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酒店餐饮部部下半年工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的酒店餐饮部部下半年工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店餐饮部部下半年工作计划1
随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的`理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
酒店餐饮部部下半年工作计划2
告别喧闹欢庆的新春佳节,收拾整理好情绪,准备这新一学期工作打算。这学期,我系将面临比较大的挑战,传言我系将与兄弟系——生物技术系合并为院里的一个新系——工程系,作为我信息系一个举足轻重的学生组织,我们学生会的责任重大,我系是否能在合并的新系之中占据主动,关键在于我们学生会能否把这新一学期里的学生活动办好并且在学生当中起到的带头榜样作用。为了这个目标,现拟工作计划如下:
一、“抓”学生会部门干事
新上来的这一届学生会成员总体而言比之上一届“质量”要高,但是总归还会存在很多滥竽充数的,针对与这些滥竽充数之人,上学期的时候已经采取过相关措施进行整顿,把这些学生会的“蛀虫”剔除掉。虽然留下的这些干事上学期都是积极进取、工作踏实的,但是过了一个寒假,难保这些“精英”当中某些人会由于寒假里的过分享受而对学生会的工作积极性有所降低。为了使这种情况不从本质上影响到学生会的正常工作,应从以下几个方面着手处理:
1、督促各部门部长定时召开部门会议,会议除了跟干事布置学生会任务之外要注重对干事的“学生会思想”的疏导。
2、对于那些问题较严重(专指那些对学生会工作产生抵触情绪的同学)的干事,对其进行一对一谈话,谈话者可为所在部门部长或者主席团干部。
3、如果以上两条均不奏效,而且该干事的态度变本加厉,先由学工秘书或书记训话教育,如不成,则按学生会相关条例书面形式开除该同学学生会干事资格。
二、“抓”学生会部门部长
学生会干事当中尚且存在此些孰轻孰重的问题,那么部门部长当中必然也会存在这些问题,如果一个部长都不能以身作则、严以律己的话,那么要想他所在部门干事能有多出色更是无从谈起,因此,对部长的督促管理也至关重要。
1、在每星期一次的学生会例会当中,严格把关部长开会的迟到现象,如无故迟到2次以上,需向系领导、学工秘书孙波老师递交书面检讨。
2、学生会工作当中部长得起带头作用,在系里有工作需要相关部门去完成时,其部门部长得以身作则,带动干事去把任务完成。
3、在日常学习生活当中,部长要严格要求自己,学习态度端正,日常作息规矩,要杜绝违纪现象,听从主席团和系领导的安排。
4、如有部长态度行为恶劣,给系里抹黑,经劝导无效学生会有权撤销其部长一职。
三、“抓”学生会部门活动
接下来这一学期,较之上学期系里将有更多重大而重要的活动需要学生会及团总支的配合,也就同时需要学生会每个部门的参与以及各部门之间的默契配合,只要这样,系里的所有活动才能顺利举办并在院里面取得好的反响。
1、“it风暴”节,技术部将负责“键步如飞”打字比赛、多媒体大赛和基本技能大赛三个重要活动赛事,作为主办部门,技术部的责任重大,但是同时也需要学生会其它部门的`配合,比如外联部得负责经费方面的赞助和宣传部得负责赛前的海报等的宣传工作等等。
2、“同一首歌”晚会,这将是这新学期系里最重要的活动之一,同样的,作为主办部门的文艺部将负起最重大的责任,另外外联部将负责解决晚会开展所需的经费问题,宣传部的宣传工作也必须要到位,体育部、生活部等部门到时要协助完成晚会现场的布置和善后工作。
3、五大球类比赛,这将是体育部的主要任务,能不能把比赛完成得井井有条,完全看体育部的策划安排和组织。到时,其他部门最重要的事就是组织所有成员前去为我系参赛队伍加油助威。
4、摄影大赛,主办部门:宣传部,配合部门:外联部(活动经费)等,相对而言,这个活动的开展没有那么复杂,但是宣传部也必须要重视得去做好它,其它部门也要适当得配合到位,争取把这比赛高效率、高质量得完成。
5、新生朗诵赛,这个比赛由学习部主办,经费方面由外联部负责,宣传方面要宣传部参与,其它一些赛前准备活动都需要学生会所有部门的积极配合。
6、生活部的卫生检查,这是完全专属于生活部的工作,在活部部长沈烨的带领下,计划比上学期工作要更到位、更负责。
7、学生会全体成员会议以及活动的签到,这需要秘书处的落实,争取每次签到都能做得井然有序,不出现漏签、代签的情况,一经发现代签,将责任到人。
新学期,我信息系将于全新面貌、全新斗志、全新态度去做好系领导布置的每一项任务,争取在上学期的基础上能有个长足的进步。
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