关于工作总结(合集15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的关于工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
关于工作总结1
素质拓展部一直在为协助团委、学生会的工作而积极努力着，总体来看。也许存在很多的缺憾，但是可以问心无愧的说，每一个人都在尽力的创新性的去做好每一件事，想我所做的已经被大家所看见，价值也已经体现了
两度炼金计划，这一个学期我部门主要参与的活动有：谋划展示会。开幕式(组织信息)考研就业交流会（组织）谁是模仿王（文艺）协助志愿者实践部联合国义卖活动，文化节后调研（前期）整体来说北校的活动挺多，活动中大毛病没有，小毛病层出不不穷，部门成员群策群力去完成工作，个人和组织都在这些活动得以提高和发展，同时对日后组织相似的活动举办方面提供珍贵的经验，更促进对组织的发展走向的深度思考。
但是对于我来说并未一味想要去复制上一届的谋划展示会，北校的谋划展示会可以说是一些列活动的一个热身。想创新一下。也是得益于一次开会的机会，和体育部生活部一起思维风暴过谋划展示会的形式，着眼于小点、细节方面出新，比如给嘉宾看得流程顺序评分表，将南北校活动分开，相似的活动归类一起，设置不同的评分考虑因素，将A4纸的用得最经济化，同时设立严格的展示时间控制等。但是也还是有很多的缺憾，答辩的时间设置得太短导致总体时间安排表没起到作用，现场的不太恬静有点混乱等等，这些都和前期的组织有很大的关系，应该设置更多的人员控制现场。但是虽有缺憾，但是至少是一个很好努力的开始。
如何当好部长，两度炼金计划主要是设置一个大家学习交流的过程。给部门成员最大的培养平台，如何在一个团队中给自己定位，等等，想这是大家都需要思考和揣摩的问题。
可以说是迄今为止文化节开幕式的一个里程碑，做大了做体面了这是一个感受，展示了自动化的风采。因为是第一次，虽然大家很卖力的工作，也遇到很多的问题：前期很混乱，工作开展缓慢而没效率，主要问题有如信息反馈缺乏，无论从老师给主席团，还是主席团反馈给我信息都不是很及时，与策划的时间相去甚远，导致很多工作都被压到最后，匆忙完成，效果达不到最理想；活动地点申请时也没有和老师商量明确，例如科学馆二楼演讲厅嘉宾接待室的问题导致等到嘉宾到后才准备布置接待室；活动海报制作时由于没有嘉宾的信息，同时模板成型的时间又略微延误使海报匆促完成，并在宣传当天才打印出来；活动剪裁环节在事先没有考虑充沛，使物资购买和租借出现了问题，应急中找老师和其他学院，不过最终效果还是好的人员缺乏。由于南北校分开的原因，导致准备阶段只有少量的人可以参与，要有大量的工作要做。今后涉及到大的活动是尽量防止这些情况的出现应该从以下几个方面入手：首先上级最好能敲定最后的方案，比方：宣传可以做到多大，需要一个什么样的效果，活动必需要的展现的内容是什么，总之设计决策性的问题的都需要提前与老师沟通好，让具体实行者能够有章可循，也不会到最后因为活动的总方案变化而做很多的无用功;实行者特别是同级之间开展工作一定要多注意交流，要勇于跳出来”管事”,和组织信息部举办的开幕式。不要感觉大家都是一样的不好意思去催人家干活，或是有一种事不关己高高挂起的心态，多从更高的角度动身想问题。活动的开展需要经过缜密的思考，各个方面的协调要把握好。不过好在现场控制很好，也有很多值得借鉴的经验的从活动效果来看，访谈形式的开幕式还是可以打响文化节的第一炮的活动按组分工效率提高很多，活动主持和礼仪很重要，基本贯穿全场，礼仪的培训也反映了要有专业的团队
虽然不如开幕式那么大工程，和组织部举办的考研就业交流会对我来说。但是也一度困扰着我首先是精力问题，开幕式结束后，大家都感觉很累，马上又要投入另一个活动，学习等各方面压力也挺大的另一方面可是考研就业交流会宣传进来后的反应很淡，这也验证了当天到场的人数少。前期的工作其实开展得并没有想象中的好，建议以后主席团在分配工作时能尽量考虑到部门活动时间上与人力精力方面相协调的因素，否则也会顾此失彼。关于现场，开场有点冷场，后来陆陆续续来了多些人，整个教室才不至于太空，但是就提问的环节来看，每一个参加的交流会的同学确实是带着自己的疑问和困惑来的所以此次交流会也是有很大的积极意义的由于给嘉宾的活动流程表里写明时间，导致嘉宾刻意缩短了发言时间，这也体现了之前我工作上经验的缺乏，此次之后便有个认识。关于到场人大多为08同学这一问题之后了解到07级的很多班级的班委已经举办过类似的活动，固然，此次交流会却是有很大的益处，但是时间上并没有协调好，所以以后举办这种活动可以在考察班委和党组织动态后适时推出，这样也就更能发挥它作用了
一局部原因也是觉得文艺部是室内型娱乐活动的专业队伍，和文艺部举办的谁是模仿王。这样会给部门成员有一个很好的学习的机会，这是大一干事全面负责的第一个活动，作为干事普遍存在对活动掌握过于自信，总有些细节容易被忽略，而这很容易影响到活动的质量。
分工上安排两个负责人分工合作可以全面提高两个部门的积极性。每年的文化节在南校的室内活动总感觉主持人没有起到特别好的作用，这也是一个合作的活动。没有提前让主持人尽可能提早全面熟悉这是最容易被干事所忽略，这需要部长级及时督促提醒。这个小活动中也遇到很多的困难：活动掀起的跟进缓慢，主要也是部长级太多事情没有来得及管太多，另一方面也是想给干事一个自由点的空间，但导致活动的信息反馈不是很好；由于过多的`信赖干事，由于他经验缺乏，没用做好相关的现场细分布置，导致现场工作人员出现一些混乱；之前借好的教室突然因为某些原因音箱坏了故不得不重新申请教室，好在问题及早发现并顺利解决；活动快开始时发现楼观不让用麦接课室的多媒体，不过还好有09干事带了音箱，这是以后室内活动的一个资源；现场人员太多，太杂，各个环节没有时间管理导致现场不得不删了几个环节。本次活动对部门的干事是一次很好的提高的机会，同时也是部长上任委任干事放权最多的活动，对干事的统筹能力，对部长的管理沟通能力都是一次很好的锻炼，同时就这个活动的性质来说，虽然活动仅仅限于院内XX级新生，但是活动的方式是以班级为单位的这是除了体育竞赛之外一种另类的增强09级各班团结力的一个活动，所以尽管有些小家子气但是却有他很大的积极意义的但是以后此类活动可以减少工作人员，否则会出现现场或是前期工作僧多粥少的局面。
同时也为自己能参与到爱心捐助的组织者当中来感到骄傲，协助志愿者实践部联合国义卖活动更多的为了尽一点志愿者的爱心来协助那些贫困的孩子们从这里看到华工人的爱心。这是工作之余的乐趣，一种人生之乐，看到自己的价值，很快乐。
因为时间精力的关系，文化节后的调研工作我还执行了一半。但是可以说抛弃了过往不全面不深刻的调研方式，采取了更加全面得到模式，从部长，干事，大众，南校北校都席卷到调研对象中来，一项不小的工程，也问卷设计方面做出了一些创新。
但还需增设心理素质，新干事培训是要传承下去的大体的内容也不需做改动。思想道德素质及调研技巧方面的培训。关于制度条款的考核，由于历届效果不明显而可以取缔，代之以另一种方式的制度灌输，如将制度条款能容分成几个部分，让他部门秀的时候嵌入，或者用一种现场模拟，或者用现场答题记分奖励的方式实现。
涵盖面很广是特点，素质拓展部是响应“大学生素质拓展计划”而发展起来的一个部门。但是鉴于各个方面的原因，有些职能的发挥与活动开展存在很大困难，致使部门的职能没能得以充分发挥，并起到实际的作用，部门活动没有太多的创新，也使得部门的知名度不容乐观。但是部仍是一个充溢活力与成就的部门，新的一年里，目标是打造专业，高效，纪律，务实的素质拓展部。为此，必需从以下几方面努力：
一、重整部门职能：协助学院建立一套完善的德育评估规范
建立全校统一的学生综合测评规范，而在学院内部实施的大学生素质拓展报表计划》因为校方的停滞而停滞。所以我必需顺应当前的形式出台相关的政策，目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题，给大家一个公正的德育评分规范，主要打算采取电信素托卡的形式或是由我部门来主管加分票的发放的方式。之前为了响应学校团委,配合学校团委开展素质拓展工作。
二、创新品牌活动
并推出主管培训，1给新干事培训加入更多的元素。技能交叉培训，形成一个培训系列
加强对主管层次的关注，下一个学期我要推出主管培训。让主管学习领导力和执行力。
关于工作总结2
各位领导、各位同志：
三年来，在镇党委、政府的正确领导下，在村两委及村党员干部群众的支持配合下，我村党支部紧紧围绕全村中心工作，深化改革，真抓实干，为XX村经济发展、社会进步、农民增收做了一些工作。村集体经济得到发展，村民安居乐业，各项工作及村民的日常生活呈现出一派欣欣向荣的新局面。这三年以来，我们始终围绕抓党建促经济，有效地推动新农村建设和全村各项工作的开展。现将三年来的具体工作汇报如下：
一、认认真真抓好党建
做好一切工作，责任在人。党支部建设，干部队伍建设，最重要的是认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神和重要讲话精神，紧紧围绕我镇中心工作大局，从思想上、组织上、作风上与其精神上保持一致。我们严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善班子内部的议事和决策机制。建立各项通报制度、情况反馈制度和重要决策征求意见制度。定期召开党建工作专题会议，划拨经费规范党建室。组织党员学习参加开展群众路线教育实践活动，召开民主生活会，开展批评与自我批评，找出差距，弥补不足。在群众中树立良好形象，让每个党员都得到提高。同时，党支部、村委会全面推进阳光工作、健全党务、村务公开和村民监督制度。
