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公司半年工作总结

时间:2024-11-13 08:05:17 工作总结 我要投稿

公司半年工作总结9篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的公司半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司半年工作总结9篇

公司半年工作总结1

  xx月xx日上午,集团公司在本部召开了上半年工作总结大会,公司领导xxxx、xxxx及各子公司、各项目、各部门负责人参加了会议。xxxx总裁就上半年工作进行了总结,并对下半年工作进行了安排部署,总裁办xxxx主任通报了第二季度绩效考核情况。

  xx总回顾了上半年的生产经营情况,在激烈的市场竞争格局中,集团各级领导和全体员工在董事会的正确领导下,克服了17种植焕因素的影响,紧紧围绕年度经营目标,狠抓工作落实,整体工作稳步推进,基本实现了预期目标,显现出良性运行质量和态势

  一、在建项目

  xxxxxx二期:在各有关部门的积极协作下,项目全体人员努力克服困难保质量、抢工期,基本实现了公司对该项目的总体进度要求,xx月xx日已开始正式向业主交房。

  酒店二期土建和设备安装部分:上半年土建部分狠抓施工管理,注重各工序之间的协调,在确保质量的前提下,完成了大堂采光顶及东西玻璃幕墙、庑殿主体、abcd段室外装修和室内土建改造等预定任务,开始进入弱电、设备安装阶段,为内装工程奠定了良好的基础。

  酒店二期内装部分:为实现xx月xx日完成内装,开始试营业的总体要求,深挖内部潜力,克服各种困难,加班加点,基本保证了工期的按计划进行。

  二、资产经营管理与欠款回收

  xxxx宾馆:xxxx宾馆在强化酒店管理,完善规章制度,注重队伍建设的同时,将集团下达的各项经营指标细化分解落实到人,实行全员销售模式,对酒店全面完成上半年的生产经营任务起到了积极的促进作用。

  xxxx会所:为消化因市场疲软带来的不利影响,xxxx通过抓管理、抓服务、抓细节、抓出品、降成本等办法来完善经营机制,提高经营业绩。

  xxxx公司:xxxx公司负责管理的学生公寓,上半年实现无安全事故、设备事故、食品事故、责任事故,员工队伍稳定,总体运营情况良好。

  三个经营性子公司各项主要经济指标均超额完成任务。

  欠款回收:按调整后的计划全部收回。

  三、房地产销售工作

  今年上半年,受整体经济形势和尾房销售等实际困难的影响,销售工作形势严峻。除销售费用控制较好外,其它各项销售指标均有较大缺口。

  四、集团综合管理

  (一)管理内容

  1.继续推进综合配套改革,不断强化制度管理和专业化管理。坚持贯彻执行生产进度周报、月报、工作例会和专题会议制度,为理顺工作关系,畅通管理渠道发挥了很好的作用。员工遵章守纪、按规行事的.意识得到了加强,工作作风更加务实,工作效率有所提升。

  2.认真负责的做好各项工程管理工作。公司上半年在建项目和收尾工程的工作量仍然很大,工程招标、材料供应等各项工作十分繁杂,并且担负着西市项目的大量工作。工程部深入一线,正确把握招标原则,想方设法降低成本,堵塞可能出现的管理漏洞,及时完成了各项目的工程招标和日常工程质量督查工作。预算部积极参与工程设备招投标及材料认质认价工作,妥善处理合同纠纷和各种矛盾,严格控制工程造价。材料供应部根据项目进度,在确保材料设备质量前提下,注意了解市场信息,注重沟通技巧和谈判策略,努力降低供应成本,及时供货,保证了工程的顺利进行。报建部积极配合各项目工程,在手续报批、处理历史遗留问题等方面为公司排忧解难,做了大量的工作。

  3.加强财务管理,积极筹措资金,保证经营建设资金需求。财务部一方面为保证销售回款的顺利进行,严格审查售房合同,进行价格审批,定期协调按揭房款和收款进度,及时回收资金。一方面定期召开集团财务工作会议,对各子公司的财务工作进行部署检查和调整,严格执行公司的各项财务制度,基本保证了集团安全正常的资金周转。融资部最大限度的拓宽融资渠道,及时完成集团各公司的新增贷款、贷款展期和还贷工作以及企业分类和信用等级的评定工作,保证了集团的资金需求。

