工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
时间过得很快,转眼间我加入海能达燃料有限公司已经快一年了。在这辞旧迎新之际,结合这段时间的工作情况做下总结以及对20xx年的工作打算。
20xx年对我来讲工作还是比较顺利的,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的`进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作
我是三月份来到公司工作,担任公司总经理司机,协助办公室领导做好工作。尽管工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然也有不很多不足的地方:
一、在上班时间穿工装这个环节上我就存在着问题,虽然每次都会说些理由,但是错了就是错了,以后我会严格按照公司要求上班一定穿好工装!
二、在领导出行时也有跑错路线的情况,为此我感到很抱歉,以后我会多看地图一定保证领导出行跑得路线是最近最快最省油的!
三、出长途的时候偶尔会让领导受惊,对于这一点我一定加强自己开车的技术水平,要做到能够熟练应付各种天气及路况,一定百分之二百保证领导出行时的安全!
四、非上班时间我也一定要做到精神面貌良好以及干净整洁的衣着,给人一种精干的感觉!
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。在新的一年里我对自己的工作有以下打算:
一、做好单位所有车辆的信息登记,包括年审时间,保险续保时间,车牌号,车主等方面,保证做到领导问的问题我都会对答如流,让领导放心!
二、一定做好单位采购的工作,包括单位的水果贡品,中午做饭用的米、面、油等琐碎事务,不会让领导再为小的事情操心!
三、管理好公司车辆的使用情况,统计好每个月每台车的出行情况及生成的费用,一个季度给领导报告一次,让领导清楚的了解各个车每月的开销情况!
四、加强自身修养,做到常看书,心中时刻记住领导所说的“读书不一定会改变一个人的命运但一定会改变一个人!”的话!
在20xx年的工作中,我得到了大家对我的大力帮助,可以说是在我失意的时候公司收留了我,真的非常感谢海能达感谢苏总!所以在新的一年里我在工作上会加倍努力将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负苏总及大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
工作计划 篇2
第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系。
承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。
1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的.服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行 热情、周到、优质、高效 的服务宗旨,坚持 主动、迅速、准确、合理 的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据去年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, 20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作计划 篇3
毕业后我来到了xx传媒设计公司广告部,开始了我的正式设计工作。之前在大学的时候我的专业是平面设计专业,现在的工作也是和大学所学专业比较吻合,所以我在新公司没有任何陌生感,我很快的就适应了公司的工作。
在公司工作了两年了,我对公司的工作已经十分的熟悉了,我也可以单独的设计某一项项目了,我的设计才华和能力在公司得到了最大的发挥,虽然我还是有些弱点,但是在公司我工作的十分舒心。
20xx年是我们***广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市尝媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
2、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
3、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
三、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的`管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力
公司能够信任我,能够给我的一个发挥的平台,我很开心。我知道“士为知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力来工作,回报公司领导和同事对我的信任,我不会辜负大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才会使自己满意,我知道自己的能力或许还有欠缺,但是我会尽力的,我会尽可能的发挥自己的特长,扬长避短,实现自己在公司的价值,帮助公司的业绩走上一个更好的台阶!
工作计划 篇4
时光消逝,转眼新的学期又踏上了征程,本学期纪检部工作计划。公寓区宿舍自律委员会也迎来了新的一轮换届。很高兴,我们依旧是这个组织的一员。上一学期,自律委员会在上级领导和广大学生的支持和配合下,顺利完成了本职工作。作为自律委员会的重要部门之一,我们纪检部将承前启后,致力于加强纪律、学风和日常生活的管理工作,引导大家按时并安全作息,努力为广大同学营造一个稳定、安全、和谐的学习与生活氛围。
本学期,我们纪检部为了在工作与学习上取得更大的进步,本着为同学服务的原则,制定了如下工作计划:
第一,作为纪检部的成员,我们要严格做好同学晚归情况的检查与登记,上传到博客及发到辅导员的邮箱里,并且及时汇报,并协助房管员做好宿舍区的晚间的突击检查和巡逻工作。
第二,为同学们提供一个安全的生活环境,发放有关的资料提高同学们的安全防范意识,注意人物的安全;做好宿舍安全隐患排查;制止同学们违章用电以及使用明火,杜绝使用大功率电器现象的出现。
第三,督促同学们做好宿舍卫生,共同营造一个整齐清洁的宿舍区生活环境。对优秀宿舍给予一定的物质奖励,而对不合格的宿舍给予批评,批评后不改给予停电的惩罚,工作计划《本学期纪检部工作计划》。
第四,做好学生宿舍突发事件的的处理以及上报工作,做好治安检查的记录和通报的处理。并监督勤工助学同学的工作情况。
第五,我们要规范宿舍区内的日常学习生活行为,尽量减少宿舍区内的不文明行为。
第六,定期做好宿舍区的消防设施的安全检查,并及时上报给上级。
第七,积极支持并配合自律委员会其他各部门的工作,服从工作分配,认真听取上级领导的意见
第八,加强男女生同部门间的交流合作。提高纪检部内部人员素质,坚持务实、高效的工作作风。
第九,处理好自律委员会的工作与个人的'学习问题。在不影响我们的学习的同时,认真向老师主席及其他成员的交流,学习他们的长处,并不定期地部门内部的总结,本部门成员间相互交流,相互学习,是做好本部门工作的同时并不断提高自己各方面的能力。
第九,工作中要开动脑筋,主动思考,探索工作的新方法和新思路。任何工作的方法并不是一成不变的,它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同,导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异,这些方法和角度中在相比之下各有优劣,此时我们应该团结一心,集思广益,各取其优,最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路,有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。
以上是我们纪检部本学期的工作计划,我们纪检部的各位成员将会认真切实的将各项工作落实到位,认真听取同学们给予我们的建议,认真听取领导们的安排,希望在以后的工作中有不满意的地方,你们给予指出,纪检部委员们会虚心听取并改正,做好到最好!
