政风行风工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的政风行风工作总结,欢迎阅读与收藏。
政风行风工作总结1
为进一步提高民主评议工作制度化、规范化水平,根据全市民主评议工作统一部署和XX县民主评议工作具体安排,结合我支行实际情况,进一步落实完善政风行风建设工作,现将我行在政风行风建设方面所作工作总结如下。
1、加强领导,制定方案
此次政风行风民主评议工作我行高度重视,成立了由行长任组长,各部门负责人为成员的政风行风评议工作领导小组。参照《XX商业银行优质文明服务管理办法》,结合我行实际情况对《XX商业银行优质文明服务管理办法》进行了细化,特别对服务环境、劳动纪律、服务用语、服务态度、服务效率等几项内容进行了明确和加强。
2,公开承诺服务全县
为更好地为全县经济建设和广大城乡居民服务,我行公开对外承诺。
(1)、严格遵守国家金融政策法规,严格遵守业务工作有关规章制度和操作规程,对客户高度负责。
(2)、认真贯彻执行《XX商业银行文明规范服务实施办法》及有关工作纪律,遵守职业道德,维护职业信誉,信守职业承诺。
(3)、树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的良好行风,坚决纠正和防止不正之风。
(4)、实行首问负责制。凡第一个接受客户询问或求助的工作人员,必须将客户所询问或求助的事项负责到底。
(5)、不断提升服务水平。上岗工作人员实行亮牌示岗,统一着装,佩戴胸牌,服务热情周到,语言文明礼貌,为客户提供更加周到、准确、方便、快捷的金融服务。
(6)、严格遵守营业时间,储蓄窗口节假日不休息。
(7)、积极为客户提供零残币兑换服务。
(8)、积极高效地为企业、个人办理开立账户业务,减少客户等候时间。
(9)、及时准确地为客户办理转账、汇兑等业务,不压票压汇,确保客户资金安全。
3、公布电话欢迎监督
我行在营业厅显著位置设置了举报电话号码,号码为5393889。并欢迎社会各界人士批评指导。
4、明察暗访促进发展
我行在社会各界和上级单位的'多次明察暗访中,没有发现任何问题。被商行总部给予表扬。
以上是商行XX支行行风评议工作的工作总结,如有不妥请领导指正。
政风行风工作总结2
根据两个专项整治工作《巴楚县教育系统政风行风专项整治工作实施方案》、《关于在教育系统开展党风廉政建设“四风”突出问题专项治理的实施方案》的要求,我校将“两个专项”与党员的“两学一做”结合起来,认真开展了此项活动,并起到了较好的效果,现将我校近期开展的活动小结如下:
一、“四风”及“四风”隐形变异方面
1、我校与教师签订《斋月期间安全稳定》责任书,学校与家长,班主任与学生签订《斋月期间安全稳定》责任书《巴楚县第一小学度纠风工作目标责任书》及《巴楚县第一小学领导干部廉洁自律落实八项规定》责任书,号召教师根据责任书里面的内容进行自查清理,在清理的过程中坚持实事求是的原则,认真、深入全面的进行自查。通过自查,我校不存在公款私用、公款送礼、公款吃喝等问题。
2、针对财务管理,我校组织报账员、人事干事对学校的财务进行了自查清理。我校不存在私设“小金库”、“吃空饷”。
3、在落实教育惠民政策方面,能够按照上级文件的规定执行。学校教师不存在有偿补课、以各种名义向学生家长摊派班级所需物品及劳务,也不在各种节日收取学生或家长财务的问题。
4、在校服采购及辅助材料选用方面。
校服采购严格按照政府采购程序进行采购,向学生和家长公示中标企业,校服质量标准,采购流程,采购价格。教辅材料征订选用自治区教育厅制定目录内的材料;
二、不作为慢作为方面
我校每周在指定的时间内组织党员和全体教职工认真学习党和国家的政策法规并做好笔记的记录,重视理解并掌握各项学习内容,为了确保学习效果和质量,不定期的进行一些丰富多彩的知识竞赛活动,提高老师们的学习热情。在推进双语教育教学,教师思想整治教育方面,严格按照上级文件执行,认真履行岗位职责,对分管工作清晰,责任明确。通过学习,老师们在工作中能认真钻研专业知识,主动提高自身工作能力和业务水平,认真备课、上课、批改作业,把教书和育人工作相结合做出自己的贡献。
三、“两面人”方面。
在落实“两个不得五个严禁”、“两项制度”等方面严格要求、分别与教师,与班主任,与学生层层签订责任书,要求每一位教职员工,每一位学生严禁收听收看暴恐音十视频方面,并每周安排下午专门安排抵制“三非”工作组,分组来进行对全校成员全面检查并当天总结,公示。通过专门制定退休教师管理制度,严肃落实,专门进行宣传工作同时与每一位退休教师签订了有关抵制“三非”工作责任书深入对他们的.了解并加强对离退休驾驶的监督工作。结合我校实际情况为了广大开展民族团结活动进行一些手拉手活动以外制定“一帮一“”工作方案按计划长期开展一汉一民互相学习互相帮助的活动,取得一定的工作效率同时加速民族团结教育活动效率。
四、损害群众利益方面
在教职工评职称方面为了保证公平公正,并专门成立了评职称领导小组,开展工作,每次评职称的时候按规定一个一个的过关,招生方面也根据教育局的规定及我校教育教学的特色来开展工作,利用政治宣传栏、微信、QQ群等形式加强对这项工作的宣传和公示情况,引导广大师生积极监督我们的工作,通过交心谈心、思想教育、警示教育、典型事例等,引导存在违规违纪问题的教师清醒认识问题、主动报告问题、主动说清违纪事实,主动上交违纪所得,主动作出深刻检讨,主动接受群众的意见和建议,通过以上的措施,每一项工作开展的非常扎实,公平及有效。
学校参加专项治理的领导班子和党员干部、教职员工能够将治理重点及内容作为自查清理的主线,坚持实事求是的原则,注重方式方法,认真、深入、全面进行排查,找准班子和个人在党风廉政建设方面存在的突出问题,列出问题清单,建立问题台账。
政风行风工作总结3
xxxx年,我公路收费所在交通局党委的正确领导下,根据市交通局签定的《二○_年行风评议工作目标责任书》的部署和要求,结合我所行风工作实际,大力弘扬求真务实精神,突出实效,标本兼治,综合治理,不断加大行风建设工作力度,有力地推动了行风建设工作,保证了我收费所各项事业的健康协调发展。
回顾一年的行风工作,我们具体抓了以下五点:
(1)窗口形象
收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重,是塑造“奉化交通窗口”,树立第一形象的重要内容,我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动,从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面,时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明,在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象;三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化,以特色的服务铸造公路窗口品牌,树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难,在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施,并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等,以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。
(2)切实解决好群众反映的热点、难点问题
我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念,处处体现“人为关怀”,实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见,对群众的意见能解决的我们尽快解决,不能解决的我们向其说明原因;二是解决好保畅问题,下属各收费站狠抓落实、落实、再落实;三是落实好涉农优惠政策,确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通;四是解决好售票员与司乘人员的口角问题,做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员,避免事态扩大;五是凡被媒体爆光的部门和个人,一经查实,追究当事人和责任人的责任。
(3)加强行风建设的宣传力度
一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语,努力营造浓厚的行风建设氛围;二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具,及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气,压制邪气;三是撰写质量好、水平高的稿件,向奉化市交通局《简报》、宁波市高速(收费)公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿,提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作,鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的`写稿数量作为绩效考核的指标之一。
(4)加强选树典型工作
典型和力量是无穷的,一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆,我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动,广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动,各站各班注重挖掘和培养典型,以典型引路,以点带面,形成比、学、赶、帮、超的氛围,培养和造就了一批“三收费员”,进一步推动了行风建设的深入开展。
(5)内强素质、外树形象
员工队伍素质的高低,直接关系到行风建设的成效,关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象,我们把提高员
工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体,全面提高员工队伍的知识和思想素质;我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动,提高了收费员的业务素质;我们开展丰富多彩的活动,如组织员工去上海周庄旅游,组织员工开展军训、卡拉ok比赛等,增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识,增强了团队的凝聚力和向心力。
下步工作打算
(一)我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径,落实责任,分解任务,精心组织,抓好检查,确保行风建设工作各项目标任务的完成。
(二)我们将进一步改进作风,深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究,及时提出对策和建议,推动纠风工作深入开展;
(三)拓展纠风工作思路,创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》,建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系,坚持制度创新,强化监督管理机制,建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。
(四)我们根据公路收费行业行风建设的工作特点,发动广大职工积极参与监督,建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。
