个人的工作计划三篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定工作计划了。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的个人的工作计划3篇,欢迎大家分享。
个人的工作计划 篇1
新的一年即将开始,回首20xx年度我自己的工作存在太多不足的地方,新的一年,新的要求,在20xx年这个充满期望的年度里,我一定不辜负领导的信任,职工的期望,脚踏实地按以下计划努力做好自己分管的工作。
医疗方面:
按目前卫生院的发展趋势,医疗依然是我院的重点工作之一。发展医疗、注重医疗安全必须抓在实处,首先,注重医院的核心制度学习,每人必须都掌握核心制度内容,并予以落实到位,加强首问负责制度的具体实施。每月实事求是开展三基学习,改掉以往流于形式的作风。制定三基学习计划、把与医疗相关的.法律法规等也纳入课程中,制定课程表,授课人以电子投影的方式授课,课后认真检查笔记。每两月对所学的内容进行测试,并制定相应的奖惩制度。每月定期开展医疗质量管理活动,将活动小组分医疗、护理、院感三个小组,各小组分别对所涉及的科室、人员进行相应的检查及考核。并严格按章办事,觉不讲情面,该罚就罚。平时加强护理人员管理,注重三基理论及实践操作。每月对护理人员进行三基考试,并制定相应的奖惩制度。在5月12日左右开展一次全院护理人员三基操作大比武。加强病房管理,严格执行查房制度,会诊制度,对在院病人宣教到位,杜绝挂床病人,在新的一年里,实行病房与门诊医生分开值班,确保医疗安全。每周选出在我院住院出院的,有一定代表性的病人进行家庭随访,并做好记录。配合公共卫生团队进行相关活动。注重礼仪学习,努力提高医护人员的服务能力,通过早会或者安排相关人员听课,学习等方式,提高我院职工的服务意识,让他们学到相关的服务技巧。加强药房及收费处的管理,因为他们是窗口科室,他们的形象直接影响我院的形象。注重化验室及影像科的管理,健全两科室的基本制度并落实执行到位。
安全生产方面:
实行人员、科室、院级三级管理制度,对安全隐患定期按三级管理进行排查并做好相关记录。对查出的安全隐患及时整改,以确保安全生产。定期对灭火器等消防器材进行维护,在规定时间内对灭火器更换。在用电高峰期及时整改电线线路,杜绝火灾隐患。检查各科室抢救药品的效期,检查抢救器械的性能,保证我院应急能力,确保医疗安全。在20xx年里邀请消防大队相关专业人士对我院进行"安全生产---消防知识讲座"。开展灭火演练一次,开展应急演练一次,着实让职工及病人掌握应急的基本知识。
合作医疗方面:
严格按照区合作医疗办公室下达的各种文件精神执行各项医疗活动,确保我院的合作医疗运行不违规。对病人诊治严格按照五合理进行,对门诊处方每张金额严格控制,杜绝挂床住院。确保门诊经费不超标,住院病人经费各项率都在正常范围内。积极参加合管办组织的相关会议,及时做好对老百姓的宣传及解释工作。
计划生育方面:
严格掌握我院育龄妇女及男职工家属的生育动态,做好季度妇检工作。及时宣传国家生育政策。
信访方面:
通过和职工谈心交流等方式杜绝上访告状现象,组织开展离退休人员,离岗村医体检、茶话会等活动,密切关注他们的思想动态,防治上访行为发生。加强医护,防保所等相关人员的服务态度,减少患者投诉。
个人的工作计划 篇2
工作计划是团队工作的导航,它决定了未来一段时间内团队工作的方向,那么个人工作计划即是对个人未来一段时间工作,学习的一个很好的指引和督促,为了能够让自己在未来的职业发展中有更好的提升,现在给自己定一个个人工作计划,我的个人工作计划如下:
一、专业能力的提升
通过阅读书籍、网站以及工作中边实践边学习的方法,让自己的专业能力快速提升;
二、知识扩充
多阅读各类专业网站、新闻网站,让自己随时关注行业新消息,扩充自己的知识面,多和同行业的人交流,学习不同的处理事情的方式、方法,让自己视野变宽;
三、沟通技巧
多听、多看、多学习;学习如何交流,如何处理问题,同一个问题不同的交流方式,可能得到的结果也是不同的,多看一些沟通技巧的书籍或者多和周围的同事、同行交流;
四、多参加行业的'聚会
让自己走出去,吸收行业的新事物,并拓宽自己的人际圈,为自己增添行业人脉;
以上就是我的最近一段时间的个人成长计划,希望大家能够督促我,我也会按着计划一步一个脚印的踏实往前走,让自己能够快速的成长起来,让的一目标一个一个的实现,最终实现自己的人生价值;
个人的工作计划 篇3
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的.工作计划
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
酒店上半年工作总结及下半年工作计划
从二月份升为值班经理以来我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强。从一月份开会董事长强调了20xx年是企业文化年,我们谨记董事长每次开会的内容,把企业文化的每一条都用到我们的工作中,付出在行动上。
在这半年中我们成功的举办了技能大赛,又在董事长你好,家人这简单的几个字中感到了与客人之间的亲切感。
一个企业盈利是第一目标,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章,在工作中配合店长把前台管理好,热情接待,账务清晰,督导收银员的工作,不断加强学习,提高我们的工作能力。
一,前台接待:
前台是酒店的形象窗口,严格要求仪容仪表,不仅是对客人的尊重也代表酒店的形象,接待服务作为工作重点,认真做好预定,通过合理排房,提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。并能感觉到我们的服务宗旨,入住好如家享受如家的感觉。
接待团队是文化路店的一大特色,团队接待不好会造成很大影响,所以我们对团队接待认真负责,每次根据店长下达的团队接待通知单,提前控制房态,及时告知预定中心近期的房态情况,合理排房。让团队客人入住满意。
值班经理是承上启下的作用,配合和执行店长交代的其他工作。
二,班组管理
加强业务学习,提高前台的接待能力,特别是新员工的培训,在日常工作中我们注意到新员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对新员工进行进行考核,同时加强岗上实际操作培训,使前台能够学以致用,遇到大型接待任务,我们尽量用最短的时间给客人登记入住,包括整个行之有效的报道流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断地充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务,发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准,。
三,加强自我学习
身为前台的一名值班经理,我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观擦能力,因为在我看来,做为一名前台人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。在服务上缺乏灵活性和主动性;营销力度不够,营销意识欠缺;节能降耗有待加强。
下半年的工作有以下主要计划:
1、继续加强培训,提高员工综合素质,提高服务质量
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性
3、“硬件”不足“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足
4、加强营销宣传
5、加大节约能耗,防火防盗等安全防范工作
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