有关业务个人工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的有关业务个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关业务个人工作总结1
一年的时间很快过去了,在一年里,自己适应了这份工作。业绩没什么突出,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想觉悟的提升。
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,要把公司的事情当成个人的事情,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、工作能力和具体工作
我是三月份来到公司工作,担任业务经理一职,协助部门经理工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在一段时间内便熟悉了公司的业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,完成下本职工作:
(1)协助项目部和设计部完成好各项工程,并认真完成好领导交给我的各项工作任务
(2)进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进。
(3)在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。不断总结和改进,提高素质。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的.新局面。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,对待客户服务的意识还不怎么够,以及专业知识的提高,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
有关业务个人工作总结2
我于XX年9月被聘为白云二中历史教师,思想上追求进步,工作上勤勤恳恳,作风正派,关爱学生,成绩显著。XX年9月,刚参加工作时,我被安排在学校办公室锻炼,并兼有高一年级两个班级的历史教学任务。从XX年9月至XX年7月,我在谌宏姗老师的教学帮带下,不断进步。在教学中严格要求自己,认真学习党的方针政策和新的教育教学理论,在优化课堂教学,教育教学研究等方面积累了一些经验。并力争在最短的时间内熟悉教学大纲、高考大纲与课程标准,准确把握与理解教材的内在联系,明确每个学期的教学要求,制定工作计划,切实把握与理解教学的重点、难点,并深入了解学情,选择恰当有效的教学方法。我认真备好每一堂课,备课时做到备大纲、备教材、备教法、备学情,在此基础上设计教学过程。同时,写好备课笔记,积极参与学校安排的集体备课,主动发言,博采众长,不断改进自己的教学,达到与其他老师优势共享。在教学中,我并不仅仅局限于向学生传授知识,关键是培养学习的能力。不仅让学生知道“是什么”,更要让学生知道“为什么”。我会时刻提醒自己,教师要为人师表,以身作则。我准时上课,不迟到、早退、缺旷,认真批改作业,做好“培优辅差”工作,找学生谈话,耐心引导、转化后进生。
课堂教学中,我有自己的教学思想,坚持以学生发展为本,我相信任何一个学生都是有发展的潜力的,都是不可放弃的。我的教学要做到“三个坚持”:一是坚持文化教育与思想教育相结合,努力提高学生的思想道德素质;二是坚持学生为主体教师为主导相结合,增强学生学习的主动性和积极性;三是坚持发展智力与培养能力相结合,注重发展学生的思维品质,努力提高学生的综合创新素质。
教育是复杂的,也是丰富多彩的。为了能更快地提升自己的教育、教学水平,我认真反思每一节课,分析过去的课堂教学存在的问题及产生这些问题的原因,记载成功之笔,牢记失败之处,珍惜学生的意见,改进自己的教育方法。教师的幸福感来源于学生、家长的认可,历史教学中我会引导学生把历史唱着学、编顺口溜、开展历史辩论赛、帮助学生提前梳理和搭建历史框架,让学生在掌握历史清晰脉络的前提下轻松学习。自然,学生也留下了值得回忆和欣慰的话语:“老师,我是你这一届的学生了,有缘才能做你的学生。初中很少上历史课,我听不懂也不感兴趣,听了你的三节课,我觉得你和初中老师教的方法不一样,听起来不会想睡觉,嘻嘻,反而觉得还蛮有意思的”。“不强按牛头吃草”,让我们的学生一开始就主动想学,轻松、快乐入门,这也使得我对高中历史教学有了更深的领悟和更强的信心。
尽管,一直到XX年7月份我还不是班主任,但在与学生的交流中,我逐渐认识到自己在学校班主任工作中应该会大有作为。所以,XX年便主动申请要当班主任,准备在这一平凡的岗位上为学校尽一份绵薄之力,也想尽快使自己锻炼成熟。XX年带领的高一(11)班,一年后有文新贵等7名同学通过选拨分别进入文科和理科重点班,两年后,这几位高中进校时起点分数并不太高的学生,通过努力取得了很大的进步,考入了理想的大学。如:文新贵同学进校成绩为501分,XX年高考理科成绩为570分,许晓菲进校成绩为440分,高考理科成绩为510分,陈瑶进校成绩为470分,高考文科成绩为570 分。学生的进步让我感觉很欣慰,老师们问我一年中究竟做了些什么,其实我也记不清楚,只是觉得都是很琐碎的事情,每天带着学生出早操,帮助他们制定和修改学习计划,永不停歇与学生轻松、愉快的谈心,记住每个孩子的生日并准时送上一份简单而精心准备的礼物,团结、协调好我们的各科老师等等。总之,有两点启发,言传身教,润物无声。我想让孩子们在爱的氛围中轻松愉快地学习,懂得感恩、责任与自尊。学生成长中懂得了如何为人处世,人做好了,学习成绩自然会进步。
XX年,年级部魏主任因工作担子重,没有太多精力照管其一年来带领的班级,于是,重新调整了我的班主任工作,让我接替他任高二(12)班班主任。主任把这个曾经让任课教师气得哭过鼻子的班级交给我,我能领会主任的用心,也深感担子的沉重。五十多个学生的班级,什么层次的都有,最低中考成绩有200多分的,400分以下的占主流,特长生与非特长生混合。班级特点突出,孩子们有目标,兴趣广,基础弱,习惯差。针对学生的情况,我还是一个个谈心了解,引导鼓励,一次次的批评教育,很快走进了孩子们心灵。现在回忆起来,连我自己都不敢相信,那些在老师眼中“无可救药”的`学生,尽然会在与我谈心的过程中噗通跪在地上,感谢老师的教诲和宽容。两年带班的风风雨雨,磕磕碰碰,我与孩子们共同成长着,体会着变化与进步。也许一些班主任还没有体会过学生一起喊着响亮的口号出早操的经历。我在班主任日志曾这样记录:“学生体质增强了,精神振奋了,生活、学习有计划了,集体荣誉感加强了,我也用公家的时间锻炼了个人的身体,何乐而不为呢”?也许有一些班主任的工作并没有细致到在高考的前一天还煞费苦心地给同学们送出自己特殊的祝福——“一根火腿肠加两个荷包蛋”,而我用心做了。迎来的收获,真有些出乎意料。学生毕业前夕,也许有班主任从来没有收到过这样的礼物:“老师,三年前,当我刚踏进二中时,认为自己只能考三本,但是,三年后的今天,我想说,因为遇见了你,我已经有可能冲刺一本了。”学生的感激,家长的感谢,就是我的最大幸福。XX届高考,我所带领的高三(12)班26名学生上二本线,其中,有三名特长生被一本大学录取。在学校统计的全年级学生进出口成绩对比结果,前十名学生中,我班占了四个。李清霞中考成绩394分,高考成绩484分,提高135分,李东翰中考成绩350分,高考成绩479分,提高129分,秦坤中考成绩342分,高考成绩468分,提升126分,姜盼盼中考成绩345分,高考成绩468分,提升123分。
三年班主任工作,点点滴滴,如数家珍,忘记疲惫,释放激情,为先进的同学加油鼓劲,为后进的同学树立目标与信心。班主任工作是琐碎的,需要我们每一个班主任耐着性子去对待。我想,有一颗责任心、一颗爱心、一颗平常心,我们一定能把手中的工作做好,为学生的未来保驾护航,也就诠释了“班主任才是世上最伟大的主任”这句话的涵义。
有关业务个人工作总结3
内容如下:
在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的.同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段(5月1日—5月31日)
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司
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