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手术室工作计划

时间:2024-11-27 07:33:05 工作计划 我要投稿

[通用]手术室工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编帮大家整理的手术室工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

[通用]手术室工作计划

手术室工作计划1

  为更好地适应外科医学的发展和外科需要,手术室全体护理人员将在院领导和护理部的正确带领下,切实遵循和贯彻落实“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,不断提高技术水平和服务质量。现根据护理部的有关精神,结合我科实际情况,制定20xx年度护理工作计划如下:

  一、护理目标:

  1、培养护士多方面专业能力,合理制定手术室梯队管理,注重梯队人员培养,提升手术室护士综合素质。

  2、深入了解手术室不同层次护士的优点,发挥不同层次护士的作用。

  3、运用护理管理工具,如品管圈,加强护理质量与安全质量管理,狠抓环节控制,持续质量改进。

  4、进一步完善护士的岗位管理,绩效管理。

  二、工作目标:

  1、全科护理人员理论考核合格率100%,合格标准80分;操作合格率100%,合格超标准分90分。

  2、各种护理表格书写合格率95% ,合格标准95分。

  3、手卫生执行率100%,洗手正确率100%。

  4、年护理严重不良事件发生率为0,年护理事故发生率为0。

  三、护理质量:

  1、加强护理管理,严格执行各项规章制度。

  2、不断完善健全各项制度,落实新制度的开展。

  3、大力开展自查工作,杜绝不良事件的'发生。

  4、落实护理安全措施、应急预案及流程。

  四、护理教育:

  1、根据护理部要求,保质保量的完成护理人员的各项考核,提高护理人员的专业水平。

  2、完善带教制度,进一步做好新护士、年轻护士及实习护士的培养工作。组织护理人员外出进修学习。

  3、认真落实手术室业务学习、晨间提问及集体交接班工作,积极参加护理医院举办的各项学习。

  五、护理科研论文:

  1、培养护理人员的创新意识,努力学习新技术、新方法。

  2、进一步调动护理人员开拓护理科研的积极性,积极撰写护理论文。

  六、具体措施:

  1、全面开展优质护理服务,改进和细化工作流程,加强细节管理,使护理工作具有执行力和可操作性。

  2、运用护理管理工具,采取PDCA的模式对护理工作进行考核、分析、评价、整改、追踪、不断改进,使各项工作逐步标准化、规范化、流程化。

  3、加强手术室专科护士的培养及护士分层培训。

  4、严格执行消毒隔离制度,预防院内感染的发生。

  5、根据医院绩效考核方案原则,结合手术室特点制定行之有效的绩效考核方案,建立绩效考核指标体系。

手术室工作计划2

  手术室是医院外科系统的重要组成部分,是保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽,结合当前实际,制定有针对性手术室护理行为,降低手术室护理风险,保证手术顺利进行,提高护理服务水平,特制定以下几点计划:

  一:精心打造手术环境,护理人员提前上班,精心做好各项准备工作,洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间,既节约首台手术开台时间,又避开无菌物品存储间每天人流、物流的高峰时段,保证空气质量,降低手术风险,保证患者安全。精心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境,如在舒适准备是播放优美音乐和温馨的祝福语,装饰墙壁和天花板,提供各种各样的'术前健康教育等。首台手术患者提前接入手术间,由专人陪护,集中管理,给予专业化的心理疏导和规范化的操作。

  二:缩短连台手术间隔时间,提前完善病房术前准备,巡回护士根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请,将填写完整的“手术患者接送卡和手术通知单”交与准备护士,准备室护士立即电话通知病房护士站,提前做好手术准备。并在准备间提前打号液体,同时做好心理护理,节约麻醉前的准备时间,避免了因术前操作不顺而延误时间。

  三:建立绿色通道,实施急诊实施无障碍,常规预留急诊实施间,成立手术室应急小组,实行一级、二级、三级值班人员负责制,24小时全天待命,确保及时接受手术治疗,保证患者安全。改变排班模式,人性化排班,弹性排班,满足手术需要。

  四:专科化术前访视,以各个专科疾病特点和手术准备特殊要求为核心内容的护理宣教和指导服务,是手术室术前访视更具有针对性,更加规范化的充分体现。

  五:专科化健康宣教,针对点型病种特点设计,旨在突出专科专病特色,给予手术患者及家属更加清晰详尽的指导。

  六:为小儿患者提供“母爱式”服务,手术室添置各类安全性的玩具供患儿玩耍。请患儿的家属规范着装进入恢复室陪伴患儿,减少患儿的哭闹,降低复苏期患儿风险,将母亲对孩子的情意投入到对手术患儿的日常护理中,对患儿倍加呵护于关爱。

  七:为患者家属提供“清晰化“服务,设置术中家属咨询服务门岗,解答家属疑问。

  八:建立手术医生习俗,爱好档案

  九:尊重患者,家属,医生不同的宗教信仰,生活习俗。

  十:加强优质护理长效机制建设是巩固优质护理服务成效,鼓舞护理团队士气使其持续进步,持续提高护理服务质量和服务水平,最终让老百姓的道更多实惠的保障。

  十一:护理质量的控制,手术室专科化操作精益求精,手术室设备管理精细化,手术室环境管理精细化。

  十二;假期手术室安全管理,提高护理质量,应惯切预防为主的思想,立足于超前防范基础,认真查找薄弱环节和个种漏洞,做到责任到人,措施到位,确保手术病人全程没有安全隐患。

