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销售工作计划

时间:2024-08-30 07:01:38 工作计划 我要投稿

销售工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编收集整理的销售工作计划,希望能够帮助到大家。

销售工作计划

销售工作计划1

  一、导购员销售技能落后导致顾客流失率增加

  导购员销售方法单一不会卖货、不能根据顾客需求引导消费是绝大多数建陶店面无法提升销量的直接原因。下面就笔者看到的几种问题与大家分享:

  案例1:顾客一进门,导购员就迎上去说:“大哥,买60的砖啊,(指着最低档的一款说)看看这款,便宜又实用”。天!既没弄明白客户住哪个小区可以接受多大价位的瓷砖,也不了解客户喜欢什么样的风格就直接进入了价格谈判,这种销售方法成功的机率能有多大呢?所以那些想买好砖的顾客听了这话最常见的做法就是掉头就走——有实力买高档砖的顾客走了,利润能高得起来吗。

  案例2:顾客说:“你这砖耐磨吗”,导购员说:“我这砖是用7600吨压机压出来的,是十大名牌产品,非常结实非常耐磨”然后后面就没了,顾客点点头看一看然后也就走出了店门。

  按道理说,这个店主的介绍也算不错了,但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢?原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实嘛,顾客对你嘴上说的耐磨抱着半信半疑的想法只好再到其它店去比较比较了,但如果你在说完耐磨的原因后自己用硬物在砖上划几下证明给他看,效果还会是这样吗?后来,当另一对夫妻上门的时候,店老板就用上了这一招“体验营销”的方法,很快就成交了一笔5800多的订单。

  消费者不是陶瓷专家,他很难判断出你的产品好不好,那么消费者购买你的产品取决于什么呢?一是他的经济承受能力,第二就是你销售说服的可信度,相信了你才能购买你的产品。而怎么把消费者引导到购买他经济承受能力最高上限价位的高档产品或者引导到非价格因素的选择,怎么提升销售技巧以增强顾客对自己所说的产品质量档次最符合他的需求的`可信度、怎么让顾客相信自己给出的价格是最优惠的,等等这些销售技巧,导购员能用上多少就决定了他能卖出多少瓷砖——想增长销量吗?那就培训你的导购员吧,笔者在出差的晚上给一个经销商的店员讲授漏斗推销、对比营销、体验营销、费比公式、标准营销等销售技巧时,那些店员热烈的掌声就说明了他们很需要这样的培训。

  二、没给那种只相信自己的顾客提供判断依据

  根据市场统计,大约有15%到20%的顾客不喜欢听导购员进行产品介绍,他们购买产品主要是依靠自己的判断。但在销售展厅,笔者看到大家除了在样榜上贴着写有品牌、规格、价格的标贴以外基本上就不再有别的内容了,只有少数聪明的商家还能贴上“店长推荐产品”、“火暴热卖产品”、“促销让利产品”的标贴以吸引消费者的注意。

  然而这些都远远不够,瓷砖说到底还是一种以功能性利益为主来满足消费者购买需求的产品,“热卖贴、推荐贴”对这类人的作用并不大。作为一个依靠肉眼并不能马上识别瓷砖品质优劣而且还不相信导购员介绍的消费者来说,他更需要一个实实在在的凭据来得出对眼前所看到的这块砖的品质和功能的评判。试想一下,如果你这个店里能设计一种辅助性销售工具来给这类消费者一个评判印象而别人的店里没有的话,他会觉得谁的瓷砖可靠一点呢?——让成交率增加15%以上不是一笔小数目吧。

  三、店面形象的可见度不够,形象展示与品牌定位不协调

  店面形象展示的目视冲击率是能否吸引消费者进店购买的关键所在,对于习惯于坐在店里等鱼上钩的零售终端来说,店面的可见度和店面形象基本上决定了有多少消费者会走进你的店门。

  但在笔者跑的几个二线市场,有很多店在引起消费者注意力方面和展示细节方面就做得不够,一是门头广告做得过小,与别人的大门招相比简直就是陪衬;二是门头广告陈旧,像经过千年的风吹雨打一样,不是褪色就是伤痕累累,让人只可远观而不敢近距离接触;三是展厅的玻璃大门紧闭着,不知是怕外面的人看了心动后进来偷他的东西还是什么缘故,反正在里面的人能看见外面的人而想看看样品的顾客却在门外看不到里面的东西;四是样品的陈列不生动除了瓷砖还是瓷砖与中高档品牌的定位不协调;五是不重视展示的细节,又脏又旧的宣传单张零乱的放着、墙壁开关插座连同导线脱离墙体随时准备与消费者近距离接触。

  细节决定成败,店面展示和产品陈列更是如此,当你让消费者看了别人的店就不想进入你的店的时候,你的销量能增长得起来吗?

