实用的工作计划(必备8篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为接下来的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
学生的心理健康正越来越受到人们的重视,小学生年龄小,学习、生活上碰到的困惑,有时无法自行解决,长期如此会产生心理上的障碍。这时确实需要教师的及时引导、帮助,我们的心理辅导站正是为解决学生的心理问题服务的,为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务,特制定以下工作计划:
一、指导思想
以学校的工作计划、德育计划为指导,通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展,达到“助人自助”的'教育效果。
二、工作目标
1、通过开展各种形式宣传,普及工作,让更多的学生知道并了解心理辅导工作。
2、密切与班主任的联系,更好地与德育工作相辅相承。
3、认真细致地做好疏导工作,力求个案上有所突破。
三、具体工作安排
1、心理辅导的方法、途径:心理咨询室“阳光雨露小屋”,红领巾广播,各班级心理教育课,学校橱窗,各班级黑板报,开心姐姐电话等。
2、校辅导站地点:“阳光雨露小屋”
3、辅导站定期开放时间:每星期一中午11:30。
工作计划 篇2
指导思想:
以党的十八大精神为指导,紧紧围绕少先队组织根本任务,认真实施《少先队辅导员工作纲要》,以树立正确的世界观、人生观、价值观为重点,以养成高尚的思想品质和良好的道德情操为基础,以传承民族精神为立足点,以各类活动为载体,按照上级要求,结合学校实际,开展丰富多彩的教育活动,提高少先队员的综合素质,关注少年儿童的身心健康成长,培养少先队员的健全人格,积极引导广大少年儿童为实现中华民族伟大复兴做好全面准备
重点工作
一、继续加强队员行为习惯养成教育等少先队基础常规工作。
1、强化行为习惯养成教育。要求人人会背《规范》、用《规范》,强化学生的文明礼仪教育,形成班班争先、比学赶超的良好氛围。本学期,各大队部要加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度,让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”;进一步加大课间和午间的监管力度,重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动,在校园内追跑、打闹,高声喧哗,肆意践踏花草等不文明行为。要针对校园里学生的各种不良行为,进行点评,强化良好习惯的养成。
2、精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德 育教育。继续抓好 创建“文明班级”评比工作。建立健全值周制度,评比结果每天一公布,每周一小结,并举行授旗仪式。通过活动促进学生日常行为规范的形成,克服空洞说教,增强德育实效性,培养学生集体荣誉感和自觉遵守纪律的良好行为习惯。
3、要加强对着装、个人卫生、红领巾、学生卡佩戴情况的检查力度。
二、积极深化少先队实践体验活动
1、结合重大节日和纪念日,开展主题教育活动。
充分利用重大节日、纪念日,如三八妇女节、母亲节、植树节、世界劳动节等节日,有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。如开展“母亲节”感恩活动、新生入队活动等。
2、重点开展“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动。
实现中华民族伟大复兴的中国梦是中华儿女的梦,是亿万青少年的梦。青少年是实现中国梦的希望,是建设中国梦的栋梁。开展以“走复兴路 圆中国梦”为主题读书教育活动,就是通过读书和道德实践活动,增强青少年憧憬中国梦、建设中国梦的责任感和使命感,引导青少年胸怀梦想、勤奋努力,热爱读书、热爱生活,珍惜光阴、开拓奋进,争做胸有凌云壮志的追梦少年、充满活力和热情的
