办公室工作总结最新
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的办公室工作总结最新,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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20xx年是我在区委办公室工作的第二年,也是我到秘书科工作的第一年。一年来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我认真践行区委办“科学服务观”,以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,迅速地适应了新的工作岗位,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
在区委办工作的第一年,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20xx年到秘书科以后,自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练,使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是强化三个环节,切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求,把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,使其形成完成的脉络体系,并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患,变“急活”为“慢工”,变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,准确掌握数据、提法的出处,熟知文字修改的来龙去脉;与上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确文字材料的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保文字任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。
二是统筹三个关系,合理把握文字工作节奏。主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,研究各类文字材料,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则,对于“会议通知”、“简短致辞”、“函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作,做到快中有慢,紧中有缓,在提纲构思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的材料,不等不拖,重点加强对核心内容及相关背景的分析研究,做好相应的基础工作,待条件充分具备,再快速形成初稿,征求领导意见,不断完善修改;对时间要求比较紧的材料,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况,搞好文字运筹,再抓住核心行文,努力做到重点突出、事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。
三是增强三个意识,始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情,说到底就是让自己始终处于最佳状态,时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干文字,爱文字,钻文字,不断增强主动性,积极改进文字工作;一方面是进取,时刻牢记自己是区委办秘书科的一员,时刻以秘书科的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会,要特别感谢在过去的一年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
二、体会
自己工作一年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作,对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“文秘达人”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作,必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领导,获取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很广,各种前沿问题,新理论,新概念、新知识层出不穷。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的`松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生文字工作与领导之间的信息不对称,自己写出的材料质量必然降低,必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境界对做好文字工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为文秘人员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足
对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求,我感觉自己还存在以下三点不足:第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确,起草涉及区域经济社会发展全局的文件时,对于各个方面内容的摆布还不到位,文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足,导致有些文字材料的重点不突出,甚至丢点落项。第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入,文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的文字材料,行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。第三,在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,起草一些文字材料时,虽然照顾到了“面”,但对具体问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。
