工作计划(通用8篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候认真思考计划该如何写了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定xx年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。
xx年将严格执行绩效考核制度,把各项质控工作分工到人,责任到人,充分发挥护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。
继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的.医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人。
将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。
在xx年科室将建立孕产妇QQ群,随时解决孕产妇提出的问题并做好孕期指道。同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座。
由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、积极开展中医特色护理技术。
包括拔罐、艾灸、在临床运用,增加治疗效果,充分发挥中医药特色优势、开展不同形式的中医药治疗疾病知识教育和健康养生教育指导。
工作计划 篇2
一、目前市场部现状分析
我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要
求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人
员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的'大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;
策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开
发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。
待遇:底薪1000+提成
工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性性不大,因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。
工作计划 篇3
一、加强有效监控,进一步提高教学质量
我中心将针对质量监控方面存在的实际问题(如一些个别学校教学质量监控存在监测不严、有“监”无“控”、重终结性评价轻过程性评价等问题),加强常态化的质量评估和过程性的有效监控,认真做好监测信息的分析总结,并针对监测中发现的问题及时进行反馈矫正,努力促进学校教学质量进一步提高。
1、各校要坚持组织开展人人上“达标课”,引导教师转变教学观念,改进教学方式,提高课堂实效;鼓励教师积极探索学生发展性评价的有效方法和途径,对学生的知识技能、实践能力、创新精神、解决问题能力,以及学习态度、兴趣、方法、习惯等方面的发展状况进行科学检测和全面评价。
2、各校要切实抓好试卷命题、考试组织、试卷批改、质量分析等考试评价中的每一个环节;认真组织相关任课教师对各年级各学科期末质量检测报告的分析解读;及时传达和落实市小学毕业班检测质量分析会议提出的`教学建议和教学调研报告中提出的教学对策。
3、各小学要切实重视单元自测卷的命题工作,确保按时按质完成命题任务,坚持每学期组织开展单元命题交流研讨活动。中心将继续加强对单元自测题及期末检测命题的指导与研究,以“学习能力、实践能力、创新能力”的培养为导向,全面检测学生学习状况,科学评价学生学业水平。
4.切实加强教学质量监控。坚持以质量为核心,用数据说话考量质量成效,落实教育质量在学校岗位目标管理、教师职称、评优评先等方面的权重,严格问责问效,强化监控结果运用,增强教师重管理提质量的意识。各小学要根据《南安市义务教育阶段学校教育质量监控意见(试行)》要求,对学校教学质量实行动态管理,做到“监”要真,“控”要实,监控并举,强化过程,在监测教学过程与教学效果基础上,认真做好对监测信息的分析总结,针对存在的问题进行回馈矫正,从而实现对教学过程的有效控制,确保学校教学质量稳步提高;
