工作计划
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，请一起努力，写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、 深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的`沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
工作计划 篇2
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一：日常工作——保质保量的按时完成
l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
l电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
l办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用，购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
l打印、复印文件和管理各种表格文件
1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
l通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
l员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
l接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
l安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
l保管各种手续、手册做好专门的存档记录
l更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1.及时的变更通讯资料，加强联系
2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
l配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3.积极调动人员的参与
l沟通
1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的`传递到位。
2.做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。
第二：其他工作
1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。
2.就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四：爱岗敬业——合格员工的基本条件
1.积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。
2.每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。
3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。
4.严格按照办公室的各项规章制度办事。
5.工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。
6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员（前台接待招聘）的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。
计划人：xxx
20xx年xx月11日
工作计划 篇3
1、开展科研、教研和考试研究；
2、获取教改和考试信息；
3、提供教改、科研和考试咨询；
4、执行并指导课题研究和教育评价；
5、组织教师培训等。 根据东胜区教育局、教研中心、培训中心、总校的本学期计划要求，教科室本学期特制订以下计划：
一、工作原则
引领、服务、合作
二、工作目标
引领教师成长，提高课堂效率，营造教研氛围，提升教学质量。
三、 具体工作
（一）教师队伍建设
1.师德师风建设
①学校教科室微信平台每月发一篇关于“明师道、铸师德、杨师风、强师能”推荐文章。
②邀请校内外名师进行一场“师德师风建设”讲座。
③宣扬宣传我校“师德标兵”教师，营造良好师德氛围。
2.完善制度，强化管理
①讨论完善“师徒结对”机制。
②讨论完善“教研组长定期培训”机制。
双周周五1.2节课，教科室进行培训。主要对教研组长的思想上、业务上进行培训，小课题研究分享讨论，主题教研开展活动等内容。
③讨论完善“赛课晋级”机制。
④讨论完善“外出培训”机制。
⑤着手草拟《绩效考核》中“教科室考核”部分。
3.教师培训
①分层参加总校“教师专业发展学校”活动。根据培训内容，参加青年班（35周岁以下）、专业班（根据学科分班）。
②加强“名师骨干”教师引领作用,做好考核工作。
A 参与“课题研究”至少一项B 培养青年教师至少一名C“引领课”至少一节D 至少一次教研组范围以上“讲座”E试题审核、比赛评委工作。
③按月检查“师徒结对”工作进展情况。
④“以赛代训”提高教师专业技能。
