运维工作计划15篇（集合）
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家收集的运维工作计划，希望能够帮助到大家。
运维工作计划1
我们的数据中心起着着非常关键的中枢作用，而我们部门则要保持它的运行顺畅平稳，不过这个工作需要一些巧妙的安排才能满足设备运转的条件。那么就不可以用以往那些比较单纯的方式来维护，得用更为先进的'手段，用新思维去设定我们的工作流程。所以在做下一步维护的时候要提前准备好一份运维工作计划，要把工作中的一些问题给体现出来，还有维护的特性跟设备运行之间的矛盾也要统计清楚。所有的操作都得以保持运行或者是部分停运为前提来搞，不可以因为维护而导致中心瘫痪。
1、维护内容
大体上我们要维护的地方有两个部分，一是硬件的老化和故障，要实时监测好设备整体和部件的健康程度，了解他们的工作寿命。预判好一个大致的维护周期，以及突发故障的解决办法，既不能让严重老化或者故障影响设备的工作效率。也不可因为频繁的维护造成不必要的资源浪费，这就是我们需要分析解决的关键。
2、维护目标
初步的工作还是以系统维护为前提，就是注意软件性能是否良好运转，文件有没有丢失或者错误，要及时的对数据进行核对以及备份。不能因为软维护不到位而影响数据中心的工作，同时还要多检测硬件的状态，在预定的时间里完成所有备件的替换。
3、具体方案
维护的形式要分为两种级别，一层是比较彻底的维护，另一层是日常基本维护，基本维护是采用不停机维护，也就是在服务器设备运行中做软维护，需要每天都进行。而彻底维护就是要让部分服务器停机来做双重维护，稍微削减整个中心的运转能力。但是保留其关键环节的作用，只是停用部分不要紧的功能。
运维工作计划2
现阶段本公司的IT运维管理，存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。根据实际统计，在日常的IT运维中。大约70%以上的故障是由业务人员发现的，而IT运维人员更多是担任救火队员的角色，表明了运维工作存在着大量的监测盲点，IT运维的工作处于相对被动的状态。这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用，而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。
如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，将作为现阶段运维工作的首要任务。我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。
首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。
强调从技术型向管理型转变。公司的应用系统（OA、ERP）和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的内部信息共享平台。
从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。
第三、清理、简化现有IT运维管理制度。
形成适合公司管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标，紧密联系工作实际，按照适用、可行、合法、有效的原则，对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理，从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行逐条审核，并结合实际工作，对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的`“人管人”的工作模式，形成以制度带动人，以制度带动工作的长效机制
第四、建立例行巡检和通报制度。
IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的监督。一是定期对记录在案的相关事项进行巡检，审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪，及时了解事件的进展状况。规范各个流程的操作，从源头避免业务差错的发生。三是建立定期采集问题，核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制，以提升力IT运维管理的效率。
第五、加强与内部安保部门的业务合作。
内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部安保部门进行运维管理，将内部控制审计作为常态化审计类型，通过这种方式，突出内控特点，运用规范的审计方法和评价体系，注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议，以达到促进IT运维管理工作，完善内控和加强管理的目的。通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。可以通过内部审计部门对公司内部进一步规范制度、程序和方法，形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制，强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度，切实有效地推进督导、整改工作，建立内控管理的长效机制。
第六、加强人员培训，培养复合型管理人员。
定期组织IT运维人员和业务部门人员进行学习交流，探讨IT运维管理中存在的问题，交流心得体会，充分发挥IT运维的技术优势，通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台，建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。
运维工作计划3
20xx年即将过去，在这辞旧迎新的时刻，职工xx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里，深感联通人的企业文化和团队精神，她有先身士卒，勇于进取，敢于承担责任，先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业，坦诚相见，不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪，也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。20xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结