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为更好的服务于大厦的各项工作,保质保量完成工作任务、目标,根据大厦的全年的工作计划和工作目标,特制订下半年工作计划。
一、加强员工培训和自我学习
通过开展多种形式的培训,提高员工的服务技能、意识,更好的为宾客提供优质服务;下半年共制定培训计划13项,培训课时34课时,每位员工平均培训课时不低于16学时。同时加强自身业务知识和技能的学习,加强自我能力的提高。
二、丰富员工活动和提高企业凝聚力
通过开展多种形式的员工活动,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现大厦对广大员工的关爱,共制定员工活动9项。
三、加强企业文化建设,创建大厦网站和店报
企业文化是企业持续发展的核心动力,体现了企业的核心价值观。为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象,将通过更多形式的`途径和方法进行企业文化建设。作为宣传大厦形象的窗口——网站建设和店报创刊将愈加重要,办公室将围绕一网一报进行全力工作。将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设,8月初完善网站的各项板块,8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验,拟于20xx年元月完成店报的创刊工作。
四、完成ISO9000质量认证,提高大厦科学、规范管理
根据大厦的要求,9月份将开展质量认证的前期准备工作。联系相关机构进行大厦各项工作的测评和指导,根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展。
五、完善大厦会议形式,开展经营分析和年度总结等会议
完善各种会议的机制及参加人员的范围,做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。
周例会。参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上,有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实。会后印发会议记录发送各部周知。牵头部门:综合办经营分析会。每月或每季度结束前召开,分析当月或上月经营情况,提出不足,总经经验教训。根据年度营销计划跟进和调整下月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门:销售部、财务部季度、年度总结。开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议,多总结、多交流,切实丰富大厦的管理。
六、完善员工档案管及优化人力资源结构
建立健全员工档案的管理,完善员工入、离职工作程序,促进员工在职的再教育和职业规划工作。
积极优化人力资源结构,在满足各岗位用工的条件下,招纳优秀的员工,并积极配合部门用好、管好员工,促进大厦人力资源科学发展。
七、做好大厦证照管理和后勤保障工作
做好对大厦各种营业执照、卫生许可、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作。
做好部门与其他部门的沟通协调,做好上传下达、办文办会、建章立制、外联宣传等的工作,切实为大厦做好后勤保障工作。
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自某年以来,我担任安新县人民政府党组成员、政府办公室主任职务。
三年来,在县委、县政府的正确领导和关心培养下,我带领政府办公室班子成员,以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕全县工作大局,解放思想,强化举措,创先争优,扎实工作,政治上,思想上,作风上,工作上都有了一定的进步和提高,圆满完成了既定的目标任务,取得了较好成绩。现将思想工作情况简要总结如下:善于抓学习,政策理论水平不断提高。我始终坚持把学习作为提高自己的重要方面,十分注重“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论知识的学习,坚持从政治上认识判断形势,从政治上观察处理问题,在原则是非问题上始终和党中央保持高度一致,旗帜鲜明,立场坚定。同时,能够认真学习市场经济、秘书工作等业务知识,坚持理论联系实际,充分运用理论指导实践工作,自觉地把讲政治的要求体现在履行自己领导岗位上,落实到各项具体工作中。
善于抓班子,驾驭全局能力不断增强。作为县政府办公室的主要领导,能够带头认真贯彻民主集中制原则,带头落实县委、县政府的各项决定,严格要求自己,工作讲大局,注重发挥集体的智慧,重大问题提交主任办公会集体讨论决定。坚持以“建一流队伍,搞一流服务,树一流形象,创一流业绩”为目标,坚持以身作则,紧密团结带领办公室一班人,充分发挥主观能动性,积极努力工作。通过抓班子,带队伍,全体班子成员分工协作,精诚团结,密切配合,心往一处想,劲往一处使,真正在思想上
形成了共识,工作形成了合力,办公室成为了坚实的战斗堡垒,整体作用得到充分发挥。
善于抓大事,协调工作水平不断提高。紧扣县委、县政府中心工作,突出抓好大事要事的谋划协调工作。始终坚持超前谋划、周密安排,积极联系上下,密切协调内外,注重沟通情况,协调有关部门、协助县政府领导圆满承办完成了节能减排、城镇面貌三年大变样、5A景区复核、招商引资及重点项目建设、对接京津、对标行动等多项重要任务。并坚持“规范高效、热情节俭”的原则,带领办公室一班人,圆满完成了中央领导人以及其他部、委、办和省、市级领导来我县参观视察的组织接待工作,获得领导好评。善于抓调研,参谋服务水平不断提高。注重深入基层调查研究,掌握第一手资料,充分发挥办公室“参谋部”和“左右手”的作用,为县政府决策和县政府各项工作的落实提供优质服务,推进各项工作取得了长足进步。同时,也为自己处理复杂棘手问题积累了丰富的工作经验。
