【荐】房地产工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的房地产工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
房地产工作总结1
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。今临近年终,思之过去,放眼未来,为更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程,作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己,按照公司的要求,基本完成自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和专业技术水平,以适应新的形势的需要。经历很多酸甜苦辣,认识很多良师益友,获得很多经验教训,感谢领导给我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到有形与无形的成长进步。但也存在诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来,在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有一定地解,也从部门领导和其他同事身上学到很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管,签订网签合同,催促购房客户补交余款,收发登记及文字处理,房屋销控和户型图的绘制,并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作,现由于销售人员不足,在之前的工作基础上,又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作,为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,因为销售是企业的门面也是企业的窗口,所以上级领导安排给我这么光荣的`工作,我是由心的感到领导对我的支持与信任。
二、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给我工作的舒畅感和踏实感。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,我虽然是专科院校毕业的,但还是要广泛解整个房地产市场的动态,与市场走向趋势,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,再加上之前的专业知识,我自认为已成为一名合格的销售人员,并且也努力做好自己的本职工作。
三、自认为工作中存在的不足
1、我虽然在房地产方面有点专业知识,也是专科院校毕业,但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、也是最重要的一点,我是属于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不会,也能赶在规定时间内完成任务,虽熟话说“江山易改禀性难移”,但我更坚信事在人为,所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点,使之工作一次更比一次效益精、准、快。
四、自认为工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、我是本着一个先学会做人,再学会做事的一个心态去工作的,无论工作还是做人都是实事求是,例如:会就是会,不会就是不会,只要能做到不会可以不耻下问, 或翻阅资料,直到会为止,从不不懂装会,怕人耻笑,也不是有点成绩就沾沾自喜,骄傲自大,自以为是等,因为我一直认为金无足金,人无完人。
5、对于新来的同事凡是有不会的,凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解,知道她完全理解为止。
6、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
房地产工作总结2
今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
首先,积极进取,抓紧学习专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后,我也会在工作之余挤时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,*好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策,努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
目前,公司的各方面的发展比较稳定,虽然我加入公司的时间不长,但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功,在公司内部形成良性竞争,就能不断提升公司的整体竞争力,促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的发展过程中,我从中学到了大量知识与经验。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的.发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。
房地产工作总结3
进入公司已经有将近两年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、工作总结
1、熟悉了解公司颁发的各项规章制度
我进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构,现场情况
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加技术部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及本部室的实际情况,并参考其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了技术部的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司两年来的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处, 作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、质量控制
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划, 以及质量保证体系是否行之有效等。
理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的`好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。 经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
2、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,工程部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
3、加强全员经营意识
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情,与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为工程师该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
房地产工作总结4
秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导,让我在这个岗位上为公司发光发热。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。
一、销售部销售秘书工作总结
1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意。
2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售;二是,协助案场王总监督执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。
3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。
4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。
5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况,准确无误的做好《来电来访报表》,楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司领导一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部门业绩情况)。
二、销售部行政秘书工作总结
1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类问题和接待,我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
2、加强学习,注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的水平。工作中,能从公司大局出发,从公司整体利益出发,凡事都为公司着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习地产知识、资源管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售部工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
为了做好日常工作,热心为全公司员工服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十分钟到达公司,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫公司卫生等。
2、会议记录方面,公司领导的每一次会议做好会议记录,正确领会领导思想,抓住重点。并在会议后整理,打印出来下达到各个销售部门。
3、与交房客户关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按照王总交给我们的工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他部门人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规定时间能完成交房工作!
四、严格要求自己
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还年轻,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高工作素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售部办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,
比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的`工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务实践学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为朗泰地产的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们共同努力下,销售部的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从业务上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全公司领导和同事对我极大支持和帮助的结果离不开的,从销售部同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。 明年对于我来说也将是全新的一年,我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的篇章!
房地产工作总结5
尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共XXX公司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工:
大家好!
