工作计划

实用的工作计划5篇[精品]

　　时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。

　　因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的'工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

　　3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　根据《学校20xx-20xx学年度第一学期工作计划》，督导室在校党支部、校长室的领导下，按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，对全校各个系部、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核，创造性开展、出色完成上级交办的相关工作，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校发展的参谋者。

　　二、工作目标

　　1．紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，创建和谐、平安、优质校园环境，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行，确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各系部及各职能部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况；注重发现、总结教育教学成果。

　　2. 推动学校进一步加强教师队伍建设，重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设，为谢谢持续、科学、健康、快速发展，奠定人才基础。

　　3．推动学校完善系部二级管理体系改革，促进部门和系部间的运行协调效率的提高，提高管理水平和服务质量。把系部、部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓，建立督导系统考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。着力于创新与实践，着力于常规与考核，完善评价激励机制。通过督导，提升干部与教师的工作执行力，提高系部、部门的工作效率。

　　4．抓好省颁“三个规范”执行情况的督导检查，根据学校三年工作规划和年度工作计划，重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核，督促学校系部、各部门实实在在地做到职业学校的“三个规范”，迎接“三个规范”镇江市第三轮视导。

　　5．根据学校行政办公会议精神，迎接润州区教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量，切实树立“管理即服务”的理念，切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。

　　三、具体措施

　　（一）督教

　　1．对教学职能部门的教学管理与服务，对各系部教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况，提出改进建议；对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。

　　2．对课堂教学和实践教学质量进行监控；对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导；经常性走动式巡视课堂；会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动；负责评教评学工作；组织干部听课并汇总、公示听课信息。

　　3．定期对各专业的'专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导，对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。

　　（二）督学

　　1．走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况，参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作，提出加强学风、考风建设的意见。

　　2．通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

　　3．通过随机查课，检查学生的课堂学习状态；通过抽查学生的作业、课堂笔记、论文、毕业设计等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、机房课、外聘教师课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。

　　4．对学生顶岗实习的组织安排、工作流程、实习效果等进行跟踪了解和督导。开展专题调研，听取教师、学生、企业、家长的意见和建议。

　　（三）督管理

　　1. 坚持月督导评估机制，有计划、有针对性对部门工作进行专项督导；组织督导组对学校各处室、各系部、教研组等所属部门进行督导评估：对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查；对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查，要求保质保量地完成任务。

　　2．督促、督查职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作，分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况；监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

　　3．不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查，形成督导报告，为绩效考核部门提供信息。

　　4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议，归纳整理，归类信息后提交相关职能部门，发挥督导室的协调、沟通作用，促进各部门提高服务质量，为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议，所反映的重大事件，及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。

　　（四）督安全

　　安全督导配合安全保卫与学工处实施，采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时，以各责任部门为主，组织相关人员参加，确保安全底线无突破。

　　安全督查内容

　　1．检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素，设备的安全防护装置是否完善、良好。

　　2．督查专业实训室安全操作规程的执行情况，防火器材的管理，安全用电的管理等。

　　3．督查班级财产，水电门窗常规管理到位情况。

　　4．对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查。

　　对于安全督导中检查出的问题，检查组应及时通报相关部门，相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的，应填写安全检查整改通知单，在要求的时间范围内整改。

　　四、各月重点工作

　　八月份

　　1. 制定本学期督导室工作工作计划。

　　2. 召开督导室部门工作人员会议，明确分工。

　　九月份

　　1. 对全校各个班级开学准备工作的检查。

　　2. 对各系部学生仪表检查整改情况进行督查。

　　3. 对机电系干部的调整、分工及工作情况进行督导。

　　4. 对部分13级新生班级教育小组的工作情况进行专项督导。.

　　十月份

　　1. 信息系教学情况专项督导。

　　2. 实习生在岗稳定性情况督导。

　　3. 对学生的午休情况进行督导。

　　4. 对学生全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。

　　十一月份

　　1. 综合部期中教学、考务工作督导。

　　2. 机电系学生稳定性情况督导。

　　3. 对学生晚自习情况进行检查督导。

　　4. 对12级、11级部分班级教育小组的工作情况进行专项督导。

　　十二月份

　　1. 对教学区的安全设施进行检查督导。

　　2. 信息处常规工作、内网建设督导。

　　3. 对学工处开展的禁烟活动的效果进行视导。

　　4. 对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。

　　一月份

　　1．期末教学工作、考务工作督导检查。

　　2．寒假前全校安全检查。

　　3．学期督导信息汇总，完成工作总结。

　　4．对各部门中层干部、教辅人员工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　以《中小学环境教育实施指南》为指导，以科学发展，可持续发展为主题，以人与自然和谐发展为主线，以深化环境教育、推动学校素质教育为目标，以“绿色学校”为载体，深入开展各种主题教育活动，全面提高师生的环境意识和素养。

　　二、创建目标

　　1. 围绕创建江苏省“绿色学校”的目标，切实提高学生的环境意识，充分利用学校内外的一切资源和机会全面提高师生的环境素养。

　　2. 建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。

　　3. 通过创建“绿色学校”活动，将环境保护与可持续发展思想渗透到学校行政管理、教育教学管理、后勤管理等各方面工作中，让校园成为自然环境优美、人文环境和谐、师生环保意识强烈、行为习惯文明的绿色校园。

