【荐】行政人事工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的行政人事工作总结,欢迎阅读与收藏。
行政人事工作总结1
在这辞旧迎新的日子,我们告别20xx年忙碌的公司筹建工作,随着厂房的封顶,我们又迎来了新的一年和新的工作,20xx年将是公司大张旗鼓,全面步入正轨的一年,在放松愉快的春节以后,我部门全体职工气势如虹,势必要按照公司董事会的工作方针全面开展工作,在20xx年取得一个开门红,现将上月工作总结如下:
一、总结过去,计划未来;
一月份,人事行政部对去年的工作进行总结,全体员工逐个发表个人意见以及对下步工作的看法,发挥群策群力的共同智慧作用,对一些工作突出的事件和个人进行表扬、鼓励,对于一些工作上存在的不足和错误,认真分析,及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划,层层落实、逐级负责。
二、抓好行政工作,做好后勤保障;
1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境,在总经理的.关心和指导中、全部门员工的通力协作下,我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作,并克服人员少时间紧迫等困难成功的完成了新年员工聚餐工作,得到了上级领导和全体员工的一致好评。
2、为了规范各类单据表格管理,方便各部门使用,我们计划在尽快的时间内修改重新印刷,上月里已与几家印刷厂家洽谈,采购部成立后已将该项工作顺利交接。
3、过年物资的准备,为使员工有舒适的住宿环境,在公司领导的关心下,公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视,以及春节值班人员的就餐问题。
4、为方便应聘人员能顺利找到本企业,厂区指示牌的批示和建立正在落实中。
5、组织保安人员学习保安管理制度,因公司现是筹建期,工地出入人员杂多,为了公司财产安全,已实行封闭式管理。
三、人力资源
1、根据各部门的人力需求,进行人才筛选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人;
2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。
3、第三批试用期员工转正事宜已完成(共计7人)。
4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。
本部门将继续在公司领导的大力支持下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我公司的发展做出更好更大的贡献。
行政人事工作总结2
我于20xx月x日在x行政中心担任人事助理一职,至今在那里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20xx要工作业绩及存在的不足
1、好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、经过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训资料。加上x分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情景,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情景。由于刚接手人事的`时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,可是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,经过我的不懈努力,最终开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
4、行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作,不仅仅充实了我的工作资料,也锻炼了我的协调本事和组织本事。
有幸能参加集团组织的岗位培训,经过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑x回来后,就开始系统的整理我的工作,可是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现仅有自我先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的x个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事研究的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx作计划
经过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作资料。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自我工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的x个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改善工作中的不足。202__我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感激x给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
行政人事工作总结3
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:
在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:
负责部门的`人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议:
员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政人事工作总结4
站在20xx年的末尾,回首这一年的工作经历,实在是有很多的话要说,现将本年度工作内容做如下总结:
一、人力资源管理方面工作:
1、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,公司方面智联招聘为付费的网站招聘(现已到期),xx同城和xx网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理公司人员入职、离职、调动等手续,完善其在公司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:
月份9月份10月份11月份12月份
入职xx
离职xx
截至20xx年12月30日公司人员总数57人。