我受公司董事会委托,现对公司XXX年度工作和XXX年度计划进行总结。请审议。
XXX年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:
1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,世纪华庭如期实现XXX年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,
九鼎颂园XXX年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发"省级建设科技示范先进单位",世纪华庭楼盘被评定为"省级优质结构主体小区"和"省级建设节能专项示范工程";九鼎颂园工程被评定为"省级首家节能65%试点小区"。郭XXX被授予省级"节能工作先进个人"称号。
3、XXX物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。
XXX物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的"小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆"的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。XXX世纪新城被市政府授予"市优秀小区称号",明日新城被授予"市优秀物业管理小区"称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部:
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《XXX日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《XXX生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《XXX日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成"XXX杯爱XXX100个理由"、"XXX之夜"、"炮团联谊"等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为XXX年2a级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:
人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:
该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在XXX市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到XXX市房地产业界的一致赞扬。
同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了"世纪华庭"、"九鼎颂园"从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室:
办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17期。审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序,正确处理与业主和其他部门纠纷,做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下,一个"比、学、赶、帮"的风气正在形成。XXX年,经全体员工民主评议,评先领导小组和董事会批准,共产生先进员工19名,他们是:售楼状元1名;优秀员工5名;优秀部门2名;成绩突出团队1名;优秀经理2名;先进员工11名。他们在各自不同的岗位上,为公司的发展做出了优异的贡献。在这里,我代表公司董事会和全体员工,向他们表示诚挚的祝贺,并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、XXX年的主要经验与教训:
1、在销售方面的主要经验与教训是:
①一个销售活动策划好后,往往急于兑现,造成实行早,宣传晚,效果差,形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台,出台后一要加大促销宣传力度,二要适当延长兑现时间,动员一切力量充分发挥外宣作用。
②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧,而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识,以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的,只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作,实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键,是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术方面:
①"世纪华庭"商品房在竣工交付使用后,常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低,但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告,客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好,但重在狠抓落实。
②要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明。关于工程质量存在的问题,必须重点研究,重点把关,近期要出台更为有效的'质量管理措施,限期上报。
③我公司在20xx年五月,编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》,经一年多的实践,效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践,重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作,努力迅速的提高员工素质,以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率,加强后勤保障,多作贡献。
四、参加社会公益活动方面
我公司全体员工,在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时,没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向XXX市希望工程办公室捐款10万元,使接受"XXX奖学基金"的贫困学生人数达到300余人次。特别是XXX年年初,河南大学召开"百名贫困大学生受助XXX奖学金"大会,社会效果很好。
XXX年我公司出资40余万元全面整修了XXX市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌,受到社会、XXX世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近,我公司又出资近8千元,为XXX市XXX希望小学无偿捐助课桌、椅一百套,改变了该校教学设备老化,影响学生学习问题,受到了全校师生好评。
今年,当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症,员工郭中华不幸罹患白血病时,消息传来,全体员工立即在工会、办公室组织下,伸出无私救援之手,两次发起无偿捐款,共筹资约1万元,同时公司启动互助保障基金,不仅解决了他们的经济困难,而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质,大大提高了公司集体的凝聚力,以实际行动使广大员工深信,我们这个团队是可以信赖,可以依靠的。
五、20xx年工作计划
1、世纪华庭要力争全部售完。
2、九鼎颂园一期要按计划于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎颂园二期主体工程(剩余42栋楼,建筑面积81894平方米)全部完工。
4、九鼎风园开始建设并销售;
5、加强在员工中企业文化建设,开展"创新XXX"活动;
6、加强团队建设和各部门的管理,要从团队凝聚力着手,考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;加强团队间的交流、互助活动;
7、加强客户服务中心工作的建设。20xx年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作,还要变被动为主动,发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作,真正做到为客户服务;
8、要狠抓产品质量更上一层楼。XXX年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题,一定要在20xx年颂园的建设中全部消除,同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。
同志们、同事们:XXX年已成为历史,新的一年已经开始。我相信,在认真总结过去经验教训的基础上,我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计,我国房地产宏观调控活动,在过去两年里,取得了很大成绩,房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施,20xx年将是中国房地产业大发展的一年。我认为,我们XXX公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。20xx年的曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利吧!
