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新员工工作计划

时间:2024-11-05 15:52:17 工作计划 我要投稿

新员工工作计划范文

  日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的新员工工作计划范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新员工工作计划范文

新员工工作计划范文1

  为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

  一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

  下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

  二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  教你怎样写工作计划书

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

  工作计划特征和写作特点

  1、规划

  规划是计划中最宏大的一种:从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说,大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括,如《××省经济和社会发展十年规划》,《××省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署,以便明确方向,激发干劲,鼓舞斗志;相对其它计划类公文而言,规划带有方向性、战略性、指导性,因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算,在掌握大量可靠资料的基础上,根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标,然后充分吸收有关意见,以科学的态度,反复经过多种方案的比较、研究和选择,确定各项指标和措施。

  规划的具体写法:规划因具有严肃性,所以一般都是通过“指示性通知”来转发的,其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成,一般不必再落款,也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法:单位名称+时间期限+内容范围+“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的语言,概要地阐述出来。(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。

  2、设想

  设想是计划中最粗略的一种:在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称“设想”;范围较广泛的称为“构想”;时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。

  设想是为制定某些规划、计划作出准备的,是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些,因为它是为正式的规划或计划作准备,不是给各级领导看的,就是交群众讨论的,不必也没时间考虑得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任务或目标时,往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样,在内容的写法上都是比较原则和概括,不可能也没有必要写得太细、太具体。

  设想的具体写法:设想因具有超前性,所以其写作要求并不十分严格,其格式也不大一样:如果是给领导看的,报给上级,就要严肃一些,随报告报送,不必落款,也不必写行文时间;如果是交给群众讨论的,或者不以通知或报告的形式转发或上报,就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略单位名称,或省略时间期限,还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限,如《关于机构改革的初步设想》。设想的`正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法,适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构,只是内容粗略一些的想法,适用于预备性计划,即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。

  3、计划

  狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在,时间一般在一年、半年左右,范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作,内容和写法要比规划具体、深入,要比设想正规、细致,要比方案简明、集中,要比安排阔展、概要。

  4、要点

  所谓要点,实际就是计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。

  要点的具体写法:要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要,一般都要以文件形式下发,因而多用某个通知作“文件头”,所以只要有标题和正文两部分内容就可以了,不必再落款,再写成文时间;但也有些要点,由于涉及的工作重大,为郑重起见,往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写“四要素”,也可写“三要素”,但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。正文写法,由于要点的内容是摘录计划的主要之点,所以其正文都写得比较概要,既不要兼顾到各个方面,也不必讲具体做法,更不用讲道理;没有过渡段,段落也不长。

  在结构方式上,大都是并列式,可分若干项目一贯到底,也可分几大项,大项下分若干小项,其中的小项可在每一大项下单独排列,也可全文排列。

  5、方案

  方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些,一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

  方案的具体写法:方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发,所以不用落款,只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法:一个是“三要素”写法,即由发文机关、计划内容和文种三部分组成,如《东北师范大学五年发展规划总体方案》;一个是“两要素”写法,即省略发文机关,但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”(文件头)的标题中体现出来,如《治理采掘工业危机,实现良性循环方案》。成文时间,为郑重起见,方案的成文时间一般不省略,而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法:一是常规写法,即按“指导方针”、“主要目标(重点)”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写,这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作;二是变项写法,即根据实际需要加项或减项的写法,适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法,“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的,实际写作时的称呼可以不同,如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等,把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中,一般还要分总体目标和具体目标;“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤,关键步骤里还有重点工作项目;“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。

  6、安排

  安排是计划中最为具体的一种格式:由于其工作比较确切、单一,不作具体安排就不能达到目的,所以其内容要写得详细一些,这样容易使人把握。

  安排的具体写法:安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作,所以一般有两种发文形式:一种是上级对下级安排工作,尽管涉及面较小,也要用“文件头”形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。另一种,如果是单位内部的工作安排,也可直接下发文件,格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式,作为“安排”本身都不该有受文单位,如果必须有,则或者以“文件头”形式下发,或者以“关于…..安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法,也可是“两要素”写法(省略机关名称)。安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成;也有的省略“结尾”,“主体”结束,正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多,或阐述依据,或概述简明扼要。“主体”是正文的核心,一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写;也可把任务和要求合在一起,把步骤和措施合在一起来写;还可以先写总任务,然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务,每一项有每一项的要求及措施,要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构,其任务都要具体,其要求都要明确,其措施都要得当。