政风行风工作总结4
自五月份召开动员大会以来,我校坚持“标本兼治,纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则,围绕社会反映强烈的热点问题,积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下:
一、制定了民主评议政行风工作实施方案
根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神,认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》,把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓,采取有力措施,强化监督机制,落实纠风工作责任制,切实改进工作作风,提高服务质量,使我校行风建设提高到了一个新的水平。
二、成立了领导机构,加强了责任落实
(一)建立由赵万奇校长任组长,蒋生成、张银年任副组长,学校其他教师为成员的领导机构。
(二)为确保行风评议工作的有效扎实地开展,建立并落实行风建设工作责任制,各职能部门以崭新的.面貌,良好的作风,做到行风建设与业务工作有机结合,协调合作,目标明确责任到人。
三、主要抓好了如下工作:
(一)动员部署,广泛宣传发动
学区召开动员大会后,学校高度重视,马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”,并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会,宣传有关工作指导意见和要求,全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程,认真做好工作部署,发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时,以校务公开等形式,把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开,并制定了多项积极有效的措施,加强了师德师风建设,提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度;设置了行风评议调查问卷,拓宽渠道,广开视听,接受学生家长及人民群众的监督;通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系,促进评议工作深入开展。
(二)加强学习,提高了认识
学校充分认识到加强行风建设的重要性和紧迫感,组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神,提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识,同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓,整个学校工作作风不断改进,教育改革不断深入,提高了办事效益和服务质量,使我校的行风建设提高到一个新的水平。
(三)健全机制,全面落实了责任制
本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓,全面落实行风评议目标责任制和领导责任制,做到目标明确、措施具体、责任到人,狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容,为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。
总之,我校在宣传发动阶段做了大量工作,在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面,取得了初步的成效,学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段,我们将继续按照上级部门的工作部署和要求,认真查摆问题,落实整改工作,从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落,件件有回音,让群众满意、让社会满意,确保民主评议政风行风工作的质量,以务实求真的作风,持之以恒的精神,严谨细致的态度,高质量地完成我校行风评议全过程,为我区教育事业的新一轮创业而努力。
政风行风工作总结5
一、加强组织领导,确保工作深入持久开展
——健全组织。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况,及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长,街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长,街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组,组织协调民主评议政风行风工作,切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
——加强领导。街道党工委、办事处高度重视,把政风行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容,列入党工委、办事处重要议事日程,认真组织实施。制定街道年度工作计划,把政风行风建设纳入街道经济发展和社会各项事业建设整体工作格局,一起研究,一起部署,一起落实,一起考核,推动工作落到实处。街道两委会定期分析政风行风建设工作形势,研究部署阶段性工作任务。党工委书记谢国勇、办事处主任蒋晓民认真履行主要负责人职责,大力支持街道纪工委抓好政风行风建设,经常听取政风行风建设工作开展情况汇报,及时提出指导性意见,协调解决工作中遇到的重大问题和困难,确保了工作深入持久开展。
二、健全责任机制,营造齐抓共管工作格局
——健全责任网络。构建责任主体清晰,按级负责,覆盖街道机关各部门和9个社区的责任网络。与签订党建、党风廉政建设责任状相结合,层层签订涵盖政风行风建设内容的责任状,下一级向上一级作出责任承诺;实行“一岗双责”,街道领导班子成员按工作分工对所联系的机关部门或社区的政风行风建设负责,机关各部门负责人和各社区党组织负责人为部门、本社区政风行风建设第一责任人。
——细化责任内容。细化对应责任主体的责任内容。结合街道实际,将市、区纠风办下达的年度政风行风建设工作任务,进一步细化分解到机关各部门和各社区,明确各项工作任务的责任部门和责任人,确保工作落实到位,责任到位。
——落实责任考核。将政风行风建设责任制考核纳入党风廉政建设责任制考核范畴,采取“千分制”综合考核的形式,制定考核细则,依据考核细则并结合平时检查情况进行量化考核,每年度考核一次,考核率达100%。同时,注重考核结果的运用,坚持物质奖励与精神奖励并重,坚持考核结果与评先评优挂钩,与机关干部、社区班子成员的考核相结合,奖优惩劣,充分调动各方抓政风行风建设工作的积极性。
三、狠抓工作落实,着力健全长效工作机制
——加强经费保障。街道党工委、办事处重视支持政风行风建设,在经费保障上给予倾斜,纳入年度财政预算,年度列支10万元,有力地保障了政风行风建设工作的开展。加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点和社区纠风工作点办事场所、办事设备设施的标准化建设,为服务居民群众提供良好的环境。
——加强制度建设。落实“三重一大”集体决策制度,严格执行集体议事规则。凡属街道、社区涉及群众利益的重大事项、重大决定、重大项目安排以及大额资金使用,都必须经街道、社区“两委会”集体研究决定,确保决策科学、民主。严格执行行政事业性收费规定和《XX区行政事业单位会计集中核算实施办法》,落实“收支两条线”制度,严肃财政资金管理和财经纪律。加强社区居委会财务管理,落实“居账街建”和“居账街审”制度,促进社区财务管理规范化。修订完善《江头街道加强值班和信息报告工作规定》、《江头街道加强公务车辆和驾驶员管理规定》,强化内部管理。落实绩效管理考核制度,加强绩效管理考核工作,促进工作作风进一步转变和服务水平进一步提升。健全完善街道领导班子成员挂钩联系重点企业制度,完善和落实《江头街道促进经济发展若干规定》,进一步增强服务企业意识。
——深化办事公开。认真落实《XX区开展办事公开标准化建设的实施方案》,扎实推进组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化,深入开展政府信息公开、政务公开、居务公开等办事公开工作,主动接受社会各界和群众的'监督,增强行政工作透明度。抓好政府信息公开,按照政府信息公开工作的规定要求,在区政府门户网站公开政府信息。抓好政务公开,每季度对外公开一个次有关街道经济和社会发展主要指标,以及民政、治安、经费使用等情况,涉及街道重大工作部署以及重大事项安排、重点项目建设、重大资金使用,特别是重点项目建设、征地拆迁等阶段性重大事项,及时予以公开。丰富公开形式,拓宽公开渠道。充分利用社区网站、led电子显示屏等电子设施,开展政府信息公开、政务公开,让居民群众方便快捷地了解政府信息、政务信息。抓好社区居务公开,建设统一规范的居务公开栏,规范居务公开时间、地点、内容、方式和程序,着力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公开的实效。
——深化社区纠风。加强社区纠风工作经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费,用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新,以及社区纠风工作员工作津贴,为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境,提供有力的保障。进一步畅通群众诉求表达渠道。紧紧围绕 “进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标,通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式,主动了解群众诉求,不断丰富拓展群众诉求表达渠道,让群众的诉求表达更直接、更便捷,解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动,主动接受居民咨询,受理居民意见建议反映。今年以来,共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议101件,及时协调解决了75件,其余26件正在协调解决中。
——强化效能监察。结合深化“勤廉双优”活动,积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道,从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员,充分发挥民主党派的监督作用,加强作风效能监察,进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度,坚持“有诉必理,有理必果”的原则,认真办理作风风效能投诉,落实办理结果反馈制度,提升实效。今年以来,共受理作风效能投诉5件,全部按时保质办结,按时办结率100%。
四、注重改善民生,努力提升为民服务质量
