工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
1、接到客户电话后，认真完成电话中的委托业务，努力做到无事故、无差错、无电话后现象。
2、平时多学习多阅读资料，刻苦学习业务技术，掌握转让范围内的各项业务及相关规定。
3、始终保持热情的态度，热情地为用户服务，态度热情，用词清晰，对每一个电话负责，直到客户满意。
接电话最基本的要求：速度、准确、流畅、流畅，都是作为总结的工作计划内容。
酒店前台岗位职责及操作流程：
K、叫醒服务。
长度保持房间干净卫生。
2、通用机房员工的质量要求：
电话服务在酒店客人服务中起着重要的作用，接线员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的声音、娴熟的技巧和体格为客人提供服务。可以说，电话是客服的桥梁，接线员是幕后的服务员，只听它甜美的声音，看不到它微笑的声音。因此，操作者必须具备良好的素质。
1）牙齿清晰，语言甜美，耳喉无慢性疾病。
2）写的快，反应快。
3）努力，记性好。
4）外语听说能力强，能为客人提供三种以上外语的电话服务。
5）有酒店电话服务或类似工作经验，熟悉电话服务。
6）熟悉电脑操作和打字。
7）掌握旅游景点和娱乐方面的知识和信息。
8）沟通能力强。
3、交通服务的基本要求：
电话服务在酒店客户服务中起着重要的作用。每个运营商的声音都代表着“酒店的形象”。经营者必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的声音、娴熟的技巧、优质高效的服务为客人提供服务。通过电话让客人感受到你的微笑，感受到你的`热情、礼貌和修养，甚至“感受”到酒店的档次和管理水平。
1）电话转接和留言服务：晚点打。
4）报警电话：的处理
A、当你接到火警电话时，你应该清楚地知道火灾和具体位置。
B、通知总经理去防火区。
C、通知驻地经理去防火区。
通知工程部到防火区。
F、通知安全部门去防火区。
G、通知医务室去防火区。
H、通知火区部门领导去火区。
在发出上述通知时，操作人员必须解释火灾和具体位置。
5）唤醒服务：
程序和规范：
A、接线员必须重复并确认来自酒店内部的每个叫醒电话。
B、在唤醒笔记本上清晰记录唤醒日期、房间号、时间、录音时间和电话号码。
C、及时将唤醒请求输入电脑，检查屏幕和打印机记录是否正确。
D、夜班操作人员应将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班簿上，注明整理、录入、核对人员并签字。
E、在一天中最早的唤醒时间之前，检查唤醒机器是否正常工作以及打印机是否正常打印。如果发现任何问题，及时通知信息中心。
F、叫醒服务需要准确的时间，接线员应该用中文和英文友好自然地问候客人，通知他们叫醒时间已经到了。
G、操作人员应注意查看房间号码，以免吵醒任何人，并及时将这些房间号码通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
（5）商务中心人员素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技能和服务技能。
2、外向，机智，能与客人很好地沟通。
3、工作认真、仔细、耐心。
4、大专以上学历，外语水平高，知识渊博，英语听说翻译熟练。
5、熟练的电脑操作和打字技能。
6、掌握旅游景点和娱乐场所的知识和信息（如本市旅游景点和娱乐场所的位置、电话、票价和消费水平），了解中国历史和地理；熟悉酒店设施和服务。
工作计划 篇2
为进一步搞好铁路护路联防，深入开展“创建平安铁路示范段学校”活动，根据铁路护路联防领导组统一安排部署，结合我校的教育教学工作实际，制定本计划：
一、指导思想
以“平安铁路示范路段”创建规划为依据，以创建平安铁路示范段学校为目标，坚持“教育为先、预防为主”的工作原则，着眼于提高广大小学生爱路护路的自觉性，充分发挥学校教育“主阵地”和课堂教育“主渠道”的作用，进一步激发铁路沿线学校“创建平安铁路示范段学校”的积极性和主动性，确保广大小学生的人身安全，确保铁路大动脉安全畅通。
二、领导机构
