新员工工作总结15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的新员工工作总结,希望对大家有所帮助。
新员工工作总结1
一、目的
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。
二、责任部门
人力资源部
三、管理程序
1、对应聘者进行初试,了解相关情况,是否符合使用部门基本要求。
2、使用部门经理复试,向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事。
3、合格者办理入职手续;
4、新员工入职培训;
5、对试用期内新员工工作的跟进与评估,合格者到期(一个月)转正。
四、入职流程
(一)应聘者接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《求职申请表》;
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为人才储备档案)C类初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者进行复试,合格者通知其入职时间和所需上交资料。
▲普通员工需经过人力资源部初试,相关部门管理者复试;
▲主管及以上管理人员除了经过初试、复试以外,还需经过总经理最后面试。
(二)新员工入职前报到流程
在新员工入职前人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知报到人员应准备的物品,如本人身份证、体检健康证明原件等;需住宿舍人员还应准备洗漱用品、床上用品等。
(三)办理入职手续
1、新员工入职时,由人力资源部填写《新员工入职手续办理表》,为其办理相关事项,做好新员工基本工作物件的发放及其他事宜:
1)发放工服、工号牌、餐卡、《员工手册》,《新人入职须知》等其他物品;
2)录入指纹进行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入职员工入住。
2、通知相关部门管理者引领新员工,做好入职引导工作
3、由人力资源部做好档案保存:新员工的求职申请表、新员工入职手续办理表、身份证复印件各一份。
4、人力资源部持新入职员工身份证到酒店前台处把其身份信息上传到公安网,对不是本地户口未办理暂住证的新入职员工当月办理暂住证。
(四)部门安排部分
1、向新员工介绍本部门人员、工作相关指导、流程及具体工作内容。
2、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;
3、让新员工了解部门内各类规章与要求,能准确无误的行使工作职责;
4、针对新员工的`穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(五)入职培训
由人力资源部每月安排当月新入职员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括:企业文化介绍、员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。
(六)转正评估
员工的转正由所属部门评估和人力资源部进行审批并办理有关手续。新员工工作试用期满时,由所属部门对其进行评估,评估结果上报人力资源部,合格者经审核通过后即可转正;表现欠佳者,则延长试用期或直接予以辞退。
新员工工作总结2
20xx年10月20号,我开始了第一份正式的工作,到现在已经有小半年的时间。这是我第一份心理预期比较长的工作,第一份有职业规划的工作。
我从上大学开始就有工作,我总会利用寒暑假,或者我能利用的所有空档去工作,我进入过茶叶行业、酒店行业、装修行业、民政厅、金融行业,做过家教、茶艺员、行政秘书、民政厅的实习生、装修顾问、投资顾问。这些所有的工作都让我更早的了解社会的需要,给了我更多探索自己的机会。但是之前所有的工作都在我上学期间,我总是抱着实习、体验的心态去工作,也逐渐纵容了我桀骜不驯的工作态度和工作习惯,以致于至今我身上都散发着满满的匪气和戾气。
“碎掉自己”是一种很奇妙的体验
以前我觉得工作不开心,反正可以回学校继续当我的学生,反正有退路,工作玩票的性质更大。现在毕业了,没有退路了,但是心态和思路还没完全转过来。
现在这份工作和我之前的心理预期有一定的差距。之前我计划着我愿意放弃一定的货币收入,要自由,但是当我真正开始工作的时候发现并不自由,条条框框也很多。我像是一批快脱缰的野马碰撞、撕扯着。刚开始,我总会把一切原因归咎于外部环境的历史遗留问题,肆意发泄我的不满。突然有一天,精疲力尽的我突然反问我自己,难道我自己就真的没有问题吗?难道我真的没有选择的余地吗?
