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工作计划

时间:2024-11-07 07:53:31 工作计划 我要投稿

工作计划(热)

  时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候静下心来好好写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划(热)

工作计划 篇1

  一、总体要求:

  以全面贯彻教育方针、全面实施素质教育、全面提高教育教学质量为指导思想,进一步探索教育教学工作的针对性和实效性,树立以人为本的思想,面向全体学生,最大限度地发挥每一个学生的潜能,尤其是开发学困生的潜能,努力教育和帮扶“学困生”,使其得到转化,学困生帮扶工作计划。特制订本计划。

  二、具体做法:

  ㈠建立制度,明确职责。

  根据上级有关文件要求,结合我校实际,在原有的“学困生”、“边缘生”、“特长生”档案建立的基础上,进一步强化机制,建立健全有效的教育和帮扶学困生工作制度。

  1、建立“学困生”个人档案。

  以班级为单位,对学生进行全面调查,认真排查“学困生”现状,按学习、行为规范等学困状况排查分类,建立个人档案。

  2、制定“学困生”结对帮扶制度。

  对已确认的“学困生”,各班分类组织安排结对帮扶,实行承包责任制,行政人员包班级,班主任、任课教师包人头。做到明确转化目标,责任落实到人。

  3、强化跟踪流程管理。

  对于“学困生”的转化工作,各班级要实行跟踪调查反馈制度,建立“学困生”转化情况记载簿,建立学困生流程管理记录,对其在家庭、社会、学校的成长过程进行跟踪调查,及时鼓励与引导,扬长避短,防微杜渐。

  ㈡注重方法,开展活动。

  在转化“学困生”工作中,帮扶教师要注重方法,开展形式多样的教育教学活动,对“学困生”,教师要真心爱护,要与之“心连心”,交朋友,工作计划《学困生帮扶工作计划》。充分尊重“学困生”的人格,坚持多鼓励、多正面引导,切忌歧视、放弃。对学困生、教师念好“三字经”,即:立足于“鼓”,着眼于“拉”,着手于“帮”,建立融洽、***的师生关系,消除“学困生”的恐惧心理或逆反心理。

  1、因材施教,重视学习辅导。

  在转化“学困生”工作中,教师要更新传统的教学观念和方法,对“学困生”进行分类教育,分层教学,因材施教。教师要深入了解学生,用生动灵活的教育教学方法吸引“学困生”,在教学的各个环节要坚持“四个优先”,即“优先提高、优先答疑、优先检查、优先表扬”,特殊照顾“学困生”,并根据需要经常给他们开小灶,缺钙补钙,缺铁补铁,着力提高“学困生”学习兴趣和成绩。

  2、增强班集体凝聚力,开展学生互助活动。

  良好的班集体,***的学习环境,往往对“学困生”能产生较大的吸引力。各班级要以建立良好的班集体为突破口,通过建立一些帮扶对子和帮扶小组,努力形成学生之间亲密无间、相互帮扶、取长补短的'良好氛围,减轻“学困生”的心理压力,确保“学困生”能得到及时而真诚的帮助,使他们能不同层次,不同程度地得到提高,获得成功,不断增强自信。

  3、发现闪光点,让学困生尝试成功的喜悦。

  在转化学困生工作中,教师要善于寻找“学困生”身上的闪光点,坚持“五个一点”,即:多一点爱心,多一点鼓励,多一点点拨,多一点表现机会,多一点思想交流。根据我校实施成功教育的经验,在转化过程中要实事求是地提出分阶段的要求,对“学困生”中进步快,某一方面表现突出者要及时表扬鼓励,期中阶段,评选“班级十星”,让“学困生”从中获得积极的情绪体验,使学困生深信人人都是成功者,尝试成功的喜悦,让更多的“学困生”学有榜样,赶有目标。学期末,对“学困生”成绩提高较快的评为“学业进步生”,对思想品德进步较大的评为“品德优秀生”,予以表彰。

