工作计划

[精品]实用的工作计划8篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作计划 篇1

　　为了进一步规范我校的办学行为，不断提高办学水平，全面实施素质教育。根据黑龙江省教育厅(黑教督[20xx]77号)“关于对全省中小学体育卫生与艺术教育工作进行专项督导检查”的文件精神，我校充分发动相关教师认真学习自查细则，针对我校实际进行逐项的自查。各项指标体系评分如下：

　　体育卫生工作：教育管理：265分;条件保障：280分;评价机制：120分;体质状况：200分，总计865分。

　　艺术教育工作：指导思想：100分;课程建设和课堂教学：400分;校园文化艺术环境：195分;教师队伍：367分;组织管理与保障机制：284分，总计：1346分。

　　在对照细则进行认真评分后，现将自查情况做以下汇报：

　　一、学校概况

　　我校始建于1987年，学校占地16687平方米，现有15个教学班，学生453余人，教职工70人，其中省级教师一人，总局级教师3人，林业局级骨干教师12人，小学高级教师32人，小学一级教师14人，全校教师都达到中专以上学历，全部符合国家规定学历。为适应现代化教学的需要，学校设有图书室、教师阅览室、学生阅览室，以及专门的体育、音乐、美术教室。是一所管理严谨有序，师资力量雄厚，教学质量突出，社会声誉显著的省级标准化学校。

　　二、高度重视、提高认识

　　学校体育卫生与艺术教育是学校工作中不可分割的重要部分，特别在实施素质教育中更发挥了巨大的作用。学校高度重视体育卫生与艺术教育工作，建立了体育卫生与艺术教育工作领导小组(组长：刘丽萍，副组长：陈彦丽、刘吉梦;组员：王桂敏 、 王庆荣 、 王桂环 、田丽 、袁 野 刘妍、于志峰、 刘华 、郭玲 、孙国艳 、于阳 、 董艳红),一名副校长(陈彦丽副校长)分管学校的体育卫生与艺术教育。把体育卫生及艺术教育工作纳入学校整体工作计划，制定了一系列规章制度，领导和评估制度健全。保证学校体育卫生教育工作的全面落实，每学期都有专项的计划及工作总结。为顺利开展工作奠定坚实的基础，提供可靠的保障。

　　三、方案引导，扎实自查

　　学校制定了体育、卫生、艺术专项督导检查工作方案。建立校长领导下的学校体育卫生、艺术教育工作领导小组，实行分管负责制，工作流程为：校长—分管领导—体育卫生艺术教师一条线。确立自下而上的工作机制，先由相关教师对照条例和规程进行个人自查，再由各部门对照资料目录中的内容进行部门自查，最后由学校体育、卫生、艺术自查自评领导小组带领各组员认真细致地进行全校自查，并由各部门收集、整理资料、形成档案。

　　四、具体情况，汇报如下：

　　(一)转变观念，思想重视

　　我校一贯以来重视体育、卫生与艺术教育工作，认真学习和贯彻落实《学校艺术教育工作规程》和《学生体质健康标准》等体育、卫生艺术教育方面的政策法规，切实做到转变教育观念，做到以生为本、强化学生的健康和安全意识，注意全面提高学生的素质。学生的安全工作和体育、卫生、艺术教育更作为学校的重点工作来抓。

　　学校还专门制订了体育、卫生与艺术工作计划，并纳入教学工作计划，把这几项工作提到学校的议事日程中来。当然，教育经费的保证是体育、卫生与艺术教育工作正常开展强有力的后盾。因此，学校每年都从公用经费中专门拨出一部分基金用于完善体育、卫生与艺术教育的设施、设备。

　　学校着力培养体育、卫生、艺术方面的师资队伍，将体育、卫生、艺术教师纳入教师培训计划，大力鼓励他们通过培训提高业务水平，在评先进、职称评骋时，和其他教师享受同样待遇。目前我校有专职体育教师2人、音乐教师2人、美术教师2人，校医一名，且都以青年教师为主，师资力量较为强大，符合上级有关部门的要求。

　　严格执行课程计划，确保按照国家和省颁布的九年义务教育新课程设置要求开齐开足体育、音乐、美术课，为抓好体育、卫生、艺术教育工作打下了基础。与此同时还积极组织学生开展阳光体育运动。

　　(二)学校体育工作

　　1、我校校园划分为三个区：运动区、课间活动区、 运动场。运动场含200米跑道及足球场一个;运动区含排球场一个、羽毛球场一个、篮球场两个。课间活动区运动设施齐全，有单杠、云梯、铁肋木、攀爬器械等健身器材。