阳光少年、积极奋发进取的有为少年,激扬为实现中国梦而奉献的远大志向,持之以恒地为建设中国梦接力奋斗,在实现中国梦的进程中书写精彩人生。各学校要把组织开展“走复兴路 圆中国梦”青少年爱国主义读书教育活动作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手,作为加强未成年人思想道德建设的重要内容,抓紧抓好。 活动一:“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动启动仪式。
活动二:“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动知识竞赛、讲故事比赛、征文比赛、网络知识竞赛。
活动三:“走复兴路 圆中国梦”第二十一届读书教育活动开展情况抽检。
3、“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
每个中队组成学雷锋志愿小分队,举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议,要求队员们从小做起,从身边的小事做起,以雷锋同志为榜样,严格要求自己,争做新世纪合格的小公民,并要求每位同学至少为社会为学校做一件好事或献爱心活动。
4、感恩系列教育活动。
一个文明懂礼的人,应该懂得感恩。以“三八”妇女节、清明节、母亲节、端午节等为契机,开展感恩教育活动,感谢母亲的养育之恩,感谢革命先烈的付出,感谢今天的美好生活。引导队员在活动中体会到,人不仅要懂得爱自己、更要懂得爱他人,要关心自己的父母、关照身边的同学、关爱社会上需要关心的人。如:在三八妇女节前后,引导队员与妈妈一同回忆童年趣事;为妈妈制作一张感恩卡,写上感谢妈妈、祝福妈妈的话;为妈妈做一顿可口的饭菜(或一件家务活)
5、开展关爱留守孩子、流动人口子女活动。
(1)摸清情况,建立阳光档案。 学校组织班主任对留守孩子、流动人口子女情况进行调查摸底,建立留守孩子、流动人口子女档案。清楚留守孩子、流动人口子女的姓名、性别、年龄,清楚留守孩子、流动人口子女的性格特点、兴趣爱好,清楚留守儿童病史状况;清楚留守留守孩子、流动人口子女的务工地点和联系方式;清楚留守孩子临时监护的姓名、地址、联系方式。
(2)扎实行动,伴随阳光前行。
开展关爱留守孩子、流动人口子女的志愿帮扶活动,广泛发动学校力量,组织教师担当“爱心爸妈”,积极开展针对留守孩子、流动人口子女的各种志愿帮扶活动。积极开展对留守孩子、流动人口子女思想道德品质培养和成长教育的“大手牵小手”活动;加强与教师、监护人的联系,保持与留守孩子、流动人口子女对话、沟通,随时掌握留守孩子、流动人口子女的思想动态。积极为留守孩子、流动人口子女提供心理疏导、作业辅导、生活帮助等服务,做留守孩子、流动人口子女生活的知情人,学习的引路人和成长的保护人。
开展“五个一” 活动(即:1、每个月了解一次留守孩子、流动人口子女在校表现情况;2、每月与留守孩子、流动人口子女通一次电话或写一封信谈心;3、每学期陪留守孩子、流动人口子女过一个有意义的双休日;4、每学期资助一批学习用品;5、每年帮助留守儿童学会一项技能或新本领),达到“一对一”长期持续的定向帮扶目的。
引导留守孩子、流动人口子女“多读书、读好书”,想办法为农村留守孩子、流动人口子女等困难少年儿童群体送去爱心和希望,丰富他们的课外生活。
6、以六一儿童节为契机,通过举行“红领巾相约中国梦”主题大队会(入队仪式)向少先队员进行爱党、爱国、爱队的教育,从而激发队员的光荣感、自豪感和使命感。
活动前各项训练:
(1)中队辅导员对全体队员进行少先队基础知识教育。
a、学会:唱中国少年先锋队队歌 b、学会:佩戴红领巾c、学会:敬队礼 d、学会:宣誓 e、学会:呼号 f、了解:少先队相关知识。
(2)常规程序训练。
a、各班要进行队会仪式训练,敬队礼训练;出旗、退旗时全体少先队员行队礼。b、全体队员练习宣誓、呼号,举右手,声音响亮。c、六年级各班级佩戴红领巾同学站到队伍的前面,并熟练掌握为同学佩带的方法。
活动过程要求全体少先队员佩戴干净整洁的红领巾,队干部标志;队仪式要严格规范。
7、通过树立和宣传少先队的先进典型促进少先队文化的形成。
