管理人员工作总结15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的管理人员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理人员工作总结1
按照上级通知,根据州疫情指挥部关于医院医疗物资管理自查要求,我院严格落实上级有关规定和各项措施,并组织对照自查,情况汇报如下:
一、物资管理情况:
一是及时学习。我院组织全体医护人员对《医院感染防控方案》、《尼勒克县环境消杀指导手册》,防疫消毒用品管理储备相关规定进行学习,逐一对照整改完善。
二是物资储备。我院已经按照防疫要求完成了基本防疫物资储备,严格按照上级规定落实3个月量储备,按照合理储备,合理使用,规范管理的要求整改到位。一是认真核查物资数量,各类防疫消毒用品按标准配齐。二是严格规范管理。落实酒精和84消毒液分开存储,各类物品标识清楚,区分开来,保证所有物品都在效期内。对正在使用的消毒用品张贴开瓶日期。
三是制度落实。
1、我院库房管理把责任定到个人,谁管理、谁领取、谁检查都非常清晰。三是规范制度落实。库房管理制度上墙,认真学习管理规定,做到“五无”、“六防”,无丢失,无损坏、无过期、无受潮、无霉烂变质 。防火、防盗、防潮、防损坏霉烂变质、防鼠咬、防过期。
2、严格按照库房管理规定,落实清洁、消毒、领取、入库管理。流程清楚,责任明确,制度落实,账物清楚。
二、存在问题:
1、物资管理还不够精细,少量物资数量不够,部分物资数量过多。
2、存储设施还需进一步加强完善。
三、下一步整改措施:
1、进一步加强防疫物资管理,及时采购,做到合理存储,合理使用,避免浪费和过期。
2、进一步完善物资存储设施,加强清洁和分类管理,做到存储数量充足,管理科学。
管理人员工作总结2
关于P2P行业监管一直以来是业内人士议论的焦点,随着监管条例出台时间的迫近,监管策与方向也渐趋明晰。综合近期行业内的有关调查问卷,业内人士期盼的监管策要点总结如下:
一、备案登记
P2P网贷平台除应完成必要的工商登记等手续外,还应当在银监会备案登记;传统金融机构开展P2P业务,也应向银监会备案登记。
二、准入限制
P2P平台应该满足一定的准入条件,注册资本金应不低于3000万元,且为实缴。P2P运行后放贷总额应与净资本挂钩,即用资本金构成放贷规模的约束,限制其杠杆规模。
三、运营团队
P2P平台开展业务,应有与开展该业务相适应的专业人员;P2P平台整个高管团队中必须有2名以上有金融从业经验的人;P2P平台每位高级管理人员应具有3年以上金融行业、信息技术行业或与所任职位对应的从业经历。
四、额度、杠杆比例
鼓励P2P平台利用大数据、网络化经营,降低信贷成本,服务小微企业、个人信贷需求,P2P平台单笔信贷规模应不超过100万元;P2P平台给单个企业和个人的信贷余额不能超过该平台净资本的一定比例。
按目前国际业内主流观点和世界银行有关教科书的标准,小额贷款的单笔放贷额度应不高于本国或本地区人均GDP/GNI的2.5倍。如以此标准,我国单笔贷款额不应超过七八万元人民币,500万元已经很难说是小额贷款和普惠金融了。因此我们认为单笔限额可以更低一些,比如100万元。或者放宽小额限制,但对不同额度的贷款,设定不同的信息披露标准。另一个更为可行的办法是参照银行单一客户贷款占比不得超过10%的规定,规定P2P平台给单个企业和个人的信贷余额不能超过该平台净资本的一定额度,比如5%。
五、技术保障
P2P平台IT系统、网站管理应满足一定的专业要求,例如:至少有2名核心IT技术人员(Java软件工程师、php软件工程师、web服务器安全管理员);对投融资者注册信息、交易数据和交易信息的电子数据包认证能力,保护投融资者隐私;有数据灾备、应急管理相关设备和措施;其他参考第三方支付IT系统要求的标准。
六、风控机制
P2P平台风控体系和风控团队应满足一定的要求,例如:有专门的风控团队,团队负责人应有3年以上金融机构风控工作经验;有完善的风控体系和具体操作流程;对投融资双方进行实名认证,对用户信息真实性进行必要审核;客户资金和平台资金有完善的隔离措施;有P2P平台破产清算时投融资者资金清退(追缴)的机制安排。
七、资金托管