A开展首届校能手大赛。
B推选培训东胜区基本功大赛选手。
C推选培训鄂尔多斯市能手大赛选手。
⑤举办第三届“全员录播课”活动。
4.加强微信平台建设。
（二）教科研工作开展
1.围绕课堂，组织有效主题教研活动。
A、4次名师骨干引领课；
B、4次名师骨干主题讲座。
2.鼓励开展，教研组、备课组、个人“小课题”研究，并组织我校第二届“小课题、小策略”微课大赛。
3.开展“课时课标的制定与落实”（下册）活动，让课堂回到“本意”，让课堂有明确的'目标。
4.与上级主管部门合作，进行“大课题”研究。
5.参与走班制的研究与实施。
工作计划 篇4
20xx年我科将严格按照二级综合医院评审标准，以不断提升“教、科、研”水平为核心，努力提高医务人员的技术水平，提高医疗质量，防范医疗安全，使全院医务人员树立终身教育的理念。在管理好科教日常工作以外，力求科技创新与进一步促进专科发展，确保我院20xx年度科教工作各项目标顺利完成，特制定本计划：
一、加强教学，圆满完成教学任务
1、完成20xx年度已审批的继续教育项目工作
2、至少举行2次以上三基笔试考试，对科室与个人的自学效果进行考核评价，考核合格率要求100%。分别于5月10月各举办一次技术比武，主要考核项目为心肺复苏、电除颤、气管插管及病员转运。
3、完成全院专业技术人员的职业与道德创新能力的学习与考核。
6、协调各科的临床实习与带教，保证实践教学的质量与效果。
二、有计划地进行人才培养，以满足创建二甲医院及科室业务发展的需要。
1、鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。
2、今年我院将争取安排更多的医疗专业人员到省、市级医疗机构进修学习，提高我院技术人员的专业知识水平。
3、鼓励职工外出参与学术交流，短期业务培训，听取学术讲座，学习新理念、新方法，并将所学知识以讲课形式进行相关科室培训。
4、根据医院学科建设发展的需要，引进卫生技术人才，并积极做好新引进人员岗前培训。
5、加强和上级医院的`联系，争取多情专家教授来对我们各科进行业务技术指导，对疑难危重病人进行会诊和全院业务讲座。
6、做好各科新技术项目的上报、统计、资料整理工作。
7、做好各科外出开会学习的登记、资料收集。
8、完成院领导分配个各项指令性任务。
科教科在新的一年里将开展多种形式的继续医学教育，采取请进来、走出去、科内讲座、全院内培训等学习方法，从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。
工作计划 篇5
一、工作思路
认真学习《新课程标准》，树立正确的教育观、学习观，以发展为主题，质量为主线，创新为动力。树立教研组团队合作意识，坚持“常规教研课题化，课题研究常规化”的教育科研原则，重点突出新课程实验基地的研究工作，努力探索校本研究新模式，努力打造具有特色的品牌教研组。深化课堂教学改革，积极开展数学实践活动；积极开展教学研究，努力提高教师课堂教学设计能力，提升教学水平。
二、具体工作
1．规范教学行为，提高课堂教学质量.提升教学水平
组织教师学习数学学科教学常规，使我校数学教师的教学能按照教学常规进行。继续努力探索提高数学课教学实效、积极实施素质教育的有效方法。组织教师集体备课，坚持组织集体备课：在教师个人独立钻研基础上集体交流，重在研究“教什么”“怎么教”，变“教会”为“学会”、“会学”。继续研制通用教案，通过教案平台，个别改进。认真组织教学，深刻反思教学过程，做好论坛反思交流活动。各备课组由备课组长负责继续实行集体备课制，切实做好备课过程中的各环节：即说课，编写教案；议课，精改教案；温课，优化教学；省课，反思教学。充分发挥教研组、备课组的集体智慧，同时注重发挥每位教师各自的教学特色和风格，备课组长要把好本组的教学质量关，每位教师都要明确树立集体质量意识。继续落实青年教师“新能挂钩”、“以能带新”的结对子制度，以提高课堂教学质量.提升教学水平。
2．继续深化课堂教学研究，做好基地研究工作
组织各年级教师研究教材，组织研究课以及教学方法的研究活动；探讨提高课堂教学效益的方法。具体措施是:开公开课，然后每位教师从自己的观点出发，结合教学实际，从知识与技能，过程与方法，情感态度价值观这三个维度的目标达成情况，教学过程设计中的闪光点与不足之处，理论支撑点的实际应用程度，在教法的选取上有无不妥之处，学生的学法指导是否恰当，教学反馈的实用价值等方面阐述自己的观点.进行深度汇谈，从而提高教师的研究水平，提高教研组活动的实效性.同时组织分工，认真收集教材使用过程中：内容的设置与安排的合理性，例题的配置恰当性，习题配置的适度，对例题、习题的处理建议，对教材使用的想法，写出书面材料，汇总，为学科基地建设做一些有价值的实事。
3．加强教研组建设，争创品牌教研组
学习理论与开展教学实践相结合，结合'创建优秀教研组评比标准'的学习，挖掘初中数学组的团队智慧和能量，在学习理论的同时注重将理论转化成指导工作的依据，或对工作进行总结提升的强大动力，加强教研组的管理，狠抓组风建设，教研组长经常深入备课组，了解、检查本组的教学工作情况，每月对各教师的备课、听课情况检查一次，以便及时发现问题、解决问题。主要做好微格教学分析，确定以探究技能，情境创设技能等为分析的重点，做好教案平台的建设，尤其是对上传的教案要求有比较深刻的反思、改进建议的'跟贴，做好反思交流平台的建设，要求全组教师由重视反思数量转变为重视反思的质量，每次活动确定主要发言组，大家共同探讨，在活动中实现数学教研组的合力.