先进的少先队集体和个人典型是少先队文化的集中代表,本学期要积极培育优秀的中队集体典型和少先队员身边可亲、可信、可学的榜样,并在少先队组织中广为宣传。通过六一节表彰 “优秀少先队员”、“优秀辅导员”、“优秀中队”等形式,推动少先队文化的建设和传播。开展各种青少年法律宣传教育活动。 充分利用国旗下讲话、板报橱窗、校园网等途径宣传普及法律知识,提高广大少先队员的法律意识和法制观念。邀请学校法制副校长定期开展法制讲座,举行“开心法典”系列活动,以青少年喜闻乐见的法律实践活动,激发他们学习法律知识的兴趣,提升少先队员运用法律保护自己合法权益的`意识。
三、扎实推进构创书香校园。
1、继续深入开展蓝蚂蚁读书俱乐部、小风车流动书屋活动。 (1)开展“同一本书共读”活动。教师指导学生定期定量进行阅读,引导学生培养对阅读的热爱和追求,学会读书。以班级为单位开展每月同读一本好书、同议一系列读书话题、同讲一个读书故事、同写一篇的读书体会活动,激发学生阅读兴趣,提高阅读成效。蓝蚂蚁读书俱乐部的成员每月一期“同一本书共读”
阅读交流。
(2)“小风车”流动书屋继续快乐流动,相关学校要做好图书规范管理、规范借书,引导孩子珍惜读好书的机会,爱惜书本,把流动书屋的书本价值最大化,让尽量多的孩子从中受益。
2、“书启智慧,阅燃梦想”读书节活动。
启动“书启智慧,阅燃梦想”第六届校园读书节活动,用阅读引领成长,让学生亲近书籍,与好书为友,与经典对话,与博览同行,开阔视野,陶冶情操,积淀文学底蕴,提高文学修养,在学校掀起浓郁的读书氛围,让书香飘满校园。
(1)升旗仪式启动读书活动。通过多种形式,校长讲话、教师讲话、学生演讲等宣传读书的好处,倡议全体师生多读书,读好书。
(2)打造“书香班级”,设计班级读书标语,让教室的散发出文化气息。各班充分利用好墙报,适当布置些有关读书的名言、方法等,渲染读书的气氛。在板报上设置些“新书介绍”、“教你一招”、“阅读快递”、“优秀读后感”、“读书之星”、“班级读书大王”“小书迷”、“小书虫”等板块。每个班级利用教室后书包柜建立图书角,捐赠图书,设立图书管理员,制定借阅制度。
(3) “书海导航”,推荐阅读书目。
班主任、语文教师向学生推荐好书(参考书目:中外经典名著、名家名篇、优秀文 “畅游书海,享受阅读”。教师和学生同阅读一本书,共享读书乐趣。
(学杂志、科普读物、中外儿童故事、童话、寓言、童谣、成语等)。
(4)“我为孩子诵经典”。每位语文教师利用早读、 阅读课等时间为学生朗读经典作品
(5) “相约好书,牵手美文”读书交流活动。语文教师每周利用“阅读课”作为学生集体阅读交流的时间,指导并激励学生快乐读书,共享读书的乐趣。可开展“故事会”、“读书博览会”、“名人名言”、“书海拾贝”、“换一本书,交一个朋友”、“好书推荐”、“知识竞猜”、“报刊剪辑”等活动。
(6)“智慧芳园,一字千金”书评活动。要求每人认真阅读一本好书或美文,不断提升自我阅读品味;要求用简短的语句点评自己看过的一本书或美文的精髓,字数为100字—300字左右;体裁不限(诗歌、随感等)均可,形式多样,可以用文章式、卡片式或小报式,自由创意。
(7) 同学与同学之间,班级与班级之间可建立“好书交换站”,举行“好书换着看”活动。
(8)评选本学年的书香班级、书香家庭、书香少年。
四、努力探索上好少先队活动的有效方式
少先队活动课作为国家规定的必修活动课,20xx秋,已经在我们郊尾中心全面铺开并落实在课表上作为一项新生事物,我们深知,队活动课进课表易,进
课堂难;讲形式易,出实效难,面对全新的任务,如何上好队活动课,我们必须努力探索。
1、抓好中队辅导员培训是关键
在实施少先队活动课程中,辅导员的整体素质是关键因素,他们对活动课性 质与目标的认知能否到位至关重要。因此各大队辅导员自己首先要通过各种途径学习《少先队活动课程指导纲要》充分把握少先队活动课程的基本概念、基本性质、基本要求、课程总目标以及分层教育的具体目标等,并结合网络培训对本校辅导员进行培训让他们认识什么是少先队活动课、可以怎么上少先队活动课。
2、以特色案例引领队活动课的内涵的挖掘
充分利用全国少工委推出的辅导员工作读本、活动案例和本市的《先锋行动》,并通过未来网“红领巾集结号”推出的少先队活动课网络平台,组织一线辅导员学习交流,达到资源共享、相互促进、共同提高。