  4、交流总结,评比考核。

  首先,建立“学困生”转化研讨制度。学校将每月召开一次教育和转化“学困生”的交流会,及时掌握各班级教育对象的动态,研究教育手段和方法,做细帮扶工作,并在此基础上不断总结帮扶经验,及时交流推广,将学困生转化工作纳入教师考核方案中,与班主任的考核挂钩,与教师的评优和职称评定挂钩,对转化“学困生”工作实绩突出的教师进行表彰奖励,对转化成效差、辍学率高的班级实行一票否决制,切实保证教育和转化学困生工作落到实处,收到实效。

工作计划 篇2

  为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:

  一、广泛收集体系运行情况

  不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是某某年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的'重新编制。

  二、积极开展各部门对质量

  环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导,此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。

  三、深入部门调查研究

  做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障,体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查,内部审核的效果对体系改进有很重要的作用,所以重视内审员在部门中起的作用,对存在的问题进行限期整改,通过内部审核推动体系的发展和完善,让体系起到实用性,符合性,此项将每月展开。

  四、对体系的执行实行考核制度

  没有一个强制执行的制度,最好的管理体系也是无效的,所以要想让三个体系得到真正的落实和执行,体系办公室必须具有相应的权利,这需要公司授权去执行,和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则,明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理,安全生产、环境管理,提高整体管理水平,做到领导重视、全员参与,通过不断的持续改进,一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。

工作计划 篇3

  一,主要工作内容及目标:

  主要是围绕钢铁,煤炭,电力,港口等几个行业的重要客户项目进行有针对性地信息收集,市场调研,商务沟通,以及进一步的技术考察,商务谈判等系列基础工作。目标是,在有效的拓展项目市场的同时,确立并完成1~2个具体的项目,或合作伙伴。

  二,工作计划安排:

  1、电力行业有两家,国电集团,华能集团。

  国电集团,下辖十几家煤电厂,拥有华北电力工程公司,河北电力勘测设计院,以及自己控股的国电科技环保工程公司;华能集团,主要是以煤炭发电为主的电力集团,其市场主要以山东,山西,内蒙,新疆为主。

  华电集团已经建立初步联系 ,需要成功的项目运作,才能真正建立合作关系 。

  2、钢铁行业主要跟进两个集团的项目:

  首钢集团,通过首矿招标项目真正介入,首钢环保部,首钢设计院,工程技术公司,以及首矿物资公司是工作的重点;曹妃甸港是首钢进口铁矿石建立的另一个钢铁基地;宝钢集团,兼并八一钢厂的地方企业;在广西湛江东海岛建立千万吨级的钢铁基地;

  北京钢铁设计院,拥有钢铁行业的全天候的环境评估以及工程设计施工资质。北京京诚嘉宇环境科技公司是北钢院下属的工程公司,我公司已经与其进行初步合作,在行业内具有广泛的影响力。

  3、煤炭行业主要是兖矿集团,两淮煤炭集团

  兖矿集团,已经建立一些基础性的关系,比如,济南天河科技公司,中煤国际工程公司;安徽两淮煤炭基地,也是我国13家大型煤炭基地之一,需要逐步渗透建立真正的环境工程合作关系。

  4、港口行业

  需要整合公司的`资源,主要是:天津一航院的设计资源;秦皇岛港的项目案例示范;

  主要开发的市场是:山东沿海日照、青岛几个港口;曹妃甸港首钢基地矿石堆场项目;上海羊山港建设工程;广西湛江港钢铁基地矿石堆场工程;以及浙江舟山港口矿石堆场项目。

  5、合作伙伴管理与开发

  (1)主要三个,新疆通鹏电子公司,霍总。目前正在同八一钢厂,以及神华准东矿进行商务谈判;新疆煤炭,电力,铁路,化工等有市场潜力,需要我们大量的市场基础工作进行有效积极配合;

  山东海涵机械厂,吴衡枢。主要工作在港口项目,其他电厂,钢厂也有专人负责,此代理商,需要有效的配合与管理;目前,丁斌正在日照港矿石堆场防风墙项目进行跟进。

  (2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:

  北京中泰通科技有限公司,该公司主要作公安防暴设备,煤矿救援设备,主要代理世界,国内的知名品牌设备;