积极开展农村基层组织的“三级联创”活动和党支部“创新争优”活动，抓党员干部学习，抓党支部建设的规范管理，加强党员“四支队伍”建设，发展党员4名，预备党员2名，重点发展对象2人，吸收入党积极分子3名。
二、村务公开、财务管理
加强农村基层，党风廉政建设，对于落实党在农村的各项方针政策，加强密切党群、干群关系，加快村级经济发展，构建和谐社会有着十分重要的意义。认真贯彻落实区镇上级党委、政府的财务规范化、管理制度，严格执行村务公开、财务管理，着重抓了以下几个方面的工作：
1、制度上墙，以制度来规范村级财务管理，构建保廉机制;
2、规范审批制度，村级每张支出票据，必须有经办人、证明人、审批人，盖章后方可入账;
3、严格控制非生产性开支;抓好村级财务财务管理监督，实行了书记、主任、监督委员会三者监督、会计把关、村两委签字的原则。
三、不遗余力完成计生任务
认真落实区镇计划生育工作、会议精神，树立以人为本的科学发展观，紧紧围绕降低出生人口数量，提高人口素质这个主要任务。建立“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的新机制。
1、充分利用宣传阵地和人口学校，开展经常性计生科普知识教育和法规教育，促进群众婚育观念的不断转变。
2、层层落实人口与计生目标管理责任制。支书、主任一把手亲自抓，负总责。分管具体抓，负主责。“两委”包干至村民小组，发现新的问题共同抓，不留死角。
3、重点突出抓好人口出生漏报、社会抚养费征收。人户分离，属地管理和避孕“双查”等工作，形成村两委、计生专员、计生协会三位一体的管理服务体系。
4、积极开展“婚育新风进万家”活动，加大计生工作的宣传力度，强化育龄妇女计生知识的培训工作，转变生育观念，少生优生。每季度B超率达到95%以上，儿女安居工程3户，各项工作都能达到上级要求，较好完成上级布置的各项工作任务。20xx年被镇党委政府评为计划生育工作先进单位。
四、积极开展综治、平安建设活动，努力维护社会稳定
1、进一步开展专题活动。三年来，我村共约开展综治专题活动十几场，累计发放平安建设宣传品约1600多份，强化了我村平安建设的宣传力度，让人们群众都参与到我村的平安建设中来。
2、解决综治信访问题，新建信访维稳工作站1个，在主要路口安装电子监控7个，村两委带队反复进村入户开展综治宣传工作，化解了因土地纠纷，党群干群关系紧张等引起的矛盾，我村综治工作取得了明显的进步。
五、切切实实搞好“美丽乡村”建设，做好为民办实事项目
我村是区、镇美丽乡村示范村，党支部抓住机遇，统一思路，通过宣传发动，召开各种座谈会，采取走出去，请进来的工作格局，形成“美丽乡村人人参与”、“美丽乡村人更美”的共识，扎实开展各项工作：
1、解决村集体经济贫困问题，盘活约1100亩的山地组建龙眼，黑山羊合作社，，加快160亩土地流转，成功引进中田农业综合开发有限公司，主要种植甜瓜，辣椒农作物，惠及200多户村民，解决闲散劳动力30人/天，增加村财收入5万元多;
2、解决村部办公环境差的.问题，结合美丽乡村建设和为民办实事项目，投入12万，对村部便民服务大厅，党员活动室，多功能室，图书阅览室，计生服务室五大室进行装修，充分发挥村级组织活动场所作用，方便群众来访、办事;
3、解决综治信访问题，新建信访维稳工作站1个，在主要路口新安装电子监控7个，进一步加强我村平安建设;
4、解决乡村脏乱差的问题，对全村的道路开展集中整治活动，配备5个垃圾车，专职卫生保洁员由原来的三名增加到六名，定期或不定期对卫生进行打扫和清运。投资5万元完成北坑河道清理，改变了村容村貌，改善人民群众的生产生活环境;
5、投入8万元修复破损、硬化道路及护肩，改善道路状况，方便群众出行;
6、扎实做好“美丽乡村”建设项目。整治村庄中面前的两条内沟河，小溪流，特别是村路与火车站涵洞这一段距离的长期淤积，解决危害公共安全的清淤、石砌、美化工作，并建标志性“美丽乡村”石碑;完成新村点环境、道路硬化。联络路道路硬化，村前路翻修，圆通寺道路硬化等;投入85万元，在林果场半山腰建一座骨灰安放堂;投入20万元，在对面山新建休闲公园，增加花圃石椅健身器材等娱乐设施，依托丑小鸭小学艺术团，深入到村里开展群众喜闻乐见的文艺活动，改善我村文化设施薄落状况，搭建群众文化活动平台，借助乡村中公共埋地整理，兴建老年文化活动中心，解决了我村缺少文化娱乐活动场所的问题。
回顾三年来的工作，我村干部群众精神面貌有了明显改变、社会风气有了明显好转、XX村对外形象也有了明显改变，所有这些都提高了XX村的对外影响力。这些成绩的取得来之不易，是在镇党委、政府的正确领导下和大力支持下，XX村党员干部共同努力和奋斗拼搏的结果。同时，我村全体村组干部及群众代表要抓住这次两推一选的良好机遇，坚持好中选优，要把政治素质好，工作能力强，熟悉党建工作和农村工作，善于做群众工作，具有较强组织协调能力的同志，推选到我村的两委班子岗位上来，能够继续快速发展建设社会主义新农村，加强党建社会主义事业建设，促我村的经济建设在我镇能位于前列，并使其它工作能更上一层楼，让我们XX村的明天更美好。
关于工作总结3
这一学年来，我校以深入实施素质教育为目标，学校内部管理不断强化，坚持求真务实、科学管理。以全面落实课程方案，提高课程实施水平为工作重点，着力推进师资队伍业务素质提高，努力提升教学质量。
一、扎实推进素质教育，全面落实课程方案
我按照李校长“实践活动课程校本化”的课程落实理念，着力构建兴趣型校本课程，为学生全体发展、个性发展创设了时空上的保证，构建起高效、科学、充满生机与活力的兴趣型校本课程体系。学校作为教学常规来督查，要求辅导教师同学科课程一样，有备课，有记录，有作品，求实效。
我与全体教师一起学习了《教育部关于印发的通知》、《山东省教育厅关于印发的通知》、山东省中小学考试管理规定等指导性文件，使全体教师彻底转变了教学理念，课程方案要求的所有课程开设齐全，学年内，根据学生的不同兴趣和年龄特点，开设了22个活动队，总之，都以促进学生自主发展为宗旨，使学生的.兴趣爱好得到了满足，动手能力、创新能力得到了提高。特别是综合实践活动课，我带领教师再次学习了指导纲要，修订了学校实施方案，制定了各年级的具体实施计划，把综合实践课和少先队活动有机结合，带孩子们走进田间，走进工厂，去母亲河考察，使学生在活动中获得知识，增强合作意识。目前，对于音、体、美、校本课程和综合实践等考查科目的评价，也已形成了合理的课程评价体系，学期末，我依据县课程质量评价方案要求，制定了我校的课程评价方案，分别对教师和学生进行了考查、评价。
在学业成绩的评定方面，仍以等级加评语为主，这种多元化“立体”评价，树立了学生自信心，激励孩子进步，得到了家长和社会的好评，我所撰写的教学管理论文<师生在立体评价中共成长>在《改革与超越》一书中发表。
二、大面积提高教师业务能力，外出培训与校本研究并进
学校教师队伍自身知识丰厚，对教法学法研究到位，教学内容理解透彻，日常教学中就能够游刃有余。我不失时机地安排教师外出听课学习，参加学科业务培训，培训达60余人次，我们还多次邀请县第一实验小学名师来校听课指导，让教师及时了解教学新信息，学习新教法。有一百五十余人次到县直小学参加高效课堂展示听评课研讨等业务活动，使全体教师都有外出学习的机会。
校本培训也是提高教师专业水平的有效方式，本学期带领老师们组织了高效课堂创建和“三好一星”系列活动，分小组听评课，学习高效课堂标准，评选出了本校各科课堂教学名师八名，我本人参加听课评课99多节，这些活动的开展，为教师搭建起了相互学习的平台，使业务能力和专业理论有效融合，一批教坛新秀脱颖而出，一学年内有20节课获奖，优质课获奖率比去年番一翻。
通过这次教学业务副校长个人工作总结，回顾一学年的工作，在所分任的学校工作和自己的学科教学，都取得了满意的效果。以后的工作中我将继续开拓创新，与全体同志团结一心，踏实工作，力求下学年把学校教学工作推向更高的层次。
关于工作总结4
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"XX"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"XX"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的.销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产） 下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容） 生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作） 发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单） 再次联络（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩
充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
关于工作总结5
二零零*年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、经营方面：
二零零*年客房完成的营业总额为*元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。
根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较二零零四年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：
1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹；
2、五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后屡次受到客人的好评；
3、增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤费用，和加强了环保；
4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥，减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象，提高了客房的美观程度；
5、结合深圳市电视收看情况，优先在客房安装数字电视，并达到数字电视和VOD的一体操作，从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目；6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份（成本在于30.00元内），并且打印感谢函，以答谢客人对本酒店的信任和支持，确保客房的续住率稳步提升，收集更多的宾客意见，便于酒店及部门进行有效的整改；7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。
四、培训方面：
在零五年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。
五、物料管理与成本控制方面：
零五年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。
根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。
六、人员方面：
部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。
七、工程方面：
工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的'持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：
一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。
十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。
十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。
十六、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于PA机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。
十七、基于酒店零五年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。
二零零六年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
关于工作总结6
12点的钟声结束了，鞭炮声迎接了，新的一年开始了。新年计划又开始写了，突然想到去年的年度计划表，看了看，年度总目标100万，只完成了百分30，重复的去看，去体验整个XX年的过程，从一个领域转到了另外一个领域，这也许是一个转折点，也是个起点。
XX年度总结
风风火火走过了，也离开了，老虎也离开了，走下去的是的挑战，过去一年里，自己学到了很多东西，也成长了许多，进入互联网公司已经一年零三个月的时间，这一年零三个月的时间里经历了很多很多。在XX年！自己付出的太少了、在XX年自己努力的太少了。客户开发数太少了，签单数太少了。从XX年6月25号进入铭万，到现在的，半年的时间里，只完成任务的一点点，是个遗憾，实力不够，努力不够，学习不够。也没能够更好的带领小组完成目标。
可可队的成立，自己身为组长，没有以身作则，没能带好他们自己责任很大。 对于XX年的总结为以下几点：
1、年度目标没有完成为耻XX年的年度目标是不变的，不管在哪个领域哪个平台都需要锁定这个目标。
2、XX年自己没给部门带去业绩及贡献为耻，XX年，到了最后一个月没能给部门到来业绩，托部门后退。
3、以带动部门士气为荣，部门的士气很重要，他代表着一天的结果，自己也希望能够有更好的贡献。XX年没带去什么，带动了一个有活力，有激情的团队，不过这跟领导的带领也有很大的关系，有优秀的团队就有优秀的领导。
XX年目标
XX年度目标30万，平均每月是2.5万.
XX年度计划
新的一年，新额气象。更好的带领好可可队，完成目标。
1、目标标准化：以完成目标为荣。
2、学习，增强学习力度。改变自己，提高学习力。
3、提高小组与自己的执行力，把焦点集中于计划。
部门走向影响上海的部门。为全国冠军的荣誉去拼搏的一年， 加油。
小组计划
小组的成立，也是挑战自己的时刻，学习及成长的'阶段，小组的规范化，小组的成长化，小组任务的执行化，一定要标准化。
1、小组目标及个人目标的坚定性，完成性，严格化。
2、培训：利用人力资源，把优势最大化。
3、执行力，行动证明一切，结果代表化。责任为重点。
十大事件
十大事件完成了两件。也是关键的两件。十大事件
1、希望在，三部的兄弟们都能自己强大起来，自己独立杀单。
2、希望三部通过所有兄弟的努力完成年度总目标，真正做到三部引领上海。做上海及全国冠军。
3、自己通过学习与努力，用实力去证明自己。往更高的领域去走，也走向辉煌。
4、自己业绩突破30万。
5、更好的带领好小组，更好的突破。
6、XX年银行卡有5万现金。
7、多看书，多学习知识。
8、今年给自己找个媳妇，过年带回去。
9、XX年积累与结交20个关系好的大客户，以方便后期发展。
10、给话满句话，别把遗憾留给。加油。
完毕 ！加油
关于工作总结7
今年以来，爱卫办严格贯彻落实街道党工委、办事处的工作安排部署，作为创建国家卫生城市工作的牵头部门，在创卫期间布放毒饵岛3万余处，病媒生物消杀面积达5万余平方米。现将20xx年1-7月份工作总结如下：
一、确定创城工作重点，建立工作任务清单。
按照街道创城工作的总体部署，重点锁定在环境卫生的综合整治、乱搭乱建的清理整治、硬件设施的配套完善、公共卫生和医疗服务的提升等几大领域。围绕上述领域，对需要整治的工作任务，逐个网格进行拉网式摸底调查，列出任务清单，建立工作台帐，明确整治重点。截至目前，辖区内的居民小区、背街小巷、农贸市场、主干道路及各类沿街商铺门面，已全面摸排完毕，共梳理出整治任务18个大类，拉出任务清单3500余项，按照任务清单逐一督导落实。
二、坚持条块相结合，建立创城工作推进机制。
一是抓住“块”，我们将街道辖区7大网格、分解成26个小网格，把摸底登记的任务清单，细化分解到各个网格，按照属地原则，细化落实到各个责任单位。二是抓住“条”，作为创卫牵头部门，部署面上的各项创卫工作，总结研判面上出现共性问题，并做好业务指导，对发现的.问题及时下达督导单，督促各个网格的工作落实。三是抓“督导”，建立任务落实督查机制，建立台帐，实行一周一督查，一周一通报，并及时开出督导单，下发责任单位，对完成督导的实行销号，确保把各项工作落到实处。
三、立足八个突出，全面落实创城工作。
一是突出治“脏”。持续开展大规模环境卫生的清理整治，发动社会各界深挖垃圾死角，建立了居民生活垃圾日产日清的保洁机制，环境面貌焕然一新。特别是组织好了每月一次的创城义务劳动，与帮包网格的市直部门、企事业单位干部职工一同上阵，累计出动上千人，集中精力大兵团作战，突出重点部位，彻底清理卫生死角。二是突出治“乱”。重点整治沿街经营业户、老旧小区、背街小巷的乱搭乱建、乱堆乱放、占道经营的问题，实现路面干净、街巷通透、没有杂物。规范整治辖区内的农贸市场，对物品摆放、经营秩序进行了统一规范。连续开展了为期6天的“凌晨行动”，组成由街道、城管、工商、派出所、食药等多个单位和部门联合工作组，对新华前街、兴工街区域的马路市场“五乱”(店外店、骑门店、占道经营、流动摊点、乱搭乱建)现象进行了彻底整治。三是突出治“差”。着重围绕基础设施的配套完善，解决路不平、灯不亮、下水道不通、绿化带破损等“差”的问题，市民居住环境不断改善。开展“旱厕清理行动”，对辖区内遗留的旱厕逐个排查，彻底整改和拆除。四是突出治“丑”。全面清理野广告、铲除墙面“牛皮癣”，根除城市顽疾。五是突出居民文明素质提升。大力开展公民公共道德教育、未成年人思想道德教育、群众性的文化活动，开展大型宣讲活动，在各中小学开设健康教育讲座。六是突出公共卫生服务提升。组建卫生院、社区、村居，建成爱国卫生三级组织管理体系;广泛开展健康教育活动，推广开展糖尿病、高血压等疾病免费筛查服务;抓好食品药品安全监管，加强病媒生物消杀，全面启动灭鼠行动，辖区内新安装毒饵岛30000余个，达到了创建标准。七是突出抓好环境保护。抓好大气污染防治，全面完成城区燃煤小锅炉清理取缔，全面完成了黄标车治理淘汰工作，从源头减少了环境污染。八是突出宣传氛围营造。深入开展大规模全覆盖的创城宣传，利用多种媒体，如LED显示屏、建筑围挡、宣传栏等，推介创城内容和先进典型，引导辖区居民和经营业户做好门前三包，建立创卫工作长效机制。
