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公司行政前台的个人工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的公司行政前台的个人工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
20xx年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和*。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。
前台是公司的门面，也是服务的第一站。客户的第一印象往往来源于前台的服务，因此前台的工作至关重要，直接关系到公司形象的塑造和客户体验的质量。作为公司的门面代表，前台需要以亲切、专业的态度迎接客户，为客户提供优质的服务体验。因此，前台工作不仅仅是简单的接待工作，更是公司对客户关怀的体现。只有做好前台工作，才能为公司赢得客户的信任和好评。
一、加强自身修养，提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、我已经掌握了基本的电话礼仪和商务礼仪，能够熟练地进行接待工作。我注重培养主动服务意识，努力做到积极有效地完成各项工作任务。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。
4、我可以熟练地推动公司的各项文化建设工作，并且能够准确、详细地向员工和外部人员传达公司文化，成为公司文化的传播者和宣传者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理中至关重要的一环。通过客观、公正地进行考勤，可以为企业的薪酬制度、奖罚制度提供可靠的依据，从而更好地激励员工的工作积极性，促进企业的发展壮大。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。
4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面，不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。
作为一名公司前台文员，我将努力提升自己的礼仪修养和文化知识水平，不断提高听、说、读、写能力，努力成为一个综合素质的人才。在今后的工作中，我会不断总结经验，保持谦虚的态度和充满热情的工作态度，尽心尽力地完成本职工作，发挥自己的潜力为公司的发展作出贡献！
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