P2P平台应当建立第三方资金托管机制,并设置二级子帐户。
八、信息披露
P2P平台应该有严格的信息披露要求,且披露的`信息应该经过第三方机构的审计。
同时,信息披露报告的格式、主要内容、统计口径等也应制定专门的实施细则。具体而言,可以要求P2P平台在网站显要位置披露至少以下风险揭示和信息披露:
1、投资项目的用途、交易规则、交易费率等;
2、投资项目中可能存在的风险,畸形标提示等;
3、借款人与P2P平台、股东没有利益关联的声明;
4、借款人违约、破产等风险发生时的相关责任认定;
5、不得承诺收益率,或容易引起误导的高收益率宣传;
6、定期发布季度报告、年度报告,披露经第三方审计后的P2P平台财务报告、各类风险管理状况、公司治理、年度重大事项等信息;
7、P2P平台投资人、主要股东、高管人员资质等信息;
九、征信
P2P平台公司应该加入央行征信体系;鼓励社会征信机构和P2P平台合作开展征信业务。
十、去担保化
P2P不得以自有资金开展担保。鼓励P2P平台加强投资者教育,营造投资者自负盈亏的氛围,逐渐实现去担保化。
此外,可以考虑借鉴存款保险制度,形成一种制度性的安排,由保险公司出台投资险,P2P平台根据营业额的多寡,缴纳一定的保险费用。
十一、线上线下
P2P平台可以设立线下网点,开展形象展示、信贷调查等业务,但P2P平台资金交易必须线上进行,线下网点不得吸收客户资金。P2P平台设立分支机构应在拟设分支机构所在地银监局(分局)备案登记。
十二、行业自律
P2P行业应成立全国性行业协会,开展全行业自律管理,例如:对本行业的基本情况、信息进行收集、统计、分析和发布;对P2P平台技术规范、信息披露规范、定期报告模板等,发布行业标准;开展调查研究,向府相关部门提出有关行业发展的策意见;引进和推广先进管理技术和方法,为企业提供各种形式的咨询和服务;承办银监会委托的其他工作。
根据大多数被调查者的意见,行业协会可以起到很大作用,但其应该主要发挥行业自律作用,不应该承担监管职责,避免“出多门”。
十三、监管主体
银监会作为P2P行业主管部门,负责全行业策制定、监管等事宜。地方府对当地P2P公司的扶持和规范,不能与银监会的策相。
管理人员工作总结3
在此次全国人民万众一心抗击新冠疫情期间,我每天都被一线医务工作者、解放军官兵、社区工作人员和一线志愿者的新闻感动着,但在一片正能量的新闻中也出现了一些因防控物资管控不力的负面新闻,如武汉红会口罩事件、派出所滥发捐赠物资事件等,这给我们每一个参与抗疫的单位和个人敲响了警钟,防疫物资的管控必须加强,绝不允许贪婪自私的黑手伸向这些救命的物资。加强疫情期间防疫物资管控必须做到以下三点:
一是所有接收的社会捐赠必须公开公示。现在很多地区在网上公开捐赠物资的.数量和使用情况的做好就很好,让捐赠物资在阳光下得到有效监管,防止失管失控和暗箱操作。
二是各单位建立防疫物资台账。对购买、使用的防疫物资进行登记造册,对防疫物资的使用、发放由专人负责,并进行领取签字,做到账目清楚、账物相符。
三是加强对防疫物资使用的监管督查。纪检监察机构对防疫物资使用情况中的违规违纪问题进行重点查处,严惩防疫物资购买、发放、保管中发生的违纪违规问问,斩断伸向防疫物资的黑手。
管理人员工作总结4
今年是公司高速发展的一年,也是提高最多的一年.在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自,按照公司的要求,较好地完成了自的本职工作.经过近年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满完成了年初和公司签订各项目标任务.现将一年来的工作情景总结如下:
一、加强学习,适应公司发展需要:
作为一名管理人员,深深认识到要想适应公司快速发展的需要,使自在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素质,不断学习新的知识,掌握现代办公技能,才能做好本职工作.所以,积极主动学习工会、妇会等各项法规政策,学习实践公司的规章制度,开拓积极、勇于创新,使自的理论水平、写作水平、组织本事、协调本事、业务技能、办事效率都有了很大的提高,及时完成工会日常工作.