下一步，爱卫办将继续贯彻落实街道党工委、办事处的工作安排，做好以下工作：
一是继续完善创城工作的长效机制，重点解决有人负责、有资金支持、由监管机制的问题，使创城成果得以巩固和完善。
二是顺利迎接国家明察组的到来，对创卫技术评估打好攻坚战，咬定创城目标不放松，支持好党工委的各项工作。
三是继续坚持全民发动，积极构建全社会创城大格局。坚持为民创城和创城为民相结合，动员社会各个层面全员参与，落实各类主体的创城责任。
四是继续营造好创城的舆论氛围，将创城要求转化为广大居民的自觉行动，最大限度凝聚全社会力量，把创城工作引向深入，为我市成功创建全国文明城市、国家卫生城市做出应有的贡献。
关于工作总结8
本学期，教导处在白山镇中心校和校长室的正确领领导下，遵循教研室作业方案，全面落实校园作业意见，以生为本，以实践有用教育为主题，以进步校园的教育教育质量为意图，加强教师事务本质培训，尽力进步教师教育教育水平，加大惯例教育办理力度，全面进步教育质量，完成师生一起展开。
一、加强教师的事务学习，尽力进步教师的归纳本质。
教育教育理论能教导教育实践，能不断更新教师的教育观念，进步教师的理论修养和事务水平。加强事务学习，能有用进步教师的专业水平。
1、用心安排教师深化学习各科课程标准和《义务教育法》，仔细学习，仔细做笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教育思想。各教研组依据本组实际情况搜集有关教育理论，安排教师学习，用理论来教导教师的教育教育实践。一起和校园教科室联合邀请市教科室领导来校作教科研讲座，进步广大教师的教科研理论水平，使广大教师能运用理论知识解决教育中的实际问题。
2、用心展开教研活动。
(1)、用心安排参加校表里研讨课。本学期我校派部分教师到庐江县参加了合肥市送培送教活动，在本校举办优质课比赛活动，大大进步了各教师对上课与评课的知道。在以上举办的几次教研活动中，从研讨课前的听课、教育预备到课后的评课及总结上，咱们教导处都仔细安排，精心筹备，尽力把教研作业做得更好，尽量进步每个教师的教育水平。
(2)、尽力展开教育研讨会。教导处每月安排了一次有针对性的教育研讨会，由教导处及教研组长主持，就教育中遇到的某些教育难点的突破展开学习评论。如:低年级的识字认字教育、二年级的写话的练习、三年级的作文起步、五年级的解方程、六年级的分数百分数应用题和怎么让学生简略学英语、记单词等，激起教师参加教研的主体意识和发明热心，鼓励教育合作、沟通、共享教研成果。各位教师各持己见，斗胆宣布自己的意见看法。在有必要程度上，进步了教师们的理论知识和实际操作潜力。
(3)、校园领导深化讲堂听课，教师相互听课。校长、教导处及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。咱们实实在在地研究讲堂教育微观范畴常常面临的问题，宣布见地，沟通困惑，进步了教研组的凝聚力和科研潜力。
3、理论教导实践。校园对教研组的.教育研究活动、大众备课、教师的听课作了详细要求，对教师的上课、备课、听课、教育随笔或反思也作了详细的要求，让理论运用于实践当中。
二、强化教育办理，全面进步教育质量
教育惯例是教师展开日常教育作业的准则，良好的办理体制是咱们顺利实施课程变革，进步教育质量的重要保证，因而，咱们始终抓实抓好。要点做好了如下作业:
1、抓惯例，促进办理更加标准
本学期我校严格执行课程方案，强化教育法规意识，加强课程方案的执行和办理，做到了“开齐、上足、教好”，一起也促进了学生的全面展开。本学期加强了查课力度，也加大了对讲堂教育的监控力度，进一步加强了教育惯例作业的办理与查核。
(1)抓备课。备课是上好课的要害，发明性地运用教材，恰当地选取教育方法和方法，有用地进步讲堂教育功率，成为咱们一起重视和考虑的问题。本学期教导处对各教师的教案查看了四次。每次查看后，教导处都仔细总结，如实反馈，促进教师改正缺点，发扬优点。
(2)抓上课。上课是教育过程的中心环节，上好一节课是进步教育质量的要害。本学期继续加强听课，采用随堂听课准则，促进教师的教育观念转变，尽可能把更多的时刻留给学生，进步了讲堂功率。
(3)抓作业修改。本学期校园对教师的作业修改善行了新的考评方法，进步作业修改的要求，加大了激励办法。教导处对各科作业修改情况检查了四次，但大多数学生作业书写不标准，书写习气也不是很好，作业本不行整洁。而少量任课教师每次的作业安置也不尽人意，修改不行仔细及时，马虎应付;作业量少而简，有的乃至文不对题，没有安置相应资料的作业。为此，咱们针对这些情况，对每一位教师提出不同的整改要求，并用书面的方式通知教师，下次查看时要点看改正的情况。但是，大部分教师仍是仔细的，可以针对学生作业中呈现的问题，仔细处理，及时让学生教导改正。
(4)抓课后教导。要进步教育质量，还要做好课后教导作业，小学生爱动、好玩，缺乏自控潜力，常在学习上不能准时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这些问题，咱们加强了对学生的思想教育，加强课后教导，引导学生加强对学习的责任心。
(5)抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自己的教育促进整体学生的全面展开，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化展开，教育反思也是一个重要的手法。我校要求教师课后要及时进行反思，并对反思进行详细要求，以书面、小组等方式进行教育反思，抵达进步本身教育水平的意图。
三、加强质量监控的力度。
本学期一开学，教导处就对部分年级进行了摸底性的质量抽测，依据抽测中发现的问题召开了任课教师会议，帮助他们找出问题的原因，并提出了在今后教育中改正的方法;尤其是在期中考试今后，发现全校数学学科中遍及存在着核算正确率低下的现象，因而咱们在整体数学教师中展开了怎么进步学生核算正确率的研究，整体教师各持己见，说出了自己的的想法和做法，改变了过去相互抱怨的现象，经过尽力，在期终考试中有了显着的改观。
四、存在问题及构想
教导处的中心作业是教育，进步教育质量不是一句空口号，它需要以厚实而立异的日常作业为基础。在作业中咱们也感到一些问题的存在，如教师的事务进步问题;怎样促进“问题班级”的转化;怎样才能更好完成分层次递进教育，全面进步学生潜力;怎样使大众备课落到实处等。下学期咱们的设想是把日常教育作业的展开再厚实一些，发明性更多一些，立异务实，稳步进步教师本质和教育教育质量。
关于工作总结9
军训是学校国防教育的重要组成部分，也是素质教育的途径与要求。通过军训工作的开展，有利于增强参训师生的爱国主义、集体主义、革命英雄主义，激发学生的爱国之心、报国之情、强国之志；通过军训，培养学生良好的生活习惯和学习习惯，促进了学校的教育教学管理工作。我校今年为期一周的军训工作已于20xx年9月1日圆满结束，成效显著。现依据市教育局《转发省教育厅关于开展学生军训工作自查的通知》（教基[20xx]227号）之精神，结合学校军训工作实际，总结如下：
一、成立组织 加强领导
军训工作是学校一项常规工作，学校历年来都十分重视这项工作。在学校党支部、行政会的正确领导下，依据上级有关文件精神，学校成立国防教育领导小组，建立起以分管校长为组长、教导处主任为副组长、政治教师为成员，明确分工、责任到人、层层落实、协调一致，统一领导学校高一年级新生军训工作。
二、制度健全 注重落实
如何使军训工作落到实处而不流于形式，对于这一问题，学校首先是统一教师的思想认识，其次是注重制度的制定与落实。这些年来，学校教导处就军训工作先后制定了《安庆市杨桥中学军训工作条例》、《安庆市杨桥中学军训期间学生管理暂行办法》等有关制度，通过制度的制定，使学校军训工作步入“法”的轨道，有效地克服了军训工作的随意性，增强了军训工作的严肃性，从而为军训工作提供了制度上的保障。
军训效果的取得关键在于制度的落实。在军训工作开始时，我们就组织了相关人员认真学习、理解有关军训方面的制度，从思想上保证了军训制度的贯彻执行。而在制度的实行中，我们还注重检查，通过检查来发现军训过程中可能出现的问题并及时予以纠正、解决。比如，我们要求每天早晨六点三十分学生到班上上自习，班主任老师要到班点名，并根据实际，开展班会课，学习学校有关管理制度，使学生在此期间了解学校制度，遵守学校纪律，熟悉新同学，熟悉新环境；我们要求班主任在每天晚自习后到寝室查房，通过检查，了解学生的'思想动态，关心学生的生活，走进学生心灵，使学生能迅速适应高中生活；我们还要求行政干部及时同班主任沟通，从整体上把握学生心理和班级管理状况，保证在军训期间纪律和安全；我们同杨桥镇卫生院联系，安排一名医生作为校医，针对训练过程中可能出现的意外情况及时采取必要的处理措施。我们还对军训期间的动员大会、阅兵式、后勤保障、教官的纪律要求都做了相应的规定，并明确了相关的责任人。
