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运维个人工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的运维个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
运维个人工作总结1
本人于20xx年4月23日入职,并于5月2日到达开展车船税联网征收系统的运维工作,其主要工作内容是对西藏自治区税务局车船税联网征收系统的硬件环境、应用服务、数据库的监控和优化,及时处理西藏自治区各保险公司代收代缴过程中发生的问题,做好数据采集和处理、系统升级等项工作,具体包括以下内容:
1.软硬件环境监控
系统状态检查和监控:操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议、平台软件系统的检查;对系统产生的日志文件进行分析;对系统可能或已经产生的问题予以及时协调解决,对系统的配置参数进行管理,以保证车船税系统稳定、高效地运行。按照要求,每天完成4次巡检工作,并完成《巡检记录》;每周删除数据库归档日志文件,防止数据库连接异常。
2.系统性能评估和优化
按季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估,评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等,根据评估结果实施的优化工作,及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁,确保在性能上使平台具备必要的安全性、可靠性、可用性。
3.业务运维
1)技术咨询服务
面向自治区内各级税务部门和各保险公司,在运维服务期内提供7×24小时电话技术咨询服务和5×8小时的驻场运维服务。
2)问题信息处理
接收各级税务部门、中保信全国车险信息平台及西藏自治区内各保险公司发来的车辆问题信息,并根据反馈的问题进行相应的处理,如修改核定库车辆排量、车辆类型、号牌号码等,使得车辆能正常完税。
3)业务技术支持
根据财产和行为税处提出的业务管理需求,提供相应的数据统计、整理、分析、调整等技术支持工作。
4)业务功能调整优化
协助财产和行为税处及时收集、整理业务管理过程中提出的关于系统升级完善业务需求,并反映给国家税务总局主管部门。
4.数据处理
数据处理包括日常数据管理工作、数据采集处理和异常数据处理,其中:
1)日常数据管理工作
按天完成数据备份、导库等项工作;按月完成数据对账工作;按月配合国家税务总局系统平台完成异地缴税数据的上传和下发工作;按年完成当地问题车辆名单数据的生成、上传和下发工作。
2)数据采集处理
采集往年的历史数据和第三方的数据,并完成数据清洗、比对、核查、整合处理等项工作,通过建立西藏自治区车船税税源数据库,保证车船税税源数据的准确性和代收代缴数据的.一致性。
数据统计分析:根据财产和行为税处的要求完成针对车船税代收代缴工作的数据统计和分析工作。
3)异常数据处理
采取各种技术手段,完成外部数据导入和更新中出现的异常诊断与排除的任务。对日常业务过程中出现的异常数据进行诊断与排除。定期或不定期地根据数据变化情况,调整数据清洗模型,确保车船税数据库的数据完整、可靠。
5.系统升级
配合国家税务总局和中保信全国车险信息平台完成系统升级时的升级版本部署、联调测试和数据验证工作。
6.应急故障处理
系统发生故障时的应急处理工作,包括故障的排查、恢复、数据补传等。要求应按照事先定义好的应急预案,与中保信和自治区保协配合共同完成应急故障的处理工作。
7.完税库上线
根据公司统一安排,完成了西藏完税库的上线工作,使得保险公司具备了完税证的真伪查询,进一步杜绝了偷税漏税。
8. 车船税后台管理系统上线
配合彭建辉彭工完成了车船税后台管理系统,使得财产和行为税处更直观的审阅查询车船税的相关数据。
9.签订合同
经于税务局的积极谈判沟通,与西藏自治区税务局签订了3年的车船税运维服务合同。
10.其他工作
除了完成本职工作外,还积极参与财产和行为税处的日常工作,如资料报送、维稳值班、外联工作等,用以维护好税务局与我公司的良好合作关系。
运维个人工作总结2
时间一晃而过,转眼间交入党申请已经一年了,在这一年多的时间里,我先后经历了严格而充实的新职工入职教育,运维技能学习,从工作实习期到见习期的转变再到个人独立上班工作,很多方面都有了较大的收获和进步。
记得刚到公司报道后,我们新员工就开始了公司安排的各项培训,学习公司的各种规章制度,了解了公司的发展状况。我们每个人对公司都充满了好奇,想着终于有机会发挥自己的专业技能了。在这两年的工作过程中,我积极跟着老员工去现场学习,遇到不懂的就请教他们,并且查阅资料,从他们身上我学习到了很多东西。不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献的企业精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。回想自己两年多来的工作成绩,作出如下总结。
一、安全方面。
保证人身安全是生产工作的首要工作。记得刚到公司就是安全培训,然后就是安规考试,考试合格后才能上岗。几天的安规培训下来,使我提高了安全意识,知道了作为新员工应该多看、多学、多向老员工请教,不可在现场动手操作。工作时一定要树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格执行电力安全工作规程,严格分析安全工作中各类危险点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外,还认真学习部门、电场以及班组组织的日常安全学习,细心体会,并且大家认真讨论分析安全事故案例,各自发言,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。并且遵守各项公司的规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。在工作期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的安全保障。在这两年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、学习工作方面。