强化社会服务体系建设,社会救助实现应保尽保。今年1-9月,共发放各类民政对象补助款135万元,发放各类慰问金61.78万元。残联政策有效落实,慈善救助逐步完善,成立街道慈善会,开展机关企业“慈善一日捐、千家万户一元捐”活动,共筹集慈善款28.76万元。推进社区为老服务工作,开展家电维修等12个为老服务项目,为老年人提供服务达350人次。围绕创建充分就业社区,积极开展就业帮扶、劳动保障等工作,培训城镇下岗失业人员176人,帮助实现再就业970人,农民工技能培训完成208人,全民医保参保新增1503人,城乡居民养老保险覆盖率实现100%。完善为民服务措施,落实社区错时延时上下班、节假日值班等制度,方便群众办事,后埔社区统一为社区出租户协调办理供电合表业务,预计一年可节省电费近20xx万元。创建国家公共文化服务体系示范区工作有序推进,街道500平方米综合文化站和各社区200平方米文化活动室等配套设施全面达标,组织开展“我们都是一家人”等文艺演出36场,促进群众性文化体育活动进一步丰富。
五、抓政风行风建设,促进经济社会协调发展
一是较好地完成了主要经济工作指标。招商引资成效显著。1-9月,共引进项目228个,其中德舜泰投资管理、哈达投资、海西新型材料等5000万元以上项目13个;促进企业增资12亿元,其中捷安建设集团、深港装饰工程等4家重点企业增资2.35亿元。强化理税护税,1-9月,变更企业地址122家,其中注册资金500万以上的41家,占比40%,注册资金12亿元。1-9月,街道实现财政总收入14.21亿元,比增58.1%,本级财政收入1.17亿元,比增 72.6%,引进内资28.24亿元,引进外资2277万美元。
二是重点项目建设稳步推进。通过完善征地拆迁工作机制、加大商谈力度、推进报裁进程、协调闹访企业纠纷等措施,全力推进蔡塘湖边水库、江村乌石浦、后浦等三大片区旧村改造项目。有序推进项目建设,蔡塘社区发展中心封顶;华永天地进入招商阶段;万科湖心岛三期落架完成;江村发展用地、筼筜·温莎公馆、新景华府等项目建设进展顺利。1-9月,街道完成固定资产投资额7.74亿。
三是社会管理水平显著提升。创新平安创建管理工作机制,通过社区治安管理“网格化”、出租房管理“等级化”、重点区域整治“常态化”等“三化”行动,确保治安问题预防在前,发现在小、整治在早。蔡塘社区成立“民间110”,集消防、救助、排险于一体,24小时轮岗值守,迄今接警数178起,处理警情数170起,有效提升社会管理综合治理服务质量。深入开展平安家庭创建工作,街道现有“平安家庭”国家级示范社区1个,市级示范社区5个,区级示范社区3个;平安家庭”覆盖率 97%。着力改善交通秩序,增设护栏约600米,新增校门口移动红绿灯2处,更新斑马线8处。投入近200万元,完善“村改居”社区基础设施,巩固城中村 “点、线、面、体”市容与环卫管理整治成果。投入186万元推动祥店社区“文明示范街”建设工作,打造联发新天地“文明示范小区”。
一年来,街道党工委、办事处扎实开展政风行风建设,取得了一定的成效。但也存在一些薄弱环节和问题,如少数部门、社区抓好政风行风建设的意识不够强,工作制度还不够健全和完善;个别工作人员违反效能建设制度的现象还时有发生,行政效率、行政能力和为民服务质量还有待进一步提高等。下一步,我们将在区委、区政府的领导下,在市、区纠风办的指导下,深入贯彻落实党的十八大和中央、省、市、区纪委全会精神,按照市、区政风行风建设的工作部署和要求,进一步增强抓政风行风建设的责任意识,着力完善机制、强化措施,着力在解决问题、取得实效上下功夫,推动街道政风行风建设取得新成效。
政风行风工作总结6
根据吴川市纪委、市政府纠风办和湛江市教育局,吴川市教育局的部署及要求,为做好*年我校民主评议政风行风工作,促进和加强我校政风行风建设。我校于6月开始了第一阶段的工作。现将工作总结如下:
一、加强领导,明确责任,建立工作责任制
为了把政风、滤布行风民主评议活动落到实处,我校首先于5月31日成立了领导小组,陈景校长亲自担任领导小组组长,梁华锋副校长担任副组长,其他领导担任成员,从而形成校长亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的工作责任机制,确保政风行风评议工作顺利进行。
二、认真部署,制定工作实施方案和工作安排表
学校民主评议政风行风工作领导小组成立后压滤机滤布,马上根据市教育局关于政风行风评议的有关文件精神,制定出《覃巴镇第三初级中学开展民主评议政风、行风工作的实施方案 》,并对本次行评主要工作的步骤进行了安排,使政风行风评议工作有章可循,明确工作的目标任务和方法步骤,进行认真部署,明确各阶段的工作重点。
三、大力动员,认真学习,切实领会相关文件精神
为切实把思想统一到评议工作的总体要求和安排部署上来,领导小组在全校范围内进行了大力动员,认真学习相关文件精神。5月31日,行评领导小组召开了学校班子会议,认真学习了市教育局的行评会议精神。我校6月1日中午在会议室召开了全校行评工作动员大会,全体教职员工参加了会议。会上领导小组组长、校长陈景传达了市教育局行评会议精神,明确了工作的`基本内容、基本程序和基本要求,强调了行评工作的重要性,要求全体教职员工以主人翁的态度积极参与政风行风评议工作。
通过学习相关文件、材料,进一步提高了教师对行评工作的认识,为做好评议工作奠定坚实的思想基础,使全体干部职工以积极端正的态度自觉地参与和接受行风的评议。
四、广泛宣传,创设良好氛围
为加强宣传,我校在校园内挂上“强化政风行风建设,改善教育发展环境”横幅、贴标语等形式开展行评宣传,宣传橱窗公布行评工作方案和工作安排,在醒目位置设立了意见箱和意见簿,并公布了投诉监督电话。全力以各种渠道让全体教职员工明确政风行风评议工作的意义、内容、各阶段重点,营造一个搞好政风行风评议工作的良好氛围。
通过行风建设宣传教育活动,我们在以下几个方面取得了实效:
强化了作风建设的意识。
政风行风工作总结7
xx年,我委的政风行风工作在区委、区政府的正确领导,认真贯彻落实市民委关于政风行风工作的部署和要求,把加强政风行工作列入全局工作的重要议事日程,通过抓学习、建制度、抓管理、强服务,全委的政风行风建设取得了较好成效。
一、提高思想认识,加强组织领导
开展民主评议,目的是强化社会监督,促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设,优化环境、促进发展。为此我委予以高度重视,把政风行风工作作为做好民族宗教工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议,,认真学习民主评政风行风工作文件,及时传达市民委民主评议工作有关会议精神,认真研究部署开展民主政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以主任为组长的民主评议政风行风工作领导小组,由办公室具体负责民主评议工作的组织实施,确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据市民委开展民主评议政风行风活动实施方案的要求,结合我区民委工作实际,制定本委民主评议政风行风工作实施方案,进一步确定评议对象、内容、方法、步骤和重点,提出工作要求,做出具体安排。
二、结合工作实际,狠抓工作落实
一是大力推行政务公开。进一步完善政务公开形式,充实政务公开内容,以编写发放办事指南、挂牌上墙、上网发布等多种形式向社会公开,接受社会监督。二是认真开展各项主题活动。以“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题活动为载体,组织干部深入基层、深入群众,开展“走、访、帮”活动,帮助民族乡村解决实际困难和问题。落实12万元帮助新塘乡湖龙村道路建设,落实5万元帮助瓦塘乡修建文化凉亭5万元,落实8万元帮助木格镇君子岭道路建设工程8万元,落实8万元帮助东津镇万垌村邓塘屯道路建设工程8万元,落实10万元帮助木梓镇井良村公良屯道路建设工程10万元,落实10万元帮助湛江镇蒙村小蒙屯道路建设工程10万元。
三、加强学习教育,提高队伍素质
促进政风行风建设,干部素质是关键。根据我委工作特点和干部职工的现状,我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础,努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。组织干部职工认真学习党的民族政策、民族理论和国家的法律法规,深入学习实践科学发展观,自觉树立大局素质,增强政治意识、服务意识和责任意识,不断提高理论水平。同时把个人自学与集中学习相结合,确定学习的重点,制定学习计划,撰写学习心得。二是抓教育培训。积极参加各种形式的业务学习和培训,坚持理论联系实际,不断提高解决新时期问题的能力。今年,我委选派1名干部参加市民委组织为期7天的理论学习培训班,选派1名信息员参加自治区民委举办的信息工作培训班的学习。三是抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作。认真贯彻落实中央、省、市关于党风廉政建设的有关会议精神,深入抓好《党章》和廉政规定等内容的'学习教育,不断增强党员干部廉洁自律意识。认真落实廉政建设责任制,深入开展警示教育活动,自觉接受党组织的教育与监督,深化源头防治举措,增强党性修养和反腐倡廉意识,进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。
四、扎实开展民主评议工作
一是落实政风行风监督员制度。聘请少数民族代表和政协委员作为本委政风行风建设监督员,并通过定期召开政风行风建设情况座谈会等形式,听取他们的意见和建议。二是广泛接受社会监督。通过发放征求意见表、信访接待等多种形式,构建社会监督平台,主动接受评议监督。三是认真组织整改。对征求到的意见和建议进行认真汇总、梳理和反复分析、研究,并针对存在问题的不同性质,召开专题会议,认真研究制定整改措施,做到边评边改,为政风行风建设提供坚实的制度保证。
政风行风工作总结8
今年来,县卫生局根据《XX县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》(靖纠办〔20xx〕1号)和市卫生局下发《XX市卫生系统20xx年民主评议行风工作实施方案》(漳卫监〔20xx〕7号)文件精神,紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一重点,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,从方便群众,改善群众看病就医体验入手,以“三改二推一评议”活动为载体,深化卫生行风建设,以“优化政风行风(医德医风),共建和谐卫生,服务全民健康”为主题,深入开展民主评议卫生行风活动,大力推行便民惠民措施,提升医医疗服务,让人民群众直接享受到医改带来的好处。
一、抓住重点,深化开展民主评议政风行风活动
1.加强教育。结合卫生行业特点,县卫生局深入开展职业道德、法制纪律、廉洁从业等教育。一是坚持正面教育为主,弘扬正能量。积极弘扬和践行“大医精诚、博爱仁心、救死扶伤、笃行为民”的医疗卫生职业精神。开展道德领域突出问题专项教育治理,树立医德标兵,宣传身边优秀模范的事迹,大力宣传省、市、县医德标兵的先进事迹。在今年省市开展“最美人物”评选中,靖城中心卫生院医生王宝殿同志被评选XX市唯一一个“最美医生”并被推荐参加福建省最美医生评选。二是开展反面典型教育,做到警钟长鸣。组织观看《警钟长鸣》、《关口前移,科学防腐》、《防患未然》等廉政风险防控宣传教育片,引导医疗卫生行业从业人员做到学法、知法、懂法、守法,自觉远离商业贿赂,防患未然,进一步增强了干部职工廉洁从医、防腐拒变意识。
2.找准选题。从解决群众看病就医最关心的问题出发,以“三改二推一评议”活动为载体,把“优化政风行风(医德医风),共建和谐卫生,服务全民健康”作为评议主题,深入开展民主评议卫生行风活动,大力推行便民惠民措施,提升医医疗服务,重点在巩固、深化、提高上下功夫,不断优化服务流程,改善就医环境,提升医疗质量,全面推行预约诊疗、节假日门诊。县卫生局结合医院评价和民主评议卫生行风等工作,督导检查活动开展情况。