三、经费到位 合理使用
作为一所地处农村的市级示范高中，我校生源主要来自农村，而这些学生家庭50%以上存在家长外出务工情况，学生家庭经济状况一般。针对这一实际情况，学校在财力相对紧张的情况下，挤出一定的资金来支持学校的军训工作，而不是将此转嫁到学生身上，以减轻学生负担。
根据上级有关文件精神，学校行政会研究决定，20xx年度高一年级学生军训费用由学校承担，军训服装由学生在自愿的基础上统一到部队订购。在这一原则的基础上，学校经过多方努力，同武警安庆支队协商并取得他们的理解与支持，使学校在费用这一项节约了不少资金：经过协商，武警部队同意我校的军训费用按教官人数计算而不是按学生人数计算（60员/天.人），仅此一项就大约节约资金一万元；学生的军训服装为26元/生，这一项按我校实际参训学生数计算，大约节约资金2.4万元左右，平均每生节约60元左右。学校对经费的合理安排和使用，得到了学生家长的一致肯定和赞扬。
四、管理科学 成效显著
在军训过程中，武警安庆支队的教官们在军训中从严要求，训练到位。从集体训练到个别指导、从整体要求到细小环节都要求人人过关，并十分注重训练的效果和方法。训练时教官们率先示范，教给同学们不仅是一个个动作要领，而是一种严肃认真的态度，一种吃苦耐劳的精神，一种战胜困难、勇于挑战自我的顽强斗志。一周来，教官们在训练场上素质过硬、作风顽强、要求严格，锻炼了同学们的意志品质，培养了同学们的集体荣誉感和团队精神，使之受益匪浅；训练场下，教官们又胜似亲人，对同学们关怀备至，真诚沟通，使教官和同学们结下了深厚的友谊。
一周的军训，同学们是从艰苦中挣扎过来的，是从磨砺中挺过来的。一周的军训对同学们来说，是一次集思想意志、习惯情操为一体的锻炼和培养，在训练中也涌现出一批优秀学员，有的带病坚持训练、有身体不适却执意留在训练场的，还有的同学即使晕倒，稍作休整，马上又入队训练的，诸如此类，举不胜举，令人感动，让人钦佩！稍后学校将对这些优秀的学员给予表彰。近一段时间以来的高温天气，对于我们全体师生来说，无一不是严峻的挑战和考验，但同学们却以自己的行动扛过来了，书写出我校军训史上一个个动人的故事。一周来，没有一名同学违纪，没有一名同学出现安全事故。
而我们的班主任老师在军训过程中，始终陪伴在同学们的周围，在严格要求的同时又默默地关心和帮助着同学们，使广大高一年级新生尽管是第一次接触军训，第一次踏进杨桥中学的校园，第一次远离家人，第一次……，但并不因此而感到孤独，而是充分感受到集体的温暖；并不因为天气的炎热而备受“折磨”，而是锻炼了意志，增强了身体素质，增进了同学们互帮互助的合作意识，在此过程中，班主任老师的辛勤付出也得到了学生和家长的一致好评。
回顾本期的军训工作，由于学校安排合理、管理到位，学生积极参与，武警战士的身体力行，使本次军训工作获得圆满成功。我们将及时总结军训过程中的一些好的经验与做法，并推广到日后的管理工作中去；同时我们还将对其中的一些不足也进行仔细分析，以在日后的工作克服不足，争取更大成绩。
关于工作总结10
本学期，我继续承担三年级《品德与社会》课的教学，一学期来，按照课程特点，在学期初制定了教学计划，并对学生进行了一系列的教育，使学生各方面的品质得到了培养和提高，我重点做了一下工作：
一、听从领导安排，上好视导课
四月尾，县教研室来学校视导，根据学校安排，我上了《学看平面图》一课，课前精心设计教案，自制课件与教具，课堂上轻松愉悦的教学，学生学得很开心，也得到了领导的好评。
二、把握课程目标，培养学生能力
《品德与社会》课程目标的三个方面是一个有机结合的统一体。因此,在教学过程中，我全面地把握目标，改变过去偏重知识学习，忽略能力和情感、态度、价值观培养的教学观念。
通过多种教学活动，帮助学生获得丰富的情感体验，形成积极的生活态度，养成良好的行为习惯，提高适应和参与社会的能力,掌握必备的基础知识。特别是组织学生进行社会调查、采访活动时，教给学生调查采访的方法，认真组织，让每一次活动都能促进学生真正成长和进步。
三、联系生活实际，丰富学生的生活经验
学生的品德形成和社会性发展是一个连续的过程，在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时积极调动和利用学生已有的.经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学习主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程
中，形成符合社会规范的价值观。
四、引导学生自主学习，让他们成为学习的主人
儿童是学习的主体，学生的品德形成和社会性发展，是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。为此，我努力做好单纯的知识传授者向学生学习活动的引导者，组织者的转变。
创设学生乐于接受的学习情境，灵活多样地选用教学组织形式，为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。其中，我还注意引导学生从自己的世界出发，用多种感官去观察、体验、感悟社会，获得对世界的真实感受，让学生在活动中探究，在探究中发现和解决问题，并及时鼓励学生的各种尝试和有创造性的思考，引导学生得出有价值的观点或结论。
在《品德与社会》教学中，我深深认识到：教师是学生学习的引导者，在教学过程中教师所体现的道德对儿童的发展具有直接的教育意义。作为一名教师，我会把知识教育和品德教育有机渗透，让学生不仅学到知识，还从小得到良好的道德品质的培养，使他们努力做一名品学兼优的好学生。
关于工作总结11
我司XX年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于XX年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，XX年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。江苏吴江农村商业银行股份有限公司于XX年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业房地产开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的.问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。
四、积极与业主方设施设备管理部门及原施工单位的沟通、交流，相关问题及时处理。
进驻以来，我处在尽力提供优质的物业服务同时，积极与业主方处理好合作关系，多次通过各种方式与业主沟通交流，与银行方分管物业管理工作的后勤管理中心（现行政管理部）保持着良好的工作联系。对包括工程遗留问题在内的较多存在问题进行了沟通处理。
服务处留有维保单位的联系方式，发现问题及时与维保单位联系处理。维护设施设备的正常运转。
五、加强设施设备巡检，发现异常按照《突发事件处理预案》处理。
1、服务处工程部根据相关制度，每日对大楼进行巡检，包括抄写水表、电表，对供配电设备进行检查等。相关数据每周汇总一次书面报业主方。并根据季节气候变化对大楼景观灯等灯光的开启时间提出建议，为大楼节约电能。
2、我处在日常巡检中，发现水表流量异常，及时与施工单位浙江开元安装公司联系处理，减少了业主方损失。进驻以来，大楼发生过停电、电梯困人等事件，我处根据《突发事件处理预案》进行了处理，避免了事态扩大。
3、在安全防范方面，原施工单位提供的安防设备存在较多问题，设备经常出现不能正常录像，显示屏图像不清晰，ck报警器不能正常设防等问题，我处均将相关问题记录在案，并联系维保单位修理，有些问题得到解决。
农商行项目是公司接管的第一个写字楼项目，没有现成经验可以借鉴，在管理上只能“摸着石头过河”，我们采取“物业管理”+“酒店服务”的模式，注重了设备管理，加强了员工培训，注重了规范服务。目前，我处物业服务已经步入正轨，入驻以来，我处维护了大楼设施设备的正常运转，提供了多次会务服务、宴会服务和会所服务；安全防范上，大楼范围内的车辆进行了有效管理，大楼内未发生责任盗抢事件和火险等意外。我处还配合农商行顺利举行了多次大型活动，如“新大楼乔迁仪式”、“职工代表大会”、“重阳节茶话会”、“大学生交流会”等，物业服务得到农商行领导的肯定。
在取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在问题：
1、部分客服人员的业务水平距离业主方要求和工作需要还有较大差距，银行营业区域每日人流量较大，来访人员较多，对于前台接待要求较高；银行领导对于会务服务及宴会服务要求高，特别在服务的细节与时效性方面要求较高。现有部分客服人员在服务方面有待提高。
