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工作计划

时间:2024-12-21 09:48:23 工作计划 我要投稿

实用的工作计划精华8篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的工作计划精华8篇

工作计划 篇1

  我们心理协会自成立至今,在各理事的共同努力和老师的关怀帮助下,取得了显著的成绩。为以后更好的开展各项工作,现将本学年的工作计划安排如下:

  常规工作:每周召开理事例会,收集理事意见及进行下周的工作安排。

  心理角的定期开放,组织观看电影、阅读专业书籍。

  桐梓坡小学“心晴工作室”开放。

  活动安排:

  一、xx年9月份工作

  1、与校心康部、青协的合作计划

  (1)心理实践社负责团训、校外实践工作

  (2)策划全校性的心理普及活动。问卷的搜集整理由心康部负责,指导者、数据统计等则由实践社负责

  (3)学术性的讲座等可由其他部承办。但参与同学仅限本专业学生

  (4)新生心理辅导员的选拔培训工作心理实践社要参与。

  (5)建立院校预报机制,增强校、院活动的透明度和联系度。

  2、辅助新生心理辅导员做好团训活动。主要以10级的为主,在新生军训期间,辅助各班的心理辅导员为新生做团训活动,每次5~6人。由团训负责人负责具体的人员安排组织工作。

  3、招募新社员。通过各班的心理委员及心理实践社的理事向新生宣传,招募新生入社,为心理实践社注入新的力量。

  二、xx年11月份工作

  1、在桐梓坡小学开展2~3次团训活动,2次心理小广播。

  2、收集桐梓坡小学团训、广播的资料,整理出一份总结。

  3、心理角的常规活动。

  4、安排大一新生与大二学生的交流会,请老师进行指导,提高新生对专业知识了解,以及对本专业的`信心。

  5、人事部制定一套完整可行的综合测评的制度。

  三、xx年12月份工作

  1、各部分工作接近尾声

  2、召开理事工作总结会,总结这一学年的工作,以及制定下学年具体的的工作计划。

  四、xx年3~4月份工作

  1、兴趣小组。活动对象以大一、大二为主。形式为将报名兴趣小组的同学按各个主题如星座、手相、血型、中医医学等这些方面分组,每个组分别搜集、整理资料,各组每月进行一次交流,方式不规定。活动目的是希望通过此活动来扩展本专业同学的只是面,提高对专业的兴趣以及提升同学们的自主学习能力。

  2、“挑战杯”学术科技创新大赛。心理实践社作为团体参加比赛,由教研室老师指导选择课题、搜集资料、撰写学术论文参加比赛。

  3、小学“心晴工作室”开放,每周一次。

  4、心理角定期开放。

  五、xx年5月份工作

  1、周年庆活动

  xx年5月10日是我心理协会成立一周年的纪念日,理事会决定以周年庆的形式加大宣传力度,使社员以及广大同学能对实践社有个更全面的了解,提高校领导对实践社的关注程度。

  (1)由心理协会组织一场晚会,每一个会员都能参加,晚会节目由社员排练表演,展现心理实践社会员的风采。届时邀请教研室以及院办老师前往观赏。

  (2)通过宣传板、电子文档、视屏等形式来展现心理实践社自成立到现在所作出的努力与成绩。回顾过去,展望未来。

  2、与青协合作,开展一场面向心理专业学生的心理知识讲座,邀请专业老师一起参加,作为“5·25”心理健康日实践社的活动。

  3、在校外巩固桐梓坡小学实践点,并与之洽谈继续合作的相关事宜,做出一份合作计划。

  4、与湖南师范大学心理社联系,寻找合作契机,相互学习交流。

  5、外联有针对性的与外界接触,与学校周边的学校联系,拓展实践社的实践基地。

  六、xx年6月份工作

  1、各部分工作接近尾声

  2、做好各个活动的总结,做成文字资料,存入档案。

  3、各理事做学年的工作总结报告,并做下一学年的工作计划。会长对本学年的工作进行汇总。

  4、换届选举

  (1)通过心理实践社社员大会的形式,所有的社员都要参与,并邀请教研室及院办老师。

  (2)会上社长做工作总结报告,副社长做财政开支报告。评选年度优秀社员。

  (3)职位竞选。

  5、换届后的交接工作

工作计划 篇2

  初三年级是学生拼搏冲刺的阶段,为了创造更好的学习氛围,为了使我班学生学习更有积极性,因此我们制定一份班级工作计划,来规划我们的学习生活,使我们的学习能井然有序。我们制定工作计划的主旨是:配合并做好学校要求的各项工作,培养学生自主管理能力,培养学生的良好学风,为争创“优秀班级”而奋发努力。我们的班级计划划分为以下几点:

  一、班级基本情况

  本班共有51位同学,其中男生23人,女生28人。大部分学生的学习习惯和日常行为习惯较差,特别是一部分男生,大部分学生厌学,班级的学习状况处于年级的后位,在新学年中要不断努力,争取不断前进,树立良好的班风。

  二、抓纪律,树班风

  众所周知,这届学生初二时纪律较差。作为初三的学生理应严格的要求自己。每个人都应该做个礼仪之士,懂得尊师重道,因此,树立起良好的班风是我们的当务之急。我们要树立起刻苦、勤奋、团结、拼搏的高尚班风,这不但有利于我们的学习,更为今后走好人生的漫漫长路铺下了基石。

  三、开创班级特色文化

  子曰:“吾尝终日不食,终夜不寝,以思为无益,不如学也。”在班级中要渲染一种学习气氛,让求知熏陶同学的思想,使其能树立正确的人生观、价值观。以此为目的,我们班级打算搞一些读书交流活动。我们可以利用语文课、下午休息时间,请同学介绍一些他所阅读过的好的书籍,并谈谈他的体会。我们也可以组织一个征文活动,请同学们踊跃投稿,将优秀之作提供于出板报的同学,这样既能调动学生对语文的积极性,又可以从中挖掘人才,可谓一举两得。

  四、培养班干部的自主管理能力

  初中阶段是一个人生的转折点。一切事情都主张让同学能够尝试独立完成,这是培养学生能力的一个有效途径。作为班干部就更应该学会如何自主管理。学生干部需要根据班级情况自主制定班级管理规划,自己完成发现问题、解决问题的步骤,不能够凡事都等待老师的处理。当然班干部更应做好老师与学生之间的桥梁工作,及时向老师反映同学们的建议和想法,是师生之间能够得到及时的沟通,这有利于学生的学习和发展。作为班干部,应该将自己的集体看成一个大家庭,每个同学都是其中的一员,我们要让班级形成一种互相帮助,共同前进的风气。我们会组织同学更好的进行学习经验交流,使同学能够对自己的学习方法进行反省和改进,从而提高学习成绩。总之,作为班级干部凡事要以身作则,时刻关心班级,使整个班级形成一种良好的.自主管理模式。

  五、加强养成教育

  1、进一步贯彻落实《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》,强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育,把学生被动文明逐步转为主动文明。

  2、继续加强对学生的行为养成教育,培养学生的自我管理能力,采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制,鼓励学生争做文明人、争创文明班。

  3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、文明礼貌等道德行为开展系列教育活动,使学生在实践中自主自动地养成良好的道德习惯。

  4、充分利用校内思想教育阵地,上好思想品德课与晨会课、班会等,积极探索现代信息技术与思品、社会课的整合,形成新的教育方法和教育模式,对学生作分项训练和指导,给学生提供实践的机会。

  六、继续加强与家长的联系,形成教育的合力。适时家访,利用好学校安排的家长会。

工作计划 篇3

  新的学期即将开始,为了在本学期使我三年级二班的学生有一个新的成绩现特制定本学期班主任工作计划如下:

  一、指导思想

  以学校德育教育的思路为指导,少先队的中心工作为重心,结合学生的实际情况,通过开展富有儿童情趣的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风,把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。

  二、工作重点

  1.德育

  (1)通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》;

  (2)以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民;

  (3)力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进;

  (4)关键抓好班级的纪律,重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作;

  (5)建立平等的师生关系,提高学生的自我鼓励、自我教育,、自我管理能力;

  (6)结合“三八”等各种节日,进行爱国和尊敬父母的教育;

  (7)加强环保教育,培养六种环境意识,做到“六个一”;

  (8)“创建文明校园,文明班级,文明个人”为主题开展四个四多活动。

  2.智育

  (1)继续开展“课前一分钟见闻谈”活动;

  (2)成绩及表现好的`同学要经常鼓励,即要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

  (3)在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  (4)开展写好字,读好书,做好文的活动。举办故事会,诗歌朗诵会等活动;