  十三:实施安全核查,做到三方核查,并签字,降低手术风险。所有有左右之分的手术,都要明确做好表示。

手术室工作计划3

  一、新护士培训计划

  1.第一阶段(1~2个月)

  (1)培养计划及目标

  ① 熟悉手术室环境

  ② 熟悉手术室工作特点

  ③ 掌握手术室无菌技术操作

  ④ 熟悉敷料室、器械室工作

  ⑤ 模拟教学

  (2)实施方法

  1~4周:器械室

  ① 介绍地下供应部环境

  ② 了解器械室工作特点及工作性质

  ③ 常用外科、骨科器械名称及用途

  ④ 手术器械包的包法

  ⑤ 了解eo的灭菌方法

  5~8周:敷料室

  ① 各种敷料的名称及用途

  ② 各种敷料包的包法

  ③ 各种敷料的叠法

  ④ 各种单包敷料的包法

  ⑤ 了解高压蒸汽的灭菌方法

  2. 第二阶段(9~10周)

  (1)培养计划及目标

  ① 熟悉手术室各种规章制度

  ② 熟悉手术室各种应急预案

  ③ 熟悉手术室工作人员岗位职责

  ④ 熟悉手术室护理工作

  (2)实施方法

  ① 介绍手术室各项规章制度等理论

  ② 示范讲解手术室各种典型手术如何摆台

  ③ 示教室观看手术间内实况转播

  ④ 进行理论考核及操作考核

  3.第三阶段(3~6个月)

  (1)培养计划及目标

  ① 掌握正规无菌操作

  ② 普外、泌尿科小、中、大手术配合

  ③ 手术室工作流程

  ④ 手术室护士各岗位职责

  (2)实施方法

  ① 专人带教典型手术配合(甲状腺、乳腺、开腹、胃肠道、lc)

  ② 安排适宜的手术

  ③ 反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记

  ④ 出科考试

  4.第四阶段(7~9个月)

  (1)培养计划及目标

  ① 妇产科小、中、大手术配合

  ② 熟悉特殊物品的准备、手术体位

  (2)实施方法

  ① 专人带教典型手术配合(剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤减灭术)

  ② 安排相应的手术

  ③ 反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记

  ④ 出科考核

  5.第五阶段(10~12个月)

  (1)培养计划及目标

  ① 运医小、中、大典型手术配合(各种腔镜手术、半月板、十字韧带、关节置换)

  ② 骨科小手术配合

  (2)实施方法

  ① 专人带教典型手术配合(颈前路、颈后路、腰椎内固定、骨折内固定、关节置换、各种运动伤害手术等)

  ② 安排相应的手术

  ③ 反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记

  ④ 出科考核

  6.考核方法:每阶段结束后,进行笔试和操作考试,成绩记录在册。

  二、低年资护士(2~3年护士)

  (1)培养计划及目标

  ① 腰麻和硬膜外麻醉的配合

  ② 急诊手术的配合

  ③ 完成各专科大、中、小典型手术的配合

  ④ 各种班次工作能力的培训

  (2)实施方法

  ① 在高年资护士的带教下完成腰麻和硬膜外麻醉的.配合

  ② 巩固第一年的手术,掌握急诊手术的配合

  ③ 能独立完成各种大、中、小手术的配合,注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练

  ④ 在高年资护士的带领下参与值班

  ⑤ 考核:各种无菌技术操作成绩均必须达到优良,并记入继续教育学分中。

  三、高年资护士(4~5年护士)培训计划

  (1)培养计划及目标

  ① 完成较复杂大手术配合

  ② 完成各种麻醉的配合

  ③ 手术室的急救与复苏

  ④ 各种仪器的使用及注意事项

  (2)实施方法

  ① 完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手术的配合(胰头癌根治、回肠代膀胱、食道癌三切口、脊柱肿瘤等)

  ② 能独立配合全麻、腰麻、连硬外、颈丛的配合

  ③ 熟练掌握新仪器设备的使用

  ④ 考核:本级别护士每半年考核一次(笔试+操作),成绩达标,计入继续教育学分。

手术室工作计划4

  在新的一个季度里,我们的日常工作又将迎来一个新的起点。手术室将在院领导的正确领导和大力支持下,努力完成各项日常工作任务。在过去所取得的成绩上,对本年度日常工作计划如下:

  一、行政管理方面

  1、明确岗位职责,明确分工,各级护理人员,自觉自愿,认真履行各自岗位职责,团结协作,积极主动。

  2、合理排班,根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班,提高了日常工作效率及质量。

  3、认真组织学习各项规章制度,并严格执行。

  4、对各类财产进行清查并合理安置,妥善保管,严格进行物品交接班制度。

  5、严格执行科内考核。

  6、精打细算,节约成本。

  二、业务方面

  1、加强各项护理操作、训练及理论学习。

  2、加强安全知识教育,防止差错事故发生。

  3、重点加强消毒隔离日常工作管理。严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班日常工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

