有关工作计划集锦9篇
光阴如水,我们的工作同时也在不断更新迭代中,先做一份工作计划,开个好头吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编收集整理的工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、主要工作数据:上周资金余额万元,本周(下周)需还贷万元,上周销售收入 万元,回笼资金万元(占比%)。
二、上周工作总结
三、本周工作计划 (含上周未完成遗留到本周的工作)
四、例会议题——需在本周例会协调事宜
说明:1、制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决;
2、填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主要工作数据要做好保密工作。
填表人: 填表日期:
成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会
(上周起止时间: 月 日— 月 日,本周起止时间: 月 日— 月 日)
一、主要工作数据:上周销售PVC料 吨,销售化学交联料 吨,销售硅烷交联料 吨,上周新增用户退货 吨, 处理退货 吨,向家客户推广新产品,现场处理客户质量问题次。上周销售冠军 。 二、上周工作总结
三、本周工作计划 (含上周未完成遗留到本周的工作)
四、例会议题——需在本周例会协调事宜
说明:1、制表目的`:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决;
2、填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主要工作数据要做好保密工作。
填表人: 填表日期:
成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会
(上周起止时间: 月 日— 月 日,本周起止时间: 月 日— 月 日)
一、主要工作数据:上周采购PVC原辅料 吨,本周计划采购 吨;采购PE原辅料 吨,本周计划采购 吨;采购五金、设备万元,上周采购计划有 吨未完成(占比%),上周采购原辅料不合格(未达标) 吨,已处理 吨。本周计划向供应商付款 万元。
二、上周工作总结
三、本周工作计划 (含上周未完成遗留到本周的工作)
四、例会议题——需在本周例会协调事宜
制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决;2、填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主要工作数据要做好保密工作。
填表人: 填表日期:
成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会
(上周起止时间: 月 日— 月 日,本周起止时间: 月 日— 月 日)
一、主要工作数据:上周PVC产品订单任务 吨,生产 吨(占比%),化学交联产品订单任务 吨,生产 吨(占
比%),硅烷交联产品订单任务 吨,生产 吨(占比%);低烟无卤订单任务 吨,生产 吨(占比%);屏蔽料订单任务 吨,生产 吨(占比%) 二、上周工作总结
三、下周工作计划 (含上周未完成遗留到本周的工作)
四、例会议题——需在本周例会协调事宜
制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决;2、填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主要工作数据要做好保密工作。
填表人: 填表日期:
成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会
(上周起止时间: 月 日— 月 日,本周起止时间: 月 日— 月 日)
一、主要工作数据:上周招聘任务需招 人,到岗 人,截止 日,在职员工 人,其中一线员工 人,增加社保 人,减少社保 人,社保付款 万元,参加培训 人次,行政开支付款 万元。
二、上周工作总结
三、本周工作计划 (含上周未完成遗留到本周的工作)
工作计划 篇2
为了搞好二0**年度执行工作,实现“公正与效率”世纪主题,为富民兴潼,为全面建设和谐社会提供有力的司法保障,根据院党组要求,结合本局实际情况,特制定如下工作计划:
一、学习安排
为了使全局执行干警牢固树立全心全意为人民服务的思想,努力提高执行干警素质,培养出高素质,能战斗,能忠诚地践行“三个代表”重要思想,让党和人民满意的执行队伍,决定每一个星期五下午(遇节假日顺延)为庭内政治、业务学习时间,学习期间非因特殊事宜概不请假。凡迟到者每人扣人民币20元,缺席者每人次扣人民币50元,并在星期日补学。
二、局内人员分配