工作后我发现在大学里面,我们所学的更多是理论上的东西,而对现实的实物了解较少。理论联系实际方面做的不够,理论与实际脱节,没有实践的指导,理论不会得到很高的提升。来到义岗风电场后,以前的理论得到了实物的指导,使原本模糊的`概念变得清晰。突出表现在对发动机转子、定子、励磁系统、调速系统、变频器、齿轮箱、叶轮、高低速轴、风速风向仪、控制柜的结构、SVG(电抗器、模块)、继电保护柜、35KV配电系统、110KV输送电系统、断路器、隔离刀闸、UPS、站用变、蓄电池室、箱变、风机辅助变压器、液压系统、终端塔、偏航系统以及变桨系统等的实物结构有了很深的认识。在这两多的时间里我参与了电场的很多技能工作,有计划工作也有突发紧急事故处理,使在处理所遇到的问题更加沉着冷静。
在运维期间,首先就是要对风电场所有运行设备进行定期巡检,在巡检过程中要注意设备的运行情况,是否有潜在的安全隐患,是否对设备正常运行有影响。上班期间还要监盘以及查找机组故障代码进行记录,对机组正常运行状态及故障处理做出判断,在值班期间一定要对全场设备运行情况了然如心,对存在缺陷的设备加强巡视监视;并且每年参加发电机组的清扫预试工作,对风机进行停机、箱变进行运行转检修操作;利用停电期间,我可以进入箱变柜体内学习了解箱变内部的结构和它的机械性能等知识;在每年的停电检修期间亲身进行了停送电电气操作,我还积极跟随老师傅学习升压站内的各种设备内部知识,不懂的积极询问,拿着电气设备图纸进行现场学习,收获特多,亲身参与了SVG清扫预试,SVG模块更换IGBT,测8条集电线路绝缘,输送线路检查,SVG故障处理,#1主变、#2主变的防雨罩安装,负责部分发电机组的一片修复故障,部分发电机组的齿轮箱以及二级小齿轮的更换故障,还负责过发电机组齿轮箱内窥镜检查,配合SVG厂家进行SVG故障消缺,配合箱变厂家山东泰开进行箱变定期检查等。
在维护期间师傅的指导下我学会了看电气二次系统图,了解了励磁系统和调速系统的基本工作原理,学习了一些电气控制器与PLC基本原理及应用。在电场发生突发事件(线路跳闸)时能快速反应,到现在查看情况,从故障录波器查明故障事件,在值长的安排下处理事故。同时在检修工作之外,我经常去进行设备消缺,对有异常的设备进行故障处理。通过不断地学习与工作,我总结了在处理设备故障时应注意的事项:首先,要对设备的结构、原理以及其在系统中的作用要熟悉;然后才能认识到设备故障出自哪,如何去处理,以及在处理过程中可能会牵扯到其他那些设备;这样才能判断做哪些安全措施避免伤害到自己,伤害到他人,伤害到设备,才能有效做到“三不伤害”。风力发电是最近几年的新兴产业,好多东西还在摸索阶段,只有在不断的工作和学习当中积累经验,才能更好的完成风机的日常维护检修任务和变电站的工作,才能最大限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能,才能成为电场的骨干力量。
三、不足和需改进方面。
虽然来公司两年多也学到了很多技能,但还是有一些不足之处,从在学习盲目性,考虑问题不全面,爱钻牛角尖等。随着对风电场运维工作的进一步掌握,我会不断提高自己的工作水平和工作效率。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习电气知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力提高自己的技能,把自己的工作做好做扎实,为风电场的发展贡献自己的一份力量。
四、以后的工作计划。
目前主要是深入学习风电场技术检修和运行更深层次的设备操作;每天按时完成自己的本职工作;向风场的老员工学习,有问题虚心请教;熟练全场设备的操作及操作状态;每天坚持到健身房锻炼身体;工作闲于时间(巡班)跟着老员工去现场多学习,多动手,多动脑,请教自己不明白的地方。
过去的两年是我成长的第两年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓。努力做一名合格的、优秀的电力职工,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
运维个人工作总结3
一、对运维工作的理解
通过近一段时间的实习,充分了解了自动站运维工作的岗位职责,对运维工作有了更深入的理解。空气站自动监测的工作重点集中在质量管理、数据审核、子站运维和信息平台建设等四个方面,子站运维工作作为其中重要的一环,是保证数据质量的重要抓手,运维质量的好坏直接关系着宏观决策。既然运维工作如此重要,势必要求我们运维人员具备过硬的专业技能。市场上空气站监测设备型号越来越多,质量也参差不齐,如何保障设备稳定运行、保证监测数据的代表性、准确性以及完整性,需要我们具备一定的故障判断、故障处理能力以及问题分析总结能力。自20xx年1月新环保法颁布,开始将环境违法行为纳入刑法范畴,这部被称为史上最严环保法,时刻指导、鞭策着我,我还清晰的记得20xx年先河环保“临汾数据造假案”在行业内所造成的严重影响。在我看来,运维人员不仅需要有过硬的专业技能,还需要有良好的职业操守和社会责任感。
二、空气站运维工作内容总结
空气站日常运行维护包括很多内容,其又按照每日、周、月、两月、季、半年以及一年的时间跨度进行细分。经过这一段时间的学习,在领导和同事的耐心指导与帮助下,我已经熟悉运维流程,并且能够独立完成领导安排的一些工作任务,包括性能测试、常见故障处理等。空气自动监测站仪器为24小时连续监测且仪器精密性很强,组成较为复杂,出现问题的方面也很多,我们运维人员在工作中需仔细检查,认真排查,并总结经验,把常出现的问题及时找到并进行归纳总结,摸索出一套在实际运行管理中切实可行的经验,以便碰到故障时能较快找到问题所在,立即着手解决,及时恢复系统的正常运行,保证数据的准确性、完整性和时效性。经过近一段时间的学习,我对环境空气自动监测系统主要部件的常见故障判断及排除方法总结如下:
1、二氧化硫分析仪常见故障判断及排除。二氧化硫市场品牌型号较多,但分析方法原理都为紫外荧光法,故障常见为流量和紫外光源的问题。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查紫外灯光源电压是否在范围内;二是电路板是否老化;三是反应室故障。执行检漏测试,如果正常就检查标气传递系统,流量和过滤器。
2、氮氧化物分析仪常见故障判断及排除。氮氧化物分析原理普遍采用为化学发光法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常。执行检漏测试,如果正常检查标气传递系统,流量和过滤器。
3、臭氧分析仪常见故障判断及排除。臭氧分析原理普遍采用为紫外光度法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常;四是确定紫外灯电压是否正常。
4、一氧化碳分析仪常见故障判断及排除。一氧化碳分析原理普遍采用为非分散红外吸收法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路,更换流量控制器。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常;四是确定红外灯电压是否正常。
5、颗粒物(PM10、PM2.5)常见故障判断及排除。颗粒物原理普遍采用为β射线法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是检查流量传感器是否正常;三是检查流量控制阀,四是检查气路。
(2)纸带走纸问题,主要有三种情况:一是检查卷轴螺母不紧;二是纸带断裂;三是走纸电机故障。
三、对空气自动站运行的质控措施的理解
空气自动监测系统由多系统、多环节构成,无论哪个环节出现故障都将直接影响全系统。而空气自动监测系统又是长期连续运行的,因此任何分析仪器在长期连续工作中系统部件的变化必然会影响监测数据的稳定性和准确性。因此,对于连续自动监测系统实施质量管理尤为重要。对质控的具体内容,我总结了以下三点:
1、标准物质以及检测仪器。标气是否在有效期范围内;颗粒物校准膜是否在有效期范围内;流量计、减压阀均通过计量部门检定,温度计、零气发生器正常使用;定期对流量计等量值溯源设备送质量监督部门检。
2、仪器质控检查、校准情况。对SO2、NO2、CO、O3仪器定期进行了零点校准、跨度校准、多点校准;对PM10和PM2.5仪器进行了流量和标准滤膜校准,钼炉转换率测试、动态校准仪流量测试、零气发生器测试。
3、人员方面的保证。运维站点与运维人员一一对应,建立空气站运行规章制度,按照国控点的要求定期或不定期对运维人员进行内部考核。
四、成长与提升
工作初期认真学习公司的管理规章制度,熟悉自己所在点位的.站房位置、仪器以及运维日常工作流程和事务,同时结合自己以前的工作经验不断完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力;工作中,积极学习,向同事虚心请教,始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,做好各项运维工作。在实习的这段时间,也发现了一些自身的不足之处。譬如,对仪表的工作原理以及内部各构件的功能理解还不透彻,对一些维护的技能技巧掌握尚不够熟练,工作上涉及的一些申请流程还不熟悉,等。在今后的工作中我需要尽快弥补不足,严格要求自己,不断学习与积累,完善自我,提高工作效率。
五、小结
空气自动监测系统与污染源自动监控系统有着诸多相似之处,均由多系统、多单元构成,无论哪个单元出现故障都将直接影响整个系统。鉴于此,我们运维人员在实际操作中应认真观察,认真记录,探索规律,总结经验,对常见的故障要学会如何判断并及时排除,维护中必须注重仪器的养护和质量控制,确保各分析仪器的正常运行和监测数据的准确性,服务于公司、服务于社会。
在这段时间里,感悟良多,我看到了一个积极向上、朝气蓬勃的公司和领导以及一个非常非常和谐共进的团队。很荣幸能得到这样的一个工作机会,我定将加倍珍惜,只争朝夕,不负韶华,为公司的发展竭尽所能。
运维个人工作总结4
至20xx年x月底,x公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,x的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了x信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护x的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用xx技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过x年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3、在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4、对于机房的.升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作
1、《知识库》通过连续x年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告:共提交《运维日报》x份、《运维周报》x份、《机房温度周报》x份、《运维月报》x份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》x份、《磁带存取记录表》x份。
3、工作报告:《变更报告》x份、《故障报告》x份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》x份、《加班表》x份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《xx环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本年x的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于x健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成x的各项要求和任务。
