工作计划（必备8篇）
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的工作计划8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
以人为本，以德为先，以培养少年儿童实践能力为核心内容，以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作目标
（一）坚持“二个加强”，即加强常规管理，加强队伍建设。
（二）加强学生日常行为规范教育，保持学生良好的行为习惯。
（三）加强法制、安全教育，促进学生健康成长。
（四）深化少先队活动，从活动中培养和提高学生的素质。
三、重点工作
（一）继续加强队员行为习惯养成教育
强化行为习惯养成教育。要求人人会背《规范》、用《规范》，强化学生的礼仪及文明礼貌教育，形成班班争先、比学赶超的良好氛围。本学期，大队部将加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度，让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”；进一步加大课间和午间的'监管力度，重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动，在校园内追跑、打闹，高声喧哗，肆意践踏花草等不文明行为。本学期，针对校园里学生的各种不良行为，进行点评，强化良好习惯的养成。
（二）扎实推进少先队基础常规工作。
坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。坚持软件建设和硬件建设并举，着力加强少先队自身建设，在深化主题教育活动的同时，基础建设得到切实加强，促使自身建设上新台阶。
1。加强校园文化建设，结合本学期的重大节日开展好各项活动，从而提高队员素质。
2。规范每周一升旗仪式。每周一全体师生集中学校大操场，肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听热情又精彩的升国旗仪式讲话，使队员受到一次又一次的教育。
3。加强队员常规管理，大队部抓好“文明监督岗”的队伍建设，配合常规检查，认真履行岗位职责，做好值勤记录，及时汇报，对班主任工作进行月考核期末计入“文明班级”和“优秀辅导员”考核依据。以“学生正向习惯”研究课题为抓手，督促各中队开展好习惯养成的各项活动，探索研究队员习惯养成的有效方法和长效工作机制。
4。继续推进“一队一展”活动。中队活动是展示队员活动成果的场所，是锻炼队员能力的舞台。要求在辅导员的指导、大队部的培训下，规范队会形式和队活动的程序，明确队活动的各项要求，培养队员才能。
（三）积极深化少先队实践体验活动
以少年儿童为主体，以学校为主阵地，以习惯养成教育为主线，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的生活实践活动，全面提高学生的素质。
工作计划 篇2
一、指导思想
坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育工作条例》。以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，全面广泛开展全国亿万学生阳光体育运动鼓励学生走向操场、走进大自然，走到阳光下，形成青少年体育锻炼的热潮。
二、工作目标
1.加强体育课堂教学的'常规管理。推动体育教学改革与教学研究，提高体育教师的理论水平、业务能力和教学质量。促进学生积极参加体育锻炼，掌握基本运动技能，养成良好的体育锻炼习惯。
2.我校体育组将在人手少、教学任务重的情况下，尽力尽职建立、健全完善各项校级运动队框架，按照体育竞赛计划表，认真抓好田径等训练工作。制定好周密而详细的计划。保证训练时间、提高训练质量，积极主动的开展训练活动。为提高学生的竞技水平做好积累工作。
3.以条例为依据把学生体育资料分类归档，以备检查，努力使学校体育运动水平进入县级体育先进行列。加强资料积累，完善运动队档案整理，搞好运动队的建设。
三、工作重点及安排
1.加强体育教学工作管理，积极组织各种教育教学活动，提高体育教师授课水平，使体育教学改革不断深入。
2.开学初，尽快组织田径队、乒乓球队、足球队；男子篮球队和女子篮球队。加强训练，保证每周至少三次的训练时间，争取在各级竞赛中取得优异成绩。
3.与团委共同办好校内各项体育赛事。
