半年度个人工作计划【优秀13篇】
光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编精心整理的半年度个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
半年度个人工作计划1
转眼间20xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导与各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作、通过半年来的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来、与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善、
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油、作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目、具体工作可概括为以下几个方面:
1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息、就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景、这些工作大大拓展了自己的知识面、
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告、一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象、意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如、另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力、通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼与提高、
3、做好联系和协调工作、联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提与保障、为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测、此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈、在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司与集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系、
(二)外事工作
1、在时间比较紧张的`情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习与锻炼、准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写、从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠、
(三)其他事务
1、妥善处理xxx在工作中的各项费用;
2、在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;
3、鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务、
20xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度、工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围、
半年度个人工作计划2
一、提升护理人员素质,强化护理标准化培训
1、加强“三基”培训及专业技能训练,按照护理人员规范化培训要求进行考核。
2、针对新入院护士,加强基本功训练和专科技术培训,包括政治思想、职业素质、医德医风等内容。
3、转变服务观念,强化服务态度,实行“一对一全程服务”,护士不得推诿工作。
4、为护士提供多种学习途径,提高护理能力和技术水平。
5、护士长组织学习专科知识和设备操作流程,更新知识和技能。
二、夯实护理质量过程控制,确保工作安全、有效
1、培养护理人员发现和解决问题的能力,提高全员参与质量管理的意识。
2、建立检查、考评、反馈制度,发现问题,提出整改措施。
3、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析与改进。
4、分析护理差错缺陷和投诉原因,提出防范和改进措施,追究责任。
5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,管理护士,防止严重差错和事故的发生。
6、强化护理人员对设施检查意识,及时发现问题,保持设备的完好。
7、加强护理隐患上报制度,鼓励护士积极上报不良事件,有效防范护理缺陷、差错和事故的发生。
8、为保障医疗质量,必须严格执行消毒隔离措施,确保消毒隔离合格率达到100%。为了更好地保证消毒效果和及时供应术中物品,我们计划增购高压消毒锅。同时,我们还将严格执行无菌操作技术,对于违反无菌原则的人和事,我们将及时进行纠正,避免院内感染,并确保无菌切口感染率≤0.5%。
三、优化亲情服务,提升服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,我们将进一步规范护理操作用语和护患沟通技能。我们的目标是培养护士树立良好的职业形象。
2、我们注重收集护理服务需求信息,通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈,发放满意度调查表等方式,获取病人的需求和反馈信息,及时提出改进措施,同时对护理人员工作进行激励,调动她们的工作积极性。
3、我们将定期开展护理人员医德医风教育和爱岗敬业教育活动,提高护士队伍的职业道德素质。
4、我们将严格执行首问负责制,做好5秒钟接待病人,并且在服务过程中做到:周到的服务、和蔼的态度、文明的用语,做到治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心,以实现病人满意、领导满意、零投诉的目标。
