月工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
月工作总结范文1
八月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就八月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的'调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
月工作总结范文2
一、做一个优秀的店长
虽然我是一个新店长，但是我知道自己的任务非常繁重，需要做的事情也不容小觑，每天都很忙碌，手下的员工都看着我，我开始也担心自己在其他地方做错，每次工作都全力以赴，虽然工作过程非常辛苦，但是我依然坚持，工作再累只要努力就不会有错，我对于手下的员工不是很了解，单独带领一个店我还是第一次，没有经验就只有踏踏实实做事，不冒进不犯错，这是我对自己开始的要求，先了解整个酒店然后了解员工，把自己的职责弄清楚，弄明白，不犯错误，做好自己做好该做的事情，一个优秀的店长，需要一步一步慢慢来，需要不断努力不断进步，每一次工作我都认真，也会融入到这个团体中去，把自己作为其中一员，计入基础了解所有员工的心声，做好自己该做的事情，完成自己的任务。
二、赏罚分明
手下人多了，人心也复杂，有的人在工作中偷懒，犯错，影响他人，产生负能量，不利于酒店发展对于这样的员工我向来都是严肃处理，当然惩罚有个度，不能因为一些小问题就惩罚，只有犯的错应尽需要惩戒时才会给予相应的处分，惩罚都会依旧酒店的规章制度进行，而不是按照个人的喜好行事。在工作中积极工作，做事有成绩的人我会大力支持，给他们奖励鼓励他们让他们有不断向前拼搏的动力，能够勇往直前，不断前进，不断努力做出更好的成绩，给大家树立一个榜样，让所有人员向他学习，管理是一门技术活，不是立马就能上手的，我在工作中HIA经常得到酒店经理的指点，一步步摸着石头走路，每一步我都努力做好一个店长，管理好我的下属。
三、团结一心
既然是一个店长我需要与店里的所有成员一起努力创造新的成绩，做出更好的业绩，我知道一个人的力量是有限的.只有团队的力量才能欧股获得最大成功，与同事们一起工作，不会因为自己是店长就高人一等，会更具情况来与大家一起商量，集中大家的智慧解决问题，发挥团队的力量，不单干，我是领头人，也是与他们是一体的一荣俱荣一损俱损。
四、不断学习提升团体实力
在工作中因为团队人员的能力参差不齐，造成我们的工作效率并不高，想要提升工作效率也需要提升团队成员的实力，我会利用时间给所有同事做好培训，加到他们工作让他们更快的进入到工作状态中去，给酒店创造更多的价值，只要他们肯学，我就肯教，把他们培养起来他们能够独挡一面这样就能让我轻松一些。
月工作总结范文3
光阴如梭，20xx年已经过去，20xx年已经来临。在这一天我把新年的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!
为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，建邦向阳院物业服务处现将20xx年1月的物业服务工作进行公示，以便让您能全面的了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友为小区的建设与发展提出宝贵的意见。
1月份服务工作简报
清雪行动
本月的降雪，大雪纷飞，天寒地冻，当大家都在赏雪景、堆雪人、发朋友圈的.时候，物业员工一大早就出现在园区开始扫雪，小区面积大，工作量繁重，我们尽量赶在业主出门前将小区主干道上的积雪清扫干净，把业主出行带来的影响降至最低。
在此，也要感谢积极参与本月清雪行动中几位业主，谢谢您!