  4、做好急救药械的管理日常工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救日常工作。

  5、严格按照收费标准收费,做到不多收、不漏收。

  6、按照手术室的标准,规范接送病人的流程细节。做到交接清楚,责任到人。完善输血流程及注意事项,避免输血差错事故发生。认真执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失现象。

  7、完善和规范各种护理记录单,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范“原则。

  8、加强患者术前术后健康教育。

  三、教育管理方面

  1、加强无菌意识,严防执行无菌技术操作,防止手术感染发生。

  2、加强“三基“训练,技术操作培训,培训率达到100%、合格率100%。

  3、加强基础理论学习,积极参加护理部组织的业务学习,同时每月2—3次业务学习。主要学习手术室专科知识,每季度科室考核一次,合格率100%。

  4、加强继续教育学习,积极参加医院组织的业务学习。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理日常工作发展的.新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。

  5、在科室护理人员调配充足的情况下,有计划的外出学习。提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。

手术室工作计划5

  一、护生的培训

  1、培训的目的

  通过4周时间的实习,加深对有关理论的理解,熟悉手术室各级人员的职责和一般规则,以及无菌技术的要求,根据教学大纲完成4周的`实习内容。

  2、 培训方法

  由护士长或带教老师小讲课,内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。

  跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作,熟悉环境,掌握各项操作规程。

  在老师的指导下参加中、小型手术的配合。

  3、 出科理论考试和操作考核

  理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。

  考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。

  理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行,并征求对带教老师的意见,以便改进教学方法,提高教学水平。

  二、新毕业护士的培训

  1、岗位培训为一年;培训目的是使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质,边工作边学习理论。

  2、培训内容一是理论学习,具体学习为业余时间;指定高年资护士为指导老师,负责业务技术全面带教。二是实践,主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。

  3、护士长定期检查完成工作指标情况,如定期考核操作和理论,一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数,同时抽查每月护理工作总结中扣分情况,以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结,并上报护理部。

  三、护士的培训

  1、对护士的培训要求是毕业后1~5年,她们工作热情高,接受能力强,应尽快创造条件使其达到晋升上一级职称的水平。

  2、考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核,由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。

  四、护师的培训

  1、负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。

  2、负责专科仪器设备的使用及指导。

  3、高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。

  4、撰写学术论文,年底向科内写出专科总结。

  五、主管护师的培训

  1、担任指导老师或教学组长。

  2、兼职质控护士工作。

  3、撰写专科论文,并在每年写出专科总结,包括专科新业务、新技术的开展,新课题的研究。

手术室工作计划6

  为更好地适应外科医学的发展和外科需要,在院领导及护理部的正确领导下,手术室紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题,并逐步实现“为病人提高效优质安全的护理,精益求精地配合手术”这一目标,特制定xx年手术室护理工作计划如下:

  一、更新服务理念提高护理质量

  切实转变护理服务理念,注重人性化服务,积极参与“优质护理服务工程”活动,全方面提升护理服务质量,打造“护理品牌”科室——“放心手术室”以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人的一切合理需求,为病人创造舒心、温馨的手术环境。

  1、加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神。注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。

  2、接待病人热心、耐心、细心,禁止语言和行为上的不良行为,积极倡导微笑服务,认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项,主动向病人及家属做好健康教育。

  3、加强细节管理,满足病人一切合理要求,发放病人满意度表,征求病人意见,对病人提出的意见立即整改。

  二、加强手术室安全管理

  认真落实手术室护理管理规范及护理核心制度,认真履行岗位职责,进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术规范和操作规程,并严格遵守执行,确保医疗质量、护理工作及患者安全。

  1、利用科室晨会提问护理核心制度,反复强化做到每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  2、与有关临床科室加强联系,密切合作,以患者为中心,保证患者围手术期各项工作的顺利进行;

  3、强化安全意识,加强法律法规学习,发现工作中不安全因素及时提醒,重视三不放过原则;完善手术安全核对制度与手术部位标识制度,并进一步与有关临床科室共同深入的实施,确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;

  4、建立并实施手术患者压疮管理制度与电外科安全管理制度,手术物品清点制度,有效预防患者在手术过程中的意外伤害,保障患者安全;

  5、加强消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施,有效预防患者在手术过程中的意外灼伤,防止发生火灾事故;

  6、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程,并加强培训,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。

  7、加强医疗设备的安全管理,安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。发现问题及时上报处理,并做好故障维修记录。

  8、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范。

  9、加强重点时段的管理,夜班、中午班、节假日弹性排班,分层次使用护士。加强护士责任心培养,及独立值班慎独精神。

  三、加强医院感染预防与控制工作的管理

  1、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,通过有效的空气质量控制、环境清洁管理,医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施,减少发生感染的危险;

  2、与有关临床科室共同实施预防手术部位感染的措施,包括手术患者的皮肤准备、血糖控制、合理使用抗菌药物及预防患者在手术过程中发生低体温等手术部位感染相关工作;

