工作计划
时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
根据酒店20xx年整体经营目标以及20xx年客房部成本费用控制指标的相关要求，特制定全年工作计划如下：
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如"同一岗位多套岗位职责并用"、"服务操作无统一规范"等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
（该项工作完成时间：20xx年1月31日前）
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249、3万元以内。客房部将通过制定"节能降耗方案及实施办法"，有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草"一日一换"制度更改为"一客一换"制，减少布草更换洗涤次数；
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
3、"水、电、煤气"使用的严格控制，也是"节能降耗"的重要举措之一（该项工作执行时间：20xx年2月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作，并定于20xx年2月16日起开始实施，并在具体实施过程中不断改进完善）
三、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善。
（该项工作执行时间：20xx年1月31日前视部门各项规章制度指定情况同步实施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部门培训工作）
四、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的.岗位职责、工作内容、标准及规范。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，。
（该项工作执行时间：20xx年1月31日前视部门各项规章制度指定情况同步实施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部门培训工作）
五、工资、月奖及考核评定工作。
为达到"奖勤罚懒，表彰先进"的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：
1、工资。按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上；
2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。
3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制。
工作计划 篇2
一、指导思想
认真贯彻《国家基础教育课程改革指导纲要》的精神和学校领导的指示，在上学期教研工作的基础上，进一步完善“以学生发展为本”的教育环境，以教科研为抓手，努力提高教师的化学专业知识和教学技能；进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识，围绕课堂开展好教学研究活动和教研常规管理工作；重视和充分发挥三个年级备课组及骨干教师的作用，抓好青年教师的培养；把握素质教育的内涵、本质，积极稳妥地实施及推进高中化学新课程改革，坚持以提高“课堂教学效益”为中心的教学改革和教学研究，积极推进校本作业的教学研究；进一步深入开展化学新课程改革试题命题研究和制度完善，并根据命题研究来完善化学教学方式和评价方式；以高考改革为重点，做好“研究、指导、服务”工作的质量，为全面提升我校化学教学质量，提高全体学生的化学科学素养而努力工作。
二、教研措施
1、重点推动化学学科的校本作业编制工作，提高课堂教学效率
校本作业关系到提高课堂教学质量，要高度重视，具体计划如下：
⑴高一、高二全体化学教师参与编制，各章节任务分配到人按课时编制作业，原则上由各年级备课组长负责和监督。
⑵高二编制的校本作业以电子版参与到课堂教学中，配合学校订制的教辅资料，加强学生对化学知识的学习，提高课堂教学效率。
⑶高一编制的校本作业除以电子版形式外，还要有规定的格式，并印制出纸质的课时作业，实际使用后并加以修正和完善，找出最佳的教学效果和教学方法。在每次集体备课中安排并印刷出下周的校本课时作业，同时修订上一周的课时作业内容，以备下一届高一使用。
2、加强个性化教研活动，努力提高全校化学教师的教学业务素质
⑴计划进行化学实验操作大赛和试题命题考查。在期中考试前进行宣传动员工作，与实验室的实验员共同准备，在期中考试后要得到校长室的支持与学校各部门配合，然后具体落实到位。
⑵结合学校教学开放周，组织一次全市性的示范课、观摩课教研活动，进一步开展专题教学研究活动，主要是针对“学生与教材”的问题、或实验教学的问题，或现代教学手段的辅助问题，或新观念的渗透问题等，加以针对性的研究。通过教研活动，继续集中教师的智慧和实践经验，加强问题研究，将问题逐个突破；通过教研活动，加强业务学习和研究，提高青年教师的业务水平和岗位能力；通过教研活动，加强骨干教师的示范作用，促全体教师整体提高，促骨干教师自身的再提高。同时也进一步扩大合肥八中在社会的知名度。
⑶加强对课堂教学模式的探索研究：依靠各年级备课组的骨干教师，继续进行课堂教学模式的探索，组织部分学科组成员外出听课参观学习、组织观看优秀录像课，结合教学模式理论学习，使课堂教学模式学习研究走“模仿——提高——创新”之路，使广大化学教师熟悉和掌握原有的中学化学教学模式，完善提高原来的'几种教学模式，并主动积极探索新的教学模式，合理使用多媒体信息化技术应用于课堂教学中，创建合肥八中自己的特色教学。