善于抓廉政,牢固树立良好个人形象。始终严格要求自己,时时事事严于律己,以身作则,做好表率,认真学习有关领导干部廉洁自律的要求,严格执行各项规定,保持“常怀律己之心”的思想和状态,做到防微杜渐,警钟长鸣,干净干事。同时也要求办公室的同志严格执行规定,做到干好工作不出事。特别是认真学习中央纪委、中央组织部《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》精神,严格按照通知提出的“5个严禁、17个不准”的'纪律要求自己、约束自己,带头严格遵守换届工作纪律,自觉抵制换届工作中的不正之风,切实做到坚持原则,明辩是非,站稳立场,正确对待自己的进退留转,做到服从整体,服从全局,服
从组织的安排,用实际行动维护良好的换届秩序,保证换届风清气正。
总之,三年来,我在县委、县政府领导的关心和培养下,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定差距。在今后的工作中,我将进一步改进工作方式方法,按照科学发展观和正确的政绩观严格要求自已,遵纪守法,廉洁从政,清清白白做人,踏踏实实做事,多为群众做一些扎实的基础工作,多为基层和部门做一些有效的服务工作,多为领导提一些有利于长远发展和解决民生的合理建议,使自己在工作实践中不断提高为民办事、做好服务的能力,做一个合格的公务员。
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XX年来,县政府办在县委县政府的直接领导下,认真扎实地开展工作,充分发挥参谋、协调、服务三大职能作用,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
一、深入开展创先争优活动,机关整体形象大幅提升
按照全县总体部署,认真开展创先争优活动,努力加强自身建设,争创一流业绩,提升整体形象。一是在率先垂范、改进作风上创先争优。办公室不仅代表自身,也代表县政府机关形象,对其他部门和基层具有很强的示范作用,因此,在创先争优活动的开展过程中,要求每一位同志必须严格自律,改进作风,扎实工作,争做表率,争当先锋。二是在围绕中心、搞好服务上创先争优。不断改进工作方式,提高服务质量,努力为县政府、为基层、为群众提供优质、满意的服务。为县政府服务,突出发挥参谋助手作用,重在搞好后勤保障;为基层服务,突出发挥综合协调作用,重在上通下畅;为群众服务,重在帮助协调解决热点、难点问题。三是在坚持以人为本、加强机关建设上创先争优。在政治、工作、学习、生活等多方面关心、关爱干部职工,为大家办实事、办好事、解难题。注重培育机关文化,大力倡导团结协作精神,使大家真诚相待,相互理解,相互包容,不断增强亲和力、凝聚力、战斗力,整个办公室就像家一样温暖、和谐。
二、强化优质精品理念,办文质量实现较大提高
把办文作为办公室工作之基,强化精品意识和效率意识,突出文字材料的思想性、指导性和实效性。一是综合文字工作更重实效。以“压缩数量、提高质量”为原则,改进了公文审批制度,严把政策法律关、程序关、文字关、体式关,强化过错追究,确保了政府机关各类公文的规范性和权威性,有效发挥了以文辅政作用。积极倡导简洁、明快的文风,围绕全县各阶段中心任务,深入调研,掌握实情,紧贴上级精神和领导意图,认真做好文字起草工作,文稿质量和整体水平有了较大提高,得到县领导的充分肯定。今年以来,共制发县政府文件131件,办公室文件139件,各类会议纪要36期,起草综合材料30余篇。二是信息调研工作卓有成效。围绕重要思路、重点工作、重要成果、重要经验、重点问题,编发信息,撰写调研。完善了信息调研奖惩制度并严格落实,做到了人人有任务、个个有压力,信息调研质量和上采率大幅提高。全年共编发《政府快报》55期,上报信息1142条,调研15篇。其中省政府采用信息9条,调研2篇,市政府采用信息86条,调研9篇。多篇调研文章得到县领导批示,《顺平县创新“四个机制”推进工业聚集区建设》、《顺平县建设“五院合一”暨老年服务中心的经验做法》两篇文章被省政府采用,并得到省市领导的充分肯定。今年在全市工作考评中,名列前茅,位居第二名。三是信息公开制度不断完善。建立了政务信息公开申请受理机制,规范公开流程、服务方式和内容。同时,还建立了政府信息公开协调机制,对于涉及其他部门的信息,及时进行沟通联系,确保了信息发布的准确一致。完善了新闻发布会和新闻发言人制度,坚持每季度向社会公开县政府重点工作进展情况,增强了政府工作的透明度。
三、树立高效服务意识,行政后勤工作运转顺畅
树立大行政、大后勤、大服务意识,高标准、高质量完成各类行政后勤、会务组织及接待工作。一是精心做好会务及大型活动组织工作。圆满完成“第十一届桃花节”、“第二届唐河漂流节”、“重点项目开工剪彩”、“全县重点工作观摩调研”等重大活动及县政府会议的组织服务工作,一年来共承办各类大型会议15 次。二是创新做好公文传递工作。为加快公文运转,认真借鉴上级办公厅的经验做法,成立了机要文书室,制定了公文传递工作制度,配备了专职人员负责各类公文的传递,提高了工作效率。三是全力做好机关后勤工作。实行双人双岗、值班日志和备案制度,建立了灵敏、快捷的反应系统。强化责任意识,认真办理每项事务,做到严谨细致,没有出现任何纰漏。落实专人,负责办公大楼的卫生保洁,保证了机关办公环境时时干净、处处整洁。多方筹措资金,改造了机关大、小食堂,为领导和机关大院工作人员提供了整洁卫生的就餐环境。加强安全措施,机关院内及办公楼安装了摄像头和探照灯,有效保障了机关安全。四是认真做好接待工作。强化服务意识,把接待工作做为宣传展示、对外交流的窗口,热情接待各方来宾,全年共完成政务接待50多次,信访接待上百人次。
四、加大督查工作力度,行政执行力不断加强
健全工作机制,创新方式方法,加大督导检查力度,确保县政府每一项工作都落到实处。一是求真务实抓督查。对县政府关注和群众关心的热点、难点问题,坚持深入一线,查实情、出实招、求实效。年初将市、县涉及事项分解到有关部门和乡镇,细化任务目标,明确完成时限,落实责任;对工业聚集区、实事建设、城镇及交通道路建设等重点工作,分阶段进行督导,跟踪问效。二是创新方法抓督查。积极探索和把握督查工作的内在规律,自觉改进不符合、不适应科学发展观要求的方式和方法,采取增加实地督查比重、加大组织协调力度、深入开展督查调研、反复督查紧盯不放、回访复核跟踪问效等一系列新举措,使督查工作更加符合形势任务要求,更加科学规范,更加富有成效。三是协调联动抓督查。对全局性的`工作以及难点问题,联合县委督查室、监察局等部门和电视台、《顺平时讯》等新闻媒体,组成联合督查组,有效地推动了全县重大决策部署的落实。一年来,共承办60余次督查任务,组织编发《政务督查》专刊56期;发放督办卡55份,督办卡回馈率、办结率达100%。有效地推动了政府重点工作的落实。
五、大力推进依法行政,法制承办工作规范有序