  四、广告诉求乏力,销售拉力不强

  单店销量的提升主要是借助两个方面来实现,一是通过广告传播吸引更多的消费者到店消费,二是通过终端拦截争取让更多的消费者成交。那么,如何才能在既定的费用投入下对更多的消费者产生购买影响呢?答案就是在终端广告上面对消费者实施心理拦截。

销售工作计划2

  一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关工作人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的公司同事关系,善待公司同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近的地点。

  2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的`设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试工作人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老顾客和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向公司同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

销售工作计划3

  光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:

  一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦,对于二楼工作主动完成。

  1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

  2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;

  3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。

  二、对自身职责,切实负责

  我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库,月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次

  三、在销售中总结如下:

  1、接待过程中,充分展示珠宝货品

  由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:"什么是比利时切工?"我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。

  2、利用顾客所提出的`质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识

  顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道"满意的顾客是最好的广告""影响力最强的广告是其周围的人"因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。

  3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质

  由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客"实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则与条件以及价格比说服顾客。

销售工作计划4

  着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  一、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  二、客户回访:

  目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  1、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  2、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20xx年部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的.工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室

  四、密切合作,主动协调

  与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传,充分利多种形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

  本年度我将严格遵守公司各项,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

销售工作计划5

  十一月即将结束,马上就要开始十二月份的工作,作为一名房产销售,我对十二月份工作是很期待的,在工作当中我也是做的很好,回顾过去一段时间以来的工作我的态度一直都是本着认真的,我也认为在这一阶段的工作当中自己能够做的更好,作为一名销售我一直都在提高工作经验,想要做好这份是要端正好态度的,在这一点上面这是毋庸置疑的,在今后的工作当中我需要做的更加爱认真仔细,把自己的本职工作工作做好这一点是一定的。

  十二月份工作是非常重要的,我也一直在端正好态度,过去几个月来的业绩比较平淡,这让我感觉非常的有压力,十二月份的工作当中还需把工作做的更加细心,这一点是一定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做销售业绩是非常关键的,十二月份我需要把自己的工作能力提高,近期在工作当中我也是做的非常的到位,业绩还有待提高,八月份十一月份还是需要做认真的做好工作,作为一名销售这确实是我应该去思考的事情,十二月份需要维持好客户的关系,在近期的工作当中这是比较重要的,拓展新的客户也是主要的工作。

  下一阶段的工作目标当中还是需要调整好工作状态,这一点是一定的,完成预定销售额xx万,收集更多客户的资料,提高业务知识,只有掌握过硬的业务知识才能够在和客户交流的过程当中对答如流,这一点是非常重要的,与客户加强沟通,在沟通的过程当中需要掌握客户的心理状态,还是的需要去有这方面的心理准备,一定要对各种房源掌握的到位,包括价格,还有面积,作为一名销售这也是基础的事情,搞好分内的工作,房地产销售工作需要努力的提高工作经验,作为一名销售这一点是非常关键的,十二月份的工作当中我需要认真的做好销售工作,维护老客户,拓展新客户,和周围优秀的.同事虚心的请教,在这一点上面需要认真的一点,我现在也是坚持在做好自己的分内的事情,十二月份的工作当中这些是我应该处理好的事情,掌握更多的销售技巧,提高自己的工作经验,我一定会努力去搞好自己的工作,调整好心态,努力去做好分内的事情,对于十二月份的工作,我也会认真规划好,对于今后的工作我会调整好自己的状态,做一名优秀的房产销售。

销售工作计划6

  在XX年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。

  XX年的工作计划如下:

  一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四:今年对自己有以下要求

  1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的`客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

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  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成XX到XX万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售工作计划7

  1、唐山陶瓷文化创意产业的发展基础

  陶瓷文化创意产业是以陶瓷资源为载体,通过一系列的创意活动,引起生产和消费环节价值增值的柔性产业。它具有高附加值、高创意、高流通的特点,是一类低能耗、高产出的新型绿色产业,具有广阔的发展空间。

  由于唐山拥有传统产业基础,因此唐山在发展陶瓷文化创意产业过程中具备了一定的基础优势。

  (1)资源基础:陶瓷原料丰富

  自明朝永乐年间始,唐陶已发展成一定规模,至今已有600余年的历史。唐山资源丰富,无论是作为燃料的煤炭、石油等自然资源,还是制作陶瓷器的原料,如:耐火矾土、硬软质(可塑)粘土以及石英、长石等无机非矿产资源都十分充裕,是名副其实的原料盛产区域,为陶瓷制造业的发展奠定了良好的硬件基础。