运维个人工作总结5
我是x市一名xx工作人员,在今年年初我加入x公司,初入公司的我对一些事情不是特别了解,在领导及同事的帮助指导下,以及我自身的努力,我由一名职场小白,转变为专业的维护人员,无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在业务能力上也提升不少呢。
回想在公司半年的工作里,不仅在业务上有了很大的收获,我还认识了很多的良师益友,在他们的身上我学到了很多的经验,虽然半年的学习中我提升了不少,可是在一些方面还是有许多的不足,过去了半年,现在对自己的工作情况做一个总结。
从初入司的职场小白到如今专业的维护人员,在这半年的时候里我学习到了很多,比如,维护人员的工作态度及责任性,都是我需要学习的,像我们平时的工作,每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录,检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等,以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉,使各项设备能够正常的'运行,这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。
在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后,自己选择成为一名运维人员,这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作,保证网络安全可靠地运行为主题,及时发现故障点,迅速处理故障,使网络有效畅通的运行。在这半年的工作和学习中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与同事合作更加默契,从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴,相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。
在这半年的学习、工作中,我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距,包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟,这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。
1.工作不够精细化,每次发现自己不足的地方要及时改正和总结,避免以后在出现类似错误,对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻,要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。
2.工作不够灵活,平时缺少与同事之间的沟通,做事要分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本质工作,哪些是帮助,哪些是必须做的,要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和用户沟通,这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。
在今后的生活及学习中,一定要时刻注意着自己的不足,在平时的时候养生良好的习惯,这样在工作中才能够得心应手,多学习一些专业技能为自己的充充电,使自己尽快的成长起来,让自己变的更加专业,努力为x司的发展出自己的一份力。
运维个人工作总结6
时光如梭!转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况作自我总结。
一、工作汇报
自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的'快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
运维个人工作总结7
我是xx,20xx年2月,进入了xx维护中心,在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司xx业务的发展。
下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
xx年6月中旬,xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。领取新的思科2—2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的.,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了xx数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,xx县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
运维个人工作总结8
毕业四年多了,从最基础的windows局域网维护,后来学习active directory,isa,exchange。后来去考ccna,想从事网络方面的工作,发现ccie实在是难学,需要太多的时间和精力,当然费用也不低,于是去考了mcitp。回想起来,的确走了不少弯路。来到新公司一年多了,事情比以前更多,系统开发、服务器维护,网络架构规划,这些东西都要一个人来做,的确很磨练人。简单说一下it运维人员常犯的几个毛病,总结如下:
1、态度不好。
it运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题,可能一次俩次大家都能够微笑的面对,次数多了,就开始不厌烦了,开始出现轻慢,甚至不想处理的情况。应对办法:设身处地的想一想,把自己的同事当成自己的客户,客户就是上帝,得罪了客户,你还要不要在公司继续干下去?记住,微笑是传染病。
