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员工试用期工作总结

时间:2023-06-14 09:24:11 工作总结 我要投稿

员工试用期工作总结13篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的员工试用期工作总结,欢迎大家分享。

员工试用期工作总结13篇

  员工试用期工作总结 篇1

  今年6月1日,我有幸成为安庆置业担保公司金业房产的一员,分配在千和花园销售部工作。在这3个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大专在读生到一名房地产从业人员的转变。这期间,得到领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在思想观念和业务能力等方面都有明显的进步和提高,在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将这试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

  一、主要工作内容

  我在千和花园销售部的主要工作分两块:千和花园前期客户接待工作和协助万家星城一期的开盘销售工作。同时,我还跟随城市之星的销售团队,到周边的几个楼盘进行了市场调查。

  1、城市之星客户积累工作

  在经历了一个多月的对专业知识的阅读和向领导同事的学习请教之后,我于20xx年6月走上销售前台开始了千和花园客户的接待工作,我个人客户登记累计有60余位。随着整个房地产市场环境变化,我们千和花园楼盘对外销售的报价,房屋价格跟开盘时的价格一样。从我对登记的客户回访信息来看,能够接受目前这个价格且购买意向比较强的有10位。

  从目前形势来看,预约登记客户众多,但我个人理解我们还是不能掉以轻心,考虑到客户对楼盘后续升值空间的疑虑,银行贷款政策的变动,二手房营业税优惠取消,新楼盘供应量将不断增加等等,千和花园的销售工作还是存在一些不确定的因素,还是有一定压力。这要求我要不断总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。

  2、协助千和花园销售部进行第一期的`开盘销售工作

  今年6月,我有幸参与了公司于城北备受瞩目的千和花园的销售开盘工作。这使我获得了从交付订金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益良多。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,使我认识到安庆置业担保公司金业的良好口碑和优秀品质,对一个从事房地产开发的综合性公司弥足珍贵。这次的销售工作,增加了我的经验的同时,也体会到了作为一名金业员工的荣幸。希望自己在今后的销售工作中,不仅可以深度传递我们公司的代理楼盘品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

  3、市场调查工作

  在这3个月里,我跟随同事,对周边的几个楼盘进行了市调工作。其中包括:绿地迎江世纪城。雨润香水百合3期;位于皖江大道;

  二、工作中的几点认识

  在这3个月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了较深的认识,同时我也意识到我离优秀的置业顾问还有很大的差距,需要在今后的工作中进一步努力提高。

  1、我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。由于自己在学校学的是建筑专业,对房地产开发和市场营销,特别是建筑工程方面的知识,没有进行系统的学习,虽然到公司后努力补课,但专业知识还是比较匮乏,有时候与客户沟通起来显得很不专业。因此,在以后的工作中,我要加强房地产专业方面知识的学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、契约行为、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流能力、公关能力和宣传能力。

  2、我的工作技巧还需要磨练。比如,我现在的客源积累比较多,但对老客户的回访次数不够,较少主动和老客户沟通,长此以往,可能会失去老客户,我的客源积累将前功尽弃。应该说,登记在我这里的客户是我工作最大的资源,也是作为一个置业顾问的工作重心,在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访,并且向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题,通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,同时能够进一步加深与客户的相互信任和友谊,以期更好的利用手上的客户资源进行销售。

  3、我要更注意接待工作的细节。接待客户时,我在礼仪方面,还有不周到和做得不够的地方,有时说话也比较生硬,这与置业顾问这一职业是不相称的,在以后的工作中我一定要认真改正这一毛病,以良好的职业素养和修养对待每一个客户,努力做到四心:一要关心,要站在客户的立场去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的、不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨引导,解惑释疑,化解矛盾。四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买房负责,用诚实去争取客户的信任。

  4、我要更加热爱置业顾问这一职业。工作中我深感到,置业顾问这一职业看似简单,但要干好是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导客户购买楼盘外,还应该要为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断的带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过努力尽快成为一名优秀的、有能力的、对工作充满热情的置业顾问。

  员工试用期工作总结 篇2

  

  时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年xx月xx日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

  对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。

  一、加强学习,注重业务能力提高

  1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。

  2.我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的'进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  二、严于修身,不断提升自身素质

  有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。

  1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  2.人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年x月至x月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。

  3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

  总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。

  员工试用期工作总结 篇3

  加入公司已经三个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。三个月的时间很快过去了,在这三个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这三个月的工作总结主要有以下几项:

  1、工作质量、成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

  2、专业知识、工作能力和具体工作

  公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

  在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

  (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作; (2)工作区域的`卫生管理及执行;

  (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅; (4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

  (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于

  人员的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

  3、需要学习并实践的工作,总结如下

  (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验; (2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

  (3)加强文字功底;

  (4)加强其他公司所要求的能力要求等。

  4、工作态度

  认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:

  (1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

  (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

  (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

  不知道三个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,我相信我可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!

  员工试用期工作总结 篇4

  进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导帮忙下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,如今基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的`胸襟,领会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足宝贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在此工作。

  因为原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在以后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提升充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起预测美好的未来!