遵守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。
1、今年因3G建设，电源专业完成了道康发电机组（DK400GFC）切换开关柜（TS—100），艾默生（P1030）机房专用空调、中兴交流屏（ZxDP03—600A）、中兴高频开关柜（ZxDP12—300A）、光宇蓄电池组（GFM—20xx）的安装和初验工作。
2、认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方（供电部门、代维公司）相关部门的关系。稽核抢险发电油费时，依据（代维协议）严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化。做到对联通公司负责，也对自己的良心负责。
3、电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备，变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数，发现故障及时处理，并填写上日巡检作业计划上，作到有章可循。在基站发生电源故障时，第一时间通知各区域代维公司，及时做好故障记录，按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。
4、电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15—30分钟空载运行，对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，启动蓄电池的电压、液位是否正常，启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求，各种仪表、信号灯指示是否正常，运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时，保证发电机组能随时投入正常使用，确保通信局房万无一失！
5、电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内，工作电流不能超过额定值，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固，设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好，检查信号指示、告警是否正常，功率补偿屏工作是否正常，检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象，清洁过滤器更换过滤网，测试压缩机进出压力是否正常，有无过冷过热现象，检查空调给、排水路是否通畅，并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查！
6、局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查，测试中性线电流是否在允许范围内，负荷是否均分，各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物，检查风扇调速状况，校正温度、湿度，确保空调的正常运转，并对局房电源设备进行全面清洁，确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。
7、局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试，检查电池组引线及端子的接触情况，测量馈电母线、电缆及软接头的压降，三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查变压器和电力电缆的'绝缘性，清洁电缆沟，检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器，检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试，检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。
8、按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练，演练非常成功。
9、今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。
10、带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。
以上是我对今年的`工作总结，每年的工作情况都基本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。几年来，我都在动力值班室从事生产一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年，我将更加努力地学习业务技术知识，提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加了解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通，我就该努力的奉献联通，与联通的荣辱与共！而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌！
运维工作计划4
一、游戏接入
1.游戏市场分析，争对手分析；
3.完成新游戏接入文档工作，主要有编写，汇报，存档；4.熟悉这款游戏的运营资料；定主要的联运对接人；
5.建立运营对接群，给予联运方负责人群管理员身份，并拉相关人员加入（运营与联运方技术、商务等）
7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源，如某些群体玩家会玩这款游戏；
8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源；提交至市场部分析；9.广告创意；搜集广告素材；确定广告主题和游戏关键字；提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化；
10.策划平台活动方案，体现出平台特色，加强市场竞争力；11.建立玩家交流群；12.确定首服开启时间；
13.开启游戏测试服（测试周期为1-3天）；