2、抱怨用户太傻。
本人自己以及很多it朋友都有过抱怨,说公司某某同事那个笨啊,显示器没有开居然说电脑黑屏,更有甚者,所有问题的责任都推到it人员身上。
应对办法:我们必须明白一点,企业信息化是一个长期的过程,就算让所有同事学会简单的it知识,也是需要时间的。作为it运维人员,我们必须采取有效的手段和方式,一方面加强对用户的服务,另一方面加强it培训。比方说,我们可以制订it管理制度,发布常见问题处理手册,方便用户查阅。这里重点说明一点,it培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。新员工相对来说比较爱学习,容易接受公司新文化,我们可以在其入职的时候,通过邮件或者书面形式发送公司it制度和相关资料,让其学习;老员工则需要以服务为主,使其学习为辅。这里尤其要注意一点,不论在什么情况,千万不可跟同事产生冲突。
3、不及时反映问题进度。
某it运维人员就遇到这样一件事情,在公司做得一直不错,突然有一天,公司一老总说邮箱满了,无法接收邮件,让其处理。这位朋友正好出差,可能事情比较多,打电话给邮件管理员后,就把这事给忘记了。第二天,这位老总就打电话过来,说处理问题不及时,也不给回复。无法接收邮件,导致重要客户邮件没有收到,严重影响公司业务。结果就投诉到it部门老大上面,年底晋升的时候,可想结果如何了。
应对方法:it运维人员在处理同事及客户出现的问题时,一定要分清问题的重要性,划分不同的等级。公司重要领导交待的事情,一定要加急处理,如不能马上解决,一定要在2-4小时内汇报问题处理进度。一些日常问题,若不能及时解决,也应该告知用户处理好所需的'时间,好让用户有心里准备。这个时间也需要把握好,不能太紧也不能太长,时间太紧,对自己没好处,太长的话用户会抱怨处理问题速度过慢。 4、关于工作与职业的问题。很多分不清楚,究竟什么是工作,什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做,可能我们会比较被动的接受;如果当成一种职业,把事情认为是自己的分内之事,自己有义务去做好。怀着这样的心态,我想我们在运维中的很多事情都能迎刃而解了。还是那句话,保持微笑,多想想,又可能帮助同事或客户解决问题了,又可以体现自己的价值了,多好啊!5、关于如何处理好技术学习与人际关系。it运维人员在追求技术上的进展时,与处理好人际关系,表面上看是俩码事,实际上却会发生冲突。很明显的例子就是,此事太过简单,不值得我动手,我教用户解决就行,或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面的问题,态度问题。记住,态度很重要。如果想长期在这一行做下去,很多时候,决定自己命运的,可能并不是技术多么高深,更重要的却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户的需求,但是在不违背原则的情况下,尽可能的满足他人的需求。多行善,少树敌,对自己有益无害。
最后要说一点是,放下自己的面子,行事不可过于清高。常微笑,少抱怨,少熬夜,及时睡眠有益于身心健康。
运维个人工作总结9
工作上事情太多,难免繁琐,难免被人抱怨,被人投诉。仔细想想,需要改进地地方地确很多。毕业四年多了,从最基础地局域网维护,后来学习。后来去考,想从事网络方面地工作,发现实在是难学,需要太多地时间和精力,当然费用也不低,于是去考了。回想起来,地确走了不少弯路。来到新公司一年多了,事情比以前更多,系统开发、服务器维护,网络架构规划,这些东西都要一个人来做,地确很磨练人。简单说一下运维人员常犯地几个毛病,总结如下:
态度不好。运维人员通常每天都会遇到大量同样地问题,可能一次俩次大家都能够微笑地面对,次数多了,就开始不厌烦了,开始出现轻慢,甚至不想处理地情况。应对办法:设身处地地想一想,把自己地同事当成自己地客户,客户就是上帝,得罪了客户,你还要不要在公司继续干下去?记住,微笑是传染病。
抱怨用户太傻。本人自己以及很多朋友都有过抱怨,说公司某某同事那个笨啊,显示器没有开居然说电脑黑屏,更有甚者,所有问题地责任都推到人员身上。
应对办法:我们必须明白一点,企业信息化是一个长期地过程,就算让所有同事学会简单地知识,也是需要时间地。作为运维人员,我们必须采取有效地手段和方式,一方面加强对用户地服务,另一方面加强培训。比方说,我们可以制订管理制度,发布常见问题处理手册,方便用户查阅。这里重点说明一点,培训必须对新员工和老员工地不同之处作不同地应对。新员工相对来说比较爱学习,容易接受公司新文化,我们可以在其入职地时候,通过邮件或者书面形式发送公司制度和相关资料,让其学习;老员工则需要以服务为主,使其学习为辅。
这里尤其要注意一点,不论在什么情况,千万不可跟同事产生冲突。
不及时反映问题进度。某运维人员就遇到这样一件事情,在公司做得一直不错,突然有一天,公司一老总说邮箱满了,无法接收邮件,让其处理。这位朋友正好出差,可能事情比较多,打电话给邮件管理员后,就把这事给忘记了。第二天,这位老总就打电话过来,说处理问题不及时,也不给回复。无法接收邮件,导致重要客户邮件没有收到,严重影响公司业务。结果就投诉到部门老大上面,年底晋升地时候,可想结果如何了。
应对方法:运维人员在处理同事及客户出现地问题时,一定要分清问题地重要性,划分不同地等级。公司重要领导交待地事情,一定要加急处理,如不能马上解决,一定要在小时内汇报问题处理进度。一些日常问题,若不能及时解决,也应该告知用户处理好所需地时间,好让用户有心里准备。这个时间也需要把握好,不能太紧也不能太长,时间太紧,对自己没好处,太长地话用户会抱怨处理问题速度过慢。
关于工作与职业地问题。很多分不清楚,究竟什么是工作,什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做,可能我们会比较被动地接受;如果当成一种职业,把事情认为是自己地分内之事,自己有义务去做好。怀着这样地心态,我想我们在运维中地很多事情都能迎刃而解了。还是那句话,保持微笑,多想想,又可能帮助同事或客户解决问题了,又可以体现自己地价值了,多好啊!
