工作计划

工作计划[优秀]

　　日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家整理的工作计划6篇，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　第一学期教育教学工作，总结上学期的工作教训，现将本学期地理组教育教学工作做如下计划安排:

　　一、组情分析

　　1、集体备课活动

　　上一学期我组集体备课活动一直在扎实的进行着。其中童小敏老师和王锐老师在集体备课中认真细致，能够提前做出准备，集备过程中也能提出个人的看法。然而美中不足的是，组内集备形式还不能完全以说课的形式进行，同时，集备过程中极个别老师参与度不是特别高，分层备课没有落到实处。

　　2、教案书写方面

　　我组在教案书写方面值得肯定的是每位老师都能提前书写教案，教案书写字迹也十分工整，二次备课痕迹也十分明显，教学反思也深刻有效。教学重难点、教学设计也较为科学合理。符合七八年级学生的认知水平。不足之处也值得注意。极个别教师教案书写排版不够美观、在教案书写备课过程中没有充分考虑学偶班学情，教学设计没有区分度。

　　3、听课、议课方面

　　大部分老师都能积极主动的走入其他老师的课堂，听课后也能及时的与授课老师进行交流。听课记录图文并茂，整洁美观，真实有效，有效听课节数比例高。但是依旧有个别老师听课的积极性不是特别高，在上一学期，地理组也没能完成教研组制定的55节听课节次的要求。

　　4、期末成绩分析

　　七年级同类型班级行对分差与期中相比有所缩小，且组内老师之间形成良性竞争局面，你追我赶。八年级在期末测试过程中，同类型班级之间分差较大，甚至出现奇数班被偶数班反超的现象。另外学偶班的地理学习情况也一直让人揪心。本学期地理将正式由省统一命卷、统一考试，在这种前提下，要做的不仅仅只是我们的学生，八年级的三位地理老师要做的更多。

　　5、社团活动中存在的问题

　　上学期社团活动按部就班的进行着，组织了黄鹂”号、“翼神”号、“小火箭”、橡筋动力滑翔机和多种纸飞机的制作。然而受专业限制，在航模专业知识的引领上，我组老师略显吃力。

　　6、学偶班成绩、学情分析

　　七年级学偶班主要存在的问题是上课注意力不集中，基础知识掌握不牢，学科兴趣不够浓厚，教师的课堂没有吸引力、还不够精彩；而八年级学偶班的出现的问题则是：教师自身重视程度不够，无法感染我们的学生、过去地理基础知识不牢固，即使现在想要学好地理，却不知道从哪里入手，教师的学法指导不够、教师课堂所传授的知识对于学偶班的孩子们来说一时难以消化，而我们的老师又没有及时的关注，导致消化不良，难以跟上进度。

　　二、本学期工作目标及具体举措

　　针对以上情况，本学期工作目标制定如下：

　　1、坚持集体备课

　　本学期，我们一如既往的坚持每周的定时定点备课，积极参加教研组教研活动的同时，也主动参与市区各级教研活动。我们在集体备课中，提前上传课件，组内成员下载学习，周一下午第四节课集体备课主备人主讲，以说课的形式进行。说教材，教材简析、教学目标、重点难点、课时安排、教具准备，然后说教法，本课主要问题的设置，结合学生实际，采用的教学方法。然后说过程，说设计好的教学过程，还有作业安排，板书。再相互研讨，确定每章节，甚至是每份练习的.重点、难点及其突破的方法，然后修改教案课件，组内成员走入课堂，思考集备后教案课件是否有不妥，进行二次备课，再进行论证修改，教学过程中遇到问题，一起研讨解决。遇到不清楚、难以把握的内容共同研究。

　　2、坚持教案检查

　　继续保持组内教案一周一检查，每周五放学前将教案上交，及时检查、及时反馈，提出修改意见，以期教师教案书写更加规范有效。

　　3、坚持

　　相互听课变被动为主动，从备课开始，精心准备课堂，吸引老师主动听课。组长带头，常走进常态课堂，带领大家一起学习其他学科老师的课堂魅力。结合本学期办公室行事历，每周没人最少听课3节，两周检查一次。要求老师们保质保量完成听课要求。（参照政史地生优秀听课记录标准）为避免听课评议流于形式，出现“只听课不评议”也为了防止评课过程中出现形式化、表面化。所以要求听课教师当天必须与授课教师进行交流反馈。