  4.对经营性公司实施有效的监督管理服务。为保障各经营性公司的正常运转和健康发展,资产管理部经常深入一线了解情况,协助解决经营管理中遇到的实际问题。同时,对各子公司每个月的指标完成情况和采购、维修计划进行及时的跟踪检查,严格把关,既有效控制了费用的支出,又保证了经营工作的正常开展。

  (二)不足之处

  xx总指出,上半年我们在工作中还存在一些问题:

  一是对出现的问题缺乏深入的研究讨论,解决处理问题时缺乏前瞻性和预判性,头疼医头,脚疼医脚,忙于应付。

  二是部门之间、领导之间沟通协调不及时,使得本来能够在短期内解决的问题一拖就是好长时间,直接造成了工作的延误。

  三是有些人责任心不强,工作拖沓,上边催一下动一下,不催就不动,缺乏主动意识。

  四是有的人员工作能力欠缺,不注重学习提高,不能很好的履行职责。

  这些问题的存在,直接影响到工作进程和绩效的提高,要引起高度重视,努力加以改进,做好下半年的重点工作。

  1.继续抓好目标责任制的落实。各部门、各项目、各子公司要认真对照年度目标任务,找出影响目标实现的具体因素,提出切实可行的方法和措施,加强沟通协作,以认真负责的态度,保证目标责任的落实。

  2.销售工作要把工作重点放在存量资产的销售、欠款回收和产证办理上,突出重点,突破难点,力争完成全年的销售目标。同时要认真做好xxxx二期等项目的交房工作,进一步加强同相关部门的沟通,处理好历史遗留问题,避免矛盾的累积和激化。

  3.酒店二期项目装修要周密安排工程进度,做到安全生产,保质保量,按期完工。

  二期项目要抓紧各项收尾工作的进展,力争10月底之前完成综合验收备案工作,不留尾巴。

  5.经营性公司要继续努力提高经营水平,向管理要效益。各级领导干部要身先士卒,以身作则,真正起到表率作用,充分调动广大员工的积极性,保证全年各项经营指标的完成。xxxx宾馆要根据酒店二期工程的进展情况,拿出二期营业的具体方案,提前做好各项准备工作。

  6.会展国际等项目的遗留问题要统筹解决,尽快办理。

  针对下半年的重点工作,xx总强调,要进一步确立全新的发展理念,不断加强学习更新知识,提升业务水平和工作技能;要切实改进工作作风,实事求是,及时沟通解决问题;要加强服务营销管理、创新营销模式,细分市场情况,扩展市场宽度;加快管理水平的提升步伐,科学管理,量化考核,确保公司运行管控严格按行业标准执行。下半年,我们面临的形势仍很严峻,工作任务仍很繁重,希望全体干部员工积极奉献爱心,振奋精神,从严责任,扎实工作,在公司发展的关键时刻,顽强拼搏,为全面完成年度经营管理目标而继续努力!

公司半年工作总结2

  物业公司20xx年上半年总结

  回顾这半年的工作,xxxx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

  面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

  直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

  xxxx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

  1、费用收缴工作

  20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

  2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

  今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的'返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

  3、验收交楼工作

  20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

  4、工程返修工作

  二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,

  加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

  5、社区活动开展

  上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。

公司半年工作总结3

  xxxx年上半年,xx部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:

  一、主要完成的工作:

  1、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

  2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX。X万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

  3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

  4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

  二、工作中出现的问题及解决办法:

  1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

  2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

  3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

  三、今后的工作打算:

  1、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。

  济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的'进行推广。

  2、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

  3、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。

  4、做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

公司半年工作总结4

  光阴荏苒,转眼间半年又过去了。刚刚过去的半年里,在领导的正确领导下,在其他同事的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:

  一、潜心学习,自觉锤炼。工作中,我能够认真学习汽车理论和建筑装饰行业知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对本质工作的正确认识,从思想上,行动上,与公司要求保持一致。

  二、爱岗敬业,尽职尽责。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同事们的赞许,看到公司工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到。

  三、勤于修检,保障安全。作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习。平时将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。

  在年上半年的工作中,虽然取得了一定的`成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

  通过这些年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。

公司半年工作总结5

  一、团结一心,个人业务取得突破性发展。

  个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年上半年已经过去,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

  四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的`奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。 个人发展观心得体会

  核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请**专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

  二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升

  团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费***万元。其中:短期意外险保费***万元,短期健康险保费**万元,团体年金险保费**万元,较之上年增长**万元,占据了****保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