  (2)产业基础:传统制瓷产业一条龙配套

  由于历史悠久,唐山陶瓷的产业配套比较完备,陶瓷制造的上下游环节已经形成了流畅的制作流程和分配机制。尽管作坊式的陶瓷厂矿居多,但内部生产过程衔接顺畅,从坯料制造、坯体成型、瓷器烧结到最终成瓷,陶瓷厂矿都能够科学合理地组织,使整个陶瓷生产过程的各工艺阶段、各生产环节和各工序之间都能互相衔接,密切配合。因此,传统制瓷产业的基础也为唐山发展陶瓷文化创意产业提供了一些优势。

  (3)环境基础:政策扶持

  为了留住唐山陶瓷的根脉,重振“北方瓷都”的威名,20xx年,唐山市路北区委、区政府出资5000万元,规划筹建了唐山陶瓷文化创意中心。

  市政府不仅为发展陶瓷文化创意产业提供了资金等各方面的支持,更是大力为陶瓷企业解决后方隐患。在20xx年唐山市政府开展的有关解决“三最”(即群众最反感的事、群众最盼望的服务和群众最需要解决的困难)问题的会议上,明确提出要帮助陶瓷集团、惠达集团等39家困难企业解决5428名“4050”下岗职工欠缴的社会保险费难题,对涉及的社保欠费6178万元将按照政策规定予以补贴,稳定就业岗位,以确保陶瓷产业有条不紊地发展。

  2、唐山市陶瓷文化创意产业在品牌营销中存在的问题

  唐山陶瓷历史悠久,发展基础雄厚。但是,随着时代的发展和先进技术的更替,唐山陶瓷在生产、销售、流通等领域也遇到了种种困难,尤其是在品牌营销与品牌创意方面,唐山陶瓷正在落后于国内其他陶瓷产地(诸如佛山、景德镇、淄博等)。以下将分析现阶段唐山在发展陶瓷文化创意产业过程中,品牌营销、品牌创意和品牌意识方面存在的问题。

  (1)自主品牌意识薄弱

  唐山作为“北方瓷都”,有着大大小小的220多家陶瓷企业,但真正能够列入知名品牌的陶瓷企业却微乎其微。自唐陶问世至今,本土品牌中除了红玫瑰、隆达、惠达在国内外小有名气外,唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍较低。

  虽然唐山每年的陶瓷生产总量保持着20%以上的增速,但却是保量不保质的,市场上叫得响的知名品牌寥寥无几。除了红玫瑰、隆达、惠达等知名厂商生产的工艺瓷与卫浴瓷外,其他多数企业还是以生产中低档陶瓷产品为主。

  笔者调查发现,许多的陶瓷厂家还是最原始的小作坊式生产。一方面,产品质量得不到保障;另一方面,产品没有明确的商家标识。不仅如此,在唐山市缸窑路和唐马路沿线,笔者统计的123家陶瓷厂房和销售点,不仅生产场地分散,而且各陶瓷店铺呈现出多、杂、小、破的特点。除了红玫瑰、美玉两大品牌商店占有较大面积并建有精品店外,其余陶瓷商店只是简单的一间小屋,门楣上挂着的广告牌经过日晒雨淋已模糊不清。

  “有品无牌,杂而不强”一直是唐山陶瓷产业品牌创新过程中亟待解决的问题,而自主品牌意识的缺乏更是发展陶瓷品牌面临的重大问题,迫切需要引起唐山陶瓷企业的重视。

  (2)自主创新意识缺乏

  在商品经济时代,创新是企业产品走进市场、赢得消费者认可的不二法宝。品牌形象建设是品牌创新环节中尤为重要的一环,对于产品营销与广告推广起着至关重要的作用。

  一直以来,中国在世界上都是以“中国制造”而闻名遐迩。近些年来,中国更是在扮演着“山寨大国”的角色。无论是在电子产品、服装鞋帽还是其他领域,中国的多数中小企业在产品生产上更喜欢复制以前的产品样式或者单纯地模仿其他产品。这一情况在陶瓷生产加工领域也有所体现。

  目前,市场上出现的陶瓷产品大多样式单一,价格差异不明显。随着企业间拥有的产品技术性能越来越接近,陶瓷产品的地域特色愈加不明显,能够体现唐山特色的陶瓷产品寥寥无几。陶瓷厂商只有不断提升产品个性化文化的含量,才能避免生产过多同质化的陶瓷产品,陶瓷品牌的附加值才会得到相应提高,唐山陶瓷才能在陶瓷市场的竞争中站稳脚跟,并逐渐发展壮大。