4，认真抓好教科研.
全体教师应树立科研兴教思想，自觉参与教科研实践，坚持'自主，合作，创新'课堂教学模式，按照学习，实践，总结，检验的流程进行教学研究，学习就是要接触新的理念，不断丰富'自主，合作，创新'的含义，实践就是以自己学到的新理念指导自己的教学工作，总结就是要不断反思那些实践对提高教学质量有帮助，那些意义不大，与其他教师讨论共享并选择最有价值的事例撰写教学案例.检验就是用学生的学习水平是否提高来考察自己的教学工作，对工作作出相应的调整，在整个学期的工作中坚持做好本组已有的两个课题的延续工作，准备3月份的《信息技术与初中数学课程整合的研究》总课题的结题工作，继续做好《“Z+Z”智能教育平台运用于国家数学课程改革》的研究。
5.在学校“和”文化的引领下，建设本组教研组文化
本学期将集中全组教师的智慧，确定本组教研组文化的核心，开始建设教研组文化，以文化引领本组发展。
工作计划 篇6
一．指导思想
以十七大报告精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以思想道德建设、民主与法制建设、制度建设和环境建设为主线，以开展各项活动为载体，以提高师生的思想道德素质为目标，认真开展好我校的精神文明建设工作。
二． 主要工作内容
（一）文化建设
1.继续抓好领导和教师的在职培训工作，使教师继续教育考试合格率达到百分之百。
2.继续抓好教师的文化、业务、政治学习，保质保量完成任务。
3.上好文化课，加强课堂教学，中高年级运用魏书生的“三段六步”教学方法，低年级实行探求创新教学，按照新课标进行教学。
4.充分发挥图书阅览室的作用，认真组织师生看书读报活动，师生每两周读书一次，并有读书笔记。
5.提倡学生阅读健康的`书，书包里有一本人物传记。每天阅读一页。
6.成立校级舞蹈队、合唱队、乐器队，秧歌队丰富学校的文化，迎接区文化节召开。
7.加强文体活动，继续抓好课间操质量；校级活动小组开展好活动；课外活动，人人有活动工具。抓好职工业余文化生活。
（二）道德建设
(1)认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强教师“三德”、“三观”、“三个主义”、“四自”教育，把这些教育同实际工作结合起来，教育全体教师、学生养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
(2)继续学习和宣传《纲要》，充分利用广播、班报、挂图宣传公民道德“十个字”、职业道德、文明用语等。
(3)经常教育学生，争做公民道德义务宣传员，遵守交通规则，在公共场所带头遵守秩序。
(4)宣传员鼓励倡导进步的、健康的、有益的时代精神，坚持正面教育，树立典型，倡导新风尚。
(5)宣传和弘扬“五种”精神教育。即解放思想、实事求是；与时俱进、永于创新；知难而进、一往无前；艰苦奋斗、务求实教；淡泊名利、无私奉献。
(6)开展好扶助贫困送温暖活动。
(7)继续加强教师的职业道德教育，教师做到为人师表，教书育人，句有爱岗敬业精神。(8)对学生进行《小学生守则》、《日常行为规范》教育。
(9)完善德育展室内容，组织师生参观德育展室和走廊内宣传栏。
（三） 思想教育。
1.认真做好教师的政治思想工作，教育教师立足本职，爱岗敬业。
2.对学生进行思想教育，使学生树立“五爱”思想。
3.加强政治理论学习，提高教师的政治思想党悟。
（四）积极开展主题活动
1.争创文明学校活动，争做家长满意的校长、满意的教师活动，争做社会、学校、家长满意的好学生活动。
2.组建学雷锋小组，由政教处、少先大队负责，经常组织学生深入敬老院、五保户、军烈属等地进行慰问，大力开展送温暖、献爱心活动。
3.积极开展向落后生活方式告别活动。
(1)经常教育师生，崇尚科学，反对迷信。
(2)经常清理“白色垃圾”。
(3)组织师生植树绿化劳动，美化环境。
(4)进行社会公德宣传。
(5)积极开展创文明树新风活动，大力树立教育教学典型和“巾帼三文明”四种典型。
(6)继续办好家长学校，每学期召开两次家长会，每学期给家长讲一次课，让家长答卷。
（五） 加强环境建设和管理。
1.学校加强周边环境和综合整治，禁止学生吃零食，校门的禁止小商贩卖东西。
2.力争做到环境的净化、绿化、香化、美化。
3.讲究文明礼貌，师生穿着整洁，朴素大方，学生统一发型。学生出入教室做到轻声慢步，操场欢快活泼，营造一个“团结紧张，严肃活泼”的育人环境。
（六） 制度建设
建立和完美各种规章制度，实行校务公开、政务公开，实行“监督、检查，绿化”考核制度，严格执行教师工作制度和动态量化考核制度。
工作计划 篇7
“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在XX年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：
一、市场信息的搜集、整理、整合
三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
二、销售的几个把握
（一）、客户的造访、回访、重点把握关键人
在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。
（二）、竞争技巧
竞争对手的把握
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。
竞争技巧和凸现上风