二、扎实推进教育教学改革,进一步提高课堂实效
新学期,我们要坚持“围绕教育质量抓教研,抓好教研促教育质量”的要求,落实教育科研常态化、规范化,不断深化教育科研工作。扎实开展“一师一优课、一课一名师、一校一品牌”“三个一”活动,不断推动课堂教学转型,打造高效优质课堂;有效推进信息技术和数字教育资源与课堂教学的深度融合,提高信息技术服务教学水平;有效推动小片区合作教研工作,全面提高教科研工作针对性和实效性。各小学要继续深化“团队
工作计划 篇4
随着计划生育工作的逐步开展,人民群众的生育观念发生巨大变化,以往单一的宣传工作形式已经不再能满足育龄群众的需求,为了更好地贯彻上级有关精神,我乡在20xx年度通过加大计划生育宣传工作的力度,加大宣传工作经费投入。达到了提高计划生育工作水平的目的,现将我乡在20xx年度计划生育宣传工作总结如下:
一、领导重视、部门协作。
我乡党委、政府对计划生育宣传工作相当重视,专门成立了以乡领导为组长的计划生育宣传领导机构,制定相应的活动方案,保证活动经费的投入,在全乡营造良好的活动声势,使新的生育观念和有关生育政策能得到广泛宣传,尽快做到家喻户晓,以利于我乡计划生育工作的顺利开展。
二、精心组织、重点宣传
我乡投入6000多元资金,整合各类宣传资源,多渠道、多形式、全方位向广大育龄群众大力宣传《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和《河南省流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”》等。一是举办大型的社会集中宣传活动,3—5月份,计生办利用徐家和松木街赶庙会的日子,在街上人群密集的地方设立现场咨询台,接受300多名过往群众的'咨询,并为200多名群众进行了义诊,散发1000多份宣传资料,收到较好的社会宣传效果。二是注重阵地宣传教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,今年以来,乡、村两级人口学校对1000多名已婚育龄妇女进行了培训。另外我们还开设了固定宣传栏、宣传漫画等,制作了20条横幅,刷新了90条永久性标语,出动宣传车走村串户进行宣传,对育龄群众进行潜移默化的教育,进一步增强了广大育龄群众计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
三、社会宣传环境和氛围。
我乡在20xx年对全乡11个村委会宣传栏、政务公开栏内容实行定时更新,让群众能及时了解当前的生育政策以及生育情况,通过宣传栏能了解优生优育、生殖保健等方面的知识。同时结合我乡的情况,在全乡开展查环、查孕、查妇科病和生殖保健服务大型义诊宣传活动,我乡将农村常见病的普查普治与健康检查经常性工作结合起来,将平时工作与宣传工作有机结合在一起,既带动查环查孕这一“孕前型”管理措施的落实,又带动了优质服务工作的开展,同时使计划生育宣传深入到农村。通过对妇女常见病的普查普治,提高妇女的生殖健康水平,让群众得到好处、得到实惠。在享受优质服务的同时也掌握了国家有关计划生育法律法规,大大拉近了干群关系,使群众对计划生育满意率达98%以上。
通过加大计划生育宣传工作的力度,我乡群众的婚育观念逐步向良性发展,对政策的理解和知晓程度逐年提高,稳定了我乡低生育水平,宣传活动达到了预期的目的,收到了较好的宣传效果,为我乡计划生育工作奠定了良好的基础。
四、认清不足、查找问题
我乡在计划生育宣传教育方面做了大量的工作,但仍然存在着一些不足之处,主要有以下几个方面:
1、宣传报道形式上没能跟上社会发展,对外宣传报道不多。
2、宣传设备不能跟上社会的发展。
3、缺乏专(兼)职宣传人员,整体业务水平有待提高。
工作计划 篇5
对于楼管会,每个人都是个过客;同时,每过客在自己曾经的岗位上不断求索努力也使得这个部门不断的趋于科学化合理化人性化。有幸作为这个组织的一个成员,我觉得自己更加应该珍惜这份荣幸,对部门负责,我告诫自己以自己最大的努力担当这份责任。