　　2、学校要求班主任老师及时掌握学生体质状况，同时督促学生积极参加体育活动，做好学生体育活动的考勤记录，积极开展体育竞技活动。学校每年度开展春、秋、冬三季运动会。每学期还定期召开符合学生年纪特点的专项体育活动：如排球比赛、足球比赛、踢毽子比赛等。

　　3、落实和保证学生每天一小时的体育锻炼时间，积极开展丰富多彩的课余活动,认真落实大课间活动,实施阳光大课间操计划，确保间操的快、静、齐。间操分为两部分：一部分是韵律操;另一部分是广播体操，不仅让学生得到美的熏陶，同时还增强了体质。学生课间活动以呼拉圈、羽毛球、跳绳、排球、篮球、实心球等为主。体育课、唱游课做到规范化、制度化，制定安全应急预案，加强器材管理，配备相关药品，保证活动安全。学生每学期在学校参保一份校园安全险。

　　4、我校还利用周五下午的时间组织建立了体育特长团队。如乒乓球团队、田径团队等。训练有计划、有组织、有安排、、有教案、有总结。并配备了相应的体育教室两个及器材室一个，器材室内配有跳箱、山羊、哑铃、杠铃、轮滑、羽毛球、篮、足、排球、体操垫等体育器材，为学生进行各种体育锻炼提供了良好的条件和有力的保障。

　　近年来，学校的体育教学质量逐步提高，按照国家颁布的课程计划开齐、开足、开好体育课程，制定好训练和活动计划，严格按照教学大纲要求授课，认真备课、上课，并及时进行课后反馈，写好反思日记。学生体育锻炼的态度和习惯普遍增强，校内自觉进行体育活动人数不断增加，学生健康状况明显改善。

　　学校不仅关注自己学生的身体素质，对周边的适龄儿童也是同样关心，每天放学后都会将校门敞开、使体育运动区对外开放，将体育运动设施免费供周边的学生和儿童使用，使他们的身心得到愉悦，身体素质得到提高。

　　(三)学校卫生工作

　　卫生工作是学校工作的一个重要组成部分，学校领导高度重视学校卫生工作，成立了以校长为组长、教导处、总务处、医务室负责人组成的领导小组。认真贯彻落实学校卫生工作条例，每年制定学校卫生工作计划，定期进行检查，创设了整洁优美的校园环境。

　　(1)学校卫生工作牢固树立“健康第一”的指导思想，着力提高安全防范意识。加强学校卫生防疫，配备专业学校毕业的校医一名，并设有专门的校医室以及常用的器材和药品。

　　(2)学校每学期都对学生开展有计划有组织的健康教育活动。通过黑板报、墙报、宣传挂图，以及开展卫生知识进课堂等系列活动，如：主题班会上观看卫生知识教育片等有效手段普及健康卫生知识，坚持以预防为主的方针，全面落实各项预防、控制措施，提高学校对各种传染病的防范能力。做好各种传染病的预防宣传工作，发放控制传染性疾病防治材料，宣传健康教育知识及一般自救常识，学校重视学生体质健康，每学期都请防疫站的工作人员对在校学生进行一次健康体检，并建立学生健康档案;学校将学生体检的情况及时反馈给学生和家长，班主任也掌握本班学生的体质状况，将一些需要特别关注的学生的情况及时告知体育教师，以保证学生的运动安全。

　　3、重视校园环境卫生工作，学校把培养学生自觉的卫生意识和良好的卫生习惯作为抓好文明校风的重要内容之一，学校成立了由带班领导——值周长——值周教师——值周学生组成的四级检查网络，深入开展环境卫生、个人卫生的检查、抽查工作，周周进行“文明班级”评比，督促各班级切实抓好卫生工作。加强学生的环境卫生和个人卫生教育，将卫生教育与检查考核相结合，提高学生的卫生意识。

　　4、学校卫生防疫工作坚持以预防为主的方针，做好各种传染病的预防宣传工作，对新入学学生的预防接种证进行检查，组织全体学生打防疫针，定期组织师生进行身体检查，建立学生健康档案，做好防近视、防龋齿、防腮腺炎、防流感、预防血吸虫的宣传教育工作。

　　5、深入开展养成教育，为学生的健康成长奠基。通过养成教育，使学生养成讲卫生、讲文明的好习惯。值周人员每天检查评比各班室内外卫生。各班每周至少一次大扫除，清除校园卫生死角，及时消除病菌栖息地。在流感等传染病高峰期学校定期消毒，预防了传染病的传播。各办公室、各班、各功能室每天都基本能做到洁、净、美，采光照明度达到国家标准。