全局共计12人,第一组组长为杨荣同志,成员有:罗定奎、冯诚、;第二组组长为卜元武同志,成员有、刘静、陈学见、;第三组组长为杜长城同志,成员有彭科生、杜贤全。另外,徐红担任内勤,吕信华担任案件督查工作,以上二同志不计算办案任务。
三、工作量化考核
为了提高工作效率,鼓励干警多结案件,努力完成院里下达的'结案指标,全局办案人员12人,其中局长年度基本任务为结案18件,副局长年度基本结案任务为26件,其他人员基本任务为结案30件。凡在年终考核时,超任务执结一案则由局里奖励人民币20元,凡未完成基本任务者一件扣人民币20元,以此类推。
四、案件流程管理
在今年我局对所有案件进行流程管理,即将执行局人员分为执行科、裁决科和综合科,将按照各自职责分权行使,互相制约,具体操作规程以流程方案为准。
五、制定一系列局内规章制度
在今年内,我局将先后出台执行案件合议制度,执行案件结案制度,执行信访制度,执行排期等制度,从而更好地规范执行工作。
六、案款管理
由于实行流程管理,承办人应当在收到案款后24小时内交到院财物专管人处,特殊情况由局长批准后延缓提交。严禁任何人将案款挪作他用,违者报院政治处处理。
七、廉洁奉公管理
办案时不得一人进行,应二人以上同行,严禁办私案,严禁违背执行程序乱办案,严禁向当事人乱收费和接受当事人财物,严禁办“关系案、人情案、金钱案”。凡有违禁者轻者由局长批评教育,重者报院政治处处理。
八、请假制度
执行人员未外出办案,应严格执行院里相关作息制度,不得迟到、早退,更不得无故缺席,凡请假不超过一天者由局长审批。二天以上报请分管副院长审批。
二0**年一月三日
工作计划 篇3
在新的一年里,总结过去,展望未来,新村村计划生育协会工作在麦架镇党委、政府及计生办的指导下,在新村村党支部、村委会的大力支持下,得到顺利的开展,现将20xx年度计划生育的协会工作计划呈下:
一、用群众喜闻乐见的形式,向会员群众灌输理论宣传政策。
计划生育是一场移风移俗的革命,宣传是计生协会的五大职能之一,用广播、自编自演文艺节目、知识竞赛等群众容易接受的多种宣传活动,使广大群众在欢声笑语中明白道理,提高认识,转变传统的婚育观念。
二、把“三生”服务作为思想政治工作的根本出发点。
1、向群众提供“三生”服务,发展人口福利事业,帮助群众解决实行计划生育的实际困难和后顾之忧,帮助群众勤劳致富,走少生快富的幸福之路。
2、开展“三优”教育,生个聪明健康的孩子,是提高人口素质、优化人口结构的重要保证,是群众强烈的`愿望和迫切的要求。
3、创办“三优”学校,使育龄夫妇经培训后使之掌握生殖健康知识和养育孩子的科学方法,既满足了群众的需求,又促进了出生人口素质的提高。
三、领导干部和协会“五老”会员的带头作用。
领导干部、党员以身作则,率先垂范,身体力行,以行为引导人,以榜样感召人,真心实意地为群众办好事,办实事的服务思想,在群众思想政治中着重客体才能,心悦诚服,激发群众的政治热情。
四、预计20xx年度里召开两次计生协会会员会议和理事会议。
让会员群众从以往对计生协会的一知半解认识上有所提高,明白自己的职责和义务,会员的精神状态、思想观念、生活方式发生变化,有针对性地做好思想工作,才能推进基层协会工作的深入发展。
五、预计20xx年度里每季度开展一次协会活动,使育龄群众更加了解计划生育协会组织不仅在“三生”服务中帮助她们,其它方面也关心她们的切身利益。
工作计划 篇4
回顾过去的一年,我校团队组织在学校党支部的的关心和支持下,在学校各部门的共同配合下,认真按照上级团委的工作要求,紧紧围绕学校党政工作中心,开展了丰富多彩的活动,有力地促进了我校青少年思想道德教育和综合素质的提高,树立了良好的人生观、价值观,团队工作取得了明显的成效。
在新的学期里,学校团支部将继续以“十八大精神”重要思想为指导,围绕我校工作大局,以更新的姿态投入到工作中去。在抓好基础工作和常规活动的同时,突出做好三个方面的重点工作:一是夯实一个基础,即团队组织建设;二是抓好两项教育,即思想道德教育和心理健康教育;三是培育两大载体。
一、夯实基础,实现学校团队建设新突破
学生团员是我们学校团组织工作和战斗力的重要基础,抓好学生团员的管理是我们做好团队工作的着力点。在过去一年的团队工作中,学生中涌现出了一大批优秀的团员,成为我们学校团队工作的中坚力量;但从中我们也发现了团员中存在的不少问题:团员的意识不明确,团的基础知识不熟悉,班级团支部凝聚力不够强,所有这些都直接或间接地影响到我们团队工作开展的力度与效果,因此,本学期,很有必要建全团的组织基础作为今后工作的'一个重点,通过加强团队
基础知识的学习,增强班级团支部的凝聚力,加大学生干部的培训力度,拓宽团的工作领域,以团带队,团与队之间活动互相渗透,加强团队工作的一体化,争取在团的建设等方面有新的突破,并取得较大的发展。
