(荐)年度工作计划范文
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的年度工作计划范文,希望对大家有所帮助。
年度工作计划范文1
一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、认真组织本部门员工积极参加宾馆各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保宾馆经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:
1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对宾馆的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在宾馆财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个宾馆的存货量。目前,宾馆存货达xx万元之高,其中有近二十多万元是宾馆开业以来的'积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。第一,我们认真进行物品清理、分类,在半年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。第二,我们根据宾馆的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保宾馆存货最低限额存量。第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,认真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。
3、我们及时掌握整个宾馆的成本费用情况,对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析情况及时反馈到各部门及价格委员会,为宾馆价格委员会提供真实的成本分析和价格信息,从而及时调整进货价格,减少成本费用支出,为宾馆整个物耗成本下降x%及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。
很清晰的记得海尔集团总裁张瑞敏说过,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们在市粮食局的正确领导下,在以李总为首的宾馆领导班子的正确决策下,注重细节,从小处节约,从本职做起。 20xx年宾馆财务部工作计划已细分为以上三点,为不受外界因素的影响全体财务人员齐努力,情满,同心同德,为全面完成宾馆各项工作任务,为实现宾馆今年的经营奋斗目标而扎实工作。
年度工作计划范文2
受到了梅州马拉松的激励,回到北京之后,我开始认真准备冬训,用小哥的一句话就是“冬训坚持跑,开春猛如虎”,虽然中间我还经历了摔伤跑休,焦虑,压力,但好在我都一一克服,保证了每月150km的跑量。
我的校马故事还要从去年的冬季马拉松的遗憾开始,去年的冬季马拉松我正好感冒,外加膝盖因为越野时不小心擦伤了,原本我想拼一拼站个台,但这在当时是不可能了,这个遗憾只能留到校马来弥补啦,我给自己定的目标是10km跑进40min,争取站台。
新学期开始,添哥从去年的研运会,一二九长跑,冬季马拉松看出我还是有潜力了,让我加入系田径队,每周带着我们系田径女队的长跑训练,我抱着试一试的态度就答应了,毕竟自己也快毕业了,不能给自己留遗憾。最开始我还是一种佛系的态度,后来看着田径场上大家拼搏的身影,听到大家发自肺腑的呐喊,注意到大家成绩一点点提高,我自己也有了一丝自豪,感受到竞技体育的`快乐。
让我坚定要参加马杯的时刻,是和棍哥(尚老师)的一次聊天,还记得那天中午我去看系女篮比赛,我们成功晋级四强,棍哥鼓励我参加马杯的万米,还给了我详细的指导意见和训练计划。当时距离马杯还有一个月,我把计划发给小哥,打算趁着4月练一练,冲一冲。
很快就到了校马的日子,4月10日,我穿着在家买的一双叫做?的跑鞋去参赛。功夫不负有心人,我跑了40min51s,获得了10km组的第15,成功站上领奖台。这次站台不仅让我收获了一双校庆鞋,同时还有实现了自己许下的一个心愿,更重要的是我有了为下一个目标继续前进的动力和信心。
之后的训练我更加认真,给自己定了新的马杯万米目标,我知道马杯万米赛场上竞争非常激烈,有翔宇,狼灭,童大哥,杨瑞,老郭,文畅,伟豪等等,大家在赛前已经算好了成绩,前八的名次基本都已经确定了。好在我们系有翔宇在前面带头冲刺,添哥和棍哥对我没什么要求,开心完赛就行,所以在马杯的赛场上,我的竞争对手只有一个,那就是我自己。
在备赛的时候,我认识到我的耐力没有问题,因此训练主要集中在速度提升上,我尝试了很多之前没有跑过的跑法,我第一次按照350以内的配速跑完321,我第一次完成8x800,250的间歇跑,我第一次按照350配速跑完5km,刷新了我的5kmPB。
4月26日,马杯万米当天,好多小伙伴来给我加油,还有系代表队的端瑞给我掐表计时,还有跑团的朋友给我送补给。当天的天气有些出乎我的意料,上午比赛时太阳特别热,而我平常的训练都是在下午,外加我本身特别容易出汗,所以当天并没有机会实现自己的目标。我在跑的过程中也数次和自己内心作斗争,心想达不成目标就佛系跑完算了。但是看到朋友们一圈圈给我加油,小叶子,嘉倩帮我递水,于公子,浩然给我拍照,我觉得我应该顶住,不应该放弃,最后我跑了38min52s,跑进了二队B标,更惊喜的是我还得了一个第8名(虽然和第7名差距挺远的),更开心啦!