  方案和安排有共同之处,即写作题材都是单项的工作,即只对一项工作作出部署和安排。

  这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分:方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作,安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作,如《××市关于计划生育的工作安排》。方案和安排还有一种较为概要一点的写法,以便于下级具体实施时灵活掌握,叫做“意见”:方案大多称“实施意见”,如《××市“七五”期间社会主义精神文明建设的实施意见》;安排往往称“安排意见”,如《××××系统关于开展增收节支活动的安排意见》。在此需要说明的是,有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为“方案”,这是不合适的,因为这些工作都比较切近、具体,也并不复杂,只要用“安排”就足够了,如果较为原则,则可称为“安排意见”。

  写好工作计划的方法

  写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事,还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题,需要有长远眼光和领导魄力,这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。首先,写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类,适合用哪一个具体的计划种类来表达,从而确定具体文种,即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后,再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划,就要用“规划”。因为规划不必也不能写得太细,只要能起到明确方向,鼓舞人心,激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际;但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划,就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的,也不必写得很细,甚至不用写得很好,只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理,而只是说它更注重“想”,即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作,一般则用“方案”或“安排”,工作项目比较复杂者用“方案”,较简单者为“安排”。因为方案和安排都必须写得很细(或很全面,或很具体),否则工作就没法开展。当然,若考虑到要给下级执行中留有余地,这方案可变成“实施意见”,这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作,又不是很宏大的,这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然,若只想把这计划摘要加以公布,则可用“要点”来写。

  工作计划写作注意事项

  不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

新员工工作计划范文2

  首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情服务、用心做事。

  在工作中,我始终以礼相待,热情接待来访客人,并耐心解答他们的问题。遇到自己无法回答的.问题,我会向领班或老员工请教,确保客人得到满意的答复。我深知自己代表的是公司形象,因此在处理违规违纪问题时,我始终坚持“礼先到”的原则,不摆架子,耐心沟通,尽力避免矛盾,维护公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  奥特莱斯、在四楼影院施工期间,我严格按照公司制定的管理制度和程序对工人进行管理。每天对进出的人员和货物进行严格检查,以防止可疑人员进入,避免公司财物被盗。对于安全措施不到位的情况,比如进入施工区域未戴安全帽、高空作业未系安全带、动火时没有灭火设施等问题,我都及时进行整改处罚,确保各项安全措施得到落实,以保证施工期间零事故发生。

  三、任劳任怨、孜孜不倦。

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。

新员工工作计划范文3

  在医院中,护理人员是医院中与病人接触最频繁、最亲密的工作者,他们的专业素养和形象直接关系到医院的整体形象。有句俗语说得好:“治病三分,护理七分”,虽然这句话并非绝对准确,但却凸显了护理工作的重要性和价值。护士们在医疗过程中起着至关重要的作用,他们的辛勤付出和细心关怀对患者的康复起着至关重要的作用。由于他们对人民健康所做出的积极贡献,护士们备受社会尊重,被誉为“白衣天使”。

  在新的一年里,我们将继续坚持以“以病人为中心”的人文护理理念,将其融入到更多具体的工作细节中。我们将以病人需求为服务导向,不断提升管理形式;注重知识更新,积极吸收多学科知识;在队伍建设上,强调知法、守法,规范服务行为,为病人营造良好的修养环境。我们致力于将护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者。为此,特制订了年度护理工作计划。

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1.为了加强护士们相关知识的学习和掌握,我们将定期组织内部培训课程,轮流安排护士进行授课。培训内容包括规章制度、专业技能等方面的知识。同时,针对特殊疑难问题,我们也将邀请医生进行专题讲解,更新大家的知识和技能。通过相互学习,不断提升专业水平,并将学习内容做好记录,以便日后查阅。

  2.护理部将加强对护士的考核,强调学习意识,主要通过强化“三基”护理知识和专科技能培训来实施。考核将由资深护士轮流出题,增加考核难度,注重实际效果,避免形式主义。考核结果将进行排名,成绩将纳入个人档案,作为个人绩效评估的客观依据,护士之间进行相互竞争,直至达到标准要求。