二、新游首服
1.开服申请邮件；
2.发布开服公告，活动公告，指导员招募公告等（开服前一天发布）；3.配置服务器，测试服务器；
4.宣传平台活动；
5.招募；
6.检查广告链接；
7.内部资源申请发放，首服额外资源申请（开服后申请，可提前确定内号）；
8.开服后，以活动的名称命名游戏角色，放在新手村或者NPC的位置，同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下，可建立小号放在新手村，提升新手村气氛；
9.游戏活动的宣传，组织，执行（主要方式可在游戏内喊话，或组织宣传，尽量不要使用游戏内公告方式，防止投诉，奖励发放要及时）；
10.开服后数据观察，数据整理；
11.控制游戏的留存率以及流失情况，并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志；
12.调整服务器运营过程中出现的'非预期的情况；13.活动信息反馈总结，确定是否调整或取消活动
三、日常开服工作
1.安排每周开服计划，并通知各个部门，协调安排全平台下游戏的市场资源；
2.确定该游戏的合服计划（一旦服务器满足合服计划，该游戏进入合服计划）；
3.各个服务器开启与其它部门之间的沟通协作；4.观察广告效果数据，决定是否做广告调整；5.指导员工作审核，申请指导员奖励等；6.突发状况要及时和各部门以及和联运方沟通；7.其他请参考首服工作内容；
四、事故处理
运营事故有平台自身事故，联运方事故；
平台：平台系统异常；广告系统异常；
开服时间部门沟通不顺畅，资源未安排；联运方未安排；活动，公告内容出错；
玩家滋事，制造反面言论或者不和谐言论；
联运方：
定义我们违反运营规则，限制资源；无条件限制平台开服申请；联运方系统异常；
及时的事故信息报告至运营负责人，并针对事故事件进行才阐述，分析问题；同时并联运方沟通，作利于平台的解释，要求对方解除限制，运营负责人参与；
五、合服管理
1.一旦游戏所开服务器满足合服条件，本游戏进入合服工作，针各个服务器数据情况安排和服计划；
2.熟悉游戏的合服规则，合服数量条款，合服流程；如几个服务合服成一个，游戏内部数据管理，邮件模版，时间上的管理；公告等工作；3.合服后测试，反馈；
六、沟通管理
1.开服前邮件，rtx，QQ群通知联运方，市场部，媒体部，客服部，运营负责人；
2.确保开服前的测试，开服前各个部门针对此次开服的工作确认和反馈；
3.与联运方的主要执行人员确定下工作，保持沟通；及时关注联运方的工作安排，以及安排游戏更新，公告，通知；
4.日常工作中违反运营规则的事件分清情况做好回复，一些违反规则的事情不能承认；活动策划，管理，跟进，反馈，总结
制定管理针对游戏服务器玩家运营的活动，需依照各个步骤进行；严格遵守活动的管理规范；
针对活动的执行需要搜集需求，可行性分析；活动描述等整体跟进工作。
运维工作计划5
作为一名化工仪表运维工程师，我的主要工作职责是负责化工厂现场仪表设备的维护、保养和修理工作，保证设备始终保持正常运行状态。为此，我需要制定科学合理的工作计划，以提高工作效率和工作质量，提高工作成果的产出。
一、每日工作计划
1. 定期巡检设备：制订巡检计划，按照计划对厂区内的设备进行日常巡检，检查设备的运行状态和工况，及时发现并解决存在的问题，保证设备运行的顺畅和稳定。
2. 设备维护保养：根据设备使用情况，制订维护保养计划，按时对设备进行维护保养工作，包括设备的清洁、加油加润、更换零配件、紧固螺丝等工作，确保设备完好，并且延长设备的使用寿命。
3. 故障排除处理：在设备发生故障时，根据设备问题的性质和严重程度及时采取纠正措施，进行故障的排除处理，保证设备能够及时恢复正常的运行状态，避免影响生产进度。
4. 完善台账管理：负责设备的维修记录、维护保养记录、巡检记录等台账管理工作，为设备运营提供准确的'信息和数据支持，进一步优化设备管理工作。
二、每周工作计划
1. 定期维修检修：每周制定设备维修检修计划，对多次出现故障、设备运转过程中出现异常的设备进行定期检修，进行维护保养，避免设备产生毛病，提升设备运行的稳定性和安全性。
2. 调整提升设备性能：在设备正常运行的情况下，根据设备使用情况和生产需要，研究设备性能的调整和提升，提高设备的自动化程度和效率，优化生产流程，提高企业经济效益。
3. 协助其他部门：化工厂各部门间工作需要协同配合，作为化工仪表运维工程师，应积极协助其他部门完成任务，以便更好地服侍生产线。
三、每月工作计划
1. 维修保养合同管理：化工仪表设备具有一定的复杂性和专业性，因此，定期进行设备的维修保养合同管理十分必要，制定管理计划，督促供应商按照合同要求进行设备的保养维修，同时加强保密管理，确保设备运行的顺畅和安全。
2. 培训和提升技能：化工工程师作为一个技术性质的职业，需要不断提升技术和知识水平，在每月末应制定职业发展计划，通过考试、学习、交流等方式，持续提高自己的专业技能水平。
3. 评估和总结工作：每月结束前，对上月的工作进行总结和评估，制定下月工作计划，对工作进展分析和整理，发现问题并及时解决，进一步优化调整工作计划，提高工作效率。
以上就是我的化工仪表运维工程师工作计划，我将以严谨的工作态度、扎实的技能水平、高效的工作准则，不断为企业建设和生产贡献自己的力量。
运维工作计划6
1、总体介绍计划总则
20xx年度服务管理计划用于指导公司服务团队在本年度内按照服务级别协议（下简称“SLA“）以及服务目录，实施服务管理与服务运营活动。实施服务管理计划的目的是达成公司既定的服务质量目标、规划并合理使用资源、保证业务连续性和IT服务连续性、不断改进服务过程。为客户提供稳定、安全、高效运行的业务系统。为建立符合国际/国内服务标准的'运维服务体系进行尝试。适用范围用于服务管理的全生命周期过程，计划内容在实际执行过程中若有变更，则将适时修改计划内容，并由总经理批准后发布。
2、总体概述组织架构
x公司运维服务体系组织架构图具体职能参见《运维服务体系组织结构图及职责》。
3、服务质量管理计划服务质量管理活动
为达成服务质量目标，检查运维体系的实施情况，20xx年度计划执行的服务质量管理活动有：
运维服务能力内审
审核运维服务活动及其结果是否符合策划的安排，确保运维服务体系的有效性。
运维服务能力内审由质量部负责组织实施。
运维服务能力管理评审
管理评审目的是对公司运维服务管理体系进行系统评审，识别并确定各种改进的机会和需要，确保运维服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
运维服务能力管理评审由管理者代表负责组织实施，质量部协助。
运维服务体系过程改进