销售部21人,其中4S店15人,劳动路3人,渭南店3人;财务部5人;市场部3人;人事行政部4人;售后服务部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在20xx年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、更改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下):
1、公司证照的审验:
感谢领导给予的信任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理:
严格监管所有在手办公用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的.购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
三、20xx年度工作计划
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6S管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
行政人事工作总结5
概述:
一、人事工作:
制度编制、考勤管理、员工招聘、协调沟通等
二、行政工作:
日常事务、印章管理、办理社保等
一、人事管理方面
1、职责完善、制度编制
制度汇编,是一项很严谨细致的工作,需要静心周密的编制,由于时间紧,涉及面比较宽,各位领导也很难聚集在一起讨论。加上日常工作也较为饱和,可能内容会不够缜密,待日后工作随记随调,不断完善。
2、考勤管理
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,所以严格按公司考勤管理制度执行,加强定期抽检。
3、人员招聘
招聘开展实施情况良好,一直使用智联招聘网络招聘平台,招聘总达成率达到85%。招聘过程中,采用发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
4、协调沟通
公司这个团体是属于年轻实干性的队伍。
平时工作中,我能做到帮助建立积极的员工关系。做为公司与员工的桥梁,协调员工与管理层的关系,彼此多份理解,多份沟通。协助组织员工的各类活动。
二、行政工作方面
1、办理社保、购买支票等相关事宜
办理社保、购买支票等相关事项的办理,这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成相关事项的全部流程,并能积极配合领导办理有关的行政事宜。
2、印鉴的保管与使用
印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具。甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要件的发生,维护公司的利益。在这方面我格外的谨慎,要求员工必须填写印章使用,得到领导批准后才可以用印。在保管方面,也做到妥善放锁入柜中。
3、在完成以上日常人事、行政管理工作同时,也能积极主动协助领导交办的各类棘手工作,并及时准确的完成。
以上是全面的工作总结,在接下来的工作中,我将会做好下半年工作计划。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个普通员工,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队每一件琐碎的'小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
行政人事工作总结6
从进公司到现在,我在公司整整工作了一年,这是我毕业后的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验的大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
一年以来,在公司领导的正确领导与支持下,在各位同志的密切配合下,我爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:
一、工作方面:
(一)行政部工作
1、在公司领导的带领下,参与公司《制度汇编》工作。
从制度内容的搜集、编写到最后的排版、校对、印制、发放,历时几个月。
2、建立公司网站与公司企业邮箱。
在公司领导的要求下,搜集网站公司情况,进行价格比对,经领导批准后,与芜湖xxxx网络技术有限公司签订合同,制作公司网站与公司企业邮箱。
3、负责通知公司全体人员参加每周行政例会,并做好会议记录。
4、负责行政部的采购工作,采购公司所需要的办公用品与公司接待所需物品,此项工作与今年七月份交接给周明泽。
5、负责办公楼电话、网络畅通,负责通讯设备的申请、安装、维护和维修,统计登记通讯设备,向财务部清交维修费。
6、负责公司大楼的安全检查及卫生督查。
7、值班安排。
编排了大楼值班安排表,及时通知员工值班,加强对值班人员的监管,确保前台接待有序开展。
8、完成了车辆钥匙的登记管理,与xxxxxx完成了车辆钥匙登记管理的交接。
9、组织两次公司四楼烧烤,购买所需物品,布置现场。
10、多次参与公司的接待工作。
11、搜集安徽、合肥、芜湖、滁州等地优惠政策,制作《安徽省、市投资优惠政策集》。
12、整理公司对外通讯录,制作公司对外联系册。
13、制作行政部月度工作计划和工作分配表。
其他如协助领导做好公司接待工作,打印、复印、翻译及扫描相关文件,订餐、报销相关票据、制作公司名片、排版及装订相关可行性报告、与公司领导出差、协助总经理处理一些事物等等。
(二)人事部工作
因公司人事上的一些变动,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1、招聘新员工
根据公司实际需要,统计各部门的人员需求情况,有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。在招聘过程中,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、对新员工进行了入职培训,使新员工了解公司的基本制度、公司文化等,让新员工能够在最短的时间内融入集体,了解公司的发展蓝图,增强员工的工作积极性。
3、认真做好考勤、考评工作,严格考勤管理,完善考评制度,完成了月度、年度考勤、考评统计。
4、严格做好员工入职、转正、离职手续,规范入职、转正、离职程序。和转正员工签订了劳动合同,去劳动局做好了劳动备案,为公司转正员工缴纳了社保。
5、多方面收集员工思想,稳定了员工队伍,降低了员工流失率。
二、思想方面
我严格遵守公司的各项规章制度,端正个人思想作风,真诚友善的对待同事,与同事搞好关系,以积极的心态去完成工作。
三、生活上面
我严格坚持勤俭节约的原则,端正个人生活作风,在生活上为新员工提供尽可能多的帮助。
四、存在的不足
(一)工作的主动性、创造性不够。一年来,在工作中,很多情况下,还是依靠领导给自己布置工作,而不是自己积极的`去发现工作。
(二)自己的培训经验不足,培训能力欠缺,没有形成一套完整的培训体系。
(三)专业知识欠缺。接手人事工作不到一个半月,以前也没有学习过系统的人事方面的知识,因此,在工作中,虽然掌握了考评、考勤、社保、招聘、培训及劳动关系等基本的人事工作,但对人事六大模块的掌握还急需加强。