我身上有问题,我有选择的空间,我是一切的根源。我没必要用不体面的方式去碰撞。领悟的那一刻,我卸下身上的纸枷锁,久违的轻松感油然而生。继而,继续沉下去,冷静地剖析自己。我发现我的洞察力已经有长足的进步,但是发现慎言克制的品质,静下心的定力还有很大的进步空间。
“碎掉”自己的那一刻,你有被撕扯的痛感,但是“碎片化”后的自己却能看到重生的方向,“碎掉”自己真的是一种很奇妙的体验。
你今天的.行为决定明天你的处境
收拾好自己,重新组装“碎片化”后的自己。努力妥善处理与自己的关系,与社会的关系,期望我能在主观世界、社会世界寻找到一个平衡点,期待我能打破过往的生命轮回,成为一个更好的自己。
持续地输入,持续地输出。输入给你“碎掉”自己指明方向,输出倒逼你成长。输入、输出都不是一个轻松的过程,但却应该是一个正确的选择,努力培养自己的核心竞争力,结合自己的兴趣,突出自己的比较优势。
时至今日,今至时日,我在认识自己的这条路上又迈进一小步。虽然路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。感谢前方有我喜欢、敬佩的人在引路,感谢自己有绽放的勇气,感谢自己有与万物和睦之决心。
生死都是注定的,人生本无意义,所谓的意义是你赋予的!!!人生到了下半场,最大的敌人就只剩下你自己了,下半场或许言之过早,但是最大的敌人却是真的!!!
新员工工作总结3
刚来到企业,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的`工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,企业在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善企业的运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起企业的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将企业一些不太健全的规章制度逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。
新员工工作总结4
创一流工作成果显著。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手,制定了汉滨分局创国网一流工作方案,明确了目标和任务,圆满完成了自查、申报及省公司复查考评,并顺利通过国网公司的验收考评和命名,实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
这次培训虽然很短暂,但对于我们无论从思想、心理、价值观、人生观都是一次深层次的洗礼。工作是艰辛的但同样也是快乐的,在工作当中去学习成长,去理解体会,去感知领悟历史的脉络、凝聚的力量。
大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。通过这次培训使我们对学院的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的'目标。今后学院在严峻的招生形势下发展,有所壮大。学院的每一位员工都应该迅速的跟上学院发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,学院在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就要谈“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
事实证明,个人也罢,学院也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。所以今后我们要不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。最后希望学院能定期举办一些专题培训、岗位培训等。也希望这样的培训,能坚持举办,这对大家的工作具有一定的指导作用,在工作中更加积极主动,更能体现到我们在学校的主人翁精神。
新员工工作总结5
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为XX的一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
XX是从事XX经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。
XX以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩:
1、与XX一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的.表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作VIP客户档案管理系统。
7、通过在XX科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
新员工工作总结6
时间走的很快,如果不赶紧追上就会错过最好的机会。但为了让今后的发展能更好的提高效率,对过去工作的总结和反省也是必不可少的一环。回顾上一年的工作,我们根据单位的规定要求,上一年新加入的同事进行了入职的培训以及后续的加强学习。在今年的培训中,我们严谨的按照单位的规定进行,并针对单位的需要和发展的情况针对性调整了培训内容。为各位新同事提供了很多必要的岗前知识。
这一年来,我们在培训工作中也提升了不少,但是依然还存在些许的不足和缺点。在此,我总结了这一年来的员工培训情况如下:
一、思想是开始工作的前提
面对新员工,我们首先在思想上加强教育,在工作前培训员工的思想道德,并加强政治教育,通过网络和资料加强了解国家的法律和政策,树立热爱祖国、热爱人民,积极向上的精神和态度。
并且除了加强思想建设,我们还积极的学习了单位的发展精神和理念,学习单位文化,了解单位的创新的核心精神。通过学习,让新员工了解该如何发展我们的工作精神,明白该如何在工作中努力的发挥自己的`力量,并增强员工们对单位的荣誉感、归属感。
二、进行专业知识学习,弥补个人不足
针对新员工工作经验不足的情况,我们根据单位的工作要求,不断整合更新工作中所需要的基础知识,并且通过带教的方式提升新员工的了解,提升新员工的专业知识储备。在后续的工作中,我们还陆续进行了提升培训,提高员工水平,增强整体实力。
三、树立目标是提升的关键
工作只有有了目标才能不断的前进,在知识的教导基本结束后,我们会培训员工学会对自己的工作定下计划和目标。为了不断的提高自己的,提高工作的能力,必须在前进的路上有目标和方向。当然,我们团队的目标是我们整个的大目标,但是为了为这个大目标提供动力和支持,自己的小目标也一定要明确,并为之努力!