  山东天河科技公司,主要作煤矿设备,在兖矿,两淮,云贵,都有很好的项目资源。尤其对我公司干雾抑尘系统,目前,该公司云贵区的负责人在贵州有防风抑尘墙项目。

  (3) 河北华信锅炉集团,主要是电厂方面的客户关系。可以利用做些项目。

  三 、公司基础工作:

  1、规范,稳定,务实的营销团队建设;有条不紊的开拓市场,维护初步建立的市场,需要的是有素养的营销职业者,3-4人足矣。

  2、公司产品真正的按国家或国际标准进行设计,制造,并按行业要求获取相关系列资质,比如3C认证,防暴认证,这应是公司作设备与工程的营销起点。这是公司最重要的营销牌照,公司要向这个方向努力才好。

  3、真正的客户管理,是建立在可信赖的设备、产品基础上的;规范,流程,客观的管理,体现的是公司的工作效率,管理水平。最终,都会集中的体现在公司所追求的价值目标。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  以课改精神为指导,以《全日制义务教育数学课程标准》为依据,深化教学改革,以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点,课堂中以“学生的发展为本,活动为主线,创新为主旨”,培养学生的创新意识和实践能力为重点,充分体现“新课程、新标准、新教法”,积极推进素质教育,努力提高全体学生的`数学素质。

  二、工作目标:

  1、规范教学常规管理。

  2、深入课堂教学研究。

  3、加强学习质量调查、检测工作,及时分析,做好“查漏补缺”工作。

  三、工作重点:

  1、组织学习“新标准”,发挥校本教研作用,上好教研课。

  2、改进教师作业的设计、批改方式。

  3、立足基础,做好辅优导差的工作,提高教学质量。

  各年级要立足基础,把好基础关,提高教学质量。数学的基础知识要让学生确确实实掌握,技能技巧等一定要加强训练,要长期有计划地训练,注意保底。

  4、成立学校教学专家组。

  四、教研专题

  以“数学课堂教学有效策略研究”区域研究课题为牵引,进行“如何通过课堂检测和分层练习和分层作业设计提高课堂教学有效性”的研究。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  本年度党支部以党的十八大精神和科学发展观为指导,以第十二届两会精神为基本内容,以从严治党为主线,以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手,加强学校党员队伍和教师队伍建设,努力做到师有所呼,我有所应,切实提高党组织建设科学化水平,增强党组织的凝聚力和战斗力,为建设和谐校园提供思想和组织保证。

  二、工作目标

  1.加强学习型党组织建设。强化学习意识,落实党员和教职工理论学习制度,力求学习计划完善、学习形式多样、学习内容科学,学习实效明显,进一步提高学习型党组织建设水平。

  2.加强党支部建设,发挥教师党员在教育教学工作中的先锋模范作用。

  3.加强党风廉政建设。坚持推进作风建设,深入开展“廉洁从教”、“廉政文化进校园”等学习教育活动。厉行勤俭节约制度、党务校务公开制度。

  4.加强师德师风建设。教师党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。

  5.积极配合、协助学校行政认真做好教育教学管理工作及学校重大事务组织指导工作。在工作中增强全体干部、党员和教职工的责任意识,充分发挥党支部在学校各项工作中的政治核心和战斗堡垒作用。

  三、工作要点

  (一)以学习型党组织创建为重点,切实加强党组织思想建设

  1.努力建设学习型党组织

  紧紧围绕“贯彻十八大精神,推动教育科学发展”的主题,认真落实党支部学习制度和“三会一课”制度,每月两次集中学习,扎实推进学习型党组织建设。

  2.丰富学习形式,创新学习方法

  采用专题培训、知识答题、召开专题组织生活会、发放学习资料等多种形式,把全校干部、党员和教职工的思想和认识统一到学校科学发展上来,把智慧和力量凝聚到实现学校教育工作的目标任务上来。

  3.坚持学习与实践同步

  党支部组织安排全体党员和教职工每月两次学习,结合岗位工作实际,做到学习有计划、有安排、有落实、有效果,引导广大教职工立足岗位真学真用,提高自身政治理论和业务水平,增强用理论指导实践的能力,以理论学习促进本职工作,以工作实绩检验理论学习成效。