4.做好器材管理。有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,做到器材有借有还的制度，确保其最大的使用率和安全性。
体育教研组
xx.3.5
工作计划 篇3
一、指导思想
以德的教育方针为指导，以育人为中心，以警务化管理为载体，以制度建设为突破口，树立学生为本的工作理念，突出加强学生思想教育和学生事务服务;结合招生和就业指导工作的改革需求，加强政治辅导员队伍建设，促进学生的综合素质提高，促进学生工作全面进步。
二、工作目标
(一)学生管理工作
1、通过加强管理，将中职生的违纪(记过和记过以上)控制在3‰以内，高职生在3‰以内，确保校园的安全稳定。
2、通过开展教育活动，努力完成大学生思想政治教育和中职生思想道德教育的各项工作指标。
3、通过强化以学生为本的教育理念，强化服务意识，增加服务项目，努力使学生工作让学院、学生、家长、社会等各方面达到满意。
4、通过加强对辅导员的指导与管理，提高学生工作水平，力争形成良好的`学管工作竞争机制。
(二)学生资助工作
1、认真贯彻上级关于学生资助的指示精神，紧紧围绕学院的中心工作，着力提升资助管理水平，不断提高资助工作服务质量。
2、全面落实奖学金、助学金制度，大力推进生源地贷款工作，使经济困难学生资助覆盖面高职达到35%—40%，中职达到100%，并切实加强资助资金的管理。
3、建立与完善学生数据库，规范、落实贫困学生资格认定。
(三)加强人才培养评估相关专项工作
1、搞好学生评建专项教育工作，协助评建办收集整理评建工作用表。
2、协助保卫部门做好平安校园的创建工作，完善机制，畅通信息，建立健全的平安校园创建工作指导、排查、督查机制，各项工作做到有计划、有检查、有反馈。制定了平安校园创建规划、实施方案和考评办法，为创建工作扎实开展提供了制度保障。
3、积极参与推动校园文化建设。
4、加强学生素质教育，指导和协调素质教育管理工作，规范我院素质教育管理活动。
三、工作安排
(一)学生管理工作
1、高度重视学生安全稳定工作
各系应高度重视校园安全，加强水、电等公物管理，洞悉重大问题和突发情况，确保校园安全、和谐与稳定。
2、坚持周例会制度
院学生工作处注重抓好学生工作例会;切实解决学生工作中出现的问题;各系每周日晚开学生工作例会，布置本周学生工作。
3、抓好政治辅导员队伍建设
拟定政治辅导员与班主任工作制度，启动毕业生警务管理聘任工作，逐步健全政治辅导员考核机制，确保政治辅导员的各项工作职责和廉政“五不准”制度的真正落实，提升政治辅导员的管理水平,评出十佳政治辅导员。
4、加强学生思想政治教育
政治辅导员应深入到学生中，了解学生思想动态，关注网上舆论动向。做好学生思想政治工作，坚持做到学生思想政治工作“十必谈”。同时加强学生操行考核制度建设，将学生的操行考核结果与评先、组织发展、学生资助、就业推荐等结合起来。
5、加强警务化管理
各系要认真落实警务化管理的各项规章制度，特别是请销假制度、出入校门制度、早出操制度、晚查房制度、一日生活制度、周末值班制度;继续加强三项警务化管理常规内容(警容风纪、内务卫生、一操两集合)的管理和考核;各系应结合新时期、新形势和中、高职生的特点，开展警务化管理的创新活动。应在创新过程中逐步形成对内务卫生每日检查机制，学院逐步形成每周抽查机制。
6、加强现场管理，促进学生管理工作水平的提高
严格落实政治辅导员的“五到位”制度，院学生工作处以及各系每周对其到位情况进行抽查并公布。
7、重视学生干部队伍建设，充分发挥学生骨干的作用
健全院系学生会的各级机构，发挥学生党员和学生干部的先锋模范作用，提高学生的自我管理、自我教育、自我服务的能力，提高学生民主参与、民主管理的水平。
8、组织好春季越野长跑比赛。
9、开好学生“双代会”。
10、认真办好春季运动会。
11、搞好期初、期末整训。
(二)学生资助管理工作
1、完成本学期国家助学贷款工作。
2、完成本学期困难家庭学生的助学金的发放工作。
3、完成国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金等各项资助名额的上报工作。
4、以贫困生资助为抓手，继续做好德政工程，爱心工程。
5、完善贫困生的评选认定办法，大力宣传学生各项资助政策。
6、强化监督，确保各项奖学金及时、足额发放。
7、认真细致做好资助工作，确保投诉率在0.5%以下。
8、规范大学生医疗保险工作。
总之，经过确定上述目标，作出相关安排，并在各系部的大力支持下，学生工作将会取得新的进步。
(三)人才培养评估活动工作安排
1、完成好评建专项教育工作。
2、抓好校园文化建设，大力组织第二课堂活动和社会实践活动