　　4、苦练内功，争当优秀

　　结合自己所带班级的班情、学情，分析自己所带班级，杜绝教案模板化，坚持分层备课，进行有效教学，进一步缩小同类型班级之间的差距，八年级按照教学计划完成新课，三位老师对照课标、考纲进行试卷的命制，踏实稳步的进行会考复习。针对学偶班特殊的班情和学情，将复杂的问题的简单化，简单的问题常识化，不给孩子增加过多的压力，也用我们老师的智慧将课本上繁杂的知识点从课本中拎出来，夯实基础。

　　5、牵手北航，打造精品社团

　　在寒假期间，学校与北航合肥研究院达成合作意向，但打铁还需自身硬，我们的孩子在向北航学习时，我们的社团指导老师更要“偷师学艺”，充分“利用”我们身边的优质资源，打造适合我校校情的精品社团活动。力争在本学期组织开展2次大型社团活动。

　　三、组内特色活动

　　1、常规工作

　　按时上班，不早退是地理组每位老师应做的工作本分，努力为学校建设和发展发挥自己的光和热是我们的荣幸。除此之外，不定期的开展交流活动，了解组内老师工作生活上的困难，积极帮助组内老师，给予寿春家的温暖。

　　2、部门工作方面

　　在办公室的领导下，本学期力争开展高质量、高水平的工会活动，最大程度的为全体教职员工的健康生活做出应有的贡献。孙磊老师在团委学生会方面也会向校领导主任多加请教学习，为美丽校园、文明校园而努力。

　　3、其他方面

　　不断学习，提升自我专业素养，为提高本组老师对初中孩子教育智慧，在教研组的指导下，组内集体购买了《课堂上究竟发生了什么》，利用每周的集体读书时间进行学习讨论，每月书写两篇心得、感悟，给自己教育教学提供有效的抓手，专业相关类书籍如《中国国家地理》、《孤独星球》、《中国最美的一百个地方》以增加我们专业成长的深度和广度。

　　本学期，我们将保持好的做法和工作作风，不断吸取优秀备课组的经验，取长补短, 进一步提高我们的教学水平，完善备课组建设，完成学校布置的各项任务，为我们学校的各项工作做出自己应有的贡献。

工作计划 篇2

　　一、美丽班级指导思想

　　本学期从学校总体工作思路和学生思想实际出发，加强自身的思想素质和业务素质培训，抓好美丽班级管理工作，提高学生道德素质，努力使自己的班主任工作再上一个新台阶。

　　二、美丽班级工作重点

　　1、了解学生思想状况。

　　2、抓好班主任的日常工作：组织好学生参加升旗和两操，检查本班学生值日生工作，做好个别学生的教育工作。

　　3、转变学生学习风气，营造良好学习氛围，使学生能主动学习、乐于学习。

　　4、培养优秀生，发挥优秀生学习带头作用，帮扶困难生。

　　5、进一步加强学生作业的辅导力度，培养良好的作业习惯，打好扎实的学习基础。

　　6、营造课堂学习气氛，培养学生自主学习的能力，活跃课堂，使学生积极参与到教学中来。

　　三、美丽班级工作措施

　　1、加强建设班集体的凝聚力。俗话说得好：“众人齐心，其力断金。”班集体的凝聚力就是班级中学生之间、班干与学生之间、班主任与学生之间的团结协作、互助友爱、同心同德、携手前进的表现力。凝聚力又来自全班同学对班集体的向心力。如果每个同学都心向班集体，关心、爱护班集体，时时、事事、处处为班集体着想，为班集体争光，这样良好的班风就形成。因此，增强班集体的凝聚力是班主任的一项重要工作。

　　2、加强对班干部的培养。班干部是领导全班同学的核心力量，是师生关系的桥梁，班主任的得力助手。班干部培养得好就能形成一股强大的内聚力，使整个班的同学拧成一股绳。虽然在上学期已经找出一些比较优秀的班干部，但是由于各方面的原因，班干部在学生心目中的威信还不够，有时有令不行，因此，这学期的一个重要的任务是增加班干部在学生中的影响力，同时帮助班干部树立为同学服务的思想。要求班干部要以身作则，事事起模范带头作用。

　　3、搞好各项学校组织的竞赛。学校组织的各项竞赛，对于提高学生的交际能力，培养艺术修养，以及一个人的品德性情等都有比较重要的作用。这学期努力从各方面严格要求学生，特别是优秀生，增加班级优秀生的自信心，提高他们的竞争意识，努力在这学期的各项竞赛都能取得比较好的成绩。

　　4、加强安全教育。

　　为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好学生的安全教育工作。为了防止交通安全、溺水等意外事故的发生，班主任日常工作应该做细做实，加强安全宣传，多提醒，多查询，时刻警钟长鸣。

