工作计划

时间：2021-11-29 08:53:56 工作计划我要投稿

【热门】工作计划模板合集6篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是小编为大家收集的工作计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【热门】工作计划模板合集6篇

工作计划篇1

　　为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场，获得广大人民一致好的口碑，作为一个公司质检员，我在此为以后能够胜任工作制定了如下几条工作计划:

　　1、生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识，负责公司生产的产品质量、外观和包装检验,填写检验记录并保存归档。

　　2、督促生产人员进行正常的生产，进行自检、互检、首检并保持每天的记录。

　　3、加强生产过程中的工艺技术执行、质量检查。做好过程控制工作。

　　4、熟练掌握产品质量检测规程和检测方法及检验标准。

　　5、协助各部门处理生产过程中出现的各种问题。

　　6、责任心强，工作认真，能承受较大工作压力。负责产品质量状态标识，严格控制不合格出厂；

　　7、领导安排的其它工作。

　　8. 了解基本的检验程序。负责公司生产的产品质量、外观和包装检验, 能够很好的将日常工作按日记录、按周统计、汇总并向直接负责人汇报；

　　质量是企业永恒的话题，是企业发展的基础与保证，一年来公司始终坚持“ 质量第一、预防为主”的方针，在抓好经济效益的'同时，狠抓质量工作，抓落实、勤检查、重实效，开展了行之有效的质检管理工作。质检目标明确，责任到位，对在质量上出现的问题决不推诿、不扯皮，对违反制度及操作规程所造成的事故，做到不手软，不姑息迁就，质检员随时对包装产品进行检查，发现问题及时解决，制订应急和处理预案。

　　质量意识贯彻生产全过程到位，以纠正习惯性违章操作为重点，，

　　进一步增强广大职工的质量意识和自我保护意识，在工作中，严格遵守操作规程，不断完善质检监督约束机制，把质量责任制落到实处，加大质量检查力度，始终把“质量第一”的思想贯穿于生产全过程。

　　职工质量生产教育基本到位，加强了质量教育宣传力度，通过公司统一组织学习，到车间部门的日常教育，做到警钟长鸣，时刻提高防范意识，组织了相关人员的学习教育。

　　加强企业文化建设，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是广大员工共同的价值观，共同的行为准则。质检班在正规车间秩序，做好质量检查工作的同时，也加强对员工生产纪律的督查力度，对车间现场实时监控，使各种违纪违规现象都有所改善；

　　质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门，工作中履行了质检的工作，努力尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能，在继续做好质量检验标准工作的同时，也应对全厂性的质量问题加强监管。

　　一个成功的企业取得辉煌的成绩，质量必须做到世人青睐，而质监人员必须做到恪尽职守，严格按法规执行，不得抱有一点私利，对于不合格的产品一定不得予以放松。质检员这个神圣而又无私的职业，关系这一个公司的长期的可持续发展，一个企业的壮大与衰落，我会不惜一切代价把质检工作做到最好，我以质检员这个伟大而无私的职业而感到骄傲。

工作计划篇2

　　为认真贯彻落实自治州细准扶贫义务执行企图，晋升我局细准扶贫的针对性战扶贫效果，敦促扶贫义务有序睁开，依照局党组散会粗力，制定xx卫逝世局细准扶贫义务挨算以下：

　　1、树立州卫逝世局细准扶贫义务率领小组

　　组少：xx

　　副组少：xx

　　率领小组主要职责：背责局细准扶贫义务的折衷战结构率领；研究制定局年度扶贫义务挨算；折衷解决扶贫义务中显现脆苦战结果；背责扶贫效果的评价战扶贫方法落本相况的敦促搜查。

　　2、很抓各项义务落实

　　㈠卫逝世局牵头执行的任务

　　1、加强乡村医疗卫暮气构拔擢，解决农牧夷易远民众便远看病脆苦的结果。

　　主要方法：一是睁开摸底考察，摸浑全州现有村卫逝世室基础情况，制定村卫逝世室2年拔擢企图；两是自动抢夺国家、自治区标准化村卫逝世室拔擢项目，狠抓项目义务落实。20xx年全州新建27所村卫逝世室，其中专乐市7所、细河县14所、温泉县6所；20xx年拟新建30所村卫逝世室；三是引诱折衷县市结构招聘乡村医生，确保每个行政村至少有一所村卫逝世室，每个村卫逝世室至少有一名乡村医生，暂且没法招聘的，可从乡镇卫逝世院下派医生驻村坐诊，真实解决民众便远救治的结果；四是加强乡村医生财政补助、基础民众卫逝世补助、国家基础药物制度专项补助等政策落本相况的`看管搜查，保证村卫逝世室基础医疗战公务卫逝世处事普通运转。全州共有300个行政村(队)，目前有村(队)卫逝世室256所(其中标准化村卫逝世室178个)，20xx年投资243万元新建27所村卫逝世室(其中中间投资135万元，县市配套108万元)，20xx年自动抢夺落实30所村卫逝世室拔擢资金。