  (二)加强师德建设,促进教师队伍整体素质提高

  1.加强干部队伍建设:充分发挥班子成员分工协作、集体决策的优良传统,增强班子的战斗力。

  2.加强党员队伍建设:围绕“理想信念树旗帜,师德师风做榜样,教育教学成能手”的要求,以学习讨论落实活动为契机,进一步发挥党员队伍在学校各项工作中的先锋模范作用。

  3.加强积极分子队伍建设:入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作,直接关系到发展党员的质量。要加强对要求入党积极分子的培养和考察,确保发展新党员的质量。

  4.加强师德师风建设,打造一流教师队伍。以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手,加强师德师风建设。一是制定和完善学校教职工职业道德考核实施细则;二是开展以“规范从教行为、弘扬高尚师德”为主题的教育活动,全面提高教师队伍整体素质;三是以宣传身边教职工的优秀事迹为着力点,传播正能量;四是结合学生实际开展“爱心传递”活动。

  (三)加强廉政教育,推进作风建设,大力维护教育良好形象

  1.认真落实党风廉政建设责任制。贯彻落实上级有关党风廉政建设的部署要求,制定本校党风廉政建设责任制目标管理计划,着力解决党员干部在思想作风、工作作风和党性修养等方面存在的问题,真正做到讲实话、出实招、办实事、务实效,树立教育系统良好的形象。

  2.加强党的自身建设:坚持“三会一课”制度,开展党员民主评议;落实党员发展机制,定期召开专题民主生活会和组织生活会,认真开展批评与自我批评,提升党组织的影响力和辐射力。

  3. 继续开展“廉政文化进校园”教育活动。通过在全校组织丰富多彩的反腐倡廉宣传教育活动,营造浓郁的校园廉政文化氛围。

  (四)发挥协调功能,调动积极因素,促进学校发展

  1.加强对工会工作的领导。指导工会组织开展各项活动:作好

  教职工代表大会工作;做好困难职工的帮扶工作;开展好教职工文体活动;坚持校务、党务公开。进一步强化工会职能,发挥工会在学校管理和教职工思想政治工作中的重要作用。

  2.加强对共青团和少先队工作的领导。共青团、少先队要加强自身建设,紧紧围绕学校中心工作创新性开展好活动,要以节庆日、团队活动日和社会实践活动为载体,努力促进学校德育工作的有效与科学开展。

  3.认真做好离退休干部工作,发挥学校关工委的`作用。积极落实老干部的生活待遇和政治待遇,充分调动离退休干部的工作积极性,携手老同志共同做好关心下一代工作和学校的各项工作。

  (五)丰富校园文化,发挥德育功效,创建文明校园

  1.继续加强校园环境建设,积极营造校园文化氛围,切实提高校园文化的内涵质量。发挥好宣传征地的作用,努力提高“国旗下讲话”、专题讲座、班级主题活动的质量,提升师生文明素养。

  2.加强校园安全稳定,创建和谐校园。坚持学校安全重于泰山、稳定压倒一切的工作理念,认真做好学校安保工作,落实校园综合治理措施,加强师生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,为师生营造一个安全、稳定、有序的和谐校园。

  总之,20xx年学校党建要力争工作思路上有新拓展,工作内容上有新特色,只有强化政治意识、服务意识、改革意识,才能进一步提升我校党建工作的新水平。我们将带领全体党员和教职工以昂扬向上的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为实现学校的更大发展而努力。 附:月工作安排

  一月:

  1.做好在职、退休教职工春节慰问工作

  二月:

  1.制订20xx年党支部工作计划(支委讨论)

  2.启动新一年度信息公开(党务公开、校务公开等)工作,定期自查

  3.进行校园安全大检查

  三月:

  1.协助工会庆祝“三八”妇女节

  2.支部大会讨论工作计划、活动内容

  3.开展志愿者系列活动之学雷锋活动

  4.积极参加20xx年度无偿献血活动

  5.开展行风评议,廉洁从教活动

  四月:

  1.开展清明节扫墓活动

  2.观看电影《心灵捕手》

  3.开展师德师风教育活动

  五月:

  1.庆祝“五一”劳动节

  2.组织收看先进人物事迹报告会

  3.支部换届选举

  六月:

  1.支部、工会协助大队部庆祝“六一”儿童节

  2.协助行政做好年度教师绩效考核和奖励性绩效工资审核

  3.做好党员上半年党费

工作计划 篇6

  一、指导思想:

  本学期我系根据学院基本情况,在(银行安全保卫工作计划)我院共青团的带领下组织大,深入落实科学发展观,坚定信念,开拓创新,锐意进取,组织部工作计划。结合我院发展的实际情况与学生成人成才的实际需求,和以德为主的校园文化创建工程,将我系共青团的工作推向一个更高的高度。

  二、主要工作:

  (一)抓好基础和特色活动

  1.团档的整理,做好团员发展,团籍管理,团的组织统计,组织关系的转接等基础团务工作,评选表彰优秀团员,团干和团总支部,培养和推荐优秀团员作党的发展对象。对违反团纪律的团员,团干进行批评教育和组织处理。

  2.通过开展团组织生活会等方式来增强学生的爱国情感,弘扬民族精神,同时也会落实各班团组织生活会的出席情况,将各班到场及纪律做好相应的记录并保存。同时,将由组织部干事评定各班生活会成绩。

  3.团干培训,通过对各班的团委干部培训,以会代训,坚持例会制度,提高团干自身的素质和思想,以此来带动团委工作的高效率,凝聚所有团干的力量,做好每一份工作。

  4.发挥宣传的积极作用,不仅就只有宣传板的积极作用,而且要提高网络的宣传力度。宣传部做好每次活动前的宣传以及活动后的反馈工作,将本系部的活动及时发到学院的网站让全院师生看到我们系部的特色。

  5.加强团委的纽带作用,积极配合各方面的工作。加强各部门与各系团委的联系,积极主动的行使宣传党团思想。积极配合各系及院团委学生会工作,为我院的工作再添一亮点;

  (二)抓住新的契机,重点抓好以下几项工作

  1.通过各种活动来提高同学们的道德修养。

  2.为了真正走进同学们,定期开展团支部会议,和同学进行交流,听取同学的意见,创造和谐系部。

  3.努力做好纳新工作和活动的组织工作。

  4.组织部的工作任务在团委学生会各部中是相对比较繁忙的我们将会在指定时间内完成系辅导员及院团委学生会各部委托的任务,做好各班团组织生活会评比工作及各项活动的组织工作。

  5.团委办公室将积极配合辅导员的`工作,做好党团资料的整理。

  6.不仅仅做好本部门的内部交流,更要做好干事与整个学生会的交流。

  三、结束语

  团委是党的助手,系团委统一领导组织协调全系共青团工作。负责团委学生会的思想建设组织建设并做好团委学生会的宣传工作。大家都知道团委的 团 字的写法。里面是一个人才的才字,外面是一个全包围结构。因此做好一名团委副书记也应具备两方面的素质。一是要有才能才干和才智。二是要善于团结一切可以团结的人特别是广大杰出人才为共同打造一届更具生机与活力更具开拓进取精神的团委组织更贡献自己的力量。因此做好工作需要大家团结一起完成。团委具体的工作方案以及实施手段会在今后的工作中明确指出,我们会在本学年确实的执行好每项日常工作,将学院与系的精神传达,本着服务同学的角度落实到每项具体的工作中。

工作计划 篇7

  一、本职,爱岗敬业

  客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。

  1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的`工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

  工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

  (一)、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。

  作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,

  降低离网率;

  1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);

  2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户

  作为维护的重点

  1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。

  2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  5)亲情服务。(根据不一样用户的需求,为用户带给帮忙)

  6)定期的上门走访。

  四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。

工作计划 篇8

  本学期本班幼儿26名,其中,男孩子12名,女孩子14名。其中,新入园的孩子有8名、我班有三名教师和一名保育员。幼儿经过一学期的幼儿园生活,大多数幼儿都喜欢上幼儿园,并逐步能够适应幼儿园的集体生活。