日常工作中，通过对运维服务项目过程的监督检查，收集服务提供过程中存在的问题，确定运维服务改进的需求。
定期收集和分析运维服务指标完成情况，发现并确定运维服务改进需求。各相关指标，每季进行收集和分析。
对客户反馈意见进行收集和分析（包括满意度调查结果和客户投诉意见），了解客户意见和需求，为改进提供依据。客户满意度调查每季开展一次。
完成20xx年度未关闭的过程改进事项，详见《运维服务能力管理改进建议与跟踪表》。
服务过程质量监督
质量部通过对运维服务项目进行过程监督检查，及时发现问题并督促问题及时解决和改进，以确保运维服务按服务规范实施并按约交付服务。服务质量监督检查由质量专员制定《项目质量保证计划》，按计划实施并报告。
运维工作计划7
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年工作计划，希望可以督促自己。
一、20xx年工作总体思路及目标
在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
二、20xx年重点工作计划
在20xx年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备，大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在20xx年的工作中进行完善。
三、20xx年内部管理工作计划
在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。
在20xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。
加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的`正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。
对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。
在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
在过去的工作当中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，但这些远远不够。俗话说：“人无远虑，必有近忧。”我明白，要学习的东西还有很多，要提升的空间还有很大。在20xx年里，必定会不断督促自己，努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各项服务技能，克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作，继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员。
4、在工作上积极配合XX工作，快速，有效完成上级交代任务。
5、认真做好XX项目。
作为运维工程师至关重要的一点那就是：学习！不断学习！掌握一门学问远远没有想象的那么高难、深奥，只是多花些时间。多方吸取、广泛涉猎，极力夯实能力。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识，还有财务、经济、税务、管理等等知识，韬光养晦、未雨绸缪。
运维工作计划8
第一章 总则
1.1 目的
为配合基层系统运维管理的发展目标，提升人力绩效，提升运维服务商及技术人员素质，增强其对本职工作的能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本管委会的精神，特制定《基层系统运维培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围
运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况，将纳入服务商和个人的绩效考核范畴，作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。
第二章 培训机构和职责
2.1 基层系统运维管理委员会（以下简称管委会）的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理，其他各组配合实施的原则。
2.2 运营组为管委会的培训主管机构，运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。
2.3 运营组在培训中的主要职责：
2.4.1 管委会培训体系的建立，培训制度的制定与修订；
2.4.2 管委会培训计划的制定与组织实施；
2.4.3 对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核；
2.4.4 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。
2.4.5 参训人员的出勤管理。
2.5 各组在培训中的主要职责：
2.5.1 本组培训需求计划的制订；
2.5.2 积极配合运营组实施培训工作；
2.5.3 本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；
第三章 培训需求与实施管理
3.1 培训需求的确定
3.1.1 管委会整体培训
需求的确定
运营组根据管委会整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报管委会综合管理组审核确认。
3.1.2 各组培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中，应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。
3.2 拟定培训方案或计划
3.2.1 年度培训计划的拟定
在运维服务商正式投入基层系统运维前前，综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略，并结合各组的培训需求，拟定管委会年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
3.2.2 季度培训计划实施方案的拟定
运营组根据年度培训计划，结合当期各组实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
3.3 培训方案或计划的审批
3.3.1 年度培训计划的审批
