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小区保安工作计划

时间:2024-11-15 12:58:49 工作计划 我要投稿

小区保安工作计划汇总(15篇)

  时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编整理的小区保安工作计划,希望能够帮助到大家。

小区保安工作计划汇总(15篇)

小区保安工作计划1

  安保部:

  1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

  2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

  3.安保工作的.重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

  4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

  5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

  工程部:

  逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。

  完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:

  1.小区智能化系统的掌握及维护工作;

  2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;

  3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

  4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;

  5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;

  6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.

  客服部:

  1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;

  2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;

  3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;

  4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;

  5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;

  6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.

小区保安工作计划2

  (一)工作目标

  1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

  4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

  (二)主要工作计划措施

  一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

  1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设。

  打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

  全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的'学习与培训。

  物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

  1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

  2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

  3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

  4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

  四.认真做好安保部全年的安全生产全方仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  5.每季度公司举行有针对性的军事队列、面工作。

  1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

  2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

  五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

  2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和

  水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

  通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

小区保安工作计划3

  一、部结合公司实际情况做好年安全保卫工作。

  1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理。

  二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

  全面总结年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  三、公司安保部参照行业规范将对在职员进行一系列的学习与培训。

  培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的人才,岗前培训和在岗轮训是提高素质的.重要途径。

  1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强队伍的工作能力。

  2、定期对全体人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

  3、在日常工作中引导员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

  4、结合部门的实际情况对人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

  四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

  1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

  2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

  五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1、完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

  2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

小区保安工作计划4

  一、工作目标

  1、认真学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示和决策部署精神,完成各项任务,完成公司确定的各项指标。

  2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安全队伍。

  3、与公司各部门进行沟通、协调和协助。

  4、抓好公司安全团队建设,做好招聘、培训、培训工作;形成招、吸、训、培、留人才的良性循环机制。

  二、主要工作计划措施

  (一)安全部门结合公司实际情况做好20年的安全工作。

  1、每个服务部门都正确处理与社区业主和租户的关系。

  2、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护小区安全,营造舒适舒适的生活办公环境。

  3、做好各区域的检查,尤其是关键部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。

  4、与公司所有员工、合作单位、租户形成联防、安检体系。

  5、做好治安管理、消防和监控系统管理。

  (2)配合人力资源部做好部门的用工保障,做好团队建设,打造一支稳定、团结、高素质、工作技能突出、责任心强的安全团队,确保公司业务运营的正常运行。

  全面总结20—20xx年保卫工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、岗位责任和岗位技能的管理、教育和培训,充分调动全体保卫队员的积极性和主动性,增强服从、服务和责任意识,使全体队员以饱满的工作热情投入日常工作。

  (3)公司安全部门将参照行业标准对在职保安员进行一系列学习和培训。

  物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人员。岗前培训和在职轮岗培训是提高物业安全质量的重要途径。

  1、车辆指挥、队列训练、消防知识等每周培训。通过讲解、学习和培训,使全体保安人员在思想认识和日常工作上有不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作能力。

  2、定期对所有保安人员进行公司简介、发展方向、公司趋势、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。

  3、在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明责任和礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从内心理解我们所做的.一切都是为了客户的满意。

  4、根据部门实际情况,对安保人员的gfd、礼貌、行为准则等进行不定期检查。从而提高所有员工执行该制度的意识。

  5、公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,激发公司各服务部门安保团队的团队意识和荣誉感,增强积极的工作热情和向心力。

  (4)全年认真做好安保部安全生产各方面工作。

  1、严格按照安全部门内部控制目标,建立目标管理责任制,分解落实

  2、每月进行一次安全检查,认真记录部门存在的问题,根据公司要求发出整改通知,及时进行整改,通过检查真正推动隐患整改,通过整改确保企业安全。

  (五)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。

  1、完善维修制度,明确责任。根据不同的设备和不同的区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处管理,件件有人看守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。

  2、贯彻正确的维修技术标准,整体提高维修水平,强化消防员的专业素质和水平,以过硬的业务技能保证设施设备的有序维修。

  通过有效的深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安团队新形象。

小区保安工作计划5

  一、指导思想和总体要求

  以科学发展观为指导,以促进全市物业服务行业规范化管理为目标,以提升物业管理水平和服务质量、解决居民实际困难和突出问题为重点,按照政府相关职能部门、街道、社区及住宅小区互联互动、相互配合、相互支持、齐抓共管的总体要求,努力营造良好的生活环境,确保居民生活秩序稳定,人民群众安居乐业。

  二、理顺物业管理工作体制

  物业管理工作坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合和属地化管理的原则,采取“物业主管部门牵头、有关部门协作、属地政府管理”的工作方式,建立物业管理工作新体系。