　　6、为确保教师及学生饮水健康，学校每天为各教室和各办公室配备了充足的符合卫生标准的饮用水。

　　7、针对现今小学生视力普遍下降的现象，利用上下午课间时间进行两次眼保健操，由班主任负责此项工作，更好地保护了学生的视力。我校学生的近视率近年来一直低于32.5%。

　　(四)艺术工作

　　1、学校没有了艺术，就如鲜花没有了雨露，孩子失去了童心。为使我校的校园充满生机，把艺术教育作为学校的品牌，我校成立了“艺术教育活动”领导小组，由校长亲自担任组长，形成“艺术教育领导小组——年段——班级——特长团队”这一管理机制，做到层层管理，层层落实，使艺术教育活动真正落在实处。

　　2、创设了浓厚的育人氛围

　　学校本着以学生为本的理念，着力打造“书香校园”。全校师生自己动手，营造了一流的育人环境，楼廊文化主题突出，共设有四个主题：一楼“文明行为规范篇”，二楼“诗情古韵教育篇”，三楼“成长立志收获篇”，东侧楼梯是家乡篇，特色鲜明，一廊一品，创设了抬头低头皆在文化之间的育人氛围。每周升旗仪式，每天红领巾小广播，定期更换的宣传橱窗，让面面墙壁会说话，处处环境都育人。

　　3、加强对各班级学生文艺骨干的培训，力求收到每班都有3—4名的文艺骨干，使他们在班级艺术活动中发挥带头作用。在每年的“庆六一”才艺展示中这些文艺小骨干们都能带领班级学生一展风采，呈现在师生面前一台精彩的文艺节目。

　　4、我校严格按照国家审定的人教版教材进行授课，积极开齐开足艺术课程，定期制定学科考核标准，对学生艺术课程进行考核。学校成立了专门的音体美教研组，定期开展教研活动，每学期艺术教师都进行研讨课教学，课后组织听课教师进行评课，取长补短。同时还利用课余时间观摩其他老师常态课，探索课堂教学模式。加强教师培训，提高教师的理论素养及课堂教学效率，促使艺术教育质量不断提高。

　　5、“发现每个孩子的闪光点，让每个孩子感受到成功的快乐”，一直是第四小学全体教师的工作指针。学校始终把促进学生健康、和谐、全面发展作为全部。使“养成从事艺体活动的良好习惯”这一培养目标能够更好地贯彻落实。我校为了满足不同层次、不同爱好学生的'需求，根据自身实际情况建立了“美术绘画、手工制作、韵律舞蹈、电子琴、演讲等特长团队，班主任引导全体学生参加，并做到制度化，定期进行成果展示。学校根据学生的特长爱好组织开展才艺展示：

　　演讲比赛，书画展、手工制作等活动;在局广场“庆七一”、“庆国庆”文艺演出、演讲比赛等各项活动中，都取得了优异成绩，得到上级领导、家长以及同行的认可。各种活动的开展为学生搭建展示自我的平台，给学生一片自由翱翔的天空，同时也激发学生的学习兴趣，充分发展了学生的特长，丰富了校园生活，培养了学生的能力，增强了学生的爱国主义精神和集体主义精神，形成了浓厚的校园艺术氛围。充分发挥了学生的主体性，展现了学生的个性与特长，实践着“规范+特色，合格+特长”的办学理念，

　　4、为了进一步搞好本校的艺术教育工作，我校不断加大艺术教育工作的硬件配置，现有标准化音乐专用教室一个、舞蹈教室一个、多媒体教室一个、配备了相应的音乐教学器材，如：钢琴、萨克斯、电贝司、电子琴、打击乐器等。美术专用教室内设有：画板、画架、石膏像以及各种挂图等教学器材，基本符合教学要求。功能室负责人对器材进行妥善管理并确保使用率。从而满足了课堂教学和课外艺术活动的需要。每学年还聘请具有艺术专长的人员对学校的艺术教育活动进行辅导，取得了很好的效果。

　　三、存在的问题和努力的方向

　　我们第四小学体育、卫生、艺术教育工作方方面面都取得了很大的成绩，这些成绩的取得离不开上级主管部门的正确领导和大力帮助。但通过自查我们发现工作中也还存在着许多不足。如：

　　1、学校基础设施有待进一步改善，根据学校现状，体育、卫生、音乐、美术等器材配备还不够完善。作为一所省级标准化小学，学生数在全局最多，但教育经费相对有限，器材配备相对不足，个别活动还不能正常开展。