  3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4.为了提升护理人员的素质,优化护理队伍,我们计划选派部分护士到外地学习,不断提高护理水平和医疗技术。这样可以弥补护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,持续更新护理知识,确保护理工作的质量和效果。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1.加强护理人员的环节监控非常重要,特别是对新调入的护士和情绪波动较大的护士需要加强管理。我们要重点对他们进行交待和跟班,确保他们能够熟悉工作流程和规范操作。护理安全管理工作是我们的重中之重,我们要认真落实,减少医疗纠纷和医疗事故的发生,从而保障病人的安全就医环境。

  2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4.护理操作的环节监控是护理工作中至关重要的一部分,包括输液、输血、注射、各种过敏试验等。尽管这些操作在日常工作中属于常规,但一旦出现问题,可能会对患者的生命造成严重威胁。因此,作为护理管理的重点之一,对这些环节的监控必不可少。

  5.护理部会定期对护理安全隐患进行检查,一旦发现问题,将及时解决。针对发生的问题,我们会从自身和科室的角度进行分析,找出问题产生的原因,总结教训,并提出改进和防范措施。对于反复出现同样问题的科室和个人,我们会追究相关责任,以确保严重差错和事故的.再次发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、我们要严格执行查对制度,确保二次核对工作得到充分执行,加强安全管理责任落实,防止严重差错和事故的发生。只有在确保安全的前提下,我们才能提升护理质量。

  4、进一步加强亲情服务,提升服务水平。除了加强护士的日常礼仪培训外,还需要规范护理操作用语,提升护士与患者沟通的技巧。帮助护士树立良好的职业形象。

  我院的医护比例搭配存在问题,护士人手相对较少,导致工作压力大。为了提高护理服务质量,护士长需要根据科室病情和工作量合理安排护士人力资源,实行灵活的排班制度,增加高峰时段的工作人员数量。全院护理人员应做到随时待命,以保证在工作需要时能够及时响应,为病人提供高质量的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着社会法制意识的提高和医疗事故处理条例的颁布,加强护理服务中的法制建设,提高护理人员的法制意识变得尤为重要。为此,护理部要严格遵循省卫生厅的护理文件书写规范要求,确保护理记录完整客观。明确护理文件书写的重要性,规范书写流程,并可以向上级医院的同行寻求帮助,以确保护理文件符合标准要求。结合本院的实际情况,总结并分析护理文件书写的问题,提出相应对策,以便为举证提供法律依据,保护患者的合法权益。同时,组织护理病历书写竞赛,并对优胜者进行奖励,以激励护理人员提升书写质量。

新员工工作计划范文4

  时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。

  一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

  客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

  他的个人交际能力很强,口才流利,懂得在不同场合使用适当的语言表达,并且善于处理人际关系。他举止得体,给人留下良好的第一印象,让客户感到信任。他反应灵活,能够迅速应对现场问题,善于利用现有条件解决困难。外表整洁大方,工作态度认真,热情主动,时刻为客户着想,不计较个人得失。

  二、处理顾客投诉与抱怨

  建立客户意见登记表是非常重要的,可以帮助我们及时了解客户的反馈,及时处理客户的投诉或抱怨,提高客户满意度。在接到客户投诉或抱怨的.信息时,我们应该立即记录客户的姓名、联系方式、投诉内容、投诉时间等信息,并确保记录的准确性。记录信息的人员需要在表格上签名确认,以便进一步跟进处理。接到投诉或抱怨后,我们应该及时与客户取得联系,了解问题的具体情况,并向客户说明我们的处理方案。在处理过程中,要及时跟进处理进展,直到客户对处理结果满意为止。同时,我们也要及时通知相关的售后服务人员,确保问题得到及时解决。通过建立客户意见登记表和及时跟进处理投诉或抱怨,可以有效提升客户服务质量,增强客户对我们公司的信任和满意度。

  三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

  在处理客户投诉时,我们应该耐心倾听客户的诉求,不要中断客户的陈述,更不要指责客户的行为。诚恳、礼貌和热情是每位客户服务人员都应该具备的基本素质。友好和谦和的态度有助于客户平复情绪,使他们更理性地与我们沟通,共同协商解决问题。