消防安全
本月派出所对向阳院小区进行消防检查
由工程部宁工给小区内员工培训消防安全相关知识
清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然
为提高业主消防安全防范意识，兴邦物业举办每周防火防盗安全宣传
荣誉
本月收到一面由业主赠送的锦旗，感谢您对我们工作的认可与肯定
年底大扫除
为迎接新年的到来，给业主提供一个干净舒适的生活环境，兴邦物业特组织员工进行年底大扫除活动。
电梯维保篇
敏业电梯维保人员按计划对小区电梯进行日常维保。
以上便是1月的工作回顾，
感谢您对我们工作的支持与监督
我们将持续以饱满的热情
竭诚为您提供更优质、贴心的服务。
物业温馨提醒
优美的环境需要大家维护，请勿乱丢纸屑，禁止高空抛物，请勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好宠物，及时清理污物，维护社区环境，和谐邻里关系，营造幸福社区。
月工作总结范文4
一、7月工作小结：
1、配合公安局对局信息系统安全做了定级报告，确定我局5个业务系统安全保护等级为第二级，并将定级结果报公安局备案。
2、我局学习实践科学发展观的工作开展如期由第二阶段转向第三阶段。
3、阳光政府四项制度实施工作有条不紊得以开展。
4、大雨到来之际发布企业呼短信8次，对我县县城及乡镇降雨情况进行通报，并对后期天气趋势进行预测和跟踪服务。制作专题9期，短期气候预测和月气候评价各2期。
5、安装dab应急卫星广播系统5个站次。
6、完成沧源气象台站史的编纂工作。
7、完成糯良机场自动站和6个乡镇雨量自动站的维护工作。
8、完成2家单位防雷工程的`安装和验收工作；2家单位防雷工程的技术服务及验收工作。
9、成立驻村工作组深入挂沟村海牙村开展核桃产业“三率”建设管护大会战工作，带领村干部群众完成核桃管护工作1780亩，投入帮扶管护资金XX元。
10、收集处理糯良机场自动站3个月气象数据并报政府办公室。
11、成立了局内部治安保卫机构，对局内治安进行了一次查缺补漏大清查活动。
12、做好天气观测、预报等常规工作。
二、8月工作计划：
1、完成沧源县09年气象服务周年方案制定工作。
2、做好预警信号发布，重特大灾情应急，完成乡镇雨量自动站维修和气象业务学习工作。
3、继续抓好“学习实践科学发展观”和落实“阳光政府四项制度”相关工作。
4、加大力度开展好全县范围内的防雷年检工作
月工作总结范文5
一、 业务方面
我团队车险十月份总任务81万，完成123万，其中新车99万，续保34万，完成比例152%，
新车同比增长18%，续保同比增长4%， 转保同比增长 新车环比增长7%， 续保环比增长-7%， 转保环比增长 力天丰田：
十月份总任务31万，完成19万，其中新车9万万，续保10万，完成比例62%，
新车同比增长-24%，续保同比增长2%， 转保同比增长 新车环比增长0%， 续保环比增长-0。4%， 转保环比增长
恒信星凯：
十月份总任务20万，完成20。4万，其中新车18万，续保2万，完成比例102%，
新车同比增长46%，续保同比增长-1。5%， 转保同比增长 新车环比增长0%， 续保环比增长-0。7%， 转保环比增长 恒信奥龙：
十月份总任务30万，完成52。8万，其中新车47。8万，续保4。7万，完成比例176%，
新车同比增长146%，续保同比增长4%， 转保同比增长 新车环比增长9%， 续保环比增长0%， 转保环比增长
二、问题方面：
我团队新车发展方面有问题的主要是力天丰田，由于长期以来平安主做新车，我司主做续保，所以导致我司新车发展迟缓，又因平安与店总之间有额外费用支付，所以新车占比一直是平安领先， 续保方面是我团队的缺失部分，每个门店的续保率都不高，首先是我司驻店员没有及时联系报价及跟踪续保客户，完全依赖各店续保专员，缺乏工作积极主动性，其次是我司的`续保政策与其它主体相比之下竞争力度不大。
三、解决措施
业务方面各个层级与4S店相关人员进行有效沟通，及时关注送修情况，加大新车份额，续保有我们自己的驻点员跟进续回，与4S合作进行续保团购活动提高续保率
月工作总结范文6
7月份以来，工作中顾客咨询产品的功效及使用方法和一些美容相关的常识比较多，通过前一段时间的酝酿和美容知识的积累，关于美容知识方面有比之前有所提高，对于这方面的问题都可以用快捷回复，提高了回复的速度，遇到不懂的问题，有空的时候就会上百度搜索答案，整理到一个文档，方便下次遇到类似问题时，能够较快的回复。体现客服的专业。
