工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编帮大家整理的工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
秋季开学之后，后勤工作也会越发的忙起来了。我作为中心小学后勤部的一员，对这个学期也是充满了期待的，我会把自己的这份本职工作做好，找准时机，勇于挑战一切难题，提升自我能力，掌握工作重要，跟随领导指示，做好基础，构建新学期的蓝图。
一、提升个人能力，做好服务。
不管是在一个什么样的岗位，个人能力都是首要的事情，一个人如果没有综合能力，那又怎么去做好每一件事情呢？在学校的后勤工作上我已经坚持了差不多好些年了，这些年里，我一直都在非常努力的提升自己，积极参与培训学习，采取各方面的意见。与此同时，做好服务工作也是很重要的，服务好师生，给他们构建一个舒适的环境进行学习和工作，这是我们后勤人员应该做到的事情，我也一直为此努力、奋战。
二、注重工作细节，完善管理。
平时对于工作的细节，抓的还是比较严谨的。后勤算是一个比较繁杂的工作，要处理的问题以及要改善的部分都是比较多的。比如说对自己的管理工作、对工作的管理都是需要去提升和完善的。细节不只是现在要去做的`，更是我应该一直坚持下去的事情。平时很多事情都是看细节的，一个细节的掌握力度有时候能够决定一件事情的成败，所以不论如何，首先在精细度上，还是需要去多加改善的。
三、改正以往不足，勤能补拙。
以往的工作当中，有很多部分是需要我去改正的。比如说在工作的安排上面，有时候因为自己的安排不妥而出现的问题是很没有必要的，所以对于这一个新的学期，对于这个新阶段里的工作，我需要更加郑重的去对待任何一件事情。把没有计划这个缺点改善过来。在做事情之前提前计划，勤奋一点，把过去的那些不足都调整过来。这也是这次新学期里最为重要的一项工作。
秋季的工作即将展开，开学季的工作更加的沉重。我会提前做好应对计划，把后勤工作顺利的进展下去。期望能够在新的学期里取得一个崭新的成绩，让师生也能够顺顺利利的开展各自的学习和工作。我不会辜负学校领导以及各位教师学生对我的期待，我会把后勤工作做起来，保证大家的后方，让大家能够安心的奋斗和前行。
工作计划 篇2
一、指导思想：
以学校和教导处工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，提升质量为主旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。
二、工作目标：
1、规范教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。
2、加强师资队伍建设，认真学习领会高效课堂，积极开展教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强与兄弟学校教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研能力。
3、在学生中开展形式多样的学习活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。
三、工作重点：
1、继续坚持业务活动，采用理论学习、座谈交流、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动
2、继续坚持超周备课。导学案要规范化，教学内容，教学目标明确，教学重、难点突出，三维目标要清晰。结合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的导学案。
3、作好课堂教学指导，强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道，是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观，把提高课堂教学质量作为我校教师的重点工作。
4、严把作业质量关，切实减轻学生课业负担。对于作业的`设计布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精选、精练、精批、精讲”严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批、学生代批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改，及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
5、开展听课、评课的研讨活动，教师每学期听课不少于15节。
四、工作措施：
（一）落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展。
1、认真学习新标准，严格执行新标准的指导思想。落实新标准在教学中的运用，加强新老教师的合作，提高我校教师的专业成长。
2、开展课堂教学的研究，转换教师角色，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的师生关系，营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式，扩大学生信息交流面，增强学生的创新意识。
（二）强化常规管理，优化备课，提高教学质量。
1、备课：教师共同探讨高效课堂的教学模式。
2、上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时检测教学效果。
3、作业的布置、批改。
作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，并有批改记录。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，成果显著。
五、活动安排
【二月份】
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划
2、新教材研讨
【三月份】
1、学校优秀骨干教师上观摩课。
2、集体评课备课活动。
3、检查教师备课、学生作业
【四月份】
1、集体备课研讨
2、期中测试、试卷评讲、质量分析
4、校内青年教师上学习课。
5、开展口算竞赛。
6、检查教师备课、学生作业批改情况。
【五月份】
1、集体备课研讨
2、开展全校数学综合竞赛活动。