(四)工作的心细度不够。
五、下一年度的工作计划
20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,认真履行岗位职责,努力实现个人职业目标的关键时间,为确保各项工作落到实处,特制定20xx年度个人工作计划。
(一)掌握人事工作流程,丰富自己的人力资源知识。在坚持工作第一的原则下,利用空余时间,努力学习人事及礼仪等方面的知识,提高自己的业务素质和各方面的能力,争取考取人力资源管理师国家职业资格证书。
(二)完善招聘制度,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,认真筛选简历,把好公司引进人才、择优录用的第一关,为公司的发展提供优质的人才服务。
(三)完善公司培训体系,加大培训的预算投入,丰富培训的形式;组建公司内部讲师队伍,积极调查各部门及员工的培训需求,开发新课程,并鼓励员工积极加入内部讲师团队,提高公司全员学习风气;加强新员工培训及在职员工制度培训,使员工熟悉公司各项管理规定。
(四)掌握员工的思想动态,稳定员工队伍,降低员工流失率,减少因员工离职对公司所造成的损失。
(五)完善公司考勤、考评制度,严格考勤管理,健全考评制度。
(六)严格做好员工入职、转正、离职手续,规范入职、转正、离职程序。在20xx年里,感谢董事长和各位领导的培养,在新的一年里,我一定努力工作,为公司尽自己的一份微薄之力。
行政人事工作总结7
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,时间一去不复返,不知不觉20xx年己经快过完了,回忆这一年的点点滴滴,自有酸甜苦辣咸,百般滋味难以诉说,深深体会到只有付出才能有所收获,只有努力才能得到提升,只有忠诚才能得到信任和发展。在这一年里有压力也有动力,有哭也有笑,有难过也有快乐,正因为工作的充实从没有感觉过时间的漫长,反而觉得好象所有过去的一切事情都是发生在昨天一样。
根据20xx年度工作实际开展情况,现做以下总结:
一、人力资源方面:
1、公司现在人力资源总体情况:公司目前有在职员工165人。
1。1各系统人数分布:
1。2员工年龄分布:
1。3员工学历分布:
2、员工月度变化情况:
3、招聘方面
公司主要的招聘渠道是厂门口和内部介绍,所以今年的招聘人数和质量都不是很好,公司今年共招40人。
4、工伤情况从今年5月份到12月份共发生16起工伤,生产部发生14起(其中有2起向社保局申报工伤),品管部1起,废物资管理部1起,由此可见员工安全意识不强,安全预防措施存在着许多不足。明年要进一步加强安全生产工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,举一反三,吸取工伤事故的教训,防止类似事故的发生。
5、社会保险
5。1建立、建全、规范各公司参保人员管理档案,便于每月清晰审查参保工作,有效防止了买漏、买错,从而提高工作效率。
5。2认真做好每月新入职员工购买社保及制卡等工作。
5。3帮广铜、特色电缆、普惠佳、鹏铜、国康达、友仁电力公司跟中国太平洋财产保险公司签定工伤责任险的协议。凡是有发生工伤并且鉴定出伤残等级人员的一性次工伤医疗补助金和伤残就业补助金由它们帮我们公司支付,为公司节约成本。
6、档案整理
5月份分拆时留下来100多位员工,事后为这些员工重新办理入职手续和签定劳动合同,但是稽核部两次检查都发现了错误,证明在工作中没有用心,做好也没有去检查。其实档案整理是人力资源工作中最琐碎的事情,越是琐碎的事情就越要用心,越要注意细节。往往一个小细节没注意到就需要重来,导致事情越变越多,自己也越变越忙,所以不管事情多与否都要注意细节问题,我们在做事时,总认为是小问题的就不给予重视,其实这才是最容易出现问题的问题。
二、行政方面:
1、根据领导要求整理长信达和东亚信的规章制度,因为以前用的是深圳集团的`制度,领导要求把深圳集团的规章制度取消。
2、帮申朗讯、发展公司重新申报港澳商务签证备案以及变更公司名称,发展公司的己经备案好,申朗讯的资料己经提交上去。
3、更换长信达和东亚信集团的级别卡、住房津贴卡、外宿证。
4、跟移动公司客户经理联系,办理手机短号、过户、代缴话费等业务。
5、修改、整理申朗讯、发展公司的质量手册、程序文件、工作指引等资料,为审厂工作做好准备。
6、参加3C、三标体系、深圳知名品牌、卓越绩效、广东省全国名牌的培训。
7、参加申朗讯、发展公司的生产许可证审厂、三标体系审厂、深圳知名品牌审厂、3C飞行检查、二级计量审厂。公司今年的审厂很多,自己一大部分的时间都用在做资料上面,感觉每一次审厂前都在加班加点。
8、整理财务人员和高层领导照片给保安室,方便保安人员对进出厂门的人员进行登记。
三、20xx年度工作计划
1、在现有招聘基础上拓宽招聘渠道,在公司网站上发布招聘信息,多参加现场招聘会。应注意以下几点:
a、招聘信息的及时更新(网络招聘);
b、根据招聘岗位的人才,适时调整和加大招聘宣传力度。
2、培训方面:培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,20xx年的培训工作主要是把新员工的入职培训、安全培训、礼仪知识培训实施起来。
3、加强员工档案的管理,定期对员工档案进行检查,确保档案袋的资料都是有效的。
4、做好员工离职面谈工作,了解员工离职的真实原因,从中发现与工作有关的信息或事情,以便于改进。
行政人事工作总结8
一年来,在领导的指导关心和其它部门的支持配合下,行政部按照20xx年公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作。现总结如下:
一、 周密部署,细致安排,完成全公司员工签合同率达95%以上。
二、 通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加智通人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才,卓有成效。
三、 严肃劳动纪律,加强考勤管理。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的.工作作风和精神面貌。四、 认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档。同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。五、 认真做好常规工作,包括:工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作;人事、工资的报表统计工作;办理全公司人事调配、借调、辞职等手续。 20xx年是紧张忙碌的一年,行政部克服了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙、滞后等不足,将在今后工作中改进和纠正。
行政人事工作总结9
一、回顾20xx