  处理投诉和抱怨时要及时响应,表现出对客户的尊重和关注。及时解决问题不仅体现了企业的诚意,也可以避免客户负面情绪的扩散对企业形象造成更大的损害。客户在抱怨时可能会情绪激动,如果服务人员反应不当,可能会导致矛盾进一步升级。因此,在沟通过程中,应该选择温和礼貌的措辞,尽量用委婉的语言与客户交流,化解矛盾,减少损失。

  客户在提出投诉和抱怨后,希望得到重视和关注,处理问题的人员层次的高低会影响客户期待问题解决的情绪。如果高级客服人员能亲自前往客户处处理问题或致电慰问,通常能有效化解客户的不满情绪,增加客户配合处理问题的可能性。解决客户投诉和抱怨的方法有多种,比如邀请客户参观没有问题的客户案例,或者邀请他们参加专业知识讲座等。

  四、平息顾客的不满

  非常抱歉听到您遇到了问题,我会认真倾听您的每一句话。请您放心,我已经完全理解了您所遇到的困难。请您告诉我发生了什么事故,我会收集相关信息,以便找到最合适的解决方案。接下来,我将提出有效的解决方法,您觉得如何?解决方案实施后,我还会跟踪服务,确保问题得到圆满解决。在处理问题时,我会设身处地为您考虑,站在您的立场上思考。感谢您的耐心配合,我们一起来解决这个问题。

新员工工作计划范文5

  一、电话沟通

  1、新员工到岗第二日开始电话沟通,沟通主题是找寻潜在客户。每个客户必须分别和办公室、工会、人力资源部、销售部沟通。

  2、参考促销话术:新员工必读--沟通话术。

  二、网载资料

  1、找寻客户要求

  分别找出网址、公司简介、组织结构、公司大事记、销售网络、高管新闻报道等重要信息;

  2、每天30个客户,要求每个公司粘在一个word文档内。

  三、排版要求

  新员工的'基本文件需要按照公司的排版要求来设计,基本排版要求如下:

  文件名称:全称;例如 “李梅20xx年11月20日星期一工作日报”

  标题二号、宋体;

  正文四号、宋体;

  页边距:2、2、2、2

  段落:0、0、固定值20

  四、工作日报

  1、每天下班离开公司之前把当工作日报发

  beiyangwangjing@163.comhouaiying666@163.com。

  2、新员工到岗当日开始考核工作日报,第一天工作日报主要写工作感悟。

  3、新员工到岗第二天要按照公司标准日报模版要求写工作日报。

  五、部门经理、指定老师每天定期检查新员工的工作完成情况。

新员工工作计划范文6

  作为一名新进公司的员工,我从去年-月-日开始踏入这个大家庭,至今已经度过了将近一年的时光。新的一年已经到来,对我来说,意味着新的挑战和机遇。我要认真审视自己的工作表现,发挥自己的优势,充分展现自己的潜力,与老同事们并肩前行。在新的一年里,我要努力工作,不断进步,为公司的发展贡献自己的力量!以下是我制定的工作计划:

  一、认真对待培训,积极学习能力

  作为一名新入职的员工,我已经掌握了基本的工作要求和技能,能够独立完成自己的工作任务。但随着工作的不断深入,我意识到还有许多需要提升和改进的地方,未来工作中需要更多的努力和学习,以应对更多的挑战和要求。希望在工作中不断进步,提升自己的能力和水平。

  为此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成为了必然的要求。

  首先,在培训上,我要认真的`对待每次都的培训,认真学习领导的教导,了解工作上的知识。

  其次,要扩展知识的提升方式,在空闲中,我要多向身边的同事学习,了解他们的工作情况,并分析他们在工作中的方式方法,积极的寻找适合自己的方法。

  另外,在日常生活中,我要善于利用碎片化的时间,充分利用网络资源,积极思考,不断学习理论知识,思考改进的方法,不断提升自己的知识储备。

  二、严格听从安排,严谨对待工作

  在工作期间,我将认真遵守领导在工作上的要求,严格要求自己,自律管理自己,提高工作积极性和主动性,确保保持工作状态的动力。

  此外,也需要加强思维能力的训练,提高自我管理能力和工作状态。这样可以让自己在未来的工作中保持更长时间的积极性和专注力。

  三、促进团队发展,积极融入队伍

  对于团队方面,我也要更加努力。尽管一直受到很多前辈的帮助,但这也并不代表我融入了团队。作为团队的一员,我要更加积极、主动的为团队做出贡献,帮助团队提高能力。

  尽管我的能力目前还有待提升,但我愿意保持积极的工作态度,努力加强团队的凝聚力,并不断改进自己,以更好地应对未来工作的挑战。

  四、加深自我认识,不断反思改进

  在未来的工作中,我需要更加深入地了解自己,不断思考改进的方向。因此,我计划每周对自己进行总结,以确保能够清晰地认识到工作中存在的不足之处,并积极规划下一步的行动。这样可以帮助我不断进步,提升自我。