  (3)产品营销与宣传模式单一

  在产品营销方面,虽然唐山有个别陶瓷企业开始使用了电子商务、博客营销、网络等现代营销方式,但大多数企业仍然保持着最为传统的销售模式,即实体店销售。

  当下正处于互联网与大数据迅速发展时代,碎片化的.数据和信息让消费者面对多样化的商品信息无从下手。为此,陶瓷厂商应顺应时代要求,开展全方位整合营销,以多元化的营销手段为陶瓷产品的销售赢得先机。

  在宣传策略方面,唐山各大陶瓷企业的宣传力度明显不够。虽然一些知名陶瓷企业建立了自己的官方网站或论坛等,但是网站更新速度慢、产品宣传赶不上更新换代等问题比比皆是。一些实力较强的本土陶瓷企业更多地选择报纸、电视和户外LED广告屏等传统媒体形式来进行广告宣传。大多数规模较小的陶瓷厂商基本不做宣传,单靠店铺日常销售获利。

  在唐山,每年都会举办一次“唐山中国陶瓷博览会”(以下简称陶博会)。每年陶博会都会吸引全国各地的陶瓷企业汇聚于此。作为参展商,应借此来推广自己的品牌,让更多的消费者了解和认可自己的产品。但是,大多数参展商却是将单纯的销售量和销售额作为参展的主要目的,错误地认为“只要商品卖得好就行”,没有将眼光放在长远的品牌形象塑造上。

  此外,相较于国内其他陶瓷城市,唐山市的陶瓷文化宣传氛围较为淡化,这也应该引起政府的重视。

  (4)销售人员专业性不足

  在商品的使用价值和价值的转换过程中,销售人员是其最为关键的环节。

  销售人员不仅是商品价值转换的重要实施者,而且也是市场变化的先知者。在产品销售中,销售人员不仅要向外界销售产品,更要懂得检测市场的动态,及时向公司反馈,为公司的销售策略提供正确信息。

  在唐山市的大多数陶瓷企业中,销售部门人员配备单薄。公司既没有专门的市场信息部门,也没有指定专人对市场进行调研,更没有做到全员上岗销售。同时,销售人员缺乏专业知识或专门培训。销售人员的素质不仅是企业产品的“活字招牌”,其素质的高低更是评价企业文化和企业形象最具说服力的标准。如果缺少市场营销、商品销售等方面的专业培训,销售人员就很难为顾客提供专业的有价值的信息,更不能及时将顾客信息反馈给公司,造成消费者的流失。

  3、唐山陶瓷文化创意产业的品牌营销战略

  21世纪是品牌竞争的时代,尤其是针对日趋同质化的陶瓷产业,打造一个成功的陶瓷品牌,并保持强劲的发展势头,差异化品牌策略就成了关键。

  唐山市发展陶瓷文化创意产业要以文化创新为核心,创立具有“唐山特色”的地域性品牌,加强文化创新和科技创新。文化创新主要提高陶瓷产品与品牌的观念价值,属于内容上的创新;科技创新主要提高陶瓷产品的使用价值,属于形式上的创新。陶瓷企业要生产出具有个性化的产品,降低同质化产品的出现频率,就要做到内容与形式相结合,融合发展。

  (1)陶瓷品牌形象设计策略

  1)产品形象:外观和定位上的创新

  陶瓷产品不同于一般的生活产品。它不仅具有实用价值,而且随着人们生活品位和消费水平的不断提高,其欣赏和收藏价值逐渐被人们发掘和接受。唐山发展陶瓷文化创意产业,要将文化创意融入陶瓷产品,用文化创意的内涵增加陶瓷产品的高附加值,将陶瓷产品直接转化为文化形态,提高产品的欣赏和收藏价值。

  唐山有享誉全国的“冀东三枝花”,文化底蕴深厚。在陶瓷产业中融入唐山本土的文化元素,既继承和弘扬了我国传统陶瓷工艺,又增强了现代陶瓷文化品牌的市场竞争力。

  陶瓷企业也可以通过产品细分来塑造品牌形象,将陶瓷按照某个主题进行生产,从而进一步细分产品市场。例如,可以借助本土传统文化中的某一事件或人物作为创作主题,生产一系列的陶瓷创意产品。这些产品既有时代特性又有本土文化的气蕴,无形中增加了产品的附加值,不仅让消费者在使用过程中赏心悦目,而且还具有很高的欣赏和收藏价值。