  市住建局是我市物业管理工作的行政主管部门,市房管中心(以下称物业主管部门)具体负责全市物业管理活动的指导、监督和管理工作。

  县(市)房管局(房管中心)(以下称县(市)物业主管部门)在市物业主管部门的指导下,负责本行政区域内物业管理活动的协调、监督和管理工作。

  德城区政府、经济开发区、运河经济开发区管委会要明确相应的管理机构,指导和监督本辖区的物业管理工作。

  乡(镇)政府、街道办要将物业管理纳入社区建设规划,以物业管理服务推动社区服务发展、拓展社区服务范围,形成物业管理与社区管理良性互动的新机制。负责组织、指导本辖区业主大会和业主委员会成立、换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,召集有关单位参加物业管理联席会议,调解处理物业管理纠纷。

  社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助乡(镇)政府、街道办开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。

  三、进一步明确部门职责,确保执法进小区

  城市建设、规划行政主管部门要加强对住宅小区综合验收的监督管理工作,落实住宅小区的规划建设标准,查处违规行为;房管部门负责对擅自改变房屋用途、侵占物业共用部位和共用设施设备等违反房屋管理和物业管理规定行为的管理工作;城管执法部门负责对小区违章搭建、随意倾倒垃圾等违反规划和市容环境卫生规定行为的管理工作;环保部门负责对堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品等违反环境保护规定行为的管理工作;物价部门负责会同物业主管部门制定普通住宅类物业服务费的基准价和浮动幅度并向社会公布;市政公用部门负责对供水、供气、供热等专业经营单位的监督管理工作,其他专业经营单位的主管部门负责对其管理的专业经营单位实施监督管理工作,督促其履行投资、建设和维护管理义务;公安部门负责对违反治安管理规定行为的管理工作等。财政、民政、工商等其他有关部门要按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。

  四、规范新建物业与前期物业管理

  (一)新建住宅小区配套建筑及设施设备的建设标准和交付条件按《省物业管理条例》执行。城市建设、规划行政主管部门在进行建设工程规划审批和设计审查时,就住宅小区配套建筑及设施设备的配置、专业经营设施设备的建设标准要征求房地产开发、物业主管部门和专业经营单位的意见。各有关部门要加强开发项目的监督管理,把好建设工程质量验收关口,物业主管部门参加住宅小区竣工综合验收,监管小区配套建筑及设施设备的`落实。

  (二)小区配套建筑按下列标准建设。1.物业服务用房建筑面积按照建设工程项目总建筑面积的千分之三以上标准配置,最少不低于100平方米;2.具备水、电、采光、通风等正常使用功能;3.业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂,其建筑面积不低于20平方米;4.住宅小区内城管执法、治安管理等政务管理用房的建筑面积不低于50平方米;5.社区居民委员会用房按照规划要求进行配套建设。6.小区配套建筑的投资渠道和产权归属按《省物业管理条例》执行。

  (三)加强物业前期介入管理。建设单位办理商品房预售许可证、商品房现售备案前,须持有关资料,向物业主管部门申请划分物业管理区域。同时,将前期物业服务合同、临时管理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物业主管部门备案,并在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同约定的内容。

  按照《物业承接查验办法》的规定,前期物业服务企业要提前介入开展工作,建设单位在单位工程竣工验收和分户验收时须通知前期物业服务企业参与监督。建设单位要在物业主管部门、乡(镇)政府、街道办的监督下,在物业交付前按规定向前期物业服务企业移交物业服务用房和有关图纸、资料、文件等。

  (四)实行物业管理招投标制度。按照国家、省有关规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,要通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业,逐步实现建管分离。

  招标人要在招标公告或发出投标邀请书的10日前将以下资料报物业主管部门备案:1.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件;2.招标公告或招标邀请书;3.招标文件;4.法律、法规规定的其他材料。

  投标人少于3个或建设规模小于3万平方米的,经物业主管部门批准,可采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由物业主管部门责令限期改正,给予警告,可并处10万元以下罚款。

  五、实行物业质量保修金管理制度

  (一)建立健全物业售后维修服务体系。根据《省物业管理条例》、省住建厅《关于印发〈省物业质量保修金管理办法(试行)〉的通知》(鲁建发〔20xx〕18号)规定,实行物业质量保修金管理制度。按照“统一交存、权属明晰、专款专用、政府监管”的原则,物业主管部门对物业质量保修金的交存、使用、管理和退还实施统一监督管理并接受财政、审计等部门的监督。

  (二)交存范围和标准。全市范围内建设和竣工用于销售的商品房、经济适用住房及其它保障性住房等新建物业,在办理物业单位竣工验收备案或交付使用前,开发企业要按照建筑安装工程总造价3%—5%的比例,一次性向物业主管部门设立的账户交存物业质量保修金。具体标准为:低层和多层建筑3%、小高层建筑(7—12层)4%、高层建筑(12层以上,不含12层)5%。按现行建筑安装工程造价标准,中心城区具体交存数额分别为:多层28.80元/平方米、小高层50元/平方米、高层80元/平方米。

  各县(市)物业主管部门可结合实际,按本意见确定具体交存数额,并随建筑安装工程造价标准适时调整。

  六、调整住宅专项维修资金收缴标准

  (一)根据省住建厅、省财政厅《关于印发〈省住宅专项维修资金管理办法〉的通知》(鲁建房字〔20xx〕38号)规定,调整现行住宅专项维修资金收缴标准。结合我市实际,住宅物业在销售时,业主按建筑安装工程每平方米造价5%的比例,向物业主管部门设立的账户交存首期住宅专项维修资金。