  一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,以便获取更多的利益。

公司半年工作总结6

  时间过的飞快,转眼间20xx年已经过去了一半,在过去的半年中,我在综合柜员的岗位上过得忙碌而充实,在市公司的领导下,xx公司的业务飞速发展,业务不断攀升,在业务不断增长的带动下更要求我们内勤工作更要认真、负责。

  我们xx公司三个渠道的业务都很好,所以在理赔、保全、新单方面需要我们做到细致认真的服务和处理,我也不断地学习各项技能,使自己的业务水平不断提升,只有不断地学习才能应对柜面的各项工作,在实践过程中,也遇到很多困难,但是在处理过程中也使我得到了锻炼,给我的`帮助是不可估量的,自己不会的就多问、多学,虚心向老员工请教。平时柜面工作很忙,在三位经理的支持下,特别是在xx的指导下,内勤工作做的有条不紊,不仅做好自己的本职工作,还努力消除对公司造成影响的风险因素。xx的学平险业务在全市做得很有特设和成绩,业务上来了,后勤服务更要跟上,在学平险理赔工作中,我努力把好第一关,尽自己最大努力杜绝虚假赔案,并且充分利用好理赔适用补偿原则这一特殊性,尽量让客户先在其他赔付机构理赔,这样就大大减少了公司的赔付支出,为公司做出自己的一份贡献,今年上半年在市、县公司的共同努力下,理赔工作做的也很出色,赔付率也控制得很好。

公司半年工作总结7

  6月份,由于工程的紧急和矿方工期要求的紧张,再加上机电安装公司的工种几乎都是机电安装工,不熟悉井下运输作业,职工对辅助运输的安全知识了解的不够全面。再加上管理人员在安全管理上不够细致,发生二起辅助运输安全事故,事故发生后,单位也及时采取了措施,果断地停工整改,从思想认识、管理方式、施工管理、工序流程、现场管理等方面认真地进行总结过失和错误,痛定思痛,并采取了以下几个方面的措施,加强安全生产的管理

  1、正确处理好安全与生产的关系

  事故发生后,机电安装公司狠抓习惯性“三违”,本着“宁可不生产,也不能违章”的原则,切实摆正安全与生产的关系,坚持做到四个“一切”,即一切为了安全,一切服从安全,一切服务安全,一切优先安全,以扎扎实实的工作推动安全生产稳步前进,保障安全生产。

  2、加强安全培训,切实增加职工的安全意识

  这二起事故的受伤者,都是生产骨干,自身的安全意识很淡薄,为此,机电安装公司加大对生产骨干的培训力度,并充分地利用班前会、班后会、周五安全例会、“一日一题”、“一周一例”等学习时间,向职工积极宣传贯彻公司的安全管理文件精神,并积极开展全员的安全生产法律法规和安全专业知识学习培训活动。从而进一步提高安全管理水平,增强他们的安全意识。

  3、加强现场安全管理,层层落实安全责任制,加大处罚力度

  凡出事故发生后,机电安装公司切实加强现场的的安全管理,并层地落实安全责任制度,并规定凡出现“三违”的班组,对跟班队长、班长进行严肃的处理和处罚。参与本班作业的职工,按照安全联保、互保的'责任,对相关的责任人要进行不同程度地处罚,从而进一步增强职工的安全意识,让从队长到班长、生产骨干、工人都能按章作业。

  随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。

  XX年上半年我镇计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在各部门的配合支持下,在居委计生干部的共同努力下,紧紧围绕《xx区XX年人口和计生生育工作要点》及XX年目标考核的要求,有条不紊地开展了形式多样的计划生育宣传和服务工作。

  林业局XX年上半年工作总结及下半年工作计划XX年,是新一轮绿化广东大行动的攻坚之年。在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下,我局认真贯彻落实中央、省、xx市有关林业工作会议精神和xx市委、市政府的重大决策部。

  本班共十一名战士,转眼间大家工作生活在一起都有半年时间,在这半年时间里,在单位领导的有力指导下,全班人员各个方面的成长进步是有目共睹的,完成好了单位交给的各项任务,作为班长我很欣慰,在此我从以下三个方面进行本班半年工作总...