二、加强思想感情道德教育界和心理健康教育 中学生的思想道德状况、心理健康程度和能力素质不平如何,将直接影响今后乐俭的发展状况。培养出具有良好的思想道德素质和健康心理的一代新人,我们学校团队责无旁贷,要切实发挥团队自身的组织优势和活动优势,切实把乐俭的新一代教育好,引导好。要突出理想信念教育的核心内容,直一步加大宣传力度,围绕新一代文明人为目标,广泛开展希望工程、手拉手互助活动,突出活动的思想感情内涵,强化道德要求,引导青少年学生在实践中不断加强自身修养,帮助其养成良好的社会道德行为习惯,引导他们自觉追求良好的现代生活方式和风尚。
三、开展主题教育,推动团队工作
“迈好青春门、走好成年路”是中学阶段素质教育的重要内容,也是搞好团队工作的一个很好的主题活动。针对青少年的具体实际,加强对青少年的爱国主义教育和18岁成人公民素质的目标,赋于更加鲜明的时代色彩,使活动更好地贴近实际,贴近生活,贴近青少睥的需求与特点。同时把活动开展与发生在我们身边的人和事相结合,乐俭的经济社会发
展目标和实践相结合,让青少年学生明白成人意味着光荣与责任,作为在校生更应端正学习目的和态度,树立远大理想和志向,努力去提高自身的综合素质。
工作安排如下:
九月份:
1、做好本学期团队总体工作的安排
2、开展教师节、中秋节系列活动
3、训练初一、二年级的新旗手
十月份;
1、庆祝中华人民共和国成立65周年活动
2、加强团队建设,吸收入团积极份子
十一月:
1、配合学校做好工作
2、召开半学期工作小结会议
3、团队干部培训班
4、“迈好青春门,走好成人路”主题讲座
元月份:
1、“迎新年、庆元旦”主题活动
2、总结本学期团队工作
工作计划 篇5
1、坚持每月开展“普法宣传”活动,利用街道、社区各类资源,联合相关科室、各社区工作站打造普法宣传的常态项目。重点组织开展好“12·4”等重大节日节点的普法宣传活动。
2、进一步完善一村(社区)一法律顾问工作,形成有关工作制度,整合好社区各类资源,更好的发挥社区法律顾问的作用,进一步建设好法治社区。
3、加快完成应急指挥中心的建设,通过整合资源、建立集信息、协调、调度、指挥于一体的'高度智能化的应急系统,构建一个平战结合、预防为主的应急指挥平台;完善值班体系建设,进一步健全值班制度,完善值班网络、落实值班工作责任,实现街道24小时值守,落实基层工作职能,切实加强突发事件防范和处置工作。
4、加强人民调解工作,发挥挂点律师、法官、检察官服务作用,提高调解成功率,有效将社会矛盾化解在基层。深入开展人民调解示范活动。进一步完善矛盾纠纷排查调处工作考核机制,做好调解员队伍建设、调解工作培训、规范调解格式文书拟定等工作,继续推动人民调解示范工作全面开展。
5、做好社区矫正和安置帮教工作,认真落实区司法局关于做好新形势下特殊人群服务管理工作的实施方案要求,完善特殊人群的管理和教育。把好移交关,首先是社区矫正对象相关材料的移交。为了确保衔接工作准确无误。好首次谈话关。做好首次谈话有利于矫正对象感受社会化教育,促使他们摆正位置,调整心态,认真接受教育和改造。
6、做好综治信访维稳中心接访和网上信访工作,全力抓好信访积案和重点信访案件化解,发挥信访研判的前瞻性作用,维护辖区社会稳定。全力做好特殊时期重大案件的信访维稳工作,夯实工作责任,稳控重点人员。认真做好重要会议的重大节日期间信访工作。
工作计划 篇6
前厅管理主要要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。任何管理都应该以人为本,人是管理对象的主体。下面我们以中餐厅(慢餐) 为例,首先对管理的组织结构和岗位作一个设计:
一、 前厅部的组织结构设计
二、 前厅部各岗位工作人员的工作定位
前厅经理:全面负责前厅接待服务组织工作,对整个餐厅的服务人员,服务质量进行管理。包括:制定前厅各项管理制度,工作规范、程 序和标准
制定营销计划和培训计划,并报总经理批准以后,负责组织实施。
大堂副理:负责订餐并积极开展预定工作,接待重要客人,处理客人投诉协助前厅经理管理前厅,在前厅经理不在的情况下,负责前厅的 全面工作。
主管:有的餐厅叫总领班、餐厅主任或餐厅经理。它介乎于前厅经理和领班之间。一般分工负责楼面的日常管理工作以及日常的培训工作 。其管理职能主要有以下方面:督导、沟通、协调、控制,配合前厅经理拟订各项计划,并组织具体实施。主管就是服务员的教师应该担 负起日常的培训工作。
迎宾领班:负责迎接客人,为客人引坐,订餐的登记,公示每餐订餐情况,收集并建立客户档案。
值台领班:负责一个区域的现场服务并带领和组织一班服务人员去做好服务工作。
传菜部领班:负责组织传菜、划单,准备开胃菜、开胃酒,调味料,有的餐厅还要承担煮饭的工作。
吧台部领班:负责组织和操作调酒、果盘的制作,茶水的准备,酒水的销售等工作。
备餐组领班:负责组织公共区域的保洁工作,餐具的保管、清冼和准备工作,有的餐厅还要兼管设备设施的维护、修理工作。
前厅岗位的设置,并非是一成不变的,它要根据餐厅的规模、档次,以及经营的策略,从实际出发,去灵活掌握。
三、前厅部培训计划
一、 主要培训人:前厅部主管
二、 时间:利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插.
