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工作计划

时间:2024-10-25 09:08:47 工作计划 我要投稿

工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划

工作计划 篇1

  一、行政人事制度、流程、手续、表格类:

  在日常工作中行政人事类

  的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

  二、人事信息的及时更新

  很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。

  三、活动统筹

  参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。

  四、其他

  无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。

  五、20xx年度计划

  努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的'问题及时反馈。

  正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!

工作计划 篇2

  本着为广大同学服务的宗旨纪检部特拟定以下工作计划:

  一、部内:

  1、纪检部各成员严于律己,以“全心全意服务同学”为工作宗旨,对待工作认真负责,尽职尽能。对待同学热情,真诚。在各位同学心中树立良好形象。

  2、了解、认识每个班的纪律委员、安全委员,增强内部沟通,强化团队意识。

  3、加强组织管理,落实责任分工

  4、积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。

  5、及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。

  6、在每个月底,召开部门工作会议,相互交流,总结经验,在学期结束前写一份工作心得。

  7、善于发现校园中还存在的不和谐音符,敢于向主席团和老师反映,并在老师的指导下,作出相应的方案。

  9、发动每一位干事的积极性。

  8、不定期和其它部门联系交流,汲取先进工作经验,弥补不足,并及时做好调整。

  二、日常纪检工作

  1、不定期了解同学们考勤情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对无故旷课者依情节严重处理,并上报学校。

  2、不定时检查教室纪律情况,并向各班班委及老师了解教室纪律情况。

  3、对于违纪严重的同学,本部将派部分人员与之交流等,若不知悔改,将其交学校处理。

  2、寝室:

  将不定期配合值日老师对寝室进行抽查,对未归,晚归的同学作好记录并上交。如发现赌博,闹事等违纪情况,将及时组织,并上报老师。

  4、活动:对校举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。如文艺汇演,在晚会前向有关人员了解记录出勤情况,晚会间维持纪律,对扰乱秩序的予以警告,严重的.登记上报。

  5、日常行为规范:不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查,如检查佩带校牌情况,以及穿着打扮

  总结工作

  1、对各种违纪情况的记录定期整理,每次学生会例会前做。。

  2、学期结束前做一次对学生会工作反馈调查。

  结尾:作为学生新的一员,我将和本部所有成员一起努力做好各项工作,确实做到为老师同学们服务

工作计划 篇3

  今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着"多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作"的指导思想,确立工作目标,全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下:

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

  1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。20xx年业务员销售工作计划20xx年业务员销售工作计划。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同

  事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

  一,制定详细的工作计划

  结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

  二,季度工作安排

  1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、第二季度,因为有"五一节劳动节"的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

  3、第三季度,"十一""中秋"双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的`、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

  三、制订学习计划。

  市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  四、加强思想道德建设

  一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

工作计划 篇4

  一、 幼儿现状分析:

  幼儿基本情况分析

  本学期我班共有幼儿xx名,其中女孩xx名,男孩xx名。大多数幼儿活泼开朗,能积极参加各项活动,主动与人交往,并正确使用礼貌用语。

  1、 生活方面

  经过两年的幼儿园学习生活,幼儿已养成了良好的生活卫生习惯,生活自理能力及安全保护意识较之也有一定的提高。孩子们对值日的技能掌握很好,但自觉值日意识不够。吃饭时有的总是东张西望,而且进餐说话现象较多,一小部分幼儿吃饭速度慢,出现挑食,偏食的饮食不良习惯。幼儿的自我管理、自我约束能力还有待进一步加强。

  2、 卫生习惯方面

  幼儿个人卫生良好,漱口意识比较强,但漱口后用毛巾擦嘴还需老师提醒。幼儿餐前洗手还可以,入厕后洗手不够主动。午睡发现有咬被角的,还有个别孩子要别人嘴里的东西吃。有的把不能吃的`东西或玩具放进嘴里,这些不良习惯有待改正。