二、优化管理,发挥工会、妇会职能作用:
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是们义不容辞的职责.
出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭异常困难的职工.今年来,们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了20xx元的慰问金,为公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题.人本精神"一向是企业发展的润滑剂.为有效预防疾病保证员工的身体健康,们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》.按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情景及时通报本人,让员工及时了解自的身体的健康状况.
为了职工的收入多元化,提高职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作并发放出资证明书达3000多份.
们还经过脉点软件归属管理中的"员工生日",将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福.员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖.
妇女工作是党群工作的重要组成部分.为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之地.们利用"三八"妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上节日的礼物.今年公司妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗团体"的光荣称号.
同时,们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀请他们参观公司的四大工程建设.九九重阳佳节,们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会,并组织参观了省煤运系统双礼貌站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站.让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见.
三、以民主监督之力,强化企业生命力:
为保证企业决策的民主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,们在公司积极开展、广泛征集合理化提议活动.自开展活动以来,们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化提议131条.资料涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的资料.经们团体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化提议10余条,并召开提议审定会,对被采纳的提议人,以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力.
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式.职工的民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护.今年,们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会.分别经过了《阳城县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》《、阳城县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》《、阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》.
同时为了强化民主监督力,们以企务公开为基础,实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化民主管理、民主监督为核心,推动们公司民主化进程及现代化管理的发展.保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成.们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情景、业务招待费、每月完成任务情景以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情景及时进行公示.更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓.同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透明度,拉近了职工与企业的距离.
四、做好扶贫帮困工作,树企业良好形象:
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务,们把帮扶工作列入到本单位的议事日程,深入驻点,走访群众、调查研究、制定方案,根据所包村的发展需求,想群众所想、急群众所急、干群众所需,扎扎实实开展工作,取得了明显成效,受到了包扶村干部、群众的一致好评,本人还被授予"模范工作队员"的'光荣称号.
今年,们积极为们的所包贫困村进行帮扶,共为蟒河镇台头村捐助资金60480元,为河北镇北梁村捐助资金63000元,用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外,还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞(女)分别捐助创业启动资金3000元,变"输血"为"造血",从根本上来改善他们的生活状况.同时,们还对凤城镇上王村捐资打造基井,解决当地居民的燃眉之急.
在对贫困村进行帮扶的同时,们不忘"百年教育、百年树人"的教育理念;先后为侯甲小学,横河镇水头村小学,河北镇寄宿制小学,革命老区坪泉村,捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元;七一前夕在张书记的带领下,为考入中央音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金.同时,们还设立了"煤运"助学基金,启动资金38万元,用于资助贫困大学生,和中考成绩优秀的贫困家庭学生.
更值得一提的是:7月14日,一场百年不遇的洪水袭击了县蟒河地区,位于该地区的公司桑林营业站同样未能幸免,损失十分惨重.在这种困难情景下,们组织干部职工为灾区群众募捐资金17480元,分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇.们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞许,并在阳城电视台进行了宣传报道.
截止目前,公司共向社会累计捐助资金达百万余元,真正实现了反哺社会、回报社会的目的们的义举也得到了县委、县政府的充分肯定,近日,阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报公司为省级"扶贫先进单位".
五、丰富员工业余生活,扎实推进企业文化建设:
为推进企业文化建设,丰富员工业余生活,"五一、五四"期间,们成功举办了"五一、五四"文化活动,多次组织拔河、团体跳绳、健美操等比赛项目;与此同时公司文艺宣传队代表阳城县工会参加了晋城市首届职工文化节"兰花杯"文艺调演,受到社会各界的广泛好评.
们还成立了"假日、休闲、运动、健康、阳光"俱乐部,设立了十余个兴趣爱好小组,多次组织员工到黄围山,云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练,经过拓展训练,丰富了员工业余生活,锻炼了员工的身体,增强了团队精神,培养了员工顽强毅力和良好的沟通本事,扎实有效地推进了"企业文化年"的建设.