  一年来,xx区慈善总会xx分会在区慈善总会的具体业务指导下,在街道党工委、办事处的正确领导下,在各界爱心人士的鼎力支持下,在街道各办公室的大力配合下,紧紧围绕中心工作,立足公益,面向社会,服务大众,不断拓宽慈善募捐渠道,广泛...

公司半年工作总结8

  XX年上半年一转眼就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持积极配合下,在xx片区各部门的齐心协作、团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下,xx片区圆满完成了公司上半年下达的各项工作任务和工作指标,尤其是上半年的销售目标顺利实现,取得了较好的成绩。

  在过去的半年里,我们xx片区认真贯彻XX年新春营销研讨会议精神,深入领会温董、郭总在会上的重要讲话精髓,紧紧围绕“勤思实干、团结进取、准时高效、注重细节”的企业核心价值观,秉承“专心专递、珍惜所托”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,以维护老客户、积极开发新客户为重点,优化销售流程、规范业务机制、加强营销创新,全力促进销售持续快速增长的营销方针,对应营销目标制订并全面落实科学、合理、有效的销售计划,主动适应新变化、新要求、抢抓机遇、迎接挑战,在困难中谋求发展,使各项工作取得较好成绩。

  回顾上半年,我们xx片区主要做了以下工作:

  一、加强团队建设,提升团队管理水平,不断提高工作效率和工作质量。

  为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化,从而不断提高销售团队的凝聚力和战斗力,我们xx片区根据公司要求,给区内各个分公司制订了科学合理的销售指标,销售任务,加强了销售目标管理。同时,组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部负责人下站点进行企业文化知识培训、产品知识培训、财务知识培训,提高员工对企业的认同感和归属感,不断提高业务员的销售技巧和工作技能,为销售业绩的增长奠定基础。另外,xx片区加大了招聘力度,努力降低招聘成本,为片区各部门和站点及时补充所缺人员,为片区吸引人才、招聘人才、用好人才、才尽其用,保障公司各项工作顺利开展。再次,结合公司规章制度,对“采购相关管理规定”、“车辆加油管理规定”等组织片区相关部门员工进行学习,并贯彻落实执行。另外,加强各部门各站点工作纪律管理,和服务意识培养,并要求员工自觉遵守各项规章制度,履行工作职责,确保了xx片区工作的顺利进行。

  二、加强应收账款的管理,加大监控和催收力度,有效的控制了应收账款的增长幅度。

  第一、为提高XX年应收账款的回笼率,财务部及时为各站点提供应收账款统计分析报表,以便他们随时掌握应收款的回笼变动情况,进而及时调整催收策略和措施。

  第二、加大对应收账款的监控工作,各个站点对应收款进行分析与统计,并对资金回笼不及时的客户进行跟踪,适时监控,防范不良欠款的发生。

  第三、加大对应收账款的催收力度,有效控制应收账款的增长幅度。为做好应收账款管理,xx分拨中心把应收账款作为主要工作来抓,对那些长期拖欠公司账款的客户,要求各站点负责人亲自上门商讨还款事宜,并晓以公司政策,督促其还款。

  三、强化片区各部门、各站点内部管理,协调部门分工合作,提升组织管理效益。

  为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量,密切各部门、各站点的横向联系,加强部门协调和沟通,使各部门各尽其责、各司其职,既有分工,也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上,强调各个部门要从公司大局出发,明晰自己的部门、岗位职责,不越权、不滥用权力,要求各个部门精密合作,把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来,我经常下站点巡视检查工作,监督各站点认真贯彻公司制度,把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理,处理多起违反公司规章制度的事件,很好的解决了各部门用工需求,并最大化的充分合理利用现有的人力资源,人尽其才,物尽其用。 第三、严格控制财务预算,精打细算节约开支,节源开流,严格把关费用报销,降低公司各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台,提高了操作部的工作效率,保障了货物安全。第五、强化用人机制,淘汰了部分工作懒散、消极怠工的员工,加强员工职 充规定、团队管理方案等,取得不错的.管理效果,降低了管理成本。

  尽管我们在上半年做了大量的工作并且取得一些成绩,但仍然存在一些缺点和不足,主要表现在:

  一、安全库存工作开展难度较大,丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。

  我们经常在会议上强调安全库存工作的重要性,并且一直重视库存安全工作,希望各部门从公司的长远利益和大局出发,积极维护公司的信誉度和诚信度,但仍然存在一些问题。有关部门在操作过程中可能出现损坏货物、货物发错站点以致延误时间导致客户不满、丢货等现象的发生,甚至有个别的业务员擅自更改客户的包装、货物重量和体积,给客户造成损失,从而影响公司的市场美誉度,导致部分客户流失。