　　完成时限：村卫逝世室基础行动步伐拔擢完成时限20xx年底；此外义务20xx年年底必须完成。

　　2、加强“访惠集”义务的结构率领，依托卫逝世行业特点，着力解决塔木赞格村穷苦户生产生活脆苦的结果。

　　主要方法：一是摸清贫困户家庭基础情况，针对不合特点，分户制定脱贫帮困挨算，并为每个穷苦户家庭建立家庭档案；两是春耕秋收之际，自动联系农机户或结构本局局部干部职工协助穷苦户犁地、收成、收割农做物；三是取农业部门联系，建立穷苦户种植技术定期培训机制，邀请农业技术人员现场培训战引诱，及时解决穷苦户种植历程中显现的技术结果；四是帮手村委会加强养殖业存款资金支出的看管，确保资金专款公用；五是操作养殖业存款资金为每个穷苦户家庭采办适当数量的家禽，联系畜牧兽医人员一对一地为穷苦户引诱、传授养殖技术；六是帮手自愿穷苦户进城创业或赴周边处理时令性的劳务创收，正正在创业资金存款战办理各项行政答应圆面给予大力的支撑。20xx年3月底前由局“访惠集”义务组背责，摸浑塔木根赞格村穷苦户基础情况、家庭收进主要去历、穷苦缘由、删收创业自愿，分类制定脱贫帮困挨算；20xx年操作养殖业存款资金或自治区专项资金为10户穷苦户采办牛、羊、鸡、冰激凌建筑拆备，以生产绿色畜牧业副产品为删收创收门路，邀请有闭专家给予技术引诱；4月、9月结构穷苦户青壮年劳力2批60人次，中出启包xx地区部分植树绿化工程。

　　完成时限：20xx年底

　　㈡帮手有闭单位执行的任务

　　1、制定农业技术人员定面联系处事穷苦户企图，结构睁开技术处事义务。

　　主要方法：摸清贫困户家庭底数，体会穷苦户正正在种植业技术处事圆面的需供，及时背农业部门上报需供挨算。建立取农业技术人员联系机制，定期邀请农业技术人员为穷苦户睁开种植业技术培训战面临面引诱。局结构帮扶村共有穷苦户40户，其中32户正正在种植蔬菜、玉米、甜菜等圆面有技术处事需供，20xx依照农业技术部门培训挨算，上报32人插手培训，5月、8月分两次邀请农业技术人员为18户穷苦户中止现场技术引诱。

　　完成时限：20xx年底

　　任务互助：

　　2、加强对穷苦户富余戚息力相关技能的培训，晋升穷苦户戚息创业的本领。

　　主要方法：体会市场赋闲趋势、用工需求和穷苦户家庭戚息力的文化火仄、年龄等基础情况，结构穷苦户家庭戚息力自动插手人社部门进行的戚息技能培训战企业用工招聘会，最大年夜限定地帮手穷苦户转移赋闲。局“访惠集”义务组背责，20xx年上报10户25人次插手人社部门结构的戚息技能培训班。

　　完成时限：20xx年底

　　3、加强对穷苦户家庭勤恳致富的励志教育，促进穷苦户戚息力树立自力更生、勤恳脱贫的熟悉。

　　主要方法：一是建立取果懒致贫穷苦户定期谈心机制，清楚责任人，完成一对一帮扶教育，使其充分熟习到自己的结果战不足，引导其自动背勤恳致富高手学习；两是结构果懒致贫的穷苦户及时插手相关部门进行的脱贫励志教育；三是加大年夜看管转化力度，及时跟踪看管穷苦户的生产发展情况，对思维战动作显现波动战反复的再次中止教育引导，对立做到思维熟习没有窜改，教育引导义务没有罢戚，确保转化成功，使穷苦户实正能够依托自己的辛劳戚息脱贫致富。20xx年由局“访惠集”义务组背责，摸浑果懒致贫户底数，取结构支部党员建立一对一帮扶闭系，清楚责任人战义务目标，每季度睁开一次拜候谈心活动，做到思维没有转化帮扶没有脱钩。