⑷教研、教科紧密结合。新形势要求从传统的单一的知识传授者转变为学生人生的引路人，从传统实践型向科研型发展。化学教研课题的研究能吸收较高层次新教育理论；并运用这些理论指导教研、教改实践；运用教育教学规律教育人、培养人；通过课题的研究，探索研究教育教学中问题及现象。
3、加强教学研究，协助高一至高三各年级部抓好化学教学及教学检查工作
结合我校高一、高二学生层次差别较大的实际特点，研究和优化教学思路与方法，充分利用化学校本作业等辅导资料，关注学生的易错题的收集、整理、反馈，从而加强对化学学科主干知识和能力的专题教学研究，采取相应的对策，加强对薄弱班级和年轻教师的指导，提高整体教学质量和效率。
积极与省教科所及市教育局化学教研室领导们联系沟通，尽力多邀请他们来我校指导工作，指导我校抓好、抓实高一、高二、特别是高三的教学工作，并组织高考化学考试说明的学习，通过分析考纲，认真领会考试内容、能力考查的要求。在高三化学复习教学中，建议教师充分用好化学《课程标准》和《考试说明》，发挥导向作用，扎实打好基础，培养学生复习能力，提高化学教学质量。
协助各年级部的化学教学及教学检查工作，强化有效课堂教学，突出培养学生的创新精神与实践能力，做好高中化学实验教学工作。并认真组织好各年级期中、期末考试试卷的命题工作，考试试卷分析工作，学生成绩分析工作，收集有关高考信息资料、试题，分析筛选，提供高考信息及外来优秀试卷。
4、加强化学学科各年级备课组和命题组建设，注重青年教师的培养
①加强化学学科各年级备课组活动制度化，抓常规、重专题、创特色。各年级备课组的活动要有计划、有内容、有记录。发挥好各位教师的个体优势和化学学科组群体的智慧，形成资源共享、合作教学的氛围，共同努力提高化学教学质量。
②组织骨干教师承担讲座、备课、上研讨课、评课等任务。配合学校各年级部的“蓝青工程”加强对青年教师的指导和培养，鼓励青年教师结合化学新课程改革承担“自主、合作、探究学习”的研讨课的上课任务，同时开展教学案例分析交流活动。积极为本学科青年教师提供各种机会，促使我校化学学科组青年教师成长。
③依靠化学学科资深教师，发挥青年教师的潜力，在上一学期期中期末命题基础上总结经验，进一步组建和完善化学学科考试试卷命题组。为承担各年级部化学考试命题做努力，拿出高质量的化学学科考评试卷。为合肥八中的发展而努力奋斗。
5、完成好学校的青年教师招聘工作
利用我校现有的优秀教师资源和外校专家做评委，为学校再招聘一批高质量、高水平、高师德的化学教师，强化化学学科的师资力量。
6、协助高一、高二年级抓好化学竞赛的研究和指导，力争创新高
本学期，将进一步修正、完善和加强高一、高二年级化学竞赛的组织、辅导等工作。加强赛前的辅导和指导，力争在原有基础上再向前迈进，为我校教育教学再增添一道亮丽的色彩。
工作计划 篇3
一、合理延长大堂营业时间
营业时间较少，是xxx年大堂工作中的第一个不足之处，这就直接减少了相关工作的有效开展时间，不能实现我行业务运转效率最大化。为此，在xxxx年的大堂管理工作中，将对大堂营业时间进行合理延长，保证大堂服务服务时间，提高业务运转效率。
二、加强标准化文明服务建设
目前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，但是我行xxx年的文明服务建设却还不够理想，或者说还没有做到最好，所以加强标准化文明服务建设，是xxxx年中我行大堂管理工作的一个主要内容。
首先，要求每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全心全意为客户服务，在做事、办事、接待客户、办理业务时，必须从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求；
第二，做好客户识别、引导和提供咨询服务，对礼仪服务要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，力争为客户留下较好的第一印象；
第三，积极主动做好客户的引导和沟通，将客户投诉解决在最前端，力争杜绝有效投诉；第四，对一切客户投诉都严格认真对待，对内部进行严格处理，对外部积极与客户联系，争取客户的支持和谅解。
三、加强6S管理建设
在xxx年中，我行大堂的6S管理效果并不非常明显，虽然在安全与环境两个方面，做得较为出色，客户也较为满意，但是在员工素养等方面的管理，还有待进一步提升。所以在xxxx年的工作中，将进一步加强6S管理建设，为我行创造更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化，提升我行综合服务水平。
四、加强营销力度
在xxx年的`营销工作中，很多工作人员的营销积极性都不是很高，这就无法强有力的推动我行业务发展。xxxx年中，将从工作人员的营销能力、营销态度入手，对他们进行培训、教育，一方面增强他们的业务营销能力，另一方面端正他们对营销工作的认识与态度，提高他们的营销积极性。
最后，还要积极响应组织，积极参与“春天行动”以及其他各项业务竞赛活动，并制定好相关考核办法、结合活动举行营销活动，以各项竞赛活动为契机，大力推动我行业务发展。同时，搞好大堂安保工作与文明创建工作，从各方各面提高我行大堂营业服务质量，促进大堂管理工作质量提升。
工作计划 篇4
为让学生认清毒危害，增强抵御毒免疫力，净化青少年成长环境，按照学校的要求，结合我班实际，集聚资源，整合优势，坚持以学生发展为根本，积极开展禁毒教育，特制定本计划。
