网管工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的网管工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
网管工作总结1
时间一晃而过,弹指之间,XX年悄然而至,自从XX年8月份刚进入中心,我的工作是对电脑及网络进行管理及维护。经过一段时间的工作的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的`进步。总结如下
一、中心电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现中心大部分工作电脑都没有安装安全防护软件;部分电脑都是旧电脑,电脑中存在病毒,反应慢的情况,致使中心局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此中心和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告信息部网管,由网管来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障
影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、对于个人的关键性数据资料、文件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现中心的43台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络及系统的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保中心网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使中心外网稳定有效地工作。
系统如发生错误,及时联系网管,进行处理,如果处理时间过长,在不影响工作的前提下,联系领导及软件中心,进行处理。
总结XX年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:系统还不太熟悉,大大降低了日常软件故障的处理时间,遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,将百尺竿头,更进一步,XX年的大致工作计划为:
1、进一步增强系统和网络系统的学习,努力降低软件及硬件系统故障的发生率。
2、电脑要进行全面杀毒和清灰处理,使电脑都能安全稳定快速的运行。
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化系统学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为中心更好的发展尽一份力!
网管工作总结2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,作为公司的一名网络管理人员,就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报:
一、网络管理和计算机维护工作
工作内容:主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。
完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
今年,公司大力改善员工办公环境,更换大批办公设备。在此过程中,努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装,协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。
(二)、日常维护工作
本年度共进行电脑网络维护110余人次(不含新旧电脑设备的更换安装),其中安装系统约30余次、财务室精算服务器的安装维护3次、金蝶财务服务器的安装维护3次。
(三)、网络改造工作
1、公司用近一年的时间对工程和房产公司办公大楼的办公环境进行了改造,同时也更换了所有的网络设备、并对网络布局重新做了调整。在此过程中,努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的`选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试,并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。
2、认真完成财务室内部小局域网的设计、布线、设备安装工作,及时帮助各财务室解决各种计算机故障,及时更新杀毒软件,做到财务室局域网与公司互联网物理隔绝,确保公司财务办公自动化保密、安全的正常运行。
3、协助完成售房部小局域网的布线、调试、打印机共享工作。
4、 (四)、《公司网络管理办法》制定工作
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让公司网络的使用走向正规化、常态化,加快公司办公自动化发展的合理化进程。
二、视频会议服务工作 工作内容:主要负责公司视频会议设备的正常运行、更换、维护,并在会议前后及时开、完成情况如下:
(一)、协助装潢公室完成新视频会议室的相关设备的布线设计工作。 关相关设备、总裁办公会中播放学习视频等。
(二)、认真做到了每周的总裁办公例会和其他视频会议的设备维护工作,并保证视频会议设备的正常运行。
(三)、认真做好每周的总裁例会前的领导视频学习工作,其中包括上半年中学习视频的编辑、向上海传送视频工作(下半年工作由人力资源部负责),以及做好总裁例会视频播放工作。
三、公司监控设备维护工作
工作内容:主要负责公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。
今年,公司为了做好安全防范工作,在公室各周围安装了监控设备。
其他工作:1、协助电工排查了公司内部电路的部分电线老化的问题、
2、参加财务部金蝶软件的培训工作,主要是为了更好的进行财务室电脑财务软件的维护,做到财务部金蝶财务软件客户端可以自行安装维护,加强财务的保密性。
存在的不足:一、上半年,各项工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,很多工作因为没有及时向领导请示,也使得工作和领导想的不一样。
网管工作总结3
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1.在现在的岗位上,客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2.从工作方面,邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的`问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的事务,涉及到很多方面的因素。我们需要细心的查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3.值班网管这个岗位,以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.春节马上要来了,希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,为自己和部门做出努力!