还记得大一的时候,空气中还夹杂着二运塑胶的气息味,我怀着锻炼自己突破自我的念头和为母亲减轻压力单纯的想法同时参加了校学生会和摆车组的面试,结果摆车组第一轮面试就被淘汰了,但校学生会给予了自己一个机会。第二天又参加了楼管会的面试,并从此与荟6楼管会结下了缘,时至今日,觉得自己真的要感谢很多学长和同学,是他们给了自己一个机会,也是他们影响着自己。大一的时候,由于身兼两职,很多时候非常的难以调节,导致心理压力很大,生活非常的凌乱,此时学生会的学姐杨兰琴和赵丹学姐经常开导自己,王友军学长更是多次找到自己疏导自己,也是那段时间的忙碌和压力让自己明白:一个人必须有一定的抗压力能力和协调多方的能力,并且做一件事情就应该有自己的想法,一旦决定要做一件事,就应该尽自己最大的努力去拼!大二的时候,自己有想过不在部门做了,这期间何龙也提醒自己应该慎重珍惜这个难得的机会,陈大鹏学长也多次找到自己,帮自己分析和给出意见,也是自己开始了全面的思考。在这两年间有很多像秦志炫雷朱坦易建胡贤等学长多次帮助自己解决学习上的困难…在大二做副栋长的时间里,通过每次陈允龙主任开会讲话以及参加各个楼栋的交流会,更加让自己认识到了自己的不足:公共场合讲话不够自信,语无伦次,十分紧张,心理素质差,做事情犹豫不决,做事情条理性缺乏,缺乏领导力等。这两年,楼管会给自己意志和心理上的锻炼最大,最终在换届前,我决定,应该怀着实现曾经在一起工作的兄弟们的期待和对部门的感恩之心和提升自己综合素质去努力,尽自己的热情让部门更加温馨,更多的成员得到锻炼…
新的学期,站在不同的高度面对这个自己比较熟悉的部门,心绪万千,有喜有忧。喜的是自己已经在楼管会工作了近两年,亲眼目睹了部门的变化并一起茁壮成长,两年间,也告别了那个略带自卑害羞不懂得如何与别人交流的自己,并更加明白了一个道理:无论你在什么位置上做,都有自己必须承担的.责任,这份责任也是自己并为与别人达成一致而妥协的底线。部门也更加的富有温情,团结,特别是通过去年配合办公室组织的一系列活动,明显感觉部门成员比以前更加有自豪感和集体意识。但是,同时,我们也看到了更多不足,改正这些缺点也正是自己的责任和动力。
总括部门两年的情况,觉得有以下几点
①很多成员都只是抱着通过工作来获取一定的补助,缓解家庭的压力的心态去工作,他们大多都只是低头去做事,却很少抬起头来思考为什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么不足和收获,出现了问题和错误也不去积极反思,除了工作以外,很少积极主动和别人交流,对部门的认同感也不是非常的强烈。
②部分成员的纪律意识比较淡薄,没有严格按照工作条例要求自己。一些成员工作上岗总是拖延几分钟,开会也总是忘记或者是迟到,工作时候精神懒散,警惕性不高,不大愿意积极的去服务和管理,部门老成员工作有些麻木。
③栋内偶尔出现一些十分不愿意配合部门成员工作的同学和寝室,顶撞值班成员,造成我们的部门成员在辛苦工作的同时心灵受到损伤,也促使他们在以后的工作中不愿意积极的去管理,心理产生阴影。
④由于栋内的成员都是家庭情况不是很好的同学,家庭的背景在各自心中都多少有些影响,少数同学因为这个原因不大自信,很少的去和别人交流,也很少的去展现自己,这也促使了他们的交往空间的狭隘和经验收获的缺乏,同时对他们心理健康成长也是不利的。
⑤部门的整体气氛不够活跃,成员之间的交流欠缺。全栋大会是成员之间相互交流的最好时机,但是栋内全栋大会的气氛太严肃,形式单一,不够精简。每次开全栋大会都只是讲工作中出现的问题和近期工作计划,却很少有成员之间互动和交流的时间,并且迫于会议形式和气氛的影响,大家都不会去主动的敞开心扉,会议中工作部分所占内容比重过大,致使大家都没有什么积极性去开会。
⑥部门接替工作有些仓促。每次部门换届都比较的紧急,由于平时人员的培养机制不够健全,导致在换届的时候出现人员和岗位的交接做的不够顺利。
⑦平时工作中对成员的鼓励力度不够大,奖励制度有待完善。每次工作后评出的a级成员得到的赞同和认可不够,荣誉影响不大,对成员积极性的调动不是很明显。
⑧栋内宣传工作的形式和内容有些局限,范围过窄。楼管之窗虽然每个月都做,但是大家在花费了时间和精力去做后发现效果却不是很明显,比如说本月宣传寝室安全,但是由于只是在那么一小块地方,并且内容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人会驻足浏览。
在今年我准备尽力去实践以下几点来改善这一不足:
①在平时查班的时候主动与那些性格比较内向的,或者缺乏争取锻炼自己表现自己机会的成员交流谈心,努力和他们做朋友,鼓励他们突破自我的束缚,多多给自己设置小目标并努力完成,从而逐步建立自信。潜移默化的引导他们在适当的时候勇敢的的表达自己,变得自信自强,学会"低头做事,抬头思考",并培养感恩之心。让他们明白在这个部门努力工作并总结总会有收获的,或者是从平常的一些事情中,或者是从楼管会中的学长们身上,并鼓励他们多多总结,思考,并和大家交流。并安排副栋和栋长以小组的形式找小组成员交流,谈心。
②努力改变全栋大会的形式和氛围:为了同时达到会议轻松,活泼大家敞开心扉的交流但又不失会议强调重要事情和整改出现的问题的双重目的,同时会议的时间要控制在尽量少的时间里,就要把一些工作落实到平常,在平常组长会议后由组长做到位,比如平常经常出现的成员出现的值班时候玩手机精神懒散衣装不整等问题,可以在副栋栋长查班的时候单独强调,全栋会议的时候精简的强调一些突出的问题。并且在全栋会议上坚持"公开表扬,私下指正"的原则,尽量鼓励表扬优秀的成员,私下去做出现问题组员的工作。会议的形式可以模仿团组织生活会的形式或者民主生活会的形式,栋内可以集资交少量的"栋费"(每个人3到5元就够了)用于购买一些水果等开会的时候纷发给大家一些水果等把更多的时间和主动权转移到成员的身上,与他们共同商议,共同交流自己的阶段总结和收获,分享快乐,分担忧愁,甚至可以让组长们来主持全栋会议,让大家体会到部门的温馨,对集体更加有认同感和有主人翁的意识。
工作计划 篇6
一、售后总体目标。
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为顾客解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对顾客问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。
建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对顾客带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及顾客满意度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的`对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在顾客索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标。
1、人员定编。
2、产值计划
(一)营业指标。
1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万。
2、实现顾客满意度csi全年至少93%以上。
3、基盘顾客数1500人。
4、日接车台次20台/天,月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。
5、车辆返修率低于2%。
6、开展风行汽车讲堂不少于四次。
7、保修索赔通过率不小于95%。
8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到xx万。
10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3) 提出内部激励措施用于业绩,顾客满意度,员工关怀方面的提升。
工作计划 篇7
一、 指导思想
进一步深入学习新课程标准,深化教学改革,不断确立以人为本的教学思想,以新课程理念指导教研工作,加强教学常规建设和课题研究,积极开展校本研究,进一步提高我校数学整体的教学水平。
二、基本情况
我们教研组共4位教师,其中七年级2,八年级1,九年级1位;每位教师早出晚归,任劳任怨,兢兢业业。为了教育教学工作默默奉献着。
三、 工作要点
(一)加强理论学习
1.进一步认真学习《课程标准》,领会教材的编写意图和特点,认真分析教学内容、目标、重难点,严格执行新标准的指导思想,提出具体可行的教学方法。
2.继续开展教科研活动,各位教师要加强学习,努力实践,积极参与校本教材的研发工作,提高教科研能力。
(二)强化教学常规的落实,促进师生共同发展。
抓好“备课”、“上课”、 “作业的布置、批改”“课后辅导”等主要环节。
1.备课:实行集体备课制,把好本组的`教学质量关,每位教师应明确树立集体质量意识,切实做好备课过程中的各个细节,充分发挥备课组的集体智慧,备出优质课,特色课,全力打造实用课。共同探讨“新课程、新标准、新教法”的教学模式;同时注重发挥每位教师各自的教学特色和风格。