  初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜欢参加各项游戏活动。班内大部分孩子都比较活泼好动,对于新事物表现出极高的兴趣。

  口语表达能力也有了提高,喜欢说,喜欢做,这对我们的工作提出了更高的要求。但由于现在的孩子都是独生子女,幼儿时常以自我为中心,活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。针对以上情况,本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容,从幼儿的情感、亲情着手,提高幼儿的社会交往能力。

  一、保教工作

  1、保育工作:本班幼儿由于年龄偏小,故将幼儿一日生活细节作为着重点,做到吃饭:吃热饭,吃饱饭,鼓励幼儿自己吃,但对个别能力较差的幼儿仍须给予帮助。

  喝水:会主动喝水,能认识自己的杯子,会自己倒水,并专心喝完,不会将水洒在桌子或地板上。

  入厕:会告诉老师要大小便,能主动排队入厕,并逐步学会自己穿裤子。

  睡觉:听完故事能自己安静入睡,睡醒会主动告知阿姨小便,起床能穿简单的衣裤鞋。

  着装:根据天气变化随时增减衣服,要查看内衣有没有湿,并立刻替换,随时注意幼儿的着装是否整齐。

  安全:杜绝不安全隐患,训练好常规,把好每一环节,培养幼儿团结友爱,做到不争抢,不打架。

  2、教育教学工作

  本班采用托班教材,针对本班幼儿年龄小、集中注意力时间短、好奇心强的特点,我们多采用游戏的形式进行教学,让幼儿能参与到课程中,调动幼儿积极性,并将课程时间安排在15分钟完成。

  课程安排多样化,每一学科都采用多种不同的形式教学,让幼儿全方面的了解、接触、掌握各种有趣的内容,培养幼儿学习的兴趣,从而达到幼儿爱学习、想学习的.好习惯。为幼儿创设与季节、主题相结合的班级环境,随时更换主题墙,为每一个幼儿提供一个表达、表现、交流的平台,借助这一平台,个性化地展示自我。

  区域活动材料的整理和投放,结合教学主题及幼儿现有发展水平,增设适宜的操作活动。材料在本学期初,先进行一次性的投放,然后根据活动情况逐步完善。使幼儿喜欢幼儿园的环境,能高高兴兴上幼儿园,愉快地参与各项活动,教师组织丰富多彩的活动,以亲切和蔼的态度接近每一位幼儿,使幼儿情绪平稳、平平安安地成长。

  二、卫生保健工作:

  为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作也显得尤为重要,在每日的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。

  从班内卫生消毒到为幼儿剪指甲,将一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,确保孩子的健康。培养幼儿良好的卫生习惯,常洗手,不乱丢垃圾,保持班级卫生。

  三、家长工作

  家长是孩子的第一任老师,家长的一言一行对孩子都会产生潜移默化的影响,因此重视家长工作是十分必要的。开学初对新生及体弱儿进行家访,共同商讨孩子的教育问题,促进家园教育,并和家长一起同步前进。

  学期初召开家长会,介绍班级情况及工作安排,让家长了解班级工作,欢迎家长参与班级工作。幼儿入园与离园时,随时随地与家长进行交谈,了解幼儿在园在家中的大致情况,让双方都了解幼儿的优缺点,对于优点对幼儿给予当面表扬和肯定,对于缺点双方可及时纠正与改变。本学期还建立了班级博客,在这里,我们将向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,让家长及时了解幼儿园活动的新动向,领略最新的教育信息,结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验等。

  对于每一位新生,详细了解幼儿在家中的情况,让老师能大致了解幼儿,以便幼儿能在最短的时间里熟悉幼儿园的生活。

  对于当天没有来园的幼儿进行电访,了解幼儿没来的原因。或根据本班情况随时与家长进行联系、探讨。

  以上是我班的班级计划,总之,我们将尽我们的努力,使孩子能快速适应幼儿园的生活,使他们真正感觉到在园如在家一样。我们还将在具体实施过程中,不断地进行改进和完善。

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