  3、按照医疗废物分类标准,严格执行医疗废物分类管理制度;

  4、加强层流手术室的运行、监测、保养、清洁管理;要求医院派专业人员对层流手术室的空调设备每日检查一次,发现问题及时处理,并定时保养与清洗,要改变以往的发生故障后才去解决的现象,保证层流手术室的正常运转及过滤消毒效果。

  四、建立完善的护理质量监控体系

  护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开一次科室质控组会议,对存在的安全隐患提出整改措施。为调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,实行组长负责制,将手术室管理工作分为:感控、业务学习、技术操作、手术间管理、仪器管理等管理小组。各组长对各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析,从而使科室共上一个新的台阶。

  五、加强在职护理人员的培训,加快人才的`培养

  外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术的发展的需要。

  1、科室引进的新仪器设备邀请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能、使用及保养。

  2、对于新开展的手术,请外科医师讲课,关于手术的入路、解剖手术步骤等。

  3、对低年资护士制定培训计划,平时加强提问,使其在短时间内全面掌握手术配合及手术室各项技术操作。

  4、继续加强三基培训,以《临床护理实践指南》为基础指导临床护理,同时加强专科知识的学习。对各级护士进行培训,每月组织理论及技术操作考核。通过具体病例,检索文献资料。认真利用午休及工作间隙组织小讲课。

  5、积极参加护理部及医院组织的各项活动,如继续教育及新知识、新技术的学习培训,鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取每人一篇论文。培养良好的科研意识,日常工作要善于总结积累。

  六、做好急救药械的管理工作,保证急救器械完好率≥100%

  1、急救药械专人负责管理,护士长定期与不定期检查,严格交接核对、做到完好备用;

  2、加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用;

  3、接到急救病人的通知,能再最短时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活熟练地配合抢救工作。

  4、加强急救意识,平时工作中培养护士应急能力,对每项工作做回顾性评价,吸取经验教训,提高对突发事件的应急能力。

  5、熟练掌握各种急救技术如:心肺复苏、电除颤技术等。

  6、要求护理人员熟练掌握手术室各种急救护理常规。

  七、努力提升护士长管理水平,加强业务学习,提升综合素质。

  1、加强与护理部主任及其它科室护士长的交流沟通,借鉴其它医院的管理模式及方法。

  2、大胆、科学、有效管理,提高管理水平。

  3、强化管理,层层落实,加强岗位责任制的落实。

  4、关心尊重激励护士,实行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬业精神和奉献精神的培养。已身作则,从生活、学习关怀护士。调动护士工作积极性,挖掘护士潜能,提高护理质量。

  八、加强成本管理

  有计划做好科室消耗品及医疗物资的清领并进行定期清点,减少浪费。对贵重的一次性物品进清点、交接、使用登记,杜绝损耗、漏记和私自使用。

  xx年即将来临,我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗护理安全,改善服务态度,打造“护理品牌”科室——“放心手术室”创造良好的社会效益和经济效益。

手术室工作计划7

  20xx年是医院面临等级医院复审的关键年,为更好地适应外科医学的发展和外科需要,手术室全体护理人员将在院领导和护理部的带领下,切实遵循和贯彻落实“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,不断提高技术水平和服务质量。现根据护理部的工作计划及有关精神,结合我科实际情况,制定20xx年度护理工作计划如下:

  一、工作目标

  1、全力做好“二级甲等中医医院”等级复审准备工作。

  2、健全质控管理制度,持续提高护理质量与安全管理。

  3、加强《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》的落实,确保正确手术。

  4、严抓消毒隔离管理,确保手术安全。

  5、加强护理人员梯队建设,提高护理队伍整体素质。

  6、加强耗材管理及院感监控,认真落实核算查对工作,避免错收漏收现象发生。

  7、加强手术标本的管理,防止手术标本遗失或漏送。

  8、加强护理管理及临床教学管理,认真做好各层级(低年资护士、轮转护士、实习生)带教工作。

  二、具体措施

  (一)全力做好“二级甲等中医医院”等级复审准备工作

  1.认真落实护理部分配的护理项目,有计划地对护理标准条款进行分项解析学习。

  2.认真接待护理专家来科室帮助护理管理人员对等级医院评审标准释疑解惑及督导检查,指导开展迎评工作。组织科内护士学习标准,全面掌握评审内容。

  3.科室对照《二级甲等医院评审细则》每月进行自检自查,针对存在的问题,认真整改,落实整改责任人,明确整改时间。

  4.科室根据评审标准要求,整理出所需要准备材料(包括各种档案、记录及其他材料),健全、补充各项规章制度、流程;规范各项管理。

  (二)根据二级综合医院评审标准,完善质控体系

  1.全面开展优质护理服务,改进和细化工作流程,加强细节管理,使护理工作具有执行力和可操作性。

  2.针对工作重点,强化组长管理意识,每一项质量指标定专人负责管理,责任到人。

  3.运用护理管理工具,采取PDCA的模式对护理工作进行考核、分析、评价、整改、追踪、不断改进,使各项工作逐步标准化、规范化、流程化。

  4.加强手术室专科护士的培养及护士分层培训。

  5.严格执行消毒隔离制度,预防院内感染的发生。

  6.根据医院绩效考核方案原则,结合手术室特点制定行之有效的绩效考核方案,建立绩效考核指标体系。

  (三)加强手术安全核查制度,明确三方责任,确保正确手术

  1.加强手术安全核查制度:宣传与培训组织手术相关人员认真学习《20xx年手术患者安全目标》,领会其重要性。

  2.明确三方责任及职责:手术安全核查是一项多部门、多人员、多环节的复杂过程,每一个部门相互协调、互相配合,才能完成不同时期的核对。

  3.手术安全核查必须按照步骤依次进行,每一步核查无误后方可进行下一步操作,不得提前填写表格。

  4.手术科室、麻醉科与手术室的.负责人是本科室实施手术安全核查制度的第一责任人。

  5.主动联系医务科加强对本院手术安全核查制度实施情况的监督与管理,并提出持续改进的措施。

  (四)加强护理梯队建设,提高手术室护士的综合素质

  1.培养护理人员的创新意识、多方面专业能力,注重梯队人员培养,选派护理骨干外出学习培训,努力学习新技术、新方法,做到以点带面,全面提升手术室护士专科业务水平。

  2.深入了解手术室不同层次护士特点,发挥不同层次护士的作用。

  3.落实层级护士培训,加强专科护士操作技能,做好低年资护士的传、帮、带工作,努力提高业务技术水平。

  4.化解护士压力,营造快乐工作氛围。建立以人为本的人性化管理,培养团队成员之间的亲和力,重视培训护士的工作自信心,营造良好的工作氛围。

  5.掌握领导艺术,当好手术室这个护理团队的领头羊,建立高效和谐团队。

  6.提高人员的文化素质,组织文化知识、技术技能、品德修养方面的培训。

  (五)加强耗材管理及院感监控,认真落实核算查对工作,避免错收漏收现象发生。

  1.做好各手术间、物体表面、手等环境卫生学监测、登记,加强手卫生管理、预防交叉感染发生。

  2.做好终末消毒、一次性物品、高值耗材、医疗垃圾管理

  3.做好科室消耗品及医疗物资的清领,并进行定期对科内二级库进行清点,杜绝物质积压,减少开支,避免浪费。

  4.实行谁接病人谁负责到底的原则避免了错收、漏收、多收费现象发生同时也确保了手术护理安全。

  (六)努力提升护士长管理水平,加强业务学习,提升综合素质。加强与护理部主任及其它科室护士长的交流沟通,借鉴其它医院的管理模式及方法。大胆、科学、有效管理,提高管理水平。加强岗位责任制的落实。关心尊重激励护士,实行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬业精神和奉献精神的培养。已身作则,从生活、学习关怀护士,调动护士工作积极性,挖掘护士潜能,提高护理质量

  (七)对照评审标准,缩小差距

  1.带领科室的护理团队对评审标准的条款进行解读。

  2.找出差距,进行整改。

  总之20xx年我科全体护理人员将在医院各级领导和科主任的带领下,与临床各手术科室医生、专家密切配合,保障医疗护理安全,改善服务态度,争创良好的社会效益和经济效益。

手术室工作计划8

  随着新年的钟声敲响,我们迎来了新的20xx年。在新的一年里,我们的工作又将迎来一个新的起点。我科护理工作将在院领导及护理部的'领导下,努力完成各项工作任务。在过去所取得的成绩上,对下一步工作计划如下:

  一、行政管理方面

  1、明确岗位职责,科学分工,各级护理人员,自觉自愿、认真履行各自岗位职责,团结协作,积极主动。

  2、合理排班,根据各科手术情况及护理人员个人情况科学合理的进行排班,提高了工作效率及质量。

  3、认真组织学习各项规章制度,并严格执行。

  4、对各类财产进行清查并合理安置,妥善保管,严格进行物品交接班制度。

  5、严格执行科内量化考核,并与效益挂钩。

  6、精打细算,节约成本。

  二、业务方面

  1、加强护理质量控制,成立质量控制小组,一周至少一次抽查。

  2、加强各项护理操作、训练及理论学习。

  3、加强安全知识教育,防止差错事故发生。

  4、重点加强控感工作管理,规范控感要求,每周自查各种消毒液;每日做手术间各类器械的细菌培养,并交护理部入档备查。

  5、严格按照收费标准收费,做到不多收、不漏收。

  6、加强急救药品管理,安排专人负责急救药品管理,使急救药品完好率达100%。

  7、加强清洁人员工作管理制度,随时抽查,发现问题,立即作出整改。

  8、全面做好等级医院评审迎接检查,组织全科室护理人员学习评审细则,逐项逐条分析,自查存在的问题,制定切实可行的整改措施。精心组织,狠抓落实,认真按照评审细则,按时完成工作进度,稳步推进迎评工作。做到责任到人,奖惩分明。