学院积极支持学生的业余社团开展各种活动;积极推动院、系、区队按要求组织的各种第二课堂和社会实践活动;各系应建好自己的系刊，在学生中进行正确引导，开展健康有效的教育活动。
3、做好安全稳定工作，强化宣传教育，定期举办知识讲座，办好安全教育专栏，深入学习学生自护自救知识，强化安全防护训练。
4、在学期末整训活动中穿插有关素质教育的活动与讲座。
工作计划 篇4
一、工作思想
科技部是一个技术性很强的部门，也是一个事情比较繁琐的部门。因此在每一个活动中都少不了我们的身影，在活动中叶缺少不了我们。在新的一学期中，我们迎来了一批强大的新生力量，在这股力量之下，我们要继续秉承“自我服务、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作，在工作的同时强化自己，提升自己。
二、工作目标
认真开展我们经管部学生会的工作。在辅助其他部门的基础上，积极举办属于我们自己部门的活动，提高我们部门的知名度，并将我们的工作及部门公开化，以及抬上台面。
三、考核制度
（一）对科技部成员的要求
1、对学长、学姐要有礼貌，不得在公共场合污言秽语，损坏本部形象；
2、积极参加本部活动和例会，认真完成每一份属于自己的工作；
3、积极参加各类活动、比赛等，为本部争取荣誉；
4、在工作和活动中，不仅要团结协作，还要相互竞争，形成一种人人上进，集体进步的氛围；
5、在工作中，不要老套俗气，要勇于创新，创立属于自己的新特色；
6、平时与其他部门的成员多加联系与交流，学习其他部门可取的地方为己用
（二）考核方法
本次实行奖惩加减星的方法，对表现优异，工作努力的成员加，对表现不佳，犯错者加。（间可相互抵消）
（三）考核细则
（1）加星标准
长期积极参加例会（不迟到、不早退），积极完成任务，并在学长、学姐间有良好印象者加一星
积极参加学校的各类活动，并获得荣誉，为本部争光者加一星
被评为月优秀干事者加一星，被推选为部年优秀干事候选人者加两星，竞选为学生会年优秀干事者加四星
④学期末进行民主评选，被列为优者加两星
（2）减星标准
多次不参加例会者减两星，长期例会不能准时或早退者减一星
出言顶撞上级者减两星，不服从上级命令者减一星
任务下达不能准时完成者减一星，若对本部造成影响的减两星
④公共场合污言秽语，不讲文明，辱骂他人者减两星
⑤毁坏本部形象、对本部造成不良影响者减三星
⑥自私自立，仅顾自己利益者减一星，若损坏了他人利益者或影响内部团结者减两星
⑦犯重大错误着，严重影响科技部形象者减七星
四、工作任务
1、坚持一周一次的例会制度，及时总结一周的工作，改善不足的地方。并且及时的传达上级的指示和意思，让下级及时或提早准备。本学期的例会仍定为每周四12点主教楼108，每次例会若无特殊情况不得迟到、早退，有特殊情况者应提前向部长或副部、委员请假，否则视为缺席。
2、适时的开展一些娱乐性的.活动，既能更快的让新干事相互熟悉，又能让大家团结在一起，增进相互之间的友谊，提高今后的工作效率。
3、积极培养新一批的干事，让他们更早、更快的学会技术，更快的投入工作中来，以应对我部长期以来人员不足的情况。
4、积极配合其他部门的各项活动和工作，在配合其他部门时，认真做好属于自己的事，提升我部形象，并积极为我部赢取公开化的机会，让人人都熟知我们科技部。
5、举办属于我们部门自己的活动（附件为我自己的见解，今后仍需改正）
工作计划 篇5
各位领导、老师们：
大家好！
我们学校在刚结束的20xx届中考中取得了较好的成绩，刚才老初三各学科备课组代表，分别从尖子生的培养、学生两极分化的防范、班级整体学习积极性的调动、集体备课的作用以及年级管理的经验等方面进行了阐述，各抒己见，把自己的经验和体会坦诚道出，值得我们这一届新初三学习与借鉴。因此，我在这里主要是对新任初三年级组的老师提出要求，希望我们能够传承老初三的精神，团结合作，埋头苦干，乐于奉献，勇于承担，力争本届初三在教学上有更大的突破，在明年的中考中取得理想的成绩。
下面谈谈我的一些个人打算，如有不当之处，请学校领导和老师们及时指出，给予正确的指导。
一、进一步加强年级组的思想政治工作：
我们要进一步加强年级组师德师风建设，认真落实"抓教风，带学风，促校风"的思想政治工作思路。我们将经常召开年级组会议、班主任会议，不定期的对前一阶段的教育教学工作进行研讨和深刻反思，及时纠正存在的问题，促进教风、学风的正面发展，促进和加强年级组教师的师德师风建设。
树立以学生为中心的教育教学思想，端正教学思想，提高竞争气氛，落实责任心建设，紧紧围绕教学工作，促进年级组的`工作正常开展。