  陶瓷包装是陶瓷形象最具表现力的方式之一。打造良好的品牌形象,就要做到品牌包装的创新。唐山陶瓷在包装整体设计方面要做到符合品牌形象,同时体现陶瓷品牌的地域性特征。特色包装不仅可以有效地区分其他陶瓷品牌,还可以宣扬企业的品牌文化与形象,为企业作形象宣传。

  2)企业形象:官方网站的设计创新

  企业官网是展示企业产品和文化、加强与客户沟通、扩展营销手段的媒介方式,是企业品牌形象宣传的首要阵地。

  纵观唐山四大知名品牌的陶瓷企业,唐山陶瓷股份有限公司、惠达卫浴(集团)股份有限公司、隆达骨质瓷有限公司、海格雷骨质瓷有限公司的官方网站,首页均以最醒目的形式标出了公司特色和特有产品。例如,唐山陶瓷股份有限公司的官方网站首页就以最醒目的红色为基色,主打“红玫瑰”系列产品。隆达骨瓷的官方网站整体以灰白黑三色为主色,具有简约时尚的特点,充分展示了该品牌的定位。

  官方网站的作用之一就是交流功能,不仅要向顾客介绍产品信息,更要展示企业文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司虽然在网站上设有“企业文化”专区,但是单击链接后,则没有内容显示。在产品信息方面,这些企业的官网购物专区,均没有显示产品的具体价格。虽然有个别专区提供在线服务,但大多为传统的电话、传真、邮件等方式,无在线交流服务。

  鉴于此,唐山陶瓷企业在官方网站的设计创新中应注意以下几个方面,以便更好地建立交互性的网络平台。首先,官网应介绍企业文化,信息要实事求是;其次,官网应增加陶瓷文化创意信息,包括陶瓷产品创意设计的灵感来源、陶瓷创意产品展示、陶瓷文化等;再次,官网应设立电子商务系统,包括陶瓷创意产品的价格、信息公告、商品购买与订单查询、用户留言及产品的评价信息等;最后,官网应增设客户服务系统,包括在线服务和公司的联系方式,实现产品售前、售中、售后全方位服务,建立良好的顾客关系,从而达到宣传企业形象的目的。

  (2)陶瓷品牌营销传播策略

  1)事件营销

  事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。[2]

  事件营销是目前国内外十分流行的一种公关传播与市场推广的手段,它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。

  对于唐山陶瓷来说,目前最成功的事件营销案例当属“唐山中国陶瓷博览会”的定期召开。自1998年10月8日至12日第一届唐山中国陶瓷博览会举办至今,唐山市已经成功举办了17届陶博会。参展厂商由最初的118家发展到现如今的318家,签订国内陶瓷贸易合同金额由4.8亿元人民币发展到48.7亿元人民币,参会总人数也由最初的5万人发展到20余万人。

  陶博会的影响越来越大,已经成为唐山靓丽的城市品牌和外界认识唐山的窗口。因此,唐山市应不遗余力地将陶博会做大做强,使其成为陶瓷创意营销的阵地。同时,陶瓷企业应抓住契机展示自我形象,开拓销售渠道,加强创意营销。

  除了每年举办的陶博会之外,各大陶瓷企业可以利用公关活动策划产品推介会,对企业形象和产品品牌进行宣传。同时,陶瓷企业还可利用整合营销传播的优势,结合重大事件的热点轰动效应,抓住时局特点,借势造势,进一步提高企业品牌的知名度与美誉度。例如,陶瓷企业可以在每年陶博会期间举办一些陶瓷产品的精品评选活动和创意展示活动,从而增强产品的品牌效应。

  2)口碑营销

  情感是销售的主旋律。知名销售专家李光斗曾经说过,所谓的营销,就是和消费者谈恋爱。消费不仅是一种买卖过程,更是一种买家和卖家打心理战的过程。消费者购买的不仅是产品的使用功能,还包括对产品的期望价值。

  在自媒体时代,一条消息的会得到越来越多人的关注。现如今,社交媒体发展迅速。针对产品营销而言,产品的口碑,尤其是顾客在互联网上的产品评价,在消费者的购买决策中正扮演着越来越重要的角色。

  因此,陶瓷产品销售人员应更加重视社交平台的运用,时刻倾听客户的心声,贴心给出意见或建议。在销售过程中,销售人员也要讲究营销策略,逐步培养客户良好的口碑。对陶瓷企业来说,可以在企业官网上开辟“用户口碑”、“用户评价”等与客户交流的窗口,或者在官网上进行公开式的调查问卷,将问卷结果公之于众。