  9、按照二级甲等医院手术室的标准,规范接送病人的流程细节。做到交接清楚,责任到人。完善输血流程及注意事项,避免输血差错事故发生。认真执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失现象。

  10、完善和规范各种护理文书及记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

  三、教育管理方面

  1、加强控感意识,严防感染发生。

  2、加强“三基”训练,组织科室护理人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%、合格率100%。

  3、加强基础理论学习,积极参护理部组织的业务学习,同时每周一次业务学习。主要学习手术室专科知识,每季度交科室考核一次,合格率100%。

  4、加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。

  5、在科室护理人员调配充足的情况下,有计划的外出进修学习。提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。

手术室工作计划9

  为更好地适应外科医学的发展和外科需要,在院领导及护理部的正确领导下,手术室紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题,并逐步实现“为病人提高效优质安全的护理,精益求精地配合手术”这一目标,特制定20xx年手术室护理工作计划如下:

  切实转变护理服务理念,注重人性化服务,积极参与“优质护理服务工程”活动,全方面提升护理服务质量,打造“护理品牌”科室——“放心手术室”以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人的一切合理需求,为病人创造舒心、温馨的手术环境。

  1、加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神。注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。

  2、接待病人热心、耐心、细心,禁止语言和行为上的不良行为,积极倡导微笑服务,认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项,主动向病人及家属做好健康教育。

  3、加强细节管理,满足病人一切合理要求,发放病人满意度表,征求病人意见,对病人提出的意见立即整改。

  4、认真组织全体护理人员认真学习新的三甲医院评审标准。

  5、按照新的三甲医院评审标准优化、更改工作流程及操作规程。

  认真落实手术室护理管理规范及护理核心制度,认真履行岗位职责,进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术规范和操作规程,并严格遵守执行,确保医疗质量、护理工作及患者安全。

  6、利用科室晨会提问护理核心制度,反复强化做到每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  7、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程,并加强培训,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。

  8、加强医疗设备的安全管理,安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的'正常运转。发现问题及时上报处理,并做好故障维修记录。

  9、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范。

  10、加强重点时段的管理,夜班、中午班、节假日弹性排班,分层次使用护士。加强护士责任心培养,及独立值班慎独精神。

  11、按照医疗废物分类标准,严格执行医疗废物分类管理制度;。

  12、加强层流手术室的运行、监测、保养、清洁管理;要求医院派专业人员对层流手术室的空调设备每日检查一次,发现问题及时处理,并定时保养与清洗,要改变以往的发生故障后才去解决的现象,保证层流手术室的正常运转及过滤消毒效果。

手术室工作计划10

  新的一年,新的起点,为进步贯彻执行“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精的配合手术”这一服务目标,配合医院新住院楼的顺利搬迁,根据护理部的有关精神,结合我科实际,制定如下工作计划。

  一、营造学习型科室氛围,提高科室人员的综合素质

  1.护士长带头树立良好的自身形象,关心尊重护理人员,发现并挖掘他们的工作潜能,充分调动护理人员的工作积极性,合理安排人力资源,更好的为病人提供优质亲情服务。

  2.加强专科技能的培训:重点加强对新入科护士、低年资护士的.规范化培训及护士在职继续教育考核,强化她们的学习意识,要求每月书写手术笔记两篇,与绩效考核挂勾。

  3.在科室开展不同的学习方式,通过术前讨论、术后讨论提高专科知识水平。

  4.强化相关知识的学习掌握,通过信息交流学习人文知识,提高整体素养。

  二、加强护理质量的前瞻性及过程控制,确保护理工作安全、有效

  1.进行工作流程、职责、制度的探讨与细化。

  2.根据护理部要求,每日、每周、每月做好护理安全隐患查找,并进行分析反馈,合各项工作程序化、规范化。

  3.严格执行医嘱查对制度,强调双人核对的执行到位,加强对新入科及轮科生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  4.强化科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  5.与护理部及相关手术科室讨论并整理出一套健全的手术病人交接班制度,杜绝差错事故的发生。

  6.积极推行及制定外来器械及植入性器械的管理制度,以加强植入性器械的管理。

  7.加强职业防护及安全操作培训,保证职业安全及设备操作安全。

  三、改善服务态度,提高护理质量

  1.任何人任何情况下不得推诿手术。

  2.继续推广“一对一全程服务”:由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术后随访等一切与手术有关的身心护理。

  3.严格执行保护性医疗制度,对病人病情、手术效果、手术并发症等,术中不予讨论。

  4.灌输舒适服务理念,尽量满足病人的需求,提升护理服务品质。

  5.定期与手术科的沟通,及时了解手术医生的意见、要求、建议,促进工作质量。

  四、加强消毒隔离管理,控制院内感染

  1.继续与供室加强沟通、协调。完善各种细节,提高消毒隔离质量。

  2.继续抓好进出手术室制度的落实,督促医生、护士严格遵守出入制度,换鞋区严格管理。

  3.加强清洁工的管理,与后勤部商量,尽量减少清洁工的轮换,提高清洁质量。

  4.对科室物品进行“五常法”管理,做到不浪费。

  5.每月定期做好监测,并有记录及分析。

  6.做好各种医疗垃圾做好分装及处理。

  五、钻研护理科研,做好护理教学

  1.认真组织小讲课、理论及操作训练。每月进行制度学习和专科知识学习,采取轮流准备学习资料及轮流讲课的方法。

  2.开展新手术、新业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤,同时组织进行术前护理讨论,以便熟练配合新技术的开展。