四、结束语
过去的培训中,我们努力的带动员工积极的发展自己,提高自己,但是今后的工作中,还有许多需要员工们自己努力的地方。我们也会继续努力的提升自己的能力和要求,为下一批新员工带来更好的培养!
新员工工作总结7
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月25日进入xxx公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的`专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向XX市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与XX市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
新员工工作总结8
去年8月,我作为一名已有三年工作经验的社会工作者,来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间,6个多月过去了,我已经逐渐融入了那里,成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自我当初选取进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年,但是应对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事,领导对我的关怀,使我很快走出了困惑,完全适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯,要从头开始学习新的系统,新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样,刚开始的时候天天压力很大,就害怕自我会在哪里出错,对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮忙,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原先那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时光,我深深的感受到,空运操作的工作是一项复杂,细致,职责重大的`工作,因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务务必十分到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子就源源不断的订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。
刚开始的时候,我只是做为一名空运操作来操作业务员接进来的单子,单子做完了,也不会找事情来做,就养成了一个不好的习惯,但是随着公司各项奖励的开通,领导的鼓励,我明白了自我不单单只能够做操作,在操作完单子的状况下,能够自我找客户,自我接单,自我操作。这样不仅仅给公司带来了新的利润,也为自我带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点,把原先未接触过,未尝试过的种种都慢慢的在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多的客户,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。
新员工工作总结9
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与关心下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结:
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流淌性大,员工持续的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,关心他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的.过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,仅仅自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。
三、增强自身的学习,提升业务水平。
虽然我的职务仅仅一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有许多需要提升的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提升,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存有的问题
半年来,虽然顺利完成了工作,但也存有了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有许多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存有惰性,不主动去学。
五、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、增强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提升员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,增强员工的节能意识。
7、认真学习,预备培训,把培训能力提升,挣取做到。
新员工工作总结10
xx年x月,我很荣幸的来到了xx公司。回顾一年的实习生活,我感到我已完成从一名学生到一名企业员工的蜕变。在这一年的工作和学习中,在公司各级领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我认真学习专业知识,努力提升自己的实践能力,把理论和实际有机的结合在一起。在工作中,我体会到了困难和艰辛,也体会到了充实和快乐。现将一年的实习工作总结如下:
9月份进入班组不久,我参与了xx站的改造工作,对于从没有接触过继电保护现场工作的我,只能站在一旁看着师傅们忙得不亦乐乎,或者偶尔递下工具、资料等,但是这次全站改造也使我清楚的看到作为一名继电保护工人所应具有的最重要的精神———吃苦耐劳的精神。从安措,拆线,退线,到立盘,接线,以及之后的摇绝缘,恢复安措传动等,每一个环节,前辈们一丝不苟的精神都深深的感动了我,使我明白想要成为一名合格的继电保护工人,仅仅有过人的技术是不够的,更重要的是要有不怕苦,不怕累,乐于奉献的素质修养。
后来,我又参加了定检工作。我初步接触了实验仪器,并学会了保护试验仪的使用方法。这为我后来在济南的培训打下了一定的基础。定检中,我能独立使用CT试验仪,知道了对试验结果的极性,变比,伏安曲线及误差曲线的分析。
现场工作中在同事的帮助下,我已能基本看懂二次图纸及接线图,初步掌握了二次回路的整体结构,今后我还要更加努力的学习原理图。班组中每一位成员都是我的老师,我会珍惜公司领导为我提供的一切,始终做到多问,多想,多看。注重理论与实践的双重提高。
xx年x月初,我参加了新员工集中培训。在培训期间,学校主要安排了理论和实际操作两个阶段的学习。理论上,主要学习了继电保护和综合自动化装置的基本原理。课堂上特别针对母线保护、线路保护、变压器保护的工作原理和调试方法做了讲解。实际操作阶段,主要进行了保护装置调试。通过此环节的培训我基本掌握了变压器保护、线路保护、母差保护等重要保护的原理、配置与调试方法。
掌握方法仅仅是实践环节的一项内容,通过不断地实践,我最大的收获在于真正熟悉了二次系统的各个环节,包括识图、看图、接线、调试。继电保护要求快速、准确的动作,任何一点误操作、误动作都可能使整个电网遭到巨大的伤害,让企业和国家受到巨大损失。因此,我认识到继电保护人员除应具有高水平的专业技能外,还应具备对工作认真负责的态度。
xx年x月初,我带着四个月的.收获回到了公司,回到了班组,在这里我将学以致用,慢慢熟悉和掌握实际现场线路保护装置定检工作,珍惜机会参与各个变电站的工作,希望我能尽快在工作中学习,在实践中进步。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习和师傅们的帮助,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少体会,对于业务知识须要一个重新洗牌的流程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在这一年的实习中,我愈发感到自己对继电保护知识的认识仅仅是沧海一粟。我很高兴能够成为濮阳供电公司的一员,成为一名国家电网人。转正之后,在工作岗位上,我将承担起更多的工作和责任,当然还要学习更多的知识,技能。比起这一年,以后的时光会更加忙碌,更加艰苦。但我不会退缩,我会勇往直前,因为我知道只有风雨才能铸就最美丽的彩虹,我会借着公司的舞台展现自己最美丽的风采!