  如今,新的一年即将到来,充满了无限的可能性和挑战。在未来的日子里,我将继续努力,积极解决各种困难。我会全力以赴,做好自己的工作,在新的一年里努力提升自己,取得更出色的成绩!

新员工工作计划范文7

  自从加入工作以来,我始终遵守站点和项目部的各项规章制度,服从领导的工作安排,努力完成工作任务,保证施工单位的进度,同时也确保个人工作计划的顺利实施。我注重维护集体荣誉,不断追求进步,积极响应站点的号召,认真贯彻执行站点发布的文件和会议的精神。我努力工作,勇于承担责任,不辞辛劳,积极学习相关试验知识,了解建筑新型材料的检测和应用,不断提升自己的专业技能。我始终把思想和行动统一起来,坚持以质量第一、安全第一的思想指导我的工作,注重工作中的每一个细节步骤,认真严谨、实事求是。我铭记着大学时代老师的教诲:建筑是一门艺术和技术并存的专业,也是一门影响国家和人民生命安全的行业。在建筑工作中,安全永远是第一位的,因此质量始终是我们关注的.重点。作为检测监督工作的一员,我将认真把关原材料、半成品和成品的质量,确保工程质量可靠无误。

  在工作中认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现常

  工作一年后转入现场施工管理。担任土建技术员。但依旧于严谨的工作态度对待现常由于以前的检测工作与现场管理工作差别比较大,这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。机遇就是进入小单位职位分工没有那么明确,总揽现场所有工作;挑战就是在经验实践缺乏的情况下担任现场技术总负责。以前仅靠自己的技术,而现在则也要抓好人员安排、施工进度计划等一大堆管理工作。一时工作压力极大。我时刻严格要求自己,遇到问题不断地请教有经验的同事、老师。各种方案作对比寻求最佳方法。自己摸索实践,在较短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  1.专业知识、工作能力和具体工作

  我会认真审阅施工图纸,核对细节数据,思考施工步骤方案,确保脑海中清晰呈现图纸内容。在组织图纸会审时,我会与业主、设计方和监理方进行有效沟通,协调各方意见。开工后,我会仔细研究每个施工部位的细节,严格按照设计要求制定本专业施工方案,并针对关键部位编制详细的作业指导书,经监理单位确认后执行。在施工准备阶段,我会对班组进行技术和安全交底,确保他们了解施工内容并严格按照规范要求进行施工。在施工过程中,我会组织班组进行自检、复检和专职检查,同时做好分部分项的质量检验评定记录、隐蔽记录以及相关质量保证资料的管理。我会严格控制原材料和成品材料的使用,确保符合工程要求。

  由于自己经验不足,工作中付出的劳动强度比别人大,但幸好在学习时专业知识扎实。工作态度严谨认真。最深刻的经历是在测量时发现有一根斜轴桩位偏离轴心三十公分,由于当时没有桩竣工图,我反复核对多次才确认打桩错误。打桩队也承认了施工失误;另外,有时在加深某些承台时,业主和监理要求增加钢筋笼,但当时钢筋已经下料。根据我所学混凝土具有较强抗压性能,结合查阅资料和请教有经验的老师傅,我坚信在不增加钢筋的情况下仍然能够满足工程需求。通过与设计方沟通,说服业主和监理,成功省去了一些钢筋,运用自己的理论知识结合实际情况,保证工程质量的前提下尽量降低建筑成本;另外,首层梁板分开浇筑,对于老施工来说可能很简单,但对于新手来说是一大挑战,至少能在保证工程质量的情况下节约材料。虽然不是原创,但作为一名合格的技术员,能够吸取他人经验,弥补自己的不足之处。

  2.工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训,现已考取20xx年度二级注册建造师资格证书及C牌驾驶证。