3、检查教师备课、学生作业批改情况。
【六月份】
1、各教师制定期末复习计划，做好总复习的工作。
2、六年级迎接小学毕业会考。
【七月份】
1、期末考试、试卷分析。
2、进行学期各项工作总结。
工作计划 篇3
一、加强客户管理，优化服务流程
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢建立走访客户制度。旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料。以此增强营销的针对性和提升营销效果。
2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程，在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提升服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提升营销效果，有助于提升运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
二、学无止境，全面提升客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提升。
1、强化邮政业务学习，提升业务素质，作为客户经理。首先必须对邮政业务有着深刻的.了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标。积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提升自身业务素质。
2、美化言行举止，提升客户经理形象客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系，提升营销水平为了进一步提升营销水平。大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提升觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
工作计划 篇4
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：
一、工作目标
1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会；不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%。
2、专科护理合格率≥90%。
3、分级护理合格率≥90%。
4、危重病人护理合格率≥90%。
5、急救物品完好率100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、护理文书书写合格率≥95%。
8、病人对护理工作的满意度≥90%。
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）。
10、护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）。
11、护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0”。
12、医疗废弃物处理合格率100%。
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%。
15、健康宣教覆盖率100%。
16、健康宣教成效率≥95%。
17、优质护理服务覆盖率≥50%。
18、责任制整体护理合格率≥100%。
三、具体措施
1、加强护理质量过程控制，不断提高护理质量水平
（1）重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（2）建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量控制体系，强调不合格的护理文书不归档。
2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。
（1）加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作氛围，有计划的`选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班，提高护理管理队伍的能力。
（2）每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。
（3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。
3、加强护理安全管理，不断提高安全意识。
（1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。
（2）严格执行（病区安全管理员—护士长—护理部）三级网络监控，认真执行查对制度，树立“三个意识”，即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特殊”，即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。
（3）认真落实护理不良事件报告制度，病区护士长对发生的护理不良事件及时上报，一般护理不良事件3日内上报，严重护理不良事件24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析，提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座，不断提高护理人员安全意识。
（4）认真落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的准确性。
工作计划 篇5
一、指导思想
，是我县灾后重建和经济社会提速加快发展的决战之年，根据全县爱国卫生工作指导思想，结合我办的实际工作，今年爱国卫生工作以县委十届九次全会精神为指导，以城乡环境综合治理为蓝本，坚持“突出重点、突破难点、巩固亮点、治理丑点、城乡联动、长效推动”的工作思路，做好县城风貌统一打造和移民区环境综合整治工作，大力改善城乡卫生面貌，为加快我县加快发展、科学发展、又好又快发展创造良好的人居和发展环境，不断提高我县文明县城水平，提升移民区环境干净整洁、管理规范有序、社会民风文明起程。