  (5)鼓励学生努力学习,发展个性教育;

  (6)学习经验交流会

  3.体育、美育、劳育卫生教育

  (1)布置美化教室,按月更换优秀作业,出墙报;

  (2)丰富课余生活,培养兴趣,积极参加智能班活动;

  (3)认真做好两操,开展有益、健康的课间活动;

  (4)要求学生认真上好各专业课;

  (5)培养劳动技能,在家做力所能及的家务;

  (6)开展“拥抱自然,保护环境”的活动。

  三、各月份的工作安排

  三月份

  1.制定好班级计划;

  2.布置教室,落实各项成绩的评比;

  3.引导学生适应新学期的学习,加强对学生行为习惯的训练;

  四月份

  1.举办写字比赛、朗读比赛;

  2.开展一次春游活动

  五月份

  1.喜洋洋迎五一;

  2.举办学习经验的交流;

  3.着手写工作总结

  六月份

  1.辅导学生准备进行期末考试;

  2.班主任写学生操行评定。

  3.准备暑期工作与学习。

  总的来说我将尽我所能干好班主任工作,使我们班在新的学期里取得优异的成绩。

工作计划 篇4

  根据公司20xx年安全工作会议和文件精神,xxxx积极贯彻落实各项安全措施,全力部署各项安全工作,努力完成安全生产目标。现将6月份中心安全工作总结如下:

  1、根据xx集团和公司的要求,xxxx就开展第十二个“安全生产月”活动召开专题会议,对活动进行安排部署。

  2、在“安全生产月”活动中,中心通过制作横幅标语、利用电子屏大力宣传活动开展的主题、意义;在活动的初始阶段,中心为职工下发了20xx年相关行业事故案例学习材料,让那些刻骨铭心的事故教训,提高员工的安全认识。

  3、科学实施园区煤场班组建设。中心相继出台《xxxx园区煤场班组建设方案》和《班组安全员行为规范》;制定了《园区煤场班组考核细则》,使班组的制度建设、文化建设、能力建设向着科学化、规范化的方向发展。

  4、6月6日,xxxx开展“敬畏生命”安全大讨论活动,xx领导要求副主管以上管理人员认真领会开展“敬畏生命”安全大讨论的内容,静心总结今年1-5月以来工作的得与失,强化生命意识和守法意识,牢固树立“敬畏生命”的理念。

  5、在6月中旬的“安全生产宣传咨询”活动中,xx组织各科室、车间的相关管理人员和技术人员深入一线宣传、讲解安全法律、法规及劳动保护、消防、安全用电等安全知识。6、为了将“雨季三防”工作落实到实处,6月中旬,xx检查组对各车间、工程项目施工现场的 “雨季三防”措施和物资储备情况情况进行了专项检查。

  7、开展应急演练活动,促进了应急预案的`实战性。为进一步增强现场员工防震安全意识,提高抗击突发事件的应变能力和处理能力。6月17日和21日,中心按照公司要求组织各科室、输煤车间、洗煤厂等人员分别举行了消防和防震应急演练活动。

  8、6月20日,中心召开安全专题会议,认真贯彻落实公司《关于开展安全大检查的通知》文件精神,对安全大检查活动做动员和部署,使中心安全工作更上一步台阶。

  本月,中心共排查各类安全隐患12起,已全部整改落实。

  下月安全工作计划:

  1、查看输煤专线联合驱动站及各转载点的煤尘治理情况。

  2、对洗煤车间的生产系统、厂容厂貌和“雨季三防”措施等方面进行综合检查考评。

  3、查看洗煤厂改扩建工程现场的防洪排水设施、设备。

  4、监督输煤车间、洗煤厂的安全大检查方案实施情况。

工作计划 篇5

  新课程理念下的数学教学由“关注学生学习结果”转向“关注学生活动,重塑知识的形成过程”,课程设计由“给出知识”转向“引导活动”,倡导学生主动探索,自主学习,合作讨论,体现学生再发现过程。改革课堂教学,就是要改变教师的教学方法,扭转以教师、课堂、书本为中心的局面;改变学生的学习方式,促进学生创新意识和实践能力的发展。建立和形成充分发挥学生主体性的学习方式,并通过学生的合作交流、主动而富有个性的学习,以实现课堂教学最优化,实现“以学生为主体,老师为主导”教学的原则,“学生创新、发展”的教学理念。我们要根据以往课堂教学中存在的问题和现状,积极进行课堂教学改革,大胆创新。能结合数学学科特点和任课班级的实际,认真思考如何提高学生的学习兴趣,如何激活课堂,如何提高教学效率等问题。例如在如何引入新课,如何设置悬念,如何把握提问技巧,如何适当引入问题讨论机制,怎样才能激活学生的思维,怎样才能提高学生的思维层次,怎样提高学生的主动参与意识,怎样体现和强化学生的主体地位等方面多花心思;在着力提高学生的学习兴趣,注重应用数学思想方法的教学,加强思维能力的培养,重视应用数学能力的培养等方面多下功夫;在如何实现“三维教学目标”,构建“自主、合作、探究”的新课程教学模式上多想办法。

  注重教学科研以研促教提高有效教学

  1。坚持集体备课。每周一下午第1、2节课为科组活动时间。科组活动上,可以开展现代教育教学理论的研讨,或谈自己学习最新教育教学理论的体会,或探讨当前新课改教学中存在的问题及解决的办法,或谈自己教学观念的转变与更新问题,或进行公开课、研究课的评课。通过共同研究讨论,既增加了教师之间的沟通与交流,增强了教师之间的.凝聚力,又促进了研究氛围的形成,从而促进了教师教学水平的提高。2。组织公开课教学。

  本学期继续要求每位老师至少上一节公开课,课型有新授课、例题课、复习课;类型有新教师上岗公开课、初三年级复习观摩课、优秀教师示范课、课题研究观摩课等。要求每次开课前,要组织说课,开课后要认真组织评课活动,每次由同一年级的老师主评,要求每位听课教师都要参评,畅所欲言,达到共同提高的目的本学期每位数学教师听课不少于20节,科组长不少于30节。每位教师至少写5篇教学反思并上传到博客。

  重视九年级的教育、教学工作

  结合我校的工作计划,本学期第四前要结束新课,进行总复习。全体数学科组老师要关注九年级教学,科组老师要共同关注中考方向,结合学科的教学实际,在总结去年复习教学的经验的基础上,认真制定备考计划,研究相应的措施,确保今年的中考数学科取得优异成绩。

工作计划 篇6

  xx年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年,更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔管理现状,特拟定分公司xx年理赔工作思路及保障措施。

  一、指导思想

  以总公司“#+#+#”工程(“#”:现场管理和品质监督,“#”:四个维度的考核指标,“#”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔基础夯实为抓手,以关键环节管理为重点,以理赔队伍建设为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现xx年“双超”目标。

  二、工作方针:

  xx年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。

  三、总体目标

  (一)考核排名靠前:xx年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。

  (二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满意度不断提高,公司服务口碑持续提升。

  (三)赔案质量提升:理赔内控显著增强,赔案质量有效改善,赔付成本有效控制。

  (四)理赔队伍创优:理赔队伍素质有效提升,在行业及系统中争先创优。

  四、工作计划

  为全面实现既定工作目标,xx年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。

  (一)抓理赔队伍建设,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。

  1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人管理,确保理赔管理服务到位。

  2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理,从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习,确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。

  3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法,充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。

  4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决,营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化管理人员的责任意识。

  (二)抓理赔基础建设,统一标准,建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。

  1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求,树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督,确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔管理水平。

  2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查管理办法,进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。

  3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法,规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核,确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度,避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对委托案件中换件材料存在争议的案件,及时与代查公司联系核损,保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定,对符合通赔条件的案件及时收集相关信息,并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理,全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。

  4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关,对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程,确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资管理成效。

  5、抓配件数据库维护。xx年6月底以前,完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查,摸清现有合作配件商合作情况,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核办法。xx年12月31日以前,完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核,以及合作修理厂、合作配件商的`动态管理考核,提高配件管控对业务发展的支撑力度。

  (三)抓各环节时效监督,提升效率,树立良好口碑助推公司业务大发展;

  1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作,通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展,全面提升小额案件的理赔效率,

  2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。xx年#月#日起,按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查,分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。

  3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从xx年1月1日起,实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(xx年仅限于车险非大要案岗位),实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构,督导各岗位不断提升案件处理时效。

  4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制,落实各环节纠纷协调处理责任人,避免矛盾升级延长理赔时效。

  5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程,由各机构每日清理,汇总上报支付信息修改表;二是强化考核,每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单,督促机构跟踪处理。