3.抓好评议。今年省、市、县卫生系统开展了一系列的满意率问卷调查工作,全市22家二级以上医疗机构参加全省上半年二级以上医院满意度问卷调查(全省共203家),我县中医院在全省排名93名,在全市排名第6名,县医院全省排名127名,在全市排名第10名;参加市局公立医院(25家)满意度评价调查,第三季度中医院满意度98.29%,综合排名从上季度第6上升到第3名,县医院满意度96.09%,综合排名第16名;参加县纠风办的民主评议,下半年县卫生局专家评议第9名,群众评议排名第2名、满意度达100%。
二、转变作风,大力推行便民惠民措施
1.围绕改善服务流程惠民便医。以患者的角度,对现有的门急诊就诊流程、出入院流程、转科转诊流程、检验检查等服务流程和诊室布局进行梳理,实行分科、分层、分片候诊、挂号和收费,减少排队次数,减少就医环节,进一步简化服务流程。
2.围绕改善服务环境惠民便医20xx年卫生局政风行风工作总结20xx年卫生局政风行风工作总结。一是改善服务软环境。通过文明引导、微笑服务、导医解读和各类利民志愿服务活动,树立卫生行业文明“窗口”形象。二是改善服务硬环境。抓好医疗卫生机构基础设施建设项目,不断改善就医服务环境。完善科室分布图、导医台、就医流程图、院务公开、便民服务设施等便民设施。
3.围绕改善服务质量惠民便医。要求医疗机构严格贯彻落实《处方管理办法》和处方点评制度,严格执行“一品两规”,从采购环节限制医疗机构为患者使用高价药或不合理联合用药。依托“居民健康信息系统”,建立覆盖公立医疗机构的电子监控平台,对医生用药、医疗检查、医疗收费等诊疗活动进行实时监控。建立社会监督机制,开通网上平台,设意见箱、接待台,畅通群众诉求途径,探索建立多方参与的医疗服务质量的监管和评价制度邀请政协、人大、患者等人员成立专门社会监督人员,接受群众监督,严肃查处违背职业道德,违反法律法规,损害群众利益的人和事,切实解决群众关心的看病就医问题。
三、严肃纪律,坚决纠正医药购销领域不正之风
1.加强药品采购督查,规范药品采购行为。加强采购药品、药品采购配送“两票制”的备案、医疗机构回款等情况的监管,着力提升基层医疗机构药品网上采购率,严肃查处违规采购、虚开或造等问题。认真落实省第九批药品集中采购工作政策,认真做好高值医用耗材集中采购各项准备工作,加强关键环节和重点部位监督检查,确保药品集中采购工作规范、高效、廉洁。通过监督检查,也发现少数医疗机构仍然存在使用非中标药品代替中标药品、对重点监控采购药品使用没有监控到位、有些医疗机构备案采购手续不规范、对配送企业配送药品审核不够认真等问题,针对存在的问题提出了整改要求。
2.加强临床药物使用过程监管,规范药品使用行为。完善医院药品用量动态监测和超常预警机制,推行同级医疗机构检查、检验结果互认制度,防止不合理用药、不合理检查。严肃查处开大处方、过度检查、过度治疗等问题;情节严重的`,医生将被取消处方权,医疗机构将被吊销行医资格。
3.坚持药品用量“双十排名”制度。开展“双十排名”制度机制,要求各医疗卫生单位每月进行“双十排名”问题自查,并将结果和整改情况每月上报。实行每季度病案抽查制度,我局定期和不定期地对病案进行抽查,联合新农合组织专家组评审,对不科学、不合理用药的科室、个人,视情给予警告谈话、限制处方权、取消处方权、经济处罚、医德考评扣分、院内通报批评等处理;对用量异常的药品,及时列入预警、监控名单,视情采取暂停用药、限制用量、取消采购等处理措施。至目前,我局共抽查病案600份,发现存在不合理情况病案310份。追回县医院违规补偿基金7466.59元,县中医院违规补偿基金14790.6元,XX县中山医院违规补偿基金202671元,核查出不予补偿病历14份,减少基金损失26.5万元。在全县卫生系统内对“县中医院违规收费事件”、“县医院‘2.5’孕产妇死亡事件处理情况”等有关情况进行通报。严肃查处违纪违法行为今年来卫生系统开除公职3人,降低岗位等级处分1人,告诫1人,通报批评3人。
4.开展督导检查20xx年卫生局政风行风工作总结工作总结。制定下发了《20xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项监督检查工作实施意见》,联合组织纠风办、药监局、物价局、劳动保障局、财政局等多个部门,对全县医疗卫生单位开展专项督查,对重点单位、重点人员、重点岗位开展的自查自纠工作进行专项检查;组织督察组对11个基层卫生单位、4个县直单位进行 “八项规定”实施情况专项督察,并进行通报,对存在问题限时整改;对卫生惠民资金使用进行专项督查五次,收缴了不合理发放的公共卫生服务补贴10274元;加大卫生监督力度,今年组织检查了餐饮服务单位331家,督促91户补办餐饮服务许可证,165人补办健康证,责令13家不符合条件的小餐馆限期整改,对已持有有效证件的单位新量化分级管理34家,实现餐饮服务食品安全量化分级管理动态评定良好率达30%的目标,加强打击非法行医、放射诊疗机构放射防护检查、公共游泳池及生活饮用水卫生监督等专项整治行动,检查各类医疗机构405户次,立案查处16起非法行医案件,移送公安机关处理1起。
5、健全医院收费管理制度,规范医疗收费行为。加强对收费各个环节的监督管理,严禁自立项目收费、分解项目收费,防止多收费、乱收费等问题的发生;继续实行费用清单制和费用查询制,提高收费透明度,自觉接受社会监督
对全县医疗单位今年来医疗服务收费情况进行自查自纠。我局进一步加强院务公开工作,强化医疗服务信息公示,每季度向社会发布医疗服务信息,让患者明明白白看病就医,受到了广大人民群众的一致好评。
卫生系统行风建设和纠风工作是一项常态性工作,也是一项长期性的工作,医改实施几年来,县卫生局在体制机制改革、扩充医疗资源、推行惠民便民措施,提高医疗服务质量等方面做了大量工作,推进了源头治理,努力铲除不正之风滋生和蔓延的土壤,卫生系统纠风工作取得明显的成效。但仍是群众关注高的部门,群众反映强烈的热点问题仍然没有从根本上解决,特别是现有的卫生资源无法满足人民群众日益增长的医疗需求,看病难、看病贵问题在一定时期仍然无法彻底解决,卫生行业不正之风在一定范围仍然存在。我们也认识到,任务艰巨繁重,任重道远,还要不断地攻坚克难,持之以恒地深入开展民主评议卫生行风活动,切实解决损害群众健康权益的不正之风,为公立医院改革创造良好外部氛围,让人民群众实实在在地感受到卫生事业发展和医药卫生体制改革带来的实惠。
政风行风工作总结9
在接受测评和考核总结阶段,学校针对前期的自查自纠和行评监督员提出的意见和建议,进一步地开展专项整改工作,确保问题得到尽快解决。并向教育局行评办汇报前一阶段行评整改工作的进展情况,积极配合教育局行评办做好问卷调查、专项测评和日常检查考核工作。行评工作完成后,各科室各年级组和广大教职工针对行评工作进行了认真的总结。学校针对行评反映出来的问题和整改情况,依照法律法规和有关政策,进一步完善了各项规章制度,形成长效机制,使各项工作更加制度化、规范化、法制化,并写出了书面总结。
下面是我校民主评议政风行风工作的几点特色做法:
一、在校园网上开辟宣传专栏。
一是用浮动标语在学校网站上宣传政风行风评议工作,二是学校的'民主评议政风行风工作绝大部分资料都上传到校园网上。
二、全方位签订承诺书。
在学校民主评议政风行风工作动员大会上,校长与各年级组长签订承诺书,各年级组长与各组教职工签订承诺书。(包括生活老师也是这样)
三、自查评议形式多样。
在自查自纠阶段,学校各科室和全体教职工都召开座谈会进行自查他查,撰写了自查报告。学校向全校家长发放征求意见表,回收了绝大部分意见表。学校召开行评监督员会议,听取他们的意见和建议,有的监督员还写有书面发言材料。另外,学校还向社会公布了举报电话,接受社会各界的意见建议。
四、广大教职工积极争创示范岗冠军。
为努力营造和谐校园,办人民满意教育,学校以“示范岗冠军争创活动”为载体,鼓励全校教职工个个端正教风,人人创先争优。学校共设立十个示范岗(师德表率示范岗、学习标兵示范岗、高效课堂示范岗、教学研究示范岗、青蓝工程示范岗、班级管理示范岗、安全管理示范岗、服务育人示范岗、亲情关爱示范岗、专业技能示范岗),每个示范岗都拟定有严格的创争标准,每月由年级组推荐、各科室考评,最后由校委会认定,评出各示范岗冠军。对评出的示范岗冠军当月授牌表彰,由校长基金奖励,随绩效工资发放。
政风行风工作总结10
自全市开展民主评议政风行风活动以来,我局按照全市总体方案,在市农业局的正确领导下,精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施,全体党员干部干事创业的热情持续高涨,服务三农的意识和能力进一步增强,工作效能显著提升。现将有关情况总结如下:
一、政风行风评议活动的基本情况
㈠加强组织领导,落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作,按照全市和市农业局的统一部署,认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议,研究制定民主评议工作实施方案,及时成立了局评议工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责民主评议各项活动的组织开展工作,形成了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的”工作格局,确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
㈡做好发动工作,提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。会议组织学习了《市委办公室市政府办公室转发〈市纠风办关于20xx年度全市民主评议政风行风工作的实施意见〉的通知》(利办文[20xx]15号)和《关于印发全市农业系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》(利农[20xx]44号)精神,从5月份开始至10月底,分动员部署、查找问题、集中测评和集中整改、考核总结四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。刘兴权局长作了动员讲话,要求全体党员干部要统一思想认识,充分认识政风行风评议工作的重要性,要通过民主评议政风行风活动,使我局政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强,依法行政水平明显提高,工作风气明显好转,监管机制明显加强,服务质量明显改善,服务水平明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学习的良好风气,勤奋工作的良好风气,团结和谐的良好风气,秉公执法的良好风气,廉洁自律的良好风气)。
㈢加大宣传力度,营造良好氛围。我局结合农经工作特点,采取多种形式,大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照市农业局的要求,在中国利川网设立了我局《行风评议》专栏,把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料,以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到专栏,作为加强与有关单位交流沟通,接受各方面监督的措施;二是在局办公区开设政风行风评议工作专题墙报,定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作,把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公区走廊的墙壁上。通过这些措施,积极营造民主评议政风行风的良好氛围,使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式,是推进党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传,进一步统一了思想,提高了认识,端正了态度,增强了政风行风评议工作的责任感和使命感,并把政风行风评议作为今年的一项重要工作,切实抓紧抓好抓实。