新员工工作总结11
工作总结
不知不觉来单位快半年了,时间过得好快啊,在来单位的日子里,我一直担任着电子商务这个职务,为公司的网站建设以及网络推广、宣传在不断的努力着。
最初来公司的时候,单位只有我们三个人,在我们坚持不懈的努力下我们完成了三大成绩:
1、公司样本设计以及制作。
2、公司商标设计及申报
3、公司网站建设、网站内部产品图片更改处理、网站与百度联合推广。在这不到两个月的时间里我们不仅完成了三大杰出成绩,还对公司销售的产品、产品的分类、产品的配套件都有了深刻的认知。后再我们不断的努力下,我们招聘了两大得力助手cad和电子商务人员各一名。
自公司建立网站以来,公司网站的产品图片底色已全部修改为白色、可以更直观的展现我们公司产品、突出产品外观,客户一目了然。我公司与百度合作后,我的工作就是不间断的对关键词选择、关键词的排名、关键词在各地域的排名、关键词的搜索量、访问量及点击量进行查询、了解并及时的更改。最重要的一部分就是与客户的沟通,其实在这一部分中我还欠缺很大的问题,比如产品知识、沟通方式、沟通的技巧、如何在短时间内和客户达成一致,这些是需要我慢慢学习的,也是需要领导给予培训的!
关于网络营销,其实有很多种,比如百度的竞价排名,可以在短时间内让客户找到所需的产品,但投入大回报低,可以加大公司的曝光量。另外还有全球最大的网络贸易平台阿里巴巴,阿里巴巴是一个贸易平台,这个网站中有采购信息也有供求信息,并且同时在线人数达到3000多万(这个是王经理所不知道的)我个人认为这是个不错的贸易平台,希望可以借鉴一下。其次还有一种网络推广的方法就是行业网站(也就是杨祥像我们公司提供的那一种)在这种行业网站上采购的商品比较单一,但重要的一点就是专业性强,在行业网中的投入也是蛮不错的选择。这是关于网络营销我给王经理的建议。
来公司半年我觉得公司的发展还是有点慢,首先是对于业务来说,其实对于一个公司的发展,业务量至关重要,我们公司恰恰欠缺的就是业务量,单纯的只靠网络推广效果其实并不是很大,业务量大的单子都是需要业务员来跑的,真正通过来获取业务量大的单子占的比例微乎其微!我觉得我的工作态度在随着时间的变迁慢慢的也在发生微变,之前新人刚到公司的时候,我还是很期待的`也很热情去和他们沟通,无论生活琐事还是工作态度,他们都愿意和我沟通,长时间下来我发现他们其实并不言谈,上班时间总是闷闷的,几乎找不到奋斗,拼搏的劲头,还有就是在单位工作没有气氛。说实话我想好好在单位发展,但我
需要的是大家共同的努力,营造一片激情的气氛,投入到工作中,享受工作带给我们的乐趣。对于这份工作,我很有信心做好,我需要大家的共同努力。
20xx年计划:
1、对于之前和我沟通过的老客户,经常保持联系:对于新客户,我会不断通过各种渠道获取客户信息,给客户聊天或发送邮件等。
2、要继续学习ps课程,通过我的学习,我会把公司的网站进一步改进、公司产品的图片进行合成、美化等。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,不断学习更好的方式方法。
4、今天我最大的心愿就是通过自己的努力和领导的培养,务必达到平均工资至少20xx元/月以上。
对公司的建议:
1、吃饭的问题。对于公司来说,做饭是一个很好的解决午饭的问题,我也觉得很满意。但是我是
一个不吃肉的女孩子,每天午饭都有肉,我有点受不了,我也不想因为我个人原因导致大家不愉快,同时也希望领导能考虑我的个人问题。
2、保险的问题。我希望领导能给缴纳保险。
3、电话费的问题。我之前在开会的时候有提到过这个问题,作为一位销售人员必须有固定的联系
方式,首先要给客户树立良好的印象,不要总是重复的换电话号码。我觉得公司是否考虑为销售人员办个手机号,每个月固定的报销电话费,当销售人员离职时手机号码需归还,这是一个双方都受益的方法。
4、组织一些活动,促进公司内部员工之间的团结。
以上就是我这半年的工作总结,目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,以后的道路上,我会走的更远,大家共同努力,祝愿公司发展顺利!