关于如何处理好技术学习与人际关系。运维人员在追求技术上地进展时,与处理好人际关系,表面上看是俩码事,实际上却会发生冲突。很明显地例子就是,此事太过简单,不值得我动手,我教用户解决就行,或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面地问题,态度问题。记住,态度很重要。如果想长期在这一行做下去,很多时候,决定自己命运地,可能并不是技术多么高深,更重要地却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户地需求,但是在不违背原则地情况下,尽可能地满足他人地需求。多行善,少树敌,对自己有益无害。
最后要说一点是,放下自己地面子,行事不可过于清高。常微笑,少抱怨,少熬夜,及时睡眠有益于身心健康。
运维个人工作总结10
我是x市一名电信工作人员,在今年年初我加入x公司,初入公司的我对一些事情不是特别了解,在领导及同事的帮助指导下,以及我自身的努力,我由一名职场小白,转变为专业的维护人员,无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在业务能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不仅在业务上有了很大的收获,我还认识了很多的良师益友,在他们的身上我学到了很多的经验,虽然一年的学习中我提升了不少,可是在一些方面还是有许多的不足,XX年马上就要过去了,现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。
从初入司的职场小白到如今专业的维护人员,在这一年的时候里我学习到了很多,比如,维护人员的工作态度及责任性,都是我需要学习的,像我们平时的`工作,每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录,检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等,以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉,使各项设备能够正常的运行,这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。
在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后,自己选择成为一名运维人员,这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作,保证网络安全可靠地运行为主题,及时发现故障点,迅速处理故障,使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与同事合作更加默契,从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴,相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。
在这近一年的学习、工作中,我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距,包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟,这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。
1.工作不够精细化,每次发现自己不足的地方要及时改正和总结,避免以后在出现类似错误,对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻,要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。
2.工作不够灵活,平时缺少与同事之间的沟通,做事要分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本质工作,哪些是帮助,哪些是必须做的,要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和用户沟通,这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。
在今后的生活及学习中,一定要时刻注意着自己的不足,在平时的时候养生良好的习惯,这样在工作中才能够得心应手,多学习一些专业技能为自己的充充电,使自己尽快的成长起来,让自己变的更加专业,努力为x司的发展出自己的一份力。
运维个人工作总结11
本月工作中,运维服务正常,所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量,提高各科室人员对本月IT运维的'满意度。对工作负起责任,任劳任怨,遵纪守法,服从管理,体现自我价值,为公司提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。
一、IT运维服务共49次。
本月IT运维服务工作中,统计数据如下:办公系统故障:6次,出勤:2次,打印机/复印机:9次,电脑故障:9次,中普数据:8次,其他故障:15次。
二、维修及耗材情况。
5月份添加打印耗材6次总费用为:2660元5月硬件维修2次总费用为:3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元
三、IT运维服务描述和说明
1、盘点电脑资产,合理分配电脑资源
结合5月份所做的电脑资产盘点中,将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约,需对单位所有电脑设备进行清点,并分类设备哪些处于保修期内,或保修期外。共清点电脑主机:125台,显示器:141台,笔记本电脑:61台,打印机:55台。其中保修期内设备共有:142台,保修期外设备共有:252台。在4月份,本单位进新采购电脑30套(清华同方),打印机5台(OKI820B黑白)。
2、安防设备增加
在接到此任务前,幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面,其他技术方面基本解决,在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高,并且天花维护通道夹窄实施难度较大,由其工程部去完成。在技术方面,了解到摄像头的清晰度由线数决定,共购买了3个600线的`摄像头,这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担,采用了集中供电器,就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面,供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头,而是录像机。录像机有几种录像模式。分别:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。
3、复印机、打印机耗材维修
6月份打印机耗材加粉量1台,复印机更换碳粉共有5次。打印机:整体性能稳定,整月来故障基本为零。复印机方面:负责保养公司每两星期上门进行保养,对复印机零件部位进行清理,其中检查一科,审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕,影响打印效果必须更换,总费用为840元,目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件,经保养公司鉴定均为人为损坏,可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛,导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购,经两个星期后重新装上使用,总费用为:2290元。后续将定期查看是复印机状态,以确保发挥其性能。