2、保安人员在工作责任心与安全防范技能方面不够理想，工作灵活性不强，保安骨干不能真正起到带头作用，保安人员流动性较大，队伍不够稳定。
3、工程方面，有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。
4、部门之间配合方面有待加强，有时候遇到一些临时性服务存在工作脱节现象；在进行突击性服务工作时，显得手忙脚乱。
基于以上问题，服务处采取如下改进措施：
首先，提出明确工作目标，服务处提出近期最高目标是创建苏州市优秀物业管理大厦，最低目标是亲切服务，用心管理，让业主满意，为楼盘添彩。把农商行总行大厦物业服务工作向更高层次推进，建设一座安全、文明、和谐的农商行大楼。工作目标指明工作努力方向，鼓舞了员工士气，促使员工提高工作热情。
其次，规范日常管理，对服务质量进行多频次实时监控。管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大楼物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，跟得上业主需求不断提高的节奏。
第四，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有建设部颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备商不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。
第五，在提高项目盈利能力方面，我们设想是人员精练，一专多能。本项目为酬金制，提高利润，只能从人员方面着手。我们鼓励员工在做好本职工作的同时，积极向其他同事学习，努力做到有需要时，部门之间、人员之间通用。比如，会所人员在会所空闲时，可以参加会务、宴请服务；工程人员、保安人员在需要时，可以协助客服服务；办公室管理人员也可以进行前台接待、小安装小修补等工作。
第六，进驻近一年以来，本项目管理人员较为稳定，近10名客服人员中仅2人主动辞职。但操作层人员，特别是保安人员流动量较大。保安人员全年流动率达到300%以上。保安人员不稳定，给安全防范工作带来了被动。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇；拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。
面对物业服务行业日新月异的发展变化，苏房物业吴江农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，加强内部管理，坚持服务至上，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。
关于工作总结12
**年**月**日，我很荣幸加入**药业有限公司，有幸成为该公司一名实习生。回顾这半年来实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们支持，关心和帮忙，才使我较好完成了自己本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己机会。透过这段时刻工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大提高，现总结如下：
一、收获与认识美女网名
对于即将毕业我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司一员，在总店实习了一个月。最初半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业实习生，在工作中手前辈言传身教，积累知识同时，更是锻炼了工作耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要。
在实习过程中，我认识到自己学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。
二、存在不足与发奋方向
近半年实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在问题也不少。比如经常将同类药用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客时候还是不能自信侃侃而谈。有时候对难缠顾客也佛洛依德名言
无计可施。这些都是需要在以后工作中不断改善。当然，我不会让自己有所松懈，前面路还长，我会更加发奋工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀药房营业人员。为每一位顾客带给更优质服务。
关于工作总结13
xxxx-xxxx年上学期即将过去，我认真执行学校教育教学工作计划，积极探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，积极探索，大胆革新，收到很好的效果。同时我秉承终身学习的理念，坚持政治学习和专业学习，不断接受新的思想，不断完善自身的知识结构，为下学期的继续发展打下了较好的基础。
一、把新课程标准走的理念带进课堂
怎样教物理,《国家物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学习对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。
二、改革课堂教学，加强了师生互动，促进共同发展。
本学期我深知我们每位物理教师都是课堂教学的实践者，为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于学生主动探索的无学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，在教研组长、集体备课组长的带领下，紧扣新课程标准，和我校“自主——创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材，分工撰写教案，以组讨论定搞，每个人根据本班学生情况说课、主讲、自评；积极利用各种教学资源，创造性地使用教材公开轮讲，反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。在集体备课中，这种分合协作的备课方式，既照顾到各班实际情况，又有利于教师之间的优势互补，从而整体提高备课水平，课前精心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，是教师最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。较强的物理思想方法得于渗透。学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的.过程中，公式的形成、获得、应用了然于心。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，灌输的市场就大大削弱。九年级 电路、图型连接、各种物理电学公式的计算、实验都体现学生自主探索、研究。突出的过程性，注重学习结果，更注重学习过程以及学生在学习过程中的感受和体验。这样的探索实验让学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。 教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一，而这些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不断学习、不断修炼，提高文化水平与做人境界，这将是一个长期而非常有价值的努力过程。研讨 反思 将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践 我在总结自己教学的同时，不断反思教学，以科研促课改，以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践，把仍在困惑这我的许多问题，有个在认识。努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。 常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求发展, 进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力”，以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点，努力实现教学高质量，课堂高效率。
三、创新评价，激励促进学生全面发展。
怎样提高学生成绩，我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段，对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心，强化对学生管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。