　　2、体育场地还不够规范。

　　3、由于各方面原因体育卫生、艺术师资队伍还不能达到定期定时培训，教师的整体素质还有待进一步提升，从而更加适应新课程改革的需要。

　　改进方向：

　　1、积极利用布局调整时期规划场地，争取上级领导的重视和有力的支持。

　　2、鼓励和支持教师参加新课程下的各种活动，争取外出培训机会。

　　学校体育、卫生、艺术工作始终是教育部门的重要工作，是持续推进素质教育的重要内容。今后我们还将在这方面工作中不断努力，不断加强学习和提高，进一步提高体育、卫生、艺术教师队伍整体水平，加强体育、卫生、艺术教师工作的责任心培养，进一步抓实、抓严、督促、指导好这方面工作，促进师生综合素质的提高，不断提高教育教学水平，为教师事业成功和学生终身发展奠定坚实的基础，继续打造第四小学省级标准化品牌学校。

工作计划 篇2

　　一、“创三甲”、“三优一满意”、“ 十大指标”等工作

　　1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.

　　2.参加晨交班、夜查房现场督导：核心制度、应急预案等.

　　3. XX年“临床护理实践指南”全面学习、领会.

　　4. 《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.

　　二、 优质护理服务：阶段工作安排

　　1. 重点科室“优质护理服务”开展：11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房 .

　　2. 优护病区：细化分级护理、专科护理完善公示.

　　3. 绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善

　　4.优护病区：落实优质服务“八到位”护理质量考核。

　　5.“优质护理十化标准”工作落实、督导

　　三、质量、安全管理工作

　　1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书10月质量评比.

　　2.持续深化落实：护理安全：12345 护理质量：精准细严 .

　　3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

　　4.护理部督查：晨交班、节假日夜间工作质量等.

　　5.XX年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.

　　四、“三基三严”培训

　　1. 护理业务查房：五官科

　　2. 护理业务学习：“本科基础护理”讲座

　　新生儿护理及产妇健康教育—产科

　　3. 护理学组：手术专业学组学术活动.

　　五、新招聘护士岗前培训

　　六、新护士长岗位安排、培训.

　　七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

　　八、临时性与应急性管理工作。

工作计划 篇3

　　总体思路：根据xxxx年全旗教育工作会议精神和上级教研部门的指导意见，围绕全面提高教育教学质量这一中心，坚持抓“教与学常规”，固根基，抓“重点校本教研项目”，促提升，努力从教研内容和教研形式上进行改革创新，通过教学视导、网络教研、定单式教研、协作教研、名师工作坊等形式，充分发挥好研究、管理、指导、服务的职能，努力争取在发展教师专业素质、优化教学过程管理、促进教学方式转变、加快教科研内容与形式创新、全面提高教学质量几个方面有突破性的进展。

　　主要工作及措施：

　　一、采取有效措施，提升教师的专业素养。

　　1、加强学习。

　　（1）开展多种形式的读书活动，通过读书汇报会、学习交流会、“聊书会”等活动形式推动读书活动走向深入，引领教师多读书，读好书，为他们的持续发展奠定基础。

　　（2）针对教师实际情况，在教学视导的过程中进行有针对性的互动交流。

　　（3）采取“请进来”“走出去”的办法开阔教师视野。

　　2、加强教师基本功训练。未来几年将把教师基本功训练作为提升教师专业素养的重要内容予以重视，本学年开展教师写字及相关信息技术方面的教师基本功训练与竞赛活动。

　　3、发展媒体素养：组建并完善旗校两级学科QQ（微信）群、加强学科论坛、教师博客的建设，加强在教学中科学使用现代媒体的引领与指导。

　　4、发挥骨干教师作用。充分发挥兼职教研员、教学能手和学科骨干教师的作用，灵活地开展名师公开课、课堂教学巡展、实验成果推广、师徒结对教研、骨干教师研修、名师工作坊等活动，本年度组织中学教学能手评选活动。

　　二、抓好教研工作。

　　1、落实好新“教与学常规”：新学年要从四个方面加大下校视导的工作力度。一是常规视导，重点检查指导各项常规的落实情况，依据是各学段《教学质量管理办法》和《中小学教学常规》（修订稿），采取包括随机进入课堂听课等多种方式；二是专题视导，如针对名师工作坊、小课题研究、合作学习、教师备课等专项内容的集中视导；三是普遍性视导，目的`在于全面了解教学工作情况；四是重点性视导，视导对象以优秀典型校和薄弱学校为主，落实订单式教研项目。