在与顾客沟通中会经常用表情图，给顾客感觉到服务热情，这点自我感觉要比前一段时间要好些。
有尝试着跟顾客推荐一些产品，当跟顾客推荐产品前会问顾客有没有这方面的需要，或者问顾客平时都有用哪些护肤品这次是否有要顺带一瓶，如果顾客接受的话再进行下一步的产品功效介绍，推荐顾客购买套餐。推荐产品并不是所以的顾客都接受的，有些顾客会比较委婉拒绝，暂时不需要，有的顾客会直接下线不理会客服。
这周的`售后要比前段时间多，遇到售后的顾客，首先抚平他们的心情，让他们先不要着急，在我们这里购物都是有保障的，要站在顾客的角度帮顾客解决问题。
月工作总结范文7
我担任两个班的英语教学工作，在工作中从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本月教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。
一、做到了认真备课。
不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词；在保持兴趣的基础上学习新知识，加大听写单词的力度。设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
二、增强上课技能，提高教学质量。
使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课。
三、虚心请教其他老师。
在教学上，有疑必问。在各个单元的学习上都积极与其他老师商讨，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。
四、认真批改作业。
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。培养小组长帮助我检查其他学生朗读、背诵课文。
五、坚持用英语组织课堂教学，即用英语教英语，并注意所用语言的正确性、纯正性和流利性。
教学改革在不断深入，新教材层出不穷，越来越注重语言的真实性、地道性和交际性。用英语组织课堂教学促使教师不仅把语言用作讲解知识、传达信息和传授技能的工具，更把它看作所要传授的知识和技能本身。目前，由于课堂仍是绝大部分学生学习英语、使用英语唯一的方式和场所，教师更应该注重传达知识和信息的形式，为学生营造良好的学习语言的'环境。我在运用英语进行教学时较能注意所用英语语言的可接受性、简明性、阶段性和实用性。具体做法是：
1、给每一个学生起英语名字。尤其是一年级学生，经过一个月的训练，每个人都能说出自己的英文名字，有的学生甚至能说出其他人的英文名字。在课堂上用英文名字来点名，叫学生回答问题。
2、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同，我注意不断适量增加新用语，逐步扩大用语量，使学生保持兴趣，经历挑战，从而日积月累，在不知不觉中得到提高。
3、用英语授课。不管上对话课还是课文课，我都坚持使用英语。尽量采用学生学过的词汇，但难免有不少学生不懂的词汇，如在用英语介绍课文背景知识时，这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等，或者借助板书形式加以说明。总之，注意所用的语言略高于学生现有水平。
4、力求自己的语音、语调、语言规范和准确，并根据不同年级的学生我就调整语速的快慢。
5、努力创造和设计英语语言情景。把课堂当作培养和锻炼学生语言运用能力的场所，鼓励学生多讲英语，在英语课上，除组织三年级学生开展课文表演、课文复述等活动外，还经常根据所教内容，呈现与学生学习和生活相关的用语。并经常启发和组织三年级学生用英语简单讨论一些他们感兴趣的或大家都共同关注的话题，既活跃了课堂气氛，提高了他们的听说能力，又深化了教材内容。
在这一月的教学工作中，除了对学生进行兴趣的培养外，还培养他们自学的能力，而且对于优秀生还要求他们背诵课文，鼓励他们自己找阅读的材料，从而提高阅读能力，为以后打下良好的基础。
月工作总结范文8
岁月如梭，我们还来不及细细回味炎热的夏季带给我们的点滴清凉和暑假生活的悠闲自在，凉丝丝的秋季已悄然来临，新的学年又迫不及待地走进我们的生活。一眨眼，忙碌的九月已飞逝而去。现将9月份的工作做一个总结：