房地产工作总结6
在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年,回顾20xx年工作历程,从在友好市场的施工单位到成为铭箭的一名员工,我深深感受到了公司的蓬勃发展之热气,同事们积极拼搏之精神。
作为工程部的一名普通员工来到公司从8月份到现在已近4个月,刚进公司时候作为一名新员工对新环境新事物都很陌生,并且第一次从事甲方的工作岗位,对岗位工作等都不熟悉。在公司的各位领导的帮助下,对公司的性质、规章、工作模式等进行了全面的了解和认知,同时让我作为一名工程部这个核心部门的一名员工,深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,具有认真负责的精神,与同事们互相配合,努力完成每一个工作任务。
一、20xx年下半年工作情况
由于来公司仅4个月,通过领导的安排指导下目前主要负责预决算、部门内业及配合其他同事的工作,汇报如下:
1、协助领导配合研发部完成了对创业小区二期、八一新城三期、友好市场、前进新区5#楼工程上住宅楼布局及做法的优化改进和变更,节约公司成本。
2、协助领导完成了对宜居佳苑、服务综合楼开工建设的定位测量和局部规划,配合施工单位进行图纸会审,提出图纸上的问题,配合研发部对设计布局问题处理和完善。
3、与同事协作配合完成了对八一新城三期、友好市场、创业小区二期主体工程的进度质量把控,对反馈的问题协助部门领导与施工单位协调处理。
4、与同事协作积极完成了对甲供材料的分配工作。公司甲供材料种类多,规格复杂,认真负责督促协调,确保了材料到场,质量达标,且不影响工程进度。
5、配合研发部完成了各小区配套工程的规划,完善了水电暖管线图等的各项技术指标,制定施工方案,协调施工单位对八一新城小区、创业小区配套工程施工。
6、协助领导配合公司各部门,完成起草分包及甲供材料等各项协议、合同,确保各小区工程进度不受影响。
7、配合部门同事对各小区施工楼幢进行有效管理,从施工质量、进度、安全、成本及协调方面把关控制,确保工程各项满足验收规范要求,完成了主体分部验收工作,为来年顺利交工给予有效保证。
8、在部门同事的配合下,认真严谨的对创业小区,八一新城小区,前进小区已完成的工程进行验收,复核工程量,协调造价咨询公司顺利完成了前进新区配套工程决算、创业小区一期主体工程决算、创业小区一期配套工程决算、八一新城二期配套工程决算、宜居佳苑预算、八一三期创业二期部分分包分项工程决算等工作。
9、完成了核对统计甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的准确信息并且严谨的多次现场复核,确保公司对施工单位工程款拨付准确无误以及对明年工程计划提供准确有效信息。
10、认真仔细的完成了对友好东路砖厂现场测绘测量,核对施工方垫土反馈的工程量,经过现场复核,完成了对砖厂工程量的复核确定,确保了明年施工计划的有利推进。
11、配合研发部共同对创业小区二期八一新城三期的消防验收资料进行整理收集,保证了研发部对各小区消防验收报审不耽误,明年小区竣工工作不耽误。
12、协调且与施工单位共同完成了八一新城三期、创业小区二期主体工程的变更、经济签证决算信息的核对工作,同时完成了八一新城三期、创业小区二期甲供材料的信息整理,联系协调造价公司报送进行决算。
13、办公室文件、文档资料进行了整理,分项分类统一归档,便于取用,防止“找不见,难找见,分不清”提高工程部工作效率。
二、明年的工作重点
我的专业是工民建,在工程建设施工中有近五年的工作经验,所以明年开工建设的工程和在建工程的整个进度、质量核心以及成本控制是明年的首要工作重点,发挥自己的专长,与同事协作配合完成公司的计划任务,创造优良工程。同时领导分配的其他工作任务、20xx年八一新城三期、创业小区二期、友好市场工程的决算、配套工程的决算工作及竣工验收工作也是重中之重,确保我工程部各工作计划任务的顺利实施。
三、工作中的.岗位能力及不足
本职工作中,必须熟悉房屋开发项目工作程序,了解设计原理,严格掌握各项施工工艺,质量标准,建筑行业的法律法规。由于我的专业是工民建,专业基本相同,对于勘察、三通一平、图纸会审、主体验收、竣工验收、保修组织工作、施工进度质量控制、建筑成本控制等工作且有数年的工作经验,在进行此类工作时较为擅长。在这近半年的工作中领导给我安排的工作基本均能胜任,部分从未接触的工作也能触类旁通,从陌生到熟悉,从生疏到熟练。
不同于乙方技术能力第一,作为甲方管理能力第一,对于我来说管理方面较欠缺,在本职工作中需要不断的磨练和向同事学习。其次,我个人在工作中较为粗心,不够细致,思维不够缜密,在工作中存在一定的失误,我会在以后的工作中向同事学习并且积极改正,时刻提醒自己。