  3.工作质量成绩、效益和贡献

  在制定个人工作计划时,要合理安排任务的先后顺序,确保及时完成各项工作,并达到预期效果。在工作中要保质保量地完成任务,提高工作效率。同时,要不断学习,不断提升自己,通过持续努力,取得长足进步,为公司工作做出积极贡献,开创工作新局面。

  尽管取得了一些进步和成绩,但仍然存在着一些不足之处。例如,创新思路还不够丰富多样,个别工作还有待完善,需要在今后的工作中加以改进。要努力提升思想觉悟和工作效率,全面提升自己的施工管理经验,利用业余时间学习新技术应用,以适应建筑市场环境的发展趋势。加强现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,引入先进科学的管理理念,结合国内外先进的管理技术,形成独特的技术优势。致力于为公司的发展做出更大的贡献。

  目前,随着知识经济时代的到来,信息技术在工程项目中的作用日益凸显。建筑施工企业需要积极推动信息技术的发展和运用,注重引进和应用高新技术,拓宽智力资源的传播途径,全面改进传统的工作方法。信息技术已经成为生产力的核心要素之一,因此施工企业应逐步实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化。作为现场技术员,应当主动融入现代科技知识体系,不断完善自身的知识结构,以实现更大的经济效益,提升企业的竞争力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

新员工工作计划范文8

  一、作为一名新员工,我深知要想在公司立足,首先要熟悉公司的规章制度和基本业务工作。在厂房部门,我得到了宋、李两位同事的热情帮助,逐步了解了本部门的基本业务工作,也意识到了自己目前存在的不足之处。为了提升自己的工作能力,我制定了以下年度工作计划,努力调整工作心态,增强责任意识和服务意识,成为一名优秀的.厂房中介经纪人。

  一、作为一名新员工,我正在努力熟悉公司的规章制度和基本业务工作。通过与业务接触,我对公司的运营有了初步了解,但仍需进一步学习才能更好地融入工作。作为一名业务员,我意识到自己的不足之处,因此希望公司未来能够定期组织培训和学习活动,帮助新员工更快地适应工作并提升业务水平。

  下半年是我们工作的高峰期,特别是在厂房推广和客户开发方面,这是我们部门最忙碌的时候。我们会根据实际情况和时间特点,精心制定客户开发计划,并随时调整工作策略以应对市场变化。我们努力将厂房工作业绩最大化,确保取得优异的成绩!

  二、在房地产市场中担任中介需要随时根据市场变化调整经营策略,持续学习对于业务人员至关重要。学习不仅能帮助业务人员与时俱进,还直接影响到业务的生命力。我会根据需求及时调整学习方向,不断补充新的知识和能量。工业知识、营销技巧、部门管理等与房地产相关的知识都是我需要掌握的内容。只有深入了解行业知识,才能在竞争中立于不败之地。希望公司能够给予我们业务人员学习的支持和帮助。

  三、我将努力加强自我思想建设,提升全局意识、责任感、服务意识和团队意识。积极主动地将工作落实到实处,尽最大努力减轻领导的压力。

  以上,展望新的一年,我对公司的发展充满了信心和期待。我希望在领导的正确引导和支持下,努力开拓业务,争取更多的客户和订单,同时努力完善厂房部门的工作。我将以更加努力和认真的态度对待每一个业务,争取取得更好的成绩。相信在新的一年里,我能够完成新的任务,迎接新的挑战,为公司的发展贡献自己的力量。

新员工工作计划范文9

  在20xx年,我们将继续努力做好日常财务核算工作,加强财务管理,推动规范管理,并加强财务知识的学习。我们将制定长期计划,合理安排短期任务,使财务工作在规范、制度化的良好环境中更好地发挥作用。愿我们的努力能够为企业的发展和稳定贡献力量。

一、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、认真执行正常的出纳核算工作,根据财务制度规定办理现金的收付业务,有效管理公司资金,确保经费的合理利用。严格控制各项费用开支,及时记录记账,编制出纳日报明细表和汇总表,并在月底转初前将报表交总经理审核留存,为公司财务提供稳固支撑。

  4、票据需总经理审核签字后方能报销。

  5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  6、完成领导临时交办的其他工作。

  二、财务管理的科学化、规范化和全面化是企业持续发展的重要保障。为此,需要建立健全的财务管理体系,加强对财务核算的.规范化操作,全面推进费用控制的理性化管理,加强对财务活动的监督和审计,细化财务工作流程,确保财务管理实现最佳效果,为企业发展提供有力支持。