4、出勤
出勤这工作是一个重要的学习机会,每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企业是一间电子商务企业,企业员工应该有100多人,在财务部门里有多套系统管理软件运作,就像工厂的整条生产线。售前,售后,发货,退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上,单导出一个数据表花费30多分钟,如此大数据量背后支持的服务器也不简单,在机房里有7台服务器,其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足,对linux系统接触甚少,对于一些命令早已忘记,而且那时已经是下班时期,管理员也没在场,最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦,但收益良多,增长了不少见识,同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习,除了提高自已的技术水平外,更重要的是加强人员沟通。
运维个人工作总结12
回顾一年工作,每天日出而作,日落而栖,在各位同事的关怀指导下,努力学习新知识,掌握新设备,提高业务技能,改变工作方法。严格安规运规和操作规程,做好每件工作,互帮互助、共同完成、关注同事和全局工作,共同提高安全运行。
作为一名变电站运维人员,立足本本职岗位,爱岗敬业、树立安全运行意识,不断加强安全运行意识的养成和安全制度管理的落实,尤其在节假日保电期间,必须理清楚供电时段、地段、人员和工作要求,落实测温、特巡等工作,包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸,全面开展变电设备状态巡视和检测工作。才能更好服务人民,服务社会,确保安全运行。
回顾过去的一年,在各位领导、同事的帮助和关怀下我从坚守岗位,时时处处以身作则,切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的'设备事件发生,通过努力,用实际行动充分体现担当作为,节假日和重要时间节点保供电稳定运行,通过努力在我保电工作期间取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好:
1、明确目标、落实责任,强化安全意识,从安全意识入手,强化“安全第一、预防为主”意识,杜绝违章操作,全年不发生事故。
2、认真学习安规运规等规章制度,严格执行电业安全规定及公司的各项规章制度,定期学习新设备相关操作流程。及时发现并排除隐患,确保设备安全正常运行。确保操作熟悉,安全规范。
3、提高事故应急处理能力,设备巡视、维护等运维管理始终作为变电运维安全工作的重中之重,我将按照相关要求,强化安全管理,制定完善应急方案,加强对设备突发事故的应急处理能力,落实安全措施。
在具体安全工作中有如下总结:
4、始终把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重,在工作中严格执行《电业安全规程》及公司各项规章制度。经常性学习安全业务知识,提高自己对搞好安全生产思想认识,明确没有安全,就不能保证正常供电,就不能保证全运会的顺利举行。
不断提高技术水平,坚持从提升自身素质上做文章,互教互学,能者为师,并积极参加技术培训,在不足中求进步,不断熟悉设备性能状况运行方式,能进行事故处理及分析,熟悉设备、熟悉性能、熟悉本岗位的规章制度,因设备先进、技术含量高,保证设备的安全运行。
认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合站内设备负荷测量,及时汇报相关信息,各种记录整洁,规范完整,无出现错漏,时间不相符现象,严格执行“两票三制”。杜绝因自己不按时巡视或巡视发现问题未及时上报、处理。按计划进行,做到检查项目到人,定完成时间,定结果和要求,防小动物措施检查每月一次对查出孔洞及时封堵,安全用具使用前必检、到期必试,严禁使用超期试验或不合格用具。对发生更变运行方式、负荷重、设备异常故障、天气恶劣按要求增加巡视次数,使我站的设备始终保持在良好的状态,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠经济运行。
总之,健全相关制度、严格操作规程,加强业务培训,提高安全意识,就能把人与人、人与设备、设备与设备之间有机地组织成一个合理的整体。对于防止各类事故的发生,保障人身安全及设备安全奠定坚实的基础。
20xx、12、21
运维个人工作总结13
一、20xx年重点工作
1,日照港生产数据库服务器升级
20xx年3月份,完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至X86架构的Oracle ODA数据库一体机,生产库设备数量由11台降低至2台,极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。同时迁移后数据库性能整体提升5倍,复杂的数据统计查询效率提升10倍,日照港各生产业务系统运行效率提升显著,得到用户的一致好评。
2,生产开发分离工作
上半年完成了生产库和开发库之间全部的dblink删除,包括生产库到开发库的.15个dblink、开发库到生产库的100余个dblink、开发库到异构数据库的16个dblink。下半年开始着手回收生产库的各类权限,至11月23完成开发人员登录权限的回收,全部权限回收完毕。首次实现了生产开发完全分离。生产开发分离在一定程度上起到了规范系统开发、运维的作用。
目前生产开发分离工作还存在很多需要继续完善的地方,主要是权限控制及对象变更流程自动化执行和网络隔离方面。下一步将继续研究网络 认证、数据库防火墙、数据运维管理系统等自动化手段,提升系统开发、运维人员的工作效率,降低数据库的运维压力。
3,隐患排查与整改工作
认真参与“寻隐患、找对策,降低故障率”系统运维竞赛活动,今年共发现数据平台安全隐患30处,29处已经整改完毕,其中1项未整改的是金蝶财务数据库迁移,业财融合项目组要求延迟到20xx年进行。对于发现的隐患信息进行详细记录,有效保障了数据平台全年无故障稳定运行。
4,数据平台闲置资源重利用工作
数据平台闲置资源共有7台小型机+3台存储,所有设备均初始化重新安装配置,涉及到5套数据库的迁移升级。目前除金蝶财务数据库外,其他均已按计划完成。该项工作使闲置资源得到充分利用,大幅提升数据库性能与安全性、降低计算平台负载,有效节约设备投资。
5,业务通知单发布与执行
今年共发布了业务通知单20项,通过积极的协调组织和准备,所有通知单都在规定的时间内顺利执行完毕。有效保障了各项整改工作能够有力推进。
二、20xx年重点计划
1、继续做好数据平台运维工作,确保20xx年全年无故障稳定运行。
2、继续进行数据平台完善,重点考察数据库运维管理系统和数据库备份系统,争取在20xx年能够进行采购相关系统和设备,解决目前数据平台的两个短板。
3、两名兼职DBA的技能培训,能独立进行日常运维。已经报了一个20xx年的Oracle OCP培训计划,如果公司同意的话先让钟凯进行学习。
运维个人工作总结14
不知不觉间,来到公司已经快3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个渐渐熟悉计算机,熟悉网络维护本岗位专业技术的员工,而且在对部门的认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。但也存在了诸多不足。