  二、销售团队氛围不活跃,业务员销售积极性和创造性不高,缺乏良好的团队协作精神

  我们一直在强调,业务团队建设的重要性,并且经常组织团队管理知识培训,但是部分站点团队氛围不融洽,过于沉闷,个人主义严重,缺乏团队协作精神,站点文员、司机和业务员时有不和和争执的现象发生,尤其是对于新进员工缺乏帮助,不帮助他们尽快融入团队。由于缺乏很好的激励体制,部分业务员不思进取,开发新客户的积极性不高,赚钱欲望不强,容易满足既得收入水平。同时,团队协作水平不高,很少看到业务员之间互动,磋商销售技巧,互相取经这样的好事。

  三、工作纪律和工作水平有待进一步提高,部门协作水平亟需提高

  我们虽然经常在会议上多次强调工作纪律和工作态度,起到了一些效果,但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离公司的要求还有一定的距离,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有人在。个别部门与兄弟部门缺乏沟通,部门协调差,过分维护自身部门利益,而忽视公司利益,给兄弟部门的工作造成麻烦。

  以上不足和缺点,我们将在今后的工作中加以认真改进和完善,从而把下半年的各项工作做好。

  展望XX年下半年的工作,我们xx片区工作思路如下:

  一、下大力气,做好安全库存工作

  安全库存工作是我们下阶段重要的工作内容之一,我们会采取以下措施,确保安全库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物以及擅自更改货物重量、体积相关责任人的处罚力度,降低此类事情发生的可能性,第二、加强相关人员的责任意识和大局观,纠正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放,有序摆置,加强6s管理。

  二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的积极性,重新塑造良好团队协作精神

  加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以采取以下措施:第一、不定期开展些文体娱乐活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做游戏什么的,调节下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采用阶梯式提成,激励业务员销售积极性。第四、促进业务员内部互动,鼓励他们平时多交流。

  三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理

  下半年工作重心仍然是把内部管理放在重要位置,我们将采取一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的招聘任务,并保证招聘及时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低安全事故发生率,减少违章次数,确保货物及时准确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的安全及时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的积极性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,及时所需补充业务员,为年度销售目标顺利实现奠定基础。

  下半年,挑战和机遇并存,只要我们把握机遇,克服困难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成绩、改正不足,用科学的管理方式发现、解决问题,在实践中不断发展壮大,就能取得更好的成绩。

  xx片区下决心做好XX年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司未来三年发展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司未来三年的发展规划,为公司发展指明了前进方向。三年发展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并积极寻求探索解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年发展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,根据公司发展阶段和发展形势变化,做出了一项居安思危的伟大战略决策。三年发展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络发展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度凝聚力和团队精神的队伍创造了条件。三年发展规划,为鼓舞人心凝聚力量,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明了航向。

  为全面落实公司未来三年发展规划,xx片区提出以下建议或者采取以下措施:

  一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,根据实际情况,对国内、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。

  我们在充分肯定国际快运业务的发展给公司带来丰厚的销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清晰的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应该适时大力发展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将采取以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓励、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员给予一定的物质奖励和精神奖励,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售知识培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣传,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无创造条件,统一规范,统一管理,合理安排互导车辆线路、调度、衔接,保障货物运输及时、安全,提高服务水平。最后,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心业务的市场销售有所侧重。

  二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系

  第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并完善激励体制,提高员工工作的积极性、主动性和创造性

  我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以如果大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓励员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,一可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监,如果现有招聘渠道难以招到这样高端的职位,可以委托猎头公司帮助公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍,二我们也可以外请管理咨询公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培养或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。

  第二、健全完善培训管理制度,培养企业内训师,健全并完善培训管理体系

  为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要原因就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,如果没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工作是公司的薄弱环节,应该加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、情绪管理等方面的培训。同时,我建议,应该适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应该自行培养或者聘请培训主管和培训专员,培养企业内训师,根据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训计划、月度培训计划对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。