  员工试用期工作总结 篇5

  自从20xx年x月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

  在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。怀着对人生的无限憧憬,我走入了xx。

  在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。

  现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。

  作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的'汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。

  一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!

  作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

  时间过得真是快,转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的xx实业有限公司,成为了xx干线普通的一员,感谢xx实业有限公司给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。

  记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在xx站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。

  我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着我操作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。

  又过了差不多一个星期,我又去了xx收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到xx卡没有入口信息,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。

  随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。

  到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。

  员工试用期工作总结 篇6

  我于今年7月2日到公司工作,根据公司的需要,目前在采购部担任采购业务员,负责公司化工原料的采购。本人工作认真负责且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

  在过去的4个多月的日子里,我从零学起,收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作,四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理,积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程,从怎么签订合同,怎么办款,到怎么收货,我对物料的采购流程已能熟练操作。

  除此之外,我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的.基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为

  公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  除了在采购部的技能学习外,我还参加了公司的培训,在潘总的讲解下对GmP有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的龙门山瀑布秋游活动、物流部超然派大峡谷野游和党的小组活动九屋一日游,让我认识了很多新朋友,对公司有了更深的认识。

  我还有幸到上海、江苏太仓、南通、苏州、广西南宁等城市出差,参观了一些原料的生产工艺及流程,面对面地与客户进行了交流,为今后与客户的业务往来打好了基础,学习了与客户的相处之道。

  我自加入公司以来就一直在采购部工作,10月22日起正式独立负责公司化工原料的采购,因此,我对公司这个岗位的工作已能胜任,在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态。

  员工试用期工作总结 篇7

  经过一个多月的试用期,自己努力了,也进步了不少,学到了很多之前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习与锻炼的机会。

  在各部门的帮助与支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作本领,还是思想素质都有了进一步的提升,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

  做好办公室工作,有较高的理论素质与分析解决问题的`本领。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增加本领,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提升了理论水平、业务素质和工作本领。

  工作上我认真、仔细且具有较强的责任心与进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作本领;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  在公司上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在此慢慢成长成材,成为一名合格的正式职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,以后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

  员工试用期工作总结 篇8

  转瞬间2个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我呈现才能、实现自身价值的机会,出纳试用期自我评价。我于xx年成为公司的出纳试用员工,担当销售出纳一职,现将我的工作及学习生活状况作自我评价。

  一、学习生活方面

  进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章以及出纳学问,严格依据公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论学问,业务水平和理论素养都有所提高,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的'倾向。近两个月的工作,培育了我乐观、自信、恳切、坦率的生活态度;认真、谨慎、主动、主动的工作作风。

  二、工作方面

  1、关心部门同事为公司员工办理工资卡。

  为了爱惜公司资金的平安使用,听从主管领导的支配,关心同事为公司员工办理工资卡,使员工工资准时发放。

  2、关心部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。 方案财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我主动、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制。

  3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级支配工作任务做到准时、细致、周全完成。

  在本部门的工作中,我始终严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发觉问题,解决问题,总结缘由,积累阅历,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,关怀同事做一些自己力所能及的事情。

  员工试用期工作总结 篇9

  弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。

  在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

  1、遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

  2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

  3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

  4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

  5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登激作,及时向有关部门或相关人员汇报。

  6、严格把关进出人员。帆司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

  7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

  除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:

  一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

  二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

  三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

  试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

  转眼来已两月有余,在这里工作的'点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

  来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!

  来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

  在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也诗司所需要我们所有员工做到的!

  我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事。

  在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

  以上是我在这段试用期时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,为进一步提高自身素质和业务水平,我还需在以下几点加强:

  1、接听业主来电时,认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

  2、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

  3、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

  4、做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。

  5、能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登激作。

  希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真,让自己在工作中不断学习进步,和物业一起成长!

  员工试用期工作总结 篇10

  即将结束的试用期人事工作让我看到转正契机的同时也十分珍惜以往的收获,毕竟无论是在人事工作中的付出还是试用期间的成长都令自己的感受颇深,更何况为了回应部门领导给予的那份期待也要在人事工作中有所作为才行。哪怕是为了整理这段时间在人事工作中的得失都应该做好试用期的总结。

  较好地完成试用期间的人事招聘工作并因为较好的表现获得了部门领导的认可,由于招聘工作较为基础的缘故导致自己在试用期初期便接触到这类事务,再加上有着老员工的协助导致自己带领求职者进行面试得到时候没有遇到太多阻碍,除此之外在网络平台更新招聘信息的时候也遵循了人事部的传统做法并获得了大量招聘契机,我在妥善安排面试环节的同时也对应聘者的素质进行了各方面的考察,主要还是希望能够在保障应聘者质量的同时减少了相应的离职率,至少试用期间通过这样的做法着实为人事部的发展做出了不少的成果,尽管略有瑕疵却也在自身的努力下为人事工作的开展减轻了阻碍。