一．创建团结进取的班队干部组织
本学期初我就通过学生自荐，其他同学民主投票的方式，选出了几个小干部，并举行班干部会议，明确每个班干部的职责，对班干部的工作进行细化分工，做到事事有人做，人人有事做，并提出相应的工作要求，鼓励班干部敢想，敢做，定期对班干部工作进行检查和评价。鼓励优点，调动了班干部的积极性；指出不足，对班干部后面的工作给予合理的建议和指导。一学期下来，班内工作形成了程序化和制度化，各项工作都能顺利的得到开展。每天的清洁卫生值日生都能督促当天做清洁的学生完成； 每天的早晨读员也能安排好充实的内容；每周的报刊都有专员发放到位；每期的黑板报宣传员也能认真负责的完成好；中午休息，班长也能当上称职的小老师，负责班上的纪律和自习的内容。现在，我自己工作起来越来越轻松，孩子们的工作能力也越来越强了。
二．创设良好的学习氛围。
开学的第一堂课，我就给学生提出了新学期的奋斗目标，帮助学生树立目标意识，确立学习的自信心。
1．向过去的自己告别，重塑一个新的自我。
要求学生努力改掉以前的不良习惯，认真学习，不断进步。告诉学生，老师决不在意你的过去，老师注重的是你的`现在和未来。尽量给班里几个较有“名气”顽皮生给予较大的表扬和鼓励。使他们重新认识自己，积极发挥自身的优势，树立学习信心。
2．加强日常行为习惯的训练。每周给学生确定一个训练的目标，要求学生改掉一个不良的习惯。如这个月我们主要训练学生上课专心听讲，课后文明休息，不大声喧哗。午餐保持安静、讲究卫生。做作业认真、及时，不拖拉等。
3．让教室的每一面墙说话。开学第二个星期，我和学生一起设计布置我们的教室．努力让教室的每一面墙说话。我们的教室的墙上有“班级明星榜”“你追我赶”“我的作品”等栏目，学生在激励和竞争中不断提高，不断进步。
三．在丰富多彩的活动提高学生自我教育能力
结合晨会课或班队活动对学生加强教育。本月我们开展了“庆祝教师节”“好读书，读好书”等系列活动。
四．认真做好家校联系工作。
1．经常与家长取得联系，对班内部分学习不够努力，作业不够认真的学生，通过电话、家校联系本等及时与家长取得联系，使家长认识到孩子身上存在的不足，并及时抓好孩子的学习。
2．对于每次的周末或这次的国庆长假作业，我都通过家校联系本告知，使家长积极担起责任，认真指导孩子的学习。
五、班队活动及其它：
1、中秋节放假通知，及时通知学生和家长，中秋节放假3天，外出游玩一定要注意安全。
2、本班何芮芮、管诗雨或暑期实践优秀生，号召其余同学向他们学习，锻炼自己。
琐碎的工作很多，零零总总，我只希望能把班级管理得更好，让每个学生都能愉快地参加学习和活动。
月工作总结范文9
岁月如梭，时光飞快，转眼间x月份的工作已经结束。
在逝去的x月份里，秘书处的各项工作有条不紊地进行着。常规工作方面，及时按质按量地完成了每周月的排名及总结，并在书写方面有了很大的进步，争取做到了每张表格不涂改一个字，不出现一个错误。并与团总支办公室和谐地进行办公室的保洁工作，为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的`环境。还积极认真地进行了每次大小会议的会议记录并及时发表了新闻稿。
另外，每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着。 除了常规工作，在x月中旬，秘书处全程追踪了篮球赛的实况，并及时报道篮球赛的精彩瞬间及赛事成果，有效地让全系同学了解到篮球赛的详情。接着和心理部一起组织的兴趣小组也取得圆满成功!不但为学生会成员提供了一个展示自我，提升自我的平台，也弥补了学生会在主持，摄影，绘画方面的人才缺陷。并在部门会议中讨论了工作总结，工作计划及新闻稿的写作方法，干事一起交流心得，写作水平得到了一定的提高。另外还修改并确立了学生会工作细则，完善了学生会工作制度。并确立了两个研究型课题—《学生会干部考核制度》与《不同气质女大学生恋爱观》，有效地开阔了干事的视野，锻炼了干事的综合能力。
总的来说，x月份工作成绩斐然，各方面都取得了一定的进步和成果。但干事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升。在接下来的十一月份里，我们一定会再接再厉，争取更大的进步，改正工作中的毛病和不足。秘书处的工作一定会越做越好!