今年自动化系拿到了大马杯的大满贯,真的超级开心。让我最意想不到的是,添哥,君瑞还给我举办了一个退役仪式。这是我第一次为自动化而战,很遗憾,这也是我最后一次为自动化而战,不过很开心可以在清华110周年见证自动化系获得马杯大满贯,“马杯精神,代代相传,自动化系,永远力争”的口号我也将永远铭记。
年度工作计划范文3
我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人公司前台文员一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务、
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作、
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的'专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
(4)协助人力资源部做好各项工作。
(5)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
年度工作计划范文4
为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,为服务区创造一个安全稳定的发展环境,特拟定20xx年安全生产工作计划。
一、总体要求
按照集团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的`进一步稳定好转。
二、主要目标
一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。
二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。
三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
三、具体安排
1.第一季度:制定20xx年安全生产工作计划调整安全生产领导小组成员,完善各成员职责展第一季度安全生产工作检查搞好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理。
2.第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务明确安全生产监管员,明确安全生产管理员完善服务区各项安全生产应急预案;做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;开展“安全生产月”活动,制定具体实施方案开展第二季度安全生产工作检查。
3.第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、整治工作开展防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战役工作开展第三季度安全生产工作检查
4.第四季度:开展火灾隐患普查整治工作好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作开展第四季度安全生产工作检查及年终安排春节期间各项安全生产检查工作。
年度工作计划范文5
一、【检讨与愿景】
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的.片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组计划主要执行工作:
1、【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2、【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:
组长:市场部经理副组长:营运部总监顾问:副总经理
执行队长:营业部经理组员:门店主管
备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行
年度工作计划范文6
为了贯彻落实"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定-xx年安全生产。
将安全生产工作纳入重要议事日程警钟长鸣常抓不懈。
一、全年目标。
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导思想。
要以公司对-xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针"安全第一,预防为主。"为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项。
规章制度。
开创安全工作新局面实现安全生产根本好转。
三、牢固树立"安全第一"的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻"安全第一,预防为主"的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把"安全第一"的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到"第一"的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行"谁主管,谁负责"和"管生产必须管安全"的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作。
根据工厂现状,确定出-xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理。
应急预案。
加大重大隐患的监控和整改力度认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查车间每周进行一次安全检查班组坚持班中的三次安全检查并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查对查出的事故隐患要按照"三定四不推"原则及时组织整改暂不能整改的要做好安全防范措施尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范做好专项整治工作加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治加强对岗位现场的安全管理及时查处违章指挥违章操作等现象限度降低各类事故的发生确保工厂生产工作正常运行。