  3、 学习习惯方面

  幼儿都能用普通话与人交谈,大部分幼儿敢于大胆表达自己的想法,理解成人的要求,但有两名幼儿说话吐字不清。有良好的倾听习惯,集体教育活动时积极性比较高、思维活跃、发言大胆,有了一定的学习意识,在各领域也有较好的发展。如在语言方面:幼儿能主动,积极地与同伴交流,较清楚的说出自己的想法和感受,大多数幼儿语言比较完整,流畅,用词比较准确.喜欢翻阅图书,对故事,图书的内容感兴趣,会用普通话与人交流;在科学领域:幼儿能对身边常见事物和现象的变化规律感兴趣,并运用多种感官方式进行探索活动;能理解10以内数的实数意义及数量关系;会做10以内的加法、能按数取大位数的量(千位数);喜欢种植,饲养等活动。在艺术领域:幼儿能运用自己喜欢的方式进行富有个性的艺术表现活动;能初步感受周围生活中美好的人,事,物和艺术的美,并能大胆的在同伴面前表演。但个别幼儿上课时有小动作,同时有随意插话现象,有六名幼儿学习意识较弱。个别幼儿做事虎头蛇尾,看到别人完成作业去游戏,就不想再做下去了。个别幼儿比较好动,散漫,听信号能力差,时常需要教师提醒督促。还有个别幼儿在进行操作活动时不能较好的控制音量及收拾操作材料。

工作计划 篇5

  伴随着公司 周岁生日之际,20xx年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

  11年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

  一、 全年厨房营业数据情况说明

  在11年前 个月中 店厨房营业额达 元,同比10年增加 元,增幅%。

  在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取

  得的成果。

  二、 我们所做的努力

  科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的'有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。

  1、出品方面:坚持公司理念,做宁夏特色风味厨房。依然重视选用宁夏风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材 ,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且

  出品质量得到很好控制,产品投诉明显下降。

  产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化 、出品时间方面得到提高。

  对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价,及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用,注意增加对批发菜的运用,齐心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种情况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用,找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满情况。

  此外,在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申

  购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用情况,这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。

  我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的情况,把时间长的产品及时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人分配到各服务人员身上。这样让服务人员也参与其中明确目的,工作效率得到提高,原料浪费减少。

  2、重视食品卫生与食品安全,抓好安全防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们及时采取措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事件发生后,我们对此相当重视, 把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度,增加厨房灭火栓,并且在会议中不断强调安全问题。对于存在的安全隐患及时排除。

  3、厨房设施设备调整。这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,改变了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整 做到节约能源提高效率,物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完美。

  4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流动小。大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大,而且还引进了一批技术能力比较好的师傅,厨房人员整体素质得到提高,也说明了我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加

工作计划 篇6

  执行卫生部《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》及《医院分级管理要求》等法律、法规及规定,有效控制医院感染的发生,加强医院感染管理、杜绝医疗隐患,确保医疗安全。在新的一年里重点做好以下几方面工作:

  一、 加强对医院感染“四大率”的监测、控制工作

  1.降低医院感染率,提高临床医生对医院感染诊断病历的正确率和准确率,使医院感染发生率和漏报率保持在较低水平。同时做好前瞻性病历调查工作,对住院病人的运行病历医院感染进行前瞻性调查。要求科室对院感的运行病例及时诊断、及时上报。

  2.按卫生局院感质控中心的要求:做好ⅰ、ⅱ类手术切口登记调查工作。对手术科室ⅰ、ⅱ类手术切口进行登记、跟踪调查。

  3.合理使用抗菌药物,降低抗菌药物使用率,加强合理使用抗菌药物的管理工作,认真执行《抗菌药物临床应用指导原则》,尤其对围手术期用药和抗菌药物分级管理,配合医政处共同做好此项工作。

  4.提高药敏试验送检率,为防止耐药菌株的产生,督促临床医生对感染病人需用抗菌药物治疗的,在使用抗菌药物以前留取相应标本送检。以便更合理的使用抗菌素,减少耐药菌株的产生。力争在20xx年送检率提高。

  二、加强重点科室的规范落实工作

  1.按照国家卫生部《医院感染管理办法》的要求:对重点科

  室、重点环节、重点流程、危险因素等每月进行监测,有计划的开展目标监测和常规的监测如:手术室、供应室、血透室、icu、无菌器械及物品、口腔科、内窥镜室、换药室及各科治疗室等。