  3)微营销

  在碎片化的信息时代,特别是智能机、3G技术的成熟与各种移动终端的普及使用,“微营销”概念应运而出。

  微营销符合现代人的生活方式,方便快捷,的信息也最为有效。微营销提供的网络互动平台,如微博、微信等可以让商家及时与客户进行互动交流,让客户迅速了解产品信息,也方便商家了解客户的需求,及时一些客户需要的产品,以达到最快捷的广告宣传效果。因此,陶瓷厂商可以在互联网或移动互联网上设立自己的官方微博账号或微信推广平台,图文并茂地产品的最新信息。

  微营销具有病毒式扩散的特点,是一种强调参与、互动、移动的营销模式。就微信营销而言,商家既可以单纯地在朋友圈自身信息及动态,也可以邀请朋友圈中其他人,如客户、社会公众人物等制造与产品相关的话题,如此便在朋友圈内引起关注、互动与转发,同时也为企业赢得了口碑,达到宣传产品和品牌理念的效果,为企业积攒人气,最终使品牌深入人心,并获得收益。唐山陶瓷企业完全可以按照这个套路进行微营销操作。

  (3)陶瓷品牌电子商务策略

  O2O是Online To Offline的简称,也是目前电子商务领域最为流行的模式之一。O2O简言之“就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。”[3]

  就陶瓷企业而言,可以将陶瓷品牌入驻天猫、京东、当当、苏宁等第三方网络交易平台,开创陶瓷品牌的O2O商业模式。在线上,企业可以在购物网站陶瓷产品和品牌信息,利用网上支付系统完成消费者付款,掌握消费者的信息;在线下,企业可以通过实体店为消费者提供一个与实际产品和服务零距离接触的机会,利用“线上交易、线下收货”的方式解决物流的配送问题。

  唐山市拥有强大的陶瓷生产、采购及供应链管理能力和物流配送系统,这是本土陶瓷企业涉足O2O商业模式得以成功的基础和条件。O2O营销模式的核心在于在线支付,陶瓷企业应该通过挖掘线下资源方式将消费者拉到线上消费,使消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,陶瓷企业还可以发展手机移动客户端,开展全方位、多层次的陶瓷品牌电子商务模式。

销售工作计划8

  1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

  2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。

  3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。

  4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。

  5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

  6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。

  7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

  8、心态。每天保持积极向上的心态。用的`精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。

  9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。

销售工作计划9

  楚天科技是一家专业从事电子产品销售的公司,公司销售业务涉及智能手机、电脑、平板电脑、数码相机等领域。作为销售经理,我的工作是为公司创造更多的销售业绩,并为公司打造更大的市场份额。

  为达成销售目标,我制定了一份"楚天科技销售工作计划"。在计划中,我首先要对公司的销售队伍进行充分调研。了解销售队伍的现状,对于职业培训的需求和职业规划,是推动销售业绩提高的重要基础。

  其次,我会根据产品特性和客户需求,制定适当的销售策略,包括市场细分、销售渠道的选择、营销活动的开展等。如果把销售比作一场战争,那么制定销售策略就是对作战计划的细致策划,是取得胜利的关键。

  第三,我会制定每日、每周、每月的`销售计划和执行过程监控。在制定销售计划时,我会考虑公司现有的销售情况,分析潜在的客户需求,及时调整计划,确保计划合理可行。

  在落实销售策略时,我会使用客户关系管理软件(CRM),集成客户资料、市场信息、销售过程和财务数据等信息,以便了解客户的购买行为和消费习惯,抓住销售机会,提高客户满意度和忠诚度。

  最后,我会注意市场动态,分析竞争对手的销售策略和市场占有率,及时调整销售策略以应对市场的变化。

  总之,"楚天科技销售工作计划"将成为公司销售工作的重要指南,在整个销售团队中起到重要的带头作用。只有规范和有效的工作计划,才能提高销售人员的工作效率、促进销售业绩健康增长。

销售工作计划10

  在20xx年刚接触这个行业时,在选取客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选取一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是十分注重的所以20xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

  20xx年的计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加N个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为企业树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的',你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成M到N万元的任务额,为企业创造更多利润。

销售工作计划11

  即将到来的10月份对我来说是用以提升绩效的契机,回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足,但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好,作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备,现制定10月份的手机销售工作计划如下。

  注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度,为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行,因此在10月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素,针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果,另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动,再加上10月份有着国庆中秋假期的缘故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益,但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。