加强制度建设,强化法制监督,规范执法主体和执法行为,提高了全县各级行政机关的依法行政水平,有效地发挥了政府法制办的参谋助手和法律顾问作用。一是建立健全行政执法(罚)主体资格制度。对全县各行政执法主体的执法人员资格进行了年检和备案,结合县政府机构改革对各行政执罚主体的行政罚没许可证进行了年检。二是建立健全行政机关限时办结制度。出台了《顺平县行政机关限时办结制度(试行)》,对各行政执法部门编制的《顺平县行政机关办理事项流程时限表》进行了审核,为营造优质高效的政务环境提供了制度保障。三是全面开展规范性文件清理工作。对xx年以来的县政府规范性文件进行了全面清理,共清理规范性文件390件,废止文件33件,宣布失效文件132件。四是认真履行行政复议和行政应诉职责。全年共受理行政复议案件2件,现已全部审结,其中责令被申请人重新作出具体行政行为1件、行政复议终止决定1件;代县政府行政应诉案件1件。五是建立了行政机关法律顾问制度。出台了县政府《关于在全县行政机关实行法律顾问制度的意见》,在全县各行政机关推行了法律顾问制度,进一步规范行政机关的行政行为,提高行政决策水平。六是依法办理人大代表建议和政协提案。xx年度共收到省级政协提案2件、市级人大代表建议1 件、县本级的人大代表建议43件、县本级政协提案40件,共计86件,已全部完成了xx年度的各项承办工作任务。
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半年来,在公司领导的正确领导下,在公司各位同事们的支持下,我们办公室和我个人的工作得以顺利开展,有序的完成了各项工作任务,办公室上半年工作总结及下半年打算。在完成这些工作的同时,既让我从中尝到了工作的乐趣,又让我得到了许多的经验教训,也让我懂得了工作的艰辛与困难,更让我从中吸取了不少的营养,为今后的工作能顺利开展打下了基础。
一、从思想上高度重视所有工作
思想是行动的指南,只有在思想上高度重视自己的工作,才能在行动上做好工作,才能很好的完成各项工作任务。现在公司在新任领导班子的带领下,才好不容易才走上了正常发展的轨道,我十分珍惜公司这来之不易的机会,所以下了决心,一定要好好工作为公司尽自己微薄之力。办公室工作纷繁复杂,常常应接不暇,很难理出一个清晰的头绪来。但再怎么多也要一项一项的去做。例如,自从六月份以来,公司的半年工作总结、先进材料、公司的工商年检工作等等,其中还夹杂着许多临时工作任务,如打字、复印,拿文件,取资料,手头的工作始终没有断过,说不累,或才说不烦那是假话。但是这些工作又必须去做,怎么办?此时,我总是深呼吸告诉自己,公司要发展,工作就要跟上,工作总是人做的,总有完成任务的时候的,阳光总是美好的',工作是有益于健康的,一定要把这些工作做完,做好。
二、全力以赴搞好各项工作
办公室工作纷繁复杂,其中仅日常工作就包括许多的内容,还不含平常领导交待的临时性工作。正因为如此,所有的工作就必须分清轻重缓急,理出头绪。
首先做好“三票”工作。“三票”工作是公司的一项长期性工作,工作思路既可以说是简单明了,也可以说是重要复杂,因为稍有不慎就会导致一票否决。“三票”工作除计划生育外,其他工作由办公室做。尽管这些资料的整理我可以说是老手了,但每年都不是一成不变的,丝毫不能马虎。重新接手办公室工作后,我就立刻将这些资料进行了整理、归档,作好了充分的准备来迎接检查。在社会治安综合治理检查中,不管是龙华山综治委还是市局派来的检查组,都对我们公司的综治工作给予了高度评价,这也让我心头有所安慰,因为这证明了我的工作是合格的。
其次做好对公司的宣传工作。能否把公司推向社会,在社会上营造一个良好的信誉企业,除了实干外,与宣传工作能否做好也悉悉相关。按照市局精神文明建设的相关要求,我们公司必须完成相关宣传任务。我十分重视宣传工作,也十分珍惜市局给我们的宣传自己的机会。所有一旦有了好想法、好点子和好素材我都不会放过。截止5月底,我们已在系统内部刊物上投稿14篇,上稿4篇;在市报上投稿4篇,上稿1篇,宣传积分在全局排名第二。
再次尽力做好后勤保障工作。办公室最主要的工作内容就是搞好后勤保障工作。后勤保障包括接听电话,文件收发,上传下达,烧茶递水……等许多内容。需要心思细密,尽管办公室只有我一个人,并且我不是一个很细心的人,往往有些事情没有想到,但只要想到了,就一定尽力去做好。
第四,积极完成领导交办的各项工作。每天总会有领导交办临时任务,我都会积极去完成。如有些突发事件的处理,各类工作材料的汇报,事迹材料的整理、销售值班等等。今年由于种种原因,公司营业执照年检一直没有年检,到了六月下旬,经理说必须在一个星期之内将所有年检资料整理好交到工商局。尽管手头还有许多工作要做,但我还是立刻到工商局、会计事务所等各个相关单位去收集各类资料,丝毫不敢有所延误。
三、认真查找不足,改正缺点,以便今后更好的开展工作
通过完成这些工作的过程,我深深认识到了自身许多不足之处。首先是学习不够。我现在深深体会到“书到用时方恨少”这句话的意思了。特别是在做宣传、写材料的时候,总是恨自己学的太少了!其次是工作拖拉。一般工作总是在事情交办期限不能再拖了才去完成。再次是做事方法单一,欠缺周密的考虑。在这里,我对自己的工作作出了一个评价:不好不坏,中等模样。在今后的工作中一定要克服这些缺点,凡事多想,多看,多问。而且在工作中,我有一个最大的体会,那就是无论做什么工作都要有责任心,有了责任心才会有动力把事情去做好。
四、展望未来,为公司发展做出贡献
下半年里,我将尽我所能搞好各项工作:
1)继续做好后勤保障工作
2)继续做好“三票”工作,力争全年综合治理工作能拿牌;
3)继续加大党风廉政建设力度;
4)认真组织政治业务学习,并组织好业务考试;
5)积极完成领导交办的其他各项工作。
办公室
xx年x日
办公室工作总结最新6
回顾这短短2个月多的工作,在主任的耐心教导与同事的细致帮助下,依照分行的相关制度要求,基本上完成了自己的现阶段工作。同时,也在工作中不断的总结经验、吸取教训,突破工作模式、调整工作思维,使自己能够更好的满足工作的需求。但初到办公室工作不久,所能接收的工作体量较少,所具备的工作能力较弱,目前主要从事行政运作、消费者、服务规范以及其他工作。现将阶段性工作情况总结如下:
行政运转方面,主要工作为接收登记总行、人行与银保监局来文,做好公文流转工作,缩短流转时间,对流转完毕的`文件进行扫描归档工作,并督促各文件办存部门严格按照分行要求,做好文件阅办单填写及办结结果的反馈工作,以提高行政工作的与效率。同时,于6月份开始着手分行红头文件的印发工作,处理各部门的发文工作,对各类红头文件的印发情况进行汇总登记。
我于6月底开始着手消费者保护方面工作,目前已向总行报送20xx年普及金融知识万里行活动总结,向人行报送20xx年“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动总结,同时按照计划分别于7月10日、7月15日前向银保监局报送20xx年度消费者宣传工作计划与半年度宣传教育活动开展情况报告。