五、坚持抓好少先队的阵地建设。
1、以大队部,红领巾为活动阵地,积极开展各类小主题教育实践活动,搞好班级文化建设,建立班级荣誉角等栏目,引导学生做好班级的净化、绿化、美化,使班级成为学生学习生活的乐园,从而给更多的学生提供一个岗位,锻炼一种能力,形成一个习惯,促进良好校园文化的形成。
2、重点加强中队建设,拓展少先队教育阵地的作用:每月及时更换黑板报、 规范班队课,每月开展一次有仪式的中队主题队会,培养少先队员关注少先队 组织的动向,积极的投入少先队组织的各项活动中,并形成良好的组织归属感, 从而使少先队队组织真正发挥少先队的引领作用。
3、精心策划红领巾广播站栏目,充分发挥红领巾广播的作用,及时将时事 新闻、少先队活动情况进行宣传。并力求做好、做实,使其成为进行爱国义教育窗口。
主要工作安排:
二月份:
1、制订少先队工作计划,新学期校园环境布置。
2、举行开学典礼。
3、健全少先队的各级组织机构,召开大队委、劝导员会议,完善少先队 各种规章制度及各项评比标准。
4、强化常规管理,突出安全、礼仪、卫生教育。
5、召开大队辅导员会议。
6、进行教室布置,打造内涵丰富,各具特色的班级文化。
7、开展“拒绝零食 珍爱健康”专题教育活动。
三月份:
1、开展学习雷锋,争做“四好少年”活动:通过“介绍雷锋人物、讲述雷锋
工作计划 篇3
一、班级情况分析
本班共有学生*人,经调查,学习较好的*人,一般情况的*人,较差的*人,其中存在着以下现象:打闹严重,上课爱玩小动作,还有爱迟到的,作业潦草、不按时完成作业。
二、学期工作目标
1、继续培养孩子们良好的学习习惯和生活习惯,提高他们的综合素质。
2、继续培养小班干部,教给工作的方法和技巧。
3、对两名待转化生进行转化教育。
4、对孩子进行思想品德教育,提高孩子的品德素养。
5、继续发现孩子的兴趣特长,进行培养。
三、工作措施:
1.首先对班干部进行整顿,召开班干部和部分学生座谈会,对责任心强的,能继续胜任的.留用,对不负责任、不能以身作则的撤换。并教育任职同学,刻苦学习,自觉遵守纪律,以身作则,履行自己的职责,协助老师,把班级工作做好;
2.定期召开班干部会,每周一次,凑情况,掌握班级动向;
3.召开班级“三好学生”会,使他们明确自己是同学们的榜样因而严格要求自己,事事、时时、处处成为表率,把
较差的同学带动起来;
4.经常进行家访,因多数家长不了解学生的在校表现,还有的同学欺骗家长。因此,必须做好家访,使学校教育与家庭教育有力配合;
5.对于不认真学习和不遵守纪律的同学除了给予严厉的批评,还要经常找他们谈心,使他们明确学习目的,端正学习态度,帮助其搞清违纪的危害和不好好学习的后果;
6.每周利用周会,对学生进行科学、用科学,立志用科学知识去创造美好未来的教育;
7.利用各种机会,对学生进行思想品德教育,教育他们勤奋学习,谦虚诚实,热爱劳动,团结友爱,讲卫生,讲文明,懂礼貌,守纪律;
8.教育学生上好体育课,课间操。积极锻炼身体,每天洗手洗脸,及时打扫室内外卫生;
9.定期与不定期的召开各种座谈会,开展评学活动,找出问题及时纠正。
工作计划 篇4
一、大胆的说自己想说的
在多次的会议讨论上或者是培训课上,明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点,尤其是对自己不专业的地方,应该通过学习,和大家的交流和沟通,通过自己的分析和判断,准确的表达自己想要表达的意思。
二、大胆的做自己想做的
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它自身的特点和项目优势,准确的表达项目所要传达给受众的
信息是设计至关重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三、克服自己的惰性,学自己应该学的
都说知识学得越多越好,就像刘总说的.,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到,更能做到准确性及专业性,虽然只是设计人员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思维就更不用说了!