手术室工作计划11

  手术室护士长是一个关键的职位,需要在医疗保健团队中扮演多种角色,以确保手术室的运行和患者的安全。手术室护士长需要具备广泛的医疗知识和技能,同时需要在管理和领导方面展现出色的天赋。下面,我们将为您详细介绍手术室护士长的日常职责以及如何制定有效的工作计划,为您提供实用的指导。

  手术室护士长的日常职责

  作为手术室护士长,您将负责指导和监督护士和其他医疗保健专业人员,在确保手术室运行平稳和高效的同时,保证患者安全。您的日常职责将包括以下几点:

  1、管理手术室护理人员,为其提供培训和指导,帮助他们达到更高的责任感和职业素养。

  2、根据患者的情况,计划和安排手术室的排班表,合理安排护理人员的工作时间。

  3、确保手术室的手术器械、设备和耗材得到正确的维护和管理,及时更新和补充。

  4、管理手术室常用药品的库存量,确保及时补充,并修复过期和损坏的药物。

  5、确保手术前后准备工作的顺利进行,如患者资料的撰写、检查和准备,手术室的清洁和消毒,器械和设备的检查和测试等。

  6、确保手术室的操作符合规范,确保患者安全,包括但不限于患者的体位、手术设备的使用和监测等。

  7、执行和确保手术室的紧急情况计划,包括病人突发性状况的处理和器械使用。

  8、协调和指导手术室与其他部门的合作,包括麻醉科、病理科、康复科等。

  制定有效的工作计划

  为了保证手术室顺利运行,护士长需要制定一份有效的工作计划。以下是几个关键步骤,帮助您制定自己的工作计划。

  1、认识自己的工作概况

  了解您的职责和职能,包括操作、管理和领导。考虑您的工作目标和任务,并将这些纳入您的工作计划中。

  2、确定优先事项

  在制定计划之前,您需要对手术室中最重要的工作事项进行分类。您需要考虑哪些任务最重要、最紧急,以及哪些任务可以被推迟。

  3、分配任务和时间

  将每个任务分配给特定的工作人员,并为每项任务分配适当的时间。这样可以避免忘记任何事项,并确保每个人都知道他们的职责是什么。

  4、设置目标和标准

  确保您的工作计划是符合资格要求,是可行的。您需要确保实现您的.工作计划的目标和标准。要确保您的工作计划是符合您的职责和工作流程的,如果需要的话,您可以和其他护理人员一起制定计划,确保他们也知道他们的职责和任务。

  5、监控和评估

  您需要确保您的计划被有效执行,并在情况发生变化时进行调整。要定期监控和评估您的计划,并在发现问题时进行修正。此外,您需要建立有效的沟通渠道,以确保您的计划得到有效实施。

  总结

  作为手术室护士长,您将承担高度职责。您需要确保团队中的所有人都知道他们的工作,并能够有效地管理和组织手术室的日常活动。通过制定和实施有效的工作计划,您可以确保手术室支持我们的医疗保健体系,同时为患者提供最好的可能护理。

手术室工作计划12

  为更好地适应安太的发展和需要,在院领导及护理部的正确领导下,手术室紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题,并逐步实现“为病人提供优质安全的护理,精益求精地配合手术”这一目标,特制定xxxx年手术室护理工作计划如下:

  一、 更新服务理念 提高护理质量

  切实转变护理服务理念,注重人性化服务,积极参与“优质护理服务工程”活动,打造“护理品牌”科室——“放心手术室”以护理工作状态为病人服务,满足病人的一切合理需求,为病人创造舒心的手术环境,加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神。注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让科室充满温馨!

  二、 加强手术室安全管理

  认真落实手术室护理管理规范,进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术规范和操作规程,并严格遵守执行,确保医疗质量及患者安全;与临床科室加强联系,密切合作,以患者为中心,保证患者围手术期各项工作的顺利进行;建立手术安全核对制度,并与临床科室共同实施,确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;建立并实施手术物品清点制度,有效预防患者在手术过程中的意外伤害,保障患者安全;完善各类突发事件应急预案和处置流程,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。加强医疗设备的安全管理;加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范、准确。

  三、 加强医院感染预防与控制工作的管理

  认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,通过有效的空气质量控制、环境清洁管理,医疗设备和手术器械的`消毒灭菌等措施,减少发生感染的危险;与临床科室共同实施预防手术部位感染的措施;严格执行医疗废物分类管理制度。

  四、 建立完善的护理质量监控体系

  护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月科室组织学习,加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。为调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,将手术室管理工作分为:感控、业务学习、技术操作、手术间管理、仪器管理等管理小组。各组对各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析,从而使科室上一个新的台阶。