5、我们将扩大护理工作的对象范围,不仅关注病人,还包括病人家属、医疗、后勤和其他科室。我们的护士长每周至少下去一次相关科室,加强与医生的沟通,收集病人信息,争取理解、信任和支持,以更好地配合治疗。
6、护理工作的性质也将从单纯的'治疗护理延伸到病人身心的整体护理。我们将时刻为病人着想,主动提供病人的心理护理。同时,我们将严格执行保护性医疗制度,不议论病人的病情、治疗效果或治疗并发症。我们将改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求。
9、推行“为病人办实事、提供优质护理服务”活动,计划在第四季度开展。具体做法是,要求所有护士根据实际情况,为每位病人提供1-2项实实在在的服务,不论大小,只要是以病人为中心的服务理念即可。通过此活动,让病人深刻体会到我们对于优质护理服务的承诺。接着,每个护士将与大家分享自己的经验和对于服务质量的认识,提高服务意识和改善服务质量。
10、举行别开生面的“微笑服务演讲比赛”,计划在年底举办。比赛将根据以下评分标准进行,满分为100分:突出中心,明确主题(50分);脱稿演讲(10分);表达流畅(10分);普通话标准、吐字清晰(10分);表情自然、声情并茂(10分);仪表良好、举止得体(10分)。一等奖奖金为300元,二等奖两名,每人奖励200元,三等奖三名,每人奖励100元。
四、建立和谐团队,共同发展
1、我们坚持“以人为本”的宗旨,关心、爱护、尊重和理解护士,以真诚待人,协助护士解决生活中的实际困难。我们希望成为护士们值得信赖的知心朋友,让他们在工作中心身愉悦,提高团队凝聚力。
2、护士长倾听医护人员的建议,不断地协同工作,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与病房的管理工作,增强其责任感和主体意识。
3、我们建立了合理的奖惩机制,善用激励原理管理,注重赏识和教育,切实落实奖励和惩罚,积极调动团队的积极性。
半年度个人工作计划3
工作目标:
完成公司制定销售额,发展自己的渠道以及兼职人员。
销售方向:
以安宁区为中心向周边区域拓展业务。
客户:
1.已开发客户为主,了解客户信息为辅,两者结合共同开发目标客户。
2.对以见面客户要经常保持联系,多和客户沟通,稳定和客户的关系。
3.对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式,分层总结。
前期工作总结:
经过两个月的工作和学习,发现工作效率比较低,始终没有开单,经自己总结后发现由于没有具备行业的`专业知识,在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识,利用各种平台学习。
后半年工作规划:
1.做到每周一小结,每月一总结找出工作上的失误及时改正。
2.见客户前要了解客户所从事行业背景,做好准备工作。
3.与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录,回公司后与同事进行沟通找出解决办法。
4.7月份完成拜访量30家,达成意向客户3家,成交1家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。
5.8月份完成拜访量40家,达成意向客户8家,成交2家。学习餐饮行业微信营销策划,并能自己初步制定策划。
6.9月份完成拜访量50家,达成意向客户15家,成交5家。
7.10月份完成拜访量40家,达成意向客户10家,成交5家。初步接触政务行业,学习专业知识。
8.11月份完成拜访量30家,达成意向客户8家,成交5家。具体接触政务行业电子商务发展规划。
9.12月份完成拜访量30家,达成意向客户5家,成交2家。做好年度总结。
半年度个人工作计划4
一、提升工作能力,提供更优质的服务
今年,我们医院的等级评选让医疗设备需要全面更新,规章制度也要重新修订,以完善就医流程。我们医院是一家二级甲等医院,因此,医生和护士提升个人素质与能力的同时,也要参加三次培训,包括护理、礼仪和沟通技巧等。这是提高个人工作能力的绝佳机会,让我们能够给予患者更专业、更贴心的护理服务。
二、不断进步,学习更多的急救技能
我所在的科室是全院最忙、最见证人生轮回的`地方,不同诊断的危急病例都会到达我们手中。因此,我决心学习更多的急救知识,以从容应对各种病情,并争取为患者争取更多的时间。我首先会使自己精通心肺复苏技能,确保每次按压都达到精确的力度。此外,我也希望在治疗哮喘、烧伤、刀伤、内出血等方面积累更多的急救经验,这样在跟随救护车救治患者时,也能够尽早治疗。
三、晋升护师,展示我自身的能力
我已经达到晋升为护师的资格,今年是我成为医院护士的第三年。我的工作能力已经达到了护师的标准,因此我的目标就是更好地掌握技能,尽心尽力服务患者,以确保自己的业绩合格。我希望在今年结束时,能够通过医师考核,这对于一名护士来说难度很高,但我有信心取得好成绩。
半年度个人工作计划5
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作、
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助、作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作、
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主、针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈、期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达xx万元以上(每件xx万元)、做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况、
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主、通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体、以至于达到xx万元以上代理费(每月不低于xx万元代理费)、在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况、