  (四)抓理赔现场管理,控制风险,提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。

  1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔xx〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理,有效提升第一现场到位率,在提升案件真实性的同时,提升客户满意度,从 源头上降低理赔风险。

  2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片,提升赔案换件的真实性和准确性,切实降低案件赔付水分。

  3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准,及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案,跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查,到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合,有效降低案均赔款

  4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等),定期分析并严格监控和考核,提升案件处理时效,有效降低人伤赔付成本。

  5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率,有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作,通过诉讼案件庭前调查与复勘,加大庭前取证力度,不断提升诉讼案件质量。

  6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上,通过实地走访调研,对现有合作修理厂进行一次摸底,了解合作现状。二是结合实际情况,制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法,使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系,建立完善的合作修理厂考评体系,通过合理的考评实现三方共赢,形成客户满意、公司发展,修理企业愿意为我所用的良好局面。

  7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求,加强现场查勘力度,加强案件调查力度,加强复勘力度,同时加强培训、加强考核、加强问责,进一步提高理赔管理水平,提高案件处理质量,积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理赔过程管控漏洞。

  (五)抓打假防骗管理,扩大奖励范围,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。

  1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合,加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式,多渠道、多方式开展打假防骗。

  2、加大打假防骗奖惩力度,扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准,扩大打假防骗奖励范围,并及时兑现奖励,鼓励更多人员参与到打假防骗工作中,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例,统一内部奖励费用标准并每月公开,同时根据地区差异情况,建立差异化和外部奖励费标准。

  3、开展打假防骗培训,不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度,奖惩办法,完成打假防骗典型案例汇编,重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题,开展打假防骗专项培训,提高案件处理技能,提升打假防骗能力。

  4、加大打假防骗宣传,形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报,公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌,确定匿名举报电话,分发到汽修厂、社会各单位及人员,保证xx信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传,营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人,建立匿名举报网,扩大监督范围。

  5、实施打假防骗目标分解,充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算,合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标,并与机构考核联动,充分调动各机构打假防骗工作积极性。

  (六)抓理赔指标优化,坚持未决常态化管理,通过未决管理代动指标优化。

  1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求,有针对的强化各环节的管理;

  2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析,督导落后机构积极整改。

  3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导,努力消除工作短板,力促理赔管理水平的全面提升。

  4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾,形成上下连动,共同促进的良好氛围。

  5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定,确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度,实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作,确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析,及时掌握指标变化情况。

  (七)抓理赔资源和政策,积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。

  1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源,促进车商渠道业务发展。

  2、提升优质业务续保率。对优质客户,制定差异化的理赔服务方案,提升优质业务续保率。

  3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务,制定服务方案,开辟集团客户理赔绿色通道。

  4、加快优质私家车赔案处理时效。

  (八)开展理赔专项活动,优化理赔管理模式,提升理赔整体管理水平。

  1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果,搭建人伤防火墙,进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作,并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题,完善考核与监督。xx年人伤案件专项减损目标###万。

  2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度,通过奖励和惩罚两个杠杆的作用,进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则,落实专人兼岗制度;二是定期开展清理,对所管辖机构案件参与调查,形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐,规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度,增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通,助借专业力度提升追偿效果。xx年全省成功追偿目标###万。

  3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动,将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点,进一步提高打假防骗成效,有效净化保险理赔市场。xx年全险种“利剑行动”减损目标:车险不涉人伤###万,车险涉人伤###万,非车险###万,共计####万。

  4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系,定损过程中坚持能修不换,将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围,进一步降低车辆维修成本。xx年外加工减损目标###.#万。

  (九)积极引导理赔创新,树立系统先进典型

  1、立足行业监管要求,在继续深入开展“八个三”工程的基础上,结合本地实际,进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程,不断推出增值服务举措,优化客户体验,提升客户满意度。

  2、引导中支公司向行业先进公司看齐,积极创新、争先创优,大胆试点新的理赔管理举措,对于好经验和好做法形成典型案例,并积极上报分公司在全省推广,兄弟公司有效学习借鉴。

  3、加强学习交流,强化宣传引导,展示良好的理赔风尚,形成积极向上的理赔正能量。

  五、理赔支持业务发展的保障措施

  (一)成立业务发展支持工作领导小组

  组长:柳##

  副组长:唐##、孙##、王##

  成员:各科室负责人

  理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶,定期召开帮扶机构理赔沟通会,梳理理赔中存在的问题,协助解决理赔中的各类困难,助推业务发展。(##财险理赔字〔xx〕2号《关于开展xx年理赔专项帮扶工作的通知》)