在工程项目的实施中,工程部对楼幢的功能分析,人性化需求设计分析,施工难度评估等信息直接影响研发部和设计院对楼幢的设计和研发,所以我们的思维模式,创新意识,专业知识等尤为重要,而这大部分对于我来说是曾经工作中从未涉及或很少涉及的,这也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不断的学习和积累经验。
四、团队意识及个人品德等方面素质
工程部是在公司的领导下代表公司履行项目建设的项目管理机构,所以工程部必须是一个高效的的团队并且团队的意识以及团队成员的个人素质尤为重要。要进行高效的工作管理模式,必须提高团队的集体意识,如何提高团队的意识:
1、团队领导以身作则做好各方面的工作,避免产生团队的不信任、不负责等后果。
2、领导的开诚布公,互相信任,与团队成员之间保持紧密合作。
3、提高团队的凝聚力,责任心,忠诚度。
4、提高团队成员业务素质水平。
5、“人心齐,泰山移”团队领导者工作上对成员严格,生活上对成员关心,做好沟通协调工作,保证团队如机器一样有条不絮的和谐运转。
5、团队工作中集思广益,发挥各成员优势,取长补短。
工程部作为建设工程的项目管理方,对于施工方、监理方以及甲供指定方均存在一定的利益关系,所以我作为甲方代表,我会恪守公司规章制度,遵守国家法律法规,明清利害关系,时刻提醒自己拒绝吃拿卡要,不断努力为公司发展做出自己的贡献。
五、对公司提出发展、经营、管理等方面意见
1、工程部能否配一套工作服。工程部每天频繁下工地,公司又规定在单位必须穿工装,这让我部门同事们一天换很多次衣服,但是经常有紧急事衣服来不及换,造成工装脏或者破损,也给公司带来不好的形象。
2、公司各部门岗位职责不清晰,物业公司与工程部、研发部与工程部部分工作没有进行划分,影响工作效率。
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我会继续不断的努力的。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,努力拼搏打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空,相信在大家共同的努力下在来年中公司的业绩一定会再创新高,取得最圆满的成功!
房地产工作总结7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾20xx年的工作历程,作为xx企业的一名员工,我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在前策划完成了广告宣传,为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的`销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产工作总结8
一强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
无论个人生活还是工作,都要极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的`销售团队。
二展望未来
这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
房地产工作总结9
20xx年是房地产公司业务实现稳定发展,可持续发展的关键一年,今年以来房地产公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的工作作风,坚持发扬福中人的创业干劲,经过辛勤的努力,扫除了过去遗留的一系列疑难杂症,为公司持续稳定发展铺平了道路。全年各项工作进展总体较为顺利,实现竣工6.7万㎡,新开工7.4万㎡,基本实现了年初制定的目标,为集团产业园开发事业的可持续发展奠定了坚实的基础。具体总结如下:
一、三大基地建设稳步推进
(一)徐庄项目
徐庄项目利用靠近公司总部的优势,率先实现新突破。年初公司克服一重重困难,组建新班子,并破解一个个难题,最终完成了徐庄3号楼的竣工工作。4月底领取3号楼1-3单元的竣工备案登记表,并及时收回二单元业主深圳麦格米特电气股份有限公司房款940万元,6月上旬领取了4单元的竣工备案登记表。3号楼是一个整体,但要分割产权给4家业主单位,经过多方艰难的协调,终于在10月中旬领取4本房产证,并成功过户给4家业主单位,收回一千余万的售房尾款。在领取房产证过程中,公司与房产部门积极协调,为公司争取额外面积,增加房款约350万元。
4号楼开工准备工作已经全面展开,一方面设计工作基本完成,单体方案已通过规划局审核,正在进行人防设计和施工图的图审工作。施工单位已接触了多家,目前仍在洽谈中。