　　（1）利用班会、板报、等形式，开展安全知识教育。

　　（2）利用安全教育课给学生传授相关的安全意识，法律意识，增强学生的`自我保护意识。

　　（3）利用突发事件加强对学生的安全教育。

　　5、继续加强后进生的转化工作。由于后进生本身的一些特点，比如比较懒散，行动比较缓慢，理解力上相对而言弱一些等，同时后进生经常在无形中受到老师同学的歧视，后进生缺乏自信心。因此后进生转化的工作，一定持之以恒。这样才能意识到希望，增强学习的主动性与学习的信心，进而提高学习成绩。

　　6、加强与家长的联系。学校的工作离不开家长的支持，要想得到家长的支持，首先应该掌握学生的各方面的情况，在细节方面下功夫，发现学生有什么异常的情况及时跟家长取得联系，继而解决问题。取得了家长的信任，那么有助于班主任开展各项工作。

工作计划 篇3

　　上半年的工作已结束了，对于下半年客服的工作，我也是有感到压力的，毕竟上半年在物业客服的工作，我觉得自己做的并不是特别好，那为了能够把下半年工作做好，就制定了一个下半年的工作计划给自己。以下是我在物业的客服工作计划：

　　一、学习更多说话的技巧

　　吸取上半年做客服时与客户进行对话时，因为自己说话总是找不到关键点，导致客户对我不是很满意。那下半年为了避免这种问题，我打算多去学习有用的说话技巧，让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心，诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户，主要工作也是接听电话，作为物业的客服，所面对的就是业主们，他们就是我的客户，那我为了能够提供好的服务，就必须加强自己在说话沟通上的技能，一是提升个人的工作能力，而是给各位业主一个好的服务和印象，不给物业抹黑。

　　二、参加短期的客服培训

　　公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识，会定期的举办培训，这些培训都是短期的，也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会，让自己的能力能够增长，不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快，如果不去提高个人的能力，就无法跟上社会的进步。我下半年的时间公司所举行的所有短期的'培训，我都会去争取机会参加，能够学到不同的东西，最能帮助到自己的工作。

　　三、认真工作，一丝不苟

　　上半年的工作自己其实是有些不认真的，工作中也是有打闹的，所以我的工作算不得有多好。那在下半年里，我会认真的做好自己的职务，做到一丝不苟，注意细节问题。在登记业主的信息时，认真的记录好业主的所有信息，并对其进行保密，保护业主的隐私。我会竭尽所能，把客服这工作认真细致做下去，不仅让业主们和客户们吗，满意，也让领导对我认可。

　　一年过了大半年，剩下的半年，我一定要努力工作，把自己的工作尽量做好。客服是物业的门面，我必须要撑起这个门面，不能有遗憾，所以我会欣然接受所有的挑战，做好工作的同时也努力晚上自身，让自己能够真正的成长起来。

工作计划 篇4

　　一、建立并客房部各项规章制度，前台的工作计划。

　　客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。

　　二、部门成本费用控制。

　　20xx年客房部总成本费用必须控制在249.3万元以内，即平均每月成本控制在20.775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据20xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为126096万元，而变动成本就必须控制在105321万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。

　　1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用；

　　2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度；对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用；对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”；经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用；

　　3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。

　　①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象；对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象；另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制；在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量

　　②电的.节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备；其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关；在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40W改为25W，进一步降低房间内的用电量

　　③煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约，工作计划《前台的工作计划》。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。

　　三、部门培训工作。

　　客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”；中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入；逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行（根据该季度中的经营工作情况而定）。

　　四、工资、月奖及考核评定工作。

　　长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程；为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：

　　1、工资。按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。

　　发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上；

　　2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。

　　发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级（A、B、C级），原则上当月工资能拿A级的员工就能享受A级部门月奖，以此类推；同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。

　　3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本，依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制；同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。

工作计划 篇5

　　一、情况分析

　　本班现有学生75人，不少学生学习习惯较差，基础也不好，两极分化明显，成绩不好的学生相对来说，家庭教育很不理想，来自父母的心灵，学习上的关心不够，在新学期中希望同学不断努力，作为队辅导员，我会给予他们更多的关心，依据学校德育实施计划，加强队员行为规范教育，深化爱国主义教育，做好德育工作的渗透和迁移，树立良好的队风，争取不断前进。