xx年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路:20xx年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。
2、做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:
2)、负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;。
3)、负责处理产量与质量的'关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品。
成本是第一负责人;。
3、20xx年工作措施及方法:
4)、质量控制方面:
a、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;。
c、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;。
d、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;。
g、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;。
h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范;。
4)、安全方面:落实规章制度,严格安全管理;。
c.将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处;。
成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着很多的困难和挑战,我要继续加强自身的业务和思想学习,不断提高知识水平和实践能力,改正错误和缺点,克服困难和不足,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。
年度工作计划范文7
1、深入学习设备管理知识,提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法,使设备管理标准化、细致化。
2、加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时,对维修人员进行常见故障的培训。
3、加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养,将设备的各润滑点制作表格发放到小组,指导小组成员和保全进行设备润滑,通过设备的润滑保养降低设备故障的.发生。
4、加强对二级仓库的管理,根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整,对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。
5、组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。
6、对现有的设备巡回检查方式进行调整,加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的方法,力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修,防止设备带病运行和设备小故障的扩大。
年度工作计划范文8
20xx年,xx社区劳动保障所工作指导思想是:以科学发展观为指导,深入贯彻全区20 x年人事劳动和社会保障工作会议精神,紧紧围绕区局下达的各项目标任务,以全民创业为主线,以促进就业、再就业为重点,开拓进取、务实重干、统筹兼顾、创优争先,为全乡经济和社会事业发展做出新贡献。
一、广开招商渠道,狠抓项目建设。充分挖掘全乡的社会资源,积极开展亲情招商;不断优化企业人力资源服务,鼓励引导辖区内的工商企业加快产业一体化步伐,注重产业链条上下游项目引进,开展以商招商;通过社区信息化综合服务中心,建立网络平台,多渠道搜集各类招商信息;以劳务输出为抓手,积极与务工人员所在企业加强联系,建立新的招商纽带;同时,积极到沿海发达地区招商,在重点行业和重点地区狠下功夫,争取有项目落地;力争全年收集有价值的招商信息XX条以上,引进投资500万元以上的`企业2个以上。
二、完善基础设施,狠抓队伍建设。从硬件建设着手,坚持高起点规划,高标准定位,搞好社区的基础建设,改善办公条件,进一步加强劳动保障资料的规范管理,力争年内实现办公信息化。进一步加强思想政治学习和业务知识学习,着力提高全所工作人员的综合素质,为完成各项目标任务提供强有力的队伍保障。围绕贴近群众、方便群众、服务群众的理念,发挥好xx、xx、xx三个村级劳动保障站的功能,使服务体系更加完善,更加规范。
三、深入推进全民创业,切实搞好各项服务。继续开展好“万人帮扶”活动,通过深入宣传发动,落实扶持政策,加强具体指导,切实为有创业意愿的人员、返乡农民工、失地农民、复退军人等社会群体提供优质高效的就业服务,再掀全民创业新热潮。发放小额贷款200万元以上,培育创业典型40人以上,建设全民创业园区xx个。
四、强化职业技能培训,促进就业再就业。我们将充分发挥劳动就业信息主渠道的作用,和局有关部门密切配合,积极开展农村劳动力职业技能培训,广泛搜集劳务用工信息,力争全年培训劳动力800人以上,输出劳动力3000人以上,下岗失业人员再就业300人以上,全年城镇新增就业xx人以上,基本消除零就业家庭。
五、强化服务理念,树好行业形象。全面推行工作日志制度和禁酒令,严格落实考勤制度、首问责任制、限时办结制,制订劳动保障文明服务十条规范,对前来办事的群众坚持文明接待,高效服务,扎扎实实为群众办实事,转变工作作风,树立良好的行业形象。
此外,统筹做好劳动监察、城镇居民医疗保障参保扩面、信息宣传、失地老年人生活补贴发放、人事劳动信访稳定等工作,圆满完成区局和乡党委、政府交办的其他工作。