  2.对高危科室、高危器械及物品做到每月抽样进行生物监测。如: 手术室、无菌器械及物品;口腔科的手机、牙钻、内镜室的活检钳和各种腔镜,针灸针及灭菌剂、消毒剂。如:戊二醛、碘伏、安尔碘等。

  3.对中危器械及物品做到每季度抽样进行生物监测。如:胃镜、 肠镜、气管镜、喉镜、妇科的窥器等等。

  4.对营养食堂使用的熟食板、熟食刀每季度做沙门氏菌培养。对 餐厅备用食具如:碗、勺、酒杯、盘子按季节(5—10月)做大肠杆菌监测。

  5.加强对临床治疗室使用紫外线消毒灯的监测。按上级要求做到 每半年监测1次,必要时随时监测,发现不合格立即更换,以保证消毒效果。

  三、加强对职工预防院内感染知识的培训

  预防医院感染的宣传和培训是控制医院感染发生的一项重要工作。每季度将进行医院感染防控知识培训,如抗菌药物或消毒隔离新知识讲座;加强职业道德教育,要求医护人员要有高度的责任感,严格遵守诊疗过程中的操作规程。为配合多重耐药菌的临床控制工作,在新的一年里将开展“多重耐药菌感染、手卫生、标本正确留取”等全员培训,对进修、实习、新上岗人员进行相关医院感染、消毒隔离知识的培训讲座。同时对物业人员进行有关消毒、隔离、防护等方面培训。提高我院职工对控制院内感染重要性的认识。

  四、加强、督促检验科各项制度的落实

  1.要求检验科细菌室每季度对医院细菌培养和排位情况及耐药菌株汇总、向感染处反馈,感染处每季度以简报形式及时向临床科室反馈。医政处、药剂部,可根据我院细菌变异情况指导医生合理使用抗菌药物。

  2.感染处医生每天将各临床科室细菌培养情况汇总,对药敏试验培养出的特殊耐药菌和多重耐药菌:如耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(mrsa)、耐万古霉素肠球菌(vre)、产超广谱β—内酰胺酶(esbls)的细菌和多重耐药的鲍曼不动杆菌,做到督促各科主任、护士长对此类病人消毒、隔离措施落实情况。根据细菌培养情况,发现临床科室一周内发生在同一病区,三株或三株以上同种同源病原体的立即进行调查其发生的原因,查找感染源、感染途径、采取有效控制措施,防止感染源的传播和医院感染的暴发流行。

  五、加强对特殊耐药菌及多重耐药菌感染病人使用抗菌药物的指导

  严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》,根据我院病原体变异特点和耐药现状,有针对性的加强抗菌药物临床使用和耐药菌监测管理。做到每月将药敏试验汇总反馈给各临床科室,为临床医生合理使用抗菌素提供可靠的.依据。

  六、加强职工对职业暴露的防护意识,预防和处理 做好对临床医护人员的宣教工作,使工作人员对预防职业暴露高度重视,预防发生职业暴露。

  七、加强对医院感染及传染病突发事件的应对处理 落实监控措施,执行我院“医院感染和传染性疾病突发事件应急处理及监控措施”的有关预案做到:

  1.紧密配合医院各部门进行现场分析,对突发的医院感染事件及疫情进行现场分析调查及时分流病人、消毒现场,清除传染源,切断传播途径,保护医护人员、保护易感人群,采取积极有效的控制措施,做好消毒隔离工作,做好医疗器械和棉织品的消毒,正确处理医疗废弃物,杜绝院内交叉感染发生,确保医疗安全。

  2.及时对相关标本进行采样,及时送检进行技术分析,以确定和分析病原微生物的种类,采取相应控制措施。

  八、继续加强医疗废物的管理 定期和不定期对医疗垃圾的分类、管理、转运等进行检查,发现问题及时与综合办公室沟通。

  九、加强对洗衣部清洗、消毒隔离的指导和管理 定期到洗衣部检查,使洗衣部工作人员严格执行感染处下发的“洗衣部的医院感染管理制度”,对临床感染性疾病病人使用过的棉织品,做到有专人收集、专车运送,先进行初消再洗涤。