四、不断地创新求进,提高工作效率
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的,也是我个人认为比较重要的,两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预料的结果,每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
工作计划 篇5
职位任务
负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等,促进公司经营目标及发展目标的实现。
1、战略规划与方案设计
协助总裁制定公司发展战略规划。协助董事长对公司及主要子公司进行战略规划,协助制定市场分析,战略目标,战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报,为董事长决策提供参考、建议;组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供董事长决策参考。中、长期发展规划,年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核
协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档董事长签发文件,负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力,为董事长拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;董事长出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议
负责董事长办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排,做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助董事长召集和主持公司高层管理会
议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。董事长及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理
协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调;协助总裁推动公司各项业务,组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向董事长公司运营状态情况。定期向董事长提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对董事长交办的事项进行督办,并及时向董事长汇报进度和结果;各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨;负责公司管理标准和流程的建立;对各部门经营计划完成情况进行考核,并报董事长审批。负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;组织建立与审批房地产业务管理体系,各项制度、流程与规范,推广并监督实施。推动房地产业务标准化工作的开展,提升集团房地产的标准化程度和专业化水平。
5、公关危机宣传品牌
做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作,配合董事长处理各种社会关系;对外协助董事长维护和建立政府关系,协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助董事长做好企业宣传,提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在董事长授权范围内与新闻媒体进行
沟通联络;负责董事长客人的接待工作;协助董事长进行客户接待、公关、谈判等工作;
6、财务监督
协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况。
7、日常行政
掌握董事长的日程安排做好预约工作,安排商务旅行,及时提醒,并对董事长的日常工作提出合理化建议;做好董事长各项事务的保密工作;
工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录;总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务,代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为董事长安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。
8、资本运营
协助董事长组织研究资本市场动态,结合公司实际情况,寻找和实施股权投资项目,不断提升资本运营能力。协助董事长推进公司改制上市工作,对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助董事长制定投融资项目方案,并推动实施。
9、公司文化塑造
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。充分考虑员工的利益。