  按现行建筑安装工程造价标准,中心城区具体交存数额分别为:多层48元/平方米、小高层62.50元/平方米、高层80元/平方米。

  (二)住宅小区内的非住宅或住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅物业,按照相应建筑类型的标准交存。

  (三)住宅专项维修资金的使用,按国家、省有关规定执行。

  (四)未建立住宅专项维修资金管理制度或未缴存首期住宅专项维修资金的商品住宅,应按现行标准进行补建或补交。已成立业主大会的,由业主大会委托业主委员会或物业服务企业组织归集;未成立业主大会的,经物业管理区域内已入住面积且已入住户数的比例达到三分之二以上的业主委托,由社区居民委员会组织归集。

  各县(市)物业主管部门可结合实际,按本意见确定具体交存数额,并随建筑安装工程造价标准适时调整。

  七、规范专业经营设施设备管理

  专业经营设施设备归专业经营单位所有。专业经营单位要承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新、运行等责任及相关费用。

  物业管理区域内封闭运行的太阳能热水、中水处理、直饮水、地源热泵、区域锅炉等设施设备,属于相关业主共有,由经营单位投资经营的除外。

  本《意见》实施前建成并交付使用的住宅小区,其专业经营设施设备由业主大会决定移交给专业经营单位的,专业经营单位应当接收。各专业经营单位要根据实际,制定接收计划,3年内完成。专业经营单位接收后,要对设施设备进行查验,需要进行改造的,由各专业经营单位负责整治改造,要达到分户计量、分户控制要求。专业经营设施设备的改造、维修、养护、更新等责任及相关费用,由专业经营单位承担。业主专有部分设施设备的改造支出由业主承担。

  本《意见》实施后正在建设尚未竣工或者部分分期工程已交付使用的住宅小区,在交付使用时,建设单位要与专业经营单位办理专业经营设施设备移交接收手续。建设单位投资建设的专业经营设施设备达不到分户计量、分户控制条件的,由开发建设单位负责整治改造后进行移交。

  八、规范旧住宅区物业管理

  各县(市、区)政府要结合实际,划定旧住宅区范围,制定整改计划。对本《意见》实施前已建成交付使用,但配套设施不齐全、环境质量较差的旧住宅区逐步进行整治改造,达到实施规范化物业管理的条件。制定的整改规划和年度计划要向社会公布。

  按《省物业管理条例》确定的原则,各县(市、区)政府要负责对旧住宅区内的道路、照明、绿地及社区服务、文化体育、安全防范、物业服务用房等配套建筑及设施设备进行改造和建设;原建设单位未按规划设计方案进行建设而出现的遗留问题仍由其投资解决;供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营设施设备改造应当达到分户计量、分户控制条件,其建设支出由相关专业经营单位承担;需业主负责的专有部分改造,由业主承担支出费用。

  旧住宅区改造整治完成后,由乡(镇)政府、街道办负责组织业主成立业主大会,由业主大会决定选聘物业服务企业或其他管理人实施管理。尚未进行整治改造且无物业服务企业或其他管理人实施管理的住宅小区,其业主大会成立前的物业管理,由社区居民委员会组织实施。

  九、规范费用代收代缴行为

  物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同直接为业主提供服务并向最终用户收取有关费用。

  对直接收费到户有困难的,有关专业经营单位可委托物业服务企业代收。委托单位要与代收单位协商签订代收协议并支付报酬。代收费用的物业服务企业不得向业主收取手续费等额外费用。

  专业经营单位不得强制物业服务企业代收费用,不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止向最终用户提供服务。

  十、建立物业管理工作目标考核制度

小区保安工作计划6

  一、上班值班,分工明确

  让值班保安各司其职,开展值班工作。一、以“防火防盗”为重点,要求值班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患立即整改,对防火整改造成的任何损害及时补充,并制定防火清单。同时,加大社区检查力度,对重点区域进行监控和管理。认真检查资料室、仓库、设备室、电机室的门窗、水电、设备是否按要求关闭,发现问题及时关闭,让不法分子有机可乘。

  二、加强日常工作管理

  值班保安检查小区施工纪律,及时纠正违章行为,做好违章记录,收集整理各种值班质量记录,严格控制进出小区的人员、车辆和物品。进入社区的人员必须出示有效证件,并说明参观目的。运载货物离开服务区的车辆在放行前必须出示服务中心出具的有效证件和材料放行单。交接班期间,人、车、物从未失控,有效保证了公司财产的安全。同时,公司各类《规章制度》线得到有效落实。

  三,做好“传、助、带”