  在新的一年里,我将继续加强现金管理,提升自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年各项工作计划,最大程度地为公司效力。为了公司的稳健发展,我将努力做出更大的贡献。

新员工工作计划范文10

  1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  2、结合我所从事的服务创优工程实际,我将持续提升专业技能,努力狠抓勤练基本功,不懈提高综合技能、服务能力和营销能力,有效增强自身整体素质。

  3、结合岗位实际,我们需要不断探索适合我们工作的方式和方法。我们应该立足于实际情况,重点关注与客户接触的关键点,运用“同位”思维,深入理解客户的需求和心态,善于换位思考。积极探索客户维护和服务的新方式和方法,并结合实际情况有效落实。通过提供优质的服务,持续提升现有客户的忠诚度和信任度。

  4、我将努力掌握各种业务技能,特别是计算机操作、财会业务等方面的技能,以适应时代发展的需要。我会培养多方面的'技能,不断提高自己,为“三农”服务的宗旨贡献自己的力量。通过不断学习、实践和提升,我相信自己能够成为一个多才多艺的人才。

  在基社信用社领导的带领下,我将努力克服自身的不足,立足于岗位实际,严格执行领导的各项安排,积极进取,不断提升自身素质,有效履行岗位职责,努力成为一名优秀的参谋助手。我将与全体信用社同事团结一致,共同努力,为提高我社的经营效益,完成20xx年的各项目标任务而努力奋斗。

新员工工作计划范文11

  20xx年继20xx年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下20xx年新员工个人工作计划:

  一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

  1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

  2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

  4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的.时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

  二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新员工工作计划范文12

  如果公司能给我一个全新的工作机会,我希望在我的试用期间能按照下面计划执行:

  第一阶段首先,学习公司的各项规章制度,了解产品知识,在部门经理的指导下熟悉市场销售情况,这大概需要花费一个星期的时间。

  第二阶段接下来的一周,我希望在公司领导的指导下,对市场中的同类竞争产品进行市场调研,了解竞争对手的销售情况和销售政策。为配合公司开发医院做准备。

  第三阶段经过前期市场调研,有目的'的选择7—8家医院作为主要开发对象。其中包括省肿瘤医院、省人民医院,八一医院、军区医院、中大医院等。对这些医院的药剂科、肿瘤科、分管院长等作为重点拜访对象。了解他们主要人员的兴趣、爱好,联系电话和家庭地址,为进一步深入拜访做准备。这大概需要花费二个星期的时间。工作计划

  第四阶段对各个科室的重点人物加大拜访力度,每星期保持2—3次的拜访频率。在公司的支持下,逐步打通各个进药环节,争取在试用期的第二个月开发1—3家医院。

  第五阶段对已开发的医院,加强宣传力度,提高销售量。同时,继续加大开发力度,希望第三个月能开发2—3家重点医院。

  虽然我知道完成这样一个工作计划难度很大,但我还是愿意接受这样的挑战。勤奋、努力加坚持将是我成功的关键。我相信,在公司领导的指导和帮助下,我一定会成功。

新员工工作计划范文13

  五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。

  作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:

  一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、不早退、不缺勤。

  二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。

  三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。

  四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。

  五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。

  六、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的`目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。

  七、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。

  八、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新员工工作计划范文14

  五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。

  作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:

  1、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、早退、缺勤。

  2、尽可能多的'开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。

  3、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。

  4、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。

  5、开发更多的客户源,建立个人的客户网。

  6、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。

  7、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。

  8、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善会籍部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新员工工作计划范文15

  在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!

  祥云的成长之路感恩有你们!

  关于20xx年的工作计划与目标,现将汇报如下:

  1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作(20xx年);

  2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);

  3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);

  4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);

  5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);

  6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);

  7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);

  10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪20xx—2500元;

  11、 个人目标: 20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月);

  个人定位:

  1、提升办公室工作操作应运能力;

  2、加强理财能力和目标管理执行力;

  3、提高说话水平和技巧,突破口才;

  4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;

  5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;

  6、尽可能多地参加社会各类公益活动;

  对公司的建议:

  感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。

  在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的`帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。

  同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:

  1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。

  2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。

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