10、信息收集
汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息,并组织进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
岗位能力目标
1、开宗明义
董事长助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。董事长助理一方面要为公司发展运筹谋划,另一方面更要分担繁重的行政事务,让董事长得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,董事长助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。
2、知识与经验
对流程的熟悉,专业知识与经验、有营销策划工作经验,熟悉各类项目的开发、设计、项目管理等业务。熟悉现代企业管理运作模式与特点;掌握多种管理分析方法与工具;具备创建公司运营体系的能力;熟悉目标、预算、计划管理方法与工具;熟悉公司经营相关法律法规;掌握多种资源调配的方法与技巧;熟悉战略管理的思想与方法;良好的战略规划与实施能力;良好的统计、分析技术手段;良好的企业运营管理方法与技巧;灵活使用办公软件;了解决策模型,掌握非程序化决策方法;一定的财务、人力资源管理基础知识。金融、财务及相关法律法规及运作模式,熟悉公司上市流程和业务,了解掌握资本运作和资产重组;
3、能力
强劲的危机处理能力和管理能力、谈判能力、应变能力、语言表达能力、迅速解决问题的.能力、深刻敏锐的分析能力。监控力,团队合作,责任意识,影响力,协调能力。思维敏捷、清晰、严谨,应变能力强,具有良好的服务意识和工作态度;具有良好的文字功底,能独立起草公务文函和商务文函;
4、品质要求
具备个人的独特气质魅力,道德操守,敬业精神。为人正直、作风严谨稳健、有亲和力,具备极强的敬业精神和开拓意识;具备卓越的战略眼光,很强的计划、控制、协调能力,较强的综合分析能力和领导全局的能力;
5、交际
积极迅速地与人形成良好广泛的交际关系,展现自己的魅力,亲和力。保持高度的观察力和灵活性,发现对方的特点,兴趣。实在踏实真诚低调胸怀。
6、团队
能够高效率地管理团队,确定愿景,计划,标准,时间,监督,指导,激励。
7、职业形象
具备良好的职业形象;职业气场。五官端正,目光坚定、清澈;思路清晰、果断;声音洪亮、言简意赅。良好的行动力,公关能力,较强势的管理风格。
工作权限、标准与守则权限:
1、代表董事长进行公司工作检查、监督、指导、协调的权力;
2、有对中层管理人员提请奖惩和惩处的权力;
3、有权跟踪考核公司各项工作计划内容的实施和落实情况。
4、有对公司内部资料、文件的查阅权、索取权;
5、对交办事项处置的建议权;
6、审批业务范围内1500元以下(含)的招待费;
7、董事长办公室日常事务管理权。
工作计划 篇6
一、指导思想:
抓牢抗日战争胜利60周年、红军长征70周年和“12.9”运动70周年的契机,依据教育局团委工作的指导思想加强对学生的思想政治教育,深入开展团员意识教育活动,积极参与、配合学校开展各项工作,努力培养学生各方面能力,活跃校园文化。
二、具体工作:
(一)完善基础工作常规管理
1、不断规范完善校团务工作,重点加强各团支部工作台帐记录、工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设等工作。
2、配合其他部门,推进青年教师创业成才队伍建设。团委作为青年自己的组织,应该以学校的发展为目标,围绕学校的中心工作,凝聚青年,引领青年,激励青年,充分调动广大青年教师创业成才的积极性、主动性和创造性。近几年随着我校教育教学事业的飞速发展,办学规模的不断扩大,我校的青年教师队伍也达到了相当的规模。在学校一贯的.关心和培养下,一大批年轻教师已脱颖而出,向教育教学骨干靠拢。在这过程中,校团委理应发挥助手的作用,让团委成为学校青年教师成长的推动力之一。今后,校团委将密切配合有关部门,尽一切力量提供一切条件做好青年教师创业成才队伍的培养工作。
三、主要活动安排
九月份:
1、召开团委委员会议,总结上学期工作经验,讨论制定07-08学年团委工作计划.
2、召开各班团支部书记会议及大队委(扩大)会议,布置新学年工作,并根据各班实际情况制定工作计划,组织开展各具特色的团队活动.
3、配合德育处开好校五项评比工作会议,布置本学期五项评比工作.
4、协同校长室、工会组织开展“教师节”活动.
工作计划 篇7
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的`开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
工作计划 篇8
为了进一步促进学院文明建设,培养学生积极向上的精神风貌,构建优良的育人环境和氛围,提升和强化同学们的精神文明素养,创建平安和谐校园。我院积极落实学院开展文明创建月的要求,现将有关事宜安排如下:
一、成立院“文明创建月活动”
领导小组:组长:江长华副组长:汪选合成员:何新喜白兰夏晓峰陈小娥简炯章谭文军
二、活动内容以争创“文明班级、文明宿舍、文明学生标兵”为主要内容,以“诚信、守纪、和谐、卫生”为主题。具体考评内容为:文明学生标兵突出个人行为表现。如:遵纪守法、个人卫生、课堂纪律团结互助等。宿舍以整洁、卫生、美观、无违纪行为、邻舍和睦相处为主要评定考核项目。班级以整体的班风、学风、课堂纪律、早操晚自习组织纪律、班级出勤率、班级卫生、板报宣传、班团主题活动为主要考核项目。