工作计划 篇5
一、指导思想
1、以高考改革趋势为指向,顺应高考要求,依据教学大纲和考试说明,切实组织好高三语文教学和复习安排,力争高考语文取得实效。
2、以夯实基础、发展学生学科能力和创新能力为目标,加强集体备课,更新教学观念,努力提高40分钟课堂教学效率。
3、面向全体学生,针对学生实际实施分类指导,优化训练,运用多种手段调动学生的积极性,提高学生的复习效率和应考能力。
二、基本情况
1、学情:
本届高三学生语文基础较为薄弱,平时的学习不实在,不到位,从刚刚结束的月考看来,学生对考纲规定的高考考点知识掌握得还不够牢靠,部分学生的基础不扎实,知识迁移能力不足。另外许多学生对高考考什么、怎么考,仅有一点模糊印象。同时,学生素质的参差不齐也为今年的高三语文复习工作增添了一定的难度。
2、教情:
本届高三语文备课组有7位教师,既有经验丰富的老教师,也有精力充沛、思维活跃的新教师,可谓中青结合,拼搏在教育教学最前线。我们深感责任重,压力大,有着较强的紧迫感和使命感,全体成员积极发挥自己的工作热情和潜力:全组上下形成一个努力拼搏、团结协作的整体。力争为我校20xx年高考再添辉煌。
三、工作目标
1、强化本年级学生语文学习意识,优化语文学习习惯,全面提高学生语文学习成绩。
2、突出语文学科的工具性、人文性、基础性,强化开放的语文学习观念,以语文成绩的大幅提高来促进学生综合素质的整体推进;
3、强化教改意识,提高语文课堂教学的艺术性和实效性。
四、教学要求
1、强调精讲,变抢时间为比效率。
不断加强学习,提高自身素质,具备运用自如驾驭课堂的能力;认真研读《教学大纲》,比较新、旧《考试说明》的异同点,挖掘隐含信息;深入研究近几年的高考试题,寻找命题规律与考试热点。做到整个复习过程能方向明确,重点突出,抓住关键;同时应深入了解和掌握学生的实际,结合学生的实际来确定教学要求,也只有这样才能有的放矢,发挥课堂教学的最大功能。
2、强调精选,变多练为巧练。
学生练习是高考复习的重要环节,我们要求学生要走出“题海”,教师则要跳入“题海”,在海中吸取精华,精雕细刻。也就是说,教师应认真筛选习题,在“巧”字上下功夫,做到多中求少,少中求优,避免面面俱到,机械重复,盲目拔高。加强针对性、典型性和新颖性。
3、强调学法,变学会为会学。
通过课堂教学的不断引导,定期开设学法讲座,举办学生学法经验交流,从而使学生逐步掌握学习方法,学会自己总结、归纳,梳理知识网络。同时,不断开拓学生思路,挖掘潜能,努力提高学生的阅读能力、迁移能力、逻辑思维能力等等。
4、作文训练力争到位。
在突出重点的前提下多种形式和内容要顾及到。注意以下几点:
①注意训练审题能力。即使是如近年的开放式作文,审题不当也很难写出内容深透的好文章;
②关注生活,关注优秀文化传统,关心社会,丰富学生的思想,提高其认识能力;
③重视思维的广阔性、灵活性和创造性,在写好规矩文的基础上,鼓励创新,加强创新思维训练;
④加强思想修养,进行思想感情训练;
⑤注重表达,强化情文并茂的针对性训练。
5、向集体备课要质量
高三复习具有知识容量大,信息密度高,思想方法多等特点。教师集体备课是当前基础教育中提高教师群体素质、提高课堂教学效率的有效途径,集体备课的意义是博取众长,拓展思路,发挥集体智慧,以期在思维的碰撞中产生更多的火花。因此,有效的集体备课不仅需要教师要有扎实的.业务水平,更需要教师有无私的精神、合作的态度、全局的观念,否则最好的形式也只能流于形式。具体设想有下列两方面:
(1)教师方面:
①、全体备课组成员要狠抓理论学习,更新教学观念,提高自身的理论修养。
②、钻研教学大纲和考试说明,认真研究20xx年各地高考语文试卷,要求每一位教师都要认真分析,思考高考的方向,从而有的放矢进行教学。
③、加强集体备课,充分发挥集体的智慧。每周四进行集体备课,探讨近阶段高三语文教学的教法学法,研究高考动态,要求每位组员都要发言,提出建设性的建议,备课组长作好集体备课记录。
④、分工合作,适当减轻工作压力。各个考点负责主备任务的教师务必要提前一周完成自己分到的任务。其他组员一定要帮助主备人查找、搜集资料,认真做好习题的检筛工作,不得马虎应付。
⑤、教师要精选一些时文、美文,印发给学生阅读,让他们积累如下内容:优美的词语、富含哲理的句子及名言、运用比喻、拟人、对偶等修辞手法的佳句。这样,既可以增加作文的文采,又有利于解答仿句题。
(2)学生方面:
①狠抓学生的学习常规,要求书写认真清楚,作业符合规范,进一步培养学生良好的书写习惯。
②注重基础知识的积累,教师要经常督促、检查。可以利用早读课时间对学生积累的词语进行检测,以了解学生对词语的掌握程度。