月工作总结范文10
进入新世界已经一个月了，相比于培训阶段的总结，这一次好像难以下笔，因为想说的有很多却不知从何说起。关于实际工作的心得体会，就我个人而言其实是没有的。因为到现在为止我还没有正式到岗位上工作，我还是不清楚将要从事的工作是什么，所以疑虑疑惑还是有的。但为期三周的广粤会实习给了我一个缓冲的机会，让我慢慢地体验和适应职场上的种种问题。
首先，第一周是物业方向的培训课程。我们接受了关于仪容仪表、礼貌礼仪、情节绿化、保安、工程管理等物业管理所涉及的内容培训，通过这一周的培训让我们对物业管理的具体工作内容以及工作规范有了初步的了解。在这其中对我帮助最大的就是礼仪的培训，以前我总是驼着背走路，但现在我更深刻地体会到我们客服的形象在客户的心中其实就是代表了公司的形象，所以我们必须展现出自己精神和健康的一面，让我们的客户更加信任我们，而且感觉自己更加有自信了。为期一周的课程结束后，我们满怀期待地等着要进入到各自的楼盘以及岗位上开始正式的工作，但我们等来的结果却是要到广粤会开始为期三周的实习，公司的决定让我们有喜有忧，喜的是能够到传说中的高档会所实习，忧的是我们为什么要到这里实习，到底来这里要做些什么。但时间不允许我们有太多的担忧和疑虑，具体的感受还是要在工作中去实践和体会。
在三周的实习时间内，我被先后分配到广粤会的康体部和管家部工作，两者都让我获益良多。做服务业，首先要做到细心，要细心观察客人的行为举止，尽可能的提前预判出客人所需，并以此为客人提供超出其期望值的服务。短短8天的康体部实习，我通过观察已经能基本掌握几位常来客人的健身习惯并提前为其准备好健身所需物品。此外，康体部经理对我所说的一句话让我印象深刻：“来到一家新的公司，你首先要做的就是学会笑，对每一个人展现你的微笑。只有这样才能让你以最快的速度融入这个团队。”无论我将进入任何一个陌生的环境中，我相信微笑都会是我首先要展现的动作。而在管家部的实习则辛苦许多，辛苦不单单是指体力上的，更是心理上的辛苦。其实管家部的主要职责就是清洁打扫，每天的工作就是重复于洗厕所、吸尘、擦玻璃、收垃圾等工作，许多知识和经验需要通过请教他人才能学习到更多。在这10天的工作中，许多我想象中的职场问题都在这里展现出来了。对于清洁工作，我是抱着一个非常阳光的`心态去认真的做好，哪怕是简单的洗厕所刮玻璃，我也认真地去完成，但当我回到家中与母亲或者与朋友说起工作的时候，总会让人们感觉不是滋味。特别是母亲，她特别不能理解我毕业出来为什么要去做清洁，即便我努力地跟她解释，但她还是觉得很难理解。久而久之，我也开始动摇，我也不知道为什么每天都在干这些工作，这些工作做来到底有什么用。看着别人的工作用销售量来衡量，而我的工作是用清洁了多少地方来计算，心里总有一丝别扭。但后来的一些事情让我又慢慢改变了这种想法。在座谈会上我和叔娟同学也有提到，我们认为管家部的经理对于清洁这一块是没什么水平的一个人，这在工作中能得到很多的体现。具体的实例我就不一一详说，但无论是主管还是员工都不约而同地提到一句话，她说经理根本就没有从事过或者没有管理过清洁这一块的工作，所以下达的很多指令都是不合理的。我想只有我们亲自做过了，了解了，才能在将来小区里的清洁绿化管理这一块能有更多的实践经验。撇除那句我认为是侮辱的话之外，我在管家部的工作还是十分愉快的，我真的是用心去完成工作的，做到这样我问心无愧。之所以那句话我会认为是侮辱，是因为那不是我所任职的公司，我没有归属感，所以我认为我没有必要去忍受这样的话语，但也许现实就是这样的，我们必须去承受。
即将进入新的工作环境，其实我心中还是充满疑虑和不安。同事的宿舍里有许多L13区的同事，她们向我们提了一个特别简单但我暂时还不会回答的问题：“你们读那么多书干什么？还不是和我们一样在这里做客服？”，这个问题我还不会回答，希望即将到来的8月我能找到答案。而现在，我唯一能做的就是每天早上对自己说一句加油、阳光心态！最后作一下自我检讨，我知道自己还有很多学生时代的影子，非常敢于说话，我知道这是职场中不允许的，我会慢慢改正的。希望能尽快磨平自己的棱角，收敛自己的情绪，做一个更加沉默的人。
月工作总结范文11
3月17日~20日：进行新团员第一轮调查。
3月24日~25日：进行新团员第二轮调查。
3月27日~31日：进行新团员第三轮调查。