　　二、指导思想

　　依据学校工作计划，加强学习，坚持以德育为核心，以教学为中心。坚持以“课内渗透”为主题，“课外延伸”为增长点。坚持热爱共产党，深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。提倡道德规范：“爱校守法，明理诚信，友善团结，勤俭自强，敬业奉献”切实帮助队员做到“以德育人，德智并举，探究发展，学会生存。学会做人”。加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观，让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中全面扎实推进素质教育。

　　三、具体工作内容、措施

　　（一）德育以学生“自主与责任”为主题，不断深入爱国主义教育。

　　1、规范升旗仪式，发挥队员的自主管理，增强队员的爱国主义责任感，加强歌颂中国共产党领导的教育。

　　2、开展以“自主与责任”教育，以队员发展为本，培养队员认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力，加强“自主与责任”教育。

　　3、结合“三八”妇女节、劳动节、端午节、儿童节等，不断开展热爱劳动，热爱祖国。爱生重教，尊老爱老，团结友爱的传统教育，并在队员中评选积极分子，宣传先进事迹。

　　4、以队员“学会给予，学会关心”的指导思想，制订主题队会内容。作为队主任加强指导。

　　5、以“五爱教育”为基本内容，从认识自我做起：认识自我存在的价值、认识自强的'意义、认识现在的自我；从对小事负责做起；牢记不会做小事的人，也做不了大事。培养队员愿意做小事，学会做小事。在实践中增强责任感。继续开展一帮一结对子活动，树立良好的队风与学风。

　　（二）继续加强行为规范教育。

　　以帮助队员“学会做人、学会生存”为方向，以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标，以日常行为规范养成为抓手，以校园文化建设为载体。

　　（1）各队应根据本队特点，有目标、有措施，创设自己的特色队。

　　根据我队以往的表现以及队员的弱点，我队决定成立阅读特色队，在学校的各项活动中争取好成绩。提高自己的阅读水平和作文水平。

　　（2）由于我队以前的行为规范较差，在行为规范教育中前五周重点抓文明休息、文明交往，并同时对文明上课的一分钟预备铃进行检查。

　　（3）从小事做起、从自我教育做起，大家行动，树立良好队风。好人好事坚持天天记。

　　（4）爱护公共财物，每个队员必须从保护和管理好自己的课桌椅做起，严禁在课桌上乱涂、乱穿、乱刻、乱画。

　　（5）培养良好的卫生习惯，坚持每天晨扫和午扫。校内禁用餐巾纸，禁吃口香糖，严禁乱扔纸屑杂物。

　　（6）广播操加强进出场纪律的检查和指导。积极参加校秋季运动会，培养集体主义观念。

　　（7）眼保健操工作要进一步做到正确到位，坚待每周的健康教育。

　　（8）六星评比活动本学期照常进行。

工作计划 篇6

　　一、领班计划的含义与特点

　　1、领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。

　　领班计划是酒店战略计划、目标计划、培训计划以及规章制度执行等等具体化的具体业务计划。

　　例如：班组宴会接待计划就是根据酒店宴会部或餐饮部下达的`接待任务而制定的一种即时的作业计划。

　　2、酒店领班计划的种类：

　　短期计划或即时计划，一般不超过一年。

　　以作业计划为主，是部门计划、具体任务的一个部分。

　　二、领班计划管理的主要任务：

　　1、把基础组织的服务、经营与管理活动纳入到部门统一的计划中去。

　　例如宴会接待是整个餐饮或宴会部门的基础工作与基本计划的一个部分，每一次接待都为了整体的目标的实现服务。

　　2、协调基础组织接待服务中的各种平衡，如时间、人员、设施设备等各种资源，各个部门、各个环节的平衡等。

　　3、充分利用基础组织的人、财、物，以取得的经济效益。

　　三、领班计划的编制

　　计划的编制与执行可以严格按照PDCA循环管理法来组织和讲解，同时以宴会接待任务计划为例。

　　1、编制领班计划必须遵循的原则

　　(1)全局统一的原则，

　　以总计划为指导，以餐饮部门或宴会部，乃至酒店的整体销售目标、接待要求、服务宗旨等为标准。

　　(2)各方面平衡协调的原则，

　　做到各个部门、各个环节、各个人员、各种资源等等平衡，综合考虑，全面认识，优化配置。

　　(3)严肃认真的原则、

　　(4)成员参与原则

　　(5)灵活性原则。

　　这一原则包括确定计划及标准应有的误差、步骤时间等协调与平衡、对突发事件的预设解决方案等。

　　2、领班计划编制的依据

　　(1)部门或酒店下达给班组的任务、指示和要求等

　　(2)本班组的实际情况

　　(3)以前班组的工作经验与教训等(被模式化的操作、被制度化的尊则等)

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