  十、坚持对一次性无菌医疗器械及药品的检查工作 做到每半年一次对物资科购进的一次性无菌医疗器械及物品“三证”的检查及“无热源”的监测报告,检查发现有过期的要督促主管部门立即更换。对药剂部及药厂购进的静脉液体做到半年检查“无热源的监测报告”,为临床医疗安全保驾。

  十一、加强感染管理处工作人员的自身业务学习,不断提高专业知识水平,使我院的感染控制工作更上一层楼。

工作计划 篇7

  健康教育是学校教育的重要组成部分,为认真贯彻《学校卫生工作条例》、《小学中学健康教育指导纲要》,进一步提高广大师生健康认识和疾病预防能力,全面推进学校健康教育工作,特制定20xx年学校健康教育工作计划,请各小学中学根据本工作计划的内容和要求,努力推进健康教育工作,增强学生健康认识,提高学生健康水平。

  一、指导思想

  以提高师生健康素质为目标,结合学校实际情况,坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想,注重预防为主,治标兼治本,综合治理的原则。以干预和控制影响师生健康的危险因素、规范公共卫生行为、倡导文明健康生活方法为重点,以开展各种健康促进活动为载体,努力促进校园健康、环境健康、人群健康,实现学校全面协调发展。

  二、工作目标

  1、主动创建江苏省健康教育促进学校。认真落实健康促进学校考核评估细则各项要求。在组织发展、政策保障、物质环境、社会健康环境、社会关系、个人健康技能、健康服务等各方面达标,力争办出特色。

  2、树起健康认识,把健康教育课放在重要地位,建立正确的健康观念,培养学生优良的卫生行为,健康的生活方法。

  3、创建健康的校园环境,努力做到整洁、优美、安全、愉快和富有教育性。

  三、工作措施

  1、加强组织建设,提高健康管理水平

  认真贯彻关于加强爱国卫生工作的批示,组织学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》,充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性,明确学校是社会精神文明建设的重要阵地,只有搞好环境卫生和个人卫生,才能创设优良的育人环境,使学生健康地成长。

  成立“健康校园”网络,主动调动学校建立各班卫生工作制度,重点对学生青春期生理及心理健康教育,扩大宣传力度,建设文明健康校园。

  2、加强组织管理,充分发挥健康教育人员作用

  健教人员组织开展健康教育课,已成为学校重要一部分。也是宣传健康知识的主要渠道,通过学生把健康知识带给每个家庭,形成优良效益。学校主动开展健康教育课,在高年级开展心理课,在中低年级开展健康教育,主动要求增加健康教育活动,并按照上级标准有专职教师授课,以提高健康知识掌握程度为目标,能够把上课、宣传、活动等内容融为一体。做到学生有教材,有笔记,有年终考核成绩。另一方面使学生能够身心健康,减轻学习压力。使健康教育多层次、渠道广、领域宽,成为建设“健康校园”必不可缺一部分。

  3、加强环境卫生,创设优良的育人环境

  响应号召,主动开展绿化、净化、美化学校环境。主动开展全国爱国卫生活动,推进学校的整体卫生水平。努力创设整洁、文明、优美的学习环境,陶冶师生的情操。督促学校每周进行集体打扫卫生。

  4、加强健康教育,提高健教质量

  每年因气候,季节,危险因素等变化都会有突发传染病危害每个儿童,青少年,对此要加强学校预防传染病宣传防治工作。加强预防接种认识,确保学生健康。

  (1)定期检查学校黑板报、画廊,宣传卫生保健的.知识,做到有检查有记录。

  (2)每学年为各学校开展卫生知识讲课,传授季节性、流行性疾病,突发性疾病等健康防治知识。

  (3) 主动进行吸烟危害身体健康和利用5月20日“学生营养日”进行健康教育工作。

  5、认真做好学生体质监控工作及统计工作

  每年的体质监控工作与上半年完成,根据有关部门规定,学校应做好体质监控(即体检)提前准备工作,要求教室领导做好学生体检思想准备工作及通知工作,让大家了解体检的重要意义,配合医生顺利完成体检工作。体检结束后做好体检结果统计工作,及时准确上报相关表格。