　　完成时限：长期对立

　　3、义务恳求

　　㈠局党组要加强对细准扶贫义务的结构率领，定期召开细准扶贫义务折衷会，及时支现和解决细准扶贫义务中碰着的脆苦战结果。要加大年夜对细准扶贫投进的力度，定期搜查帮扶方法落本相况，真实做到率领到位、责任到位、投进到位、方法到位，确保细准扶贫义务得到实实在正正在的效果。

　　㈡局“访惠集”义务组要建立局结构党员干部一对一帮扶穷苦户机制，取村“两委”班子研究制定符合穷苦户实际的三年脱贫企图战每年的脱贫挨算，要清楚职责战年度义务目标，找准义务切进面，狠抓义务方法落实。要建立年度脱贫效果评审制度，定期查找扶贫义务的盈弱环节，加大年夜履职尽责的督查力度，力争3年使70%的穷苦户脱贫。

　　㈢局办公室要做好局“访惠集”义务组的后勤包管义务，正正在人力、物力、财力上努力支撑“访惠集”义务组执行职责。要做好扶贫帮困义务疑息的搜聚义务，及时宣传履行范例事迹和好的做法。春耕秋收农忙时令要及时结构干部职工睁开义务支农。各级率领干部要带头落实细准扶贫各项方法，为带动局局部干部职工自动参与扶贫拓荒义务做出树范战表率。

工作计划篇3

　　时间如流水，住阿奴眼见又是崭新的一个学期。随着新学期的开始，我们团委办公室的工作又迎来了新的机遇与挑战。作为团委的重要部门之一，办公室在总结上一学期经验与教训的基础上，现将本学期工作计划制定如下：

　　一、发挥职能优势，认真做好日常工作，确保团委工作正常开展

　　日常工作贯穿新学期工作的始终，在新的学期在日常工作方面，办公室将对自身负责的各项工作作出细致化的分配与管理，下半年我部室的日常工作主要从以下几个方面着手抓起：

　　1、对团委日常工作进行制度化报送和磁盘化管理，及时打印、保存各项资料。

　　2、做好各类会议会场的安排和会议内容的记录、整理工作。

　　二、贯彻落实班级换届指导方案，做好班级换届选举监督工作

　　1、换届前与各年级负责老师及本班导师联系，征求老师意见。

　　2、下发《人文学院班级干部选举工作指导方案》与换届选举表格,监督各班开展换届选举工作，督促各班选举结束后将换届结果汇报团委。

　　3、鼓励各班开展形式多样、丰富多彩的主题班会，增强班级的凝聚力与向心力。

　　4、对于在本学期班会召开次数多且班会形式新颖、丰富的班级给予酌情加分。

　　三、生源地助学贷款工作

　　助学贷款是国家教育部、财政部共同启动的`，以在校的全日制高校中经济确实困难的本、专科学生和研究生为资助对象，以帮助学生支付在校期间的学费、住宿费和日常生活费为主要目的的一种信用贷款。学院每年都会按照学校学工部相关要求开展生源地助学贷款工作，现在办公室将下半年生源地助学贷款的相关工作流程做一下介绍：

　　1、按贷款申请人员名单检查贷款受理证明是否全部及时上交，请贷款失败的学生撰写贷款失败原因说明，我部室最终将贷款失败原因汇总整理存档;

　　2、到学生资助中心将贷款成功学生的贷款回执信息按照学校资助部门要求录入助学贷款系统，保存;

　　3、做好关于生源地助学贷款工作的总结报告。

　　四、家庭经济困难学生的认定工作

　　本学期办公室将会对家庭经济困难学生的生活情况进行及时、公正的追踪调查，制定家庭经济困难学生生活状况评估表，由各班级学生民主监督，对不符合家庭经济困难标准的学生给予取消资格的处理，对于家庭经济确实困难但未及时申请困难资格的学生在新学期再次开展此项工作时给予优先考虑资格。现将家庭经济困难学生认定工作中开展的具体步骤阐述如下：

　　1、召开学生干部专题会议，明确工作步骤，要求各班级及时收集申请家庭经济困难学生的相关调查表、认定表及能够证明学生家庭困难的相关证明。

　　2、在此基础上，成立了由“班级、年级、学院”组成的三级认定体系。

　　3、学院对进行网上信息维护的学生信息进行相关的审批。

　　五、奖学金评定工作

　　奖学金的评审工作是本学期办公室工作的重要一部分，是对上一年度本学院学生学习情况进行量化的重要一环，关乎学生切身利益的事情是最不容马虎的。在本学期我们将按以下的程序展开对奖学金的评审：

　　1、统计各班学生本学期以及整个学年的成绩，要求各班做好本班排名以及本班级学生在本专业的排名情况，为奖学金的评定工作做好铺垫;

　　2、召开奖学金评选工作的专门会议，将奖学金评选的各项条件及要求以及各个流程的开展步骤向各班讲清楚，以提高工作效率。

　　总的来说，以上就是我们对于这一学期工作的计划。在奖金后的工作中，我们将不断的努力，发挥我们团支书的力量，把自己的工作做到最好!