  针对公司的考勤要求处理好试用期的员工的考勤统计工作,通过公司员工较好的'表现可以得知试用期间的考勤数据还是比较好的,尤其是没有出现过任何迟到或者旷工的情况为考勤工作的展开减轻了不少负担,尽管自己主要是负责老员工做好相应的数据汇总工作却也熟悉了考勤的主要流程,这在积累自身人事工作经验的同时也为后续的发展方向有了相应的规划,美中不去的是部分员工存在着忘记打卡的状况导致常常需要登记以免影响到正常的考勤。

  虽然没有接触到节假日的活动策划却也在其他同事的指导下制定了相应方案的草稿,通过部门领导的审核虽然发现自身制定方案的不足却也找准了改进的方向,另外网络平台收集的活动方案与部门以往积累的案例都能为自身打开思路,而我要做的便是在参考案例的同时融入自身的风格从而做好相应的策划,哪怕部门领导并未在这方面进行要求也让自己在日常的历练中对人事工作有了更加全面的认识,而我也借助试用期间的人事工作逐渐提升文案书写方面的能力。

  试用期间人事工作的完成并不存在值得自己骄傲的地方,无论是转正的过程还是职业的发展都存在着不少值得自己努力的地方,因此我会遵循部门领导的指示从而做好人事工作并在公司的发展过程中不断积蓄处理问题的经验。

  员工试用期工作总结 篇11

  20xx年8月,我们20xx届xxx行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入xxx支行,同时被通知分配到xxx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

  一、对工作的总结

  我到xxx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

  之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xxx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

  经过培训,我回到网点后,首先担任了xxx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xxx行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。

  客户经理岗位。我认为,客户经理是xxx行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xxx行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。

  在xxx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项

  工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xxx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创xxx行安全工作的先进。

  二、对职业的思考

  经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了xxx行业务的`发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次xxx行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是xxx行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是xxx行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身xxx行,服务客户的心。xxx银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

  我认真地完成了见习要求,现申请转正。

  员工试用期工作总结 篇12

  时间一晃而过,转眼间到公司两个月了。算算来了60天1440个小时86400分5184000秒左右。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对培训学院肃然起敬的同时,也为我有机会成方阵培训学院的一份子而自豪。在这短短的两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如实汇报。

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对方阵教育有了一定的认识。

  在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事,我拿到的第一份资料就是介绍方阵教育。员工手册,当时只是觉得企业规模很大,和几位老师交谈后,感觉几位老师很和蔼可亲。对其它方面就不太知道了,特别是对项目策划行业几乎一无所知。通过两个月的亲身体会,对策划行业和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节决定成败,思路决定出路,”确实是很恰当,我对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。在简短的时间实现跨越发展的.确很不容易,争做到百年方阵的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。就像我们的刘老师一样,他常常说到:只要你用心学习,没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段行业,我相信今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

  方阵教育。员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,两个月里一直保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是

  (1)负责公司考务工作;

  (2)负责策划中的协助工作;

  (3)办公室部分打印和临时工作;

  (4)负责领导布置考核的相关工作及任务。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以时间来锻炼自己的能力,以致做事没什么效率感。现在亲手做,无论是以什么身份来学习,我领悟到了,从自己什么都不会的情况下,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。在些默默的祈祷祝福我的或者说我们的明天会更好。

  四、不足和需改进方面。

  虽然来了近两个月,对公司业务还不是太了解,对报考流程基本熟知,对公司人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。总结个人身上不足和需改进方面

  1。 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  2。 对流程不够熟悉;

  3。 工作不够精细化;

  4。 工作方式不够灵活

  5。 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  6。 缺少平时工作的知识总结

  7。 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为公司一名优秀的职业化员工,随着对公司和工作的进一步熟悉,同时,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,尽心尽力发展贡献自己的力量。

  五、几点学习建议。

  公司正处于部门申请期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。以下几点是我学习的重点应不断提高的地方

  1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、 精细化工作方式的思考和实践。

  作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

  员工试用期工作总结 篇13

  从20xx年xx月xx日至今,我在公司工作将近三个月时间。在这段时间里,我在公司领导的指导下和同事们的帮助下很快的熟悉了公司的环境,适应了新的工作岗位,虚心学习,埋头工作,实行职责,完成各项工作任务。

  作为一位应届毕业生,从学校到社会的转变是一个关键的阶段。初来公司,我就被派到桐庐出差,这对我来说是一次宝贵的学习机会。一开始,我很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是经过三个月的时间,最初的迷茫与不安已经消逝。在公司和谐的工作气氛下,我跟同事和谐相处,对于领导布置的任务也能够较好地完成。

  在工作进程中,我一直严格要求自己,遵照公司的各项规章制度,做好自己的本分工作。期间,我在工作上还存在一些问题,比如在专业知识方面有些地方还是比较薄弱的。所以,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧急性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的'同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,避免和克服浅尝辄止、一知半解的偏向。其次要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。

  作为初入职场的我,在工作中难免显现一些过失需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时推敲得更加全面。虽然这三个月非常短暂,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负领导对我的期望。

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