网管工作总结4
1、计算机的日常维护工
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。
2、公司内部监控软件维护工作:
升级公司内部监控软件的版本,重新安装客户端,解决以前不能对一些电脑实施监控的问题,为每台主机重新进行编号和划分IP地址,便于在网络上更好的管理,大大的提高了员工每天工作的自觉性。
3、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
4、网络的日常维护工作:
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
5、为公司搭建内部论坛系统:
为了解决公司员工每天工作明细化,根据公司领导的指示,搭建内部服务性论坛,供各部门人员填写每天的工作总结和下一天的工作计划,促使每位员能够合理的安排一天的工作时间,我的任务是在短时间内把系统搭建好,以更加轻松的界面和简单的操作方式,让大家在记录自己的工作日志时不用耽误更多的时间。
6、托管服务器的维护工作:
对公司网站、MAIL系统、FTP系统的维护工作,和公司托管服务供应商网管进行深
入的探讨,讨论如何在原有的基础上增加服务器系统的稳定性和安全性等问题。
7、电话交换机的维护工作:
由于公司内部扩容,需要在原有基础分割电话交换增加分机数量。通过联系集团电话供应商,明白了要实现这些环境的基本原理和具体实施方案。并且努力的协助他们完成公司的电话改造工程,目前此项目正在实施当中,具体我会做的把握好每个细节上的问题。争取在最短的时间内完成公司的这次扩容任务。
8、协助流程部工作:
由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
以上八项主要工作内容是我来公司后亲身经历的,回想这一个月来自己的工作,虽然能够完成每天的各项任务,但是还是有几点不足之处。现也将不足之处总结如下:
1、工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和
对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。
2、凡是按照公司的各项流程去实施,目前我接触的合同及项目比较少。目前我经手的
项目合同有:服务器托管服务合同;电话交换机分割服务合同。我会积极的按照公司的`合同流程去办,事情结束后,会一式三份,流程部存档合同原件,人力资源部及我这里各留一份复印件。
3、积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级
领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。
以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。经过这一个月来的工作,我发现自己已经融入春天的这个大家庭,希望在以后的工作中大家多多帮助我,让我能够更快的成长。在此特别感谢人力资源部经理对我的帮助和支持。还有本部门同事对我工作的协助和帮助。在以后的工作中我会严格要求自己,为所有同事服务好。
网管工作总结5
我于20xx年12月1日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:
1、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。
2、管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。
3、管理公司办公系统(OA、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的不足:
1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。
2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的.学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
网管工作总结6
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声,回首这一年来的工作,作为公司网络管理员的我,与同事关系融洽,在工作上,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还积极配合本部门员工做好其它各项工作,现将本人20xx年年度工作总结如下:
一、公司网络及电脑日常维护工作
公司现有电脑20余台,出现日常故障较为常见,主要的故障有网络故障、系统故障、软件故障等,很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒,需要定期检查。
本年度人员变动情况较大,在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备,重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作,一年中共重新安装清理电脑10余次,网络线路维修2次,电脑维护50余次;及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障,及时更新杀毒软件,对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查,确保公司网络正常运行,使公司网络有效的工作,并保证所有办公设备的有效运行。
二、打印设备耗材的更换与维护