工作计划篇4

　　做完08年工作总结，我们对09年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在09年重点做好以下几个方面的工作：

　　一、减少服务环节

　　提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

　　（一）成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。

　　1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。

　　2、宾客服务中心的工作内容①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

　　（二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。

　　1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。

　　2、礼宾部的工作内容①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。④店内查询。接受客人的查询。

　　二、拓展前台UPSALL的散客市场

增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，08年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。

　　（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：

　　1、在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。

　　2、客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。

　　3、客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的.最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。

　　4、确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。

　　5、客人退房第二天，根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。

　　6、节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。

　　（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。

　　（一）员工工资调整方法

　　1、员工工资基数为500元，技能工资为100元和200元，根据员工的考核成绩做工资调整，成绩好的技能工资就高，可达200元，往下就是100元，成绩差的只能领基本工资500元。

　　2、部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面，每季度对员工进行一次考核，考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩不理想，达不到技能工资的标准，工资即可调整到500元而无技能工资。

　　3、技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉，即使考核成绩优秀，也不允许继续享受技能工资。

　　4、技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位，如病事假、孕假，员工不享受技能工资。

　　（二）领班工资调整方法

　　1、领班工资基数为700元，岗位工资为200元和400元，根据领班的考核的成绩，相应的做岗位工资调整。

　　2、根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核，连续三次考核最差的领班，取消领班资格。

　　3、连续三个月不在工作岗位的领班，只享受基本工资。

　　四、培养员工的观察能力

提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

　　1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

　　2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

　　3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

　　4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　五、外围绿化环境整治

室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。

　　六、商务楼层客用品的更换

目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

　　以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

工作计划篇5

　　我县招投标中心，克服人员少，任务重的困难，总共受理各类交易104项，总交易额4.899亿元，其中工程建设项目完成交易业务67项，中标价合计2.7942亿元，中标价比预算价节约资金2630万元，国有土地使用权出让地块受理24桩，成交价2.0031亿元，成交价比底价增加5805万元，产权交易受理业务9项，成交价897.9万元，成交价比底价增加236.9万元，政府采购（工程类）业务5项，采购价121.074万元，比标底价节约40.647万元。招投标中心建立实现了“政府引导市场，市场公开交易，交易规范运作，运作统一管理”的总体要求，创新政府管理体制，加大资源整合力度，切实降低招投标工作的运营成本，健全我县反腐倡廉防范体系，提供市场化配置平，实现资源共享和优质服务。

　　建立招投标中心是一项新工作，涉及发改、建设、水利、交通、农业、林业、国土、财政等8个部门，如何做好各部门协调配合工作，理顺工作关系是中心能否顺利运行的关键，我们首先主动到各个部门走访调研、座谈，掌握招投标业务第一手资料，并到市等招投标中心参观学习。

　　一、强化法制观念，规范招投标行为。

　　县招投标中心建设过程中，始终遵循公开、公平、公正和诚实信用的.原则，坚持以中华人民共和国招标投标法，省招标投标条例及各部委规章为依据，及时修正原先同法律法规不相符的习惯做法，招标公告的内容和发布时间是招投标是否规范是否公开、公平、公正的关键，针对建设工程招标公告内容中存在限制性排外条款，经多次协调，予以取消，做到本地、外地企业要求一样。针对招投标中心成立前我县各单位招标公告发布时间、开标时间、投标截止时间等随意性比较大，没有达到招标投标法要求的实际情况，招投标中心制定了招标公告发布、投标开标等24项制度。制度规定工程建设项目公告时间不少于5个工作日，建设工程项目招标文件从发售之日起至投标截止时间止不少于20日，为了保证招投标公证性，投标截止时间同开标时间在同一时间，改变过去工程开标先开质量和工期，评标后再开投标人投标报价的习惯做法，调整为报价、工期、质量同时开标。在评标委员会组成上，改变过去业主代表2人、评标专家3人抽签随机产生，调整为同招标投标法评标委员会组成要求相一致，业主代表1人、其余4名评委从县评标专家库中随机抽签产生。进入中心交易的所有招标项目公告都在招投标网发布，中标公示时间不少于3日，确保招投标信息公开。县招投标中心所有办事程序和工作制度，在招投标中心网站上公布，中心服务区专门设置公告发布区，中标结果公示区，办事程序和收费公示区。