③注重狠抓学生的解题过程,让学生理清解题思路,教给学生解题技巧,引导他们总结解题方法。
④针对学生解答文字题难度大的特点,本学期将要特别注重学生的纸笔训练,进行实物投影,教师重点讲解答题的规范,以引起学生的高度重视。
⑤作文教学要侧重记叙文和记叙类散文的训练及素材的积累。利用语文研究课,带学生走进阅览室,阅读最新教学杂志,了解最新动态,积累有关材料,以备写作之用。
五、具体办法
1、备课
(1) 深入备课,充分发挥本备课组每位语文教师各自的优势,深入研究高考,精心进行备课,保证备课质量。
(2)根据学情实行有效教法,不断探求课堂教学的艺术性和高效性,保证授课质量。
(3)认真设计语文专题训练,针对学生弱点突出强化习题。
2、授课
(1)原则:落实基础,注重能力,强化语文意识,挖掘语文心智,培养学生学用语文的良好习惯。面向全体学生,实行分层提问做题,努力促优补差。
(2)结合不同阶段设计好复习课、训练课、补弱课、综合课、阅读课、写作课、考试课、讲评课。加强阅读指导,要求学生做好摘抄。印发美文佳作,扩展阅读视野,提升阅读品位。
3、辅导
(1)鼓励学生质疑问难。
(2)专题辅导讲究梯度和系列性。
4、作业与考试
坚决贯彻学校对高三提出的作业练习的要求,通过练习加强落实,提高书面表达能力,对学生作文争取做到精批细改,并尽可能地对学生进行面批。做好考试的命题、审题、阅卷、分析讲评、考后总结与思想疏导工作,力求让学生“考一次,长一智”。
六、时间、进度安排
(一)第一阶段
1、时间:20xx年9月份至20xx年1月。
2、目的:全面铺开、夯实基础。
3、具体安排: 专题复习+必修书本知识梳理+论语
(1)语言文字运用前四专题+必修一、二
专题一 正确识记字音
专题二 准确识记字形
专题三 正确使用词语、熟语
专题四 辨析并修改病句
必修一、二书本字词,作文素材积累,文言知识梳理,名句背诵
(2)语言文字表达+必修三
专题五 选用、仿用、变换句式
专题六 扩展语句 压缩语段
专题七 语言表达简明、连贯、得体,准确、鲜明、生动
专题八 图文转换
必修三书本字词,作文素材积累,文言知识梳理,名句背诵
(3)古诗文阅读+必修四
专题九 古代诗歌鉴赏
第1节 鉴赏古代诗歌形象
第2节 鉴赏古代诗歌语言
第3节 鉴赏古代诗歌的比达技巧
第4节 鉴赏古代诗歌的思想内容及作者的观点态度
必修四书本字词,作文素材积累,文言知识梳理,名句背诵
(4)文言文阅读+必修五
专题十 文言文阅读
第1节 文言实词
第2节 文言虚词
第3节 句式和用法
第4节 文言断句和翻译
第5节 内容分析与综合
必修五书本字词,作文素材积累,文言知识梳理,名句背诵。
(5)现代文阅读
专题十一 文学类文本阅读
小说的阅读
散文的阅读
专题十二 社科类文本阅读
(6)论语复习
(7)、作文复习与训练。(作文复习与训练计划单列,贯穿始终每周,由各科任老师轮流命题。)
(二)第二阶段
1、时间:20xx年1月
2、目的:会考重难点突破与强化。
3、具体安排:
将必修一到必修五课本中的文本进行最后的知识梳理,按照专题板块,做最后的突破与强化。
(充分利用课本资源)
【补充说明】
1、每周负责教师在集体备课中承担相关教学内容的研讨、说课、教学示范任务,并注意搜集相关资料和高考信息,提供训练题及答案。
2、 在复习过程中,全组的教师要及时收集每一个阶段复习时学生的典型错误,以供下一阶段负责教师编印巩固训练时参考。
3、充分利用语文早自习时段及晚自习前二十分钟,进行限时训练,(复习活页,6+1周周练)督促学生对前一阶段的学习内容进行分类整理,勤加记忆,以突破复习弱点。
4、 作文专项训练穿插在平时语文教学过程中,要始终关注。
工作计划 篇6
一、总则:
1、执行公司各项决议,主持酒店全面工作。安排、落实酒店各部门工作。确保酒店日常工作正常运转。
2、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作。
3、定期向公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。
4、切实提高服务质量,确保每一位客户的高满意度,维护公司品牌声誉。
5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。
6、保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值。
二、确定总的经营目标:
确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。