㈣广泛征求意见,认真查找问题。一是召开征求意见座谈会,听取有关单位和服务对象的意见。6月上旬,我局邀请部分政协委员和农民专业合作社负责人,召开了民主评议政风行风征求意见座谈会,认真听取有关部门和服务对象对我局政风行风的意见和建议。会上,局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况,希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议,以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定,认为我局在各项工作中措施得力、依法办事、廉洁自律,对维护我市农村社会和谐稳定形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时,也对村级债务化解、农村集体“三资”监管、财务管理培训、农民专业合作社发展指导、“一事一议”项目实施等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式,广泛征求相关部门和服务对象的意见。7月,我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查,广泛征求各方面对我局农民负担监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议,共发出调查表50份,收回50份,评议的各项内容的满意率均达99%以上。
㈤深入基层调研,解决实际问题。针对座谈和问卷调查反映出的问题,我局领导高度重视,根据实际分别研究具体解决措施,力争能解决的马上解决,不能解决的做好解释工作,得到了相关部门和评议对象的充分肯定。如调查反映我们在农村财务人员培训上力度不够的问题,我们积极争取到农业部经管总站的专家到利川对全州农村财务人员进行了为期三天的培训,为提高从业人员的业务素质做出了应有的努力;再如要求进一步加强农民专业合作社规范化管理的`问题,我们从年初就制定实施方案,除了平时加强业务指导以外,分别于5月召开了示范社建设现场后,9月组织了为期一周的业务培训和外出考察,进一步提高了全市合作社规范化建设水平;对于村级债务化解这类我们暂时不能解决的问题,也做到了广泛调研、收集数据、掌握底数、积极呼吁和耐心解释,得到了行评对象的一致认可。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动,提高了全局党员干部对加强政风行风建设重要意义的认识,增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性,提升了依法行政的工作水平。
㈠服务意识进一步强化。全体党员干部思想认识普遍提高,依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位,保持蓬勃朝气,加快工作节奏、简化办事程序,坚持高标准、严要求,尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入农村,帮助解决农业生产工作中遇到的困难和问题,主动向他们宣传农经法律法规,使其进一步了解我局的职能职责和自己的义务。
㈡工作作风明显好转。全体党员干部工作积极性和工作热情大大提高,精神面貌焕然一新,学习氛围浓厚,能够自觉相互学习,积极交流,工作上相互支持,团结协作;认真履行职责,高质量高标准地完成各项工作任务,工作纪律明显好转,自觉执行规章制度,杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象,提高了办事效率;建立了节假日值班制度,确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
㈢工作体制进一步理顺。8月,市委召开专题会议研究财政相关工作,按照专题会议纪要,我局由原来归口农业局管理改为归口财政局管理,局长兼任财政局党组成员、副局长,原乡镇财经所更名为财政所,加挂农村经营管理站牌子,进一步理顺了工作体制,为农经工作开展进一步扫除了体制障碍。
㈣农经队伍建设有所加强。市政府根据我市农村土地承包经营纠纷逐年增多和农民法制意识逐渐增强的现实,7月召开专题会议研究解决我局成立农村土地承包经营纠纷仲裁庭问题。按照会议纪要,原则上同意成立仲裁庭,办公场所临时借用市委政法委网格指挥中心,并为其独立增加编制5名,人员从符合条件的单位遴选,为后续规范开展仲裁工作,依法维护农村社会和谐稳定奠定了坚实基础。
㈤宣传教育方式不断创新。除了利用一切工作机会加强与服务对象的沟通服务以外,我们在利川农经信息网上开通了民主评议政风行风专栏,建立健全了网民与局领导班子的信访渠道,不断寻找新的切入点,运用新载体,推陈出新,充实、丰富教育培训的形式和内容,良性互动,在探索信息收集、舆情处理渠道和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中,通过问卷调查、座谈会等形式,广泛征求意见,并以科学发展观的要求进行对照检查。市纠风办在充分肯定我局在农经管理方面取得的成绩的同时,也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足:
一是服务方式与服务对象对农经工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严,缺乏为基层企业和农民服务的主动性,服务意识与水平、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象,综合监管办法不够灵活;某些领域有时监管不到位的情况。
二是基层农经队伍的稳定性和执法能力有待提高。财经所部分基层工作人员由于前些年乡镇综合配套改革身份待遇问题和行政处罚难问题,加上经管队伍规模问题,监管任务重压力大,导致对农村土地流转和农民专业合作社引导服务不够、对非法流转农村土地、改变农业性质和农民负担监管力度小等问题。
三是农经工作专项经费投入总体不足。每年市财政对农经工作的专项经费投入不足50万元,居全市各级各单位之后,主要用于农村土地承包管理、农民负担监管、农民专业合作社发展指导和农村集体“三资”监管等方面。经费不足导致教育培训方式滞后、次数不够,为农民专业合作社提供服务质量不高,农民负担监管不到位,引起部分服务对象的不满情绪。
针对反映出的问题,我局领导班子进行了专题研究,并制定了如下改进措施:
㈠加强作风建设,提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理,强化各项规章制度,切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕市委、市政府的工作中心,以开拓创新的精神,深入基层开展调查研究,及时发现和掌握我市农经工作的新情况、新问题,提出解决问题的新举措。二是加强廉政自律教育,严格执行党的纪律,严格执行国家的法律、法令及各项规章制度,时时处处注重自身形象,不利用工作之便接收企业礼物和宴请。三是认真贯彻落实机关公共服务行为规范,大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育,切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想,严格履行岗位职责,真正做到秉公办事,文明执法。
㈡加强队伍建设,提高执法监察水平。一是增强法制意识,坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关农业农村的方针政策和法律法规,熟悉和了解企业的基本情况,用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和农业生产者的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明”的农经队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项规章制度和业务流程,严格依法行政,规范执法程序,规范自由裁量,不断提高执法质量,防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象,在执法中做到公平、公开、公正,以优质高效的服务让企业和群众满意。四是努力增加经费投入。积极争取市财政增加对农经工作的经费投入,进一步完善办公条件,增加办公设备,不断提高工作人员的工资福利,确保队伍稳定和效能提升。
㈢进一步促进“三资”代理服务工作的成果应用。一是树立正面典型,以工作简报、网络信息等形式对成功运用“三资”管理成果的典型案例在全市范围内进行广泛宣传,起到带动和促进作用;二是进一步加大对农村集体“三资”代理服务工作的检查指导力度,提高其规范化动作水平。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作,随着形势的发展,还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机,认真总结经验,改进工作,进一步贯彻落实科学发展观,以解放思想为引领,以改革创新为动力,以农村经济发展和社会稳定为目的,努力抓好各项工作,全面提升我局政风行风建设水平。
政风行风工作总结11
按照区政府纠风办和市安监局的统一部署和具体要求,我局精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施,扎实推进民主评议政风行风活动各项工作,评议满意和基本满意率达99.5%,行评团评议等次为“满意”。现将评议工作情况总结如下:
一、政风行风评议活动的基本情况
(一)加强组织领导,落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作,按照区纠风办和市安监局的统一部署,紧密结合“机关服务年”活动,认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议,研究制定民主评议工作实施方案,及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室,具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
(二)做好发动工作,提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。局全体干部职工、各街道安监中队长共50余人参加了动员大会。会议宣读了越秀区安监局《20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,从5月份开始至10月底,分组织动员、自查自评、综合评议、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。陈锡鸿局长作了动员讲话,要求全体安监人员要统一思想认识,充分认识政风行风评议工作的重要性,要通过民主评议政风行风活动,使我区安监系统政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强,依法行政水平明显提高,工作风气明显好转,监管机制明显加强,服务质量明显改善,服务水平明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学习的良好风气,勤奋工作的良好风气,团结和谐的良好风气,秉公执法的良好风气,廉洁自律的良好风气)。