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端、并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达xx万元以上、做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况、
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况、首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的.客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上、
二、制订学习计划、
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力、我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容、
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持、
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识、
积极主动地把工作做到点上、落到实处、我将尽我的能力减轻领导的压力、
半年度个人工作计划6
为了促进公司的发展和提高自身的工作水平,我将采取以下两个措施:
首先,加强工作计划的统筹与协调。根据公司领导的年度工作要求,我将为下半年的工作做出具体的谋划,明确工作内容、完成时限和达成的目标,加强部门与部门之间的协同配合,使各项工作有机结合起来,清晰工作思路,提高工作效率,增强工作的实效性。
其次,注重自身工作能力的培养。我将始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。并学习强化顾客说服和购买心理的'技巧,注重细节和实践的结合,更好地服务消费者,提高销售业绩,树立公司优质服务品牌形象。
近期随着气温的逐渐升高,万物复苏,大地已经开始春暖花开。我所在的红蜻蜓专卖店销售工作也由此进入了紧张而有序的忙碌时期。
磨刀不误砍柴工,这个古语在今天的社会工作中同样有深刻的指导意义。我们必须先找准思路,拥有明确的意识和积极的工作态度,才能更好地实践并取得事半功倍的效果。
回顾近一周来的工作情况,我认为在销售技巧和服务细节方面还存在不足。因此,我将加强自身的工作思想,改正不足,提高专卖销售工作的方法技能和业务水平。
首先,我将注重强化说服顾客和打动其购买心理的技巧,学习销售理论中的顾客至上理念。同时,理论和实践相结合,积累宝贵的销售经验。
其次,我将注重销售工作中的细节,以真诚的微笑、清晰的语言和细致的推介、体贴的服务征服和打动消费者的心,确保每一位顾客的满意度,树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
最后,我将深化自己的工作业务,熟悉每一款鞋的货号、大小、颜色和价位。学习面对不同的顾客采用不同的推介技巧,力求让每一位顾客都能够买到自己心仪的商品,增加销售数量,提高销售业绩。
最终,调整自己的态度至为重要。我逐渐领悟,无论从事何种工作,都必须全力以赴。一个人的成功或失败,直接取决于其是否具备全力以赴的精神。在专卖销售工作中,这种精神尤为关键。只有领悟到全力工作的秘诀,才能在工作中减轻不必要的辛劳,从而实现成功。如果在销售岗位上始终保持主动、积极的态度,我们将成功丰富自己的人生经验。
总之,通过对自己上周工作的理论总结,我意识到自己存在很多不足之处。但也为自己积累了未来销售工作的经验。我梳理了思路、明确了方向,将在未来的工作中更好地贯彻公司的专卖经营理念,并与公司的具体环境相互融合。我将充分利用自己充沛的精力和辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,提高销售意识和学习相关业务知识。我将继续努力工作,为公司的发展尽自己的一份微薄之力。
半年度个人工作计划7
为了更好地展开下半年的工作,我们特别制定了以下工作计划:
一、清点货品,保持心中有数
1、了解每一种货品的数量。
2、熟悉每一种货品的尺码和数量。
3、定期检查前十大货品的库存情况,及时补货并让所有员工知晓。
4、整理库房以保证井然有序,方便查找和盘点。
二、管理帐目
1、保持日清、日结、日总、日存和日报。
2、掌握每天销售数量和占比率,进行销售同比和环比分析,并对货品进行调整。
三、管理员工
1、稳定现有员工,与每位员工谈话,了解他们的内心需求和动向。
2、积极招聘新员工,确保招聘到的`人员既来得了又能用得上,用得上的人员又能胜任。
3、向员工灌输公司制度,培训销售技巧如服装搭配和话术表达等知识技巧。
4、保证卖场有足够的销售人员,以提高销售业绩。
5、提高销售人员的销售技巧和货品知识,使他们成为企业的重要管理人员。
四、商品展示
1、根据公司要求,做好服装的展示陈列。注意精美和细节,并通过陈列促进客户购买行为。
2、鼓励员工创新思维,争取在展示方面创新,并根据结果给予物质奖励。这将挖掘员工的潜力,激励员工的创新思想。
3、随时调整服装的展示陈列,并变换搭配,让新顾客有新鲜感,老顾客有焕然一新的感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从每位顾客单次消费量入手,分析顾客需求,并多做销售附加。
2、熟练掌握每次促销活动,与员工合作分析,并做好前期准备,中期跟进和后期总结。
3、通过电话、手机短信等方式向老顾客传递信息,通过宣传页等方式争取新顾客。
4、与业绩较高的员工和销售附加较高的员工分享业绩,共同学习提高,从而增加整体销售业绩。
半年度个人工作计划8
本人有幸成为西岗镇名师工作室的一员,我明白我应该在这有限而宝贵的时间里,自加压力,确立目标,借助名师工作室这个平台,提升自身的专业理论素养,进行教育教学探索和实践活动,全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长,特制定本年度发展计划。