2.上课:教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,充分调动学生学习数学的积极性,提高课堂效率。
3.作业的布置、批改:作业设计既要在量上有所控制,更要注意“质”的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,符号要规范,点评要到位。
4.辅导:继续做好提优补差工作,各位教师要定期的、有计划的、组织好学习上有困难的个别学生的辅导工作,尽力做到措施得力,效果显著。做到:备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教法要“活”、手段要“新”、活动要“勤”,考核要“严”、辅导要“细”、负担要“轻”、质量要“高”。(教学常规落实的十字方针)
(三)加强质量监测,及时反馈,提高教学质量。
1.单元检测:抓好单元知识达标检测,严格考核,及时做好检测分析、查漏补缺工作;单元知识梳理、试卷命题要做好分工。
2.期中、期末检测:对于学校安排的常规考试,要严把教学质量关,认真地做好试卷分析,为下一步教学工作做好充分的准备。
(四)教师间互帮互学,共同提高每位教师的教学水平。
1.本学期各备课组之间教师互相听课不少于4节,每学期参加听课总节数不少于10节,要边听边思,做好记录,及时评注;7级进行同课异构活动,通过相互借鉴,取长补短;形成更为浓厚的教研风气,来不断地提高我们学校整体的教学水平。
2.本学期上好两节教学研究课,充分展示初中数学教师的教学思想、教学风格及掌握和运用现代化信息技术的水平。
(五)积累和完善教学资源,
1.各备课组要搞好自编资料的积累和整理,(各个单元知识梳理,试卷等)做到分工协作,共同收益,逐步完善本组的教学资源库。
2.各备课组任课教师要依据自己的教学对象,要求学生准备一本错题集,把平时作业及考试中容易出错的题和典型习题收录整理到错题集中,整理的同时认真分析,寻找问题的结症:是概念不清还是因为题目灵活缺乏综合分析的能力,是理解不透还是知识应用失误。错题集是学生积累学习经验和学习资料的宝库,是学生走向成功的铺路石。
四.工作内容及时间安排
略
工作计划 篇8
20xx年的学校安全教育工作要根据县局的要求,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,使校园安全工作经常化、制度化、规范化,促进教育事业的健康发展,小学安全教育工作计划。根据我校的实际,本年度重点抓好以下几项工作。
一、健全网络,明确职责
建立有效的工作网络,明确各自的职责是学校安全教育工作正常运转的有效保证。
学校建有安全工作网络,我们重新提出加强网络建设主要有以下几个原因:
1、没有完全到位。学校安全教育工作一项涉及面很广的工作,在设立学校安全工作领导小组时,要体现全员参与的特点,要让学校各科室、所有工作都参与安全教育工作。
2、没有明确职责。要明确各自的职责,分管领导、班主任、科室人员的职责要明确。做到学校的安全工作的方方面面都有人管,都有人负责。
3、不能有空档。学校安全教育工作的职能不能因为人员变动而出现空档。
在调整学校安全工作领导小组时,学校安全工作的职能要加强。要进一步落实安全工作领导责任制和目标管理责任制,进一步明确行政正职对学校的安全教育负总责,增强"第一责任人"的责任意识和责任感,自觉参与安全工作的部署、检查、考核、调研等工作。形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓的领导工作机制,切实落实保一方平安的政治责任。要将安全工作列入责任人的年终考核,并与荣誉、晋级、晋升、经济利益挂钩。
二、加强教育增强素质
1、加强学校心理健康教育,提高学生的身心健康水平。
一个心理不健康的人,是一个不健全的人,难以适应未来社会发展的需要。
2、加强学校安全教育,增强学生的自护自救的能力。
安全教育工作应更有针对性和实效性。学校要根据学校周围和学生的特点对学校存在的安全隐患进行一次专项检查。并有针对性的进行安全教育。如学校周围环境要重点对学生进行各种事件的应急处理的教育,增强学生安全防范的能力。万一发生安全事故,做到不惊慌失措,并能采取有效办法保护自己。又如我们学校在沭河岸边,要进行防溺水的教育,使学生有较强的防溺水的能力。要开展让学生在家长的带领下学习游泳,让学生学会游泳,了解溺水自救的知识,增强自我保护的能力。让学生对对学校周围情况有所了解,使学生增强对自己所处环境的了解,增强安全保护的意识,不做不利于安全的事,又保护自身的生命安全。要发动教师和学生进行一次查找安全隐患活动,明确各自的重点防范内容,在此基础上有针对性的进行安全教育。
