我激励、自我教育、自我管理的能力,培养良好的心理素质和人文素质。各自发挥自身能力使本班在本学期创造更多的辉煌。本学期的活动计划如下:
1、“构建和谐校园”团日活动
和谐之风吹遍校园,和谐让校园宁静幽深,和谐让校园充满爱意。如果把和谐的'校园比作一棵参天大树,那么我认为,优美和谐的环境就是这棵大树的根本,良好的校园人际关系就是它的枝叶,丰富的校园文化,就是它的精髓所在,灵魂所在,因此校园应该是和谐优美的,那么如何构建和谐校园呢?
班会主题:构建和谐校园,我能做什么?
活动目的:提高同学们构建和谐校园的意识,明确在未来构建和谐校园的目标与方向,促进和谐校园建设做得更快更好。
活动时间:6月20
活动地点:待定
2、班级篮球赛
话说“身体是革命的本钱”,在紧张的学习过程中也不要忽略了锻炼身体。本班级将组织一次篮球赛来调动同学们锻炼身体的积极性,并且希望同学们能够积极参与,从中感受活动的快乐。
活动目的:缓解同学们的学习压力,丰富同学们的课余生活,提高我们的综合素质,培养积极向上的进取精神,培养同学们的顽强奋斗,勇于拼搏的优良品质,从而提高大学生的身体素质状况。
活动时间:5月20日
活动地点:学校篮球场
以上是我本学期的工作计划,在平时工作中,要时刻明确学院工作重点,并切实围绕学院工作重点开展班级各项工作。我相信自己能做好在本学期的工作,回报同学们和辅导员老师对我的信任。
工作计划 篇7
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
商场工作计划
1、XX年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的'准备工作,我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给XX年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为XX年的工作的良好开端。
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证XX年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。
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