年度工作计划范文9
我用自己的激情与努力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在,展望未来。20xx,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的.相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划范文10
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
1、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
2、各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。
3、严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
4、做好民歌湖的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
5、与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治,联防保卫巡查制度。
6、做好治安管理工作、消防工作。
三、用人标准
配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
四、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的.学习与培训
保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际情况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
五、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作
1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
六、加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率
1、完善维保制度,明确责任。明确维保责任和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
年度工作计划范文11
作为店长,带领员工完成上级下达的销售任务并激励团队人员,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,持续店内的良性竞争,及时处理顾客投诉工作。
1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的`案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
年度工作计划范文12
新的学年开始了,新的学校,新的学生,新的教学起点,为了搞好新学年的工作,现将今年的教育教学工作计划拟定如下:
一、教学工作
今年我所承担的教学工作有六年级(3)班的语文、劳技、写字、班队、一年级两个班的音乐。六年级的教学工作是重中之重,作为六年级语文和班主任教师的我,将全身心的投入到教育教学工作中,严格要求自己,不上无教案的课,按时、按质、按量地批改、订正作业。培养和辅导学生,认真反思课堂教学中的不足。
(一)、学生情况分析
六(3)班共有学生29人,这29人组成的新班级,学生的学习积极性不高,没有浓厚的学习氛围和学习兴趣,部分学生的学习态度极不端正,没有良好的书写习惯,班级的语文学习能力不强,基础知识掌握不牢。尤其是阅读和分析能力薄弱。
(二)、施教方案
“找对手”激发学生的学习兴趣,在本班里找一个语文水平比自己强的或和自己基本差不多的学生,作为自己的学习对手,在听课和做作业等各方面进行竞争,教师做好两月一次的学生成绩记录,对有进步的学生进行奖励,和表扬。
在写字教学中,要求学生写好所学的字,首先要求学生把字写正确,然后逐渐提高要求,采用各种方法,加强训练,在讲读课文中指导学生进行阅读分析,在阅读中多给学生提出问题,分析问题,解决问题,在学习中给学生提高的机会,在课后叫学生写一写读后的感想,以此提高学生的阅读与写作水平。
二、班主任工作
面对一张张陌生的面孔,作为六(3)班的班主任教师我,首先从了解学生的学习兴趣出发,从学生的爱好入手,全面地了解每一个学生,并从中挑选出一支有力的班干部,指导他们作为我的有力的助手,并让他们经常与任课教师进行沟通,让各科的教学正常有序的进行。在教学之余经常联系学生的家长,以此获得学生在课堂以外的信息,进行因材施教,提高学生的学习成绩。
另一方面,要狠抓学生的思想工作,在班队活动中带领学生学习,学生日常行为规范,和学生守则,借此约束学生的`行为。
在生活中,关心每一位学生,关心学生的学习,和生活,尤其要关心有困难的学生,让其感受到老师的关爱,从而愿意改变自己;关心学生的身体健康,持之以恒地抓学生的养成教育,让好的习惯陪伴学生的一生,好的学习习惯,好的生活习惯,好的卫生习惯,需要,常抓不懈,因此,学生的一言一行,都要注意观察,适时给予教育。
无论是教学工作还是班主任工作,归根到底就是要让学生学会学习,学会做人,为此,我将以身作则,为此付出。
年度工作计划范文13
辞旧迎新之际,回顾我20xx年的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我20xx年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
20xx年工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责,详见20xx年个人述职报告):
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的'工作带来诸多不便,办事效率折半,20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的鸡年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!