四、加强竞赛辅导，培养对科学的兴趣
本学期我们继续发扬我校科技示范校的传统优势，积极组建青少年电子制作竞赛小组，参加晋江市青少年电子制作竞赛。经过50多天的高强度集中训练，我们取得了骄人的成绩。其中，我指导的小拼装项目获得晋江市团体第一名。庄鸿彬同学获得个人创新电路第一名。蔡杭溪同学获指定电路第一名，吴超同学获理论比赛晋江市第一名。本人获晋江市优秀指导教师。
五、坚持学习，促进个人专业成长
一年多来，我多次参加由市县邀请专家们举办的新课程教改理论的培训，在培训期间，我对在教学中出现的许多的困惑与专家举进行探讨、交流。在专家的指导下我解决教学过程中所遇到的许多问题。08年我还参加了xxxx年万名中小学班主任国家级远程培训。该班于10月14日开班，至11月29日圆满结束，为期一个半月。 本次培训，没有从抽象的概念、理论出发，也没有采用专家报告的讲座方式，而是采用了从情境出发的案例式培训。培训内容紧贴班主任日常工作的环节，紧紧围绕班主任工作经常遇到的疑难和困惑，通过“班主任的每一天”、“班主任的每一学年”、“班主任与每次活动”、“班主任与每个班级”、“班主任与每个学生”、“做一个专业的班主任”等6个模块，48组案例展开。班主任老师感到这些案例通过动漫或讲故事形式来呈现，新颖活泼，生动感人，既感到似曾相识，如在身边，其中的问题平时思之不深，因此感到很有震撼性和穿透力。通过学习，使自已向专业班主任的目标又迈进了一步。
六、自我反思，不断积累经验和材料。
反思如同前行路上的驿站，休整再出发才能精神百倍，方向正确。积极撰写反思型教学案例，不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料，有利于教学工作的深入进行，有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后，我都记下本课的创新“亮点”；找不足之处，写出改进之法；想应做之法，留下瞬间感悟，不断积累成功的经验。
总之，经过一学期来的教学，在上学校领导下，在同事们的帮助下我取得了一些进步，但仍存在一定的问题，在今后的工作中，我将加强扎实的教学，及时反思，认真总结，在课程教材改革的征途上做出自已的贡献。
关于工作总结14
XX年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和局党委对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：
一、探索新机制，建强基层
1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导和党组织书记进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。
2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。各基层党组织把创建“示范工会”等纳入党建工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。
3、创新工会组织运行工作格局。一是完善“党建带工建，党工共建”工作格局。具体落实在三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。创新党工共建，在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。
二、拓展新领域，建功立业
1、积极评选劳模。精心做好20xx年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20xx年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。
2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了XX市XX站务公司、XXXX公司、XXXX集团公司等先进典型。积极组织选手参加XX技能状元大赛，XX公司驾驶员XX获得XX赛区第一名的好成绩，被选树为XX市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“XX市金牌工人”；公路站XX被表彰为“十大感动XX交通人物”；XX公司驾驶员XX被评为XX市首届“最美司机”。选拔运管处XX参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了XX市特色家庭推荐评选活动。XX公司XX家庭、XX公司XX家庭分获XX市和谐家庭、平安家庭称号。为提升全系统服务行业、窗口单位应急救护能力，4月中旬，我局工会会同市人民医院工会联合举办急救知识培训活动，邀请市人民医院急救团队前来培训授课，全系统180多人参加了活动。
3、开设“工会之窗”。年初，在局网站设立了“工会之窗”，作为对外展示工会工作的'窗口，在宣传中塑造工会形象，扩大交通工会的社会影响力。“工会之窗”内容主要有：工会主席论坛、政策法规、活动园地、开展职工活动图片、月度工作计划等内容。“工会之窗”的设立，推进了工会规范化建设和会务公开，密切了工会同职工的联系，增强工会组织的凝聚力和号召力，提升了工会工作整体水平。
三、突出新亮点，建成品牌
1、建成交通爱心品牌。全系统为31名贫困学子发放资助金近14万元。春节前组织慰问劳模、道德模范、困难职工、农民工、一线工人200余人次，发放慰问金和物资折款30余万元。组织全系统职工参加义务献血活动，共有39名同志参加了无偿献血，体现了交通人爱心精神。
2、建成交通帮扶品牌。开展新一轮万户结对帮扶活动。组织开展局机关干部扶志、扶业、扶资、扶医、扶困“五扶”结对帮扶活动。建立了帮扶爱心卡，爱心档案，爱心邮箱，致力建立扶贫帮困长效机制，开展常态帮扶，3年计划共计18、3万元。挂钩帮扶经济薄弱村。我局结对帮扶XX镇XX村和挂钩帮扶XX社区52户贫困户，一年来为加快发展XX村村级经济和村庄基础设施建设，共帮扶资金20万元，落实XX社区解困资金6万元，在全国第一个“扶贫日”，为XX社区组织募集爱心款2万元。
3、建成职工服务品牌。组织指导XX公司整合资源，建立服务广大客运企业员工的职工食堂和汽车客运站职工活动中心。活动中心有乒乓球、台球（斯诺克）、羽毛球等活动场地。职工食堂和活动中心的建立，对解决职工就餐，锻炼员工体魄、陶冶员工情操、增强企业凝聚力具有重要意义。
四、架构新平台，建设和谐
1、搭建职工维权维稳平台。专门下发了完善基层工会维权机构的有关文件，对各类矛盾纠纷由专门人员负责集中受理、分流和调处，坚持把“调解优先”的原则贯穿于化解社会矛盾的全过程，加强了基层工会的维稳工作力度。
2、推进和谐企业创建工作。以促发展、保民生、保稳定、促和谐为总体目标，深入推进和谐企业建设，让和谐的劳动关系不断深化、细化，以点带面，营造浓厚的和谐氛围。形成劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制。年内培植了XX和亨通公司为和谐企业创建示范单位。
3、完善基层民主管理制度。积极推行以职代会，厂务公开为基本形式的民主管理方式。根据不同企业的不同情况，切实做好分类指导工作，采取一企一策的办法，确定不同的厂务公开主题，树立了XX公司为厂务公开的典型。为此，XX公司参加了全国和XX省总工会在XX的调研。省总工会计划明年在XX公司召开全省厂务公开新型民主管理现场会，并作为“十大创新成果”向全省推广。
五、形成新常态，建立体系
1、建立文明城市创建体系。一是建立领导体系。成立了以局长挂率的文明城市创建领导小组，明确各基层单位主要负责人为本单位的文明城市创建的第一责任人，做到领导到位、责任到位、工作到位，把文明城市创建与交通工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展。二是建立管理体系。抓好交通道路管理，推进城乡交通环境综合治理，推进精细化、预防性管理，创建文明示范路，全力打造公路品牌；抓好公共交通、运输和客运市场的管理，广泛开展文明行业、文明单位、诚信单位、服务示范岗位、服务品牌创建活动，擦亮“流动窗口”；抓好道路客货运输市场秩序整治活动，构建市区运政联动执法和网上稽查体系；抓好门前四包和联动共创工作，将门前四包工作转入常态管理；抓好行业文明创建活动，进一步打造行业品牌。三是建立服务体系。扩展客运线路，开通多条客运线路；抓好运输保障，做好春运、“清明”、“五一”、“端午”小长假旅客运输及平时客运组织工作；加强道路运输服务质量管理，确保了旅客的运输的组织和文明服务工作。四是做好“XX省文明单位在线”上线工作。
2、建立工会阵地创建体系。一是创建“职工书屋”。在航道站“职工书屋”公路站“职工书屋”获国家、省表彰命名后，今年指导运管处、XX公司、亨通公司等单位，建立了职工书屋，创建成功5家XX市“职工书屋”。二是创建“职工之家”。制定创建规划，统筹设计、互为补充。XX公司“职工之家”已于11月建成并投入使用，开始服务于广大职工。三是创建“书香工会”。开展“读一本好书、写一篇心得体会、提一条好建议、做一件有意义的事”的“四个一”活动，提倡“快乐工作”。依托职工书屋、职工之家等，引导广大职工在学习中提高，在学习中进步，努力打造书香型职工队伍。