1.加强学习。从事语文教育工作已有18个年头了,作为一名中青年教师,有着充沛的精力、饱满的热情和较强的学习接受新事物的能力。而我选择最为方便的学习方式就是读书,进行全面、系统的阅读学习,对书中的建议、想法、案例、方法进行分析与反思,做到及时摘录,认真写好深刻的学习体会,每学期至少一篇。
2.注重积累。教师的成长需要积累。时间的积累,经验的积累,知识的积累,总之教师的积累尤为重要。俗话说:好记性不如烂笔头。想到的',反思的,就一定要及时写下来。要让做过的事情留有痕迹,要让瞬间的精彩成为永恒。
3.亮我特色。认真上好每一堂课,钻研教材,勤写教学反思。在学区内主动承担观摩课、示范课的教学任务,加强“双主线—三环节”教学法的实践与探索,学习名师的教学特色和经验,努力形成自己独特的教学风格。
4.勤于反思。在教学中,能够反思自己的教学实践,把教育博客看作教学研究的主阵地,经常上网浏览名师工作室的博客及其他一些教育名家的博客。同时,坚持写博客、转载博客,提供共同交流、共同学习的机会。
5.展我风采。通过撰写论文不断提升教育教学的理论素养,提高写作水平和能力。为了撰写好一篇高质量的论文,我要努力做好平时课堂教学实践的积累,将每一个素材进行分析与总结。努力每学年完成一篇高质量的论文。
6.做好引领。争取多走出去,多听名师公开课。自觉承担培训青年教师的任务,经常听课,评课,帮助青年教师不断提高教育教学能力。
以上是-xx学年我要完成和探索的目标。今后我要认真履行工作室成员的义务,并以各级各类活动为契机,力争做到认认真真,踏踏实实,兢兢业业地学习、培训、工作,努力提高自身教育教学水平,不断增强自身能力和专业素养,争取成为一名有担当、有内涵、有觉悟的名师。
半年度个人工作计划9
工作目标:
完成公司制定销售额,发展自己的渠道以及兼职人员、
销售方向:
以安宁区为中心向周边区域拓展业务、
客户:
1、已开发客户为主,了解客户信息为辅,两者结合共同开发目标客户、
2、对以见面客户要经常保持联系,多和客户沟通,稳定和客户的关系、
3、对客户进行分类整理、划分客户类型采用不同销售模式,分层总结、
前期工作总结:
经过两个月的工作和学习,发现工作效率比较低,始终没有开单,经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识,在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划、所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识,利用各种平台学习、
后半年工作规划:
1、做到每周一小结,每月一总结找出工作上的`失误及时改正、
2、见客户前要了解客户所从事行业背景,做好准备工作、
3、与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录,回公司后与同事进行沟通找出解决办法、
4、7月份完成拜访量30家,达成意向客户3家,成交1家、为娱乐行业能制定出具体活动方案、
5、8月份完成拜访量40家,达成意向客户8家,成交2家、学习餐饮行业微信营销策划,并能自己初步制定策划、
6、9月份完成拜访量50家,达成意向客户15家,成交5家、
7、10月份完成拜访量40家,达成意向客户10家,成交5家、初步接触政务行业,学习专业知识、
8、11月份完成拜访量30家,达成意向客户8家,成交5家、具体接触政务行业电子商务发展规划、
9、12月份完成拜访量30家,达成意向客户5家,成交2家、做好年度总结、
半年度个人工作计划10
迎来新的一年,过去的工作就真的结束了、那么对于上半年的工作,我也有很多的设想,希望能把上半年的工作给做好,我有如下计划:
一、加强思想政治工作
加强政治学习和安全教育是做好安全社会治安综合治理工作、在职工中牢固树立“安全第一”思想的重要环节、要通过经常性的学习和教育,使职工自觉履行职责,为构建和谐社会和经济金融安全运行服务、
二、签订《社会治安综合治理及安全管理责任书
实行安全管理承包责任制,在细化安全事项、明确责任、杜绝相互推委、提高职工参与安全管理主的动性等方面起到了良好的效果、20xx年我支行继续签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》,并把安全工作的重点放在抓好落实上,确保全年安全无事故、
三、做好社会治安综合治理工作
1、在我行被县社会治安综合治理委员会列为成员单位,要加强社会治安综合治理工作的规范化;抓好社会治安综合治理队伍建设;进一步健全矛盾纠纷排查调处工作管理机制;抓好安全管理各项规章制度的落实、
2、安排管理好行政值班、
3、认真开展法制宣传月活动,有计划、有安排、有资料总结,不走形式,起到良好的宣传效果、力所能及地提供物质条件,宣传、引导广大职工进行有益的文化娱乐活动,从小事做起,踏踏实实地做好社会治安综合治理工作、
四、加强安全检查力度
督促职工对办公区、各股室内部安全事项进行经常性检查,发现隐患,及时处理、节假日前,在各股室自查的'基础上,支行安全工作领导小组要进行全面检查,认真地做好节假日的安全管理工作,防患于未然、
五、注重火灾消防工作
对县支行的消防实施进行检查,根据火灾隐患的位置合理配置灭火器具、充装本年度到期的灭火器、
六、其他工作
努力完成人民银行xx市中心支行和本行交给的其他任务、
半年度个人工作计划11
为进一步贯彻“以病人为中心”的服务理念,加强基础护理工作,全面落实护理责任制,提升护理服务水平和病人满意度,我们根据护理部的相关精神和本科室的实际情况,制定了以下计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效避免护理风险,为患者提供高质量、安全有序的护理服务。
1.不断加强安全意识教育,及时提醒发现工作中的不安全因素,并提出整改措施。组织在院内外护理差错为例的讨论和学习,使护理人员充分认识现有及潜在的护理差错因素,吸取教训,保持安全警觉。
2.加强重点时段的管理,如夜班、中班和节假日等,实行弹性排班制度,合理搭配不同经验等级的值班人员,同时注意培养护士独立值班的谨慎精神。
3.加强重点患者的管理,如监护室的特护患儿和普通病房的危重患儿。将这些患者作为科室晨会和交接班的重点,评估病人已有的和潜在的风险,达成共识,并引起所有班次的高度重视。
4.完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理记录,认真执行“实事求是、准确及时、客观真实”的护理记录原则。