年度工作计划范文14
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的'时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
年度工作计划范文15
一、指导思想
本学期,数学教研组将坚持以素质教育为目标,牢固树立为教师、为学生服务的思想意识,创造良好的氛围,认真履行“研究、指导、服务、管理”的职能;以课题为先导,强化教学管理,深化教学改革,提高教师素质,全面推进素质教育;以新课程改革为契机,大力推进教育教学创新,切实提高教育教学质量,坚持教学工作的中心地位,继续规范教育教学常规管理;以加强教研组建设,继续争创先进教研组为动力,围绕县研训中心的学科计划和学校教导工作计划,从课堂教学与训练的研究与改革为切入口,加大教研、教改力度,转变教研理念,改进教研方法,优化教研模式,继续积极探索在新课程改革背景下的小学数学教研工作新模式,进一步提高我校数学教学质量,推进素质教育。
二、主要工作
1、做好课堂教学模式实验的后续工作
在这一学年中,把课堂教学模式的推行落实到平时的教学中去,结合常规教学工作,通过集体备课、课堂教学研讨等形式,创新课堂教学模式,提高教师课堂教学能力。
在推进中不断总结经验、改进方法、优化模式。
2、做好数学组的课题研究工作
7月份,我校成功申报了县级课题《农村小学中年级学生计算教学中参与体验的`案例研究》,那么在这一学年里的重点工作就要开展具体的研究工作,根据课题研究计划,有序地组织、安排各个阶段的课题研究活动。同时,这也是把教、研相结合、提高教师教科研水平的有效途径。
3、提高教师专业素养
①。本学期继续组织教师学习《数学课程标准》、《数学课程标准解读》等有关课程改革的材料,关注《小学数学教育》、《小学数学教师》等相关杂志,充分利用学校网络、图书馆的图书资源等优势,不断加强业务学习,撰写业务笔记,让学习成为一种习惯,让反思促进教师专业成长。
②。组织教师积极参加教研组校本教研活动,本学年将在条件允许的情况下以多形式组织开展校本教研活动,充分调动起教师们的积极性和主动性,加强数学思想和数学方法的认识,进一步提高全体数学教师的数学素养。
③。配合并组织好协作区活动,充分发挥优秀学校市县教坛新秀及骨干教师的示范作用,通过协作区之间的互补、互助加强校际间的交流沟通,促进我校教师迅速成长。
④。建立数学教师信息库,加强学校数学组的网页建设,丰富主页内容,吸引教师有效参与。实现资源共享,促进教师专业成长。
4、积极开展教学研讨活动
①。根据县研训中心的活动安排,积极派遣教师参加各级各类教研活动,要求教师积极参与、精心准备、认真思考。
②。关注平时,通过对常态课的观摩与诊断,加强教师自我诊断与反思。
5培养学生良好的数学学习习惯,提高数学学习能力
①。为县第七届(五年级)小学生“探索与应用能力”数学竞赛
做好充分准备,精心选择有数学特长的学生,科学合理制定指导方案,认真辅导。
②。以“学会倾听,善于表达、敢于质疑、勤于实践”为课堂教育的研究重点,培养学生良好的学习习惯。每一位数学教师的每堂课都要根据学生的实际情况设计科学、有效的教学方案,努力提高课堂教学质量,焕发课堂的生命活力,力求把数学课上得生动、有趣,使学生乐学、爱学。
③。针对学生的个性差异,加强提优补差工作。对数学学习困难的学生进行研究,促使每个孩子在原有的基础得到发展。建立学生作业纠错本,反思改进。
④。协助教导处不定时深入课堂检查。定期进行教学质量检测,发现问题,寻找方法,及时改进。
⑤。协助教导处抓好毕业班教学研究工作,提高毕业班教学质量。
主要工作安排:
20xx年
八月份
1.课堂教学模式实验总结
2.制定计划
九月份:
1.做好第六届“学科教学带头人”学校评选工作
2.中年教师课堂教学比赛(学校初赛)
3.制定小学生“探索与应用能力”数学竞赛辅导方案
十月份:
1.积极准备迎接中心校教学工作督查评估
2.邀请专家名师开展一次讲座
3.小学生“探索与应用能力”数学竞赛镇选拔
十一月份:
1.期中检查
2.校课题研究阶段工作梳理与小结
十二月份:
1.“口算、估算、笔算”课堂教学模式研讨
2.参加县第七届(五年级)小学生“探索与应用能力”数学竞赛
20xx年
一月份:
1. 期末检查
2. 中年级数学质量检测与分析
三月份:
1.“解决问题策略”教学专题研讨
2.积极准备迎接中心校教学工作督查评估
四月份:
1承办一次“协作区活动”
2.期中检查
五月份:
1.校毕业班数学总复习专题研讨
六月份:
1.毕业班数学质量检测与分析
2.期末检查及有关学期结束工作
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