一、健全禁毒的管理网络
1、每学期根据学校安排召开一次禁毒班会，及时了解禁毒工作的最新信息，知道禁毒工作的开展情况。
2、高度重视中学生的毒预防教育工作，把对中学生的毒预防教育工作作为班级德育工作的一项重要内容，纳入日常教育教学工作中，认真做好禁毒教育工作管理。
3、加强教育。把禁毒预防教育工作摆到更加突出的地位，及时了解掌握第一手资料，做到教育与预防相结合。
二、以多种形式落实禁毒教育工作
1、广泛开展“禁毒知识一堂课”活动，每学期至少要安排一课时的禁毒教育课或活动，通过课堂教育的主渠道作用，确保我班所有学生都能接受到比较系统的毒预防教育，确保我班学生充分认识毒危害，增强禁毒的能力。
2、精心组织“国际禁毒日”宣传活动。我班要充分利用“国际禁毒日”教育契机，通过观看禁毒展览、禁毒影视片等形式，结合班级活动，在 “6.26”国际禁毒日期间组织开展丰富多彩的宣传教育活动，不断增强学生的禁毒意识。开展“六个一”活动：①读一本禁毒书籍;②观看一部禁毒专题教育片;③开辟一期内容丰富的禁毒黑板报;④举办一次“珍爱生命，拒绝毒”的'知识竞赛;⑤每名学生在家里开展一次不让毒进我家的宣传活动。
3、我班要加强与社会、学生家庭禁毒教育的合作，通过社会、家长、积极开展禁毒教育宣传，组织学生参与社会禁毒教育活动，形成学校为主、社区配合、家庭合作的在校生禁毒教育社会化体系。
工作计划 篇5
时间过得很快，现在已经是4月了，加入凯旋门大家庭已经一个来月，作为一个新人，我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动，也得到了店长、师傅和家人们的照顾，我有了很多收获。
在融入团队的过程中，我个人也有很多不足点，一开始我自己更多察觉到团队的不足点，而心里却一直想改变，却缺少实际改变的执行力，而干着急，结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通，我认识到自己的不足，我自己也认识到作为一个新人，需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过，团队内部还是有一些需要提升的部分，经过一段时间的`观察，感觉到店里家人们，对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺，接待客人的服务态度还有不足，迎宾，主动性不足，需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好，这样的差异化接待在一定角度看是正确的，但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间，三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺，其他人的互助精神还需要提升，目前少了一点担当的精神，希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
这些不足点我也希望在接下来的时间里面，我们团队家人能够更好的改进和提升，同时我也会做好一个副店长的职责，去改变和配合。我也希望接下来的时间里面，我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训，李惠琴老师带着我们做了很多培训课程，其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训，这些正是我们目前店面人员所需要提高的，也让我受益匪浅，我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
工作计划 篇6
经过一年的相处和锻炼，我觉得自己长大了很多，这期间我对自己职务也有了很多的思考和感受，对于我们班，我觉得在各班委和同学们的共同努力下，也取得了不俗的成绩。但是不可否认的是，这当中依然存在很多的不足，仍然还有很多需要改进的地方。现将本学期工作总结如下：
一、本学期完成的主要工作：
1:积极的配合学校、院里和辅导员的工作，认真努力的对待自己的工作，努力完成学校及院里的要求，加强对同学们的思想教育，培养同学们的良好道德品质。
2.加强班级管理制度，培养同学们的团结互助精神，鼓励同学们积极参加学校举行的各种课外活动。
3.努力创建优良的.班风学风，加强学习活动的开展，促进同学们成绩的巩固和提高，营造良好的班级学习氛围。
4.定期召开班委会，对即将开展的工作和活动进行整体把握和分析，想出全面的计划方案。同时，也对已经做出的工作进行总结和批评。这可以使各班委认识到自己的不足，并吸取教训加以改正。
5.在平时，我们班委也注意同学们的思想动态，发现并解决问题。比如有的同学在考察课上讲话，认为考察课不重要，这时，我们的班委就对他们的行为进行劝说，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。2.设立意见箱，收集同学们对班委会工作的意见和建议;建立了班级qq群，便于及时传达各种信息。
二、本学期工作中的不足：
1.班风虽然大有改进，但班上的个别同学学习的积极性还不够，仍有迟到现象，上课也不太积极，仍有讲话现象。部分学生的集体意识不够强，有时不喜欢参加班级组织的活动。
2.一些班干部的工作能力有待提高，在某些方面上，没有起到一定的带头作用，组织能力有点弱，纪律性不强，团结向上的意识较弱，仍需进一步培养。
但不管怎样，我们班仍在不断进步，相信在经过不断地学习，我们班会实现质的飞跃，会迈上一个新的台阶。
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