1、与总经理沟通协调工作,包括价格调整,相关支持申请等等
2、圈分析,组织分店进行宣传,销售等工作
3、检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐,避免酒店的经济损失。
4、审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成,要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。
三、确定管理目标:
1、制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从店长到普通员工,人人都必须遵守。
2、按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级管理层的职责。并监督和检查他们的执行情况。
3、制订酒店各部门各岗位的操作流程。这些制度和流程反映酒店的水准。使酒店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化、规格化、程序化、科学化。
4、团队管理,包括工作安排,培训,团队激励
5、人事管理,包括店员招聘,薪酬设定,表现评估,晋升,淘汰
6、财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等
7、客房管理,通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。
8、前厅管理,保证前台接待人员办理入住和退房的效率,给予客户热情友好的服务印象。
四、建立组织系统:
1、店长要协调各部门之间的关系,使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。
2、店长每周必须主持部门经理参加的例会,将每一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。
3、常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。
五、检查工作:
店长必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有:
1、各级管理人员在不在岗,他们在怎么开展工作和处理事宜
2、员工是否按正确的方法和良好的态度为客服务
3、公共场所的秩序
4、指示牌、路牌是否放置得当,旧牌是否即使撤除,文字、说明是否清晰美观
5、清洁卫生(大清洁计划)
6、客房的家具布置安排是否得当,各种电器设备是否完好,灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅 是否干净; 地毯、 墙面是否干净,床铺整理是否符合规格、要求;冷热水管是否正常通水,有没有漏水现象,抽水马桶是否通畅,面盆、浴缸、马桶是否清理干净。有没有积污,是否干燥,“巾类”是否如数摆好,消耗品是否摆好,废纸桶是否清理干净。
7、公共卫生间是否干燥、无异味。
8、酒店的维修保养情况,具体有:维修时是否有噪音,有否影响酒店的正常营业;建立酒店的.维修保养制度,有计划的进行维修保养工作。
9、检查房务各部门的工作,注意迎送、开放、行李运送及保管,结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
10、有时,店长在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有:总台、客房、保安等夜班工作人员是否在岗位上履行职责:门有没有锁好;灯有没有按规定开关;有没有危险的、不安全的因数存在等等。店长要将这些检查的情况,包括好的、差的都记录下来,传达到相关部门,给他们明确的指示。
六、加强安全管理:
店长必须定期或不定期的召开安全会议,研究保安问题, 指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查,进行消防演习;制定严格的保安制度,消防制度,要使每个干部和职工都予以重视,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基础上。
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工作计划07-19
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