新员工工作总结12
银行工作是一个比较特殊的职业,在__银行工作的我还是深有这方面的体会,在来到__银行之前吧,我对这个行业完全是不懂的,就是一个门外汉,大学学的专业也不是银行专业,因为这些原因吧,所以对于我来讲平时的工作还是很有挑战的,但是话又说回来,我作为一个不是这个专业的人员。
我能够拥有这个机会在__银行工作,我心里是比较骄傲的,我是一名__银行的普通柜台,来到了__银行算一算时间感觉真快也是有半年了,总的来说我还是满意我的工作的,这半年的话是__银行对我的试用期,也是一个对我的考核吧,经过了这半年的试用期,我还是表现的算是优异得到的这次转正的机会,心里也很激动,现对半年的工作概述:柜台书一个在正常不过的工作了,对于很多行业的工作者来说柜台工作并没什么稀奇,并没什么难度,甚至很多的人一来就会,但是对于银行柜台的工作者来说,就不是那么简单了。
我是一名__银行的柜台,在我刚刚来到__银行吧,我感觉这里的一切都很新鲜,但是同时也为自己的工作担心,我觉得这是陌生的,对于陌生的东西我一向是不能够,大胆的去尝试这次功之也是这样,还好有人教,虽然有人教我,但是很多工作中的知识还是要自己的掌握,对于一名银行柜台工作人员来说平时积累的知识,跟术语的掌握很重要。
在面对客户的提问中就需要用到这些东西,一开始的时候我是很紧张的,在对于客户的提问中我有的时候会回答的比较慢,因为我需思考,再加上有点紧张初期的柜台工作我是有点适应不过来,但是这种问题还是可以解救的,虽然一开始是这种情况,但是我每天要为很多客户服务,有的时候甚至是几百个一天,处在这个状态下,再加上平时的知识积累,还有工作中的见识跟听闻,这让我一下子就懂得很多的.东西。
柜台工作者,不仅仅是要掌握一定的知识还需要有责任心,细心这是最重要的,作为一名银行的工作者上到管理层下到一名普通的柜台,都需要一颗强烈的责任心,银行的工作就需要这样的人,对于工作对于客户都要负责任的去对待,最怕的就是打马虎眼,不负责任的人,在这半年的银行柜台工作中,我很明白这一点,在这方面严格的去要求自己。这半年的试用期工作,在__银行柜台的工作是我一笔丰富的收获,在今后还需继续发扬还需继续努力。
新员工工作总结13
“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业,电信营业班新员工作总结。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的'抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。
新员工工作总结14
自从进入大学以来,我一直都享受着移动的便捷与快乐,期间也曾尝试换个其他的使用,但事后愈发珍惜移动的品质与服务。
一直在困惑,中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界500强之林?
一直在探索,在宽广的网络覆盖、实用的业务、温馨的服务背后,是什么支持中国移动不断向前发展?