  强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中,为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度,深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的,至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行,若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业,再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的优点,这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的.参与则是为了加深对手机进价的了解,从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。

  重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验,想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行,虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验,所以我得保持沉稳的心态对待10月份的销售工作并争取获得更多的绩效,这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位,但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重,尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。

  能够通过计划的制定使得10月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情,所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验,通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好,至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。

销售工作计划12

  一、概要

  1、团队名称:战狼啸天队

  2、团队简介:我们的团队比狼更团结,比狼更勇猛,我们,自信,热忱,有激情,因此打败狼群是我们的目的,仰天长啸是我们胜利的呼喊、

  3、各成员分工:赵闯:销售经理

  张雄:会计

  杨东辉:销售员

  钟青峰:销售员

  4、主要推销的产品:

  桃酥,曲奇,肉松饼,给力酥,海苔饼,面包系列

  5、业务范围:该产品面向大众,对我们而已言主要的消费群体是我们在校的大学生,其次是校外的大众,还可以面向其他大学的大学生、

  二、产品与服务

  1、产品简介

  南昌市福美滋实业有限公司、是江西省集产、销、研发一体的专业化大型烘焙企业,企业以质为本,认真强化质量管理,不断推出与国际同步的系列烘焙产品,以市场需要为导向,重点致力于将传统节令产品发展成名牌产品,秉持时尚现代、传统经典的经营理念打造强势品牌形象和提升企业竞争力,选用进口油脂和名优原材料,每批次产品进行严格检验,把好质量关。口感酥脆,味道良好,深受广大消费者青睐。

  2、产品的目标消费群:大众

  3、向消费者提供价值的途径:发放宣传单,通过我们的人脉来扩大销售渠道,提供少量食品试吃……

  4、推销的方式以及销售范围等:上门服务、校外固定摊点……

  三、市场分析

  大学生在校师生工作和学习的空闲时间,少吃几片饼干,糕点,无需很多的食量,就能获得足够多的营养和能量,使工作和学习都精力充沛,补充营养,益智健脑,可以说是工作学习,享受都不误、同时可以休闲,调节心情上学的'学生课外和同学们分享一些零食,即缓解了学习的压力,又增加了同学间的友谊、在校大学生主要通过到超市购买一些食品糕点来充饥,我们的市场很大,与以下几点:第一,产品味道良好,口感酥脆,质量没问题、第二,我们会提供优质的服务,通过我们不断地完善服务来赢取市场、第三,价格合理、第四,在外面已经有了很大的市场,这也是我们打开另一个市场的基础、

  四、竞争分析

  价格优势:我们会采用量多从廉,薄利多销、

  营销方式:

  1、在外设置摊点

  2、在寝室不影响大家休息的时间以及校园秩序的情况下采用透过我们的人脉关系去扩大我们的销售、

  3、印发宣传单来增加我们销售量

  4、以提供送货到家的优质服务来增加我们销售量

  我们的优势:

  我们的团队上学期经历过”统一营销达人秀”的营销活动并且取得了学校二等奖的名次,在外面我们有一定的人力基础,以及同样锻炼了我们的能力',因此我想我们有能力在竞争中取得有利地位,其次我们也送过外卖,有一定的吃苦耐劳精神,我们的团队成员比较外向,基本在学校的各个学院都与一定的关系、我想这必定也是我们成功地又一块奠基石、

  本公司目前主要与沃尔玛、家乐福、人人乐、天虹等各大型商场以及外围批发部合作,经营范围已遍布广东、台湾、南昌、九江、鹰潭、萍乡,宜春、樟树、新余等各个城市。

  本公司实力雄厚,拥有一批专业技术人才,具有很强的技术力量,我们对产品不断的开发创新,总结完善,选用进口油脂和名优原材料,每批次产品进行严格检验,把好质量关。口感酥脆,味道良好,深受广大消费者青睐。我公司重合同,守信用,全心全意为客户、、

  五、营销策略

  1、消费者的特点

  大学师生工作和学习的空闲时间,少吃几片饼干,糕点,无需很多的食量,就能获得足够多的营养和能量,使工作和学习都精力充沛,补充营养,益智健脑,可以说是工作学习,享受都不误、同时可以休闲,调节心情上学的学生课外和同学们分享一些零食,即缓解了学习的压力,又增加了同学间的友谊,尤其是国防生每天都要经历很多的训练这便是最好的解决方法,既省事又补充了营养,何乐而不为呢!