公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的.养护维修工作,根据需要及时更换打印耗材,平均每月更换粉盒2次;对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试,定期检查更换磨损配件,有效的解决各种打印类设备故障,保证正常办公。
三、电话线路及交换机维护管理工作
定期检查电话线及交换机,发现故障及时维修,特别是在雷雨天更要增加检查频率。
四、视频会议服务工作
召开视频会议及培训时,及时安装视频设备、连接投影仪等工作,保证会前10分设备安装调试完毕,会后10分钟设备收拾完毕。
五、网络制度执行监管
根据公司相关网络制度要求,不定期抽查员工电脑使用情况,一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。
六、其它工作
新入职人员oa邮箱申请工作,离职人员oa账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。这一年里,虽然较好的完成了本职工作,但工作中仍存在一些不足之处:工作上脾气比较急躁,有时候会引起员工误解;专业知识还有待进一步提高。
网管工作总结7
明天,12月20号,就是入职公司整整一年的时间。时光飞逝,真的一纵即逝!想想这一年的时间,充满了酸甜苦辣咸
从刚入公司的一个非常单纯的女孩到现在的依然单纯但不是很单纯的女孩,或多或少都有些蜕变。从项目部转到业务部,又从业务部转到项目部。在此,我真的很感谢公司,让我有选择的余地。公司在发展,我也跟着公司一起成长,想想当初的三年职业规划,第一年的`目标虽然部门不同,但职位还是相当,遗憾中带着希望。2个月的业务部工作很不理想,但是也让自己发现了自己存在的一些缺点。
总结项目部的工作吧,在认真负责、吃苦耐劳方面,我自认为还可以。作为服务行业的我们,就是一个服务人员,先把服务做好了,剩下的就好说了,自然家园项目就是一个典型的例子。另外,我觉得工作的激情很重要。曾经想离开,虽然有很多客观的原因,但是还有另外的一个原因就是激情不够了。那时候,项目二组只剩下我一个人的时候,7千多的项目单也做下来了,而且都是按时、按量完成了。累,但是很满足很快乐。作为项目人员,我觉得研究很重要,推广中必须得不断研究,发现技巧,提高效率,并不断创新。网络是时代的先锋,而作为从事网络事业的我们,也应该成为走在先锋行列的人。
最后,总结些管理方面的。担任项目组长也有好几个月了,但是我仍然是一个达不到优秀的项目组长。首先,我缺少了气场,过于“善良”,缺乏管理者的“狠”劲;不善于总结,思考事情不够周全,对可能出现的问题的预知能力不够;容易禁锢思维,创新能力不够,没有起到很好的领头作用。我觉得做一个优秀的管理者就应该做到“快、准、狠”,每一件事情都能果断、快速、准确的解决。
一路跌跌撞撞,跟着公司一起成长,真的很庆幸,也很感谢公司,感谢公司里面的每一个兄弟姐妹!
网管工作总结8
不知不觉间,来到迅达公司已经近2个月了。在这2个多月的时间里,克服了前任同事遗留的诸多问题和工作资源上的不足以及陌生环境的磨合,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在博远ERP系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触博远的.时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
首先说说我的工作量:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
二、计算机系统及软件维护
公司目前一共近50台电脑,由于机器较多且大部分机器较陈旧,诸多零部件老化,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,机器老化问题,线路问题等。
三、公司博远ERP系统、OA系统及电子传真的维护工作负责公司博远ERP、OA软件的调试、维护等,包括ERP、OA软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。
其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足,并对不足加以改进。
1、上班注意力不够集中,未能及时帮同事解决问题。
2、目前博远软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够,有待于在今后的工作中加以改进。
以上是我在网络管理员岗位上试用期间的工作总结。在之后的日子里我要克服掉自己的缺点,发扬自己的优势。我深信努力工作就有好的收获。
网管工作总结9
我的工作岗位为网络管理员,主要负责网络管理和电脑维护、光盘软件刻录工作。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,日常办公软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑问题导致工作不能正常开展。
对于这几个月来的工作内容总结如下:
(1)部门电脑系统安装配置以及光盘刻录工作。
8、9月份主要对开发部新、旧电脑系统、软件进行了统一的安装设置。软件刻录工作上主要由部门文员万群利协助完成,软件刻录总数量为1471盘。
(2)计算系统及软件维护。
日常维护的电脑基本为90多台。电脑硬件总体来讲,后购置的电脑出现问题频率较少,主要问题出现在以前的旧电脑,由于机器多年的使用且已过保修期,所以出现故障频率较高,网卡、内存条出现故障的机率是最多的。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。