(二)浦口项目
浦口项目20xx年主要任务是:一方面全力协调一期施工单位启东公司,加快办理一期房屋的竣工备案登记表,办理房屋“两证”;另外一方面全力组织二期的开工工作。在集团的全力支持下,经过与施工方启东公司历时半年多的艰难周旋,终于在7月2日领取一期工程的竣工备案登记表,于9月20日领取一期七栋楼和地下室的房产证。在办房产证中,由于房产测绘面积比规划面积少近1000㎡,经过与多方的艰难协调,并对房屋进行二次改造,最终争回了该面积,让公司减少房款损失约500万元。
另外,二期工程的开工组织工作也有序推进,现场三通一平、图纸等工作都顺利完成。经过艰难的'谈判,洽谈了近20家施工单位,最终由中江公司与我司合作承接二期两栋高层的施工,9月28日举行了开工仪式,目前,工程进展总体较为顺利。
(三)江宁项目
江宁项目一期工程停工了半年多,经过多次协调,施工单位丹湖公司才复工继续建设。目前,项目脚手架已落下,外墙涂料施工完毕,正在进行安装工程和一系列的扫尾工作包括室外工程和地下管网的施工。
二期开工建设的准备工作有条不紊地推进,报审规划方案,协调二期开工的临时供电和供水,报审二期施工图等工作已经完成,正在进行桩基单位和施工单位的招标工作。
二、营销工作逐步加强
公司年初就明确以招商营销工作为核心,一手抓工程建设,一手抓项目报批。上半年徐总对招商部门提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已经逐步把基础工作完善起来。下半年,招商中心的人员配置和组织架构明确并稳定了下来,拿出了招商奖励办法、销售基准价和招商销售计划,并分工三组分别负责三个项目,有的放矢地开展销售工作。通过实地调研,招商中心逐步搭建起了系统的招商销售平台的雏形,开拓了政府招商部门、商会行业协会、外地政府和大企业的驻宁办、投行、营销代理公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈现蓄势待发的良好状态。
三、自身组织建设又上新台阶
20xx年公司秉承专业化、规范化、制度化、集约化治企理念,优化房产公司运作方式、完善各项规章制度和工作流程,打造一流开发建设团队,用人才和制度支撑公司快速发展。重点以完善制度、规范管理为中心,逐一理顺了各条业务流,有效提高了团队的工作效率。团队建设方面也有新成效,一方面集团下派了职能部门的精英员工加盟房地产,另外一方面公司内部提拔了优秀员工,初步构建起了房地产公司的领导班子;与此同时公司成立了五个协调小组,分别是设计工作协调小组、报批工作协调小组、工程建设工作协调小组、招商销售工作协调小组、突发事件应急处理工作协调小组,五个协调小组的组长由各分管的总经理助理担任,这样公司纵向和横向的工作便实现了全覆盖。通过调整,公司组织架构更加明晰、更加科学,团队工作效率和战斗力明显提高。
四、攻坚克难,奋力解决历史遗留问题
过去一年房地产公司一方面积极按常规开展工作,同时也拿出了大量精力来处理过去的历史遗留问题,包括与1号楼施工单位南通二建的工程款纠纷,与1号楼设计单位东南大学设计院的设计款处理,与1号楼装修单位金陵装饰、凯风装饰、银城装饰的纠纷,与3号楼施工单位华仁的协调,与浦口一期施工单位启东公司的纠纷协调,协调浦口二期桩基单位的工程款,与5家业主单位之间矛盾纠纷的调处等等一系列问题。这些问题既关乎公司的经济利益也关系公司的外在形象,房地产公司本着对公司负责对历史负责的工作态度,不计个人得失,克服重重困难,解决了部分历史遗留问题,有些还需要集团上下共同联动来加以解决。
房地产工作总结10
紧张忙碌的20x年即将过去。今年,前期部全员总的感觉是:工作愉快而充实。遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结20x年度各项工作的原则,和为了更好地开展20x年各项工作,现就前期部今年的工作情况汇报如下:
一、20x年全年主要工作完成情况。
(一)春华秋实。从年初开始,随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强,前期部全力投入、积极跟进,紧紧围绕公司各阶段的经营目标,加强工作责任感和紧迫感,明确工作任务,提高办事效率,分工配合,求真务实,先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城购物中心、二毛综合楼、青苹果二二期1527号住宅楼、青苹果幼儿园、青苹果13和综合楼、仁和宜居16号住宅楼和金融大厦等项目的前期手续;完成了仁和宜居67号、10号、2223号住宅楼补办规划的手续;完成了仁和宁远郡项目总体规划审批手续和部分前期手续;完成了宜居沁心苑、宜居25号商住楼和金融大厦等项目用地的拆迁安置工作;完成了“红苹果”项目环保验收及规划认证手续;完成了在建项目中二毛综合楼、青苹果114#号住宅楼的环保验收和规划认证资料的汇编整理工作。同时,完成了上年度墙体节能费的返还工作和明年拟开发建设的五个地块的民航限高审批工作。