为切实做好“平安铁路示范段学校”的创建工作，根据工作实际，我校成立了“平安铁路示范段学校”创建工作领导小组。 组 长：钟长根
副组长：黄 勇 李先君
成 员：各小学校长、园长 中小学全体班主任
三、工作要求
健全机构，明确责任。认真落实上级爱路护路精神，积极与有关部门协调配合，常抓不懈，保证各项工作要求从严、从快、扎实、有效地落到实处。另一方面，学校实行一把手负责制，建立起由教师和学生组成的两支队伍，制定出具体的实施方案，分工负责，把责任明确到班级，明确到人头，做到分工明确，各行其责。
正面引导，营造氛围。学校要充分挖掘铁路教育资源，利用社会实践、校外活动的机会，组织少先队员、共青团员开展一些有益的爱路护路活动，如散发宣传材料、播放录音等宣传活动，有组织的在铁路上做好事，清理白色污染、植树造林等公益劳动，家长学校要向家长宣传爱路护路知识。为活动的顺利开展营造良好的'舆论氛围。
四、工作措施
1、要在醒目之处书写爱路护路、创建安全文明铁道走廊宣传标语，充分利用课堂教学、主题班队会、校园广播、校报、黑板报、征文、演讲、绘画等各种形式，开展丰富多采的活动，使爱路护路意识深入人心。
2、要利用社会实践、校外活动的机会，组织少先队员、共青团员开展一些有益的爱路护路活动，如散发宣传材料、 播放录音等宣传活动，有组织的在铁路沿线上做好事，清理白色污染、 植树造林等公益劳动，家长学校要向家长宣传爱路护路知识。
3、要充分挖掘铁路教育资源，利用好、发挥好沿线德育基地、实践基地、 活动场所的作用，合理安排好活动的时间、内容，保证学生受到深刻教育。
工作计划 篇3
一、主要工作
（一）加强教育理论学习，提高教师理论素养
1、认真学习教学大纲，研究教材，努力提升组内教师的学科素养，加强组内老师之间的学习与交流，注意教学资料的积累。
2、在课堂与教学方面，重点是关注教师平时的教学的教学常规的落实,着力提高课堂有效教学的效率，向40分钟要质量。
3、认真重视抓好集体备课，提高教师的理论素养,坚持每三周一次的教研组活动，组织教师开展集体研读大纲和教材、分析学情、制定学科教学计划、分解备课任务、审定备课提纲、反馈教学实践信息等系列活动，活动做到“三备五定”，即“定时间、定内容、定主讲人；备考纲、教材、教法、学法、训练”。全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与“有效教学”的教学实践与探索。在平时的教学中加强研究，积累素材，每学期每人上交一篇教学论文，每学年每人上一节公开课，及时做好课后议课评课活动，积极开展备课组集体备课活动，提高教学质量和各位老师的教学与科研水平。
（二）狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。
1、抓好日常课堂教学质量的提高。
(1)每位教师要认认真真地学习和研究“教学常规”、“课程计划”、“课程目标”，熟悉和钻研“教材”，对教材的熟悉程度，努力做到能说出自己所教内容的教学要求和重点难点以及该部分内容在整个中职数学中的地位作用，合上书本能准确的说出每一章、每一节的主要内容和重点、难点、重点题型等等。
(2)树立“以学定教”的.意识。在平时备课过程中，除了要备起点、备重点、备难点、备交点、备疑点外，要特别重视还要被学生，真正做到“以学定教”，提高课堂教学的质量。
(3)作业要做到每课必有，形式多样，按照学校的要求认真批改作业，及时校对作业，认真做好学生的课后学习的反馈情况。
（4）每学期要求教师至少听课10节，同时要做好听课笔记，积极参与听评课。
2、继续抓好备课组建设，全力落实集体备课制度。
高一备课组要协调好各个专业班级的教学进度、教学策略，要针对不同类型的班级拟定合理的教学计划，积极迎接市高一学业水平测试。高二备课组要研讨如何根据学生实际学情，尊重学生高考意愿，为高三复习备考铺好数学基础。高三备课组要结合历年单招单考试卷，分析20xx年高考的题型、趋势，制定科学的教学计划，提高高三复习的效果，并重点抓数学培优工作，争取考上本科的学生达到两位数。
（三）探索线上线下的数学课堂教学变革实践