  2、产品的特性:口感酥脆,味道良好

  3、团队的自身状况:

  我们的团队上学期经历过”统一营销达人秀”的营销活动并且取得了学校二等奖的名次,在外面我们有一定的人力基础,以及同样锻炼了我们的能力',因此我想我们有能力在竞争中取得有利地位,其次我们也送过外卖,有一定的吃苦耐劳精神,我们的团队成员比较外向,基本在学校的各个学院都与一定的关系、我想这必定也是我们成功地又一块奠基石

  4、市场环境方面的因素:别的团队的竞争,别的品牌的竞争

  5、市场调查:卡夫—奥利奥Oreo,好吃点/可比克/达利园,这些产品的价位比

  较高,我们的产品味道可口,价位合理,更具有竞争力,

  营销策略:

  1、在外设置摊点

  2、在寝室不影响大家休息的时间以及校园秩序的情况下采用透过我们的人脉关系去扩大我们的销售、

  3、印发宣传单来增加我们销售量

  4、以提供送货到家的优质服务来增加我们销售量

销售工作计划13

  一、对于老客户,和固定客户

  要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩

  就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、对所有客户的'工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  7、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

销售工作计划14

  **市场部工作计划

  20xx年市场部工作计划书

  一、检讨与愿景

  二、工作思路

  三、管理团队

  四、市场分析

  五、品牌推广

  六、工作进度

  七、资源配置

  八、费用预算

  一、 检讨与愿景

  20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,

  就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

  但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,

  在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、工作思路

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费

  者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、 驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种

  贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发

  现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与销售部强强联合,成立品牌小组

  市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态

  度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

  三、管理团队

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

  c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步

  成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  四、市场分析

  1、竞争激烈

  几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产

  品在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的`合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,

  集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

  五、品牌推广

  公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

销售工作计划15

  一个月过去了,我检视着上个月的成绩,感到有些失望。我并没有如期完成之前设定的计划。其实,早在工作中我就察觉到了这一点。回顾上个月的工作,我意识到没有实现计划的原因有很多,但最主要的是我对自己设定的目标要求过高,再加上自己的工作态度并不如我所期望的那么高。这两个问题最终导致我在上个月的成果和计划之间存在不小的差距。

  经历了上个月的工作,我深刻体会到了成功与失败之间的`微妙差别。这种落差让我对工作的态度有了新的认识。尽管遇到了挫折,但我并没有被击倒,反而更加坚定了要反思上个月的种种问题,并重新规划新的工作计划的决心。在新的工作计划中,我会客观评估自己的能力,同时给自己适当的压力,以期在下个月取得更出色的表现。期待着在新的挑战中不断成长,实现更好的自我。以下是我对8月份工作的总结:

  一、个人的提升

  首先,我意识到需要巩固基本的销售技巧。在回顾之前的笔记时,我发现有很多知识点并没有得到充分重视,这是我的失误!这种情况不能继续,我需要改正这个坏习惯。忽视这些重要知识不仅会阻碍我的提升,还会导致工作思路偏离正确方向。因此,我决定认真学习和应用这些销售技巧,以提升自己的工作表现。

  为了纠正这个错误,除了需要重新学习知识外,还需要改变自己的习惯。学会了一项知识是一回事,能够灵活应用到工作中才是真正的掌握。

  二、对工作的提升

  在工作中,要想提升自己最好的方法就是向优秀的同事学习。观摩他们的工作方式和方法,可以让我们从中汲取经验和启发,不断完善自己的工作技能。然而,仅仅停留在观摩阶段是远远不够的,我们需要将所学到的经验进行总结和提炼,结合自身实际情况进行调整和改进。在向同事请教并学习之后,要善于总结和归纳,不要一味地照搬,而是要结合自己的经验和实际情况进行分析和判断。只有这样,才能真正将所学到的经验运用到实践中,找到适合自己的方法,提升自己的工作效率和水平。

  当然,在学习销售技巧时,不能只依赖他人的经验,还需要利用空闲时间多读一些销售技巧书籍。零散的时间很多,我要充分利用这些时间,而不是浪费在发呆上。

  三、产品知识的补充

  我意识到自己对公司产品的了解还不够深入,相比其他同事,我并没有明显的优势。我需要花更多时间去熟悉公司的产品,甚至深入探索相关领域。这是一个需要长期投入的过程,需要不断更新知识。我知道,只要我愿意努力,我一定能够完成这个任务,这也是我给自己设定的目标。

  四、总结

  计划永远只是一纸空文,实际工作中需要根据实际情况灵活调整。期待着下个月的表现,希望在未来的工作计划中能对自己上个月的工作有一个满意的总结。

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