　　通过教学视导，推动新《教与学常规》的落实，规范教师的教学行为，发现和解决教学中存在的问题。

　　2、加强课堂教学研究与指导：特别是小组合作学习的指导力度，采取必要的方式对各校课堂教学中小组合作学习的情况进行展示和评价；适时召开小学课堂教学改革推进会议。

　　3、完成名师工作坊的旗校两级建坊工作，并利用坊开展相应教研活动，发挥好骨干教师的作用。

　　4、校本教研。继续开展以“课例研究”为核心的“重点校本教研项目”推进工作。要在总结前两年工作经验的基础上，以“六课”为内容，借助“名师工作坊”、“一师一优课”等多种教研形式深化“六课”的研究。

　　根据“六课”活动的整体安排，今年上半年仍举行全旗高效课堂成果展示活动，同时在全旗中小学各学科开展优秀课例评选活动。

　　5、名师公开课及送支教活动。在提升教师基本功方面，作为专业引领和典型示范，继续开展“名师公开课”及送支教活动。分学段以学科为单位组织名师上公开课、送教、支教活动，作公开课、宣讲自己的备课体会、上课反思及成长经历。

　　6、教研协作区活动。本年度协作区活动，仍然不划分固定协作区域、不规定协作伙伴，在常规教研工作的基础上，各校根据自身需求自主联谊；教研员参与和指导。

　　7、订单式教研。学校根据自身需求向教研室提出申请，确定需要提供的教研服务内容，教研室酌情安排相应学科教研员根据学校需求到校内开展教研活动。

　　8、网络教研。

　　（1）总结部分学科教研员网络教研工作的经验，做好典型示范。

　　（2）完善学科网络教研工作制度，有计划地开展好日常活动。

　　（3）全面建立教研员实名博客，发挥教研员的专业引领作用。

　　（4）适时根据各校网络教研参与面及参与质量对各校网络教研情况进行评价。

　　（5）办好教研网，发挥好宣传、引领、指导、服务作用。

　　三、抓好教科研工作。

　　1、新学年教科研工作要以新修订的《教育科研工作管理办法》为指导，抓住自治区创建“名师工作坊”的契机，重点做好小课题研究的过程管理，进一步提升小课题研究的质量，提高教育科研对教育质量的贡献率。

　　具体工作明确如下：

　　首先，要巩固并扩大原有的科研成果。各学校已经通过旗级验收的课题，由学校负责成果的巩固推广。通过验收的旗级重点课题由教研室负责推进和考核。

　　其次，规范与深化新课题的研究工作。在选题论证、审批备案、过程管理、申请结题、结题验收、成果巩固与推广各个环节严格按照新修订的《教育科研管理办法》施行。

　　2、进一步规范、完善重点实验课题的管理、指导和评价。中学语文的“少教多学”实验；小学语文的“读写结合”实验；英语学科的“音节记词，音标识词”实验等旗级重点实验课题要抓好典型，及时做好实验经验的分享和成果的推广。

　　四、抓教学质量提升

　　1、修订小学、初中、高中三个学段教学质量的评价办法，增强激励性，发挥好教学评价的导向作用。

　　2、组织好初中和高中的模拟考试与质量分析。为学校搭建相互学习交流的平台，利用网络向学校提供优质的参考资料。

　　加强质量测评的研究，从组考方案、试卷命制、考试过程、阅卷工作、质量分析等五个方面加强研究和管理。

　　3、对初三和高三做专题视导与调研，并分学科组织研讨或进行专题培训。

　　以上为教研室本年度工作安排的基本设想，在实际工作中，有些工作还会根据需要进一步完善。

工作计划 篇4

　　新的学期即将到来，为了能够更好的为全校师生服务，在此新学期来临之际，结合本校实际，制定好20xx年第一学期的医务室卫生工作计划，以明确新学期的工作任务。

　　一、主要工作：

　　1、建立学校医务室。

　　2、对学生进行卫生习惯的规范教育，找好材料、备好课，利用校园板报、广播、等形式多样健康教育宣传阵地。同时根据我校具体情况和当前形势以及不同季节等变化，针对性地开展健康促进工作。