  (二)开启重点机构或重点业务绿色通道

  为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量,拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》,全面支持重点机构和重点业务发展。

  (三)车险差异化理赔政策支持

  1、从xx年1月1日起,已全面启动《分公司xx年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字xx年【101】号)。截止20xx年2月11日,全省车险当期报案结案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天,同比(#.##)缩短#.##天。

  2、拟定《小额案件差异化处理机制》,根据机构理赔管理水平,授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件,在不违背理赔政策和条款规定的前提下,原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员,上报分公司理赔中心审核同意后,其提交案件直接通过核损核价。

  3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》,对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户,结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型,实行差异化理赔政策。

  (四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判,提供法律援助和理赔咨询,定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。

  (五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构,定期下机构进行“支帮促”,给予业务洽谈和理赔指导,促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理,提高非车险案件处理质量和时效。

  (六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱,实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内,推行案件一人终审责任制,对应环节和对应权限的案件,由一人负责完成案件审核,强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限,以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。

  蓝图已绘就,扬帆正当时。xx年公司“双超”目标的实现,将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在xx年的工作中,我们将以强化理基础工作为重点,以加大风险管控为抓手,以完善考核监督为依托,以助推业务发展为目标,为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!

工作计划 篇7

  一、指导思想

  体育教研组将进一步树立“健康第一”指导思想,以学校本学期工作目标为导向,求真务实,认真完成学校安排的各项工作,推动学校体育工作有效高质的深入开展。推进新课程标准的实施,以体育教学质量为重点,更新观念、提高体育课堂教学质量和管理水平,认真组织实施《学生体质健康标准》,加强校园体育文化建设,促进我校体育教学工作健康、快速地发展。

  二、工作思路

  坚持“以人为本,健康第一”的课程教育理念,充分调动师生教与学的积极性,切实发挥教师的主导作用和学生的主体作用。改进教学模式,努力探讨高效的体育教学课堂模式,同时要加强政治素质、业务理论学习、加强师德规范与学生沟通的技巧、加强集体教研、备课活动与相互听课、评课、议课、课后反思的交流、要加强体育教研、课题、体育训练队的突破。

  三、工作目标:

  1、增强全校师生强身健体的锻炼意识,进一步发扬我校素质教育特色。

  2、体育学科要继续加强学习、研究,规范体育课堂教学。

  3、做好体育方面的第二课堂教学,让有兴趣有天赋的同学进一步提高水平。

  4、重视体育课程的功能开发,增强体育课程的趣味性,规范体锻课活动,控制意外伤害事故的发生。

  5、进一步规范提高早操、课间操,打造全省同年龄段最优两操。

  6、组建各专项运动队。

  四、主要工作

  (一)加强体育教研活动,规范体育课堂教学,提高教学质量

  1、学校体育教研组要再次组织体育教师认真学习《体育课程标准》,结合我校学生及场地、器材的实际情况,认真制订好各年级教学计划,按体育教学常规的要求,做好教学工作。

  2、各年级学生,生理、心理特征不同,体育老师要依据学科特点,采用灵活多样的方式组织教学活动,克服课堂教学中的随意性,切忌放羊式教学。

  3、加强科研意识,在学科教学中继续渗透“养成教育”内容。

  4、牢牢树立健康第一的指导思想,对中学生以《学生体质健康测试标准》为切入口,建立检查评估制度,切实提高学生的锻炼积极性,使全校学生的体质健康标准测试成绩稳步上升。

  5、加强学科的常规检查,本学期体育老师课前要充分设计好合理有效的教学内容,要加强师生课堂安全意识,防止伤害事故发生。

  6、积极组织教师参加各种课堂竞赛活动,展开公开课教学,集体教研,切实提高自身教学水平。

  (二)、加强学科建设,争创品牌亮点

  1、加强体育学科组的建设,目标要明确,措施要到位。如何争创学科的亮点、创建优势项目是本学期学科工作的一个重点。

  2、体育组现有的资源要合理有效的重组整合,争取发挥更有效的作用。

  3、响应国家政策,大力开展校园足球活动。

  (三)、抓好群体工作,丰富学校文体生活

  1、加强早操、课间操的日常管理。抓好早操课间操的进出场(快、静、齐)及做操质量,体育老师都要准时到岗,并在学生精神面貌、出勤人数、动作质量等方面做好检查督促工作。