按照总分行规定,每周进现场与非现场结合式检查,通过调取监控视频尤其是重大节假日的监控视频,发现员工日常行为存在的不足以期快速实现整改。同时,于6月底按照监管部门的要求,向山西银保监局报送投诉管理办法。
在声誉风险方面,前期我以学习制度为主,于7月初开始参与二声誉风险评估的工作中。
以时间为序,从5月至7月分别进行了以下工作:对20xx年分行印发的红头文件进行了整理归档、入库封存工作;对20xx年、20xx年制度汇编进行了两稿校对工作;对20xx年、20xx年分行的会议纪要进行了补充完善;根据总行《关于开展电子邮件安全问题专项整治工作的通知》的要求,对分行各部室及营业部的电子邮箱管理使用情况进行了现场检查。
7月10日前需向银保监局报送的消费者教育宣传年度工作计划有待完善;7月15日前按时向银保监局报送半年度宣传教育活动开展情况报告。
在办公室工作的两个多月中,我深知自身存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定积累经验、吸取教训,努力克服自身缺点,与工作中磨练自己,尽职尽责做好本职工作。
办公室工作总结最新7
XX年,公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想,劲向一处使,办公室工作有条不紊,在这一年里,我们公司办公室切实抓好干部管理工作,做好人力资源管理和培训工作,以员工满意为目标搞好后勤服务,以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作,所承担的各项业务工作均能圆满完成,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展
做好人力资源管理和培训:年初,总经理室经过深入研究讨论,制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求,围绕厂部总目标认真进行目标分解工作,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化,分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动,使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。
企业要实现战略目标,人是关键因素,人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责,必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要,配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况,我们与各个车间管理干部一起,一方面做好稳定现有员工工作,另一方面紧抓招聘,采取发动员工带人,多次不辞辛劳出差外地,积极与学校联系洽谈,落实招聘员工,及时补缺充实生产流水。
我们注重抓好对员工的`教育培训,在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时,注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神,增强了企业的凝聚力。1~6月份新进员工xxx人,新员工培训和教育管理任务十分繁重,各个车间也都对他们做了大量培训工作,办公室对新员工加强跟踪和考核,通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想,针对个人的情况做好他(她)们的工作,使新员工尽快成熟起来,自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以员工满意为目标搞好后勤服务
上半年本厂生产任务十分繁重,员工工作很辛苦,因此,作为后勤部门,理所当然的应该做好我们的后勤服务工作,改善服务质量。年初,办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理,将提高满意度作为重点,让员工吃的卫生吃的满意,能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求,食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱,在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。
服务部人员提倡微笑服务,不卖过期食品,保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度,每天检查,每月评选,好的表扬,不好的限期整改,贴红星、每天公布,每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育,员工遵守制度的自觉性有了提高,每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查,测评满意度76,员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处,使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时,保洁人员到车间帮忙,到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等,需要做什么就做什么,为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
1、以is09001:XX管理体系为手段,加强干部管理,强化各种考核,管理进一步细化,促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动,为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气,做好员工稳定、招聘及员工的培训工作,全面提高员工的综合素质,有针对性的进行宣传教育,对不同岗位进行培训,不断完善激励机制,为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务,让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去,今后的工作任重而道远,我们办公室全体同仁,决心团结一心,努力工作,力争在下半年取得更好的成绩,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。