  三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力强的专业化管理队伍。

  为打造一支忠诚于公司,认真履行职责的管理队伍,因此,我们会采取以下措施并提出建议:第一、强化用人选拨机制,注重选拨对象的德才修养、能力,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选拨人才方面,我们应该更重视后备管理人员的工作能力、工作表现、德才修养的考察,而不要太注重选拨对象的资历、学历等。建立完善的选拨制度。我建议选拨工作自选拨日起,选拨领导小组对选拨对象的述职报告、工作计划说明书以及工作表现、工作能力进行考察,同时组织选拨部门负责人、人资负责人、公司高管对选拨对象进行集体面试,综合考核选拨对象。第二、完善后备管理人才培育、激励体制,加大对潜在管理人员的培育力度,激励员工提升自己能力,建立管理人才储备库。我建议,首先,适时对公司管理人员、后备人才进行培训,同时鼓励后备人才主动学习、积极充电;其次,对销售团队,适当的给销售主管下放权力,让他们承担更多的团队管理责任,锻炼他们的团队管理能力,为公司新网点铺设储备后备人才。再次,为站点销售主管、职能部门基层管理人员做好职业规划,拓展晋升空间,并形成良好的激励体制,促使他们自发的主动的追求成长。另外,我建议,公司可以为销售人员规划两个成长方向,一个是技术方向,一个是管理方向,对业务员实行两个评级标准;对那些管理能力强、协调能力强、团队合作能力强的销售精英作为分公司经理的后备人选,提拔成主管,负责团队管理;对那些管理能力稍逊、协调能力稍逊、但市场开拓能力强、业绩很好的销售精英评为销售工程师,享受主管级待遇,主要负责新进业务员的技能培训。

  四、关于营运模式规划、国内快运业务规划、海空运业务规划方面,密切营运部门、分公司之间的协作,明晰部门权、责、利,全面统筹各项工作。

  为了有效解决现有营运模式的弊端,我提出以下建议并采取措施:第一、改良分拨管理模式,根据业务战略发展变化,积极调整分拨管理思路,顺应公司战略规划。 分拨中心随着国内快运业务的发展,在沿用国际快件建设模式的基础上,适时调整,同时兼顾国内快件建设模式。我们会做以下工作:1.加强各部门尤其是营运部门的管理培训,提高管理能力,2.完善管理架构、规范功能区划分、组织平台和货物处理平台分流管理,落实责任体制。建议适当提高操作员、外务员待遇,激励他们工作的积极性。3、积极支持公司为了未来业务发展需要和解决班车弊端,作出的外务部升格为车控中心的决定,统一站点班车、区域班车、互导班车的外务管理。4.密切外务部、分公司、操作部、空运部的横向联系,沟通协调,提高服务水平。关于海、空运业务,首先,引进合适的专业人才,提高现有人员的业务能力和综合能力。其次,鼓励分公司、业务员海、空运货物代理的市场开发,完善激励体制,提高提成比例,健全销售管理体系。

  五、关于市场网络发展的规划方面,做好各项管理工作,保障市场拓展速度和效率,建立完善的全方位、立体化的市场网络体系。

  为了认真落实和实现公司三年发展规划,提高公司市场占有率,完成公司网点铺设,提高公司经营效益、管理效益和经济效益。我提出以下建议:第一、xx片区积极响应公司未来三年规划,为公司新站点的铺设和市场拓展,积极提供人才、技术、资金、管理以及市场支持,xx片区会为新站点建设培训、输送管理人才。第二、新站点建设要避免出现摊大饼现象,既要注意市场拓展速度也要注意效率,做好市场前期调研工作,做好站点选址工作。第三、围绕销售部建立完善的组织结构,在市场开拓的同时,各职能部门必须同时配置。第四、运用良好的激励体制,做好站点管理人员选拨工作,挑选一批市场开拓能力强、管理能力强、意志坚定、不屈不挠的管理人员。第五、提高现有站点、片区的营运能力、管理能力和销售能力,提高并创造更高的营业利润。

  为了全面落实和实现未来三年规划,我相信,在温董、郭总的正确领导下,各大片区和全体员工的大力支持和积极配合下,团结拼搏,众志成城,心往一处想、劲往一处使,发扬良好的工作作风,在先进的企业文化的影响下,我们齐心协力,必将实现未来三年发展规划。

公司半年工作总结9

  今年,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。

  在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近半年来的工作情况做一个总结。

  一、制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组,x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

  二、归档人事档案

  我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的'归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

  三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

  社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。

  此外,我自己也常常浏览相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

  四、招聘新员工

  根据业务部的实际需要,人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  作为人事专员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

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