20xx年7月,刚刚来公司,我对什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是对未来的一种迷茫,感觉自己像个新生儿,什么都是陌生的,也许就是因为我刚从学校迈出来,工作生活对我来说是一个巨大的挑战,刚来的几个月,有些事情对我来说还是比较吃力的,熟悉的过程往往很漫长的,记得在20xx年年底,我告诉自己,虽然我不是学计算机专业出身的,而且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助,但是,我觉得我自己还是可以做到挑战自己,做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来,把领导交给的任务都完成好,不单单是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟练,很轻松的完成,这算是对新的一年的一个期许吧,也是对自己的一个要求,我觉得现在对我来说首先最重要的任务就是要把自己的维护工作做得游刃有余,我觉得通过努力,这个任务基本上还是可以完成的,我今天写这个总结,已经是20xx年年底,一年的工作基本上已经结束,事实证明,我给自己定的这个目标基本上已经达到了,我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢,但是我觉得,慢工出细活,把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要,没必要非得给自己规定多长时间,有些事就是水到渠成的事情。
20xx年,这一年基本上做的工作就是信息大楼的网络维护,主要负责公司OA办公系统的正常使用,信息大楼各部室计算机的硬件,软件的维护,保证计算机网络及相关网络的正常运行,这其中包括计算机软件的安装和维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。
完成情况如下:
(一)计算机硬件的更换及维护
1月份规划发展部更换两台新电脑,4月份计划财务部更换新电脑,8月份原中行办公室增加两台新电脑,8月为招投标中心成立办公室调试8台计算机,工作内容:主要负责新电脑网络正常运行,OA办公系统的调试,打印机共享资源的设置,安装最新的杀毒软件,保证设备及整个网络不会受到病毒或者黑客的攻击,计算机办公软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决。
(二)日常维护工作
本年度共进行电脑维护1000多次,其中包括软件的安装,打印机的连接,杀毒,系统修复,OFFICE文档问题解决,OA办公系统的应用,网络测线等问题的解决。
(三)OA办公系统的定检
包钢信息大楼中断计算机每月定期检查,共计12次,每月涉及部门4到5个,涉及计算机100多台。
每月对信息大楼各部室计算机的OA办公系统进行定检,包括可信站点,JAVA环境,EDI插件,本机密码,OFFICE,播放软件,PDF阅读器,打印机共享,新初始工具,Indidocx,Uploadfile.exe的`检查。
(四)信息大楼楼层竖井网线重新整理
对每一楼层的竖井内交换机及网线进行重新整理,做到既整齐又美观,又不影响交换机运转。
(五)信息大楼核心机房网线标记
机房内所有的服务器及网线及各种设备维护,位置的调整,需要重新增加网线及电源,对网线进行逐一标记,对应配线架,交换机,服务器之前的连线,确保准确记录,方便查询。
存在的不足:
一、上半年,各项工作没有及时向领导汇报,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
二、和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,很多工作因为没有及时向领导请示,也许我做的工作和领导想的不一样。
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络设备维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
3、争取利用闲暇时间学习网络工程师课程,争取通过考试。
以上是我在网络运维岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极配合公司各项管理措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
总之,两年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高,但距领导和同志们的要求还有一定距离:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,对自己理论提高方面要求的标准不够高;二是在工作中有时考虑的不全面,工作方式方法不太细,需要进一步改进。与此同时,我也认识到,现今的知识更新速度不断加快,而作为一名专业技术人员,这就必然要求我们不断充实自己,接受继续教育,勤奋刻苦学习专业知识,获得新知识、新技能,既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的专业技术人员,不辜负领导和同事对我的期望。
运维个人工作总结15
辞去了20xx年,迎来了崭新的20xx年,在这新年之际,我们有必要总结过去,以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,回首望,来到公司快一年的时间里,在工作中虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡考验和磨砺,在此将我在20xx年的工作作出如下总结:
一、虚心学习,努力工作
20xx年4月,我满怀激情的来到公司工程运维部,第一次见到在座的领导和同事,看到大家围绕着手中的工作,兢兢业业,案牍劳形,激励着我这个刚刚接触陌生环境的新人自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在干中学、在学中干,不断掌握方法积累经验,注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,完成工作任务。另一方面,问领导、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,学习抓住工作中的重点和难点。
二、主要工作和收获
1、参与FTTH改造项目,在工作中了解到了我们广电网络的光纤入户方式也体验了3个月一线工作同事的工作内容。
2、参与小区改造项目的制图和预算编制,在过程中学习到了通讯管道的施工工艺和方法、电缆、光缆、设备的布置方式和敷设要求、了解到了各分部分项工程的`组价方式和信息价格。
3、参与教育教学一体机的培训和维护工作,了解到了一体机内部构造和部分维护方法。
4、参与军分区会议室装修改造项目,在过程中了解到了多媒体会议室需要满足的功能需求,在装修施工的基础上如何去实现各功能的硬件设备和辅助材料的布置。
5、参与智慧交管试点项目,该项目经过前期协调,目前已进场施工,在此过程中,让我学会了换个角度、换个身份去思考问题,以前很多不理解的问题,豁然开朗,还让我学习到了交警支队的抓拍设备土建与安装的规范和方法。
三、存在的问题
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、网络业务上,对机房设备、终端设备的了解太少,网络结构、电视安播、会议系统的应用也知之甚少。工程业务上,去现场参与新建和抢修的次数也不多,总结下来就是学习不足。
3、除了本部门同事以外,与公司其他部门的同事几乎没有什么交流,沟通协调能力也不好。
四、今年的打算
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高,同时也发现了自身很多的不足。在今后的工作中要不断创新,及时与领导和同事进行沟通,虚心学习理论知识和实际操作,也要加强工程建设方面学习和锻炼,主动参与到部门各项工作中去,提升自己的业务能力,积极与公司同事在工作中的沟通和交流,以便于今后工作的顺利进行,在明年的工作中,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我相信在部门各位领导的带领下,大家齐心协力,团结合作,把部门的工作顺利推进!
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