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一、本周工作工作总结:
1、于12月xx日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于12月xx日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于12月xx日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于12月xx日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月xx日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于12月xx日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一
行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月xx日前完成项目部工艺组20xx年的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的'方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
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新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“全心全意为同学服务”为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色。在院团委的关心和领导下,院团委办公室根据其工作职能总结9月的工作总结如下:
1、本月,我院迎新工作进展顺利,其间,办公室全体成员积极配合工作。从物资清点到通知发放,再到收尾工作,办公室的.同事都满怀热情,认真到位,得到广泛的好评。活动期间虽然很辛苦,但能为师弟师妹服务,我们感到万分荣幸。仿宋小
2、我院在9月中旬开展了各部门招新工作,办公室共招了9名11届的新生,他们表现优异。在招新过程中,前来面试办公室的新生有48人,录入办公室的新生仅选择办公室,立场坚定。面试过程中只有少部分怯场,总体招新过程非常顺利。有了新生力量的支持,我部门各项常规工作开展更加顺利,也从中看出了新生的工作激情。
3、9月末,我院分团委学生会召开20xx—20xx年度团学首次全体见面会,由办公室主办,各项安排进展顺利,通知到位,各部门和新生也积极配合工作。会议开展十分顺利,既让新生了解各部门职能和团学的基本要求,也得到了校团委的肯定。
9月份工作一切顺利,我们期待接下来新生的表现,十月份工作计划如下:
1、认真落实好团学各项通知,全心全意为团学服务;
2、开展部门第一次正式会议,落实安排好新生的常规工作并发觉新生潜能;
3、设定11届团总支办公室新生临时负责人,在调动其积极性的同时,了解其工作能力。
4、做好部门建设,积极与其他部门合作,并在工作中促进部门关系。
办公室的各项工作虽然较为琐碎,但是在办公室全体成员的共同努力下,有了分团委学生会主席团和各部门的鼎力支持,一定能在做好本职工作的同时,围绕学院分团委学生会的发展大局,提高为同学服务的水平,最大程度地发挥应有的作用。
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转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每
个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的.习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好。
20xx年12月
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随着基层建设力度的不断增加,各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高,我们办公室的工作量明显增加,工作要求也在不断提高。面对这些新的情况,办公室积极主动,切实改进工作作风,充分发挥协调监督职能作用,以高效、优质、务实服务的工作作风,做好办公室的各项工作,也取得了一定的成绩。
一、建章立制,自我加压,做到定人、定时、定规则
俗话说:没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道,才能充分发挥其最大效率。为此,办公室在建章立制,完善基础工作上花了大力气。
一是在今年年初,对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理,制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程,进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系,规范和提高办公综合工作质量。
二是明确人员分工,并设A、B角制,确保工作不脱节,保持工作连续性。
三是规定工作时限承诺,自我加压。要求文到即处理并发至相关科室;收到传真30分钟内送达有关科室;发送传真半个工作日内完成;复印资料即来即办;授权受理当天完成向通关管理处的申请;收到一般信息半个工作日完成,重要动态信息收到后马上处理;未录用的信息也要在次日告知。
四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划,使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解,也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些规章制度的建立,使办公室各项工作做到“三定”,定人、定时、定规则,工作面貌焕然一新,办文、办事效率、质量大大提高。
二、改进作风,务实创新,参谋助手与协调服务职能并举
(一)在信息、政研工作中,改进作风,深入基层。
一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通,共同挖掘信息源编写信息为主,上半年共编发动态信息84期,217条,综合信息24篇。
二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研,根据近期海关监管工作中的热点和难点,为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目,指导写作重点,提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度,每周一上午召开,进一步加强双向沟通,充分发挥信息员的'作用,争取实现信息工作量、质“双赢”。