5.完善护理紧急风险预案,平时要注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要进行回顾性评价,吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.办公班护士要真诚接待新入院患者,将患者送到床边,主动向患者家属宣教和开展健康教育。
2.要求责任护士每天与患者家属沟通,包括健康教育、了解患者的`病情转归、生活需求、用药后效果和反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患者家属的知情权,消除患者家属的疑虑。
3.每月组织工休座谈会,发放患者满意度调查表,对服务质量高的护士表扬鼓励,对服务质量低的护士进行批评教育。
三、深入开展以“人本位”为中心的整体护理工作,细化工作流程,明确岗位责任。
1.对各班的职责进行修订,改变排班模式,细化各班次的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
2、加强基础护理与专科护理,实行责任护士制度,为患者提供综合护理服务并且持续关注患者病情,随时与患者进行沟通,提供生活护理、基础护理,确保患者的安全,同时展现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用,根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,重症患者由年资资深、能力出众的护士负责,以凸显能力与等级的对应。
四、实行护士绩效分配
分配原则:以效率与质量优先,按工作分配,兼顾公正与公平。
分配依据:患者满意度、工作量、潜在风险、护理质量以及责任心。
五、加强患者健康教育
1、责任护士每天根据科室常见疾病的治疗与护理、特定饮食、疾病的预防与会药注意事项向患者逐一详细解释,开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开护理会议,每位护士汇报工作情况与感想。每月开展病人满意度调查,认真听取患者关于优化护理工作的反馈和建议。及时解决问题并提出改进措施,努力提升护理质量,提高病人的满意度。
六、引进新业务与新技术
1、重点发展小儿康复保健,并选派1-2名护士进行进修。
2、强化科研意识,拟于年内开展1-2项新技术。
半年度个人工作计划12
作为销售店长,需要建立并维护店内团结,同时指导并参与店内各项工作,准确完成各项报表,带领店员完成销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持良性库存,并及时处理顾客投诉和其他售后工作。
以下是具体营销策略:
一、每天早会需要检查员工的仪容仪表,分享工作心得和服务技巧,分析昨日业绩并制定今日目标,并传达公司文件通知。
二、和导购熟悉店内货品库存明细,以便更准确地向顾客推荐货品,并及时与领导沟通货源调配。收集顾客资料,达成宣传品牌和促成再次购买的目的。店内有新款时要及时通知老顾客,但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息。在维护老顾客的同时,也要发展新顾客。
三、做好货品搭配,及时更新橱窗和宣传品,并定时调场,避免因卖场摆放位置的原因导致货品滞销。指导导购适时推荐滞销品和断码产品,并与领导沟通货品销售情况,以便公司及时采取相应的促销方案。
四、在销售过程中尽量获取顾客的详细资料,包括电话、生日和所穿尺码,并可以办理贵宾卡。这样可以更好地维护和促进客户关系。
五、调节卖场气氛,适当鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快地投入到工作中。店长和其他店员要协助销售,团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,同时也是品牌形象的代表。要从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的.工作状态,深入了解公司的经营理念和品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解相应颜色和款式搭配。还需不断提高导购的销售技巧,并促进同事之间的互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对遇到困难的店员需给予帮助和关心,使其更专注地投入到工作中。要公平公正地处理各项工作,并起到带头作用。
八、工作之余,可以带领大家熟悉高档男装和男士饰品的相关知识,包括手表、手袋、皮鞋和男士香水等。这样,在与顾客交流时,可以有更多的切入点,更大程度地赢得客户的信赖。
以上就是销售店长应采用的营销策略。
半年度个人工作计划13
转眼间20xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导与各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的`基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼与提高。
3、做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提与保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司与集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2、为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习与锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1、妥善处理***在工作中的各项费用;
2、在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;
3、鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
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