(三)加大宣传力度,营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点,采取多种形式,大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照区纠风办的要求,在区政务网站设立了我局《行风评议》专题共享文件夹,把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料,以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到文件夹,作为加强与有关单位交流沟通,接受各方面监督的措施;二是在局办公楼内开设政风行风评议工作专题墙报,定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作,把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公楼走廊的墙壁上。通过这些措施,积极营造民主评议政风行风的良好氛围,使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式,是推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传,进一步统一了思想,提高了认识,端正了态度,增强了政风行风评议工作的责任感和使命感,并把政风行风评议作为今年的一项重要工作,切实抓紧抓好抓实。
(四)广泛征求意见,认真查找问题。一是召开征求意见座谈会,听取有关单位和企业的意见。6月中旬,我局先后邀请区安委会部分成员单位和辖区部分企业负责人,分别召开了民主评议政风行风征求意见座谈会,认真听取有关部门和服务对象对区安监系统政风行风的意见和建议。会上,局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况,希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议,以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定,认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律,对维护我区安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时,也对我区基层安监队伍建设、安全培训方式方法等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式,广泛征求区安委会成员单位和机团、企业的意见。为广泛了解区属单位及企业对我局工作的评价,6月中旬,我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查,广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议,共发出调查表近400份,收回312份,评议的各项内容的满意率均达93%以上。
(五)深入基层调研,解决实际问题。针对部分街道反映安监中队人员工作任务重、压力大,且福利待遇普遍较低,出现思想工作不稳倾向,我局领导高度重视,作为这次民主评议工作重点解决的突出问题之一,由局长带队,分管领导和有关科室干部一起,先后深入各街道进行调研,全面了解基层安监人员的思想状况及存在的实际问题,并与街道领导共同协商,谋求解决问题的办法,稳定街道安监队伍。经过沟通协商并得到街道领导的理解重视,大部分街道已采取措施解决问题。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动,提高了全局干部职工对加强政风行风建设重要意义的认识,增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性,提升了依法行政的工作水平。
(一)服务意识进一步强化。全体干部职工思想认识普遍提高,依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位,保持蓬勃朝气,加快工作节奏、简化办事程序,坚持高标准、严要求,尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入企业,帮助解决安全生产工作中遇到的困难和问题,主动向企业宣传安全生产法律法规,使其进一步了解自身在安全生产工作中的责任、义务和权利。
(二)工作作风明显好转。全体干部职工工作积极性和工作热情大大提高,精神面貌焕然一新,学习氛围浓厚,能够自觉相互学习,积极交流,工作上相互支持,团结协作;认真履行职责,高质量高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转,自觉执行规章制度,杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象。提高了办事效率。建立了节假日值班制度,确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
(三)基层队伍建设得到加强。通过深入调研,了解街道安监队伍不稳的状况;积极与区财政、各街道进行沟通协商,逐步争取增加对街道安监队伍的经费投入,完善其办公条件和设备,调动了他们的工作热情,确保了基层安监队伍稳定和安全生产监察巡查工作的正常开展。
(四)执法监察水平日渐提高。一是安全生产监管力度得到强化,日常执法巡查与专项联合执法相结合取得良好成效。加强了与安委会各成员单位的沟通与联系,完善安全监管网络,充分发挥了我局安全生产综合监管、协调作用,形成齐抓共管局面。二是依法行政的'意识和能力大大提高,大力推行执法行为规范化、执法监督经常化,执法程序完善,执法手段有所创新,切实推进公正执法、文明执法,提高了执法水平和效率,保证了执法质量。三是严格执法和热情服务相统一,提高了安全生产行政执法的社会公信力,得到相关部门、企业对安全生产工作的理解、关注、配合和支持,对加强和完善行政执法工作,营造大安全氛围和意识起着及其重要的作用。
(五)宣传教育方式不断创新。采取了制作教学光盘免费发放给生产经营单位、依附市的安全教育平台进行网上学习考试等灵活多样的形式,方便企业、方便群众,一定程度上改善了生产经营单位与安监部门的对立抵触情绪,减轻了街道的培训压力和工作负担。不断寻找新的切入点,运用新载体,推陈出新,充实、丰富教育培训的形式和内容,寓学于教,寓教于治,以学促治,良性互动,在探索我区安全生产宣传教育高效模式和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中,通过问卷调查、座谈会等形式,广泛征求意见,并以科学发展观的要求进行对照检查。区行评团在充分肯定我局在安全生产监管方面取得的成绩的同时,也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足:
一是服务方式与生产经营单位对安全生产工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严,缺乏为基层企业服务的主动性,服务意识与水平、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象,综合监管办法不够灵活;某些领域的安全生产管理工作存在协调不够、执法力度缺乏、有时监管不到位的情况。
二是基层安监队伍的稳定性和执法能力有待提高。我局执法监察队成立时间短,专业技术不强,工作实践未能及时采用最新技术成果;街道安监队伍均为聘用合同制,由于经费少,工资待遇低,加之工作于一线,监管任务重压力大,人员流动频繁,导致部分人员消极散漫,直接造成街道安监队伍稳定性不够;队伍稳定的需求与人员流动的矛盾在一定程度上影响了街道安全监管工作的长期有效开展。
三是安全生产工作专项经费投入总体不足。每年区财政对安全生产的专项经费投入不足100万元,居全市各区之后,主要用于执法监察、设备更新、事故处理、考核奖励等方面。安全生产经费不足导致教育培训方式滞后,为支付培训师资、教材等费用,市下达的各种教育培训项目都要按照市规定的标准收取一定的培训费,在一定程度上增加了街道的工作难度和企业负担,以致部分街道、企业产生不满情绪。
针对区行评团指出的问题,我局领导班子进行了专题研究,并制定了如下改进措施:
(一)加强作风建设,提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理,强化各项规章制度,切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕区委、区政府的工作中心,以开拓创新的精神,深入基层开展调查研究,及时发现和掌握我区安全生产监管面临的新情况、新问题,提出解决问题的新举措。二是强化安全生产的监管力度,加大对安全隐患的排查整治,确保我区安全生产不发生较大以上等级的生产安全事故,各项指标控制在市下达的规定范围内,为建设“首善之区”典范提供有力保障。三是加强廉政自律教育,严格执行党的纪律,严格执行国家的法律、法令及各项规章制度,时时处处注重自身形象,不利用工作之便接收企业礼物和宴请。四是认真贯彻落实机关公共服务行为规范,大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育,切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想,严格履行岗位职责,真正做到秉公办事,文明执法。
(二)加强队伍建设,提高执法监察水平。一是增强法制意识,坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关安全生产的方针政策和安全生产法律法规,熟悉和了解企业的基本情况及生产工艺,用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和安全监管人员的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明、行动快捷”的安监执法专业队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项执法监察制度和规程,严格依法行政,规范执法程序,规范自由裁量,不断提高执法质量,防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象,在执法中做到公平、公开、公正,以优质高效的服务让企业和群众满意。四是增加经费投入,稳定街道安监队伍。积极建议区财政及各街道办事处增加对安监工作的经费投入,进一步完善办公条件,增加办公设备,不断提高街道安监队伍人员的工资福利,避免人员过多流动,确保队伍稳定,确保安全生产监察巡查任务的实施。
(三)改变培训方式,减轻企业负担。要采取多种形式,广泛宣传安全生产知识,提高从业人员安全意识。在市安监局同意的前提下,可改变培训方式,向为企业指导、服务转变,针对生产经营单位的特点,制定切实可行的培训计划,区分生产经营单位种类确定培训课程、内容、时间,增加特种设备、有毒有害作业、职业安全保障以及指导企业开展安全检查等内容。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作,随着形势的发展,还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机,认真总结经验,改进工作,进一步贯彻落实科学发展观,以解放思想为引领,以改革创新为动力,以安全发展为目的,努力抓好安全生产各项工作,全面提升我局政风行风建设水平。
政风行风工作总结12