4月2日：进行新团员第一轮培训。
4月8日：进行新团员第二轮培训。
4月10日：进行新团员第三轮培训。
4月14日：进行新团员入团考核。
1、在对新团员进行第一、二、三轮调查时我们部门因为粗心大意的原因而忽略了对xx会计整个支部共12个准备入团的同学进行调查。可能因为在3月份收取各支部的团员证时同时收各支部得入团志愿书由于忙碌得而把整个支部给忽略了。事后，我们对此进行补救工作。让xx会计的12个初定新团员的同学直接进入第二轮新团员培训，接着，我们在对他们进行新团员调查。并且我们部门里的各个干事也进行惭悔的'思想工作。这是我们的粗心大意所造成，以后我们会谨慎行事。
2、部门的清点工作。在每个学期初，我们部门都会对部门的物品进行一次大的清检。这个学期初，我们照常的执行这一工作。但是在这个学期，我们忽略了很多物品的清点，如海报用的白纸。对此，我们立刻的对白纸进行清点，并且对这个学期新进的物品也已登记入账。对此，我们部门也感到万分惭愧。我们会记住这个错误，铭记在心，以免重犯。
3、新团员的培训工作，我们部门也一如常地对新团员进行培训。只是这工作我们是与以前的团训部共同合作，而且这份工作也是由他们跟进。但是，自从校团委被安排成四个部门以后，新团员的培训工作就交由我们组织部负责。但是由于我们刚接触新团员整个培训工作，在这次培训工作中做得不太好，有很多地方都得不详细。不周详。引此为鉴，我们会在以后做得更好。
4、新团员考核工作中，我们遵循考核的规则，全力以赴的进行新团员考核。尽管，此次是自部门改革后组织部第一次进行新团员考核，但是整体效果良好，新团员的认真考核，考纪考风都得到加强。组织部也在努力提高部门素质和工作能力。
总之，组织部将细心、耐心、和恒心地做好常规工作，同时也虚心地请教其他部门，加强和其他部门得联系、沟通。在工作中扬长避短，以期把工作做得最好。
月工作总结范文12
这个月来，微笑服务是我的天职，顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服，看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的工作总结如下：
一、与时俱进，勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的.微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思，计划工作
一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
以上是自己对上个月工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
月工作总结范文13
月工作总结，是对过去一个月的工作、学习或思想情况进行回顾、分析、并做出客观评价的书面材料。总结过去，计划未来，这是每一个成功人士的必走之路。无论是为了向领导汇报工作，还是为了自己的发展，工作总结与计划是每一个职场人士的必修课。
一、月工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
二、工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的.干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
三、月度工作总结模板
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。
月工作总结范文14
刚刚度过了五一小长假，一转眼现在又到五月末，回顾本月工作情况，现从以下几点介绍本月的工作情况：
一、教育教学工作
我们开展了“弯弯绕绕”、“我和空气做游戏”两大主题教学活动。
通过“弯弯绕绕”主题中的一系列活动，幼儿进入生活环境中的弯绕世界，了解弯绕既是许多物体的自然现象，又凝聚着人们的刻意创造。在语言活动“克里克塔”中，幼儿通过欣赏故事，感受人与动物的和谐相处的美好情感，并尝试运用语言完整、清楚地表达对故事的理解；在科学活动“谁家近谁家远”中，幼儿尝试用多种方法进行测量，感知距离的远近，体验各种测量方法的可行性、准确性在打击乐活动“小小的船”中，尝试用乐器为乐曲《小小的船》伴奏，体验合作演奏的`乐趣。