  新团队成员刚到,工作环境不熟悉,没有经验。我会及时向新组员讲解公司环境和安全员所做的工作,让新组员尽快提高业务技能,以开展安全工作。

  四,积极参加安全部的各项活动

  作为班长,你要时刻带头,积极参加各种活动、培训、例会、培训,做好领导员工的工作,提高安全的良好形象。

  当然工作中还有很多不足,比如值班记录不全等。所以我们应该在今后的工作中借鉴经验,改进工作思路,多与同事交流,加强学习,提高管理水平和业务技能。

  为使这项工作在20年内更好、更有序地发展,特制定工作计划。

  (1)以“两防”为重点,做好安全防范工作,确保公司人员和财产安全。

  (2)改进工作作风,做好文明执勤,加大国家管理力度,让公司各项制度得到有效落实。

  (3)积极参与安保部各项活动,做好“传、助、带”工作,提高安保人员业务技能,提升安保团队整体管理水平。

  (4)及时主动地向领导提出好的建议和好的工作思路,提高工作效率。

  以上是我的20年工作计划。最后,祝我们的安保部门在20年的时间里,各项工作取得更好的成绩。我希望所有的同事一起工作,和睦相处

  二是加强对领导和副组长的培训,全面提高领导和副组长的综合素质。

  1、制定队长和副队长的培训计划

  2、从月初开始,每周二,对队长和副队长共进行十天的强化训练。

  3、月中对培训内容进行业务和军事评估。

  第三项任务是加强安保团队成员的日常培训,提高他们的工作水平。

  1、下半年安全团队培训计划。

  2、认真落实培训计划,每半年集中搞一次军训大赛,条件成熟考虑搞一次安全知识大赛。

  3、探索培训经验,形成长效模式。

  第四项工作规范是对新入职的`安全团队成员进行培训,让新团队成员尽快熟悉工作。

  1、制定新兵训练计划。

  2、根据公司实际情况,安保部对新队员进行为期三天的业务培训,安保队长对新队员进行为期一周的实际工作指导和军事、消防训练。八天后由安保部门考核,考核合格后纳入日常培训。

  3、在以后的工作中,对每个新招聘的团队成员进行标准化培训。

  第五项任务是加强业务学习,提高专业素质。

  1、执行公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

  2、至少有一次在二级学习中,延伸到队长级别。

  第六项任务是做好工作,加强对各安保队伍的审查和监督,积极与管理处沟通,共同做好安保工作。

  1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。

  2、加强巡视岗亭,尤其是下班时间的管理处。

  3、将了解的情况、问题和管理处一起分析研究,认真解决。

  第七项任务是从四面八方了解保安队成员,认真培养保安队后备干部。

  1、实事求是的评价所有玩家的天赋。

  2、建立后备保安干部名册。

  3、后备保安干部应根据正副队长的要求进行培训。

  第八项任务是认真完成公司领导交办的其他任务。

小区保安工作计划7

  一、加强对领导和副组长的培训,全面提高领导和副组长的综合素质。

  1、制定队长和副队长的培训计划

  2、从月初开始,每周二,对队长和副队长共进行十天的强化训练。

  3、月中对培训内容进行业务和军事评估。

  二、加强安保团队成员的日常培训,提高他们的工作水平。

  1、下半年安全团队培训计划。

  2、认真落实培训计划,每半年集中搞一次军训大赛,条件成熟考虑搞一次安全知识大赛。

  3、探索培训经验,形成长效模式。

  三、工作规范是对新入职的安全团队成员进行培训,让新团队成员尽快熟悉工作。

  1、制定新兵训练计划。

  2、根据公司实际情况,安保部对新队员进行为期三天的`业务培训,安保队长对新队员进行为期一周的实际工作指导和军事、消防训练。八天后由安保部门考核,考核合格后纳入日常培训。

  3、在以后的工作中,对每个新招聘的团队成员进行标准化培训。

  四、加强业务学习,提高专业素质。

  1、执行公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

  2、至少有一次在二级学习中,延伸到队长级别。

  五、做好工作,加强对各安保队伍的审查和监督,积极与管理处沟通,共同做好安保工作。

  1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。

  2、加强巡视岗亭,尤其是下班时间的管理处。

  3、将了解的情况、问题和管理处一起分析研究,认真解决。

  六、从四面八方了解保安队成员,认真培养保安队后备干部。

  1、实事求是的评价所有玩家的天赋。

  2、建立后备保安干部名册。

  3、后备保安干部应根据正副队长的要求进行培训。

  七、认真完成公司领导交办的其他任务。

小区保安工作计划8

  一、报警程序

  1.报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

  2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

  二、处理程序

  1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;

  2.保安人员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;

  3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;

  4.在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;

  5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;

  三、电梯困人的处理程序

  1、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人,立即报告当值领班和组长,组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的'楼层通知工程部。

  2、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人,若困人按照第一条处理。

  3、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  4、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。

  5、组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。

  四、大厦停电事故的处理程序

  1、接到大厦将要停电的通知,应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。

  2、未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门。

  3、使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  4、派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。

  5、应加强巡逻密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。

  五、管理工作:

  保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

  六、形象工作:

  公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。

  七、卫生管理工作:

  各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四、安全、突发时间处理工作:

  各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

  八、公共物品的管理工作:

  各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

  九、提高服务标准,做好日常培训工作:

  各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

  十、思想教育和宣传工作:

  各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。

  十一、收费管理工作:

  各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。

  十二、巡逻、保卫工作:

  各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。

  十三、特勤工作:

  班、队长除完成好各自本职工作外,要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。以上内容为XX年保安公司下属各点工作重点,望各班、队长认真努力完成各项工作任务。

小区保安工作计划9

  一、情况分析

  优势:

  1、各类常规性家长工作开展有序,教师对家长工作有足够的重视。

  2、幼儿园各项家园活动的开展,老师能以积极地态度面对,活动的质效受到家长好评。

  3、能采用多种途径与家长进行交流与沟通。

  存在问题

  1、加强“xAPP”的使用率,让家园成为家园沟通的主要平台。

  2、专家引领,加强对家长科学育儿方面的指导。

  二、指导思想

  立足本园实际,以《3—6岁儿童学习与发展指南》、《xx市学前教育课程指南》为依据,幼儿园五年发展规划为目标,本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持、主动参与。并积极支持、帮助家长提高家庭教育能力。积极探索3—6岁幼儿家教指导工作的有效途径和形式,促进幼儿园办园水平提高;强化服务家长、服务幼儿的质量,促进幼儿园整体服务水平的提高。增强家长对幼儿园的信任感;提高家长对幼儿关心的程度;强化家长教育动机;提高家教素质和家教质量。全面提高教职员工的基本素质,真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。

  三、工作目标

  1、结合课程,开展行之有效的社区活动,进一步加强与拓展家园、社区的活动形式与内容。

  2、形成家园网络互动,拓展家园沟通的途径。

  四、主要工作及措施

  1、学期专题工作

  2、开展“快乐半小时”家庭亲子表演活动及研讨。

  员工职业计划3一、不断提升服务质量(全年执行)

  我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。

  二、减少客户报怨量(全年执行)

  针对x年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在x年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。

  第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的.重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。

  第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。

  第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。

  三、提升维修产值(全年执行)

  在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)

  四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)

  在x年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在x年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。

  五、加强车间设备及工具管理(每月检查)

  针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。

  六、做到以身作则,以德服人,良性竞争

  作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

小区保安工作计划10

  20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

  我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

  保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

  在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。

  在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括队列训练、军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时虽然有叫苦叫累的现象,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直坚持。所以我对这一年做了个总结,如下:

  1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

  2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

  3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

  4、在队长的'带领下我们进,了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

  5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

  以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,我愿意接受领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、 工作当中有松懈。

  2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

  20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

  又是一年新来到,又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。

  本人之前一直在xx小区工作,在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事,所以告诫自己一定要好好学。

  我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了困境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的一句谢谢或者thank you,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank you(谢谢)、smoking(吸烟)、No parking (不准停车)等等。

  酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨2—3点。由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的,因为酒店有规定,不是来酒店的不答应停放与该车场。楼下的酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人天天上夜班,12个小时固然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助,不论是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句谢谢,以表达我们的感激之情。

  在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。

  大家都知道保安这个行业的职员活动性非常大,我在这里的时候来来走走都有好多人了,我个人固然是这个项目的队长,却也没有能为酒店招到几个职员,但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们一定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生,也希望酒店再多多的关心一下酒店的这个项目,使其项目可以越做越好。

  以上是我在这一年里的工作总结。

  20xx年已经过往,20xx年即将来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战,我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好,作为酒店的一份子,在明年的工作中我将一如既往,全心全意为酒店贡献一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,财源广进。

小区保安工作计划11

  根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  一、培训内容

  1、保安管理制度

  (1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

  (2)行为规范。

  (3)对讲机使用规定。

  (4)保安人员奖惩制度。

  (5)各岗位职责。

  2、消防知识

  (1)消防安全知识。

  (2)灭火器及灭火方法。

  (3)义务消防队的任务。

  (4)火警报警程序。

  (5)发现火警、火灾应急处理程序。

  3、治安管理知识

  (1)物业管理及治安管理的要求。

  (2)正当防卫。

  (3)保安类各种问题的处理方法。

  (4)保安员交接班管理标准作业规程。

  (5)停车场管理标准作业规程。

  (6)易发生事故的11个部位强化防范措施。

  4、军体素质。

  (1)单列考核标准。

  (2)擒敌应用技术动作。

  5、物业管理专业知识

  (1)物业管理的概念。

  (2)物业管理的分类。

  (3)物业管理的主要内容。

  (4)物业管理人员的素质要求与职业道德。

  (5)物业管理的'基本原则。

  二、培训方案

  根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

  1、培训时间

  (1)全程培训时间为x个月。

  (2)具体时间按排详见《培训时间表》。

  (3)培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

  2、培训地点

  选择我公司项目较集中的地方。

  三、培训目标

  1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

  2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

  3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

小区保安工作计划12

  (一)工作目标

  1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

  4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

  (二)主要工作计划措施

  一.保安部结合公司实际情况做好××年安全保卫工作。

  1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结××年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

  每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

  2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

  3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

  4.结合部门的`实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

  四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

  1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

  2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

  五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

  2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

小区保安工作计划13

  物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工作计划:

  一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作

  1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的`检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  二、配合人力资源部门把好本部门的用人关

  做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

  全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

小区保安工作计划14

  一、实施安居工程的基本宗旨

  (一)我市实施国家安居工程的宗旨:以住房商品化和社会化为发展方向,促进住房制度改革和城市住宅建设,提高全市居民整体居住水平。实施安居工程的目标:现阶段主要解决全市人均居住面积7平方米以下家庭的住房问题,改善和提高我市中低收入家庭的住房条件。本世纪末实现我市居民人均居住面积12平方米,每户一套单元,住宅成套率85%以上。

  (二)我市安居工程的范围:包括以解决中低收入家庭住房困难户为对象的解困房、廉价房以及由市政府统一安排投资的机关干部、教师及其他系统建设的政策性住房。

  (三)安居工程从投资、建设、销售到售后各项服务管理,都必须按照住房新体制的要求进行,实行政府扶持、单位支持、个人负担相结合的原则,使之成为加快住房建设、解危解困和建立住房新制度的示范工程。

  (四)通过实施安居工程,调整我市房地产业投资结构,引导社会资金用于经济适用住房的建设,促进房地产健康发展,并对社会力量建房进行正确引导。

  (五)实施安居工程,对党政机关、厂矿、企事业单位职工、教师、知识分子、科技人员、中低收入以及各类住房困难户的住房问题,基本不再零星划地建房,所需的房屋。按政策规定的价格,统一由安居工程解决。

  二、安居工程的组织和实施机构

  我市安居工程在市委、市政府的统一领导下,由市安居工程领导小组负责组织实施。市安居工程领导小组,由主管市城建工作的副市长任组长,市政府副秘书长、市建委主任、市政府办公厅副主任、市计委副主任、市国土局房管局局长任副组长,成员由市委政法委、市教委、外经贸委、规划局、公用局、财政局、物价局、市政局园林局、统计局、住建办、建设银行广州市分行、广州电力工业局等有关部门的负责同志组成。负责协调解决安居工程实施工作中的重大问题,审议我市安居工程的行政规章、政策规定,包括实施办法、住宅建设方案、销售政策和物业管理办法,审定安居工程住宅建设发展的中长期规划,审核安居工程住宅建设和投资计划,确定国家安居工程贷款分配方案,负责地方配套资金的筹措和分配,监督安居工程资金的使用,制定全市安居工程统计工作制度等。日常工作由市住宅建设办公室负责。

  各有关职能部门的职责是:

  (一)市住宅建设办公室(简称市住建办,对外同时挂市解决住房困难办公室的牌子)的职责是,拟定我市安居工程的建设成本、财务、价格、统计、年度建设计划等工作方案和相关政策、制度等,报市安居工程领导小组或市政府批准后实施;负责全市安居工程建设过程中的征地、拆迁补偿、设计、招标投标、工程质量、验收、出售、定价、售后服务及建设资金的落实等具体实施工作。

  (二)机关、教师住房及其他系统的政策性住房,纳入全市安居工程的范围。按照市的有关规定,仍由市政府机关住房办公室、市教委教师住房建设办公室等机构分别组织实施。

  (三)市计委、建委、教委、财税、规划、国土、环保、市政、园林、供水、供电、供气、电讯、邮政、公用、公安、商委、人防、消防、环卫、卫生等部门对安居工程小区规划和建设中有关基础、公共等配套设施要优先安排,大力支持。

  实施安居工程的有关单位应根据本实施方案,各司其职,各负其责。实施过程中遇到的问题,报市安居工程领导小组协调解决。有关实施安居工程的进度、资金、房源等情况的报表,应按规定定期报市住建办,综合上报国家建设部及国务院房改办。

  三、安居工程的建设规模

  根据广州市建筑与房地产业“九五”计划,“九五”期间,广州市需新增居民住宅31万套,据此测算,需增建住宅建筑面积约1860万平方米,年均增建372万平方米,6.2万套。

  安居工程住宅建筑面积拟占市区年施工住宅建筑面积的20%左右,即年均需增建约75万平方米,1.3万套,加上公共建筑面积(约占住宅建筑面积15%),全部按新征土地并按容积率2计算,年均需增建设用地43万平方米。

  按安居工程多层住宅每平方米综合成本造价控制在约1900元至2200元,高层住宅控制在约2800元至3100元,并随每年物价指数上升适当幅度,多层住宅、高层住宅分别占总建筑面积的60%、40%测算,平均每年约需投资18亿元。

  四、安居工程的建设管理

  (一)安居工程建设项目的选点与规划,必须符合我市城市建设的总体规划,适应我市实现现代化、建设现代化大都市的目标要求。用地要符合节地和节能的原则,尽可能利用现有的市政设施条件降低成本。要合理分布,符合降低和疏散市中心区人口密度,有利于市区大片、连片、配套发展的原则。坚持综合开发,小区建设高起点,配套设施齐全,交通方便,精心设计,精心施工,做到经济、适用、美观。