由于疫情，线上教学和线下教学各占据本学期一半的时间，线上教学使集体教学的个性化教学成为可能，数学组开展线上分层教学对中职生自主学习能力的培养，以及探索在线学习与线下学习的充分融合而带来教学模式与教学设计变革的新的学习范式。
1.课堂教学一体化
结合线上教学经验，让学生熟悉学习环境，建立身份认同和归属感，形成友好活跃的交流氛围，让学生了解信任老师，激发学习动机，学生通过预习案的学习，同时结合微视频及学生上网查阅相关资料等方式展开自主探究，学生带着问题上课，极大地提高上课效率。另外还可以通过钉钉课堂、微信群、云课堂等媒体开展课前必备知识掌握情况检测诊断或者调查落实，把握学生学习起点，真正引导学生有效学习。
2.教学设计活动化
通过说、析、画、辩、赏等一系列活动，引领学生感知、理解概念。采用自主、合作、体验的学习方式，通过小组竞技，讲练结合等方式使学生在“做中学”中加深对新知识的理解和掌握。
3.课后拓展延伸化
课后，利用云课堂，教师通过创建班课，实现微视频、课件、文档等资料的共享。促进课后巩固，同时鼓励学优生拓展学习深度。
工作计划 篇4
一、指导思想：
以学校和教务处工作计划、年级组工作计划为指导，紧紧围绕“学习、和谐、落实、突破”的工作总目标，结合初三学生的实际情况，开拓思路、积极创新、更新教学观念，积极投身新课改，充分调动学生的学习积极性，为09年的中考打下良好基础。
二、 工作目标：
1．团结协作，努力钻研，创新发展，积极构建和谐教研组。
2．加强学习，提高教师自主发展力
3．注重对教材的理解，加强课改研究。做好毕业班学生的化学教学工作，使学生树立信心，努力拼搏，积极的投入到紧张的学习之中去。
4．发挥学科特色，丰富教学内容
5．校本教研—————常态录像课：组织同组教师观看、交流研讨、反思，以达一人作课全组提高；做好教学质量分析会，着重研究化学教学中存在的问题。
6．做好资源的收集和整理工作，资源共享。
7．争取“优秀教研组”“学习型教研组”
三、 工作要点及措施
（一）注重精神引领，不断创新发展
1．思想决定行动。向本组教师大力倡导：“自强不息、真学实干、全力以赴、追求卓越”的精神。鼓励本组教师积极承担区、校级各种观摩课、评优课
形成一个团结协作、敬业奉献的初三化学教师团体，做到初三化学组的整体优化。
2．建立和谐师生关系。通过教师的爱心、学识、机智、能力、责任心、人格魅力等方面的影响，做到公平公正、率先垂范、有效沟通使教师能够真正走进学生的内心世界，让学生尊敬爱戴老师，从而逐渐促进健康和谐师生关系的形成。铭记：只有不会教的老师，没有教不会的学生。
3．转变教师的.教育观念，教师既是管理者又是服务者，但首先应该是服务者。不利于学生发展的话不说，不利于学生发展的事不做。
（二）注重学习引领，促进本组教师的自主发展
1．加强学习，提高教师自主发展力。业务学习与专题研究相结合。每次教研组活动把学习作为固定板块，精选学习内容，组内教师轮流推荐优秀文章、教学交流增强学习的时效性，帮其树立终身学习的观念。
2．注重研究。科研课题的研究，教学方法的研究，提高课堂实效性的研究。
（三）增强常规管理力度，提高工作实效
1．结合教务处工作安排，收集整理教学资源，达到校内资源共享。每位教师注意平时将资料分类整理收集，注重可参考性和实用性。原则每月整理一次，学期汇总一次。
（1）．教案或教学设计：标明章节、课题、课型
（2）．课件：标明章节、课题
（3）．论文：标明论文题目及获奖情况
（4）．课堂实录：标明章节、课题、课型
（5）．习题：标明章节、课题、检测所用时间、答案。
2．教研组活动
提前布置活动内容、安排教师分析教材，说课、评课，统一备课，统一布置作业，并把备课的重点放在教学方法的确定和难点的突破上向课堂单位时间要质量。每位教师听课不少于10节，要求听同组教师、同班教师的课。
3．每月检查一次教案、作业、听课记录等，并做好详细记录。
4．每位教师每学期至少撰写一篇教学论文和教学经验总结，并上交参加各种评选。
5建立谈话制度，任课教师不定期与学生谈话，多沟通多交流，关注学生的思想波动。
（四）校本教研
1、重视科研工作，申报本组课题，加强本组教师的科研意识，以科研带动教学工作。每位教师都要有自己明确的科研课题。
2、组织好常态录像课、研究课活动。以备课组为单位每人准备两次公开课；组织备课组复习研讨会