  2、组织开展好学生下午第四节的体育锻炼,任课老师要与体育老师密切配合,按计划有组织的.进行课外活动,保证活动时间和活动质量。

  3、组织开展好学校各种体育竞赛活动。学校坚持以全面增强学生体质,保证学生有1小时体育活动时间为出发点,在开足体育课程的基础上,根据学校实际情况,贯彻小型多样,单项分散的原则,按季节气候的不同,安排各种体育竞赛活动。力争通过各种竞赛活动,活跃学校文体生活,在校园内形成浓厚的锻炼氛围。

  (四)做好场地器材管理,完善体育资料整理工作

  1、体育器材室配备专人负责管理,负责协调好器材的使用、保管及器材室的卫生工作,每天出借的体育器材要执行登记归还制度。

  2、充分利用现代化信息技术,做好体育竞赛活动资料的搜集,及时完善学生体质健康标准测试数据的输入上传工作。

工作计划 篇8

  为了更好的开展我园卫生保健工作,提高我园的卫生保健工作水平,提高幼儿保健的服务质量,为促进幼儿的保健工作上一个新的台阶,特制定以下计划:

  一、指导思想:

  以园计划为指导,进一步增强目标意识,贯彻实行“预防为主”的方针,实施科学育儿,遵循保教结合的原则,全面规范保育工作,让幼儿有健康的体魄,大力提高保教质量,提升我园的卫生保健工作水平,使我园卫生保健工作再上新台阶。

  二、工作目标:

  1、切实抓好卫生保健工作,如:营养分析、餐前餐后管理及日常消毒等常规工作。严格控制传染病,降低常见病的发病率,进一步提高幼儿的自我保护能力,杜绝事故发生。严格执行卫生消毒制度,合理安排幼儿膳食,保证幼儿必需的营养,让幼儿身心得到健康成长。

  科学合理制订幼儿的食谱,形式多样,力求每周食谱不重样。

  三、具体工作内容及措施:

  (一) 日常工作:

  1、努力完善各项卫生保健工作制度,配合园领导做好保育工作管理,调动保育员“服务育人”的工作积极性。

  2、做好新生入园体检工作,严格持合格体检表方可入园的原则。

  3、做好幼儿的春季体格发育测评及评价工作。

  4定期检查园内环境卫生工作。

  5、配合防疫部门做好幼儿的预防接种及补种工作。

  6、努力做好幼儿卫生保健的全方位的工作,虚心学习,向有经验的姐妹园学习,努力探索新的'工作方法,力争使我园的卫生保健工作上新的台阶。

  7、严把晨检关。

  晨检:与保教人员密切配合,防止患病儿童或健康带菌(毒)者进入幼儿园。按晨检要求进行晨检。

  (1)晨检要求:

  一摸:摸额头有无发烧,颌下淋巴结有无肿大;

  二看:看咽部有无充血,口腔有无溃疡、手心有无水疱等,并观察幼儿精神状态以及眼睛、耳廓等;摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;

  三问:问在家饮食、睡眠、大小便及体温、咳嗽等健康情况;

  四查:根据传染病流行情况对易感儿童进行检查,同时查幼儿有无携带别针、纽扣、尖针、小刀、剪刀、玩具枪、滚珠、硬币等危险物品入园;

  五记录:认真做好各项检查记录及服药幼儿的用药登记。

  (2)强缺课追踪登记制度,考勤规章制度。

  及时与缺勤幼儿家长取得联系,每天上午10:30由各班上下班老师电话追踪缺课幼儿,了解幼儿具体情况及原因,如幼儿因发烧、发热、头痛、呕吐等症状应及时就医,并做好登记,诊断诊治情况及诊断医院后交到保健室。若园内出现传染病及疑似传染病,应及时对患病者进行隔离并通知家长到正规医院诊治,由班上老师跟踪调查诊治情况,并由保健医生上报疾控中心、教育局等相关部门。

  (二)日用品消毒制度:

  1、床板每周擦抹一次,被褥每月暴晒一次(遇雨季每半月晒一次)。

  2、幼儿玩具保持清洁,积木、积塑每周清洗、消毒一次。

  3、图书每周日光暴晒一次。

  4、桌椅每日清擦两次以上,每周用消毒水进行消毒桌椅,保持桌椅整洁(遇传染病区间每天)。

  5、地面每天拖,每周用消毒液拖地消毒一次(遇传染病区间每天)。

  (三)环境卫生:

  1、保持幼儿园环境卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。清除卫生死角。 2`定期抽查,每一周进行卫生检查评比。

  3、保持室内空气流通,阳光充足开窗通风换气。

  (四)个人卫生:

  1、幼儿每人一巾一杯,专人专用,定时消毒。

  2、幼儿饭前饭后养成洗手的习惯,保持手的整洁。

  3、培养幼儿良好的进餐习惯,不挑食、不偏食、不暴食。

  4、培养幼儿良好的睡眠习惯及正确姿势。

  5、教育幼儿每周剪指甲一次,保持幼儿个人整洁卫生。

  6、根据季节变换,活动量的大小,随时为幼儿增减衣服,关心幼儿的冷暖

  7、各项活动都以幼儿为中心,加强对幼儿进行安全教育、卫生教育,并教给幼儿一些自我保护的能力常识。

  8、妥善保管好班内物品,玩具、用品使用安全,避免摔伤、烫伤,杜绝事故发生。

  4、保健室药品标签清楚,妥善保管理医疗器具和日常药品,防止用错药。

  5、建立健全室内外环境清洁制度,责任到班,每天一小扫,每周一大扫,定期检查和不定期检抽查相结合,检查结果及时公布。

  6、重视食堂餐具的清洗、消毒及保洁工作,食堂工作人员的个人卫生。

  (五) 特殊儿童管理:

  1、体弱肥胖儿:进餐时,保教人员要熟悉肥胖儿日常饮食情况,大部分肥胖儿进餐速度都较快,老师还没有给最后一个小朋友盛完饭,他的饭已经吃完了,这样就要及时调整盛饭顺序,让肥胖儿后洗手、后吃,先喝一点汤,再吃饭菜,老师还要经常提醒他们进餐要细嚼慢咽,改善进餐频率,分散对食物的注意力;另外还要鼓励肥胖儿多运动,在户外活动中,从时间、强度、方式上加以管理,保证肥胖儿在园时间,增加活动量,班内保教人员利用上午、下午各增加一段时间让肥胖儿童进行体育活动,如爬楼梯、跳绳、跑步等,每次活动持续活动10分钟以上,活动量达中等强度,并注意观察幼儿面色、精神状态等。同时我们还要向家长提出运动方法、饮食要求,做到家园合一,共同管理。

  2、过敏体质幼儿:对过敏体质的孩子,在每次分发食物时都要非常注意。及时调整菜肴,确保幼儿的健康发展。

  (六) 营养膳食:

  1、针对幼儿饮食的喜好,根据实际在各方面进行改进,定期向家长公布伙食使用情况。

  2、科学合理制订幼儿的食谱,并与每周五下午将食谱张贴在宣传橱窗,力求形式多样,保证按量供给。幼儿的胃容量小,消化液量较少,单调的食物容易产生厌食和偏食。同时,幼儿好奇心大,容易受外部环境的影响。因此,食谱制订和食物制作时,就要注意食物的色、香、味以及食物的外观形象,并充分考虑到幼儿消化功能以及对食物的可接受性,以适应幼儿的消化能力和进食心理,避免食物过酸、过咸、油腻。在烹调和制作过程中,尽量减少营养素的损失,多采用清蒸、红烧、高温急炒等烹调方法,较少制定油炸的食物,使幼儿能从定量的食物中获取尽可能多的营养素。在食物搭配时,尽量做到米面搭配、粗细搭配、动物性食物与植物性食物搭配、干稀搭配、咸甜搭配。

  (七) 培养幼儿良好的卫生生活习惯:

  1、继续培养幼儿饭前便后用肥皂流水洗手的好习惯,加强幼儿午睡的管理。

  2、注意幼儿的五官保健,定期调换幼儿位置,正确指导幼儿看书、画图画、写字等的良好习惯,保护幼儿视力培养幼儿良好用眼习惯及良好的口腔卫生习惯。

  3、加强餐前餐后的管理,特别是餐后要组织幼儿散步,遵守幼儿午睡作息时间。

  以上是对本学期保健工作计划的拟定,希望本学期的保健工作在原来的基础上做得更好更完善。

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