　　3、抓好学生眼保健操，尤其是抓好新版眼保健操的教学，开学初一个月作为爱眼月，对学生重点进行指导，并进行眼保健操比赛。

　　4、抓好卫生员队伍，对学校的各项卫生检查要及时反馈，配合政教处做好工作。

　　5、利用各班卫生角，学校黑板报开展常见病传染病等防治宣传。

　　6、结合“9、20爱牙日”，做好爱牙宣传及正确刷牙方法宣传。

　　二、常见病的防治：

　　1、加强学生常见病和传染病防治工作。结合传统卫生月、卫生周、进行卫生宣传教育。对病人做到早发现、早诊断、早治疗、早隔离。

　　2、开学初对一年级新生进行一次慢性病的'普检工作。对于查出有问题的学生及时告家长书。

　　3、做好每日晨检，及时网报，重点抓好学生传染病防治工作，发现病情及时上报。

　　三、卫生监督、其它工作

　　1、重视学生的饮食饮水的管理，每天对食堂进行卫生监督检查，经常提醒他们保持食堂内外环境卫生，要求从业人员上班时应穿戴工作衣帽，并保持个人清洁卫生。

　　2、关心学生健康，做好学生伤害事故、病情统计。

　　3、配合工会搞好妇女工作。

　　4、认真贯彻上级部门下达的各种精神，对上级下达的任务认真执行，做好每年的少儿基金、学生的平安保险以及少儿居保工作。

　　学校卫生工作任务多，责任大。为了学校的声誉，为了全校师生的身心健康，为了能使全校师生能够在一个干净、整洁的校园里工作、学习，在新学期里，我一定努力工作，争取获得更大的成绩。

工作计划 篇5

　　开业前：

　　1、换好工作装，整理仪容仪表，互相检查

　　2、打扫卫生，检查客服组设施设备是否正常

　　3、填写实际上班人员班表，查看前日同事记录的工作完成情况及注意事项

　　4、参加主管召开晨会（按主管要求轮流领头召开晨会），①总结前一天工作，所得收获及反省（接待、投诉及会员方面），与大家分享工作中做得好的和不够好的地方。总结好的方法，以备接下来使用。②布置今天主要工作，确立工作目标，明确分工，以及注意事项

　　开业中：

　　1、若存留前日工作，必须首先完成，最好在客流高峰前完成

　　2、按照晨会的分工执行，团体接待及个人接待，会员卡办理，电话接听，迎宾都分派到组员身上，以分配到的`人为主，其他人协助来完成一天工作

　　3、遇突发状况，先以个人能力先行解决，不能解决的寻求同组人员帮助，最后寻求其他相关人员帮助

　　4、中午轮流出去吃饭，必须留人在卖场，以处理这期间可能发生事务

　　5、换班时，交班人将工作进展告知接班人，已做的剩下的尚未处理的，以及上午工作中出现的问题，一一告知接班人，提醒其下午需要及时处理和重点处理的事情

　　下班前：

　　1、晚上下班前，上报本日会员卡办理情况

　　2、检查今日工作是否均已完成，没有完成的最好完成之后再走，实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成

　　3、参加晚会，打扫卫生，离开

　　客服一周工作计划：经过两周的实战，结合客服工作具体内容，做出一周的工作安排如下：

　　（一）业务板块：

　　①认真学习公司各种体系流程和业务流程（如销售、收银、线上购物、退换货），以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题，逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去。

　　②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报，以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整。

　　③每周五部门会议进行工作总结，并对客服区域进行大扫除。

　　（二）服务板块：

　　①在实战中不断提升服务意识及服务技巧，小组成员每周总结好的服务技巧，并分享给同事。

　　②时刻牢记诚信为本，不轻易承诺客户，承诺的事必须办到、办好。

　　③不忽视细节问题，礼仪、着装、语言适宜，并关注顾客购物心理及满意度，接受顾客建议，不断改进。

　　（三）自我职业素养提升板块：

　　①在实际工作中提升交际能力，以及处理问题、解决问题的能力。

　　②增强服务意识、完善服务理念，增强责任感以及团队意识。

工作计划 篇6

　　截止目前，人口和计划生育工作已经进入了考核年度的第十个月，离考核时间只有短短的不足三个月时间。近十个月以来，在镇委、镇政府高度重视下，通过全镇各级干部的辛勤努力，以春季“20xx人口计生百日整治”活动的强大工作阵势为突破口，对比与市委、市政府签订的责任指标，取得了一定的'成绩。

　　一、上半年主要工作完成情况

　　截止六月底，全镇出生人口768人，其中的政策内生育700人，符合政策生育率91.15%，高于责任指标0.15个百分点；政策外多孩3人，政策外多孩率3.91‰，低于责任指标6.01个千分值；出生男孩451人，女孩317人，出生人口性别比1x2.27:100，比去年同期（1x3.58）下降了1.31个单位比值；农村独女户生育二孩女孩34人，占全年任务（45人）的75.56%，与去年同期相比增加7人。

　　社会抚养费征收已经超额完成；办理涉嫌“两非”简易案件33例，占政策内二多孩生育人数18.33%；涉医案件初步掌握一例证据，已移交计生委执法大队，可望本月实行突破。