今年暑假,我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员,与移动公司有了零距离的接触以后,慢慢的开始了解他,“正德厚生、臻于至善” 八个大字让我们印象尤其深刻,它不仅是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言, 还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态,以及对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五号,是承载着激情与梦想的日子,在我们的翘首企盼之中,登上了千万获嘉县的客车,经过一个多小时的路程,我们到达了获嘉县移动公司,远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间,心里不仅一时感慨,有高兴、有兴奋、有期待,看到最上方那两双诚挚的双手紧紧交叉在一起,这不仅让我想去了移动公司的“沟通100,满意100”,用我的真诚,换取你的满意。
由于我们是中午一点多到的获嘉,公司的领导们在下班休息时间,只有营业厅的员工们正常营业,当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来,由于刚进营业厅紧张没在意,当我们坐下来,渐渐被营业厅里的高品质服务吸引,“您好,先生,欢迎光临!”、“您好,先生,请问您要办理什么业务?”、“您好,先生,请慢走!”这一句句甜美的话语展现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质,这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意,沁人心脾。他们将金牌服务的理念诠释的无比完美!“问渠哪得清如许,为有源头活水来!”随着时代的进步,顾客的追求也不断上升,相信移动公司也会不断向更高更广迈进,也只有这样的企业才会蒸蒸日上,傲视群雄,在岁月的长河中越走越远。
在进行完下午的培训后,我们也开始有了任务与安排,成了移动公司一名实习员工,虽然是实习,但是我们依然保持者高昂的斗志与饱满的热情,做好了吃苦受累的准备,可是一段时间之后慢慢发现,这不是一个光靠勤劳、肯吃苦就能做好的工作,要注重效率,要有市场意识,哪些是你的目标客户,成功率有多少?哪些是你的潜在客户,成功率又有多少?如何在与客户沟通的'过程中把握他们的心理咨询?成功的抓住他们的购买欲望,这就需要我们了解产品的优势,就是卖点。
所以刚进入营销班,我们营销班的两位姐姐就对我们进行了业务培训,经过短暂的自我介绍后,大家也就相互熟稔了起来,接下来就给我们讲了神州行、全球通、动感地带的卡品和资费及一些相关的营销活动,还有新业务与G3电话的卖点、资费培训,为我们以后成功介绍产品打下基础。
从7月8号到7月20号这段时间,我们参与了“G3电话进社区,入网寄送大礼包”G3电话下乡促销活动,在组长吕玲姐的领导下,通过村广播通知和挨家挨户宣传,与群众积极沟通,成功的卖出了一部又一部G3电话,世上无难事,只怕有心人。对营销一窍不通的我们,经过一段时间的学习也都卖出了自己的第一部电话,但有时候也让我们饱尝到失败的心酸,差点一蹶不振,后来几位姐姐告诉我们,营销就是一个概率的游戏,关键是你如何提高概率,这个时候我们也慢慢入门了,在这一段时间真的学到了很多,经过了一次次的失败后,我们逐步成长,我们一直再努力。
同时,我们也参与了与社会渠道的沟通,跟着她们与这些老板也渐渐熟络了起来,前几天装BOSS3.0新系统时,有些店里的电脑上很多病毒,我们帮他们杀毒,重新下载一个浏览器,力所能及帮他们解决一些问题,取得他们的好感,为下一步的沟通和树立公司良好的形象打下基础。
新员工工作总结15
我从20xx年x月份进入工厂以来,至今已有x个多月时间。在这大半年时间里,在工厂领导的正确领导下,在同事们的热情帮助下,通过自身的不懈努力,我学到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高。 我感谢工厂能够给我这样一个发挥的平台。现在已经临近年底,我就日常工作情况进行个总结。
一、自己积极参加公司组织的各类学习活动
努力学习本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、弄好自己本职工作
我日常工作的主要内容就是接轴,装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程,值得注意的`是要保持产品的质量,根据公司的包装要求,对产品应有清晰的认识,用对标签,用好标签。对不同种类的产品进行区分,这些都要在平时养成一个良好的习惯。
三、听取建议、记好要求
为了能够更好的做到安全生产工作,日常工作中自己能够认真听反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,自己在工作中虽然取得了一定的成绩。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,比如:执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,工作中易犯急躁情绪,培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必须加以改正的。
为了做好工作,养成一个好习惯,平时就要准备工作做好,不慌乱。工作过程认真负责,最后还要做好检查工作。平时多总结,多改进。
新的一年马上又要到来了,我会树立信心,好好努力改进提高,争取在今后的工作中更上一层楼。
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