　　县招投标中心在工作中坚持刚性与弹性工作制度相结合，法律法规规定要求必须达到的，绝不搞变通，无条件执行，坚持刚性工作制度。法律法规没有明文禁止的实行弹性工作制度，如招投标业务受理、交易证办理，为了更好地服务招投标双方，招投标中心实行延时、预约服务制和即办件制度，多次受到招投标双方好评。

　　二、加强对招投标项目监督管理

　　县政府规定政府性投资项目20万元以上；政府采购符合政府采购限额标准的政府采购货物和服务项目；产权出让以及土地使用权出让（包括矿产资源开采权交易）必须统一进招投标中心交易，县招管办和招投标中心正常组织检查，确保招投标业务应进不漏，进招投标中心所有项目做到规范运作，阳光交易，发现问题按招投标管理制度及时予以处理，5月24日成功地进行我县首次工业用地使用权公开出让1.873公顷，成交价为21.71万元/亩，通过公开竞拍，扩大了我县的知名度，改变人们的观念，提高了土地经济效益。5月31日步路乡二十都港小流域工程二标段评标时，发现所有7家投标人标书错误一致，当场要求投标人分别作出解释。在投标人无法作出合理解释时，经评标委员会调查分析后，一致认为7家投标人涉嫌串标，本次投标无效，要求招标人重新组织招标，坚持招投标工作的公正性、严肃性，维护了招投标双方的利益。

　　三、加强中心硬件设施建设，创造一流服务环境

　　招投标中心在筹建之初坚持高效标准严格要求，在工作用房十分紧张前提下，公共服务区配置了2个开标室，2个评标室和1个报名区，最大限度地满足招投标交易需要。为了提高监管水平，中心投资7.7792万元，各开标室、评标室和报名区配置了音像电子监控，做到中心每一项业务交易都在电子监控下进行。为了实现招投标中心办公电脑化，公告发布信息化，中心投资22.71万元，中心各科室均配置了电脑，开标室安装了投影仪等电脑公示设施，中心还专门设计了招投标专用软件，开通了县招标投标网，做到建设工程、土地交易、政府采购和产权交易所有信息都在网上发布，确保招投标信息公开。

　　工作安排

　　一、强化中心业务学习，强化中心职能科室作用。

　　定为招投标中心学习年，各科室工作人员到位后强化招投标业务学习，要求每位工作人员参加4方面学习：1、招投标法律法规与办事程序的学习；2、从网上学习有关招投标业务知识；3、请业务专家讲课，向专家学习；4、走出去参加业务培训，要求每个工作人员每星期用于学习时间不少于1，每星期半中心集中学习讨论，通过强化业务学习，做到自学与业务培训相结合，做到人人都是业务行家，各职能科室都能独立完成本科室工作职责。

　　二、全面履行中心工作职能

　　招投标中心在继续做好建设工程、产权交易、土地出让招投标业务基础上，确保政府采购业务早日开业运行，工作人员到位后立即开展政府采购业务学习和培训。产权交易同县财政局做好衔接工作，做好国有资产处置（二手车）拍卖进场交易。

　　三、强化中心内部管理

　　进一步强化中心内部岗位责任制，明确各工作人员职责，做到以制度为管理人，明确各岗位工作职责、工作要求和考核标准，提升中心管理水平，首先从提升工作人员管理水平入手，招投标中心将每周重点工作实行挂牌公示，使每个工作人员明确自己的工作任务。为提升中心服务水平，解决开标前投标人在开标室无事可做问题，计划开标室在开标间隙放映录像。继续开展工作时间以外预约服务制度，全心全意为招投标双方做好服务。

　　四、做到依法规范招投标，探索招投标管理新思路。

　　招投标工作必须始终坚持以法律法规为依据，法律法规明确规定必须严格遵守，依法办事是规范办事的前提，招投标中心全面加强项目受理、信息公布，投标报名、交易证办理、开标评标的监督管理和服务工作。招投标中心确保本职工作无过错投诉，发现不规范招投标行为，在第一时间向监管部门报告，争取及时予以解决，针对我县目前招投标投标人串标比较严重情况，主动同招管办联系探索招投标管理新思路，制定切实有效制度，制止串标行为，净化我县招投标市场。