今年以来,我县政风行风建设紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,以转变政府职能、优化发展环境、实现依法行政为目标,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量,为我县经济社会发展提供了坚强的政治保障。
一、基本情况
今年,我县的政风行风评议工作在市政府纠风办确定的公安局和民政局的基础上,结合我县实际,重点在全县食品药品监督局、农业局和移民局开展了民主评议政风行风工作。此次行评工作历经“宣传发动”、“集中整改”、“建章立制”、“社会测评”、“日常考核”、“综合考评”六个阶段,县行评领导组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中,各部门从人大、政协以及本部门的退休人员和群众中聘请了评议员29人,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设,使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。
同时,由县纠风办牵头组织协调了县委宣传部、县监察局、县委督查室及广电部门对去年评议的教育局、卫生局、林业局政风行风评议提出的整改措施的落实情况进行了跟踪检查。经实地调查,各单位的整改措施有力,落实到位,全县各参评部门都建立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,各单位都在报纸上向社会进行了公开承诺。如卫生系统对全县药品实行了统一竞价采购、统一配送,确保了药品质量,降低了药品价格;林业部门对行政许可、苗木采购、经费支出、林木统一购价等实行了全面的公开,社会反映良好。
二、主要特点
(一)各级领导高度重视,积极主动开展工作。
由于群众的广泛参与,加之几年来的不断完善,民主评议政风行风已经成为行风建设的一项长效机制,越来越受到各级领导普遍重视。各部门、各单位 “管行业必须管行风”的意识进一步增强,把行评工作作为一项“民心工程”列入工作日程,与业务工作同部署、同检查、同考评。政风行风评议已成为各部门、单位行风建设的主要手段之一,得到了各级领导的高度重视和广泛的参与推广。
(二)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。
由于采取县、乡(镇)两级联动的评议机制,有力地促进了系统行业作风的改进。一是促进了党和国家政策方针的进一步落实;二是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;三是促进了各行业的作风建设,无论是执法单位的执法水平,还是公共服务部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象;四是促进了纠风专项治理工作。
(三)民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。
政风行风评议活动,不仅把行业风气置于有效的`社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要内容。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。
(四)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位的制度建设。
建立政风行风建设长效机制,是政风行风评议的出发点和落脚点。在实际工作中,我们通过抓三个转变(由解决问题向建立预防机制转变、由突击性推动向靠制度保证转变、由外力推动向自觉行动转变),积极探索建立教育、制度、监督并重的政风行风建设长效机制。各参评部门积极健全制度,完善机制,落实责任,强化监督,逐步建立起了政风行风建设长效机制。各部门建立完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等各项制度;具有行政审批事项的大部份单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度,方便了前来办事的人,受到了广大群众及企业的好评。
(五)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。
一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺内容,主动接受群众监督。在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。通过评议,政府部门和行业的工作作风已有较大改善,社会对政府部门和行业的信任度、满意度有了一定的提高。但是,仍存在一些问题,主要表现在有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督,有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、方法简单等问题。
四、今后的工作思路
一是加强领导,健全机制。
参评的部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。
二是改进方法,不断创新。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议内容,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风等问题。
政风行风工作总结13
今年以来,在县局党组的正确领导下,我所全体税干以“三个代表”重要思想为指导,认真落实省、市局和县纪检委部署的各项工作任务,以“两权”监督为重点,通过创新机制,完善制度,规范管理,加大源头治理力度,使政风行风工作取得明显成效。
一、扎实开展廉政文化建设活动,全面提升政风行风工作的质量和水平
一是在价值取向上,通过教育固廉,读书思廉,着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件,并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10本廉政文化书籍,定期检查学习笔记,组织廉政知识考试,让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上,通过典型导廉、警示策廉,养成清白正派的习惯。开辟了廉政屏保,定期向税干发送廉政短信,早敲警钟,防微杜渐。三是在社会环境上,通过家庭助廉,多方督廉,倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节,借向税干家属慰问之际,发送了《家庭助廉倡议书》,还坚持召开家庭助廉座谈会,号召税干家属当好廉政之家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络,随时检查督导。
二、树立行业新风,提升文明服务的质量和水平
一是建立制度规范机制。我们制定了《执法责任制》、《党风廉政建设责任制》、《违法违章责任双向追究处罚办法》、《税务人员廉政自律规定》、《税收执法权和行政管理权监督实施办法》等十多项配套制度。这些制度的建立,使政风行风建设做到了工作有遵循,行动有制约,检验有标尺,监督有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督,把监督权还于群众,是纠正行业不正之风的一项有效措施。为此,我们实施了税务公开办税制度,推行阳光作业。实行了“禁酒令”,向社会承诺税务干部在工作期间,不出现饮酒现象。公开机制的建立,把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下,基本上铲除了因“暗箱操作”而导致的滋生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了10余名社会各界人士担任税风税纪监督员,定期召开座谈会,主动向监督员汇报工作、听取
意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税收宣传月期间,在向纳税人宣传税收政策的同时,及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政建设等方面的反映和意见,对改进工作,促进作风发挥了积极的作用。此外,为了更好地强化社会监督,我们还实行了税收执法跟踪回访制,到被检查的纳税户中调查了解税干在检查时的执法及廉政情况。向纳税人发放了1500份监督举报卡,欢迎他们对税干的违规违纪行为进行监督举报,受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质,形成工作合力。我们严格执行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制,实行税收咨询、纳税申报提醒服务,做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了“四个一”,即向纳税人道一声问候,让一个座位,倒一杯茶水,送一张笑脸,营造了一种温馨怡人的办税环境。
三、加大考核力度,严格责任追究
结合工作目标和征管质量的考核验收,我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话,及时了解他们在廉洁从税方面的情况,发现问题及时纠正。同时,我们还建立了税干廉政档案,及时登记税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况,并作为年终评比和今后晋职的重要参考依据,从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力,我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶,从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、难点问题,收到了良好的效果:
一是规范了税务人员的`执法行为。通过全方位的监督和制约,强化了税务人员的责任感和危机感,调动了税务人员工作的主动性和积极性,全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围,队伍的执法水平有了明显提高,全县地税系统的征期申报率、入库率、、和违章处罚率均达100%,而且无一起税务行政诉讼案件发生。
二是树立了良好的行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为的规范和执法水平的提高,基本形成了无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚,克服了“门难进、
脸难看、事难办”的不良现象,密切了征纳关系。廉洁从税,依法办税,蔚然成风。在我们最近的调查中,群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达98%。
总之,我们在党风廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作,但也不同程度地存在一些缺陷和不足,如监督制约抓得不力,锐意创新的意识不浓等,在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后的工作中,我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求,再接再励,不断进取,狠抓落实,为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗!