在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的`工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作，客户一开始比较认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后发展不利。
（三）谈判技巧
客户的预算
在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比如说在“众森”上面，我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有上风，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。
进退把握、牵着客户鼻子走
这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。
（四）、服务于承诺
时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是计划性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说“南氏”的交期题目，就轻易的答应了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的答应，导致最后交期不到，失往了信任。
三、主动出击、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公道，“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必须要改正的。
四、素质提升、学习加强
有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的电话，并透露一些情况给到我，我们互相留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。。
以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。
四季度工作计划
四季度是关键的，很多人在抓回款的同时，我必须捉住销售，主要是由于我的销售还有1/2的没有完成，而收款的压力不是很大，所以我要极力的完成销售，同时回款也要做好，后面的三个月，我的压力很大，订单信息未几的情况下，就需要我在二级市场寻找目标，作为最后的三个月，我要加倍努力，缩减差距，我做一下计划：
一、目标明确
首先要做好四季度的工作，就要有一个具体的数字作为四季度的目标。
四季度,我的销售任务约为25万，所以压力还是相当大的，接下来的三个月里，10月份，我预计销售有15万，主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单，这个本来是预计在9月份拿回来的，那么终极在10月份一定要拿回来，接下来，我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破，下半年二级市场是重点，所以在最后的三个月里，我一定要加紧，压力就是动力，10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单，月底拿下新亚的标识，这个是我的一个计划，当然回款，本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回，其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款，这个主要是自己的跟进程度不够，明白自己的目标，量化，具体化，在月末，可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。
二、十一月――销售回款不误
十一月，销售继续突破，这个时候，自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作开展上面要掌控一个宏观，考虑事情的时候更加的成熟，这个月我主要是放在二级市场上面，特别是上饶，这个市场由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟进，特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘，这个是好机会，所以要重点之重的把握，还有就是二级市场的一个客户回访工作，其次就是抚州，这个市场交给我，但是还没有取得一定的成绩，我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点，回款方面，主要是10月份的出库，接近年底，我们的回款尤其的重要，这个是不能再像前面的时候没有一个计划性，把每一笔需要回款的记录下来，做一个具体的计划表。
三、十仲春――完成目标、计划于总结
十仲春，主要是回款，然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务，然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等，计划好下半年的工作，整合，总结自己适合的一套营销方法。
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