另外有一些属网络故障,线路问题等。其中一厂2次出现网络瘫痪问题。一是由于仓库跟车间的网线造成环路,导致网卡向局域网发送大量数据报,阻塞交换机交换数据;二是由downho.com于电信modrn损坏造成。经过分段排查都能迅速解决,并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。
安全方面:11月份, “改变你的一生”木马病毒曾对一厂达10台电脑进行破坏!公司没有硬件防火墙,只能用软件防火墙进行防护,对安全方面的防护基本不存在。另外还有的是车间电源的问题问题,不间断的电源跳闸也是造成电脑系统数据丢失的最终祸首。
(3)邮件服务维护相关工作。网格管理员工作总结部门内部邮箱新增及变更,主要是关于部门新来职员邮件开通,以及各部门邮件有时无法收取等一类问题。
(4) 公司ER服务器管理系统情况
ER数据管理系统数据库及服务器端安装在文件服务器上,由于ER还没有正式启用,平时的ER服务器数据更新由远程协助来完成。ER软件依赖于整个局域网,只要局域网正常运行,整个系统就能运作。ER服务器软件测试存在的相关问题由ER工程师和ER软件公司联系解决。
(5)做好技术服务器技术图库文件的备份工作
备份工作是由服务器完成,其方法是任务计划运行批处理命令。数据的备份是以工作日进行备份,做好相关资料盘符的备份工作,以备服务器硬盘的损坏,文件丢失。由于hos及系统相关问题,备份一直没有得到很好的完善,中间不时有备份不完全问题。
总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但我觉得还存在着以下不足:
1、由于是新员工对公司的各项规章制度还不是很了解,上级交办的事情未能及时的处理和解决,从而导致一些该解决的问题一拖再拖的现象发生,因此在以后的工作中必须加这方面的改进力度。
2、有时对问题考虑太多、太复杂,降低了工作效率,延误了规定的完成时间。
3、遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
4、要加强个人技能以及对计算机各信息系统的管理。
在新的.一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升,确保网络正常稳定有效地运转,以及数据的准确安全。的大致工作计划为:
1、对公司部分旧电脑进行设备升级。
2、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,搬迁后重新整理和完善公司网络拓扑。另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,搬迁后对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
3、为进一步增强服务器和网络系统的稳定性和管理,对服务器系统进行重新整理和规划,具体实施和完成计划在年初。
4、结合公司的发展,加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化 ,OA平台的测试及上架协助以及上架后使之能更具体化、规范化和制度化。
5、基层部分员工没有计算机基础,开展计算机基础知道普及教育培训。主要涉及内容为WORD、EXCEL以及电脑安全问题基础知识。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
网管工作总结10
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、 教育工作方面
这学期,本人担任初一、初二两个年级的信息技术教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极、虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的`职责。
二、网络管理工作方面
这学期,本人担任学校网络管理员的工作,由于上任管理未交接,一切都要自己摸索,在这学期,在对学校网络应用软硬件进行认真研究分析的基础上,重新分配了教师机的ip地址,从新划分了宽带应用模式,以便能让所有的终端能够最大化的运用学校的专线网络。重新规划和制作了学校旧网络机房的操作系统,使机房得以继续使用。与厂家配合熟悉和优化了学校广播设备,使其能真正符合学校教育教学需求。网络管理方面的工作千头万绪,还需要不断的摸索和学习,我将竭尽全力做好自己的本职工作。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 以上是本人在本学期总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
网管工作总结11
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的'采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。先说说我的工作量:
1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,
除此之外,刚到公司时,公司准备走系统化,我找同学引进一套速达正版ERP工业版。直接为公司节省3万多元。办公室扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。总之,感慨万千!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧;在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划:辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:一是继续完善公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利,如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的,最起码要实现网络办公系统化。三是公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等;四是大大加强业务学习,提高网络技术。以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