二、努力提高年级组管理工作的质量：
1、大力倡导团结协作，创造积极向上、和谐融洽的工作氛围，充分发挥年级组的整体效能。我们年级组最大的特点，在工作中，年级组全体教师共同创造了积极向上、和谐融洽的工作氛围。年级组有事情，大家都来做;老师有事情，大家都积极帮忙。在这基础上，我们将根据新初三年级组成员的能力、经验、专长等方面的不同情况，努力做到合理使用，科学分工，并做到通力合作，互相支持，扬长避短，优势互补，团结协作，开拓创新的团队精神。克服困难，团结一致，创造佳绩。
2、充分调动年级组教师工作的积极性和创造性，提高合作意识，发挥 "比、学、超"的集体观念。我们新初三年级组应该是一个有活力的年级组，老师们都比较年轻，大家在一起应该充满快乐，富有活力和激情，每位老师都想干出一些成绩，所以，都很敬业。初三毕业班工作非比寻常，每位老师心中都很清楚：教初三，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益;教初三，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生负责、对家长负责，更要对学校负责！所以在开学之初，我们就开始实行早到，而且要比初一、初二早到校，每天早上6：50分前，所有的班主任和有早读课的老师都要全部到岗，学校将定期或不定期检查;每天中午和下午自习这段时间，各位老师，要牺牲午休时间，准时到班给学生辅导。初三工作强度大、任务重、压力大，这是每个初三老师的切身体会。但是，我们不能因此而退缩，相反，我们有些带小孩的老师或者身体不好的女教师一定要克服个人的种种困难，一如既往地积极工作。我希望在初三这一年里，我们教师形成了一种"团结、和谐、信任、合作、向上"的良好氛围，做到有事大家做，有问题共商量，有困难共同解决，大家团结一致，同舟共济，互相理解，正确处理了任课老师与班主任之间的关系，充分体现了团队之间协作的精神。
三、切切实实地抓好教学常规工作：
初三的教学工作主要以促进教师与学生的发展而发展，以全面提高和巩固教学质量为重点而展开。团结和依靠全体初三年级教师，依法治教，规范教学常规管理，是我们工作的重中之重。
1、认真落实常规教学工作。
常规教学工作是学校工作的主要方面，端正思想，加强教学常规管理，抓好常规教学工作的落实，是提高教学质量的关键。在抓常规教学的工作中，始终坚持高标准、严要求。认真落实我校《教学常规要求》，严格执行学校的各项管理制度，配合教导处加强教学常规管理，经常检查，及时评价，发现问题，及时解决，不走过场。年级组将定期或不定期地检查老师们的备课情况、组织部分老师随堂听课、抽查作业批改情况，组织学生进行民主评议，找出存在问题。并针对问题认真分析，加以讨论，同时提出改进措施。
2、着力提高课堂教学效率。
俗话说。磨刀不误砍柴工。要想提高课堂效率，重要的一环是课前认真备好课。因此要充分发挥备课组的集体力量，课前认真备教材，备学生，做到课堂教学目的性强，重点突出，练习要精讲精练，力争在有限的课堂45分钟取得好的效果。要求教师的教案中有对优秀生的高要求，又要有对中等生的补差，还要有对差生的低标准。备课组在组长的组织下每周集体备课一次，每次备课做到有计划、有模式，有中心发言人，有讨论记录，同学科教学一致化，从而使备课规范化，为上好课打下良好的基础。同时，各学科在备课组长的统一协调下，强化质量意识，优化课堂教学结构，认真制定教学计划，精心组织课堂教学过程，做到以纲为纲，以书为本，讲清概念，揭示规律，指点迷津，提高学生审题、解题的能力及速度，真正做到了“统一要求、统一备课、统一进度、统一考查”打整体战。
工作计划 篇6
1、 根据医院的总体部署继续推进“二甲”工作的各项进程。
2、 护理安全：
1） 督促抓好长假期间的护理安全工作，包括物品准备、护理人员的安排以及值班期间必须做到床头交接病人，从各种环节保证患者的安全。
2） 抓好危重病人、围手术期患者、婴幼儿以及年老体弱等重点病人的管理。严格执行双身份识别制度，对可能出现的压疮、跌倒、烫伤、坠床等高危患者要提前做好相关的防范措施；严格执行护士给药和用药观察制度以及与用药密切相关的执行医嘱制度，保证患者的用药安全；妇产科应加强安全管理并对患者或家属尽到告知义务，防止盗婴事件的发生;手术室护士要做好手术病人和术式的查对工作，确保病人的手术安全。
3） 严格执行消毒隔离制度，做好过节期间门诊导诊工作和发热门诊的人员安排，提前做好“甲流”的第二次高峰来时的应急预案并预防院内其他感染事件的发生。
3、 护理质量：
1） 继续深入推进护理会诊、护理病历讨论、压疮病人预报登记制度的执行力度，从不同层面提高护理质量并从以上环节保障患者的'护理安全。