我们还开展了“我和空气做游戏”主题活动，让幼儿通过各种途径感知空气的无所不在，激发幼儿探索、了解一些科学现象的兴趣。健康活动“流星球”使幼儿感知空气从气球中突然冲出的有趣现象，练习追逐跑，提高躲闪能力；语言活动“谁住在皮球里”使幼儿对皮球的动态——蹦、滚、飞产生兴趣，理解空气对皮球运动状态所起的作用。
月底我们进行了全园性质的角色游戏评比活动，我班幼儿能够积极投入游戏中，整个活动顺利有序地进行。
二、卫生保育工作
我们重视幼儿的身体健康，在“六一”国际儿童节即将来临之际，我们组织进行六一儿童体检，为幼儿测量视力等，做到早发现早治疗，我班有三位幼儿视力异常，已经通知家长带孩子做进一步的检查。
我们根据天气情况请家长调整棉被的量，天热幼儿出汗较多，我们及时发放被褥请家长带回家洗晒。
我们继续抓好卫生保健工作，教室勤开窗通风，每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作，谨防传染病的发生。
三、家长工作
本月我们利用家校路路通、通讯工具等加强家园联系，尽量做到家园互动。由于角色游戏评比需要，我们还请家长为孩子收集废旧的食品盒，根据主题“弯弯绕绕”需要，请家长准备电线、弹簧玩具等，因主题“我和空气做朋友”需要，请家长购买了气球等。家长们都能积极配合我们的工作。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》，使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现，以便于家长配合。
当然我们的工作中还存在着一些问题，幼儿人数较多，对于个别幼儿的照顾不是十分到位等，希望协同保育人员一起克服这个问题。
月工作总结范文15
金秋九月，转眼即逝，为迎接缤纷十月，现将九月工作进行梳理，总结反思完成情况及改进措施，并将十月份主要工作进行计划。内容如下：
一、指导思想
本学期，曹校长第一个教师大会上“立即行动”四个字深深印在了我的脑海中。好的策划以行动来验证。
二、上级部门工作
自教育管理办公室取消之后，区教育科直接管理我们学校，很多工作都是从网上进行通知、落实。所以，只有每天时时点击“区网”，才能确保工作质量。
1.“山东省优秀课程资源”
当接到通知后，我先吃透通知要求，然后根据学校实际准备参加“综合实践课程资源”，于是立即召开综合实践课题组成员会议，详细布置工作。参加人员有：孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、周星含、隽群、魏娜、付叶红共七人。有5人于9月22日按时上交，他们是孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、付叶红。感谢老师们在繁忙的教育教学的同时，利用课余时间，加班加点，整理搜集资料，终于材料一式7份，图片格式合格，保质保量上交成功。我校积极参与得到区领导的赞扬。我想不管结果如何，我们参与教师的付出都是一种对待事情的历练。
2.“区级小课题第三阶段汇报”
第一时间通知xx和xx老师，确保给课题教师充足的时间整理准备。本次汇报在前次的经验之上，从给老师下发通知打印稿，发送个人电子稿、布置清楚通知要点、并组织提前在学校先讲等多渠道引起教师重视。王老师积极准备，多次商量内容的撰写思路。张永老师可以说“披星戴月”的工作，终于也在最后时刻进行了梳理。本次活动在我校举行，孟娜老师提前做好幻灯，赵来庆摄影报道。王老师和张主任以绝对的优势赢得了区领导和在座教师的敬佩。为学校增添了光彩。王老师的《提高小组合作的有效性》不但把自己的实际做法来阐述，还把学校开展的“小组合作”工作有机的结合，把5名教师的省级“小组合作” 论文成果向大家进行了展示。张主任《错题订正》小课题最终的策略库得到了好评。此活动给我的启示是：一旦确定课题，负责任的负责态度最关键，因为研究的工作是做出来的，只有实际做才有内容可写，才有打动人的成果。只靠最后空洞的报告即使看似“充实”也会“自欺欺人”。我想我们做教育的每个老师要牢记“务实”2字才好。