三、 方式:采取分岗位、分主次重点讲解
四、 原则:由点到面,由详细到系统
五、主要培训内容:
1. 参观熟悉前厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。
2. 根据前厅部员工培训计划分岗位详细讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工经常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。
3. 针对前厅部员工日常工作中的.业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。
4. 介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。
5. 学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,宾客意见统计、周小结等。
6. 讲解工作过程中应着重仔细查的问题和填写前厅部各岗位到位表的注意事项。
7.结合与客房部有关的工作项目讲解和讨论可改进的措施。
8.在业务培训过程中穿插介绍部门容易出现的问题和薄弱环节(参照案例总结和员工自查)
注:由于培训时间不充裕因此将培训贯穿到工作当中,分清主次着重讲解应管理和检查的内容。
四、前台接待十则服务标准
一、上岗前按规定着装,服装挺括、整洁,皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐,男员工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。
二、在岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。
三、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客人用敬语,语言规范、清晰,如遇繁忙,请客人稍等。
四、热情接待客人,用相应语言接待中外客人,提供周到、细致的服务。
五、态度和蔼、亲切,切勿谢绝客人,应使客人感到亲切、愉快。
六、服务快捷、准确,为客人办理入住登记手续不得超过3分钟。
七、准确、及时将客人抵、离时间,各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。
八、大堂总台各种工作用品完好、有效、整齐、清洁、有序,周围环境整洁,盆景鲜艳、美观。
九、管理人员坚持在服务现场督导,每天作好岗位考察记录。
十、作好交接班记录,交接工作清楚、准确、及时、无差错。
工作计划 篇7
一年级是刚由幼儿园进入小学校园,在各方面小朋友们还不能适应学校的环境,面对学生如此情况我对20xx学年教学目标计划如下:
一、教材分析
识字的编排,实行认写分开,多认少写。全册要求认识400个常用字,写其中100个笔画简单的字。
二、教材特点
1.综合性。
教材采用多种方式体现语文学科的综合性,以便使初入学的儿童受到比较全面的语文启蒙教育。例如,在学习汉语拼音阶段,适当出现短语、句子和儿歌,学生在学习拼音的同时认识部分汉字,把学拼音、识字、发展语言结合起来,不但增加了趣味性,及早获得成就感,而且培养了学生的语文综合素养。练习设计也体现了语文综合性的特征,设计了读读说说、读读画画、读读做做、读读演演等丰富多彩的内容和形式,体现语文能力的整体发展,语文课程与其他课程的融合沟通。
2.科学性。
汉语拼音、识字、阅读、口语交际的编排,都注意遵循儿童学习语文的规律。以识字和写字为例,要求认的字都是最常见的,要求写的.字都是最简单的。儿童最先认的字,是与他们的生活最密切的“爸、妈、我”。全册要求认识的字,是出现频率最高、最常见的400个字。此外,识字的安排重视汉字本身的规律,形式有象形字、会意字、按
事物归类识字等,在识字的同时了解汉字文化,认识身边的事物。要求写的100个字,严格按照由易到难、由简到繁、由独体到合体的顺序编排,每课只写3-4个字。结合汉字的书写指导,帮助学生逐步掌握汉字的笔画笔顺、间架结构,打好写字基础,使每个学生不仅能把字写对,而且能把字写好。写字与识字不同步,这是本册教材的重要特点之一,目的是尊重识字和写字的各自规律,识高频字、与儿童生活关系密切的字,写简单的字、笔画少的字。表面上看识字和写字是脱节的,实际上在写字时不但能够复习巩固前面认识的字,而且有利于学生掌握写字的基本功,打好写字的基础。
3.时代性。
教材内容丰富,具有时代感。如,计算机、超市等富有时代气息的内容,反映城市、农村生活以及科学常识的内容,在第一册教材中均有所体现。有表现家庭生活的《在家里》,表现课余生活的《操场上》,表现农村生活的《菜园里》,表现科学常识的《小松鼠找花生》。教材还十分重视培养学生具有现代人的品质。如,《自己去吧》教育独生子女不要过多依赖父母,要大胆实践;《平平搭积木》表现儿童关爱他人的美好心灵;《爷爷和小树》蕴含着人与自然和谐相处的因素,使学生潜移默化地受到环保教育。上述内容具有浓郁的时代气息,并和学生的生活实际紧密地结合在一起。
4.趣味性。
教材的各个部分都体现了玩中学、主动学的编排意图。如,课文《雪孩子》和《小熊住山洞》是连环画形式的课文,图文并茂,符合儿童心理特点,有利于激发学生学习语文的兴趣。这两课全文不注音,文中出现的几个生字,由学生自己想办法认读。这样,既可以使学生得到自学成功的乐趣,又可以增强学习语文的自信心。练习作了很大改进,加强了参与性,增加了趣味性,有拼一拼、贴一贴、画一画、涂一涂、做一做、演一演等儿童喜闻乐见的形式,使学生在游戏中、在自主实践中兴趣盎然地学习。此外,教材的呈现方式和语言,力求生动活泼,使学生感到亲切自然,爱看、爱读、爱写、爱做。
5.广泛适用性。
教材注意符合我国国情。针对我国地域辽阔、经济文化发展不平衡的实际情况,教材内容兼顾城乡,难度适中,为教师和学生留有选择、拓展和创造的空间。在识字方面,教材采用种种方式鼓励学生在生活实践中主动识字,下要保底,但上不封顶。如语文园地中鼓励学生识记常见姓氏和同学的姓