对于我来说,20xx年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅,带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作,是否能够发挥所长,把2年来所学的知识运用于实际工作中,是否能够在工作中实现自身价值,是否……就是在这样的忐忑不安中度过了20xx年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中,渐渐找到了方向,明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下,业务开展急需营业人员,所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作,对于营业基本没有概念,相当于一张白纸,开营业会议时就像是在学校上课一样,基本上是被动地接受,对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议,而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务,而我却感觉不能胜任此重任。所以,有一段时间有些消沉,对自己的能力产生怀疑,也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候,公司欲建立独立的总务部,因此,从20xx年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始,希望工作方面也有新的进展。
二、展望20xx
总务作为一个的综合管理部门,集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身,是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,给员工营造一个良好的工作环境、氛围,新年伊始,拟定以下工作目标:
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的`信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
1、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
2、加强对新近员工的业务培养。
3、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
4、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
5、控制成本,节约开支。
6、按时按质完成上级交办的其他任务。
三、工作建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。
行政人事工作总结10
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
3、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务;
4、对分配给本部门的'工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设;
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好物业管理处领导的参谋;
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化;
7、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
8、按照有关政策,结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核;
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
10、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;
11、完成总经理交给的其他各项工作。
行政人事工作总结11
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架。
分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
2、组织中层以上干部学习,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核
1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的`部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
1、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
3、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
4、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。
6、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
7、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
8、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
9、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
10、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
11、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
12、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
13、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二
14、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件
15、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
16、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
17、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。
行政人事工作总结12
今年7月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
20xx年工作总结如下:
一、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
二、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的'归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
四、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