  (二)安居工程的建设用地,由政府提供,一律按行政方式划拨,免收土地使用权出让金,统一由市住建办分期征用,市属各区政府及有关部门要积极支持。要按国家征地补偿标准严格控制征地价格,办理征地手续。

  (三)安居工程的规划设计要严格执行国家和省有关居住小区规划设计规范,小区应以多层住宅为主,适当建设部分高层住宅,合理确定建筑密度。

  (四)安居工程建设项目一经审定批准,由市住建办按照有关政策规定组织协调具体实施工作,向有经济实力、技术力量强、信誉良好的开发企业招标。

  (五)安居工程的规划、设计、施工必须通过招标投标方式确定。安居工程的开发建设凡是动用国家政策性贷款的,应按1%至3%的比例计取总包管理费,在政府提供必要的优惠政策下,采取有效措施努力降低建设成本,收益控制在5%左右,以适应中低收入家庭购房的经济承受能力,达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。

  (六)安居工程的施工,要严格执行国家施工规范和标准,加强工程管理和质量监督,使工程质量一次合格率达到100%,优良率达到30%以上。

  (七)安居工程住宅以中小套型为主,多层住宅与高层住宅相结合,充分考虑居民的经济承受能力和生活习惯,既不搞高标准住宅,也不能建成简易住宅。每套住宅平均建筑面积控制在60平方米至65平方米左右,通过精心设计,提高和改善住宅的使用功能,基本满足生活需要。住宅的户室类型,要以二室户型为主,面积控制在60平方米至65平方米左右,比重占总户室数量的80%以上;根据实际惰况可安排少量的三室户和一室户型,三室户型面积控制在70平方米至75平方米左右,一室户型面积控制在50平方米左右。在满足住户使用的前提下,要提高住宅设计的科技含量,广泛运用新材料、新工艺、新设备、新型墙体;外墙立面装饰美观,室内按一般水平装修;整体立面要新颖;小区要留有充足的绿化地带,保证小区环境的美化。

  (八)安居住宅小区要努力完善配套设施。交通、卫生、医疗、教育、文化、体育、;邮电、水电、通讯、商业网点、燃气等市政和公共配套设施建设要超前或同步进行。

  (九)安居工程建设成本要按照国家安居工程规定的七项因素严格控制,努力降低造价。七项因素是:征地和拆迁补偿费、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费(小区外的配套公建费,由城市人民政府承担,小区内的公建配套计入房价)、1%至3%的总包管理费、贷款利息、税金。

  五、安居工程的资金管理

  (一)为加快安居工程建设,缩短建设周期,实施安居工程单位要充分调动社会各方面积极性,通过城市住房基金、单位住房基金、住房公积金、售房预收款、低息贷款等多种渠道筹集建设资金。

  (二)每年由市安居工程领导小组协商市计委和建设银行广州市分行,按照国家规定的比例和我市安居工程总体规划以及年度实施计划,确定向国家申请贷款的额度;根据我市各安居小区的建设计划和进度核定对国家下达的安居工程专项贷款的分配额。使用安居工程贷款的单位必须按规定比例配套自筹资金,并按国家规定的有关管理办法,向建设银行广州市分行申请贷款。所安排的'安居工程贷款必须用于安居工程住房建设,专款专用,严禁挪作他用。

  (三)安居工程各实施单位,以及承担安居工程建设任务的施工单位,应根据国家的有关规定,开设安居工程配套资金和贷款的专项帐户,编制国家专项资金贷款、住房基金、住房公积金等专项资金运用的财务报表,定期报道市安居工程领导小组。

  (四)为确保安居工程建设资金的正常周转,要加快预售安居工程住宅,回收资金。各专业银行要建立个人或单位购房抵押贷款制度,扩大个人购房贷款辐射面,个人首次付款的比例要达到房价的40%以上,还款期限一般不超过10年。在住房基金和住房公积金中每年应尽可能地提取相当比例的资金,委托专业银行向我市购买经济适用住房和解困房的个人提供购房抵押贷款。

  (五)根据每年安居工程建设规模和实际需要,按照国家低进低出的贷款规定,在住房基金和住房公积金中,划出一定比例,支持安居工程建设。

  六、安居工程住宅的出售、出租管理

  安居工程住宅直接以成本价出售。为适应中低收入居民解决住房的各种不同要求,安居工程住宅80%组织直接出售,10%可以由银行组织抵押,10%组织出租。凡具广州市户籍,市属行政机关及企事业单位、街道居民,已参加住房公积金存储,其住房条件低于本市平均水平的中低收入住户,均可申请购买或租住。安居工程住宅优先出售给上述住户中的无房户、危房户和住房困难户,在同等条件下优先出售给离退休职工、科技人员、教师中的住房困难户,不售给高收入家庭。具体实施细则由市住建办另行制定。