(二)在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中,主动积极。今年上半年H20xx业务系统上马是业务改革中的一件大事,期间我关又有一次人员调整,面对这种情况,我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况,及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决,不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格,并在H20xx设备安装中,主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作,确保H20xx系统顺利上马和业务工作的顺利开展。
(三)在档案管理、调阅工作中,认真负责,热情服务。一是文件档案,年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单,主动上门收集文件,确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法,即收发收到纸面或电子的文件后,统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案,在每天1300-1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作,每天少到几十份,多到上百份,档案人员都热情接待、认真办理、严格把关,做到不弄错一份单证,不缺少一份单证。
(四)在为领导、业务部门服务中不断创新。
一是积极配合深化政务信息化工作,领导阅文实现网上浏览、网上批示,并及时将关领导的批示传达到有关科室;
二是建立信息员联络制度,每周召开一次信息例会,一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点,另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题,加强沟通交流,努力提高我关信息水平,使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用;
三是针对关员IC卡解锁环节多、周期长的情况,我们向技术处申请了一个解锁帐号,对于误操作致使IC卡锁掉的情况,在未遗忘密码的前提下,我关可以自行解锁了,节约了IC卡的周转时间,保障了业务现场的业务开展。
三、倡导“勤学、先学、深学、研学”风气。
办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。为此,我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质,更好地为全关中心工作服务。
一是利用办公室收发文件地优势,要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学,深刻领会文件精神,了解海关监管工作新变化、新规定,提高自身业务素质和技能。
二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流,及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题,使大家掌握工作重点,了解工作要求。
三是学习文件与现场调研相结合,致力于发现问题、研究问题、解决问题,为领导和上级职能部门决策当好参谋。
办公室工作总结最新12
今年是我公司三体系运行的第三个年头,本月要进行复评换证工作。
从运行三体系以来,办公室工作按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求,认真严密地做好员工培训、管理文件控制,公司体系运行的日常管理等工作,我们按照标准要求较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将主要体系管理工作总结如下:
一、开展知识、技能培训,全面提高员工素质
为确保三体系有效运行,适应公司体系工作需要,全面提高员工素质,开展了ISO9001:20xx标准的知识培训,进行了工艺技术技巧,检验能力等培训,员工按计划培训率100%,培训考核合格率达95%。
①按照《20xx年度培训计划》的.要求,组织全体人员学习ISO9001;20xx管理体系标准知识,《管理手册》、《程序文件》内容培训,并对相关知识进行了考试,考试合格率达95%。
②为了提高生产员工的操作技能,开展了产品工艺,操作技能等培训。考核合格发了上岗证。
③对三名内审员进行了培训,换发了新的内审员证。
二、强化文件和资料控制,实施规范管理
为确保文件和资料控制更加规范,办公室工作总结严格按照三体系运行要求,对所有文件资料进行了归档,发放等管理工作,确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、按照标准和公司文件要求对公司各部门体系运行情况进行检查和指导,针对检查中发现和存在的问题进行了帮助和指导,使公司三体系运行能够正常有序的开展和完善。
四、根据本部门职责对环境因素、危险源进行识别制定了相应管理方案。
五、组织环境监测、锅炉监测、职业病体检,健康证办理。
办公室工作总结最新13
忙碌中的2010年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2010年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,2010年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于2010年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于2010年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
08年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,08年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的`提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功!