二、工作目标
（一）按时完成县重建委下达的县城风貌打造任务，协助帮扶的移民乡镇做好环境综合整治和风貌打造实施方案并按时完成。
（二）做好爱国卫生日常工作，确保无重大公共卫生事件和疫情发生。
（三）强力推进全民健康教育，提高人口综合素质。
（四）做好爱国卫生资料收集，形成专卷。
三、工作重点
（一）抓好爱国卫生专项整治
要以灾后重建风貌统一打造为契机，一是集中精力，全力推进专项行动，确保专项活动出实效、出特色、出经验；二是以城乡环境卫生和容貌秩序为重点，集中开展治理活动。三是以春秋季爱国卫生运动为契机，广泛组织发动群众，整治城乡卫生环境，彻底治理四害孳生场所。四是深入开展创建活动，把移民区建设成为卫生合格单位，把机关建成卫生先进单位。五是加强日常卫生检查指导和监督管理工作。
（二）以综合防制为主，扎实开展卫生防疫工作
一是定期清理“四害”孳生源头，及时清除垃圾、污水及卫生死角，减少虫媒传染疾病发生和流行条件。二是扎实开展“四害”消杀活动，有效降低“四害”密度，有效巩固卫生防疫工作成果。
（三）以素质提升为重点，推进健康教育深入发展
一是以健康教育示范村建设为抓手，结合文化、科技、卫生“三下乡”等活动，广泛开展卫生防病知识宣传，着力培养城乡居民良好的'卫生行为习惯，教育和引导广大群众从我做起，从现在做起，从身边做起，树立文明健康的生产、生活方式。二是加强健康教育骨干队伍建设，建立一支稳定的健康教育队伍，形成逐年跟进可持续发展的格局。三是加大防病科普知识教育力度，全面开展小手牵大手健康教育活动。四是发挥报刊、电视、网络等大众新闻媒体优势，教育和引导广大库区移民群众自觉地投入到“改陋习、讲文明、讲卫生、爱环境、树新风”活动中，引导广大群众增强自我保护意识和预防控制疾病的能力，扩大健康文化的影响力。
（五）以项目建设为突破口，大力推进农村改厕工作
在灾后恢复重建中，要结合新农村建设要求，加大库区农村改厕工作力度，有效提升农村环境卫生水平，提高移民群众生活质量。
工作计划 篇6
家访即家庭访问，是老师与家长联系的经常性的重要工作，是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以了解家长的文化素质，家庭教育状况的基础上，对学生进行全面认识、分析、理解，真正实现“一把钥匙开一把锁”。与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁，织成家长与教师达成共识的纽带，促使学生根据自己的特点健康成长的重要方式。争取家长对学生教育工作的支持和配合，从而提高教育质量。现将本学期家访工作计划如下：
一、勤家访，架好主桥梁
家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁，是三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离，有利于交换意见，也有助于达成共识，商量解决问题的办法。老师上门家访，让学生感受到老师的关注和重视，这对学生是个激励，对家长也是个触动，容易在教育形成合力，产生良好的教育效果。因此，教师家访的目标和途径如下：
（一）、家访目标：
1、了解学生在家的`学习、家庭教育情况、社会交往情况，以及在家庭做家务中的表现情况；
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。
3、 征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建设。
4、 向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。
5、纠正家长错误的家教方法，向家长传授较科学的家教方法。
（二）、 家访途径：
1、 打电话提前预约，登门家访。
2、 电话访问.
3、 邀家长来学校。
二、整体策化，实施方案
开学初将根据学生的学习情况和家庭情况，初步制定家访实施方案，做到有目的、有计划地进行家访（每学期每个学生老师家访不少于三次分别是期初、期中、期末），如果没有特殊情况则按计划进行。但在实施过程中，也可以要求学生根据自己在学校与家庭的学习、表现情况，自行申请教师家访，使自行申请与整体安排相结合，既体现了家访的灵活性，又体现师生之间的和谐、民主、平等关系的新型师生关系。
三、家访谈话要讲究方法
家访谈话要有方向、有目的，讲究艺术，切不可漫无边际地闲聊。否则，既浪费了自己的时间，也耗费了家长析热情，使家长对老师的谈话失去兴趣。在反映学生在学校的学习、行为表现情况时，不要一味地告状、批评学生的种种不良行为或只提优点，说好的方方面面。以表扬为主，从赞扬的角度切入话题，对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，使家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。
四、做好家访记录，及时反馈
每次家访后，及时地写出详尽的家访记录，把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育。
五、常通电话，设好交通岗
电话是老师学生心灵上的交通岗，家长充当家庭交通警察的角色，与老师共同采取教育措施加以疏导。老师可把学生存在的问题和点滴进步随时打电话告知家长，家校共同配合教育、督促。如电话中讲的是学生存在的问题，家长就亮红灯，分析原因、寻找对策、采取措施，帮助学生解决问题。电话中讲的是学生取得点滴进步，家长就亮绿灯，及时给予表扬鼓励，长期这样，学生就能形成良好的心理素质。
总之，在家访中，既能向学生家长面对面地宣传教学改革的发展思路，宣传实施素质教育的全过程，又能就学生在学校与社会上的各种行为表现，思想动态等等，与家长及时交流沟通，取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时，教师通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取社会各方面的意见，积极弥补教学过程中的不足之处，自觉改进教学方法，提高教学水平。因此，有计划、有目的地搞好家访工作，是因材施教全面搞好教学管理和教学工作的重要手段。
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