  五、 加强在职护理人员的培训,加快人才的培养

  腔镜手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应微创手术的发展的需要。科室引进的新仪器科室组织讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能、使用及保养。对于新开展的手术,经常学习陈院长空间内容及查阅资料,以便更好的了解手术过程。做好经典手术的录像保存工作,方便日后学习使用。对低年资护士制定培训计划,使其在短时间内全面掌握手术配合及手术室各项技术操作,鼓励护理人员积极撰写文章,发微博。争取在院内每年发稿三篇。

  六、 做好急救药械的管理工作,保证急救器械完好率≥100﹪。

  严格交接核对、做到完好备用;加强护理人员急救知识抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,每个月进行护理技术考核、评比;达到人人熟练掌握和应用;接到急救病人的通知,能再最短时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活熟练地配合抢救工作。

  xxxx年,我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,打造“护理品牌”科室——“放心手术室”创造良好的社会效益和经济效益。

手术室工作计划13

  为配合医院高速发展,保障患者安全和护理质量,手术室将紧跟护理部工作重点,围绕医院工作主题,贯彻“以病人为中心,为手术患者提供优质高效安全的护理”的护理理念,现制定20xx年手术室工作计划:

  一、护理目标

  1、培养护士多方面专业能力,合理制定手术室梯队管理,注重梯队人员培养,提升手术室护士综合素质。

  2、深入了解手术室不同层次护士特点,发挥不同层次护士的作用。

  3、运用护理管理工具,加强护理质量与安全质量管理,狠抓环节质控,持续质量改进。

  4、完善护士岗位管理,绩效管理。

  二、工作目标

  1、全科护理人员理论考核合格率100%,合格标准≥85分

  2、全科护理人员技术操作合格率≥95%

  3、各种护理表格书写合格率≥95%,合格标准≥95分

  4、药品、仪器设备及急救物品完好率达到100%

  5、常规器械灭菌合格率100%

  6、一人一针一管执行率100%

  7、Ⅰ类切口感染率≤0.5%

  8、手卫生执行率100%,洗手正确率100%

  9、年护理严重不良事件发生次数为0,年护理事故发生率为0

  10、病人对手术室护理服务的满意率≥95%,临床医生对护理服务的满意率≥90%,麻醉医生对护理服务的满意率≥95%

  三、护理质量

  1、加强护理管理,严格执行护理核心制度。

  2、不断完善建立健全各项规章制度,落实新制度的开展。

  3、大力开展自查工作,防止不良护理事件的发生。

  4、落实护理安全措施、应急预案及流程。

  四、护理教育

  1、根据护理部要求,完成对护理人员的各项考核,提高护理人员的专业水平。

  2、完善带教制度,进一步做好新护士、年轻护士的培养工作,组织护理人员参与手术室专科理论培训及实践技能培训,完成考核。

  3、认真落实手术室业务学习和晨间提问工作,积极参加护理部举办的`各项业务学习。

  五、护理科研论文

  1、培养护理人员的创新意识,努力学习新技术,新方法。

  2、进一步调动护理人员开拓护理科研的积极性,护理论文数量、质量进一步提高。

  六、具体措施

  1、全面开展优质护理服务,改进和细化工作流程,加强细节管理,使护士工作具有执行力和操作性。

  2、对照医院等级评审细则要求遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、不断改进,使各项工作逐步达到标准要求。

  3、加强手术室专科护士培养及护士分层培训。

  4、严格执行消毒隔离制度,预防院内感染发生。每月进行无菌物品、空气、物体表面、消毒液及手术人员手细菌学监测一次。

  5、规范手术标本的管理,做到统一收集、统一送检、集中处理。

  6、根据医院绩效考核方案原则,结合手术室特点制定行之有效的绩效考核方案,建立绩效考核指标体系。

手术室工作计划14

  在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订手术室护士长工作计划:

  一、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  (一)在护理部主任的领导下,各手术科室主任的指导下,负责手术室的行政、业务管理及思想工作,并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作。

  (二)负责制订本科室计划(含护理、教学、科研)并组织实施。合理安排人员,进行科学分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作,要亲自参加或指导操作。

  (三)负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划的采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。

  (四)督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期或不定期对工作人员、无菌物品、手术间空气进行采样培养,使其符合卫生学要求。督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。

  (五)督促检查各项规章制度和护理常规执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故发生,并认真组织讨论,吸取经验教训,制订防范措施。

  (六)负责本室的财产管理工作等。对各类物品、仪器、设备指定专人负责,建立帐目,定期组织清点、维修。建立贵重、精密仪器使用登记卡(即负责人力、财力资源、物品仪器及环境和质量管理)。

  (七)负责本室的毒、麻、限、剧药品的保管。

  二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我科的.护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  三、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

手术室工作计划15

  20xx年,手术室护理工作将紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题,特制定20xx年手术室护理工作计划。计划如下:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的'交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  三、做好教学工作

  (一)做好临床实习带教工作,加强实习生管理,组织科室带教小组,专人带教。

  (二)制定带教计划,定期进行小讲课,组织教学查房技能培训并做好记录。

  我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

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