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寒冷的冬天慢慢淡出我们的视线,温暖的春天转瞬即至。随着枝叶慢慢萌发,南工也展现出她另一番诱人的美色。建筑系办公室作为系学生会的一部分,在三月份积极地配合学生会工作,以下是建筑系办公室三月份的工作总结:
1、全力支持建筑杯篮球赛
我们办公室全力支持我系于3月中旬,在东南校区举办了激情四射的建筑杯篮球赛。同学们踊跃参加,激情奋战。既展现了同学们的青春风采,又增强了班与班,年级之间的.交流,增进了友谊。丰富了同学们的课余生活。建议以后会有更多这样的赛事。
2、积极为运动会做准备
既精彩的篮球赛之后,同学们又投入到运动会的准备工作中,早上运动员积极训练,争取在运动会中能为我系增光添彩。与此同时,我们也开始了方队及啦啦操的彩排,同学们在繁重的学习任务中坚持排练,都为能在即将到来的运动会中彰显我建筑系的风采。最后,预祝同学们能在运动会上取得成功。
3、办公室工作
我们办公室部员认真守时值班。整理文件,打扫卫生。周日例会,我部部员积极整理操行分档案并认真无误加操行分。审批各个班级的班级日志。
大学是一个充满知识和乐趣的环境,在这里我们共同学习,共同努力。再次,我希望我们办公室能更加努力工作,全心全意为同学们服务。
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时光飞逝、岁月如梭,转眼又是一年。xx对于xx公司注定是不平凡的一年,我们的企业实现了大跨步的发展,我们可爱的xx家人也得到了与进步。回首xx,我们可以骄傲的说,我们过的很好!
来到xx马上三个年头了,我已经不是那个初出茅庐的菜鸟,经过社磨练和企业的洗礼以及个人的经历,我即将成为一只老鸟了,哈哈,这是相对来说的,自己得到了很大的进步与提高,感谢这个社会,感谢这个平台。
一年来,作为办公室,兼管后勤部,主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、性,较好地完成了各项工作任务,如xx颁奖大会、全员生发智慧系统落地成果展示会、慰问户、值班安排、员工及、五场光纤、接待200余次,展板制作、企业文化整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志,会、精编、召开会议,上海及昆山学习、年终会、展示会、泼水节、核心场验收、发债协助、年中旅游、扑克牌、签证,各种文件、一中捐款、工装、六场开工、、拓展等。
爱岗敬业乐于奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此,我正确自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与的关系,甘于奉献、诚实敬业。经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
注重提高不断学习。学习是不断适应发展新形势、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强企业文化及业务能力学习放在重要位置,重温课本知识,吸收先进,坚持理论与相结合,使自己的综合素质能力得到了提高。在思想上、行动上与公司保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
办公室作为公司的综合协调部门,自己又兼任发展机制委员会常委工作服务对象既对领导,又对部门,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
加强沟通协调,形成合力。办公室既要上情下达,又要下情上呈。为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务。加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各部门进行有效服务,变部门行为为整体行为,提高整体工作水平。
认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作以及同行参观交流,都认真准备招待,拟定接待,注意接待细节,尽量出现任何纰漏。
加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。
认真做好各种资料的收集及准备,做好会议工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的.各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着公司五分场满负荷运转以及六分场全面建设启动,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我和我的将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为建设我们的xx家园而努力奋斗!
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