政风行风工作总结14
20xx年,我行根据县纠风办的要求,深化和规范民主评议政风行风工作,民主评议活动有序地开展。各项服务得到了有效提高,群众反映的问题得到了有效改进,现就我行20xx年民主评议政风行风工作总结如下:
一、明确指导思想,加强组织领导。
认真贯彻落实《南靖县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》精神,动员全行广大干部员工积极行动起来,进一步提高全行的政风行风建设水平。支行设立民主评议政风行风建设工作领导小组,由支行行长任组长,副行长任副组长,支行各部室主管为小组成员。统一思想,全员行动,进一步端正行风、改进作风,全面提升我行服务水平和服务质量,扎实推进全行各项工作的有效开展。
二、切实行动,明确目标。
坚持以客户为中心,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的',以群众满意为标准,切实转变工作作风,提高服务效率、提升客户体验,强化服务管理、激发员工自觉性、提升网点效能,树立服务品牌,增强竞争力,进一步深化行风建设,营造优质发展软环境,为南靖工行的发展打好坚实基础献。
为切实提升网点服务软、硬环境建设水平,南靖工行紧紧围绕“服务质量提升”这一中心,抓住全市服务大检查整治整改之机,对检查中发现的软、硬件问题进行及时整改和完善,以有效措施进一步推进网点服务质量持续提升。
三、形成统一思想,培育主动意识。
支行通过多次召开全行大会、部门会议和晨会等方式,积极强化服务思想教育,引导全员将服务上升到事关个人和支行发展的高度重新认识,要在思想深处形成“服务无小事、服务是天职”的共识,切实培育全员主动服务意识,彻底改变“要我服务”的被动陋习,真正在全行范围内形成“我要服务”的积极主动氛围。
四、注重服务细节,统一规范标准。
首先支行要求从门楣、环境卫生、便民设施、设备摆放等硬件要做到“统一、规范、整洁”;其次是要求员工形象、流程标准、服务晨会、首客亲迎、接柜服务等环节都必须做到“标准、规范、统一”;再次是要求全员加大对柜面服务“五步法”、双手接送和业务知识和技能的教育和培训力度,必须做到“服务技能娴熟、业务技能高超、服务效率一流”。
五、强化服务监督,加大服务考核。
我行采取与分行品牌与服务部上下联动、不定期查看实时录像、调阅现场监控录像和现场巡查等方式,进一步加大服务的检查力度和密度,同时在服务事件按标准考核到个人的基础上,将服务按考核方案建立服务台账,量化后参与当期绩效分配,以逐步完善的多维度服务考核激励方式持续促进服务质量的不断提升。
政风行风工作总结15
今年以来,我院根据区卫生局文件精神要求,现结合我院实际情况,认真开展行风整顿建设工作,把行风整顿建设工作列入我院议事日程来。
今年我院的行风评议工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻市、区卫生局文件精神,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕深化医药卫生体制改革工作,紧密结合医疗机构开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动,以人民群众广泛参与为基础,以解决损害群众利益的突出问题为重点,不断加强卫生行风建设,切实改善群众就医体验,提高群众对医疗服务的满意度,以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理,坚持做到“为民、务实、清廉”;以关注民生、解决群众看病就医问题为主题,坚持“以病人为中心”的服务理念,切实纠正行业不正之风;以社会各界广泛参与为基础,自觉接受各方监督;以人民群众满意为标准,进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚,切实维护人民群众的健康权益,优化发展环境,为医药卫生体制改革的顺利进行服务。
我院采取广泛进行宣传动员,由主要领导主持召开宣传动员会、学习座谈会,开展多种形式学习、整顿,着重于整顿建设,多方面听取意见、建议,着重抓好正常工作中存在的不足之处,广泛听取群众反映的问题及时解决,通过动员宣传学习教育使全院员工树立正确的价值观、人生观,使全院员工牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨。
通过宣传教育营造行风整顿建设氛围,把全院员工的积极性调动起来,投身于农村卫生事业上来,不断加强学习,提高认识,提高自身业务水平,加强以病人为中心的服务观念,道德教育。通过学习、教育使全院干部职工牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,使全院员工热爱党的卫生事业,支持建设党的农村卫生工作。院班子同时开展法制教育,并认真学习党风廉政建设,组织全体员工认真学习、讨论,杜绝收受红包现象,据不完全统计,全院全年拒收红包金额计两仟五百多元人民币。通过广泛开展多项教育使全体干部职工深深体会到广大农民的疾苦,同时也积极开展“三个代表”学习教育,使广大农民真正能受益。
今年来在上级领导的关心指导下,在全院员工的共同努力下,我院先后召开了动员大会、职工座谈会、行风监督员座谈会,发放行风整顿建设调查问卷,满意率达95%,广泛征求社会各界对我院行风整顿建设工作的建议和意见,并针对社会各界反应的.问题以及内部存在问题限期整改,由专门领导负责督促。在上级主管部门的关心指导以及社会各界的监督下,通过全体职工的共同努力,我院行风整顿建设工作在去年的基础上得到了提高,主要解决了以下几方面问题:
1、加强领导组织,建立责任制。
今年我院由院长负总责,由分管领导具体抓好行风教育,建立和完善纠风工作责任制,查找问题,分析总结督促整改,抓好建设等主要环节,确保各项工作落到实处,使我院优越发展。
2、加强院务管理,接受群众监督。
我院实行合理治疗,合理用药,严格规范诊疗服务行为。将行风评议工作与医疗单位内部管理和医疗质量、医疗费用监控、转变医疗卫生队伍的服务理念结合起来,完善并认真执行各项规章制度、工作人员岗位职责、规范诊疗及用药和检查制度,加强临床工作的规范化、标准化建设,指导和规范医务人员的医疗行为,坚持做好持证上岗,杜绝非法行医等不规范的医疗行为。继续推行医院院务公开制度,向群众公开服务承诺、医疗服务收费项目及标准、药品及医用耗材价格、门诊及住院执业医师信息、医疗服务流程。公开药品价格,提高透明度,尊重患者的知情权、选择权、监督权。
今年我院将把院务公开工作与控控医药费增长工作相结合,与民主评议行风工作相结合,强化院务公开意识,维护病人的健康权益,加强规章制度建设,推进医患关系的和谐发展,努力提高院务公开工作整体水平。
3、全面提升职工思想素质,确保提供优化服务流程。
我院实行教育和管理相结合,严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度,进一步健全完善医务人员医德考评办法,把医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优直接挂钩,充分发挥制度的约束和激励作用。解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题,杜绝了收取不合理的医药费的现象发生,不断规范诊疗行为和医疗收费行为,坚决杜绝收受“红包”、回扣等违法乱纪行为,构建和谐医患关系。同时,也加强便民服务措施,简化办事程序,提高办事效率,优化服务流程,方便群众就医。
今年我院将严格执行医疗服务项目收费标准,实行药品价格、药品种类公示制,建立医药费用查询制度,加强挂号管理,提高挂号、收费、药房等工作人员工作效率。开展就诊流程指导,科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂,在各科室门前设立候诊椅,方便病人就医,使群众有一个较好的就诊环境。
4、确保诚信服务,完善收费管理
严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策,严禁自立项目、分解项目等违规行为。在院内显著位置设立公开档,公示医疗服务价格及常用药品和主要医用耗材的价格,接受患者价格咨询和费用查询。继续完善临床诊疗技术规范和临床检验工作规范,严格收费诊疗项目的管理。
5、医技人员继续教育力度
我院加强资金使用审批管理制度,改善病区环境,使职工、患者有一个优良的活动空间,加强医务人员继续再教育力度,全年全院职工继续教育及提高学历水平占全院的95%。
6、今后工作目标
在今后工作中,我院将继续深入学习、再教育,在巩固成果的前提下做好创建文明行风工作,以更好的行业之风带动各项工作的顺利开展,努力创建一支作风优良,医疗技术精湛的卫生队伍,为我们党的卫生事业做出更大的贡献。
【政风行风工作总结】相关文章:
政风行风工作总结07-23
医院政风行风工作总结05-19
政风行风评议工作总结05-19
政风行风建设工作总结05-19
政风行风工作总结13篇05-20
行风政风公开承诺书03-16
医院政风行风工作总结3篇05-19
【精】政风行风工作总结15篇07-23
民主评议政风行风工作总结05-19