3、建立职工文体活动体系。突出职工文体活动思想性、坚持职工文体活动群众性、体现职工文体活动时代性。组织了交通运输系统乒乓球选拔赛，积极组织选手参加XX市职工运动会、XX市“XX杯”羽毛球联赛、“XX杯”乒乓球联赛和XX市“XX杯”职工运动会，在XX市交通运输系统职工运动会上，我局选手表现突出，荣获团体第一的好成绩，并获得四个单项冠军。
六、提炼新思路，建硬自身
1、强化自身作风建设。组织实施“工会组织亮牌子、工会干部亮身份、工会工作亮承诺，工会会员评主席、会员代表评组织”的“三亮双评”活动；工会干部挂钩联系基层工会，规定每月下访基层工会至少一次，全年撰写调研文章2篇，分上半年和下半年完成。
2、强化自身思想建设。定期研究和分析工会干部思想中存在问题，在工会干部中开展核心价值观教育，开展党的群众路线学习教育活动，突出十八届四中全会和全总十六大精神的学习，制定了《工会干部学习制度》和《工会主席季度例会制度》，使核思想教育内化于心、外化于行。
3、强化自身能力建设。组织工会干部参加读书学习和培训活动，搭建“学习论坛”学习交流平台，组织基层工会干部每季参加学习论坛，撰写学习心得。让基层工会主席轮流组织局工会例会和工会论坛，要求工会干部参与本单位和谐稳定工作，努力把自身打造成“管理型”、“参与型”、“协调型”、“组织型”工会干部。
今年以来，工会工作多次受上级通报表彰，五月召开了市总第十五届五次全委扩大会，会上，交通运输局工会作了全面工作经验介绍。尽管XX年工会和文明城市创建工作取得了不少成绩，但也存在一些问题。一是年初工作计划还有个别工作没有完成；二是统筹兼顾不够，在工作中有顾此失彼的现象；三是对基层工会调研指导不够，基层工会工作特色没有得到充分显现。这些问题我们将在XX年工作中加以改正。
XX年我们将重点抓好以下6个方面工作：
1、把职工的智慧和力量凝聚到单位的中心工作上。
2、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。
3、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。
4、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，形成正确舆论导向。
5、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。
6、把文明创建工作逐步纳入常态管理，不断夯实创建基础，提升创建质量，增强创建实效。
关于工作总结15
20xx年我社区妇女组织在社区党支部的正确领导下，认真贯彻落实党的各项方针政策，以科学发展观为指导，带领社区广大妇女围绕大局，突出重点，抢抓机遇，注重创新，卓有成效地开展各项工作，为我社区的发展作出了积极贡献，同时也促进了妇女自身的发展进步，区妇联半年工作总结。
一、强化妇联组织建设，增强妇联凝聚力
为适应城市化进程不断加快的需要，我社区妇联紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇，加强社区妇联组织建设。从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素质三个方面入手，着力加强自身建设。吸收思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委，开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织，为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与区、街道妇联密切配合，将妇女儿童工作作为社区重点工作来抓，形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创建工作格局，充分调动妇女参与社区建设的积极性，增强妇联组织凝聚力，20xx年3月被新城区妇联授予。
二、发挥妇联组织优势，推进社区建设发展
我社区妇联经常组织社区党员、妇女群众学习党在各个时期的政策、方针，并利用各种宣传阵地，结合不同时期的社区重心工作，发挥社区妇联的组织优势，为社区建设发展增砖添瓦，已成为一支立足社区、服务居民的新生力量，成为社区工作的顶梁柱。
1、在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站（点）、家庭纠纷调解站等妇女维权服务机构，并结合社区矛盾纠纷排查以及居民调解委员会努力为广大妇女提供多种形式的维权服务，妥善处理妇女群众的来信来访，及时化解各类矛盾纠纷，今年共成功维护妇女合法权益3件，调处居民纠纷11件，充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的总用。
2、在居民服务中发挥作用。一是“巾帼服务”人人赞。我社区妇联还充分发挥妇女代表、妇女小组长等骨干作用，增强妇女工作的联系、渗透、代表和服务功能，畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道，不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。组织开展一系列“巾帼志愿者”和义工服务队活动，成立了一支23人组成的巾帼志愿者服务队，分为生活互助组、卫生服务组和环境督导组，专门为老人送温暖、办实事。如46岁的社区分管妇联的支部副书记魏美玲经常无微不至地照顾一对70多岁的偏袒老人，经常利用中午和辖区下班时间为老人打扫房间、清洗衣物，并在逢年过节送去春联等，老人感动地逢人便说：“我家又多了一个好闺女”。她个人和家庭也被新城区妇联授予《学习型家庭》和《和谐家庭》荣誉称号。二是“延习托管”解民忧。社区妇联在了解到辖区学校多，双职工子女放学早后无人及时接走的实际情况后，依托社区70多平方米的大会议室创办了红星社区“延习托管班”，在社区的大力支持下为孩子们添置了书桌椅和课外读物，每日安排两名社区居干专职管理，解决了学生家长的后顾之忧。三是资助困难献爱心。北新街88号教育局家属院12岁的廖锦欣，由于父母离婚而给孩子心里造成了伤害，导致廖锦欣和其继母生活中时常产生矛盾，甚至还几天不回家，社区妇联得知后，多次到其家中进行了解劝导，为其继母和孩子之间的矛盾进行调解，经过社区的努力，在社区从邻居家侧面了解中，得知廖锦欣继母在生病期间，廖锦欣为其出门买饭，母女关系一天天融洽起来。在今年青海玉树大地震和陕南洪涝灾害发生后，社区妇联动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。给灾区编织爱心毛衣，积极向灾区捐款捐物，社区工作者和广大居民积极响应，捐出自己家的棉被、毛毯、衣裤100余件，捐款7000余元，涌现出许多感人的事迹。
3、在就业与再就业安置中再立新功。社区妇联联合社区劳动保障工作站先后举办了4次招聘会，为10名无业及下岗妇女安置了工作，帮助他们解决了家庭生活困难；为辖区2089名老幼居民办理了居民医保；为17名下岗妇女失业人员办理了《再就业优惠证》；并为3名“4050”人员办理了社保补贴；为低保家庭的2名大、中专女学生申办了17000元助学金。妇联组织通过多种渠道使居民最大程度地享受到了党和政府的惠民政策，让他们感受到了党和妇联组织的关怀、社会主义大家庭的温暖，用她们自己的双手和智慧为社区的`建设发展，为居民的服务默默地贡献者自己的力量。
三、注重规范妇女管理，丰富妇女活动内容
我社区妇联联系妇女和妇女工作实际，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对辖区妇女的教育管理，加强妇女合法权益及维权等知识教育，以及家庭美德、社会公德和文明常识教育。同时，社区妇联还经常组织开展内容丰富的妇女活动。春季组织辖区育龄妇女为她们免费计划生育体检，让她们有病早医有一个健康的身体受到了良好的效果。今年春季组织社区家庭妇女下岗职工及老年人参加社区举办的“趣味运动会”为全民健身运动，为和谐邻里关系打下良好的基础。新春佳节前组织书法家为辖区居民及孤寡老人，家庭贫困户送春联等等，力求活动更贴近百姓生活，积极开展丰富多彩、健康有益、内容丰富的妇女组织活动。其次，社区妇联还组织成立了社区舞蹈队，定期开展文艺演出。在4月份组织开展了“创先进、促和谐”大型文艺演出活动，在“七一”前夕，组织开展了“迎端午、庆七一”文艺汇演，8月份又开展了“党群共育廉洁风”戏曲晚会，近期又联合西安爱知中学举办了“中学生艺术团进社区”演出活动，丰富了妇女、老人的文化生活，倡导了和谐共建的理念，树立了妇联组织的威信。社区妇联还组织志愿者向辖区老年妇女讲授“冬季保健手操”，把关爱老年人工作落到实处。
一年来，在街道党工委及妇联组织的正确领导下，社区妇联围绕社区发展大局，充分发挥巾帼妇女风采，在社区的发展建设中，起到了中流砥柱的作用，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够，社区妇女工作的力度还有待于加强，各项工作发展还不够平衡等，这些都将在今后的工作中加以不断改进。