　　全镇66个村居的村居平台建设通过各级督办和努力，除新农村外，65个村居全部开始操作和应用，村居在线反馈率居全市之首。

　　上述责任指标的完成，也通过了全市四月份的半年工作考核。

　　二、下半年工作重点

　　虽然通过九个月的辛勤努力，各项指标有所缓解，但符合政策生育率与责任指标（91%）齐口满线，稍有不慎，就会突破红线；出生人口性别比长期高位运行，虽呈逐年下降趋势，但下降幅度不大；农村独女户生育二女户任务的完成任重道远，有限的时间可能难以达标；村居专干理论水平和业务素质亟待加强。

工作计划 篇7

　　一、指导思想：

　　全面贯彻党的教育方针，积极实施素质教育，树立教育科研是教育的“先进文化”的思想理念；认真贯彻基础教育改革精神，坚持“以服务为方向，以创新为核心，以提高为重点，以管理为保证，以效益为目标”的工作思路，充分发挥教育科研在课程改革中的先导作用；坚持科研管理科学化，科研管理网络化，科研资料信息化，课题管理规范化，课题研究全员化，科研队伍层次化，等方面开展好学校的教育科研工作，坚持在研究广度、深度上有新的突破。

　　二、工作目标：

　　（一） 充分发挥教科研在课程改革中的先导作用。

　　1、继续组织教师学习《新课程标准》，用当代先进的教育思想、理论武装头脑，转变教育观念，形成适应时代发展要求的新的教育理念。

　　2、进一步增强质量意识，将理论和实际紧密地联系起来，努力提高课堂教学的质量。

　　3、积极开展主题研究活动，针对在新的课程中出现的包括信息技术教育、研究性学习、社会实践等内容的综合实践活动课，组织力量对一些热点问题进行研讨。

　　4、认真做好十五课题结题工作及十五课题滚动课题的开题工作。

　　5、做好“‘墨香’校园构建方略的实践与研究”课题的开题及管理工作 。

　　（二） 加强“十五”课题的'规范管理。

　　1、提高规范水平，以课题为抓手，以报刊为阵地，以教科研活动为基地，全方位提高教师素质，特别是要加强对青年教师的教科研能力的培养，让广大教师从经验型向理论型、科研型转化。

　　2、目前，我校有大市级课题二个，太仓市级课题五个，以“全面实施，重点突破”为策略，抓好课题研究的全程管理，发挥课题对教育的推动作用。

　　3、做好每月一次随笔征集活动，每月出版一期优秀随笔集。

　　（三） 增强“窗口”意识，加强校际交流。

　　1、课题展示学校的特色，研究工作要充分体现学校的教育教学的水准，使之成为展现学校面貌的“窗口”。积极参与各级各类协作研究，加强校际交流。

　　2、继续做好学校的网站建设，使之成为学生学习的乐园，教师展现才华的舞台，家校联系的桥梁，社会了解学校的“窗口”。

　　3、积极开展“信息技术与学科整合”活动。

　　4、以苏州市级课题为抓手，搜集反映学校文化底蕴的材料，结合新的形势的发展；并加以提炼、整合，形成独特的校园文化。

　　三、主要工作：

　　（一） 规范教科研管理。

　　1、健全教科研管理网络，分工负责，责任到人。

　　2、各教研组长按计划进行教科研活动。

　　3、进一步健全教科研档案，为提高办学档次，注入教科研的动力。

　　（二） 加强理论学习，提高科研能力。

　　1、宣传、普及教科研常识，使教师了解教科研的基本方法。

　　2、积极组织教师开展读书活动，认真阅读教育理论书籍，并做好笔记，继续要求三十五周岁以下的青年教师每月摘录理论二千字以上，三十五周岁以上的教师完成一千字以上的理论笔记。