行政人事工作总结13
XX年即将过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、XX年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
1、人才配置
XX年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的`行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。XX年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。XX年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至XX年11月30日,招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
1。1人员在岗情况
截止到XX年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人),较XX年同期岗编人数同比下降13%。
图1 XX年各部门人员配置情况
1。2人员招聘
1。2。1招聘渠道
XX年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对公司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
图2 XX年招聘人数明细
通过对XX年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。
1。2。2面试情况
图3 XX年面试情况明细
XX年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。
XX年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
1)XX年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;
3)XX年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多;
1。2。3公司现有人员比例
图4 XX年公司现有人员比例
公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人
1。2。4公司人员走势
单位:人
表2 XX年公司人员明细
图5 XX年公司人员走势
通过上图可分析得出:在XX年,公司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节省了开支。
4、调整、规范培训工作
加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
加强对管理人员的培训工作:根据XX年培训预算,开展形式多样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
5、进一步完善绩效考核评估工作
加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。
行政人事工作总结14
现在已快进入夏季,同事们都纷纷换上了短袖,个个的工作状态都非常的好,回想三个月前我穿着棉衣来到××公司面试的经历真的不由得感慨一下,距离我来到这个大集体××公司在人事行政岗位试用期工作至今已经三个月的时间,时间来的很快过得也很快还没回过神来,一段工作就结束了,今天收到主管通知让我转正,我内心万分欢喜,心里想着,自己这三个月的幸苦工作总算是有了一个交待,每当想起这三个月工作当中,自己在不断的成长,不断的提高,天天都有收获,就感到非常的自豪,我在××公司的职位是一名普通的人事,经过三个月的试用期,我在工作上有了很大的进步跟深刻的体会,现总结一下这三个月在××公司这个友好热情大集体当中的人事行政工作总结如下:
一、不断的学习才会提高自己
在××公司之初,公司对我进行了一系列培训,也就几天的培训,但是这短短几天的培训让我知道了××公司的人事工作确实是比较繁琐的几乎什么都要做,但是也见怪不怪,算是正常吧,毕竟是人事方面的工作,培训期间虽然没有学到很多关键的东西,但是哪些东西是要在实践当中才能看到的,我当然知道这个道理,在正式上岗之初,我每天上班都非常的积极,每天都会比别的'同时早到十五分钟,一开始并不是什么都要我做,而是慢慢的让我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事档案,在网上发布招牌信息,然后安排面试,这些简单的工作,虽说事情没多少但是也要认真的去完成,这些我都是很上心的。
在这几个月的试用期工作当中我时常能发现自身的一些不足之处,比如有时候会因为自己工作上临时出现的一些突发的棘手事件被乱了阵脚,感到不知所措,事后我都会反思一下事情的解决方式,工作当中时常能发现自身的不足之处,并且能够正确的看待自己的缺点,在最短的时间纠正自己,我感觉这是我自己几个月来的成功。
随着时间慢慢的过去,后面的人事工作的当中就越来越多的事情,比如新员工入职,工资卡办理,公司每个月的报表,甚至员工请假等等这些事情都要负责,有时候压力确实挺大的,但是有句话书,压力就是动力嘛,在这种工作转态下三个月也过得挺快的。
二、工作体会
我感受最深的就是,在工作当中,不管是大事还是小事我们始终保持初衷,始终都要用一颗认真负责任的心去对待每一件事情,作为一名人事最重要的就是责任心!
行政人事工作总结15
1.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。
2.负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策。
3.组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要。
4.负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。
5.负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
6.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
7.负责公司整体培训工作,制订有针对性的`培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪效果,不断满足公司发展需要。
8.协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作。
9.为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动。
10.负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。
11.熟悉行政部其他岗位工作,必要时替岗。
12.完成上级领导交办的其他任务。
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