氏,鼓励学生认识牌匾字,引导他们有意识地识记身边的汉字。
三、教学目标
(一)汉语拼音
1.学会汉语拼音,能读准声母、韵母、整体认读音节和声调。能准确拼读音节,正确书写声母、韵母和音节。
2.能借助汉语拼音识字、正音、学说普通话。
(二)识字写字
1.学生喜欢学习汉字,有主动识字的愿望。
2.认识400个常用汉字,会写其中的100个汉字。
3.掌握汉字的基本笔画,能按正确的笔顺写。字写得端正、正确、整洁。
4.初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
(三)阅读
1.使学生喜欢阅读,感受阅读的乐趣。
2.学习用普通话正确、流利地朗读课文。
3.学习借助读物中的图画阅读。
4.使学生对读物中感兴趣的内容,乐于与他人交流。
(四)、口语交际
1.学说普通话,逐步养成说普通话的习惯。
2.能认真听别人讲话,努力了解讲话的主要内容。
3.能与别人交谈,态度自然大方,有礼貌。
4.有表达的自信心。积极参加口语交际,踊跃发表自己的意见。
四、入学教育,指导思想
1.加强交流,消除入学新生对新环境的陌生感,提高学生的适应能力。
2.精选内容,放慢教学进度、改进学习评价,培养学生的学习习惯。 3.改进方式,从熟悉小学学习生活的角度设计活动项目,激发学生持续、稳定的学习兴趣。
工作计划 篇8
.区域活动
(1) 提供丰富、有趣、可操作性强的区域材料,引起中班幼儿的好奇心,使中班幼儿在探索中获得发展。
(2) 创设舒适的活动环境,使中班幼儿在一日生活中充满欢笑。
(3)
l 益智区:引导中班幼儿有目的的拼插,并充分展示中班幼儿成果。
l 建筑区:通过“小主题”的形式,让中班幼儿进行不同的搭建活动。
l 美工区:提供丰富的'自然材料,充分让中班幼儿参与创作并展示自己的作品。
l 音乐区:引导中班幼儿能够大胆进行艺术表现和创造。
l 图书区:提高中班幼儿自主阅读的兴趣。
工作计划 篇9
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构 集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排 一组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。 在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。 销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。 客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。 二协议签订 为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的.日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。 三销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**证券“****”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置 目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排 为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。 在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下: 1)路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃; 2)北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作; 3)华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作; 4)南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作; 5)西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作; 根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
二销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作 自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作
1)本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
2)各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
3)在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动
1)在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
2)对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
3)发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;
4)向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;
5)路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。
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