运营组的年度培训计划，须报管委会综合管理组会议审议通过，综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。
3.3.2 季度培训计划实施方案的审批
运营组拟定的季度培训计划实施方案，须报综合管理组组长批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意。
3.4 培训方案的.实施
3.4.1 运营组负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训，由运营组组长
填写《培训项目审批表》，运营组组长和综合管理组组长审核确认。
3.5 培训时间的安排及管理
由运营组组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。
第四章 培训方式与内容
4.1 运营组对员工的培训方式为内训（内部培训和外聘培训）， 。
4.2 依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位，培训内容分类如下：
4.2.1 运维服务商：
4.2.1.1 基层系统运维管理目标；
4.2.1.2 基层系统运维管理办法的运维文化；
4.2.1.3 基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法；
4.2.1.4 基层系统运维管理日常巡检制度；
4.4.2 运维技术人员的培训：
运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。
4.4.3 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。
运维工作计划9
建筑机房是现代化建筑集成化智能化管理、控制、监测等关键设施，承担着保障建筑信息化自动化运行的重要职责。机房运维工作是保障建筑设施安全、稳定、高效运行的重要保障，机房运维工作计划是机房日常运维工作的基础，一个完整的机房运维工作计划不仅能够明确职责、提高工作效率，更能够防范事故，保障机房设施的长期稳定运行。
一、机房运维工作计划的制定
1、明确机房运维工作的目标和任务：机房运维工作包括安全维护、设备管理、故障处理、性能监测等方面。在制定机房运维工作计划前，需要对机房运维工作的任务和目标进行充分分析，分析机房运维工作的需求，明确工作目标和任务。
2、确定工作计划的周期：机房运维工作应遵循有计划、有周期、有规律的原则制定计划，周期越短，工作计划的调整量和成本就越大，周期越长则机房设施暴露于不确定性风险中的时间就越长，因此在制定工作计划时应考虑工作强度、设备类型、设备特性、人员配备等因素，重新规划机房运维周期。
3、梳理机房设备的历史维护数据：维护数据是机房运维工作计划制定的重要基础，其数据包括各种设备的使用记录、故障记录、维护历史和维修预算等。通过分析设备历史维护数据制定工作计划，能够更好地指导维护工作，减少机房设备故障，降低维护费用。
4、根据机房规模、工作量、设备状况等因素，制定详细工作计划：要根据机房运维工作的要求、机房设备的状况、设备的维修计划、配件备件耗损情况，制定维护计划、更新计划、配件备件爱护方案、应急响应计划、网络安全方案等等多项工作任务。制定好维护计划，再统计维护工作所需人力、时间、资金等资源，以此计划工作流程，制作详细的工作计划和流程图。
二、机房运维工作计划的实施
1、人员培训：机房运维工作人员必须要经过专业的培训，具备扎实的相关知识和技能。在实际工作中，机房运维人员面对的问题会较为复杂，培训课程中要覆盖更多细节，理论实践相结合，较为完善地包含主流技术、标准规范、工作流程、应急响应措施等方面。
2、工作任务的分配：机房对于日常工作的`设备维护，都应有相应的工作任务进行分配。分配时应考虑职责分工、人员素质、工作信心等多方面因素，制定科学的任务分配方案，合理分配任务，保证工作的高效性和稳定性。
3、工作过程的监督控制：监督工作过程是机房运维工作计划实施的重要环节。通过制定工作过程监管制度，对工作任务、人员素质、工作效率等进行监控，及时进行调整以保障机房设施的稳定运行。
4、问题的归类处理：机房运维工作中存在的各种问题要按照其性质、可操作性、紧迫度等要素进行分类处理，分为紧急、重点和一般，针对不同问题分别采取不同措施和方法，确保问题得到高效而有效的解决。
5、工作记录的统计和分析：对机房运维工作计划实施过程中的所有工作记录进行统计和分析，包括工作量、工作效率、工作成果等方面的数据，以此为依据，不断完善工作计划。
三、机房运维工作计划的完善
1、形成标准化管理：在机房运维工作计划实施中，不断总结经验、积累数据，并根据数据分析不断调整工作计划和方案，形成标准化的管理模式，提高机房运维工作的精细度、效率和安全性。
2、应用新技术：机房技术的不断创新与升级是机房运维工作的关键因素之一。不断更新和引进新技术，应用新技术提高工作效率和质量。
3、关注管理环节：机房运维工作中每个环节都需要重视，管理环节尤其需要加强。通过完善各项制度、流程，加强工作监督和管理，增强机房运维工作的质量和效率。
结语
机房运维工作计划是机房运维工作的基础和重要组成部分。通过制定详细、科学、规范的机房运维工作计划，能够明确职责、提高工作效率，防范事故，保障机房设施的长期稳定运行。在实施计划时，应注重人员培训、工作任务分配、工作过程监督控制等多方面的关键环节，需要依托新技术，注重管理环节，形成标准化的管理模式，提高机房运维工作的精细度、效率和安全性。
运维工作计划10
运维工作主要由计划性检（维）修和突发性故障构成。加强计划性检（维）修，可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检（维）修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标，有针对性地，，大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划，比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下，可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划；按时间分为年计划、季（月）计划、周计划（或临时计划）等。