　　3、鼓励教师，特别是青年教师积极向《太仓教育》《江苏教育》等各级各类报刊杂志投稿，搞好论文的评比及 论文鉴定等工作。

　　4、加强校与校之间的联系，交流教科研方法，提高科研档次。

　　5、聘请特级教师来校上课、讲座，提高科研能力。

　　（三） 加强阵地建设。

　　结合做好青年教师的现代教育技术，尤其是教育软件制作的培训工作，进一步完善学校的网站建设和创设电子阅览室。

　　（四） 抓好课题研究。

　　1、鼓励教师积极参与课题的研究工作。做到课题研究全员化。

　　2、认真组织广大教师围绕学校主课题，填好课题计划表，结合所任学科搞好课题研究，上好汇报课及评优课，力求在“磨”好课等方面有新的突破。

　　3、发挥课题研究成果对日常教育教学工作的渗透和推动作用，使活动教学渗透到各门学科中去。

　　4、围绕课题每月开展一次以深化课程为主题的教学研讨活动，期初拟定好计划，落实上课人员和研究课题。

　　5、开展好一次大型的综合学科的会课活动，体现教科研成果。

　　（五） 开展教科研活动，健全奖励制度。

　　1、继续推行听随堂课制度，组织选派教师外出学习，参加学术交流活动，并将先进的经验通过示范课等形式加以推广，提高学校的教育水平。

　　2、合理使用科研经费，争取提高学校教科研的投入，充分发挥教科研的作用。

工作计划 篇8

　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下总结：

　　一、 采购员管理

　　采购部内部员工比较稳定，整个部门人员配置比较完整，工作责任心和工作热情都有了很大提高，相互配合密切，分工细化。为了弥补采购员专业知识的不足，采购部安排了每月一次的采购员工作技能培训，力争在20xx年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。

　　二、 降低采购成本管理

　　一般来说，一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业 的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润 。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

　　第一：价格审查管理

　　对每一家供应商的报价，我们都会进行市场调查。将市场价格与供应商报价进行对比分析后作出合理定价。由于各物料的市场价格波动较大，因此我们要求供应商每月上报两次价格，以降低成本。

　　第二：网购管理

　　随着互联网的普及，网络购物已经成为一种重要的购物形式。网购不仅方便快捷，而且省时、省力、省钱。但是在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。为了降低公司成本，我们也开始尝试从网上购物。例如，传菜部员工使用的口罩就是网购商品。此外，我建议把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本！

　　三、 供应商管理

　　在供应商管理方面，我总结了以下两点：

　　第一：供应链危机管理

　　在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

　　在防止供应链中断的危机管理方面，我们定期了解供应商的生产状况，不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用，询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。此外，我们实时监控供应商运送环节，并制定相应的应急方案，防患于未然。

　　第二：供应商开发管理

　　在开发供应商管理这一方面，由于我们公司比较大，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表现很不错。

　　目前，我公司的供应商有西安绿鲜食品有限公司、西安广粤、天裕商贸、放心商贸、等十几家供应商。我们对他们的企业法人营业执照、食品流通许可证等相关法律文件进

　　行了审核，并做了详细登记。

　　我公司和供应商建立并保持了良好的合作关系。继续强化廉洁、质量、实力、环保的合作理念和目标。努力为公司争取优惠条件，满足采购需求。加强了供应商应付账款的管理，和供应商配合，在采购成本、运输成本、交货期、付款周期等方面都得到了一定的改善。

　　开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

　　此外，我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分等级管理。

　　在20xx年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃，尽量克服以前到货不及时的各种不利因素，安排好原材料的到货时间，减轻由此给生产带来的.不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的合格供应商，拓展进货渠道，降低采购成本。提高采购部全体员工的工作能力和工作责任心，优化采购部内部整个管理方式，全方位适应公司未来发展的需要。

　　伴随着公司整体规模的不断壮大和行业竞争能力的不断走强，对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作能力和工作责任心，顺利适应公司发展，现对20xx年采购工作规划如下：

　　一、完善和发展公司的采购系统，建设有效的采购供应链，逐步提升工作效率，降低经营成本，由此提升公司的盈利水平。

　　二、继续加强和稳定采购部人员的配置结构，提高全体员工的人员素质。

　　三、保持和加强同现有供应商的管理与联系，通过与质量和生产联系，淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。继续多渠道拓展针对单双梁配件的合格供应商，充实原材料进货渠道，确保数字机顶盒的大批量生产。

　　四、进一步降低原材料价格，控制好对供货单位的付款比例，在减轻财务部资金压力的同时，保障原材料进货渠道畅通。

　　五、目前我们公司安全库存方面的工作还没有展开，仓库人员及采购人员这方面的意识都比较薄弱。为了减少成本，我们应该加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员和仓库管理人员的全力配合。做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：

　　高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；

　　对供应商突发不能交货具有很好的应急能力；

　　保证客户及时交货的要求；

　　减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！

　　六、 特定如下“十二字”目标

　　责任：履行职责职能，不找任何借口；

　　进取：自信乐观主动，挑战工作目标；

　　合作：友爱团队互助，协作共同进步；

　　忠诚：忠于本职工作，维护公司形象；

　　创新：该于打破常规，努力创新发展；

　　效益：以业绩为导向，创新最大效益。

　　最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

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