三、活动具体时间安排:活动从4月1日开始,4月30日结束,共分三个阶段。第一阶段:宣传动员阶段(时间为4月1日——4月10日)各班级召开“文明创建月”活动动员会,宣传学院组织“文明创建活动”的目的、任务,同时提出活动的具体要求,利用橱窗、班级板报宣传“文明创建月”活动。第二阶段:集中活动阶段(时间为4月10日——4月25日)(1)4月10日---4月25日班主任向学生科汇报班级实施方案,以大学生行为准则和“文明创建月”合格标准为标准,严格进行自查。(2)落实学院在三栋学生宿舍全面建设星级文明寝室标准,制定《机械学院关于早操秩序的暂时规定》,重点对学院三栋学生早操、晚自习中存在的问题,严抓学生行为规范、晚自习纪律,对学生进行安全、纪律、卫生教育。(3)举办“争当文明大学生,告别不文明行为”签名活动。(4)发扬我院优良传统并不断开拓创新,组织学生开展第四届“机械杯”篮球赛;(5)继续深入开展第四届“雄风杯”辩论赛(6)开展心理健康知识讲座,承办单位:机械学院团总支学生会心理素质拓展部、心理健康咨询室。(7)开展文明礼仪知识讲座,承办单位:机械学院团总支学生会。(8)召开学生工作座谈会,解决学生学习、生活中存在的实际困难;各班级开展一院列主题鲜明的班团会,并做好会议记录。加强班风、学风建设,使分院里学生精神面貌有一个大的改观。第三阶段:自查和验收阶段(时间为4月25日——4月30日)各班级班主任根据具体实施方案进行自查总结,并将结果上报学生科,然后由学生科统一向学院文明创建领导小组集中汇报。同时对本次活动中表现出色的班级体和个人给予表彰。
四、活动要求1、高度重视,认真对待。“文明创建月”活动是我院的一项长期性工作,全院师生应高度重视,认真对待,各项活动要主题突出,责任到人,严密组织,精心实施。2、内容广泛,形式多样。通过活动,在全院学生中形成比学赶争超的`良好氛围,各项工作有新的起色。3、活动期间要充分利用橱窗、板报等宣传媒体做好宣传工作,在全院掀起一个活动的高潮。本次活动机械学院表彰拟在五月初进行。望大家积极行动起来,一起建设文明班级!07数控高专4班
20xx年4月13日为有效推动素质教育的深入展开,促进联谊学校共同进步与提高,加强城乡校际间的交流、沟通与合作,提高各校的教学质量,提高教师的教学研究水平,保证新课改深入、有效、顺利的开展,特制定本计划:
一、加强领导,统筹协调
本片成立以王本贤校长为组长,以各校教研教改负责人为副组长,以各校分抓主任为成员的教研课改领导小组,建立各种教改制度,要采取有力措施,达到“一个突破,两个确保”的工作要求,即要突破以往的联谊活动模式,改变以往单纯的送课、听课、评课的模式,拓展联谊活动研究领域,在校本培训、教育科研、校本课程开发以及综合实践活动等方面,共同研究,取长补短;通过共同研究和探索,确保各联谊校教师在思想观念、教学能力、教研能力等方面有较大提高,缩小各校之间发展的差距;确保本片联谊各校在不同的工作领域取得令人瞩目的成绩,形成较为鲜明的学校特色。
二、开展的几项主要工作
1、以课堂教学为突破口,继续加大我片集体教研力度。
各学科联动,做好送课下乡和集体备课教研工作是本年度联谊教研工作的重点,根据自己学校的优势,推荐学科年级组长,承担学科的教材分析任务,精心备课,重在教材处理上,如何突出重点、难点与教材外延处理,通过网络博客开展网上教研活动,解决教材中的疑难,提高教师分析教材的能力。
本学期将结合课堂教学达标月活动,选取典型课例进行课堂教学展示,保证联谊校内的所有同科教师都参与听课、评课。
2、确定主题,重点研究,形成特色
本学期我片联谊活动,共确定三项主题研讨活动,一是在写字教学经验交流、观摩;二是有效课堂教学的研究;三是综合实践活动研究。这三项主题研究,具有深刻的内涵,是当前基础教育改革的热点问题,需要我们一线的教师在教育教学实践中逐步的探索和积累,因此,在学期初,就要把这些主题活动的研究任务落实在不同学校,确定不同的研究重点,形成各自的特色。联谊校要定期开会,交流各自的研究成果,相互探讨,发表各自的见解,确定下一阶段研究的重点。
3、继续实施名师引领,开展联谊学校“手拉手”活动。
为帮助学区小学培养教学骨干,带动学区小学教师教学整体水平提高,本学期继续实施“手拉手”青蓝工程。按照工程规划,学区小学教师与二实小的优秀教师结成互助对子,按照“拜名师、学名师、赶名师、成名师”的思路,采取“拉一把,磨一阵,送一程”的办法,在具体操作上,各学区小学选派可塑性强的青年教师到二实小与优秀教师结成“手拉手”互助对子,先通过“一日跟踪学习”等活动,与优秀教师进行面对面的交流学习。平日则通过网上交流、通讯联系等方式,解决日常教学中遇到的难题。经过一段时间的磨练后,由二小派出结对的优秀教师到学区小学进行面对面的实地跟踪指导。特别是在参加上级业务部门举行的各种优质课和论文等业务评比时,互助对子更要全力以赴,精心指导,力争取得优异成绩,以此促进学区教师课堂教学水平的迅速提高。学校为激励承担帮带任务的教师的工作积极性,将学区小学教师业务水平提高情况列入他们年终考核。以达到“业务上相互促进,感情上加强沟通”的目的。
4、加强网上教研,实现校际同行。
建立二小联谊校网络博客,各学校主任轮流担任版主,建立资源共享、经验交流、教研直通等板块,广泛交流,整体提升教师素质。
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