(二)今年尚未完成的工作。仁和宁远郡项目由于目前对已批准的总体规划做了较大调整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荆苑”项目的《建筑规划红线图》未能及时取得。调整后的总体规划待逐级审批,手续正在办理当中。另外,宜居25#商住楼由于用地性质不符,需要申请变更用地性质后重新申报,现仍在办理当中。
二、今年的工作体会。
(一)前期工作,重在实效。今年公司的.在建项目开工时间相对都比较紧促,这就要求前期办理手续的速度也必须跟上各项目的节拍。但是,相应的工作又比较滞后,比如规划设计方案的修正和施工图出图基本上都晚于开工和办证时间,大多数时候都是先出放线图,再出基础图,而后再出施工图。从而留给前期办理手续的时间非常有限,着实给我们带来了前所未有的压力和紧迫感。但同时也确实给我们带来了极大的动力,促使我们及时调整工作思路,从实际出发,加强业务沟通和办事效率,压缩时限,克服困难,多跑、勤跑,积极催办。同时,提高办事预见性,加强工作配合协调,确保办事成效。做到每周有计划,每天有落实。一年来,前期部共办理大小项手续400多项,为完成目标任务做了实实在在的工作。
(二)加强内部联系,做好对外协调工作。针对今年的工作,前期部全员达成一个共识:既以完成目标任务为最终目的。因此,我们在自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基础上,与公司行办、工程、财务、预算、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时,加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和部门全员的共同努力下,我们与政府、州、市、合作区等相关局处的大多数部门,建立了良好的业务关系,保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务奠定了基础,起到了事半功倍的作用。
房地产工作总结11
20xx年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的.专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20xx年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20xx年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20xx年的工作。
走过“动荡”的20xx年,迎来“辉煌”的20xx年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。
房地产工作总结12
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
一、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的.在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次。”,对我影响很大。
二、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
三、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
房地产工作总结13
进入房地产这个行业少说也有近4个月了,记得刚进集团,前辈发给我4本书,其中3本有关建筑学方面知识,最后一本是房地产可行性研究报告的案例。我强撑着眼皮一页一页翻看完,看不懂是其次,最可怕的是即使看懂能怎样呢,那么多建筑术语图形,就算懂的快,忘的更快。最后心一横,干脆把书都扔进抽屉,以后便拿本外贸实务外带一本外贸口语来上班,一是表示对房地产行业的不感冒,二是告诫自己将来某天还得投身祖国的外贸事业,同时希望这天尽早到来。
办公室领导曾经语重心长地对我讲:“小李啊,你得做好每天的工作笔记啊,将来写转正申请要用的嘛。”我说好。于是下班前写一个小时的笔记,后来工作是在是清闲,从早上坐到晚上,手头丁点活都没有,屙都屙不出半个字,索性不写了,当然不能闲着啊,就练字吧,满纸满纸地写繁体字。最后觉得还是繁体字写出来好看,毛主席怎么把老祖宗的东西给抛弃了呢?