3、建立教师成长档案袋。袋内收集教师在学科上的个人发展计划、教学反思、案例、论文、公开课资料、教学质量分析等
（五）稳中求升，力争09年中考再创新突破
1．以课堂教学为主线为突破口。教学上立足以“改变师生教和学的方式”为中心，将“以学定教、师生互动、教学相长”作为课堂改革的主旋律，切实在课堂组织形式、学生学法和教学策略上优质的突破。重视考试信息和策略研究，抓好试题和学情分析。
2．每位教师以教学反思的形式，反视自己的课堂教学。听组内教师的课，及本班任课教师的课。利用好身边优秀教师资源。
3、研讨提高优秀率的具体措施，争取09年有更大突破。
四、对本组成员要求：
1、按时参加教研组活动，提前准备好活动内容
2、安排主讲人认真准备、内容充分。备课包括教案、实验、课件、习题。
3、每次测验成绩要登统，将试题分析、学生情况分析一并上交组长。
工作计划 篇5
本年度主要开发单品项有：地吸、可视门铃、防盗猫眼、毛巾架组合以及卫浴件、推杆锁、电子门锁、指纹锁、举升器、三角支撑架等其他。以下为工作细节：
一、降低采购成本
1、20xx年要协调好各供应商之间的关系，发货周期的把控。
2、20xx年针对市场份额比较高的五金产品，要多家问访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”
3、提前采购计划性：针对目前采购频繁、每月采购稳定的物资(同时是稳定的客户的产品)，因目前客户的量在增加，从客户到业务，业务到采购，考虑提高安全库存量，建立更合适的备货数量，提前采购，计划集中采购，目标是能做到一月采购一次或者提前两月三月采购一次的计划性更强的采购，充分的确保了公司产品上的有序，更能满足客户的需求，同时批量采购，计划采购更有利益采购对供应商价格谈判的`优势，合理降低采购成本。
4、多寻找直接供应商，减少贸易和中间商的周转。合理降低采购成本。20xx年度降价谈判，按照供应商年度供货情况，合理要求供应商做有比例的降价采购，有效降低采购成本.
二、确保产品质量
质量是企业生存的根本，20xx年要严把质量关，大到成品件，小到五金螺丝螺帽，都要认真负责对待。逐步建立一套有效的供应商管理制度对其进行管理。平时与供应商勤沟通，向供应商学习、多了解产品的使用性能
三、供货的及时性
因采购计划无变动、销售急单等原因，常出现采购物资延期交付，供应商供货不及时等现象。20xx年采购工作要在供货及时性上下功夫，首先，结合公司实际采购情况，对供应商进行评审、考核，合格后纳入《合格供应商名录》。在合格供方中择优选取，保持及时供货渠道。其次，保持相对稳定的供应渠道，采取同时对应多家供应商办法，不仅质量比三家，供应商排产速度、发货速度也要比较，避免“一对一”供货，给企业造成损失。最后，督促生产部门提供相对准确的采购计划，且建立相对安全的库存数量。
四、供应商管理
1、开发新供应商，针对只有一家或者有两家但因种种原因不能满足我司需求的供应商，做调查后需开发备用供应商，以降低采购风险，同时让供应商的品质、交期、成本具有竞争优势。
2、针对品质问题频率高的，对目前供应商进行评核，依据我司评审条件，要求其反改，经整改任不达标的供应商，进入公司淘汰机制。规范供应商处罚机制。
3、整合零星供应商，前期小五金耗材等比较零星，供应商、价格、交期、品质等比较杂乱，现在对相关供应商进行整合，采取“集中采购、就近采购。以多带少，量大拉小”的采购模式，使供方能积极有效的配合服务我司。
4、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
五、协调好各部门之间的关系
做为一个服务性的岗位，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与销运营.客服.财务仓库各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作，提高生产效率，为公司发展提供助力。
六、采购信息反馈
采购部门对于正常和非正常的供应商送货，都应该第一时间反馈到各个需要此信息的同仁，确保送货信息的及时性和有效性。平时多和运营客户等部门沟通，多了解供货信息和材料备货情况，多和上游供应商联络，确保采购信息得到有效的传递