  6、主动开展学生常见病防治工作,增强学生体质。在此项工作中,本中心始终坚持“预防为主,治疗为辅,”主动开展“六病” 防治工作,一预防龋齿、沙眼、近视为重点。主要开展工作:

  (1)关于预防龋齿教育学生从小养成早晚刷牙,饭后漱口,睡前不吃零食的优良习惯,定期检查口腔和牙齿,确保龋齿早发现早治疗。

  (2)对于预防沙眼工作中,教育学生注意用眼卫生不与别人共用一条毛巾,要经常杀菌消毒。不要用手揉搓眼睛,如果发现沙眼要及时治疗。特别要发现一人患病全家预防,有效制止疾病人与人直接传播及蔓延。

  (3)教育学生从小养成优良卫生习惯,认真做眼保健操。做好眼保健操质量监督检查工作,提高学生做操质量。做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。

  (4)督促学校对有疾病学生及时通知父母带学生到医院确诊并将资料反馈给学校,督促学校将及时通知体育教师,注意学生运动负荷,防止意外事故的发生。

  7、继续加强学生疾病的巡视工作和相关疫情登记报告

  督促学校卫生老师,加强对学生因病缺课的统计检疫工作,以利学生常见病及传染病的动态观察,发现疾病做到早发现,早治疗,提高学生出勤率。认真做好学校治疗收集汇总工作,及时上报疾控中心。

工作计划 篇8

  服务质量的优劣有赖于培训人员的努力和员工的素质,要提高员工的素质水平,关键是在于抓好培训,没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有竞争能力。

  一、 培训的意义

  培训是一种教育,是一种福利,是一种投资,是企业与员工之间的互利行为。企业是保持持续发展的过程,在态度、知识、技能三个方面改变,加强或改进一个人的行为意识和表现,以达到企业用人目的。培训是把一个人从现在所担任的职位提高到履行职责所需水平的过程,适应一项持定工作所需要的知识技能和意识。培训的结果是改变人的行为表现,提高人的素质,其最终的目的是提高团队意识和技能,在现今的企业环境中,人力资源是企业里最宝贵和最有价值的财产,改变个人的行为表现,提高其素质,对任何企业的成功都有决定性的.意义。

  二、 培训专职工作人员设置与岗位责任制

  培训系列的次序图

  职前培训→上岗前培训

  三、 职前培训

  1. 酒店的概念(什么叫酒店)。

  2. 夜总会的概念(什么叫夜总会,夜总会的共同特点)。

  3. 夜总会的行业术语。

  4. 夜场服务工作人员应具备的素质和要求。

  ⑴正确认识娱乐服务和服务质量

  a什么叫服务 b服务质量 c什么是客人

  5. 仪容、仪表、仪态的概念

  ⑴.注重个人仪容仪表的意义

  ⑵.夜场对员工个人仪容仪表的基本要求。

  6. 礼貌、礼节、礼仪的概念

  ⑴. 基本礼貌用语

  ⑵. 常用礼貌用语

  ⑶. 服务工作中禁忌的话语

  7. 服务人员的职业道德和态度

  ⑴. 职业道德的论述

  ⑵. 服务人员应有的态度

  ⑶. 如何树立一颗正确的服务心态

  8. 服务人员的行为规范

  ⑴.站姿 ⑵.坐姿 ⑶.行姿 ⑷.手姿 ⑸.点头与鞠躬 ⑹.半跪式 ⑺.微笑

  四、 上岗前培训

  1. dj服务员服务流程、工作职责、奖罚制度。

  2. 男服务员服务流程、工作职责、管理制度。

  3. 咨客操作流程、订房制度。

  4. 各种酒水开瓶及调制方法。

  5. 公司各职管理人事架构。

  6. 各种房号及经营定位。

  7. 服务技巧的操作规范。

  8. 各岗位员工电器操作培训。dj部公主管理条例

  公司为了提高dj公主的服务质量和工作效率以及完善部门管理制度,望全体员工以“顾客至上、服务第一”为宗旨,自觉遵守以下条例:

  一、每个员工新入职按公司手续:入职保证金300元,工衣300元/套,工作包60元/个,班后卫生费100元/月,工衣柜及锁20元,管理费150元/月,每位员工入职满三个月后辞职可退回保证金300元,工作包以及工衣费用不予退还,新入职员工试用期为7天,公司有权对于不适合本岗位员工给予调职或劝退(退回保证金)。

  二、新入职员工可享受公司宿舍住宿(水电费按人数平分),每月可享受4天休息,节假日按公司文件规定补假,补假必须在3个月之内休完,入职满一年可享受年假7天(不需要扣任何费用),如请事假、病假必须提前电话联系,不可接受信息请假,由部门经理同意批准方可。事假50元/天,病假不扣任何费用,必须出示镇级医院发票和医生证明方可生效,否则按旷工处理,旷工一天扣罚100元/天,每月旷工三天以上(含三天)当自动离职并不发放任何费用。

  三、上班时间为18:30分,迟到、早退半个钟以内罚款20元/次,半个小时后50元/次,一个钟后按旷工处理并不排房。每晚10:30~12:00分轮流值班,如有值班员工早退或不值班者罚款50元/次,点到时检查仪容仪表不合格者按20元/次扣罚。

  四、班前例会,必须将手机调为振动或无声状态,如有电话时,必须请示方可离开会场接听电话,开会时必须要求有正确的坐姿、站姿,不可东倒西歪、交头接耳,如有疑问举手提问,专心听取,如有违者扣罚20元/次。

  五、站岗时间为19:30分,指定时间未到岗位迎客者扣罚20元/次(特殊情况必须告知部门经理),站岗迎客时必须是站立姿势,不得东倒西歪、交头接耳、嬉戏、玩弄手机等,违者扣罚20元/次,每天站岗时不定时检查工作用具(如打火机、酒水单、卫生夹、笔、会议笔记本、唇彩等)不齐者按10元/件扣罚。

  六、如有客人宴请吃饭需要请迟到假的,必须在订房前提之下,以打电话的形式联系(信息不算),必须征得部门经理批准方可,时间不得超过半个小时,超出半个小时后扣罚20元/次。

  七、进入公司时不佩戴工牌和不注意公共卫生者,扣罚20元/次。

  八、下班时间不配合保安检查工作包,按事情的轻重处理,严重者给予记过处分。

  九、上班进房服务,必须作自我介绍,如无自我介绍,客人可不买其dj服务费,公司不帮其追服务费并处罚50元/次。

  十、上班时间未经上司同意私自串房下dj服务费的,处罚200元/次,态度恶劣者给予记过处分,如有当班期间须离开房间,须征求房间客人同意并同当区部长交代清楚,每次不得超过10分钟,一晚不允许超出三次,如有客人投诉扣罚30元/次。

  十一、上班时间如有发现dj公主在房间服务应酬时热情过度者扣罚50~200元/次。

  十二、上班时间如有客人点房,挑房看者扣罚100元/次并打尾牌轮房(有特殊情况经过部门经理批准方可)。

  十三、向客人索要额外小费者,一经发现按双倍处罚,情节严重者给予记过处分或直接辞退。 十四、上、下班必须走员工通道,严禁走酒店正门(送客除外),违者扣罚20元/次。 十五、上班时间接听电话时不允许在通道上边走边接听,必须找通道角落或空房接听,时间不得超过3~5分钟,违者扣罚20元/次,看房时当着客人面前玩耍手机、怠慢客人者,扣罚50元/次。