  由市政府安排投资的机关、教师及其他系统建设的安居工程政策性住房,只限于本系统内向个人出售、出租或安排使用。

  安居工程住宅是享受国家及市政府优惠政策而建设的专用房,只供符合条件的职工、居民家庭自住使用,不能私自转让和出租。如确需转售的,购房后5年内,只能由市住建办(或政策性住房建设机构)按已使用年限折价收购;5年后需进入市场出售的,须报经市住建办批准,由市住建办决定折旧收购或批准自行出售,对所出售住宅的增值部分的分成,按有关文件执行。因出售所购安居工程住宅而产生的住房困难,市住建办及所在单位不再负责解决。

  七、安居住宅小区的管理

  (一)安居住宅小区应实施社会化、专业化的物业管理。由市住建办参照国家、省、市的有关规定,制定适合本市安居住宅小区特点的物业管理规定,并委托符合规定条件的物业公司管理,使小区成为功能齐全,能为居民提供多方面、多层次服务,环境清雅,秩序良好的新型文明居民区。

  (二)安居小区的物业管理收费标准,必须经政府有关部门核准,要立足服务中低收入家庭的居民,区别于商业住宅区,保证让居民享受价廉、质优的居住条件和管理服务。

  安居小区的公共设施维修费,由管理安居小区的物业公司根据维修费用开支预算并报经批准后,按照一定比例向住户收取。

  (三)安居小区按规划配套的商业用房、幼儿园,由投资单位组织管理或进行物业出租管理,以补贴小区物业管理费的不足,补贴的比例在保证能收回成本的情况下按其实际收入情况另行规定。安居小区商业用房不得改变使用性质。

  (四)安居小区物业管理要走自我发展的道路,以服务居民为中心,开展多项经营,丰富小区的物质文化生活。物业管理公司妥协调好居委会和住户关系,支持居委会工作,提高小区物业管理水平。

  八、实施安居工程的优惠政策

  为确保控制安居工程住宅的建设成本,保证广大中低收入居民能够买得起房、住得起房、租得起房,对我市安居工程给予以下优惠政策:

  (一)免收土地使用权出让金。

  (二)市政府在职权范围内对有关安居住宅小区建设、出售的费用,免征配套设施建设费(含市政建设配套费、消防设施配套费、污水集中处理建设费、小区配套设施缺口统筹金、教育设施配套费、人防设施统建费等)、征地粮食价差、新型墙体材料保证金等,减收工程质量安全监督费、供电、供水有关负荷及其设施费等,并免征各种有关的地方行政性收费。对于地方征收的各项税种,要按规定给予减免,对财政共享税种,要按国家和省的有关规定办法给予政策优惠,各有关部门要给予大力支持和配合。

  (三)安居小区外的各项大市政和公共配套设施,由政府负责出资组织建设。小区内的各项小市政和公共配套设施,由承建单位按规划要求在土建工程竣工前建成或完善,确保安居小区能满足入住户的各种居住需求。

小区保安工作计划15

  为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”、“内紧外松”的工作原则,始终坚持“群防群治”、“人防技术与人防相结合”的工作路线,全面落实“谁主管、谁负责”,具体工作方案如下:

  1、从内部管理入手,提高安全综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效解决做与不做、做得好与做得差的被动局面,发挥先进鼓励落后的作用。制定年度工作目标,将各种任务分解落实到每个团队和员工身上,让每个人都有目标和任务,每个人都有压力和动力。

  2、努力提高专业素质,增强应对突发事件的能力,培养一支纪律严明、坚韧不拔的安全队伍。首先做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳,爱家的思想。各级管理者应融入团队成员,并与团队成员一起培训,以便有针对性地发现问题并解决问题。其次,增强服务意识,提高客户服务能力。工作中尊重客人,主动打招呼,有礼貌。不管你有多忙,你都不能忽视你的客人。必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,一定要讲究策略,理解和尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和影响的方法,不能和客人发生直接冲突。教育员工从内心理解我们所做的一切都是为了让我们的客人满意。

  3、利用行业优势加强安全信息工作。首先,根据公安消防部门的要求,充分发挥安保部门的职能,严格管理和需求,认真落实各项安全防范措施,确保酒店正常秩序。其次,加强与公安消防部门的沟通,协助酒店用好人,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效遏制各类事故,确保酒店消防工作安全顺利进行。

  4、加强各种设施设备的维护,提高技术工作效率。一是完善维修制度,明确维修责任。根据不同的设备,不同的区域,明确维修责任和工作流程,保证处处有人负责设备,每一块都有人保护。其次,制定具体的维护计划,确保设备能够在规定的`时间内得到维护。第三,贯彻正确的维修技术标准,准确反映以技术参数为核心的设施设备的运行状态和维修情况,从整体上提高维修水平。第四,加强消防检查员的专业素质和水平,凭借过硬的专业技能,确保设施设备的有序维护。

  5、做好协调工作,增强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用流行形式开展消防宣传活动,普及消防知识,及时向业主报告具有典型教育意义的案例,形成互动,让大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

  总之,我们要继续深化管理,培养新时代的职业精神,鼓励保安人员继续坚持自我加压、努力工作、高标准、严要求的精神,把敢于冒险、勇于尝试的精神与求真务实的科学态度结合起来,努力塑造高效、务实、文明的安全新形象。开拓新思路,大胆改革,完成创收任务,做好—。

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