3.“区级音美教师录像课”（35分钟）
10月15日之前上交，第一时间通知了星含。校长通知了我，计划开学后录制。我作为专业美术教师，虽担任语文学科，还是比较回味美术教学的，毕竟那是我的起点和重点。其实工作中的美术教学方面的活动，何尝不想积极参与，即使人的精力毕竟有限。但是，对于科室工作最多关注浏览自己的相关通知，不会有意去看别科室的通知工作。今年美术百灵艺术节的丢失太遗憾！反思：为了学校工作荣誉，不分哪个处室，要按时布置，因为我们“有能力”。
4.xx市第三届中小学美术教师写生暨写生作品教学研讨会活动。时间：10月5日——10月31日。感谢校长把机会给我。我们现在困难是参与时间和地点。（初步定于家乡花山。）写生形式：油画和国画。尽最大努力为学校争光。
5.数学教师参与“山东省省级教学能手大赛”听课
经与学校商议，全体数学教师轮流参与。已经按照通知要求按时上报xx、xx。泰安听课10月9日报到，滨州23日报到。我们计划到xx参加“杨玉翠”老师的课。计划学习后，出好汇报课，撰写好反思。
6.xx实验学校“写字教学”学习
9月25日，上午8:00有xx带队和语文教师：xx、xx、xx老师一同参与。并及时做好了记录、反思，运用到写字教学中。针对写字教学，在教研会上，一直觉得一年级的写字教学要规范，从笔画的正确落笔开始，手把手地给孩子留下正确的第一印象。
7.“全国信息技术高效课堂”
2.利用家长会和家长沟通好，提高学生的阅读与写作。在家重视学生的生字词语的认识和理解。
3.利用好校讯通时时沟通家长，努力达到共育。
（二）配合管理
1.配合政教处
（1）值班
周三值班是我本学期的.一个重要工作，早到晚走是我的目标，落实其中，督促老师和班主任做好学生管理。值班一天，要发现学校全面工作的问题，及时告知相关人员立即整改。同时也发现工作中的发光点。
（2）家长开放日
在政教处安排的家长开放日活动中，负责孙晶晶和张盼老师的出课安排，其实在家长开放的时刻，不仅是布置出课，更应该在准备课上下功夫。出课之前和老师的简单交流，加之老师自主努力，收到了良好效果。反思：1.由于事物冲突，没能提前听课。2.今后无论何种出课，我们要提前听课评课导课，做有准备战。
2.配合工会——教师节表彰大会
活动在校委会的精心策下，和学校积极配合，程序谨慎的组织了颁奖庆祝会。此活动，音响效果不好使活动氛围大大折扣，但是校领导的用心大家看在眼里，记在了心里。别有一番“无声胜有声”的活动效果。感谢严轲老师在办公室默默地播放音乐，孟娜老师录制活动过程。
3.配合教导处
（1）开好家长会
开好语文教师会议，配合教导处安排好班级图书角的更新使用。调动好家长，做好图书建设捐款活动。
（2）开展好推门课活动，把推开门听课落到实处，及时评课，学习反思我们的课堂。
三、整体工作反思：
1.配合。
要正确理解这一词语，更要正确实施这一词语。学校工作是分部门开展的，哪个时间段学校哪个活动为主，由哪个部门牵头负责，其他部门理应做好相关工作，做好配角合作，这就是配合。这也是分工不分家的最好合作，因为我们都有配角合作的可能，学校整体工作正需要这样的“配合模式”，需要各部门紧紧围绕学校的主题思想去打拼。
2.信任。
部门之间的相互信任，学校领导对老师们的信任，是我们工作顺利开展的润滑剂，不管有怎样的不顺耳的语言，首先要心平气和，信任我们身边的同事和朋友。不相互莫有的猜测，因为这样，不但工作的步伐不前，还伤气伤身。其无一利而百害。
3.团结。
团结，乃学校工作成功之母。当学校部门不平衡时，必将面临工作滞后，学校的全面发展，离不开每个部门的进步，一心干好工作，不背后攻击，光明磊落，做善人善事，才是学校、教师不愧的称号。爱校如爱家，先从团结做起。学校的团结先看校干，良好校风校干带动营造。
四、十月份主要工作：
1. 全力以赴“书香校园建设课题展示活动”，根据方案积极准备。
汇报稿、晨诵、
2. 时时点击“区网”，确保落实上级工作安排。
3. 教师讲坛：读书之我见，参与教师：xx。
4. 召集“教师个人发展点”涉及的相关人员，进行分组校本活动。
5. 安排好校级公开课，做好评课导课活动。
6. 继续配合好其他部门做好学校工作。
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