年计划是全年的目标和工作安排，一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排；季（月）计划，则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化；周（临时）计划主要是按实际需要临时安排的工作计划，如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式，借助专业的第三方来完成维保工作，在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性，并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作（技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等），以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成，存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备，要有计划性采购储备，这就涉及到备品备件管理，运维工作中应建立完善的备品备件管理制度，合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的'前提下减少库存，降低成本。结合单位的财务制度，明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程，并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中，应该加强对运维团队的监督管理，以保证安全生产（包括人员安全、设备安全、操作安全等）。主要监督运维团队有无按计划开展工作，工作过程中有无违规操作，有无安全隐患；工作过程有无按要求形成相关记录；以及最终有无完成运维任务，是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多，数量大，应用复杂等特点，所以应对运维团队进行持续性培训，使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制，包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依，有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障，首先要冷静处理，缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识，在最短时间内判断故障点，判断不清时要有步骤地排查，避免无序乱查；合理安排维修人员，提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件，应建立应急采购机制，包括流程、途径等，以提高故障处理效率，减少对正常开馆的影响。
此外，运维中还有两个重点：应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案，针对运维过程中可能会出现的紧急情况，应该制定切实可行且行之有效的应急预案，并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作，排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题，就怕出了问题不知该怎么办。”
运维工作计划11
在当今数字化时代，软件已经成为我们日常生活和工作中不可或缺的一部分。然而，随着软件的广泛应用，软件故障和问题也随之而来。为了解决这些问题，并确保软件能够正常运行，软件运维客服团队发挥着关键的作用。本文将详细介绍软件运维客服工作计划，以确保客户的满意度和软件的顺利运行。
一、提供高质量的技术支持
软件运维客服团队的首要任务是提供高质量的技术支持。他们需要及时、准确地回应客户的问题和请求，并提供有效的解决方案。为了实现这一目标，客服团队成员需要具备扎实的技术知识和强大的沟通能力。他们应熟悉各类常见的软件问题，并能快速诊断和解决这些问题。
客服团队应该建立一个灵活的问题解决方案库，将常见的问题和解决方法整理并分类，以提高工作效率和准确性。同时，客服团队还应定期更新和完善这个库，以应对新出现的问题和挑战。此外，团队成员还应定期参加培训和学习新的技术知识，以不断提升自己的专业水平。
二、建立高效的沟通渠道
在软件运维客服工作中，建立高效的沟通渠道是至关重要的。客户的问题和需求需要及时传达和反馈，以便于快速解决。为了达到这一目标，客服团队应内外部建立适当的沟通渠道。
对于内部沟通，客服团队可以使用即时通讯工具，如Slack或微信企业号，以方便团队成员之间的实时交流和讨论。此外，团队还可以定期开展团队会议，分享经验和解决方案，以增强团队的协作能力。
对于与客户的沟通，客服团队应提供多种渠道，如电话、邮件、在线聊天等，以便客户选择最适合自己的方式进行沟通。同时，团队成员需要具备良好的沟通和听取能力，耐心倾听客户的问题，并给予积极的`反馈和解决方案。团队成员应尽量使用简洁明了的语言，避免使用过多的专业术语，以便客户能够更好地理解和接受。
三、建立完善的问题解决流程
为了提高工作效率和准确性，客服团队应建立完善的问题解决流程。这一流程应包括以下几个环节：
1.问题收集和分类：客服团队应确保及时记录和收集客户的问题，并根据问题的性质和紧急程度进行分类和排序。这样有助于团队成员能够更好地管理和解决问题。
2.问题诊断和解决：客服团队成员应利用自己的专业知识和经验，对客户的问题进行诊断和解决。他们需要通过与客户的沟通和远程操作，确定问题的原因，并提供相应的解决方案。
3.问题跟踪和回访：客服团队应建立有效的问题跟踪系统，对每个问题进行记录和跟踪。同时，团队成员应在问题解决之后对客户进行回访，以确保问题已得到解决，并了解客户的满意度。
四、持续改进和优化
客服团队应不断改进和优化自己的工作方式和服务质量。他们可以通过客户满意度调查、客户反馈和团队成员的经验总结，收集和分析数据，发现问题和不足，并及时采取相应的措施进行改进。
此外，团队还可以定期召开团队评估会议，分享工作经验和最佳实践，并为团队成员提供培训和发展机会，以提升他们的能力和专业水平。
综上所述，软件运维客服工作计划是保障软件顺利运行的关键。通过提供高质量的技术支持、建立高效的沟通渠道、建立完善的问题解决流程和持续改进和优化，客服团队能够更好地满足客户的需求，提升工作效率和服务质量。只有在这个基础上，软件运维客服团队才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供最好的服务。
运维工作计划12
新经济形势，如何体现IT部门的价值，如何制定合理的IT预算，才能获得老板的认可呢?