网管工作总结12
年底,在区20xx年度网管工作总结表彰会上,我有幸成为受表彰的一员。这让我惶恐不安起来。在进修学校赵佳老师总结时,以我为例说了我的一些网管具体工作是如何做的。我在下面感到几分喜悦还参杂着几分惭愧。其实,没有被提到名字的大多数网管才是我们白下教育的网管中坚力量、是“无名英雄”。
4月份,我从涟水支教回宁的第一个学期,恰逢我们区牵头组织的南京市网管培训。我欣然参加培训。在培训中,我发现老师们讲的都是我日常工作中经常要用到的知识,而我对这些知识真的不是十分了解。作为一个半路出家的网管,教了十多年数学的我虽然对信息技术有着浓厚的兴趣,平时也不断给自己充电,但是毕竟没有经过真正系统的网管培训。一进入课堂我就觉得自己非常兴奋,这使我想起初中时候对学习的强烈欲望。经过老师们的悉心指导和我个人的努力,在这次培训中我被评为优秀学员。这次的学习,确实是从学校网管工作实际出发。我每次学习结束后都会先回家在自己电脑上虚拟实验,熟练以后再回学校,在真正网络环境中去实践。一方面是巩固自己所学的`知识,一方面也为学校网络应用上了一个层次。
在后来迎接区网管工作检查中,我对照考核表条目逐一落实。在教学办公用电脑管理方面,我做到及时利用360安全卫士打补丁、瑞星网络版每日更新,定期备份服务器数据并且分别储存在不同机器不同介质上面。在FTP上存放了各种驱动程序和常用软件。虽然旧配件少,我还是做了档案记录,把有用的配件做到充分利用(比如做软路由)。网络设备方面,在赵佳老师的帮助下,我对20xx系统做了优化,加强了安全性、基本实现了服务最小化。FTP服务器我做得比较早,在XX年我就完成了架构,每位老师都有自己的账号自己的文件夹。但是我也发现,现在老师们对FTP的利用并不热情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夹的缘故吧。怎样找到一条中庸之路——既安全又方便——这个问题也是我日后工作的一个方向。
网站方面,我们学校在电脑公司的帮助下进行了网站改版。我们学校用的是电信4M宽带,IP地址是动态的。以前用花生壳做域名解析,在百度等搜索引擎上根本找不到我们学校网站。后来我学习了三中樊老师的方法,把学校网站解析到网站上。虽然,我们现在的网站应用水平和效率都不高,但是在各大搜索引擎上都能搜索到我们学校的网址了。在机房管理方面,我们学校是XX年以前的老机房,学生机都是Intel Celeron4 1.7/128M内存/无盘。XX年夏天才扩我256M内存、加了一块80G硬盘。这些老机器主板很多都老化了,经常出问题。我在检查前认真的进行了维护,确保机房所有机器100%可以正常使用。在档案和规划方面,我们学校所有有关材料几乎都是空白(以前的施工材料没有留下来)。我只好拿来学校教学楼的平面图,自己绘制布线及点位图。做配线架端口与模块点对应表时我一个点一个点的测试,把原先配线架上损毁的标签还原并绘制成表。
在全校多媒体的硬件维护方面。学校计算机的数量已达100多台,维护工作也增大很多。特是两个电脑室,因上机任务繁重,电脑出现较多问题。但身为全校电脑的主要维护管理负责人,我尽职尽责,做好维护管理工作,保证电脑的正常运行,从而保证了教学及学校工作的顺利进行。其实这一年出问题最多的是教室多媒体设备。由于计算机老化、设备保养不够等原因,教室里的计算机与背投的连接总是有问题,一会儿不响了、一会儿没有图像了,有时候设备干脆罢工。对此虽然我也感到很麻烦,但每次出现问题我都是随叫随到,及时解决问题。遇到解决不了的我也会及时与厂家联系维修。创维背投电视的问题最是严重,全区的网管老师都很头疼。一会儿说没有配件、一会儿说人手不够要等,一会儿又说带错了主板……为了不耽误老师上课,我不断催促厂家上门服务,同时还与厂家据理力争降低维修费用,维护学校利益。
尽管我们学校这次被评为先进,但我还是觉得自己的工作并不那么完美。总结一下被评为先进的原因——不是网管水平比较高而是踏踏实实的工作尽力去做事。其实,就我个人而言,我比较欣赏宋涛主任在XX年市信息技术骨干班的名为“实话实说”的讲座内容。做为信息技术老师作为学校网管,我们所能做的只是力所能及的把身边的事情做好。我们确实为学校默默的做了很多贡献,这种贡献相比主学科老师的补课加班也确实没有额外的名利报酬,但是我们仍然要把自己的那份工作做好,不抱怨不放弃。相信我们网管的地位随着我们工作的成绩会越来越高,我相信坚守则刚,只要坚持学习努力工作最终总会有一个比较好的结果。
网管工作总结13
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1。在现在的岗位上,
客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2。从工作方面,
邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的.事务,涉及到很多方面的因素。我们需要细心的查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3。值班网管这个岗位,
以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4。节日马上要来了,
希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力,为自己和部门做出努力!