  十六、在公司内对宾客、上司、同事有暴力、辱骂、恐吓等伤害行为,即时无条件解雇,情节严重者送公安机关处理。

  十七、故意损坏公司物品,按公司原价赔偿,并罚款50元/次。

  十八、盗窃公司、宾客、同事财物,即时解雇并追究法律责任。

  十九、上班期间如有在通道或房间和宾客或同事争吵,按情节扣罚50~100元/次。

  二十、未按正确的工作程序,导致下错出品单,造成公司或顾客利益受损,扣罚20~200元/次(情节严重者,由本dj公主负全责)。

  二十一、留长指甲或涂有色指甲油者扣罚20元/次。

  二十二、上班时间吃零食或无辜离开工作岗位偷懒者,扣罚20元/次。

  二十三、休息、调休者须书面申请部门经理同意签名方可生效,违者当旷工处理。

  二十四、捡到客人物品必须上交登记,发现未上交或占为己有者,将给予记过处分,情节严重者即时解雇并交公安机关处理。

  二十五、dj公主不可以私自点公关副理或公关到本房,如有客人需要,必须知会咨客台,违者扣罚100元/次。

  二十六、见到宾客以及公司管理人员应该主动打招呼,不得在公共场所大声喧闹,违者视情节轻重给予10~50元扣罚/次。

  二十七、班中无论发生什么事情,不允许与上司或同事之间发生争执,必须做到先服从后上诉,如有对其他部门员工有意见可直接向直属上司反映情况或投诉,如是因为客人问题,一切问题按照公司管理原则处理,决不允许有与公司管理无关人员涉及其中,违者扣罚50~200元/次,造成恶劣影响者给予无条件解雇。

  二十八、上班时间严禁在营业区域内吸烟,吃房间客人所剩食品,违者扣罚50元/次。 二十

  九、未到下班时间,私自更换私人服装,包括客人未离房更换工衣者,扣罚50元/次。 三十、每月定于15号、月底部门大扫除,迟到、早退者扣罚20元/次,不参与者按旷工处理(三天以上长假可以不参与)。

  三十一、上班时间严禁私自到出品部拿取食品,违者扣罚50元/次。

  三十二、上班工作时间,手机必须处于无声或振动状态,有响铃者扣罚10元/次。

  三十三、客人全部买单离房后方可以看重房,同时两间房以上一起走的按排房先后轮房,违者当房服务费作充公处理。

  三十四、当房间客人起身准备离房时,必须提醒客人带好随身物品同时检查好房内所有物品是否完整无缺,如有损坏,及时通知管理人员处理,未检查者,一切后果自负,客人离房时送客人至楼梯口,并请客人慢走,欢迎下次光临,违者扣罚10元/次。

  三十五、认真熟记每间房消费及酒水定位,做到“宾至如归、服务第一”,违者扣罚10~50元/次。

  三十六、不得在同事之间拉帮结派,制造是非,对公司商业机密信息保密,不可乱宣传,违者罚款50~100元/次,严重者给予无条件解雇。

  三十七、上班时间,未经上司同意不可私自带客人到公司非营业区,违者扣罚50元/次,情节严重者后果自负。

  三十八、站岗时,须离开岗位或有其它私事时,必须征得排房管理人员同意,每次不得超出10分钟,不可同时离开3个人以上,如有未打招呼者,扣罚10元/次。

  三十九、工作期间如当房客人未买单,必须等到楼面管理人员买单完毕方可让客人离开,如私自让客人离开,一切后果自负。

  四十、班中必须跟好房间一切卫生,如:台面、地面、洗手间,如有客人投诉或管理人员检查不合格者扣罚20~50元/次。

  四十一、公主自己订房必须本人看房(休息除外),如本人有特殊情况不看本房的,必须向客人和上司解释清楚,违者扣罚50元/次。

  四十二、dj公主下班后有其他房间客人要求留下应酬,必须着工装,客人同意方可下dj服务费,有作弊者按100~200元/次扣罚。

  四十三、当班期间,严禁外出替客人购买物品,违者扣罚50元/次,情节严重者记过处分。 四

  十四、公司员工严禁有买房、卖房现象,如有发现,买卖双方取消当晚所订房间,并且扣罚50~200元/次,严重者给予记过处分。

  备注:以上内容如有不尽之处,具体事项由本部门跟进补充,请本部们全体员工认真阅读以上管理制度并自觉遵守。

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