面对突如其来的金融危机，企业的销售收入急剧下降，受影响严重的企业纷纷通过裁员＼减薪等形式降低成本，在降低成本的过程中，我们所关注的信息化项目预算被砍或项目取消的现象也比比皆是，许多IT部门工作开展困难。那么，体现IT部门的价值，如何制定合理的IT预算，才能获得老板的认可呢?
根据企业业务发展需要以及系统日常维护的需要，IT预算主要包含以下主要内容：
系统支持平台：专业软件(如CAD，PRE等)、管理软件(软件增加、软件维护、软件开发、软件站点费)、操作系统等基础平台(升级或新增)、IT运维服务费。
部门管理费用：人员工资和福利、日常办公开支、IT培训以及咨询费用。
那么企业如何做预算呢?第一，根据公司未来业务的发展以及对信息化的需求(以公司的战略规划、年度工作计划及各部门年度工作计划为信息来源)，对未来一到两年的IT工作做一个初步的规划。
第二，根据初步规划，分别跟各部门沟通，了解各部门管理中存在的问题以及新的需求，对规划进行调整。第三，根据业务需求及信息化需求，对现有的系统平台、基础平台进行评估，找出其中存在的差距，从而制定IT部门年度工作计划。
第四，根据IT部门目标和执行计划，评估需要人员的工作量及产生的各类费用，结合基础平台、系统平台所需要的费用，从而制定IT费用预算和具体的执行计划表。第五，将IT工作计划与相关部门讨论后，提交上层主管或老板进行审批。
IT部门的预算为何总落后于其他部门?企业一般涉及到的部门有：销售、研发、企划、采购、制造、物控、人力、财务、IT。
销售是指企业未来可以得到的收入，它的`预算必然是第一步；企划工作是提供销售而服务的，根据销售计划，制定配套的市场活动；研发部门根据市场需求，研发新产品，以配合销售占领市场，市场的销售工作，要有生产，采购、物控和仓储相配套才能实现，这也不能少；另外，人力也要配套。资金如何来筹措，如何运作也随之而来。
如此分析下来，信息化能够放到前面吗?
如何向老板争取预算?可以从两方面考虑。第一，信息化可以为业务的发展提供支持。要想将IT预算排在前面，就只有跟前几名的业务进行捆绑，这就要求我们要了解业务的发展和需求，且要让业务部门和老板知道，他们要做的事情如果有了信息化支持，可以降低成本，且将本身的管控力度会大大增强。
第二，信息化可以加强管理，提高效率，降低成本。从老板的角度看，销售、企划和研发各部门都有了大笔预算，这些预算的使用将来如何去控制?老板如何去放权，这也需要IT系统来支撑，让老板清晰知道钱的去处。这样，预算获批的可能性就大大提高了。
如何进行预算管理呢?这也有几方面要考虑。第一，IT预算要责任到人。第二，IT预算管理中，要有流程管控。预算中需要流程管控，保证IT预算实施不会失控。
第三，IT预算一定要有动态性。公司的战略也不是一成不变的，随着内外环境变化，也在动态的变化，所以IT预算也在动态的变化中，需要进行修正，然修正的时间，不能太频繁。
运维工作计划13
时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是我的年终总结。
但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的.工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊*****等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
运维工作计划14
一、网络思政工作
1.启动了学校官方微信公众平台新版运营，进一步提升了平台的服务性能和用户体验。
新版微信公众号服务菜单采用了主屏模块化显示的方式，简洁明了，便于操作，大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器，一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证，平台的安全性大大提升。对试运营期间出现的各类问题，如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细节问题进行了改进，用户体验进一步提升。
新版微信公众号设置21个服务项目，在保留原有14个服务项目基础上，新增7个服务菜单，进一步提升了服务性能。通知公告(教师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单，再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目，基本覆盖了师生学习工作生活的各个方面，校内师生一站式服务目标基本达成。
2.加强原创校园网络文化作(产)品的研发力度，活跃校园网络文化氛围。