们和党办、团委多次与党办合作,共同在公司内进行文体活动,今年的"庆中秋、迎国庆"摄影书法大赛,真正让每个员工参与,从参赛都投票,让每一个员工在比赛的同时,得到学习,陶冶了情操.同时,们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面,为公司的文化宣传起到了重要的作用.
为了加强员工业务知识和安全常识,们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛.最终将枯燥的单一学习模式,转变为喜闻乐见的学习模式,使员工在参赛中得到学习,取得提高.
更值得一提的是:9月份,在时间短、人员紧张的情景下,们克服困难,组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分公司举办的晋城煤运系统"兴煤运"文艺汇演中,获得一等奖,音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖.至此,在分公司组织的文艺活动中,们成功实现了"三连冠".
们还重视发掘企业文化的精髓,体现公司的人文精神,们与公司党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之夜;"兴煤运"文艺汇演结束后,为庆祝们"三连冠"的殊荣,组织公司员工在阳城一招举办了"三连冠"庆功party,表彰在三次文艺汇演突出表现的员工.
能够说这一年来,们的工作虽然取得了必须的成绩,但在工作中仍存在缺点和错误:成绩的取得,是领导的支持和广大干部职工的帮忙的结果;存在的缺点错误也请大家批评指正!在今后的工作中,仍会努力脚踏实地、开拓创新,在工作中学习,在学习中工作,带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的提高!
管理人员工作总结5
即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,把所学到的.东西融入到生活、工作中去。
在我部年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。
管理人员工作总结6
回望上半年的工作生活,感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
一、前期办
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与总工办、工程部、财务部、综合部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
经过半年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。
二、综合部
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
2、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。上半年综合部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的.交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
3、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,综合部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚。
4、上半年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为部分员工购买了医疗险等险种,这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
在下半年的工作中,本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!
管理人员工作总结7
20xx年是xx企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:
将20年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的.同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“xx”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“xx”在xx物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显xx企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由xx市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,xx公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上EY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,xx企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为xx市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为xx物业管理事业作出杰出的贡献。
管理人员工作总结8
一转眼间**年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在XX总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下
XXX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同XXX份,完成乙供材料计划核批价格XXX份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,职责明确,按章办事。**年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。
制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础。
制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
2、与各供应商建立并保持良好关系,**年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的.基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感。**年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
二、 工作不足方面:
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度
一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、 明年工作计划
1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、极力力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
管理人员工作总结9
作为一名项目管理人员,需要专业的技能知识,还需要有专业的管理理念,从实践中去寻找经验,用经验来提升自己对项目的感觉,项目的成功,也关键在于对项目需求的理解,综合的分析,更重要的是能找到适合项目实施的成员,项目经理需要有一种敏锐的洞察力,需要拥有对项目发展的预见性,如果能够拥有这样的理念,加之胆大心细,认真负责的态度,相信没有任何事情是做不了的。能言善辩,思路清晰是项目经理需要掌握的技能,如同掌握工具一般,必须活学活用,项目管理不会一层不变,情商的智慧往往更需要超越着智商的成分。一直认为项目管理贵在思路与理念,也是自己一直在学习与工作中努力的方向。