3、要教育学生家长做好监护工作。通过对家长进行安全教育,增强家长的安全意识和能力。学生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
(1)、要让学生家长明确自己对自己的孩子在安全方面应该做好哪些工作。安全隐患在哪些方面,应该重点做好哪些防范工作。
(2)、了解和关心孩子的学习和生活,为孩子安排一些丰富多彩的.活动,并对学生的行为进行有效的监督。
(3)、学校对学生进行教育的同时,把存在的安全隐患及时告诉家长。家长会上,不要只讲学生的成绩,要通报学校的安全状况,要根据季节的特点,把学生容易发生的安全事故告诉家长,提高家长的安全意识。让家长配合学校做好安全教育工作,让家长真正担负起自己应该担负的监护责任。采取家长所能采用的办法来确保学生的人身安全,取得更好的教育效果。
在4月底进行一次以安全教育为主题的家长会(或给学生家长的一封信),重点进行防溺水、防交通事故和预防学校周围的存在的安全隐患的教育。强调在"五一"假期和暑假作为重点监护时间。
三、抓住重点确保安全
(一)、规范教育教学行为,消除安全隐患。
规范学校和教师的教育教学行为,制止教师体罚和变相体罚学生,制止学校乱收费等。绝不允许因我们的教育教学行为不规范,而发生安全事故。
(二)、规范学生的上网行为,以防违法犯罪。
要教育学生按上级的有关要求,规范上网。做到:
1、明确上网的目的主要是为普及网络知识、拓宽视野、扩大知识面。
2、自觉抵制色情、赌博、愚昧、迷信等内容。
3、18周岁以下的未成年人在国家法定节假日每日8时至21时外,不上网吧。14周岁以下的未成年人在规定的时间内进入网吧的也要由其监护人陪伴,否则不准进入。
(三)、加强校园治安整治,维护学校教学秩序。校园的治安和学校周边环境直接影响到学校的教学秩序和师生的人身及财产安全,我们根据本地实际,定期查找存在的问题,有针对性地开展校内和周边治安整治工作。主动协调、积极争取相关部门的重视和支持。按照中小学安全工作责任制的要求,切实加强领导,各负其责,各尽其职,支持落实学校安全保卫工作领导责任制和责任追究制,共同做好维护学校安全和校园周边环境整治工作,确保学校的良好育人环境。
(四)、深入学习借鉴经验,创建安全文明校园。通过群防群治,做到预防和调解在前,积极调动教职工和学生自我教育、自我管理的重要性。充分发挥学校保卫和值班人员的积极性。定期检查各种不安全因素,做到早发现、早处理。把各种危害治安和安全方面的问题,解决在萌芽状态。积极组织和引导师生开展健康向上的文化娱乐和体育活动,丰富师生的校园文化生活。教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏及黄赌毒等活动,不到"网吧"上网。
(五)、要建立学校安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,公布学校紧急联系电话,并按照预案进行紧急处理,使处理工作规范化,使事故造成的损失降到最低限度。
(六)、认真执行上报制度。发现事故一定要及时上报,不能认为这是小事,我自己能够处理,而不上报。因为不及时上报,而延误了处理的时间,造成被动。千万不能等到新闻媒体披露后,实在盖不住才上报。如果及时上报,媒体披露的内容会更真实,才会有利于事故的处理。
(七)、认真做好学生外出等重大活动的申报审批制度。确保重大活动的学生安全。
(八)、认真做好学校食品卫生工作,预防食物中毒。
(九)、重视学校危房改造工作。要对学校用房进行及时检查,防止新的危房产生。
(十)、重视学生的交通安全。对学生放学后的交通安全加强管理。严禁学生坐超载车。确保学生的安全。要督促政府对接送学生的车辆实行严格审核和管理,对车辆性能、司机资历及规范劳动等明确要求。
四、做好检查与整改。
要对学校的安全防范工作进行检查,平时检查和专项检查相结合。要特别强调学校和班主任对学生的安全工作进行检查,对有疑问的聘请有关部门配合检查。
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