一年来，带领学生团队积极进行原创校园文化作品研发。共计推送42次，推送图文信息157条，其中《小白说事》25期、《伊所欲言》14期、《漫谈》27期、《矿大人的一天》3期。其中微视频《矿大人的一天：矿大的大爷大妈们》点击量9100余人次，点赞数114人次，反响良好，搜狐新闻客户端进行了专题推送。漫谈之得到徐州电视台、都市晨报专题报道，引起广泛关注。在《中国青年报》微信公众平台发布的“全国普通高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服务号)“X大学”微信位列“全国普通高校微信公号综合影响力TOP100排行榜”第21名，两篇图文消息分别位列“全国普通高校单周文章阅读量TOP100排行榜”第19名、第80名，总体排名在江苏高校位列第二。
设计制作了以“小白”为代言人的`官方微信形象标识，制作了校园原创网络文化作品画册：《小白说事》、《伊所欲言》、《漫谈》。制作了官方微信品牌形象产品：便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。
3.利用官方微信平台开展线上线下互动，用心打造官方微信活动品牌。
精心策划开展了官方微信公众平台发布1周年暨校庆106周年系列活动。活动采取线上抽奖、线下兑奖的形式，共计发放各类奖品近3000份，活动持续期间，平台总用户数从14563增长至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读书节名家讲座(北大张颐武教授、作家叶辛)抢票体验互动活动。700余人次参与了抢票活动，活动增粉200多人次，效果良好。而每年万圣节、圣诞平安夜等活动更是有上千名同学报名，官方微信活动品牌效应逐步凸显。
4.推动学校新媒体运营工作队伍内涵建设。
本人注重在新媒体运营方面的思考和积累，上半年受邀为信电、外文、艺术、文法四个学院新闻传播中心骨干做了题为《高校微信公众平台运营实务》的讲座，对学院新媒体工作进行交流指导。组织了辅导员赴上海开放大学参加沪外高校辅导员网络素养春季培训班，提升新媒体工作队伍网络舆情导控水平。
5.开通X大学“头条号”，拓展网络思政平台。
上半年，与“今日头条”运营方取得联系，详细调研高校入驻头条号的有关信息，开通了X大学“头条号”。组织新媒体中心相关人员进行消息推送。
二、常规宣传管理工作
1.做好橱窗宣传主题规划和一月一评一比及橱窗修缮等工作。20xx年，组织各学院展出宣传橱窗9期，共计发布橱窗选题28个。做好部门宣传橱窗的主题规划和图片订阅，全年共更新12期宣传橱窗，内容全面、新颖，解说详细，受到学生喜欢。对部门及各学院宣传橱窗损坏进行了全面维修更换。
2.坚持做好公教区阅报栏、校车站台橱窗等的更新维护。坚持每天按时更新报纸，全年更换报纸近20xx期。对公教区阅报栏锁具、磁贴等进行了全面更换。
3.做好敏感日期、重大事件期间户外宣传阵地的维护。重点做好了节点户外宣传栏、宣传橱窗等户外宣传阵地的维护，确保校园户外宣传纯洁有序。
三、创新点
1.起草了《X大学微信公众平台管理办法》。针对全校各级微信公众平台的登记、备案、建设等提出原则性意见，校内微信公众平台管理工作进一步规范化、秩序化。
2.撰写了我校“礼敬中华优秀传统文化”活动成果《诵唱读写，传承经典》上报教育部，被评为全国高校特色展示项目。相关成果材料入选教育部20xx年“礼敬中华优秀传统文化”系列活动示范项目成果汇编。
运维工作计划15
依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：
一、信息网方面：
1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面：
1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果，在速递内部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面：
1、完善和健全车辆的基础管理制度，规范车辆使用，做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点，进一步细化，制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法，规范基础管理资料，提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作，做到制度化，经常化，努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析，及时掌握车辆的动态，以提高车辆管理的科学性。
四、其他工作
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况，帮助分析、解决提出的`实际问题，促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制09年部门工作计划，制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间，信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
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