在我极度郁闷的某天,王总说小李我们去工地,我说正好憋在办公室要死了。还是工地好啊,条件差了点,但可以看见山和水,而且工地的饭又好吃又免费。只是工地不是我每天都能去的,后来的`几次即便是去了也没落着留下吃饭。
最忙的日子也不过是开车去各个行政单位跑审批,有时候甚至有点低三下四,当然我站的笔直,说话求人的是我上司呵呵。可是充实的日子相当短暂,从那时到现在,由于我经常买电脑报的缘故,我被推到了集团电脑维护的风口浪尖之上。于是隔三差五的被各个部门叫去修理电脑,有一次甚至把3台机器大卸八块,拼凑成了一台新机器,挂了2个硬盘,其中一个还有坏道,领导说小李啊,我还是用我以前的电脑吧,虽然硬盘小了点但是放心啊,我说领导你的旧电脑太烂了没法用,先凑合用新的吧。可是领导很固执,我只好重新拆了卸卸了拆,给他重装了系20xx系统,最后领导说我还是要新的吧。我倒,再拆了卸卸了拆,领导还是不满意嫌风扇声音大,我说领导我有事礼拜一再给您弄吧。结果礼拜一又弄了一上午,一不做二不休把风扇给拆了,这下不响了吧嘿嘿。
本以为担当电脑维护工的任务就此结束,没想到卢总的一个电话让我又一次不得超生。这次是她父亲家的电脑死挺了。我打车来到省人大家属院,我靠,全是二层小别墅啊,进了卢主任家,挺好,古色古香的我喜欢,这位省人大主任可是以前的副省长啊,担待不起。卢主任说小李啊,我家2台电脑不能同时上网啊,我一看他那路由器接口插的不对嘛,怎么LAN口没插网线啊(网线插了第二个口,寒……)。我把LAN口网线插回,把二台电脑IP地址给改了就OK了。得出结论,没有知识真可怕,网线都插错。谁知道没带系统盘,下午又打车去重做系统。非但没有补助,还来回打了4趟车,不能报销。还好我宁可去修电脑也不想坐在办公室,就当花钱买我愿意。
在集团这些日子,我考虑了很多,虽说转正申请正在写,可我想不久的日后顺便把辞职报告交上,况且我发现自己完全能够跑去山大路给人修电脑,装一次系统还50块钱呢,比挣工资都来的划算。难道这就是传说中的IT?只是当初进集团是托了关系的,哪能说走就走,薄了人家面子以后还怎么打交道。所以只能挨,挣些不合心意的钱,然后拿着这些钱去做自己喜欢的事情。何时才能投身祖国的外贸事业呢?何时才能参加广交会呢?房地产的工作总结,简直就是对无聊房地产的无聊自嘲,小小书童可笑可笑。
房地产工作总结14
岁月不居!转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年xx月xx日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx房产的蓬勃发展,特别是20xx年又荣获“xx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、思想方面
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的`乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、20xx年4月,准备并参加xx房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、20xx年5月,准备企业内刊《xxxxxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、20xx年6月,返校一个月,考察xxxxxx楼市。如:xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx商旅酒店(产权式)、假日酒店等。
4、20xx年7月,第二期《xxxxxx》收尾工作,与印刷厂协作印刷。撰写“xxxxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、20xx年9月,网站文字改版工作全部完成,重新启动留言板功能。
6、20xx年10月,xxxx商业房产考察。
7、20xx年11月,制作20xx年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxxxxx》。
8、20xx年12月,考察xxxx房地产市场,主要是大户型楼盘,为xxxx定位、销售做号准备。出版了第三期《xxxxxx》,并联系制作了“xxxxxx俱乐部”VIP会员卡。
房地产工作总结15
xx—xx年8月,我踏入了上海***代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。
我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入***公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场上竞技,一定要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的`别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到***寻求帮助,***成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生的财富不就是经历吗?
随着***的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为***公司在无锡的一个在操做楼盘,怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场,提高***服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书?
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
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