网管工作总结14
我于今年进入公司工作,至今也有近一年时间。从一个行业进入另一个完全陌生的行业工作,从中学到了不少知识和经验。现在对今年的工作做一个总结。
进入公司,我主要是从事网络以及办公系统维护工作。进入公司后我首先对公司的网络情况以及员工的使用情况进行了深入的了解。然后计划了多种整改方案,报领导审批后,采用了最经济,效果最明显的方案。通过提高带宽和增加企业网管路由,大大提升了公司网络的硬件水平。由于网络使用的特殊性,为了不影响上班的正常网络需要下,对于一些故障只能利用下班时间,对每台电脑进行排查,对存在的问题进行了处理。并随时做好网络的监控,对突发的情况及时解决。除了维护好网络外,对于同事日常工作中遇到的电脑故障或问题进行及时的帮助和处理。目前公司网络可以保证正常运行时间在90%以上。并协助分公司做好一些网络相关的工作。
同时还搭建了公司的办公系统。在搭建初期,我联系了十多家国内的知名OA厂商,并对他们每个的产品进行了一一详细的了解,然后对产品的价格、功能、服务作了深刻的'分析对比,最后确定了通达作为我们公司的合作伙伴。随后对系统所需的软硬件进行了优化、测试。用了大量的时间对系统的每一个功能都亲手做了测试,对发现的问题及时与厂家联系,进行解决。为了保证系统的顺利上线,在准备初期,我积极地与各部门的同事沟通、讨论、了解,征求大家的意见。然后对系统的功能进行设置、调整以及所需的数据进行了录入,使办公系统更适合我们公司的实际办公需求。在正式运行后,我随时关注系统,对系统出现的问题进行了及时的处理优化,并对提出的新的需要及时进行设置,保证了办公系统的正常运行。
除了做好本职工作外。我还积极的学习办公室业务知识,对办公室日常工作进行熟悉,如印章管理、合同管理、办理常用手续、活动组织、物品管理等一些以前很少接触的工作,通过多问多看,现在已经能独立处理一些办公室的日常事务。这也和领导、同事们对我的帮助是分不开的。
总而言之,在进入公司这一年来也有做得好也有不足的。做得好的是在办公系统和公司电脑网络这两方面,能够对出现的问题及时进行处理。做得不足的是对办公室的专业知识还不能深入。争取在新的一年扬长避短,做好工作。
网管工作总结15
我是20xx年6月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:
1、计算机的日常维护工作
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。
2、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
3、网络的日常维护工作:
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
4、协助流程部工作:
由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
现也将不足之处总结如下:
工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。
2网管试用期工作总结从X月X日入职到现在,转眼近三个月,在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了裕通周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,在此表示衷心感谢。作为网管,基本职责比较清楚,也知道该做什么:
1、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、投影仪和碎纸机)等基础设施的`安全性、稳定性运行。
2、管理公司网络通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。
3、管理公司办公系统(OA、中软、千里马、天王和用友U8系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的不足:
1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。
2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业知道的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。
总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
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