　　三、主要措施

　　（一）加强组织领导

　　成立环境教育领导小组，校长全面负责，分管教导主抓，大队辅导员紧密配合，将环保教育纳入到教育教学、少先队等各项活动中。以班主任和科学、思品等学科的教师为骨干的管理机制，定期召开专题会议，推动校环保工作。

　　（二）提高师生认识

　　“绿色学校”的本质特征，就是在学校的建设与发展中体现可持续发展的教育理念。学校是传播文化的特定场所，是学生获得知识和

　　技能，培养情感和形成价值观，塑造品德和养成良好行为的重要场所。“绿色学校”的`创建不仅能使教师和学生的环境素质得到提升，还可以通过学生带动家长，通过家长带动社区，又通过社区带动社会公民更广泛地参与环境保护行动。

　　（三）积极开展活动

　　1、结合环保节日，开展宣传活动。抓住 3月12日 植树节，3月最后一个周六世界熄灯一小时活动，4月30日世界无烟日，6月5日世界环境日等一系列的节日开展各种丰富多彩的宣传教育活动。通过手抄报、黑板报、成立护绿小队等活动，提高师生爱护环境意识。

　　2、充分挖掘教育题材，在学科中渗透环保教育。结合语文、科学、综合实践活动、品生等学科特点，从课堂主渠道渗透环境教育，从原课文知识点上渗透，保证“环境”教育既有内容，又有效果，也不加重学生负担。

　　3、通过活动倡导环保理念。比如常州举办花博会期间，各班可以开展以花为媒的系列活动；结合运动会，各班以花为名，开展绿色环保的运动会等。

　　（四）继续优化环境

　　绿化校园：整体规划校园建设，加强对学校花草树木的管理，在学校已有的基础上，扩大绿化面积。

　　美化校园：加强校园环境整治，美化校园环境。设立环保标语牌，龙娃广播时间定期播放环保内容的文稿，努力营造环保氛围。

　　净化校园：继续做好“无烟学校”工作，明确“窗明几净、一尘不染”的卫生意识，做到校园净化，教室整洁，校园无卫生死角，操场无杂物，教室无蛛网死角，厕所无异味，餐厅卫生符合标准。继续改善学校的硬件设施，尽量使用环保、节能用品。

　　四、创建步骤

　　1.成立创建“绿色学校”领导小组，报上级教育主管部门登记备案。

　　2.对照“绿色学校”创建评估标准，对学校内部环境及环境教育现状进行分析，并制定切实可行的创建方案。

　　3.组织教职工培训，充实所需的资料和设备，为学校内部自评和上级主管部门评估验收创造条件。

　　4.自我检查与纠正。学校定期进行检查，发现问题及时进行纠正，不断提高学校的创建水平。

　　5.申请验收。通过自评证明学校已经达到了本地绿色学校的评估标准后，向教育局申请“绿色学校”命名。

工作计划 篇4

　　在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

　　鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。

　　工作目标

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、树立班级形象、争创院级、校级先进班级

　　具体工作计划

　　1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

　　2、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

　　3、实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

　　4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的.同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。

　　5、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

　　6、在工作方面，我会认真负责。

　　以上就是我作为本班生活委员在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

工作计划 篇5

　　一、生态清洁型小流域建设。

　　生态清洁型小流域建设，20xx年已申请中央配套资金360万元，以及中央分成水资源费200万元，20xx年我们将积极争取中央配套资金360万元，按照省级补助60%、地方配套40%比例原则实施，每年总投资600万元。20xx－20xx年拟投资xx00万元。根据区政府专题会议纪要1号纪要安排，20xx年实施东瞿水库生态整治工程建设，涉及范围从滁河干渠到董铺水库入口中，分河道整治和湿地建设两个部分，我局负责河道整治和绿化景观设计方案，并负责组织协调我区生态清洁型小流域建设工作。

　　二、生态湿地保护项目建设。

　　生态湿地公园建设项目位于区乡村境内，介于三国遗址公园与董铺水库之间。按照初步设计要求，自环湖北路到董铺水库水源入口西河岸，沿董铺水库水位30米等高线两侧区域。根据区政府20xx年2月xx日第三次常务会议研究精神，我局确定专人全程协调服务，确保项目有序推进。

　　三、实施高效节水灌溉

　　结合我区的农业产业结构调整，推进高效节水灌溉。拟安排的高效节水灌溉项目启动片主要考虑农业蔬菜大棚和林业花卉企业的'喷滴灌项目，20xx年拟在我区农林企业实施喷滴灌200亩，实施农林产业基地实施渠道硬化节水灌溉500亩。

　　四、开展20xx年防汛抗旱工作。

　　按照市防汛抗旱指挥部的工作部署，认真展开区20xx年防汛抗旱工作，汛期组织专业人员对六座小二型水库开展汛前检查，并指导乡和镇开展防汛抗旱应急预案编制工作。

　　五、水库移民工作。

　　继续争取省、市水库移民扶持项目建设资金，力争在20xx年4个工程项目的基础上增加2个项目。安全、细致地做好农村户口、非农户口水库移民生活帮扶资金的发放及人口年度核定，妥善解决疑难问题。继续做好移民来信来访，维护社会稳定。

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