2） 继续按照PIO护理记录模式提升护理病历的书写质量，加大对入院护理综合措施的书写，及时评价效果工作的检查力度。
4、 抓好各级护理人员的培训与考核工作，不断提升业务素质。
1） 继续从不同角度加大对护理人员的考核力度，内容涉及三基理论、核心制度、护理常规、院感、法律等多种知识。
2） 坚持业务学习和护理查房，各完成三次；三月份完成“无菌技术”操作考核一次。
3） 适当的时候开始外送护理人员外出参加培训，提高专业水平。
5、 护理教学：三月份完成护理评教评学一次
工作计划 篇7
一、精心组织，深入推进六五普法工作
依据市、县六五普法规划，结合我部实际，深化法律进机关、进单位、进场所工作，推进六五普法深入开展。深化法律进机关、法律进场所工作。坚持党组学法制度，积极组织领导干部和公务人员参加各类法律知识学习培训，举办法制讲座，组织年度学法考试和新提拔干部任前法律知识考试，不断加强领导干部和公务人员普法教育，增强机关、单位领导干部法律素质，提高依法决策、依法行政的能力水平。
二、突出重点，加强法制文化建设
抓好法治文化建设，推动六五普法深入开展。紧紧围绕县委、县政府工作大局，牢固树立大普法理念。在深入开展法制宣传教育中加强法治文化建设，弘扬法治精神，传播法治理念，繁荣法治文化，增强法制宣传教育渗透力和感染力，扩大覆盖面，不断满足人民群众日益增长的法治文化需求，为推进全县又好又快发展，实现强县富民的目标提供法治保障。
加强群众性法治文化活动。积极推进法治文化与机关文化、群众文化建设的融合，广泛调动群众(尤其是信教群众)参与的积极性。充分利用各种宗教活动日、传统节日、重大节庆日等时机，组织法制宣传工作者，深入基层开展群众性法治文化活动，在寓教于乐中提高群众的法律意识。
围绕各种宗教活动日、重大节日和应对重大事件，开展宗教领域法律法规、维护社会和谐稳定法律法规宣传。围绕中心，服务大局，在各种宗教活动日、重大节日以及应对重大事件特殊时期，积极开展维稳专项法制宣传活动，为维护社会和谐稳定、正确处置重大事件营造良好法治环境。
围绕12〃4全国法制宣传日活动，积极开展法制宣传。以12〃4宣传日为契机，创新12〃4活动形式，丰富12〃4活动内容，积极开展12〃4全国法制宣传日宣传活动。
三、创新工作方法，推进普法宣传深入人心
创新工作制度和工作机制。不断总结法制宣传教育工作的好经验、好做法，健全完善各项学法用法制度和法制宣传教育考核评估、监督检查机制等，促进法制宣传教育工作的制度化、规范化。创新工作方式，积极开展群众性法制宣传教育活动，提高法制宣传教育活动在公民中的`知晓率、参与率和覆盖率，使法制宣传教育工作真正做到家喻户晓、深入人心。
四、加强组织领导，确保普法工作落到实处
加强领导，健全机制。继续坚持健全各项制度，努力形成统一领导、齐抓共管、密切配合、各负其责的普法大格局，确保组织落实。采取措施，强化保障。完成全年普法工作，要有组织、制度、人员、经费作保障。要采取积极措施，切实解决影响普法职能发挥的体制、机制、制度上的问题，尤其是组织、人员、经费保障问题，强化普法各项职能，确保六五普法工作的圆满完成。
工作计划 篇8
尊敬的各位公司领导：
200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：
（一）齐抓共管，深入市场
移动通信市场—C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
06年1—5月份任务完成情况
发展用户数
开帐用户数
开帐金额
与05年同期开帐相比
完成全年任务比例
G网
**
**万
增长**万
**%
C网
**
**万
下降**万
**%
数据
**万
增长**万
**%
截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**%，与去年同期相比增长了**万。
在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市常下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的`使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可龋
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
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