七、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
以上是我20xx年工作计划，在以后的工作中，不管是困难重重还是多姿多彩，我都会与公司同事一起共进退，同担当。总之，在工作上还有很多不足之处，这都是在接下来的工作中需要完善的。同时，也会尽最大努力来学习和积累经验，更好的完成工作，不要骄傲，继续努力，以便取得更好的成绩，为公司发展贡献力量！
工作计划 篇6
时光荏苒，白驹过隙，转眼间我已经来到社联网络信息部半年了，首往事我感慨颇深，毫无疑问，在这半年里我学到了许多东西，考虑问题也更加深刻而全面了，在协助各个社团办活动的时候，我也受益颇深。
在校院团委的积极指导下我们本着为同学服务的理念，积极配合各社团展开工作特制订以下的工作计划
一内部建设
1、将不定期的对部员进行网络技术培训，包括视频的录制及图像采集及其剪辑方法，PPT的制作，网站建立及其维护，信息检索，以及部门的管理方法。并要求能熟练的应用这些技术，只停留在理论层面是远远不够的，时间是检验真理的唯一标准。具体时间待定。
2、在不影响；本部门工作的前提下，积极鼓励协助各部门开展活动，让部员们充分理解社联分工不分家的，资源共享的道理。
3、定期进行工作总结，并及时将每一次例会的精神及具体内容传达给部员，并及时布置相应的工作。大家相互谈工作得失，共同谈工作经验，积累宝贵的经验
4、不定期进行思想交流，克服社联工作与学习的矛盾，以及生活中遇到的困难，积极解决困难有利于社联工作的'开展，以及我们的身心健康康
二常规工作安排
1、逐步完善网络会议制度，是网络会议逐步走向正规化，实用化。由于网络会议制度刚确立不久，还不够成熟，所以需要我们积极的完善
2、个别宣传海报的设计制作，在不影响本部门工作的前提下，社联的社团较多，可达十余个，所以需要制作的宣传海报当然也很多，我们除了设计制作个别海报外，还需要将海报的设计制作技术传给各个社团，让他们有能力自己做。正所谓，授人以渔。
3、各个社团的活动及其他活动的ppt制作。我们不仅要会设计更要会使用，对于这项工作，最好是协助社团有关这方面的负责人制作，因为每个人的审美观点不同，我们的方案并不一定是他们的方案，我们要充分尊重他们的想法，另外，ppt的制作及其使用一定要一个人完成，因为具体的操作方法制作人最清楚
4、各会场活动现场视频音频设备的安装及调试包括音响，调音台，投影仪等，一定要提前一段时间打他们调试好，否则将严重影响活动的开展。
5、协助各社团开展工作，为各社团提供技术支持，资源共享及互相帮助使我们所坚持的，个人的力量是有限的，众人拾柴，火焰高。我们要充分发挥集体精神，把社联的工作出色地完成。人事部工作计划企业党支部工作计划品质部工作计划
工作计划 篇7
本学期我们高二化学备课组9人，在巩固高一年级的教学成果和经验基础上，加大培养年轻人能力，特制定本学期教学计划如下：
1、本期时间有5个月，虽然时间看起来较多，但是教学内容比同期多了一个章节，就是上期按照市教科所要求不考试的《必修2》第四章，同时要完成教科所要求的《选修3》全本书和《选修4》第一章内容。因此本期要加强教学过程管理，立足课堂，不断提高教学质量。
2、继续开展“老带新”制度，老教师承担好本段教学计划的统筹，年轻人多学习和做。（安排见后表）姚増凤——雷雨晴，马晓峰——刘超，邱伟——苏娇。
3、本学期可能出现的`问题就是没有教辅资料，这就要求全备课组老师们通力合作，集体备课，自编练习，做到精练。
4、每周三备课组活动，有内容，有记载。做到上传下达，及时解决组内教学中存在的问题。平时老师间相互交流，解决当时教学过程中的问题。
5、奥赛教练员由苏娇老师全权负责，争取获得全国二等奖。
6、本期考试4次。
7、交叉命高一年级试题3次。命题教师顺序：苏娇、朱晓蕾、雷雨晴。命题后由指导教师审题后再上交教导处。
【工作计划】相关文章：
学生工作计划部门工作计划07-21
工作计划05-26
工作计划05-26
工作计划05-26
工作计划05-26
工作计划05-26
工作计划05-30
工作计划05-30
工作计划05-30
工作计划05-30