第一部分:20xx年的工作回顾
转眼过去的20xx年,自己的重点管理思路,是在班组管理中发挥班组能动力与执行力的同时提升团队成员的个人素质,个人素养与素质在挖掘个人特点的基础上,放手进行能力的培养,一年中,带领的.9人团队,在公司培训、项目接应、产品梳理等领域均有着较好的成绩,支撑能力不仅仅已经突破原来专业化的范畴,项目区域支撑的均衡也开始慢慢的体现出来。执行力方面,有着严格的要求,时间的概念,以及责任的宣贯,已经成为一种习惯,规范化,流程化,加之成果后的一种成就感,让项目管理真正可以体现出一定的高效。
重大项目与重要工作的接应过程中,自己也是能够发挥核心的作用,顺利的完成了行业应用全景视图的编写工作、集团住建部项目、政府12345项目等,同时在忧患项目管理过程中可能出现的问题环节,及时的开展问题的梳理与总结,在针对EPON流程不顺的环境下,带领团队完成了全区部门的走访与培训工作,让沟通的成效成为工作的一种纽带。
创新是20xx年公司明确的主题,一年中,自己参与针对CSS系统在项目管理中的应用课题,参与省公司组织的第三方评估体系课题,以及自己撰写的创新课题,VPDN接入在安卓系统中的应用等。在结合日常的工作中,充分针对还存在的问题,进能行有效的分析与总结。回顾一年,自己在管理与项目支撑过程中,均能发挥出一名维护骨干的作用。
第二部分:存在不足问题与改进措施
一年中在项目管理的思考中,还存在项目售后交付的不规范弊端,在特殊项目的接应过程中,无法快速的进行项目的交付,对于客户售后服务引起一定的隐患。同时自己与客户之间的沟通还相对较少,在主动性服务的基础上,还做的很不到位。知识存储方面,还有一定的欠缺,有待自己进一步的提高。
管理人员工作总结10
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的.榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,
在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
管理人员工作总结11
本人作为施工现场的安全员,全面负责项目部前方安全管理工作,回顾本人在20xx年上半年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人上半年的工作做一下简要总结:
一、思想方面
在日常工作过程中,本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放在第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范执行,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余,通过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的水平和业务。在工作上坚决服从项目经理的安排,自觉做好各项工作。在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。
二、工作方面
在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求下,以创建工作为契机实施专项整治为途径,安全和文明施工工作上有了明显的'改善,回顾半年来的工作,主要做了以下几个方面的内容:
1、加强组织领导,做好提前防范
年初,我们就从完善安全生产责任制,落实安全生产、文明施工工作责任入手,目标明确、措施有力,及时分析安全生产、文明施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强;另一方项目部所有管理人员与施工班组形成了上下互通的管理体系,再加上项目经理及总公司对安全工作的高度重视,真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。
2、加大安全生产宣传力度,增强安全意识
为了切实增强全体从业人员的安全生产、文明施工意识,根据我们施工现场的实际情况,我们定期开展了“安全生产协调会”、“安全文明施工大检查”等专项会议,并积极利用标语、横幅等方式大力宣传安全生产标语及文明施工奖罚情况,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人自防自救的能力,不断加大安全生产教育工作,使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。
3、开展专项检查,消除质量、安全隐患。
今年以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,项目部积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
4、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍环境。
由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大,我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱接乱拉及私自使用电饭煲、电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题,项目部组织进行了多次检查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理
方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将责任具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治,宿舍情况有了很大的改善,我们将继续加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,给工人创造一个良好的生活环境。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向。
在上半年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好地完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生产、文明施工中存在的问题:部分安全资料不完整,施工现场材料堆放较为混乱,施工现场用电混乱,对施工现场的监管要求不严,标准不高,只求过得去,不求过得硬,从而埋下安全隐患,
2、在平时工作中,对专业知识学习的积极性不够,对相关图纸。文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底。
3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。
4、下半年努力方向:希望安全管理更加人性化,在对工地的检查中,不仅要发现不足,还要更多地发现优点,鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议,并适时对其进行奖励。不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。
管理人员工作总结12
随着时间的流逝,20xx年马上就要离开我们了。不知不觉我在xx公司已经度过四年半的时光了,在这一年里我在各个方面较上一年都有了较大的提升,在业务能力,为人处事,思想觉悟方面有了质的飞跃,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,在这段时间里我一直奋斗在施工第一线上,在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,在xx项目这一年的施工管理工作中我深刻体会到作为一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到了自己的不足,现将我在这段时间的工作做如下总结:
一、执行岗位职责
作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自觉配合质检站和安监站完成各项安全质量管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本,充满热情以严谨的工作态度去完成每天的工作。
1、认真工作,踏实做人
在施工现场的平常的施工工作过程中,我觉得最首要的是对工作的态度。对待工作任务不能有畏难情绪,“不经历风雨,怎么见彩虹“锻炼自我是每个人的必经之路。通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。对待工作我们要保持激情并且要认真仔细,不放过每一个死角,在施工过程中认真核对检查支模架,模板,钢筋,放线定位,维护砌体结构,防水施工等是否满足设计图纸要求,是否符合规范图集标准的要求,是否和施工方案一致。
2、坚决遵守项目部管理制度和劳动纪律,履行岗位职责
在项目的工作生活中,我严格遵守项目部的劳动纪律,发扬吃苦耐劳,任劳任怨的精神,严于律己,遵守现场的作息时间,休息及请假外出时与同事及项目部领导打招呼。按时参加项目部管理大会,工程例会及安全质量例会及每周安排的学习培训。服从部门主管领导,按时完成工作任务,如有异议应先执行后讨论。不消极怠工、拉帮结伙、搬弄是非、发布不利于项目部团结的言论。
3、熟悉图纸及规范,调整工作方法,提高工作效率
在施工前熟悉图纸,规范,方案,提前做到心中有数。不要在现场发现问题不能立即解决,而要回到办公室查看图纸,规范,方案后才能确定,这样可能会耽误施工进度,工作效率也会变的低下。另一方面就是要调整自己的工作方法,在每天晚上要提前规划好明天要做的事,把最重要最急切的事情排在前面,按顺序记录在本子上,第二天的工作就按前一天的安排进行,事情完成的.进行标志,无法完成的标明原因,能自己想办法解决的就努力解决,无法解决的要及时向分管领导汇报,这样才能做到工作的不遗漏,提高工作效率。
4、狠抓安全管理,杜绝安全隐患
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
5、努力学习,提高技术水平;规范施工,提高工程质量
在平常闲暇时间多多观看好的施工工艺流程视频,研究优秀施工方案的编写内容和步骤,学习优秀内页资料的编写内容方法,学习其他标准工地的施工部署,工程质量保证措施方法,只有这样有了目标后才能取长补短,使自己的工作质量提高的更快。同使有了好的方法后还要保证方法的落实,在平时工作过程中,要将好的施工方法灵活应用,加强施工过程的管理,按国家标准及当地标准进行施工及内页资料的填写整理,才能保证工作有量又有质。
二、工作中存在的问题
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工。
以上就是我对20xx年的工作总结及感悟,在今后的工作工程中,我将以更好的自己满怀热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
管理人员工作总结13
在网吧里,网吧网管每年,每月,甚至每周得写网络管理员工作总结,同样,在信息如此发达的今天,企业出有网络管理员,也有企业网络管理员工作总结,那么企业网络管理员工作总结又应该如何写呢,以下是一位企业网络管理员的工作总结,希望能给大家一些借鉴,扬长补短。
过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下,我通过努力,已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下:
工作站的日常维护工作
刚接手工作的时候,发现公司很多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司IT人员,由IT人员来进行专业及针对化的操作,个人最好不要进行改动,目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站,使故障扩大,并延长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,经过实践,已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,事后还原则更加轻松。
经过长时间的努力与实践,公司工作状态基本稳定,没有出现大面积的'系统崩溃和故障。
网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。
电话系统的调试与维护
主要工作为日常电话系统故障的排除,新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,犹如蜘蛛网,线路的具体标识登记也没有,我随即制定了改造计划,为了不影响公司日常的办公,放弃双休日的时间加班改造,按照电信局专业标准制作了电话配线架,使所有的电话线走向整齐划一,制作了所有分机号的对应表,现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。
并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。
公司敏感数据的防护
使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的所有电脑的USB口禁用,防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案,使各开发小组的文档存档规范有序,杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档,设置敏感字段进行过滤审查。
而下一年的大致工作计划为:解决公司的网络接口瓶颈问题。利用IT资源增加视频会议系统,使集团与公司之间沟通更为快捷方便。
在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台,使之便于公司所有员工的交流探讨,发布公共信息。
进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网,在资金允许的前提下扩置安全防护系统。
管理人员工作总结14
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的 3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出.后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。 在XX年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有7人,开水房1人,进行组合运行,设6人即可。洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的.维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
同时协助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、门诊楼供、派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
管理人员工作总结15
一、经营指标完成情况
1、回顾20xx年重点工作计划及经营目标
2、实际完成结果的对比与分析
项目名称项目内容工期完成情况
二、团队建设情况
1、组员成长情况晋升及20xx年成长计划
2、组员结构、后备力量及梯队情况分析
三、管理指标完成情况
1、项目中成长的'情况
2、项目中存在的问题和需改进的工作
3、部门其他重点管理指标分析
四、客户满意度建设情况
1、内外部客户满意建设情况
2、内外部客户投诉次数及处理结果
五、个人存在的问题及改善计划
1、需改善和提升的方面
2、自我改善计划
3、部门建议行政组考评评语
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